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第1篇 機(jī)械服務(wù)工程師崗位職責(zé)機(jī)械服務(wù)工程師職責(zé)任職要求
機(jī)械服務(wù)工程師崗位職責(zé)
工作職責(zé):
? 往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝，調(diào)試及試車(chē)。
? 能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品
牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。
? 指導(dǎo)客戶(hù)安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。
? 給客戶(hù)運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。
? 為滿(mǎn)足壓縮機(jī)調(diào)試需要，能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和
圖紙，例如斷面圖、壓縮操作手冊(cè)，p&id 圖紙等
? 緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿(mǎn)足項(xiàng)目的交
付期限
? 發(fā)展客戶(hù)關(guān)系
? bccn 的日常報(bào)告
? 支持售后團(tuán)隊(duì) 主要工作職責(zé):
? 往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝，調(diào)試及試車(chē)。
? 能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品
牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。
? 指導(dǎo)客戶(hù)安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。
? 給客戶(hù)運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。
? 為滿(mǎn)足壓縮機(jī)調(diào)試需要，能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和
圖紙，例如斷面圖、壓縮操作手冊(cè)，p&id 圖紙等
? 緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿(mǎn)足項(xiàng)目的交
付期限
? 發(fā)展客戶(hù)關(guān)系
? bccn 的日常報(bào)告
? 支持售后團(tuán)隊(duì)
第2篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)(20篇)
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作,處理客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果并定期回訪(fǎng);
2、指導(dǎo)終端客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶(hù)的反饋信息;
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn),協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;
4、根據(jù)客戶(hù)要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;
5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、 身體健康,性格開(kāi)朗;
2、 能吃苦耐勞,能承受長(zhǎng)期出差;
3、 口頭表達(dá)能力良好,溝通能力強(qiáng);
4、 具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠(chéng)實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、 具有一定電力、計(jì)算機(jī)、電子方面的基礎(chǔ)知識(shí),較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力強(qiáng),自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
6、應(yīng)具有對(duì)口專(zhuān)業(yè)的大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
7、 熟悉電力系統(tǒng)二次設(shè)備調(diào)試工作,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1) 產(chǎn)品安裝、保養(yǎng)、客戶(hù)培訓(xùn)、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)初級(jí)維修、升級(jí)等;
2) 客戶(hù)的拜訪(fǎng)與維護(hù),客戶(hù)的售后服務(wù)及巡訪(fǎng)工作;
3) 客戶(hù)電話(huà)支持、現(xiàn)場(chǎng)事件協(xié)調(diào);
4) 未維修設(shè)備的初檢及維修成品的復(fù)檢;
5) 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2)責(zé)任心強(qiáng),對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要耐心解答;
3)吃苦耐勞,穩(wěn)重大方;
4)能夠適應(yīng)一定的出差任務(wù);
5)計(jì)算機(jī)軟硬件熟練精通;
6)電氣、機(jī)械、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1、工程師依據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際需求合理安排工作,確保生產(chǎn)資料按時(shí)完成;2、參與產(chǎn)品銷(xiāo)售的技術(shù)支持;3、負(fù)責(zé)處理解答客戶(hù)提出的問(wèn)題;4、完成技術(shù)部交付的其他任務(wù)
任職要求:1、精通工控/配電行業(yè)電器成套設(shè)備的制造工藝、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),有多年成套施工設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。精通交直流傳動(dòng)控制,熟悉變頻、plc及其他主流元器件的選型。能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行通電調(diào)試,有工程調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者更佳。熟悉鈑金制作工藝。autocad (e-plan、solidworks)等制圖軟件使用熟練。能閱讀英文圖紙、資料;2、具有電氣及相關(guān)專(zhuān)業(yè)8年以上的工作經(jīng)驗(yàn),有5年以上電氣項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);3、具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;4、有電氣工程師、英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)者更佳;5、
機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化及相關(guān)電氣專(zhuān)業(yè)
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
1、大區(qū)服務(wù)工作,進(jìn)行所屬區(qū)域的服務(wù)工作實(shí)施、處理客戶(hù)投訴工作
2、客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn) 對(duì)產(chǎn)品在客戶(hù)端的使用進(jìn)行培訓(xùn)
3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 實(shí)施客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)銷(xiāo)售。
崗位要求:
1、電子、通信類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷(此項(xiàng)為必須項(xiàng),不符合條件的務(wù)投,謝謝!);
2、有良好的溝通和表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng);
3、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差或常駐外地的工作。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)/安防設(shè)備/安防信息化系統(tǒng)等日常運(yùn)行和維護(hù)管理工作;
2)負(fù)責(zé)與弱電相關(guān)工程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試;
3)根據(jù)維保制度規(guī)定,執(zhí)行項(xiàng)目維護(hù)計(jì)劃;
4)按上級(jí)要求提供所需的各種維護(hù)數(shù)據(jù)和記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上反映并處理。
任職要求:
1)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,智能化、自動(dòng)化、電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)工科專(zhuān)業(yè);
2)熟悉網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)及軟硬件的維護(hù);
3)對(duì)安防設(shè)備、弱電設(shè)備等技術(shù)有一定了解,有安防行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4)能獨(dú)立完成弱電系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作;
5)能看懂施工圖,會(huì)應(yīng)用cad制圖;
6)有較好的文檔編寫(xiě)能力,熟練編寫(xiě)維護(hù)報(bào)告或文檔;
7)能獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)溝通和項(xiàng)目協(xié)調(diào)等工作;
8)有信息化系統(tǒng)/運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)系統(tǒng)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各類(lèi)國(guó)內(nèi)服務(wù)派工任務(wù);
2、對(duì)機(jī)組的廢水、廢氣、噪聲、危險(xiǎn)固體廢棄物等的控制,滿(mǎn)足顧客要求;
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查;
4、在公司有關(guān)制度的指導(dǎo)下對(duì)最終客戶(hù)提供備件和有償服務(wù)的銷(xiāo)售;
5、服務(wù)備品備件管理及工具管理;
7、完成部門(mén)經(jīng)理及上級(jí)主管安排的配件索賠工作,對(duì)客戶(hù)配件索賠單進(jìn)行檔案及與客戶(hù)確認(rèn);
8、與銷(xiāo)售人員配合,完成相應(yīng)的售后服務(wù)工作,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;
9、對(duì)處理的各類(lèi)故障進(jìn)行故障分析,書(shū)寫(xiě)服務(wù)報(bào)告;
10、完成服務(wù)經(jīng)理和上級(jí)主管安排的有關(guān)工作;
任職要求
1、電氣自動(dòng)化或者機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)柴油發(fā)動(dòng)機(jī)或發(fā)電機(jī)有一定的了解;
4、熟練操作辦公軟件;
5、有良好的現(xiàn)場(chǎng)操作能力;
6、為人正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信;
7、英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先錄用。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場(chǎng)工程項(xiàng)目安裝督導(dǎo)、調(diào)試和試運(yùn)行,配合用戶(hù)完成產(chǎn)品驗(yàn)收等工作;
2.負(fù)責(zé)定期維護(hù)和例行維護(hù)工作;
3.負(fù)責(zé)風(fēng)機(jī)大型故障維修工作;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)的其他售后問(wèn)題解決工作。
任職要求:
