包括哪些
物業(yè)工程部日常管理制度主要涵蓋以下幾個(gè)核心方面：
1. 工程維護(hù)與檢修：確保公共設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)處理報(bào)修問(wèn)題。
2. 安全管理：執(zhí)行安全規(guī)程，防止安全事故的發(fā)生，定期進(jìn)行安全檢查。
3. 能源管理：有效控制能耗，實(shí)施節(jié)能措施，提高能源利用效率。
4. 項(xiàng)目管理：協(xié)調(diào)和管理各類工程項(xiàng)目，確保質(zhì)量和進(jìn)度符合要求。
5. 培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工技能水平，實(shí)施績(jī)效考核制度。
6. 應(yīng)急響應(yīng)：建立應(yīng)急預(yù)案，快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，減少損失。
流程
1. 設(shè)施維護(hù)：工程部每日巡查，記錄設(shè)施狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)修或自行處理。
2. 報(bào)修處理：接到報(bào)修后，評(píng)估工作量，分配任務(wù)給相關(guān)工程師，限時(shí)完成。
3. 安全檢查：每周進(jìn)行一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，記錄在案。
4. 能源監(jiān)控：每月分析能耗數(shù)據(jù)，制定節(jié)能措施，并跟蹤效果。
5. 工程管理：項(xiàng)目啟動(dòng)前制定詳細(xì)計(jì)劃，過(guò)程中進(jìn)行進(jìn)度跟蹤，確保按期交付。
6. 員工培訓(xùn)：每季度組織至少一次專業(yè)技能培訓(xùn)，考核成績(jī)納入績(jī)效評(píng)估。
7. 應(yīng)急響應(yīng)：定期演練應(yīng)急預(yù)案，確保團(tuán)隊(duì)熟悉應(yīng)急流程。
重要性和意義
物業(yè)工程部的日常管理制度對(duì)于物業(yè)管理的高效運(yùn)作至關(guān)重要。它有助于：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)規(guī)范化的維護(hù)和檢修，保證設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行，提升業(yè)主滿意度。
2. 保障安全：嚴(yán)格的安全生產(chǎn)制度可以預(yù)防事故，保護(hù)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。
3. 節(jié)約成本：科學(xué)的能源管理能降低運(yùn)營(yíng)成本，增加物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4. 優(yōu)化資源：有效的項(xiàng)目管理能合理調(diào)配人力物力，避免資源浪費(fèi)。
5. 提高員工素質(zhì)：持續(xù)的培訓(xùn)和考核能提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
6. 快速應(yīng)對(duì)：完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制能迅速解決突發(fā)問(wèn)題，減少負(fù)面影響。
這些制度的實(shí)施，不僅有利于物業(yè)公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，也有助于構(gòu)建和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)的信任與依賴。因此，制定并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)工程部日常管理制度是提升物業(yè)管理水平的關(guān)鍵。
物業(yè)工程部日常管理制度范文
第1篇 物業(yè)工程部日常安全管理制度
物業(yè)工程部日常安全管理制度
一、高空及外墻擦洗工作
1、從事高空作業(yè)的人,必須進(jìn)行身體檢查。
凡患有高血壓、心臟病、癲癇及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不允許從事高空作業(yè)。
2、遇有5級(jí)以上大風(fēng)或打雷、下雨等可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況,應(yīng)停止露天高空作業(yè)及清洗外墻。
3、對(duì)高空、外墻清洗的吊架、吊籃等要定期或在作業(yè)前檢查吊繩等安全裝置,定期檢查腳手架等設(shè)施的安全性能。
4、高空作業(yè)前,必須認(rèn)真檢查登高工具及安全用具,如安全帽、跳板、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性,確認(rèn)安全后方可使用。
工作人員必須配帶安全帶,不允許穿硬底鞋,并進(jìn)行其他有效保護(hù)措施。
5、作業(yè)范圍周邊必須加設(shè)護(hù)網(wǎng),設(shè)置明顯標(biāo)志劃出危險(xiǎn)禁區(qū),嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,以防止意外墜物傷及人員或設(shè)備設(shè)施。
