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物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程匯編(3篇范文)

更新時(shí)間:2024-05-15 查看人數(shù):63

物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程

有哪些

物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面:

1. 人員進(jìn)出管理:負(fù)責(zé)核實(shí)業(yè)主及訪(fǎng)客的身份,確保只有授權(quán)人員能進(jìn)入小區(qū)。

2. 車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記,確保小區(qū)內(nèi)交通秩序井然。

3. 包裹收發(fā):協(xié)助處理快遞和郵件,確保業(yè)主包裹的安全。

4. 緊急情況應(yīng)對(duì):遇到突發(fā)事件如火災(zāi)、盜竊等,應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

5. 環(huán)境維護(hù):保持門(mén)崗區(qū)域的整潔,維護(hù)良好的小區(qū)形象。

6. 安全巡邏:定期進(jìn)行安全巡查,預(yù)防安全隱患。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 禮貌待人:始終保持微笑,對(duì)業(yè)主和訪(fǎng)客態(tài)度友好,用語(yǔ)文明。

2. 專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn):嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)規(guī)章制度,不偏私,不遺漏任何細(xì)節(jié)。

3. 反應(yīng)迅速:面對(duì)緊急情況,能快速判斷并采取有效措施。

4. 溝通能力:善于傾聽(tīng),能有效處理業(yè)主投訴和建議。

5. 記錄準(zhǔn)確:詳細(xì)記錄門(mén)崗發(fā)生的各項(xiàng)事務(wù),保證信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。

6. 自我保護(hù):熟知基本的自我防護(hù)知識(shí),確保自身安全。

是什么意思

物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程是指保安員在門(mén)崗執(zhí)行職務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和工作流程。這意味著保安員不僅需要具備專(zhuān)業(yè)的安全知識(shí),還要具備良好的服務(wù)意識(shí)和人際交往能力。他們必須嚴(yán)格把控小區(qū)的出入口,防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車(chē)輛進(jìn)入,他們還負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的公共安全,處理日常的快遞收發(fā),以及在緊急情況下作出快速有效的反應(yīng)。此外,良好的個(gè)人形象和環(huán)境衛(wèi)生也是保安員職責(zé)的一部分。這些規(guī)程旨在確保小區(qū)的安全和和諧,提升業(yè)主的生活質(zhì)量。

物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程范文

第1篇 物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程

一、在指定位置、指定方向立崗,嚴(yán)禁脫崗。

二、立崗姿勢(shì)端正,身體挺直,雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息呈依倚狀或其他姿勢(shì),面帶微笑行注目禮,遇領(lǐng)導(dǎo)敬禮。

三、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?4小時(shí)立崗保安服務(wù)。

四、物業(yè)管理區(qū)域的大門(mén)5:00~24:00實(shí)行開(kāi)啟服務(wù);

00:00~次日5:00 時(shí),如有車(chē)輛出入,當(dāng)班保安人員應(yīng)及時(shí)提供開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)服務(wù)。

五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

六、雨天為業(yè)戶(hù)提供方便傘或傘套等便民服務(wù)。

七、對(duì)進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車(chē)收費(fèi)制度(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按所在地物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行)。

禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車(chē)輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

八、阻止4噸及4噸以上大型汽車(chē)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域(特種車(chē)輛和搬家車(chē)輛除外)。

九、交接崗時(shí)按規(guī)范操作。

十、在指定處休息,對(duì)備用鑰匙使用進(jìn)行登記,做好休息處清潔工作。

十一、上崗期間必須滿(mǎn)腔熱情地回答業(yè)戶(hù)提出的各種問(wèn)題,彬彬有禮、有理有節(jié)。

十二、大件物品出門(mén)必須憑《物品出門(mén)證》,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后簽字放行。

夜間嚴(yán)格控制裝潢施工人員攜大件物品出門(mén)。

十三、特重物、特長(zhǎng)物不得從電梯上樓,必須向業(yè)戶(hù)或裝潢人員講解清楚。

十四、當(dāng)物業(yè)的電梯、設(shè)備有故障時(shí),立即通知設(shè)備部門(mén),夜間發(fā)生重大事件時(shí)立即通知班長(zhǎng),按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

十五、當(dāng)物業(yè)的設(shè)備、設(shè)施被損壞時(shí),應(yīng)將當(dāng)事人帶至管理處處理。

十六、每日配合監(jiān)控室人員做好崗?fù)?nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。

十七、各班班長(zhǎng)依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班工作進(jìn)行一次班檢,填寫(xiě)《保安工作班檢表》。

十八、日檢1.管理處保安主管根據(jù)保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和各班班長(zhǎng)填寫(xiě)的《班檢表》的情況對(duì)保安隊(duì)所有工作及保安員進(jìn)行檢查,填寫(xiě)《員工考核表》。

2. 巡視檢查:分管保安工作的主管,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各保安工作進(jìn)行檢查。

十九、周檢、月檢管理處的主管及物業(yè)管理經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理部門(mén)進(jìn)行周檢、月檢,其中對(duì)保安工作一項(xiàng)單獨(dú)進(jìn)行全面檢查,并分別填寫(xiě)周檢表、月檢表。

第2篇 物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程怎么寫(xiě)

物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程

一、在指定位置、指定方向立崗,嚴(yán)禁脫崗。

二、立崗姿勢(shì)端正,身體挺直,雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息呈依倚狀或其他姿勢(shì),面帶微笑行注目禮,遇領(lǐng)導(dǎo)敬禮。

三、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?4小時(shí)立崗保安服務(wù)。

四、物業(yè)管理區(qū)域的大門(mén)5:00~24:00實(shí)行開(kāi)啟服務(wù);

00:00~次日5:00 時(shí),如有車(chē)輛出入,當(dāng)班保安人員應(yīng)及時(shí)提供開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)服務(wù)。