1. 40周歲以下,中專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有安全生產(chǎn)安全證、電工證、登高證者優(yōu)先;
2.2年以上風(fēng)電行業(yè)服務(wù)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn),具備現(xiàn)場(chǎng)吊裝、調(diào)試、運(yùn)維、消缺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有敬業(yè)精神、吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)長(zhǎng)期出差,服從工作安排;
4.具有優(yōu)秀的溝通、學(xué)習(xí)能力,有創(chuàng)新意識(shí),具備良好的服務(wù)意識(shí)。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
1、28歲以下,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè);2、大學(xué)本科學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí),可閱讀英文資料;3、it行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,動(dòng)手能力強(qiáng);4、熟悉pc或服務(wù)器的硬件結(jié)構(gòu),熟悉操作系統(tǒng)知識(shí)和常用程序的應(yīng)用;5、主動(dòng)溝通、協(xié)調(diào)能力良好,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。
優(yōu)先考慮情況:1、開(kāi)朗積極,溝通界面良好,表達(dá)優(yōu)秀;2、計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)扎實(shí),對(duì)硬件產(chǎn)品興趣濃厚;3、有pc、服務(wù)器產(chǎn)品維護(hù)、測(cè)試等相關(guān)工作者優(yōu)先。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)《服務(wù)任務(wù)反饋單》,負(fù)責(zé)服務(wù)任務(wù)的執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)與服務(wù)工作相關(guān)電話(huà)的接聽(tīng)、記錄及處理;
3、在產(chǎn)品售后服務(wù)過(guò)程中,負(fù)責(zé)與相關(guān)方進(jìn)行接觸,維護(hù)公司形象;
4、根據(jù)售后服務(wù)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)的培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部組織運(yùn)行維護(hù)方面的技術(shù)講座;
6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)抽檢等市場(chǎng)活動(dòng);
7、接聽(tīng)用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)電話(huà),解答技術(shù)問(wèn)題。
任職要求:
1、電力系統(tǒng)或相關(guān)專(zhuān)業(yè),大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、具有1年以上電力行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解電力系統(tǒng)常用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);
4、了解并掌握配電系統(tǒng)中常用設(shè)備的種類(lèi)、基本功能、操作、維護(hù)等知識(shí);
5、掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件操作,了解autocad等軟件的一般使用;
6、堅(jiān)持工作原則,維護(hù)公司形象,能夠經(jīng)常出差。
工作地點(diǎn):廣州、惠州、中山、東莞、佛山、南寧、昆明 、南昌、長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、泰安、德州、棗莊、聊城、萊蕪、鹽城、南京、西寧、天津、大慶、蘭州、銀川。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
職位概要:
該崗位需要有專(zhuān)業(yè)醫(yī)療器械技術(shù)支持、售后維修經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé):
1、完成公司分配的售后技術(shù)支持和售后維修工作。服務(wù)好管轄范圍內(nèi)的客戶(hù)醫(yī)院。
2、配合廠(chǎng)家做好相關(guān)產(chǎn)品使用指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。
3、服務(wù)好管轄范圍內(nèi)的vip客戶(hù),完成公司分配的工作任務(wù)。
7、配合其他銷(xiāo)售部門(mén)做好售后服務(wù)工作。
任職條件:
1、本科以上學(xué)歷;
2、生物工程、醫(yī)療器械專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、1-3年醫(yī)療器械維修經(jīng)驗(yàn);熟悉常用醫(yī)療器械產(chǎn)品的情況;
4、具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
職位要求:
1.專(zhuān)業(yè)要求:電氣類(lèi)專(zhuān)業(yè)
2.學(xué)歷要求:本科以上學(xué)歷
3.年齡要求:35周歲以下
4.工作經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆畢業(yè)生也可,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5.其他要求:能適應(yīng)出差,英語(yǔ)基礎(chǔ)好
職位描述:
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)設(shè)備日常維護(hù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)印后設(shè)備的售后服務(wù);
3、進(jìn)行綜合維修的日常工作;
晉升要求:
1.先去車(chē)間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)3-6個(gè)月,
2.考核評(píng)定工程師等級(jí),分為a、b、c三個(gè)等級(jí)
3.根據(jù)等級(jí)有不同的差旅補(bǔ)和工資,先在國(guó)內(nèi),當(dāng)技能及語(yǔ)言達(dá)標(biāo)則負(fù)責(zé)國(guó)外客戶(hù)售后服務(wù)
福利待遇:
單休、五險(xiǎn)一金、市內(nèi)三線(xiàn)班車(chē)、提供住宿、免費(fèi)午餐、年終獎(jiǎng)金、帶薪年假、工會(huì)福利、不定期員工旅游
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:學(xué) 歷:本科及以上外語(yǔ)等級(jí):cet-4專(zhuān) 業(yè):電力、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)工作經(jīng)驗(yàn):有電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者知識(shí)與技能:1.熟悉vb,c++,c#,sql,oracle等電腦編程語(yǔ)言2.有電力類(lèi)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)施、售后服務(wù)工作和管理經(jīng)驗(yàn)3.具有一定的英語(yǔ)溝通能力,具有良好的文案寫(xiě)作能力和良好的口頭表達(dá)能力職業(yè)素養(yǎng):1.有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和全局觀(guān)念2.有很強(qiáng)的溝通能力,善于處理突發(fā)性事件3.有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織和協(xié)調(diào)能力4.能夠適應(yīng)海外出差工作地點(diǎn):深圳南山
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
針對(duì)公司產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)化售后技術(shù)支持,主要面向大客戶(hù)提供:產(chǎn)品調(diào)試、技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目實(shí)施、客戶(hù)培訓(xùn)工作;
任職要求:
1. 正規(guī)大學(xué)計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2. 具備2年以上網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3. 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及專(zhuān)業(yè)化售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
4. 具備扎實(shí)的路由與交換基礎(chǔ),并熟悉網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù);
5. 具有大型網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目實(shí)施及管理經(jīng)驗(yàn);
6. 具備知名網(wǎng)絡(luò)或安全廠(chǎng)商專(zhuān)業(yè)化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7. 能適應(yīng)經(jīng)常出差。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
任職資格:
1、 年齡25-40,暖通相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、 具有暖通售后維護(hù)工作3年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備基本的電氣原理與電氣維護(hù)知識(shí),具有地源熱泵中央空調(diào)售后維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),身體健康。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
25歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有三年以上化工自動(dòng)化儀表專(zhuān)業(yè)閥門(mén)、液位儀表、流量?jī)x表和分析儀等現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)歷,且有駕照;
性格開(kāi)朗、熱情大方,有善于和不同人際溝通交流的能力,較好的語(yǔ)言溝通技巧和為人處理能力;
適應(yīng)外勤工作節(jié)奏,滿(mǎn)足業(yè)務(wù)出差要求,有較好的吃苦耐勞精神;
商業(yè)嗅覺(jué)敏銳、善于捕捉市場(chǎng)信息;
計(jì)算機(jī)操作熟練、英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)熟練,口語(yǔ)流利者優(yōu)先;
熱愛(ài)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和上進(jìn)心;
有化工自動(dòng)化、化工、機(jī)電一體化等理工科專(zhuān)業(yè)教育背景及同類(lèi)產(chǎn)品多年現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
工作描述:
熟悉公司業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品品牌、性能、規(guī)格、分類(lèi)、作用等;
熟悉公司業(yè)務(wù)的上下游基本情況和操作程序;
熟悉終端用戶(hù)備件和改造項(xiàng)目銷(xiāo)售的一般規(guī)律和商務(wù)技巧;
獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)詢(xún)價(jià)、比價(jià)、制作標(biāo)書(shū)、合同執(zhí)行等銷(xiāo)售事務(wù);
獨(dú)立進(jìn)行技術(shù)選型和規(guī)格書(shū)澄清;
按照公司客戶(hù)分類(lèi),跟蹤潛在目標(biāo)客戶(hù);跟蹤合同履行情況;
跟蹤合同執(zhí)行和處理相關(guān)客戶(hù)事務(wù);
參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)及配合商務(wù)談判;
