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第1篇 信息員崗位職責(20篇)
信息員(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1、了解國家工程定額、收費標準,熟悉土建、安裝、裝飾等工程造價工作流程及相關行業(yè)規(guī)定。
2、具有3年以上房地產(chǎn)或建筑施工企業(yè)合約、預算及成本管理經(jīng)驗,其中至少2年同崗位工作經(jīng)驗。
3、熟悉電腦操作,有建筑行業(yè)從業(yè)背景;
4、身體健康,能吃苦,較強的溝通協(xié)作能力,可駐外。
5、工程造價或工民建等相關專業(yè),具有預算員資格證者優(yōu)先
信息員(崗位職責)
職位描述
任職資格:
1、大專及以上學歷,
2、有過市場產(chǎn)品推廣或市場營銷經(jīng)驗;
3、從事過水泵或給排水設計院信息員者優(yōu)先
崗位職責:
1、全面負責公司產(chǎn)品設計入圖、設計院推廣工作;
2、負責收集西南各省區(qū)域內(nèi)項目信息;
3、負責入圍項目統(tǒng)計、核實、分配工作;
4、負責各設計院相關統(tǒng)計跟蹤工作。
待遇:基本工資+圖紙信息信息獎勵+項目信息獎勵+合同額的高提成
工作地址
湖北省武漢市
信息員(崗位職責)
[招聘部門:銷售部]
職位描述
1、負責專營店銷售部與乘用車公司的信息交流;
2、處理銷售部日常營業(yè)報表及相關文職工作;
3、要求中專以上文化,兩年以上文職工作經(jīng)驗,日常辦公軟件使用熟練;
4、有4s專營店同等職位經(jīng)驗者尤佳。
信息員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1. 負責售后業(yè)務報表的編制、轉(zhuǎn)發(fā)工作
2. 負責廠家售后服務的信息管理工作
3. 負責建立、保管、更新售后用戶的檔案資料
4. 負責售后排班、假期申請等行政事務工作
5. 其他工作
任職要求:
教育程度
具有中專以上學歷
經(jīng)驗
具有 1 年以上相關工作經(jīng)驗
特殊知識
了解汽車構造、汽車維修相關知識
技能
具有較好的語言表達能力和協(xié)調(diào)能力
信息員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1. 主要負責公司品牌和產(chǎn)品在各設計院的開發(fā)、推廣及銷售工作,并與設計院建立、保持良好的合作關系;
2. 負責所在區(qū)域工程項目的信息收集、跟蹤和管理分析工作;
3. 開發(fā)設計院資源,定期拜訪專業(yè)設計院,及時掌握上圖需求與項目信息并及時反饋給銷售部門;
任職要求:
1. 具備良好的個人形象及優(yōu)秀的語言表達能力,性格活潑開朗;
2. 大專以上學歷,市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
3. 一年以上設計院銷售相關工作經(jīng)驗,實際工作經(jīng)驗豐富者其他條件可適當放寬;
4. 具有較好的的溝通能力、商務談判能力及獨立開發(fā)市場的能力;
5. 主要針對杭州各大設計院,熟悉設計院工作或有設計院資源者優(yōu)先考慮;
薪資待遇面議。
信息員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、分銷部門銷售電話的接聽--開銷售單--通知貨款--簽款--單子傳送到倉儲部--發(fā)貨通知;
2、與分銷客戶核對往來賬目;
3、與區(qū)域經(jīng)理共同處理分銷客戶的返貨;
4、區(qū)域經(jīng)理出差期間,接待來訪客戶。
任職要求:
1、有相關工作經(jīng)驗
信息員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責對車輛庫存明細、銷售明細的及時更新、編排;
2、負責銷售日報、新車明細、訂單、銷售統(tǒng)計表等日常報表的制作、管理;
3、負責對訂單、銷售檔案、公司通知等各種重要檔案的管理;
4、負責對新到店車輛合格證復印、傳真,并統(tǒng)籌管理;
5、負責記錄銷售部所有員工考勤;