6、作業(yè)人員應(yīng)正確使用安全裝置確保安全,一塊跳板上只能站一人,且不要站在跳板兩端。
7、盡量避免高空與地面互相拋擲物品或上下層同時(shí)工作,如無(wú)法避免則必須做好防護(hù)工作。
8、高空作業(yè)所用的工具材料要捆扎放置穩(wěn)妥,避免墜落。
廢棄物要集中存放,禁止隨手亂扔。
9、高空作業(yè)區(qū)的沿口、孔洞處,應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,防止失足踏空。
10、嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
二、有毒物品的處理
1、對(duì)懷疑有毒、有害的物品應(yīng)注意保管,與其他物品分開單獨(dú)放置,并設(shè)置明顯的危險(xiǎn)品標(biāo)志,并嚴(yán)防泄漏。
2、要積極聯(lián)系有關(guān)部門確認(rèn)該物品性質(zhì),掌握其特點(diǎn)及應(yīng)急處理方法,以便于日后正確的保存及使用該種物品。
3、建立完善的保管領(lǐng)用制度,隨時(shí)掌握庫(kù)存量,防止有毒物品的散失。
4、使用剩余的危險(xiǎn)品必須及時(shí)退回庫(kù)房,所產(chǎn)生的廢棄物嚴(yán)禁隨意拋棄,須收集包裝好交回庫(kù)房統(tǒng)一處理,以保證環(huán)境的安全。
三、密閉地方的工作
1、當(dāng)欲進(jìn)入密閉的場(chǎng)所進(jìn)行工作時(shí),嚴(yán)禁未經(jīng)安全測(cè)試而直接進(jìn)入該地方。
2、可采用火焰試驗(yàn)、活性生物試驗(yàn)或使用氣體分析儀來(lái)檢測(cè)該密閉場(chǎng)所是否含有有害氣體。
但水井、沙井等可能含有可燃?xì)怏w(如沼氣)、可燃物(如煤礦礦井)的地方嚴(yán)禁采用火焰試驗(yàn)。
3、若檢測(cè)發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進(jìn)入。
應(yīng)利用適當(dāng)設(shè)備進(jìn)行處理直至安全檢測(cè)合格,如采用風(fēng)機(jī)通風(fēng)為熱力管溝降溫、清除有害氣體。
4、工作過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)注意環(huán)境的監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)異常立即撤離,確保人員安全。
5、工作照明應(yīng)選用36v安全電壓,工作進(jìn)行中要注意用電安全,防止觸電。
四、發(fā)生意外時(shí)的處理
1、應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行急救及消防知識(shí)的教育和考核。
2、對(duì)外單位施工人員,必須進(jìn)行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。
應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。
3、當(dāng)發(fā)生事故時(shí),要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護(hù)人員立即 相關(guān)機(jī)具停止工作。
應(yīng)盡快將傷員撤離工作區(qū)放置在安全地帶,采取適當(dāng)?shù)募本却胧?同時(shí)請(qǐng)求其他員工的幫助。
撤離過(guò)程中應(yīng)注意搬運(yùn)傷員的方法,防止不正確的搬運(yùn)造成傷害的進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、搶救人員應(yīng)注意自身的安全,不要盲目冒進(jìn)。
5、根據(jù)傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)以利于保險(xiǎn)索賠。
6、出具事故報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),處理事故有關(guān)責(zé)任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。
五、質(zhì)量記錄《客戶貨物進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)表》ed-tb-0309-119《施工整改通知單》
第2篇 物業(yè)工程部日常運(yùn)行管理-值班及交接班制度
物業(yè)工程部日常運(yùn)行管理:值班及交接班制度
1.1值班人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間提前10分鐘到達(dá)工作崗位,進(jìn)行交接班前工作檢查,如接班人未到,當(dāng)班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位。
1.2交班:第一交設(shè)備,即設(shè)備運(yùn)行狀況及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并作清潔與保養(yǎng);第二交使用工具;第三交場(chǎng)地,交班前需進(jìn)行清洗工作:第四交值班記錄本。