銷(xiāo)售對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜,跟進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與事務(wù)進(jìn)度及整理匯總;
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行售后電話(huà)回訪(fǎng);
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品設(shè)備售后的維修、調(diào)試等技術(shù)支持;
2、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,組織公司技術(shù)人員提供技術(shù)支持;
3、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
4、根據(jù)用戶(hù)需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、測(cè)控、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;
4、熟悉儀器及電子產(chǎn)品等;
5、性格開(kāi)朗,善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);
6、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣,能適應(yīng)出差;
7、有電子產(chǎn)品維修售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前咨詢(xún);
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn);
4、編制公司產(chǎn)品的中英文說(shuō)明書(shū)和技術(shù)文檔。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子、化工、計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有噴繪機(jī)或大型廣告設(shè)備操作及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;
3、英語(yǔ)cet四級(jí)以上,能獨(dú)立與國(guó)外客戶(hù)溝通交流;
4、熟練操作常用辦公軟件,優(yōu)先考慮能熟練使用各類(lèi)圖像編輯軟件并熟悉色彩管理軟件者。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備售前電話(huà)咨詢(xún)及售后技術(shù)支持工作;
2. 負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作;
3. 完成部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1. 電子、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè),中專(zhuān)以上學(xué)歷。
2. 具有電子電路基礎(chǔ),有汽車(chē)電子維修經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉車(chē)載產(chǎn)品,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4. 溝通能力良好,動(dòng)手能力強(qiáng)。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司金融機(jī)具相關(guān)產(chǎn)品的售后服務(wù),能按要求進(jìn)行響應(yīng);
2、定期對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行回訪(fǎng)、巡回和質(zhì)量信息反饋;
3、定期對(duì)《產(chǎn)品服務(wù)單》進(jìn)行錄入及整理;
4、完成公司客服中心下達(dá)的其他任務(wù)。
職位要求:
1、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的溝通能力;
2、工作中能吃苦耐勞;
3、善于學(xué)習(xí)與總結(jié),表達(dá)能力、交際能力強(qiáng);
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
要求:機(jī)電一體化、機(jī)械制造、維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);有同類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
待遇:底薪2000以上+績(jī)效+獎(jiǎng)金提成。特別優(yōu)秀者薪資另議。
公司提供免費(fèi)的在職培訓(xùn),不收任何費(fèi)用。
享受五險(xiǎn)一金以及公司購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)。
售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、與客戶(hù)聯(lián)系安裝調(diào)試前的準(zhǔn)備工作,確保安裝調(diào)試的順利進(jìn)行;
2、對(duì)公司所銷(xiāo)售的設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、操作培訓(xùn),以及例行的檢修、保養(yǎng)等;
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。
任職要求:
1、機(jī)械、電氣類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),具備良好的機(jī)械、電氣相關(guān)知識(shí);
2、具備2年以上機(jī)械、電氣類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)激光行業(yè)者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
4、強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度;
5、能適應(yīng)經(jīng)常出差的工作性質(zhì),有機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛執(zhí)照者優(yōu)先。
第3篇 市場(chǎng)及技術(shù)服務(wù)工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
任職要求：
一、教育背景：
儀器儀表、自動(dòng)化、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。
二、工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)要求
2年以上生產(chǎn)企業(yè)自動(dòng)化設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持、售后等工作經(jīng)驗(yàn)，或潛質(zhì)應(yīng)屆畢業(yè)生，可接受出差優(yōu)先。
薪酬與激勵(lì) 加入我們您將擁有
2薪酬
√績(jī)效獎(jiǎng)金√ 加班補(bǔ)貼√ 飯補(bǔ)√ 車(chē)補(bǔ)√ 滿(mǎn)勤獎(jiǎng)√ 年終獎(jiǎng)
2福利
√五險(xiǎn)一金√ 節(jié)日福利√ 定期體檢√ 采暖費(fèi)報(bào)銷(xiāo)√ 帶薪年假
√團(tuán)隊(duì)聚餐√ 員工旅游
2工作環(huán)境
√ 通勤班車(chē)√ 員工食堂√ 晉升與發(fā)展機(jī)會(huì)
第4篇 服務(wù)工程師崗位職責(zé)(20篇)
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)電或電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、計(jì)算機(jī)熟練,有模擬和數(shù)字電路的分析能力。
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng),有一定的人際交往和客戶(hù)關(guān)系管理能力,有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力。
4、吃苦耐勞,能適應(yīng)經(jīng)常性出差工作。
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、維修和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等客戶(hù)服務(wù)工作
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)水機(jī)設(shè)備安裝、工程現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理、設(shè)備調(diào)試運(yùn)行以及售后維修和保養(yǎng)工作;負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)安裝商、服務(wù)商的認(rèn)定工作。
任職要求:
暖通、機(jī)電、制冷、自動(dòng)控制等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,兩年以上中央空調(diào)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn);
熟悉空調(diào)方案,熟練掌握產(chǎn)品服務(wù)流程,具有良好的溝通及表達(dá)能力,一定的組織協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.能獨(dú)立解決客戶(hù)軟件使用技術(shù)問(wèn)題并給予支持和幫助;
2.能獨(dú)立完成軟件產(chǎn)品知識(shí)的授課和指導(dǎo);
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求收集與問(wèn)題反饋;
4.保障用戶(hù)專(zhuān)業(yè)及軟件技能提升;
5.達(dá)到本崗位專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)要求;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。
任職要求:
1.本科學(xué)歷,建筑工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)往屆畢業(yè)生;
2.扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),高度的責(zé)任心,強(qiáng)烈的進(jìn)取心;
3.較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力和分析總結(jié)能力;
4.較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、細(xì)心、耐心;
5.有一定的抗壓能力。
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、崗位工作著重于技術(shù)問(wèn)題的處理及解決以及客戶(hù)至上的服務(wù)意識(shí);
2、運(yùn)維服務(wù)工程師需在網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、安全、數(shù)據(jù)庫(kù)中的至少一個(gè)方面有獨(dú)立問(wèn)題處理及服務(wù)受理的能力,能夠按照項(xiàng)目合同約定的指標(biāo)要求,進(jìn)行技術(shù)工作的實(shí)施;
3、駐場(chǎng)在用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行定期檢查,問(wèn)題排查;
4、能夠承擔(dān)工作壓力,達(dá)到用戶(hù)的預(yù)期要求;
5、遵守公司的服務(wù)規(guī)章、服務(wù)流程以及服務(wù)交付要求,當(dāng)應(yīng)急發(fā)生時(shí)按服務(wù)等級(jí)要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查和判斷;
6、有上進(jìn)心,對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有清楚的認(rèn)識(shí);
7、公司將提供it培訓(xùn)、職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)評(píng)定的機(jī)會(huì),幫助員工職業(yè)晉升
崗位要求
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、基礎(chǔ)技術(shù)要求:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、windows服務(wù)器及系統(tǒng)技術(shù)、存儲(chǔ)備份系統(tǒng)的基本技術(shù);
3、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)要求:具備ms sql server的運(yùn)行、維護(hù)、備份、復(fù)制以及集群技術(shù)的基本手能力;
4、知曉itil、服務(wù)項(xiàng)目管理、安全技術(shù)優(yōu)先考慮。
5、有醫(yī)療行業(yè)it背景經(jīng)驗(yàn)的更佳
6、能適應(yīng)經(jīng)常出差.