6、每月底結賬前核對銷售數(shù)據(jù),用合格證進行庫存核查;
7、核對、登記車務手續(xù)入庫、出庫單據(jù)、鑰匙等及手續(xù)的完整性;
任職要求:1年以上工作經(jīng)驗
信息員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.負責北交所集團數(shù)據(jù)報送工作。
2.負責金融辦數(shù)據(jù)報送工作。
3.負責金融局數(shù)據(jù)報送工作。
4.負責北京市商務業(yè)聯(lián)合會 數(shù)據(jù)報送工作。
5.協(xié)助配合西城區(qū)金融辦、北京市金融局的報批、報備工作。
6.協(xié)助組織配合西城區(qū)金融辦、北京市金融局的檢查工作。
7.協(xié)助組織配合北交所集團的紀檢監(jiān)察審計工作。
8.負責國資公司app內(nèi)容更新。
9.負責公司重大變更,工商部門的變更備案工作。
10.各部門周郵件匯總工作。
11.領導交代的工作。
任職資格:
1、新聞、編輯/文秘/工商管理類大學本科專業(yè)
2、具備優(yōu)秀的溝通和談判能力
3、工作嚴謹、邏輯性強,具備優(yōu)秀公文寫作能力
4、兩年以上對外聯(lián)絡崗位工作經(jīng)驗
信息員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責與廠家進行日常工作的溝通并及時向領導匯報;
2、負責配車計劃,跟進訂單進度;
3、根據(jù)銷售及庫存情況進行信息及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計等;
4、負責保管汽車合格證、說明書、保養(yǎng)手冊、鑰匙等;
5、負責臨時牌的發(fā)放。
任職要求:
1、熟練使用辦公軟件;
2、有汽車4s店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具有較強的責任心與敬業(yè)精神、認真細致,良好的溝通能力和解決問題的能力。
面試地址:鄭東新區(qū)金水東路與農(nóng)業(yè)南路交叉口美盛中心1710
信息員(崗位職責)
職位描述
工作內(nèi)容:利用互聯(lián)網(wǎng)搜索、媒體監(jiān)測和電話訪談等方法進行工程信息搜集和整理;通過和政府相關部門、開發(fā)商、設計師、工程師和工程承建單位的深入溝通,了解第一手的工程信息。
工作方法:搜索互聯(lián)網(wǎng)、媒體報道,以電話確認;
溝通對象:政府相關部門、開發(fā)商、建筑師、工程師和施工單位;
崗位培訓:公司提供系統(tǒng)培訓,并有資深信息員提供幫助咨詢;
任職要求:
1>應屆畢業(yè)生也可以。有一年以上工程行業(yè)、信息調(diào)研類工作經(jīng)驗者尤佳;
2>有房地產(chǎn)開發(fā)、建筑、建材專業(yè)知識背景者優(yōu)先;
3>具有較強的搜索能力,對新聞資訊敏銳度較高;
4>樂觀向上,能夠適應快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境和工作壓力;
5>善于表達和溝通,具備和不同人群快速建立關系的能力,享受和不同人溝通的樂趣;
6>有韌性,具有百折不撓的精神;
7>團隊合作能力強,善于向其他團隊成員學習并樂于分享。
待遇:固定薪酬+獎金
信息員(崗位職責)
[招聘部門:北京現(xiàn)代東勝店]
職位描述
1.負責二手車部門的資料整理,數(shù)據(jù)錄入。
2.整理裝訂銷售,收購單據(jù)、存檔,月底做報表總結。
3.根據(jù)銷售及庫存情況進行信息及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析。
4.系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護。
5.各類文檔的打印、公司及部門內(nèi)部文收件的整理和保存。
6.及時傳達公司下發(fā)的各種通知文件。
7.每天根據(jù)銷售及庫存情況制作報表,每月制作計劃。
8.記錄顧客所提出的意見及建議,將問題反饋給各部門。
信息員(崗位職責)
[招聘部門:威旺事業(yè)部-質(zhì)量保證部]