1.3接班:必須交接接班報(bào)表上的記錄,查看當(dāng)天公告牌是否有特別任務(wù)及安排,核對(duì)設(shè)備狀況,必要時(shí)進(jìn)行空車試運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)由于不清楚,隱患未查出而造成事故,由接班人員負(fù)責(zé);如發(fā)現(xiàn)交班者未按交班要求交班,接班者有權(quán)拒絕接班,并報(bào)告班組或部門領(lǐng)導(dǎo)處理。接班人員接班時(shí)必須檢查以下工作:
1.3.1查看上一班運(yùn)行記錄是否真實(shí)可靠,聽取上一班值班人員運(yùn)行情況介紹,交接設(shè)備運(yùn)行記錄表。
1.3.2查看上一班巡檢記錄表,聽取上一班值班人員巡檢情況介紹,交接系統(tǒng)設(shè)備巡檢記錄表。
1.3.3檢查所轄設(shè)備之運(yùn)行情況是否良好,是否與運(yùn)行記錄、巡檢記錄相符,如有不符,應(yīng)記入備注欄,并應(yīng)要求上一班值班人員簽字。
1.3.4檢查儀表及公用工具是否有缺、損,是否清潔,并按原位整齊擺放,如有問(wèn)題應(yīng)要求上一班值班人員進(jìn)行整理,如有丟失,應(yīng)記入交接班記錄備注欄,并由上一班人員簽字。
1.3.5查看交接班記錄中是否有上級(jí)主管及工程師發(fā)布之特別任務(wù)或安排,并在交接班記錄上簽字。
1.4在下列情況時(shí)不得交班:
1.4.1接班人員未到崗時(shí),應(yīng)通知上級(jí)主管或工程師,須在上級(jí)安排之接班人員到崗后方可進(jìn)行交接班。
1.4.2接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他原因造成精神狀態(tài)不良時(shí),應(yīng)通知上級(jí)主管或工程師,須在上級(jí)安排之接班人員到崗后方可進(jìn)行交接班。
1.4.3所轄設(shè)備有故障,影響系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí),交班人員須加班與接班人員共同排除故障后,方可進(jìn)行交接班,此時(shí),接班人員必須協(xié)助交班人員排除故障。
1.4.4交接班人員對(duì)所轄值班范圍之清潔衛(wèi)生未做清理時(shí),接班人員應(yīng)要求交班人員做好清潔工作后,方可進(jìn)行交接班。
1.4.5當(dāng)發(fā)生事故正在處理時(shí),禁止交接班,接班人員應(yīng)配合當(dāng)班人員工作,待事故處理完畢后方可進(jìn)行交接班。
1.5必須認(rèn)真填寫交接班記錄,雙方認(rèn)可后,共同在記錄上簽字。
1.6值班人員必須有高度的責(zé)任心,須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、串崗。
1.7值班人員隨時(shí)對(duì)設(shè)備、管線進(jìn)行巡視檢修,提高設(shè)備完好率。每班必須按規(guī)定時(shí)間及范圍巡檢所轄設(shè)備,做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。
1.8值班人員每天要認(rèn)真填寫值班記錄、巡視檢查表及相關(guān)表格。
1.9當(dāng)工作需要離開崗位時(shí),須向主管人員請(qǐng)示并告知去向,完畢后立即回到值班室,值班人員用餐時(shí),必須輪換進(jìn)行,在早、午、晚和夜餐時(shí)間所有運(yùn)行機(jī)房應(yīng)有人值班。
1.10值班電話為工作電話,不得長(zhǎng)時(shí)間占用電話聊天,不得打私人電話。上班時(shí)間內(nèi)不得喝酒、打牌、做與工作無(wú)關(guān)的一切活動(dòng)。
1.11須按計(jì)劃及工程師之安排做好設(shè)備日常保養(yǎng)和維修。如有較大故障,值班人員無(wú)力處理時(shí),應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)主管或工程師。
1.12當(dāng)發(fā)生重大意外事故時(shí)(如火災(zāi)等)要冷靜處理,及時(shí)向主管及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在保證人身安全的前提下,盡力控制事態(tài)發(fā)展,爭(zhēng)取把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
1.13值班人員須做好本崗的環(huán)境衛(wèi)生,清潔地面、窗臺(tái)、門窗、設(shè)備表面等所有產(chǎn)生積塵之處,隨時(shí)保持值班范圍內(nèi)之清潔衛(wèi)生。
1.14值班室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
1.15質(zhì)量記錄
《外來(lái)人員登記表》ed-tb-0309-114
《專業(yè)排班表》ed-tb-0309-128
《變配電室交接班記錄》ed-tb-0309-301
《盈地大廈配電室運(yùn)行日志(高壓室)》ed-tb-0309-302
《盈地大廈配電室運(yùn)行日志(低壓室)》ed-tb-0309-303
《樓宇自控機(jī)房交接班記錄表》ed-tb-0309-401
《給排水/空調(diào)專業(yè)交接班表》ed-tb-0309-501
《給排水專業(yè)交接班/日?qǐng)?bào)表》ed-tb-0309-505
第3篇 z物業(yè)工程部日常安全管理制度
物業(yè)工程部日常安全管理制度
一、高空及外墻擦洗工作
1、從事高空作業(yè)的人,必須進(jìn)行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲癇及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不允許從事高空作業(yè)。