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
中專(zhuān)以上學(xué)歷
有礦山服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或者輪胎修補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 誠(chéng)實(shí),吃苦耐勞,勤奮敬業(yè),有良好的服務(wù)態(tài)度,有良好的執(zhí)行能力;此工作需要長(zhǎng)期駐礦山客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。 有外貿(mào)、外資、電子、汽車(chē)企業(yè)或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)研究總結(jié)運(yùn)維管理方法論和實(shí)踐案例;
2、負(fù)責(zé)完善公司運(yùn)維服務(wù)管理體系、并根據(jù)業(yè)務(wù)需求持續(xù)改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行公司運(yùn)維服務(wù)管理方面資質(zhì)的申請(qǐng)、審核、維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)項(xiàng)目管理,包括:項(xiàng)目移交、預(yù)算、核算、驗(yàn)收等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、制定運(yùn)維服務(wù)策略;
6、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、通信、電子及相關(guān)專(zhuān)業(yè),大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、有信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)和軟件運(yùn)維服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉itiliso 20000itss等itsm服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(至少熟悉或精通一種);
4、善于協(xié)作、溝通,有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和文字功底;
5、具有3年以上運(yùn)維或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,踏實(shí)、敬業(yè)、正直、誠(chéng)實(shí)的品格;
7、有項(xiàng)目管理或服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:服務(wù)于企業(yè)客戶(hù),負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(hù)的軟硬件維護(hù),解答客戶(hù)咨詢(xún)。 任職資格:
1.計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、通訊相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
4.良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
5.善于積極主動(dòng)學(xué)習(xí),具備一定的獨(dú)立現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
6.能吃苦,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 福利制度:
1、競(jìng)爭(zhēng)力薪酬
提供行業(yè)具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,并通過(guò)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制與調(diào)薪機(jī)制,使員工績(jī)效表現(xiàn)同薪酬調(diào)整緊密聯(lián)系,確保優(yōu)秀員工獲得更多的認(rèn)可與激勵(lì)。
2、福利體系
提供五險(xiǎn)一金,五天工作制,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的休假體系。
3、現(xiàn)金福利
用餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼等。
4、工作環(huán)境
良好舒適的辦公環(huán)境,和諧愉快的工作氛圍
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司所銷(xiāo)售的設(shè)備安裝與培訓(xùn)
2. 定期為客戶(hù)維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備
3. 為客戶(hù)維修并檢測(cè)損壞的儀器設(shè)備
職位要求:
1. 看圖能力強(qiáng),能看懂各種機(jī)械、電氣線(xiàn)路圖樣
2. 能應(yīng)用各種檢測(cè)設(shè)備、儀器儀表
3. 對(duì)plc控制編程有一定的了解
4. 英語(yǔ) 一般
5. 30歲以下
福利待遇:
1. 除基本工資外,還享受飯貼和年終獎(jiǎng)
2. 做五休二,八小時(shí)工作制
3. 按國(guó)家規(guī)定繳納相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)
職位發(fā)展:
1. 可向銷(xiāo)售、技術(shù)部門(mén)崗位發(fā)展,表現(xiàn)優(yōu)異可晉升為管理者
上班地點(diǎn):
1. 地鐵2號(hào)線(xiàn)威寧路站附近
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等機(jī)器的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)等工作;
2、根據(jù)公司統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行上門(mén)話(huà)術(shù)、維修和簽單;
3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護(hù)或維修所需的備件或外協(xié)需求,并降低維修成本;
4、接受公司相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)及考核;
5、對(duì)設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總,落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施;
工作地點(diǎn):北京石景山、門(mén)頭溝、四惠、通州
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、動(dòng)手能力強(qiáng),熱愛(ài)設(shè)備維修工作
3、.具備良好的溝通能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
4、為人正直,誠(chéng)實(shí)可靠,工作認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神
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服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
職位名稱(chēng):服務(wù)工程師
職位目標(biāo): 為客戶(hù)提供快速,準(zhǔn)確和高質(zhì)量的產(chǎn)品檢修和技術(shù)指導(dǎo)
主要工作職責(zé):
1.為客戶(hù)提供安裝,校驗(yàn)及開(kāi)車(chē)服務(wù), 包含技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
2.為客戶(hù)提供產(chǎn)品的檢查和維修服務(wù), 包含技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
3.負(fù)責(zé)返廠(chǎng)產(chǎn)品的翻新維修
4.為客戶(hù)推薦專(zhuān)業(yè)的合理的維修解決方案
5.負(fù)責(zé)向生產(chǎn)廠(chǎng)做產(chǎn)品質(zhì)量反饋
6.負(fù)責(zé)對(duì)售后信息的收集、反饋和分析,以及提出改進(jìn)意見(jiàn)或措施
7.為客戶(hù)提供與閥門(mén)維護(hù),維修相關(guān)的培訓(xùn)
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作
要求:
1.工業(yè)自動(dòng)化,檢測(cè)技術(shù)及儀表,機(jī)械,化工,電力等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
2.2年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有機(jī)械,自動(dòng)控制系統(tǒng)或儀表相關(guān)維護(hù)維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.良好的英文基礎(chǔ),能夠很好的讀、寫(xiě)英文技術(shù)文檔,用英文做工作方面的溝通
4.具備優(yōu)秀的敬業(yè)精神,高度的團(tuán)隊(duì)合作精神
5.具備良好的客戶(hù)溝通能力及積極的服務(wù)意識(shí)
6.具備較強(qiáng)的事物條理性,能夠認(rèn)真、細(xì)心、耐心、積極的完成工作
7.能夠短期出差
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、熟練使用各類(lèi)維修工具和設(shè)備,熟悉公司產(chǎn)品操作。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)機(jī)器的安裝調(diào)試及售后設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
4、及時(shí)反饋在外機(jī)器的質(zhì)量問(wèn)題,提出合理化建議。
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)人員機(jī)器操作培訓(xùn),配合客戶(hù)正常施工。
6、配合公司對(duì)在外資產(chǎn)的管理工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上工程機(jī)械售前售后技術(shù)支持、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者,熟悉工程機(jī)械電氣、液壓調(diào)試、維護(hù)者優(yōu)先;
3、了解樁工機(jī)械施工工藝,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
工作地點(diǎn):江蘇省徐州市泉山區(qū)城北開(kāi)發(fā)區(qū)時(shí)代大道1-6號(hào)
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
主要職責(zé):
- 從事叉車(chē)的日常售后服務(wù)保養(yǎng)、維修工作;
- 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),反饋用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品使用情況的意見(jiàn)和建議;
- 負(fù)責(zé)配件的日常銷(xiāo)售,售后及配件銷(xiāo)售貨款的回籠,并為叉車(chē)銷(xiāo)售工作提供必要的支持。
資歷要求:
- 大專(zhuān)以上工程機(jī)械、農(nóng)機(jī)、汽車(chē)或工業(yè)電氣自動(dòng)化、機(jī)電、電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
- 具有二年以上設(shè)備/內(nèi)燃機(jī)及液壓設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)和售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
- 吃苦耐勞、能適應(yīng)一定強(qiáng)度的工作;
- 動(dòng)手能力強(qiáng),喜歡鉆研;
- 有駕照者優(yōu)先考慮。
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
※此崗位要求會(huì)開(kāi)車(chē),有c1駕照。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司儀表、電氣、數(shù)字化品的安裝,調(diào)試,維護(hù);
2、負(fù)責(zé)駕駛車(chē)輛運(yùn)輸設(shè)備到油田現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備安裝、維護(hù);
3、了解客戶(hù)的服務(wù)需求,按照公司要求在規(guī)定時(shí)間到達(dá)客戶(hù)地,進(jìn)行產(chǎn)品維修和服務(wù);
3、提供客戶(hù)的需求信息,協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行公司產(chǎn)品的配件銷(xiāo)售;
4、發(fā)展和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、工作積極熱情,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞;
2、具有在油田現(xiàn)場(chǎng)駕駛能力,要求有c1駕駛證,且具有兩年以上實(shí)際駕齡;
3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作有較深刻的認(rèn)知,熟悉公司產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)、工作原理;
5、有油田注水系統(tǒng)變頻器、電氣柜、儀表等方面維修工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
6、熟悉基本的電氣知識(shí)。
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1. 產(chǎn)品技術(shù)支持:
1)結(jié)合細(xì)分市場(chǎng)和具體客戶(hù)需求,在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,有效的、高質(zhì)量的進(jìn)行方案的開(kāi)發(fā);
2)提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)等技術(shù)服務(wù),及時(shí)有效的處理客戶(hù)技術(shù)方面的產(chǎn)品投訴。
2. 項(xiàng)目管理:
1)針對(duì)大客戶(hù)、或細(xì)分市場(chǎng)、或區(qū)域市場(chǎng)的需求,建立技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,并進(jìn)行項(xiàng)目管理,以確保在資源允許的情況下,最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)及市場(chǎng)的需求,并將進(jìn)度及結(jié)果及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員;
2)就制度流程和人員方面,提出建議,以便進(jìn)一步的滿(mǎn)足客戶(hù)及市場(chǎng)需求。
任職要求:
1、教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,高分子、化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn):1年及以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、能力方面:了解客戶(hù)需求,有較強(qiáng)的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力、具有敏銳的市場(chǎng)感,能適應(yīng)出差;擁有良好的溝通能力及積極的工作態(tài)度。