職位描述
一、崗位職責
序號 內(nèi)容描述
1匯總整理本科室質(zhì)量信息,并形成相關報表;
2本科室后勤管理工作;
3本科室行政業(yè)務管理;
二、主要工作權限
無
三、任職資格
最低學歷 中專
專業(yè)要求 汽車專業(yè);機械專業(yè)
工作經(jīng)驗 2年以上
外語要求 英語
資格證書與技術等級
專業(yè)知識與技能 電腦知識
其它
信息員(崗位職責)
職位描述
任職資格:
1.大專以上學歷,具有1年以上行政相關工作經(jīng)驗
2.做事沉穩(wěn),細心,形象良好,服從領導管理
3.責任心、工作能力強,執(zhí)行力好,有敬業(yè)精神
4.熟練操作各種辦公軟件。
主要崗位職責:
1.根據(jù)公司要求整理匯總客戶信息;
2.完成品牌銷售部門月度各項報表;
3.協(xié)助品牌銷售部門完成各項會議、培訓通知,做好記錄;
4.完成部門領導安排的其他事宜。
信息員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、進行有效售后跟蹤,做好售后指導和服務工作;
2、熟練掌握產(chǎn)品型號功能,解答客戶提問;
3、緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,安排好各區(qū)安裝工師傅的日常工作;
任職資格:
1、做過電話銷售人員優(yōu)先;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神,人品必須端正。
信息員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1.日常報表、郵件、傳真及網(wǎng)頁信息政策的及時查看、傳達與回復;
2.每日銷售員的意向客戶的整理、存檔;
3.車輛的訂單上傳、跟蹤及催促;
4.購車客戶檔案的編訂與保密管理;
5.新車登記入庫,更新庫存;
6.領導臨時交辦的各項工作。
任職要求:1.有秘書文案、檔案管理等相關工作經(jīng)驗;
2.具備熟練電腦操作經(jīng)驗;
3.性格自信、認真、熱情;
4.有較強的思維能力與邏輯能力。
5.有合作精神,善于協(xié)調(diào)。
信息員(崗位職責)
職位描述
職位要求:
(1)熟練維護網(wǎng)絡相關內(nèi)容、網(wǎng)絡安全、計算機及外設辦公電子產(chǎn)品維護。
(2)了解牧場信息軟件維護、建設(了解擠奶機軟件原理、trm稱重系統(tǒng)原理軟件維護)地磅系統(tǒng)原理軟件維護、糞污處理系統(tǒng)原理。
職位描述:
(1)對計算及以外設備辦公室電子產(chǎn)品維護,信息化建設軟件使用推廣。(2)保障牧場信息化建設、牧場信息軟件正常使用,牧場信息安全無外泄,牧場信息所配套設備正常使用的維護。
(3)確保視頻監(jiān)控網(wǎng)絡正常使用,網(wǎng)絡管理,網(wǎng)絡安全管理,日常辦公設備維護。
信息員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1.負責接待進站顧客、受理業(yè)務及維修過程中顧客的溝通與聯(lián)系;
2.合理安排維修次序,向用戶提供維修報價,掌握車輛維修進度,確保維修質(zhì)量;
3.負責交車工作,陪同用戶結算并解釋維修項目和發(fā)票;
4.接受顧客的咨詢,加強與其他部門的協(xié)作,滿足用戶要求.
任職要求: 1、會使用辦公軟件;
2、會說普通話;
3、五官端正。
信息員(崗位職責)
[招聘部門:銷售部]
職位描述
1、 負責銷售日報表;
2、 協(xié)助銷售部的工作,負責新車鑰匙柜的管理工作;
3、 負責部門文件、資料的存檔及管理;
4、 熟悉word、e_cle操作,細心。
5、 佛山戶籍優(yōu)先。
信息員(崗位職責)
職位描述
職位月薪:底薪+提成
工作地點:合肥
工作經(jīng)驗:1-3年
學歷要求:大專
招聘人員:3名
工作職責:
1、熱愛電話銷售行業(yè),思維清晰有條理;
2、具備良好的團隊合作能力,較強的工作分析與解決問題能力與技巧;
3、具有較強的表達和協(xié)調(diào)能力,善于溝通;
4、具備較強的區(qū)域市場規(guī)劃能力、渠道發(fā)展能力和渠道管控能力;
