- 目錄
-
第1篇 俄語導游崗位職責任職要求
俄語導游崗位職責
崗位及職責要求:
1.要求品行端正、責任心強,俄語口語流利;
2.俄語專業(yè)本科畢業(yè)生及有導游證者或有工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
俄語導游崗位
第2篇 韓語導游崗位職責
崗位職責:
接待來深圳的韓國游客
任職要求:
要求服務(wù)態(tài)度好,會韓語
第3篇 導游講解崗位職責任職要求
導游講解崗位職責
崗位職責:
1.園區(qū)各景點的講解介紹;
2.政府、貴賓等重要領(lǐng)導的日常接待工作。
二、任職要求:
1.聲音甜美、形象氣質(zhì)佳,具有良好的親和力;
2.身高160cm以上,年齡35歲以下,導游相關(guān)專業(yè)。
導游講解崗位
第4篇 導游業(yè)務(wù)崗位職責任職要求
導游業(yè)務(wù)崗位職責
業(yè)務(wù)兼導游 盤錦振興嘉禾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 盤錦振興嘉禾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,振興嘉禾
任職要求:
年齡35歲以下,大專以上學歷,有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
導游業(yè)務(wù)崗位
第5篇 法語導游崗位職責任職要求
法語導游崗位職責
為入境客人提供導游接待服務(wù)!
口語熟練!細心耐心!
責任心強!
熱愛導游事業(yè)!熟悉景點路線!
法語導游崗位
第6篇 導游崗位職責(20篇)
導游(崗位職責)
職位描述
1、 年齡在18-30周歲,旅游專業(yè)大專以上學歷;
2、 要求身體狀況良好、外貌端正、活潑開朗、普通話標準、語言表達能力強,有較強的組織應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識
3、 具有較強的事業(yè)心、責任感、團隊合作和奉獻精神。
4、負責團隊接待記錄及團隊反饋;處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;維護本公司良好形象和聲譽;完成上級領(lǐng)導安排的其它工作
5、 須持有國家導游證或領(lǐng)隊證,肯吃苦耐勞、品德優(yōu)良、有上進心、熱愛旅_業(yè)。
6、有從事過景區(qū)、酒店、旅行社等游客服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生自薦。
熱愛本職工作,有責任心,吃苦耐勞!
工作地點:巴馬瑤族自治縣
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:
2、負責為游客導游、講解,介紹旅游資源:
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等:
4、耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:
任職要求:
1、性格開朗,充滿活力,有一定的語言溝通和交流能力;
2、熱衷于導游工作,富有工作熱情,細心、耐心、有責任心;
3、有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神;
4、能吃苦耐勞,有導游證者優(yōu)先。
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1 負責旅游團隊全程陪同及導游工作;
2 落實旅游團的衣食住行等;
3 處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;
4 負責景點資料的收集及團隊反饋;
5 維護本公司良好形象和聲譽。
任職要求:
1 熟悉導游工作程序、從事相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上;
2 有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識;
3 吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;
4 持有導游證優(yōu)先。
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.細致掌握高端私人訂制旅行的行程安排,根據(jù)顧客本身情況特點,結(jié)合旅行地的當?shù)匚幕厣?深度策劃旅行中的驚喜體驗活動;
2.通過與操作的溝通配合,推動驚喜活動的完美實施,給客人帶來獨一無二、終生難忘的旅行體驗;
3.完成旅游團隊規(guī)定的服務(wù)項目,負責旅游團各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調(diào),監(jiān)督接待計劃的實施;
4.在境外保管客人的護照證件、機票,幫助客人填寫出入境有關(guān)表格;
5.在境外監(jiān)督導游的服務(wù)、酒店、用車、景點、用餐等要求是否按照承諾履行;
6.能夠處理團隊突發(fā)狀況或意外事件,負責出境旅游團隊的領(lǐng)隊服務(wù)工作,維護本公司良好形象和聲譽。
任職要求:
1.持有北京市導游證(有效期內(nèi)),一年以上帶團經(jīng)驗;
2.形象氣質(zhì)好,工作有計劃性,責任心強、服務(wù)意識強;
3.能承受工作壓力,有較強的組織能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力;
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
工作內(nèi)容:大連及國內(nèi)帶團;
工作性質(zhì):兼職為主,優(yōu)秀人才可以作為全職來合作。也有機會應(yīng)聘以下工作。
1、負責帶團導游工作,包括響應(yīng)客戶的詢單需求,與客戶溝通最佳的旅游產(chǎn)品解決方案,向客戶報價并直至達成交易;
2、與自己負責區(qū)域內(nèi)客戶保持緊密的聯(lián)系,定時電話拜訪,增加尋單量;