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)各系統(tǒng)的入網(wǎng)、培訓(xùn)工作;
2、根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行解答及提供顧客所需要的電話(huà)遠(yuǎn)程服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)或上門(mén)維護(hù)工作;
3、收集分管區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的新需求;
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉電腦硬件及軟件維護(hù);
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、勇于接受挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
4、有耐心、責(zé)任心強(qiáng)、有踏實(shí)的工作態(tài)度,能吃苦耐勞。
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
工作崗位描述:
1、負(fù)責(zé)it產(chǎn)品的售后技術(shù)支持
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的系統(tǒng)安裝,產(chǎn)品測(cè)試和維護(hù)
3、配合當(dāng)?shù)乜蛻?hù)經(jīng)理,并根據(jù)客戶(hù)要求進(jìn)行相關(guān)上門(mén)產(chǎn)品安裝,調(diào)試等工作;
4、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其它事務(wù)
工作崗位任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、電子或自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷, 一年以上技術(shù)維護(hù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉計(jì)算機(jī)硬件,有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)和動(dòng)手解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)服務(wù)器產(chǎn)品及技術(shù)有濃厚興趣,喜歡在技術(shù)層面鉆研,了解服務(wù)器存儲(chǔ)等常用技術(shù)(如配置raid,安裝操作系統(tǒng)等)
4、具備豐富的pc排錯(cuò)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),可熟練排除常見(jiàn)計(jì)算機(jī)硬件故障和網(wǎng)絡(luò)故障。
5、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦耐勞,團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng)
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的軟、硬件實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)、應(yīng)用、推廣;2、對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解答,反饋;3、與客戶(hù)形成良好的合作關(guān)系;4、完成上級(jí)交辦其他的事宜 。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;2、2年以上軟件行業(yè)售后支持與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;3、有良好的學(xué)習(xí)能力及溝通表達(dá)能力,工作主動(dòng)性強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心;
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
1.能在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)及調(diào)試液壓設(shè)備,并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng); 2.較強(qiáng)的分析能力并能準(zhǔn)確提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)報(bào)告; 3.電氣、液壓或機(jī)械專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,熟悉電氣控制,液壓原理和鉗工知識(shí),具備扎實(shí)的液壓理論基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮; 4.三年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 5.能適應(yīng)長(zhǎng)期出差,較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力,能在現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立解決各類(lèi)復(fù)雜問(wèn)題; 6.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、客戶(hù)溝通技能; 7.具備基本的職業(yè)操守,并忠誠(chéng)于公司; 8.有駕照; 10.月薪4000+ + 出差補(bǔ)助。
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售設(shè)備的交機(jī)指導(dǎo)、調(diào)試、操作培訓(xùn)等工作;
2、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售設(shè)備的故障維修及保養(yǎng)等服務(wù)工作;
3、按要求做好維修記錄、認(rèn)真填寫(xiě)維修單;
4、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、機(jī)電、汽修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯學(xué)、責(zé)任心強(qiáng);
3、有吃苦耐勞精神,能適應(yīng)農(nóng)忙季節(jié)加班;
3、動(dòng)手能力強(qiáng)、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
任職資格:
1、 機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè),持有駕照,反映機(jī)敏,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
2、 掌握所在片區(qū)的客戶(hù)基本信息,能正確完成新機(jī)的接車(chē),交付工作;
3、 按要求完成每月的定檢、特巡工作;
4、 正確處理索賠,并能完整的提供索賠所需的資料,對(duì)機(jī)器進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,并定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng);
5、 掌握客戶(hù)站點(diǎn)的意義,并能對(duì)客戶(hù)進(jìn)行講解,配合內(nèi)勤每日上網(wǎng)查詢(xún)機(jī)器信息;
6、 積極參加hcs組織的初級(jí)資格證的考試,并力爭(zhēng)過(guò)級(jí);
7、 能自覺(jué)地盡職盡責(zé)的工作,能自始至終的表現(xiàn)出負(fù)責(zé)的態(tài)度;
8、 在職權(quán)范圍內(nèi),能進(jìn)行自我管理,能自主、自立、自信地處理業(yè)務(wù);
9、 部門(mén)主管交辦的其它事宜;
10、應(yīng)屆大學(xué)生可培訓(xùn)上崗。
第5篇 集成服務(wù)工程師崗位職責(zé)
集成服務(wù)工程師/售后工程師 東方網(wǎng)力 東方網(wǎng)力科技股份有限公司,東方網(wǎng)力,東方網(wǎng)力 職責(zé)描述:
1、 項(xiàng)目實(shí)施:負(fù)責(zé)項(xiàng)目售中、售后階段產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作,包括:現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試等職責(zé),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、 技術(shù)文檔:完成項(xiàng)目實(shí)施所需文檔,包括:配置方案、實(shí)施方案、測(cè)試方案等技術(shù)文檔 ;
3、 項(xiàng)目售后維護(hù):負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行中、項(xiàng)目交付后的技術(shù)故障排查、處理、反饋用戶(hù)使用情況等工作;
4、 客戶(hù)培訓(xùn):負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目功能,組織對(duì)用戶(hù)的操作培訓(xùn)工作;
5、 臨時(shí)工作:及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、 本科及以上,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)/軟件工程/網(wǎng)絡(luò)工程/通訊等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、 具有1-2年軟硬件售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有一定軟件部署或軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),能獨(dú)立配置二三層交換機(jī)優(yōu)先,熟悉linu_命令,服務(wù)器能安裝linu_操作系統(tǒng)、window2008操作系統(tǒng);能熟練操作mysql增、刪、減、查;
3、 熟悉安防領(lǐng)域廠(chǎng)商、集成商者,了解視頻監(jiān)控的前端到后端平臺(tái)運(yùn)作的實(shí)施環(huán)節(jié),具有一定的安防項(xiàng)目工程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、 具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神;
5、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和技術(shù)專(zhuān)研精神;
6、 具備良好的獨(dú)立工作能力與客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
7、 形象良好,有較好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
8、 優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可以考慮,但須有一定的linu_基礎(chǔ),且office使用熟練。
注:上市公司背景,目前上海團(tuán)隊(duì)處于快速擴(kuò)張期,機(jī)會(huì)多,發(fā)展前景佳。公司交通便利,近11/13號(hào)線(xiàn)隆德路站,歡迎有識(shí)之士簡(jiǎn)歷投遞!
第6篇 系統(tǒng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求
系統(tǒng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、統(tǒng)招專(zhuān)科及以上學(xué)歷，具有3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)設(shè)計(jì)能力，精通數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化、備份容災(zāi)及集群技術(shù)
3、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行機(jī)制和體系架構(gòu)，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)安全技術(shù)及實(shí)現(xiàn)方案
4、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)的復(fù)制，實(shí)時(shí)備份、負(fù)載均衡等處理技術(shù)，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)核心參數(shù)設(shè)置和調(diào)整
5、熟悉linu_/uni_操作系統(tǒng)
6、具備io與系統(tǒng)性能優(yōu)化及集成項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、有良好的邏輯思維能力，具有很強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力
8、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
任職要求:
1、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、安裝部署、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等，保證數(shù)據(jù)的安全
2、負(fù)責(zé)搭建測(cè)試用的數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境
3、撰寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔
4、協(xié)助調(diào)優(yōu)數(shù)據(jù)庫(kù)
5、解決其他日常相關(guān)技術(shù)問(wèn)
系統(tǒng)服務(wù)工程師崗位
第7篇 變頻器售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)
變頻器售后服務(wù)工程師 精基科技有限公司 精基科技有限公司,精基 1、跟蹤產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,進(jìn)行變頻器現(xiàn)場(chǎng)安裝方案設(shè)計(jì)、調(diào)試,維修維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助所管理區(qū)域相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品提供售后安裝、維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)和處理意見(jiàn),及時(shí)做好服務(wù)相關(guān)信息反饋。
3、協(xié)助技術(shù)工程師進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)試,負(fù)責(zé)客戶(hù)相關(guān)技術(shù)人員的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、為人坦誠(chéng)、積極主動(dòng);工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與服務(wù)意識(shí)。
