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第1篇 酒店店長助理崗位職責(zé)
酒店店長助理 廈門夏商旅游集團有限公司 廈門夏商旅游集團有限公司關(guān)聯(lián)公司 職責(zé)描述:負責(zé)酒店裝修期間籌備工作。落實酒店各項管理制度和工作流程。參與酒店經(jīng)營的分析和決策,把控酒店收入、成本及費用情況,根據(jù)市場變化與酒店經(jīng)營狀況,調(diào)整階段營銷重點。
負責(zé)審核各部門培訓(xùn)計劃并進行督導(dǎo)跟蹤。
處理賓客投訴與意見,及時改進,切實提升服務(wù)質(zhì)量與賓客滿意度。
深入各部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。
任職要求:5年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗,四星級酒店部門經(jīng)理以上職位或具備2年以上經(jīng)濟型酒店管理經(jīng)驗
第2篇 快捷酒店店長崗位職責(zé)任職要求
快捷酒店店長崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)管轄門店年度經(jīng)營指標、出租率的達成，對整體收益結(jié)果負責(zé)。
2、定期了解門店的周期出租率，制定和執(zhí)行門店周、月、年度計劃，并對店內(nèi)問題進行重點處理和解決。
3、及時處理門店的突發(fā)事件，并妥善處理。
4、有效管理團隊，培養(yǎng)新進人員快速成長。
5、按總部財務(wù)管理規(guī)定審核管轄門店的賬務(wù)，及時與公司總部財務(wù)和甲方財務(wù)溝通門店每月的財務(wù)報告，明確門店損益情況，做好門店固定資產(chǎn)管理。
任職要求:
1、有三年以上知名品牌連鎖酒店店長從業(yè)經(jīng)驗，有公寓行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有耐心，有客戶滿意度至上精神;
3、35歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷。
第3篇 酒店店長崗位職責(zé)任職要求
酒店店長崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理，完成酒店的各項計劃目標;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
3、根據(jù)公司服務(wù)運營的標準與流程，保證分店的正常運營并致力于提升服務(wù)品質(zhì);
4、負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理，提高員工素質(zhì)及團隊效率;
4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的營銷工作策略，并組織實施;
5、全面負責(zé)安全管理，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;
7、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件;
8、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、28歲以上，大專以上學(xué)歷;
2、3年以上連鎖酒店長工作經(jīng)驗或者星級酒店運營管理經(jīng)驗，有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、人品端正，有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、組織能力，有較強的抗壓能力，具備高度的責(zé)任心;
店長職業(yè)發(fā)展通道:店長-多店店長—區(qū)域總監(jiān)—集團職能部門高管
店長培訓(xùn):15—20天的店長培訓(xùn)及店長資格認證
酒店店長崗位