3、與客戶達成交易后,負責對成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成,確保對客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達到預期;
4、不斷提高個人的職業(yè)能力,掌握所負責產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)知識和客戶溝通的技巧,提升客戶滿意度。
5、有旅行社工作經(jīng)驗優(yōu)先。
任職要求
1、大專以上學歷,有旅_業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,有良好的團隊合作意識;
3、熱愛旅游事業(yè),有責任心,能承受較大的工作壓力,吃苦耐勞;
4、具有良好的協(xié)調(diào)、組織、策劃能力,善于溝通;
5、待遇:面議
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1 、接受任務(wù)
2、按接待計劃,
3、安排和組織旅游者參觀游覽
4、負責向旅游者導游、講解、傳播中國文化:
5、、配合和督促有關(guān)部門安排旅游者的吃、位、行、游、購、娛,
6、保護旅游者的人身安全、和財產(chǎn)安全等事項
7、反映旅游者的意見和要求、協(xié)助安恃會見、座談等活動、、解答旅游者的詢問、,
協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
任職要求:領(lǐng)取導游證,有一定的帶團經(jīng)驗,
導游(崗位職責)
職位描述
招聘對象:持有導游證,或已取得導游資格證尚未領(lǐng)ic卡的擬從事華東地接、南京地接的人群。
注意:必須持有導游證或資格證。
崗位要求:
1.高中畢業(yè)以上學歷;
2.旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.普通話標準,性格開朗活潑,溝通能力強;
4.有責任心,能吃苦,有團隊合作精神;
5.無經(jīng)歷者可免費崗前培訓。
應(yīng)聘資料:身份證、導游證(資格證)、一寸近期免冠照片。
導游(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2、男女不限,年齡不限,熟練操作基本辦公軟件。
3、形象氣質(zhì)佳,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力,待人熱情,親和力強。
4、工作認真負責,敬業(yè)精神強,具有開拓創(chuàng)新和團隊合作精神,飽滿的工作熱情,能承受較大的工作壓力。
5、熟悉旅游市場、從事過旅游類、銷售類工作。
6、工作方式:可合作加盟可全職上班。
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1:負責公司日常旅游團的導游工作。
2:不帶團時,在公司負責日常業(yè)務(wù)操作。
3:并兼任公司電子商務(wù)操作。
4:基本工資+導服費+業(yè)務(wù)提成。
任職要求:
1:必須具有國家頒發(fā)的正規(guī)的導游證(具有國家認可的導游員資質(zhì))。
2:能保證帶團質(zhì)量,認真負責,能合理安排游覽行程,領(lǐng)會公司對團隊的操作意圖。
3:在帶團時,保證完成公司指定的帶團要求,做到游客公司雙滿意。
4:在公司上班時,做好公司規(guī)定的各項工作,努力提高各項業(yè)務(wù)技能,使自己成為既能帶團又能操作公司業(yè)務(wù)的雙料人才
5.有自主維護客戶的服務(wù)能力和意識
6.較強的抗壓能力,可以接受加班,優(yōu)秀的溝通和說服能力,學習能力和團隊合作能力強,有較強的責任心。
7.對旅游市場有一定的敏感性,掌握專業(yè)知識,具備良好的與客戶溝通能力和服務(wù)意識
8.短期求職勿擾
導游(崗位職責)
職位描述
1、經(jīng)考試取得導游上崗資格證; 2、按照旅游合同要求帶旅游團,在帶團期間聽從計調(diào)人員的安排,按行程單要求安排好游客的吃、住、行、游; 3、在帶團過程中遵守旅行社的服務(wù)標準和服務(wù)要求,嚴格按規(guī)范帶團,及時解決游客提出的問題,服務(wù)到位; 4、在帶團過程中遵守旅游法律法規(guī)要求和導游從業(yè)要求,保證帶團質(zhì)量。 5、按公司要求參加導游培訓,熟練掌握服務(wù)標準; 6、服從工作安排,嚴禁甩團、挑團。 7、持導游證上崗。 歡迎廣大在校生應(yīng)聘,有意從事導游工作的學生或社會人員可以先應(yīng)聘,公司負責培訓通過導游考試,學生可以利用假期從事導游工作達到鍛煉自已的目的。學校老師可利用假期做兼職,做自已喜歡做的,豐富自已的人生。
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1,負責旅游團隊全程陪同及導游工作;
2,落實旅游團的衣食住行等;
3,處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;
4,負責景點資料的收集及團隊反饋;
5,維護本公司良好形象和聲譽.
任職資格:
1.形象好、氣質(zhì)佳,普通話標準,語言親和力強;
2.有無經(jīng)驗均可;
3.工作態(tài)度積極認真,團隊意識強
4.性格開朗、細致認真,有較強的進取心和責任感,能夠堅決執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能吃苦耐勞、責任心強,能承受一定的工作壓力;工作細心有條理;
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作;
2、落實旅游團的衣食住行等;
3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;
4、負責景點資料的收集及團隊反饋;
5、維護本公司良好形象和聲譽。
任職要求:
1、男女不限、熟悉導游工作程序、從事相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上;
2、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識;
3、吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;
4、持有導游證優(yōu)先。
公司地址:
廣場店:