2、工業(yè)自動(dòng)化、電力電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上變頻器維修及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
3、能適應(yīng)全國(guó)地區(qū)出差,抗壓能力強(qiáng)。
第8篇 硬件服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求
硬件服務(wù)工程師崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)服務(wù)器 _86平臺(tái)硬件電路設(shè)計(jì)及技術(shù)創(chuàng)新
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)格定義，架構(gòu)，布局評(píng)估，設(shè)計(jì)審核
3. 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)質(zhì)量，控制設(shè)計(jì)成本，零件數(shù)量
4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的任何問(wèn)題，在技術(shù)上給予強(qiáng)有力的支持
5. 項(xiàng)目進(jìn)度控制
6. 保證設(shè)計(jì)質(zhì)量及產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)上市
任職資格:
1. 電子工程設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
2. 具備很強(qiáng)的解決疑難問(wèn)題的能力
3. 很強(qiáng)的責(zé)任心，良好的溝通和跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力
4. 具備良好的硬件設(shè)計(jì)理念
5. 具備廣泛和深厚的電子技術(shù)背景知識(shí)
5. 對(duì)主要供應(yīng)商的有較強(qiáng)的影響力
6. 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力
工作經(jīng)驗(yàn)要求:
1. 具備5年左右服務(wù)器硬件設(shè)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2. 有技術(shù)創(chuàng)新以及專(zhuān)利申請(qǐng)經(jīng)歷優(yōu)先工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)服務(wù)器 _86平臺(tái)硬件電路設(shè)計(jì)及技術(shù)創(chuàng)新
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)格定義，架構(gòu)，布局評(píng)估，設(shè)計(jì)審核
3. 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)質(zhì)量，控制設(shè)計(jì)成本，零件數(shù)量
4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的任何問(wèn)題，在技術(shù)上給予強(qiáng)有力的支持
5. 項(xiàng)目進(jìn)度控制
6. 保證設(shè)計(jì)質(zhì)量及產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)上市
任職資格:
1. 電子工程設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
2. 具備很強(qiáng)的解決疑難問(wèn)題的能力
3. 很強(qiáng)的責(zé)任心，良好的溝通和跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力
4. 具備良好的硬件設(shè)計(jì)理念
5. 具備廣泛和深厚的電子技術(shù)背景知識(shí)
5. 對(duì)主要供應(yīng)商的有較強(qiáng)的影響力
6. 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力
工作經(jīng)驗(yàn)要求:
1. 具備5年左右服務(wù)器硬件設(shè)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2. 有技術(shù)創(chuàng)新以及專(zhuān)利申請(qǐng)經(jīng)歷優(yōu)先
硬件服務(wù)工程師崗位
第9篇 上海智能公司售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)和任職要求
上海智能公司售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)：
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能判定故障原因，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)并排除自動(dòng)化設(shè)備故障。
2、能夠熟練機(jī)器人修理，培訓(xùn)，備件資料編寫(xiě)及管理。
3、機(jī)器人維保實(shí)施及管理。
4、及時(shí)收集客戶(hù)信息并反饋、溝通、協(xié)調(diào)。
任職要求：
1、學(xué)歷：機(jī)械/電氣/控制/自動(dòng)化工程及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷。
2、經(jīng)驗(yàn)：2年以上售后維修工作經(jīng)驗(yàn)，有自動(dòng)化物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、英語(yǔ)4級(jí)或等同資質(zhì)，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利。
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí): 自動(dòng)化倉(cāng)內(nèi)物流。
5、有電工證優(yōu)先。
6、熟悉abb/fanuc/安川等機(jī)器人機(jī)械結(jié)構(gòu)，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。
7、具有對(duì)機(jī)器人和應(yīng)用系統(tǒng)的維修，保養(yǎng)，備件管理及客戶(hù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
8、能獨(dú)立工作，抗壓能力強(qiáng) ，具有良好的客戶(hù)溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神。
9、負(fù)責(zé)與客戶(hù)以及供應(yīng)商關(guān)于項(xiàng)目各方面的溝通和協(xié)調(diào)工作。
10、熟練操作辦公軟件，精通e_cel、word應(yīng)用，具備較專(zhuān)業(yè)的ppt制作能力。
11、對(duì)物流自動(dòng)化行業(yè)有濃厚興趣，愿意接納及學(xué)習(xí)各類(lèi)物流自動(dòng)化設(shè)備。
12、可根據(jù)工作需要安排出差。
第10篇 售前技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求
售前技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、遵守部門(mén)管理制度和流程體系;
2、遵照售前部門(mén)管理規(guī)劃，維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系;
3、按時(shí)完成售前技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常匯報(bào)工作;
4、為公司相關(guān)部門(mén)提供技術(shù)支持。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、有建筑涂料相關(guān)工作優(yōu)先考慮;
3、工作細(xì)心，有地產(chǎn)商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或者涂料產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
售前技術(shù)服務(wù)工程師崗位
第11篇 客戶(hù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)(20篇)
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、熟練掌握公司產(chǎn)品;
2、通過(guò)電話(huà)、即時(shí)通訊工具、郵件等方式及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)聯(lián)系,包括客戶(hù)技術(shù)疑難解答、故障保修、新需求申請(qǐng)、服務(wù)質(zhì)量反饋等,溝通清楚后根據(jù)工作流程進(jìn)行處理。
3、對(duì)所有受理的問(wèn)題進(jìn)行記錄并跟蹤
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、了解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),具備一定的文字功底;
3、具備出色的電話(huà)溝通技巧,熟練使用office辦公軟件;
4、具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠靈活應(yīng)變和快速學(xué)習(xí),計(jì)劃性強(qiáng),有責(zé)任心并且具備良好的服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé) 1、自助繳費(fèi)終端運(yùn)維管理
2、外圍設(shè)備維修管理
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)終端相關(guān)技術(shù)支持 工作經(jīng)驗(yàn)要求 1、計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件基礎(chǔ)知識(shí)
2、工作踏實(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有上進(jìn)心。
3、個(gè)人品德優(yōu)良、具備良好的個(gè)人素質(zhì)
工作技能要求 1、學(xué)習(xí)能力、工作執(zhí)行力強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
2、具備一定的方案編寫(xiě)能力;
3、熟練應(yīng)用e_cel等辦公軟件;
4、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;
5、心胸開(kāi)闊,抗壓能力強(qiáng);能適應(yīng)中長(zhǎng)期加班、出差。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)教育軟件產(chǎn)品的安裝,調(diào)試,維護(hù),及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息。
2.完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)。
3.解答客戶(hù)的有關(guān)技術(shù)方面問(wèn)題,為顧客提供技術(shù)服務(wù)。
4.了解產(chǎn)品使用情況及客戶(hù)需求信息、市場(chǎng)信息。
5.記錄并整理相關(guān)的工作文檔。
6.負(fù)責(zé)公司安排的其他任務(wù)。
任職要求:
1.有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的親和力、有耐心,愿意主動(dòng)交流、面帶微笑,有較強(qiáng)的責(zé)任心,口齒清晰。
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,師范院校類(lèi)、教育相關(guān)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、電子通信類(lèi)等相關(guān)理工專(zhuān)業(yè)。
3.喜歡時(shí)尚、喜歡互聯(lián)網(wǎng)、聲音悅耳者優(yōu)先。
4.有過(guò)技術(shù)支持或者客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.有銷(xiāo)售意識(shí)、能加班。
6.熟悉windows系統(tǒng)、熟練使用word、access等office工具。
7.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝,調(diào)試和維修復(fù)雜的設(shè)備和系統(tǒng)。
2. 確保設(shè)備維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證客戶(hù)順利生產(chǎn)。
3. 有效傳遞公司服務(wù)理念,為客戶(hù)提供設(shè)備維護(hù)相關(guān)的各種培訓(xùn)。
4. 定期提交客戶(hù)支持的工作報(bào)告,負(fù)責(zé)向工程、市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)提供常見(jiàn)問(wèn)題反
饋,不斷完善和提高服務(wù)品質(zhì)。
5. 維持與客戶(hù)良好的互動(dòng),與客戶(hù)開(kāi)展深度合作。
任職要求:
1. 物理,工業(yè)自動(dòng)化,機(jī)械或工程類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷,有軟件背景者更佳。
2. 對(duì)電子/機(jī)械系統(tǒng)的分析和解決問(wèn)題感興趣;有tft-lcd、半導(dǎo)體或太陽(yáng)能相關(guān)經(jīng)
驗(yàn)者更佳。
3. 良好的英語(yǔ)溝通能力,通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)4級(jí)考試;會(huì)韓語(yǔ)者更佳。
4. 富有責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
5. 有目標(biāo)導(dǎo)向的“can do”精神和態(tài)度。
6. 需要出差支持不同的客戶(hù)。(>50%)
7. 能在壓力下積極 的執(zhí)行工作計(jì)劃,完成公司分派的工作。
8. 良好的報(bào)告能力和項(xiàng)目管理能力。
9. 自我激勵(lì),積極主動(dòng),良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、向客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理匯報(bào),并完成客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理規(guī)定的任務(wù);
2、與客戶(hù)就產(chǎn)品成本方面進(jìn)行聯(lián)絡(luò);
3、確?？蛻?hù)的技術(shù)資料相關(guān)的文件及其他的需求在分發(fā)給相關(guān)部門(mén)前是清楚明確的;
4、協(xié)調(diào)客戶(hù)服務(wù)小組的工作,使客戶(hù)要求能夠被各部門(mén)正確的理解;
5、和客戶(hù)服務(wù)小組一起管理樣品,合同評(píng)審和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序?qū)嵭泄ぷ鳌?/p>
任職要求:
1、35歲以下,機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、看懂機(jī)械圖紙,1年以上制造業(yè)客服部門(mén)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有極強(qiáng)的親和力;
3、英語(yǔ)六級(jí)以上,電腦操作熟練,具有熟悉的英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)能力,熟悉erp系統(tǒng)。
4,有駕照優(yōu)先.