五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

六、雨天為業(yè)戶(hù)提供方便傘或傘套等便民服務(wù)。

七、對(duì)進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車(chē)收費(fèi)制度(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按所在地物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行)。

禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車(chē)輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

八、阻止4噸及4噸以上大型汽車(chē)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域(特種車(chē)輛和搬家車(chē)輛除外)。

九、交接崗時(shí)按規(guī)范操作。

十、在指定處休息,對(duì)備用鑰匙使用進(jìn)行登記,做好休息處清潔工作。

十一、上崗期間必須滿(mǎn)腔熱情地回答業(yè)戶(hù)提出的各種問(wèn)題,彬彬有禮、有理有節(jié)。

十二、大件物品出門(mén)必須憑《物品出門(mén)證》,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后簽字放行。

夜間嚴(yán)格控制裝潢施工人員攜大件物品出門(mén)。

十三、特重物、特長(zhǎng)物不得從電梯上樓,必須向業(yè)戶(hù)或裝潢人員講解清楚。

十四、當(dāng)物業(yè)的電梯、設(shè)備有故障時(shí),立即通知設(shè)備部門(mén),夜間發(fā)生重大事件時(shí)立即通知班長(zhǎng),按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

十五、當(dāng)物業(yè)的設(shè)備、設(shè)施被損壞時(shí),應(yīng)將當(dāng)事人帶至管理處處理。

十六、每日配合監(jiān)控室人員做好崗?fù)?nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。

十七、各班班長(zhǎng)依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班工作進(jìn)行一次班檢,填寫(xiě)《保安工作班檢表》。

十八、日檢

1.管理處保安主管根據(jù)保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和各班班長(zhǎng)填寫(xiě)的《班檢表》的情況對(duì)保安隊(duì)所有工作及保安員進(jìn)行檢查,填寫(xiě)《員工考核表》。

2. 巡視檢查:分管保安工作的主管,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各保安工作進(jìn)行檢查。

十九、周檢、月檢管理處的主管及物業(yè)管理經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理部門(mén)進(jìn)行周檢、月檢,其中對(duì)保安工作一項(xiàng)單獨(dú)進(jìn)行全面檢查,并分別填寫(xiě)周檢表、月檢表。

第3篇 物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程09

物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程9

一、在指定位置、指定方向立崗,嚴(yán)禁脫崗。

二、立崗姿勢(shì)端正,身體挺直,雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息呈依倚狀或其他姿勢(shì),面帶微笑行注目禮,遇領(lǐng)導(dǎo)敬禮。

三、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?4小時(shí)立崗保安服務(wù)。

四、物業(yè)管理區(qū)域的大門(mén)5:00~24:00實(shí)行開(kāi)啟服務(wù);00:00~次日5:00關(guān)閉時(shí),如有車(chē)輛出入,當(dāng)班保安人員應(yīng)及時(shí)提供開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)服務(wù)。

五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

六、雨天為業(yè)戶(hù)提供方便傘或傘套等便民服務(wù)。

七、對(duì)進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車(chē)收費(fèi)制度(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按所在地物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行)。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車(chē)輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

八、阻止4噸及4噸以上大型汽車(chē)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域(特種車(chē)輛和搬家車(chē)輛除外)。

九、交接崗時(shí)按規(guī)范操作。

十、在指定處休息,對(duì)備用鑰匙使用進(jìn)行登記,做好休息處清潔工作。

十一、上崗期間必須滿(mǎn)腔熱情地回答業(yè)戶(hù)提出的各種問(wèn)題,彬彬有禮、有理有節(jié)。

十二、大件物品出門(mén)必須憑《物品出門(mén)證》,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制裝潢施工人員攜大件物品出門(mén)。

十三、特重物、特長(zhǎng)物不得從電梯上樓,必須向業(yè)戶(hù)或裝潢人員講解清楚。

十四、當(dāng)物業(yè)的電梯、設(shè)備有故障時(shí),立即通知設(shè)備部門(mén),夜間發(fā)生重大事件時(shí)立即通知班長(zhǎng),按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

十五、當(dāng)物業(yè)的設(shè)備、設(shè)施被損壞時(shí),應(yīng)將當(dāng)事人帶至管理處處理。

十六、每日配合監(jiān)控室人員做好崗?fù)?nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。

十七、各班班長(zhǎng)依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班工作進(jìn)行一次班檢,填寫(xiě)《保安工作班檢表》。(見(jiàn)附)

十八、日檢

1.管理處保安主管根據(jù)保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和各班班長(zhǎng)填寫(xiě)的《班檢表》的情況對(duì)保安隊(duì)所有工作及保安員進(jìn)行檢查,填寫(xiě)《員工考核表》。

2.巡視檢查:分管保安工作的主管,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各保安工作進(jìn)行檢查。

十九、周檢、月檢

管理處的主管及物業(yè)管理經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理部門(mén)進(jìn)行周檢、月檢,其中對(duì)保安工作一項(xiàng)單獨(dú)進(jìn)行全面檢查,并分別填寫(xiě)周檢表、月檢表。

物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程匯編(3篇范文)

有哪些物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面:1.人員進(jìn)出管理:負(fù)責(zé)核實(shí)業(yè)主及訪(fǎng)客的身份,確保只有授權(quán)人員能進(jìn)入小區(qū)。2.車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記,確保小區(qū)內(nèi)交通
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    有哪些物業(yè)小區(qū)保安員門(mén)崗服務(wù)規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面:1.人員進(jìn)出管理:負(fù)責(zé)核實(shí)業(yè)主及訪(fǎng)客的身份,確保只有授權(quán)人員能進(jìn)入小區(qū)。2.車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記,確保 ...[更多]

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