5、負責搜集區(qū)域中項目信息、客戶資料,做好跟進工作;
6、有電話拓展渠道經(jīng)歷者優(yōu)先,有電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求:
1、具備優(yōu)秀的人際溝通能力,思維縝密,關注細節(jié);
2、成熟穩(wěn)重,能夠承受較大的工作壓力,具有高度的責任感;
3、有建筑行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
信息員(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1、有相關經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有電腦操作基礎知識;
3、能熟練運用辦公軟件;
4、有較強的語言、文字表達能力;
5、年齡25周歲至50周歲;
第2篇 銷售部信息員崗位職責
崗位職責:
1.通過市場走訪和調(diào)研,對新開發(fā)客戶和流失客戶進行跟蹤和訪談,掌握渠道變化動態(tài),形成總結分析;
2.通過客戶滿意度調(diào)查和訪談,了解客戶需求,接受客戶意見和建議,與有關部門反饋、交流及協(xié)調(diào),并跟進結果;
3.了解競爭對手(包含糧油廠及競爭對手的客戶)的銷售策略及銷售動態(tài),掌握終端市場對此策略的動態(tài)的反應,對其進行總結和對比分析。
任職要求:
1.大專以上學歷,市場營銷、廣告學、動物科學、動物醫(yī)學等相關專業(yè);
2.辦公軟件熟練,會ppt制作,并能作相關報告;
3.組織協(xié)調(diào)能力、溝通交流、原則性、適應性較好。
第3篇 客服信息員崗位職責
網(wǎng)格中心信息員/客服 上海西岸開發(fā)(集團)有限公司 上海西岸開發(fā)(集團)有限公司,上海西岸開發(fā) 職責描述:
1、在網(wǎng)格中心專管員的指導下,嚴格按照要求,完成中心信息化平臺操作任務;
2、通過電話溝通,完成案件核實、處置、反饋等工作;
3、做好日常數(shù)據(jù)記錄及統(tǒng)計;
4、上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、有較強的責任心、耐心、工作認真、細致且富有親和力;
2、本市戶籍,年齡35周歲以下、專科及以上學歷優(yōu)先,身體健康,無犯罪記錄或不良嗜好;
3、具有良好的語言表達能力,熟練掌握辦公自動化軟件運用及電腦網(wǎng)絡操作;
4、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第4篇 二手車信息員崗位職責任職要求
二手車信息員崗位職責
職位描述
崗位職責:
1.客戶檔案管理
2.搜集區(qū)域市場信息，為上級提供決策支持
3.信息反饋匯總分析
任職條件:
1、本科及以上學歷
2、具有一年以上行政管理經(jīng)驗
3、了解奧迪產(chǎn)品相關知識;熟悉二手車市場，熟悉客戶書面資料檔案管理知識
4、較強的團隊合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力;能夠熟練操作各類辦公軟件
二手車信息員崗位
第5篇 業(yè)務信息員崗位職責
崗位職責:
1.調(diào)查市場并收集客戶信息,及時反饋給公司相關負責人。
2.收集分銷商信息,建立相應數(shù)據(jù)庫。
3.完成公司分配的各項工作。
任職要求:
1.性格開朗,工作勤奮,勇于挑戰(zhàn),有上進上
2.有組織紀律性,團結奮進
3.有吃苦耐勞精神
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,拓維期待“有才”的您的加盟。
晉升發(fā)展階梯:
管理人員:職員→基層主管→中層干部→高管。
技術人員:工程師→高級工程師→副總工程師→總工程師。
第6篇 材料信息員崗位職責任職要求
材料信息員崗位職責
職責描述:
1、利用erp系統(tǒng)完成錄入各種單據(jù)，為公司提供快捷有效的數(shù)據(jù)，保證采購流程的順暢;
2、保證單據(jù)錄入的及時性、準確性;