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
1、根據(jù)客戶(hù)產(chǎn)品制定芯片測(cè)試軟硬件開(kāi)發(fā)方案,設(shè)計(jì)pcb,編寫(xiě)和調(diào)試測(cè)試程序;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)集成電路測(cè)試設(shè)備;
2、根據(jù)設(shè)定的目標(biāo),維護(hù)和提高測(cè)試的良率和質(zhì)量 ;
4、分析良率和電路失效原因 ;
5、密切關(guān)注客戶(hù)的質(zhì)量問(wèn)題 ;
6、負(fù)責(zé)低良率的確認(rèn)、查證 ;
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,微電子、半導(dǎo)體相關(guān)專(zhuān)業(yè) ;
2、具有在半導(dǎo)體行業(yè)2-3年的測(cè)試經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)內(nèi)外流行的ate平臺(tái),有數(shù)字或模擬項(xiàng)目測(cè)試開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
4、熟練運(yùn)用visual c++優(yōu)先 ;
5、性格外向,善于與不同客戶(hù)交往;
6、能適應(yīng)短期出差;
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、 全面負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作;
2、 負(fù)責(zé)公司竣工項(xiàng)目的日常維護(hù)和管理工作;
3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)保金的催繳工作;
4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目維保項(xiàng)目的市場(chǎng)開(kāi)拓工作
任職要求:
1、具備三年以上建筑智能化系統(tǒng)調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,有良好 的分析判斷能力,應(yīng)變力與執(zhí)行力。
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4、熟練使用autocad和辦公軟件
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝及日常維護(hù);
2、 客戶(hù)的技術(shù)支持,緊急情況時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,故障診斷、分析、解決;
3、 獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的維修、簡(jiǎn)單培訓(xùn),并登記相關(guān)記錄文件;
4、 如涉及未遇到過(guò)情況,需及時(shí)告知服務(wù)主管,做好記錄,跟蹤處理結(jié)果,直到客戶(hù)達(dá)到滿(mǎn)意;
5、 匯總客戶(hù)要求和建議,提交相關(guān)人員或部門(mén),在得到結(jié)果之后,反饋客戶(hù)。
6、 領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
任職資格
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)(條件優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬);
2、 具有高度的工作責(zé)任心和和強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),穩(wěn)定踏實(shí);
3、 待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
4、 能適應(yīng)隨時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的工作要求和壓力;
5、 能適應(yīng)短期出差工作。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
客戶(hù)服務(wù)工程師素質(zhì)要求- 良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。 - 化工專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮。工作內(nèi)容
●為客戶(hù)提供日常的現(xiàn)場(chǎng)維修和服務(wù)
●協(xié)助顧客服務(wù)主管為顧客提供正確的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
●收集顧客對(duì)于長(zhǎng)春依多科產(chǎn)品的用量以及庫(kù)存水平信息,確保顧客指令執(zhí)行以及供貨的及時(shí)性
●解決顧客生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,如無(wú)法自己解決,應(yīng)立即將問(wèn)題報(bào)告給技術(shù),質(zhì)保,以及銷(xiāo)售經(jīng)理
●同顧客現(xiàn)場(chǎng)要求的相關(guān)部門(mén)保持緊密聯(lián)系
●分析生產(chǎn)線(xiàn)上出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決方案
●協(xié)助技術(shù)部以及質(zhì)保部進(jìn)行我公司相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)以及試裝
●收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有信息
●將所有收集信息及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門(mén)
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療器械安裝調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù);
2、配合銷(xiāo)售部進(jìn)行設(shè)備交付和驗(yàn)收工作;
3、對(duì)新用戶(hù)進(jìn)行設(shè)備的使用培訓(xùn)、講解;
4、建立用戶(hù)維修檔案,跟蹤用戶(hù)對(duì)設(shè)備的使用情況,及時(shí)反饋信息。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)影像、生物醫(yī)學(xué)工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上設(shè)備維修或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通表達(dá)能力,有醫(yī)療設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.定期對(duì)政企客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行巡檢;
2.處理政企客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)故障,確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;
任職要求:
1、電信/通信技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
3、具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定程度了解,善于學(xué)習(xí)。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試、維修維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)支持、客戶(hù)培訓(xùn);
2、將客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處理不了的特殊故障向上級(jí)準(zhǔn)確匯報(bào);
3、保持良好的客戶(hù)關(guān)系, 及時(shí)反饋用戶(hù)信息;
4、配合銷(xiāo)售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,自動(dòng)化或機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、一年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)勤奮,好學(xué)上進(jìn),具較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力;
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
5.有atm維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
任職條件:
1、教育背景:機(jī)械類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科或以上學(xué)歷(cet-6),英語(yǔ)口語(yǔ)流利、有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上本行業(yè)領(lǐng)域銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
3、知識(shí)/技能:為人誠(chéng)實(shí),工作積極主動(dòng)、踏實(shí),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具備優(yōu)秀的人際溝通能力、出色的影響與說(shuō)服能力、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和分析判斷能力,條理性強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備在壓力下出色完成工作的能力。
崗位概述:
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)窗口人員的關(guān)系維護(hù)、定期回訪(fǎng)活動(dòng)、提出公司內(nèi)部質(zhì)量改善方案以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、負(fù)責(zé)索賠談判、售前售后培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展以降低外部損失。
職責(zé):
1、客戶(hù)服務(wù):
·與客戶(hù)窗口人員(質(zhì)量、物流、售后等)建立良好的溝通,完善并定期更新客戶(hù)服務(wù)關(guān)系圖。
·完善客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的流程,客觀(guān)反映客戶(hù)的聲音;組織實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,完成調(diào)查分析報(bào)告。
·定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),將客戶(hù)聲音傳遞到公司內(nèi)部,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、降低外部損失:
·負(fù)責(zé)返回件數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)和分析,提出公司內(nèi)部質(zhì)量提升的方案和有效降低外部損失的方案。
·策劃組織實(shí)施對(duì)客戶(hù)方或關(guān)聯(lián)方,包括生產(chǎn)線(xiàn)裝配人員、技術(shù)人員、采購(gòu)人員、售后服務(wù)人員、客戶(hù)服務(wù)站等進(jìn)行公司產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)的售前售后培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以降低客戶(hù)誤判率。
·負(fù)責(zé)整合公司內(nèi)部資源,組織各大客戶(hù)的索賠談判工作。
3、管理體系:
·貫徹落實(shí)公司質(zhì)量體系要求的相關(guān)責(zé)任。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.接受客服經(jīng)理受理的用戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品使用的技術(shù)問(wèn)題。
2.通過(guò)電話(huà)、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式與用戶(hù)遠(yuǎn)程溝通,了解用戶(hù)述求,理解與分析用戶(hù)面臨的問(wèn)題,并解決客戶(hù)的問(wèn)題,無(wú)法解決及時(shí)向上級(jí)求助。
3.及時(shí)回報(bào)問(wèn)題解決情況,并完善相關(guān)記錄資料。
4.有能力統(tǒng)籌安排多項(xiàng)任務(wù)并行處理。
任職條件
1.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷(特殊情況可以放寬);
2.計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)扎實(shí), 熟悉windows系列操作系統(tǒng)和編程原理,精通至少一種編程語(yǔ)言和至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),熟練使用sql語(yǔ)言;
3.了解服務(wù)器的安裝與架設(shè),了解以太網(wǎng),有數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)或維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)ap、路由器及pos機(jī)安裝實(shí)施,及后期維護(hù);
2、負(fù)責(zé)片區(qū)客戶(hù)設(shè)備離線(xiàn)、故障、報(bào)修提供上門(mén)維護(hù),保證客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;
3、負(fù)責(zé)片區(qū)客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún),業(yè)務(wù)講解,業(yè)務(wù)洽談工作,協(xié)助銷(xiāo)售同事完成指標(biāo)工作;
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)外包、兼職團(tuán)隊(duì),對(duì)所完成的客戶(hù)進(jìn)行抽檢回訪(fǎng),提供專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及整改辦法;