2、遇有5級(jí)以上大風(fēng)或打雷、下雨等可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況,應(yīng)停止露天高空作業(yè)及清洗外墻。
3、對(duì)高空、外墻清洗的吊架、吊籃等要定期或在作業(yè)前檢查吊繩等安全裝置,定期檢查腳手架等設(shè)施的安全性能。
4、高空作業(yè)前,必須認(rèn)真檢查登高工具及安全用具,如安全帽、跳板、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性,確認(rèn)安全后方可使用。工作人員必須配帶安全帶,不允許穿硬底鞋,并進(jìn)行其他有效保護(hù)措施。
5、作業(yè)范圍周邊必須加設(shè)護(hù)網(wǎng),設(shè)置明顯標(biāo)志劃出危險(xiǎn)禁區(qū),嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,以防止意外墜物傷及人員或設(shè)備設(shè)施。
6、作業(yè)人員應(yīng)正確使用安全裝置確保安全,一塊跳板上只能站一人,且不要站在跳板兩端。
7、盡量避免高空與地面互相拋擲物品或上下層同時(shí)工作,如無(wú)法避免則必須做好防護(hù)工作。
8、高空作業(yè)所用的工具材料要捆扎放置穩(wěn)妥,避免墜落。廢棄物要集中存放,禁止隨手亂扔。
9、高空作業(yè)區(qū)的沿口、孔洞處,應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,防止失足踏空。
10、嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
二、有毒物品的處理
1、對(duì)懷疑有毒、有害的物品應(yīng)注意保管,與其他物品分開單獨(dú)放置,并設(shè)置明顯的危險(xiǎn)品標(biāo)志,并嚴(yán)防泄漏。
2、要積極聯(lián)系有關(guān)部門確認(rèn)該物品性質(zhì),掌握其特點(diǎn)及應(yīng)急處理方法,以便于日后正確的保存及使用該種物品。
3、建立完善的保管領(lǐng)用制度,隨時(shí)掌握庫(kù)存量,防止有毒物品的散失。
4、使用剩余的危險(xiǎn)品必須及時(shí)退回庫(kù)房,所產(chǎn)生的廢棄物嚴(yán)禁隨意拋棄,須收集包裝好交回庫(kù)房統(tǒng)一處理,以保證環(huán)境的安全。
三、密閉地方的工作
1、當(dāng)欲進(jìn)入密閉的場(chǎng)所進(jìn)行工作時(shí),嚴(yán)禁未經(jīng)安全測(cè)試而直接進(jìn)入該地方。
2、可采用火焰試驗(yàn)、活性生物試驗(yàn)或使用氣體分析儀來(lái)檢測(cè)該密閉場(chǎng)所是否含有有害氣體。但水井、沙井等可能含有可燃?xì)怏w(如沼氣)、可燃物(如煤礦礦井)的地方嚴(yán)禁采用火焰試驗(yàn)。
3、若檢測(cè)發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進(jìn)入。應(yīng)利用適當(dāng)設(shè)備進(jìn)行處理直至安全檢測(cè)合格,如采用風(fēng)機(jī)通風(fēng)為熱力管溝降溫、清除有害氣體。
4、工作過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)注意環(huán)境的監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)異常立即撤離,確保人員安全。
5、工作照明應(yīng)選用36v安全電壓,工作進(jìn)行中要注意用電安全,防止觸電。
四、發(fā)生意外時(shí)的處理
1、應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行急救及消防知識(shí)的教育和考核。
2、對(duì)外單位施工人員,必須進(jìn)行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。
3、當(dāng)發(fā)生事故時(shí),要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護(hù)人員立即關(guān)閉相關(guān)機(jī)具停止工作。應(yīng)盡快將傷員撤離工作區(qū)放置在安全地帶,采取適當(dāng)?shù)募本却胧?同時(shí)請(qǐng)求其他員工的幫助。撤離過(guò)程中應(yīng)注意搬運(yùn)傷員的方法,防止不正確的搬運(yùn)造成傷害的進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、搶救人員應(yīng)注意自身的安全,不要盲目冒進(jìn)。
5、根據(jù)傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)以利于保險(xiǎn)索賠。
6、出具事故報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),處理事故有關(guān)責(zé)任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。
五、質(zhì)量記錄
《客戶貨物進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)表》ed-tb-0309-119
《施工整改通知單》ed-tb-0309-125