3、負責項目材料、周轉(zhuǎn)材臺賬記錄工作;
4、負責項目部材料的收發(fā)原始記錄、憑證、報表和臺帳的整理、裝訂;
5、協(xié)助項目材料盤點工作
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、熟練操作電腦，熟練使用office辦公軟件;
3、有建筑施工企業(yè)相關崗位工作經(jīng)驗，接觸過oa、nc、pm辦公軟件的優(yōu)先。
材料信息員崗位
第7篇 售后客服信息員崗位職責任職要求
售后客服信息員崗位職責
1、協(xié)助部門主管處理日常內(nèi)勤事務及部門報表統(tǒng)計;
2、跟進客戶投訴及解決客戶售后問題;
3、客戶檔案的管理及客戶服務，提高客戶滿意度;
4、負責客戶的投訴處理、返修機維修處理、退換貨依照退貨的政策標準與流程執(zhí)行，為客戶辦理退換貨工作;
5、對客戶的意見、投訴、建議進行分類、歸納、統(tǒng)計，了解事件的真實性，并講分析情況;
6，處理新客戶產(chǎn)品開發(fā)進度，跟進產(chǎn)品項目落實結果。
任職要求:
1，熟悉操作word/e_cel等相關辦公軟件和erp系統(tǒng);
2、有較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，思維細密，文字組織能力佳，電腦操作水平佳;
3、工作積極主動、認真細致、學習能力強、高度責任感及客戶服務意識強。
第8篇 產(chǎn)品信息員崗位職責
職責:1.規(guī)范物料編碼規(guī)則和新料號分配規(guī)則 ;
2.公司新產(chǎn)品bom的復核、審核、修改及完善 ;
3.bom的維護與優(yōu)化,包括根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)及時更新bom,確保bom的及時性和準確性;
4.產(chǎn)品物料新增,切換時bom的及時更新,并通知相關部門,保證變更后前后的追溯 ;
5.產(chǎn)品物料切換流程的建立并組織和執(zhí)行產(chǎn)品切換相關事宜 。
任職要求:
1.中專及以上,熟悉電機構造 , 大專以上優(yōu)先 ;
2.工作仔細,邏輯性條理性強,具備較強的問題分析能力;
3.辦公軟件基本操作熟練,數(shù)字敏感,熟練使用erp或nc等 ;
第9篇 客戶信息員崗位職責客戶信息員職責任職要求
客戶信息員崗位職責
崗位職責:
1.負責客戶投訴的接待、傳遞處理、跟蹤及反饋;
2.根據(jù)客戶報修通知及信息員匯總的報修信息，上門查看報修問題，制定維修方案，限定維修工期，安排維修工人進行維修施工及維修完成后驗收;
3.負責房修業(yè)務相關客戶溝通與解釋說明工作，監(jiān)控每天的房修進度情況及時與信息員溝通，確保每日房修進度信息上報等。
任職資格:
1.?？萍耙陨蠈W歷，兩年以上相關工作經(jīng)驗，有精裝經(jīng)驗的優(yōu)先;
2.精通工程維修專業(yè)知識，土木、電氣工程相關專業(yè);
3.熟悉房地產(chǎn)行業(yè)相關知識、操作流程制度規(guī)范等;
4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的責任心。
第10篇 汽車銷售信息員崗位職責
汽車銷售內(nèi)勤/信息員 湖南長豐汽車服務有限責任公司 湖南長豐汽車服務有限責任公司,長豐 1、 每日集團報表的制作與發(fā)送(包括庫存管理、銷售管理、展廳客流分析表、訂單毛利表);
2、 制作銷售部周報及月報;
3、 每日新到店客戶要查詢是否有錄入dms系統(tǒng),跟進;
4、辦公室的單據(jù),資料的整理及物品領取登記(鑰匙、車書包、搖控器);
5、銷售部日常文具及部分汽車用品的申請與領用;
6、銷售部各項銷售獎勵的申請及通知的發(fā)出;
7、負責車書資料管理;
8、完成領導交給的臨時性工作,傳達公司及部門通知、通告等;
9、銷售部辦公室看板的更新,整理維護辦公室的工作環(huán)境,保持工作區(qū)干凈、整潔;
10、完成上級領導交代的其他工作。
任職要求:
1、各類文檔的處理能力,溝通技巧強。
2、有處理經(jīng)驗、office軟件應用、秘書課程
第11篇 汽車銷售信息員崗位職責任職要求