任職要求:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(020)行業(yè)熟悉了解;
2、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置及安裝,了解餐飲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)者優(yōu)先;
3、良好服務(wù)意識(shí)及溝通技巧,能承受較大的工作壓力和強(qiáng)度;
4、有過(guò)類(lèi)似廠(chǎng)商用戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、為人踏實(shí)誠(chéng)懇勤奮有上進(jìn)心;
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、老客戶(hù)二次銷(xiāo)售 ;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶(hù)的日常維護(hù)以及年服務(wù)費(fèi)收取。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)/管理/銷(xiāo)售/房地產(chǎn)/物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);
2、有一年以上實(shí)施或技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、熟練應(yīng)用sql server數(shù)據(jù)庫(kù)或至少一種主流數(shù)據(jù)庫(kù);熟練使用查詢(xún)分析器和事件探查器,能編寫(xiě)視圖、函數(shù)、存儲(chǔ)過(guò)程;具備良好的系統(tǒng)管理知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和一定的硬件知識(shí);
4、工作熱情,有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力。
注:可提供員工宿舍。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),向用戶(hù)提供咨詢(xún)、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集用戶(hù)反饋信息;
2、 負(fù)責(zé)用戶(hù)培訓(xùn),編寫(xiě)培訓(xùn)文檔,解答用戶(hù)系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn);
3、編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔;
4、熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。
任職要求:
1、專(zhuān)業(yè)要求:計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上文憑;
2、工作范圍(硬件):計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件安裝、調(diào)試及故障處理;
3、工作范圍(軟件):windows環(huán)境下軟件安裝、調(diào)試、故障排查、基本軟件安 裝調(diào)試、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作、掌握基本sql語(yǔ)言、了解軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程、熟練 掌握word/e_cel等工作軟件;
4、非技術(shù)性要求:良好的溝通能力、必須具備的團(tuán)隊(duì)精神(_)、良好的協(xié)調(diào)能力、公眾場(chǎng)合表達(dá)能力(_產(chǎn)品方向必備)、邏輯分析及問(wèn)題歸納能力、文檔書(shū)寫(xiě) 能力、不排斥文檔書(shū)寫(xiě)。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司所有售出產(chǎn)品的維修、安裝及整改;
2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)客戶(hù)等服務(wù),提升顧客滿(mǎn)意度;
3、及時(shí)反饋服務(wù)信息,為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升提供改進(jìn)建議。
任職資格:
1、電氣自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、1年以上客戶(hù)服務(wù)、售后售前技術(shù)支持等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有基礎(chǔ)的電工知識(shí),熟悉電工操作,能獨(dú)立工作;
4、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
職責(zé):
1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答客戶(hù)問(wèn)題;
2、客戶(hù)的投訴處理,完成客戶(hù)情況的跟蹤及分析;
3、客戶(hù)投訴的記錄、跟蹤、電話(huà)回訪(fǎng);
4、做好客戶(hù)的維護(hù)和信息的收集工作
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
要求:
1、性別不限,22-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上售后客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、能夠熟練操作辦公軟件,具有良好的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)及操作的相關(guān)知識(shí),有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)等故障排查維護(hù)能力;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
4、性格外向、樂(lè)觀(guān)熱情、工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
6、能夠獨(dú)立承擔(dān)客戶(hù)咨詢(xún)解答及故障處理工作,承受一定的工作壓力,服從安排。
客戶(hù)服務(wù)工程師(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、具備良好的系統(tǒng)管理知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),一定的硬件知識(shí);
2、熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù),如sql server能使用sql編寫(xiě)語(yǔ)句;
3、熟悉常用辦公軟件,有一定的文檔編寫(xiě)能力;
4、老客戶(hù)二次營(yíng)銷(xiāo) ;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶(hù)的日常維護(hù)以及年服務(wù)費(fèi)收取。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)/管理/銷(xiāo)售/房地產(chǎn)/物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);
2、有一年以上銷(xiāo)售、實(shí)施或技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的溝通能力,性格外向,愿意與人交流;
4、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、能承受工作壓力;
第12篇 系統(tǒng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)
系統(tǒng)服務(wù)工程師 深圳市銀河表計(jì)股份有限公司 深圳市銀河表計(jì)股份有限公司,銀河表計(jì),銀河表計(jì) 職責(zé)描述:
1.進(jìn)行軟件系統(tǒng)招標(biāo)標(biāo)書(shū)的解析和協(xié)調(diào)、跟進(jìn)研發(fā)部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。
2.配合業(yè)務(wù)進(jìn)行軟件產(chǎn)品的售前方案制訂,結(jié)合軟件系統(tǒng)和電能表進(jìn)行方案推廣展示,技術(shù)應(yīng)答等工作。
3.產(chǎn)品售后技術(shù)支持及應(yīng)用答疑,客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)軟件系統(tǒng)、服務(wù)器硬件安裝和調(diào)試、操作培訓(xùn)、運(yùn)行跟蹤和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等工作。
4.客戶(hù)軟件系統(tǒng)問(wèn)題分析,對(duì)程序問(wèn)題和改進(jìn)建議進(jìn)行反饋并跟進(jìn),保證軟件系統(tǒng)的順利運(yùn)行。
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)或軟件工程相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷,至少1年以上軟件系統(tǒng)研發(fā)或應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。
2.精通sql語(yǔ)法,對(duì)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)或其他數(shù)據(jù)庫(kù)的部署和應(yīng)用須熟悉。擁有電力行業(yè)軟件系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)者優(yōu)先考慮。
3.英語(yǔ)良好,有一定的演講和培訓(xùn)技能,能隨時(shí)獨(dú)自出國(guó)到各國(guó)家進(jìn)行技術(shù)支持、培訓(xùn)或售后服務(wù)。
4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、吃苦耐勞;有很好的忠誠(chéng)度、責(zé)任感、品德和敬業(yè)精神;認(rèn)同公司文化,執(zhí)行力強(qiáng),工作思路清晰。
注:此崗位要求能接受1-3個(gè)月國(guó)外出差,請(qǐng)慎投。
第13篇 上門(mén)服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求
上門(mén)服務(wù)工程師崗位職責(zé)
上門(mén)服務(wù)維修工程師 廣州市仁成醫(yī)療設(shè)備維修有限公司 廣州市仁成醫(yī)療設(shè)備維修有限公司，仁成 1.有超聲或者放射類(lèi)設(shè)備 1-2年以上的上門(mén)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)常見(jiàn)故障可進(jìn)行初步判斷和分析
2.動(dòng)手能力強(qiáng)
3.為人隨和，具有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神，服從工作安排
上班時(shí)間 : 星期1-星期5 (8:30-12:00，2:00-5:30) 雙休 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn) 帶薪年假
地址:廣州天河時(shí)代e-park
第14篇 安全服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求
安全服務(wù)工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各類(lèi)安全問(wèn)題的跟蹤和分析，支持日常安全工作
2.負(fù)責(zé)解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的技術(shù)問(wèn)題
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和技術(shù)支持等工作
4.參與各類(lèi)安全事件應(yīng)急響應(yīng)，處理，溯源.
5.參與網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制考核相關(guān)事宜
崗位要求
1.熟悉機(jī)房網(wǎng)絡(luò)與路由交換技術(shù);
2.精通常見(jiàn)的web安全漏洞及原理;
3.熟練使用php/python/perl/shell腳本中的至少一種語(yǔ)言;
4.具備良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5.經(jīng)常關(guān)注并跟蹤國(guó)內(nèi)外安全相關(guān)的技術(shù)，有在國(guó)內(nèi)外安全站點(diǎn)發(fā)表作品及漏洞者優(yōu)先;
6.熟練使用各類(lèi)安全廠(chǎng)商設(shè)備，如ips，ids，負(fù)載均?等。
7.熟練使用常見(jiàn)安全工具及其原理
8.具有信息安全相關(guān)證書(shū)(測(cè)評(píng)師、cism、cisp)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)者優(yōu)先考慮。
安全服務(wù)工程師崗位
第15篇 服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求
服務(wù)工程師崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)船用主機(jī)調(diào)試，技術(shù)分析和故障排除等工作。
2、負(fù)責(zé)船用主機(jī)安裝工藝，參與柴油機(jī)維修項(xiàng)目。
3、反饋船廠(chǎng)和船東需求，完善技術(shù)服務(wù)方案等工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、讀寫(xiě)良好，內(nèi)燃機(jī)、輪機(jī)工程、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、能熟練運(yùn)用word/e_cel/ppt等office辦公軟件，并能進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;
3、具備三年以上船用主機(jī)調(diào)試，技術(shù)分析和故障排除等工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉mdt/wingd主機(jī)安裝工藝，負(fù)責(zé)或者參與過(guò)柴油機(jī)維修項(xiàng)目，具備較豐富的鉗工技能;
5、具備一定的項(xiàng)目管理能力和工作經(jīng)歷。
服務(wù)工程師崗位