汽車銷售信息員崗位職責
汽車銷售內(nèi)勤/信息員 湖南長豐汽車服務有限責任公司 湖南長豐汽車服務有限責任公司，長豐 1、 每日集團報表的制作與發(fā)送(包括庫存管理、銷售管理、展廳客流分析表、訂單毛利表);
2、 制作銷售部周報及月報;
3、 每日新到店客戶要查詢是否有錄入dms系統(tǒng)，跟進;
4、辦公室的單據(jù)，資料的整理及物品領取登記(鑰匙、車書包、搖控器);
5、銷售部日常文具及部分汽車用品的申請與領用;
6、銷售部各項銷售獎勵的申請及通知的發(fā)出;
7、負責車書資料管理;
8、完成領導交給的臨時性工作，傳達公司及部門通知、通告等;
9、銷售部辦公室看板的更新，整理維護辦公室的工作環(huán)境，保持工作區(qū)干凈、整潔;
10、完成上級領導交代的其他工作。
任職要求:
1、各類文檔的處理能力，溝通技巧強。
2、有處理經(jīng)驗、office軟件應用、秘書課程
汽車銷售信息員崗位
第12篇 市場信息員崗位職責
市場信息員 江門謙信化工發(fā)展有限公司 江門謙信化工發(fā)展有限公司,謙信 職責描述:
(1)與營銷部、采購部開展市場溝通會議,做好會議紀要反饋到相關部門。
(2)跟蹤并監(jiān)察各項市場營銷計劃執(zhí)行,完成對公司產(chǎn)品的市場調(diào)研活動。
(3)收集市場同行業(yè)信息、發(fā)展動態(tài),挖掘有效數(shù)據(jù),撰寫報告反饋到相關部門。
(4)按要求填制報表,采集、記錄、分析相關業(yè)務數(shù)據(jù),并及時提報給相關部門。
(5)進行宏觀營銷環(huán)境、行業(yè)狀況、供求狀況信息的收集工作,分析匯總形成報告,為本部門和公司其他部門決策提供信息支持。
(6)參與策劃有關公司產(chǎn)品或同行業(yè)的商談活動。
(7)了解各級市場對產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品發(fā)展趨勢、價格變動等信息。
(8)與化工行業(yè)的信息咨詢機構進行溝通,保持緊密聯(lián)系,獲取最新信息。
任職要求:
(1)英語四級或以上,具備基礎的讀寫能力。
(2)對數(shù)字敏感,熟悉數(shù)據(jù)分析、信息分析的工作。
(3)具有一定的分析、判斷市場信息的能力,能準確并及時反饋有效的情報信息。
(4)具有一定的文書寫作能力,能撰寫經(jīng)濟分析、市場調(diào)研分析報告等。
(5)性格開朗,有較強的溝通表達能力,思路清晰,考慮問題全面細致。
(6)樂于挑戰(zhàn)新事物,抗壓能力、適應能力、應變能力強。
(7)具備獨立的工作能力和團隊的合作精神。
第13篇 房源信息員崗位職責
崗位職責:
1.負責搜集,錄入二手房源信息。
2.負責電話回訪。
任職要求:
專科及以上學歷,工作積極主動,細心嚴謹,能夠熟練運用辦公軟件,綜合素質(zhì)高。
第14篇 汽車售后信息員崗位職責任職要求
汽車售后信息員崗位職責
職位描述:
崗位職責:1、車輛訂單的處理及統(tǒng)計;
2、相關業(yè)務報表的制作統(tǒng)計;
3、客戶資料管理;
4、完成上級交代的其他工作
任職要求:
1、年齡20-35周歲;2、普通話流利，熟練操作計算機;3、熟悉汽車行業(yè)，數(shù)據(jù)分析處理能力強。
汽車售后信息員崗位
第15篇 售后客服信息員崗位職責
1、協(xié)助部門主管處理日常內(nèi)勤事務及部門報表統(tǒng)計;
2、跟進客戶投訴及解決客戶售后問題;
3、客戶檔案的管理及客戶服務,提高客戶滿意度;
4、負責客戶的投訴處理、返修機維修處理、退換貨依照退貨的政策標準與流程執(zhí)行,為客戶辦理退換貨工作;
5、對客戶的意見、投訴、建議進行分類、歸納、統(tǒng)計,了解事件的真實性,并講分析情況;
6,處理新客戶產(chǎn)品開發(fā)進度,跟進產(chǎn)品項目落實結果。
任職要求:
1,熟悉操作word/e_cel等相關辦公軟件和erp系統(tǒng);
2、有較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,思維細密,文字組織能力佳,電腦操作水平佳;
3、工作積極主動、認真細致、學習能力強、高度責任感及客戶服務意識強。
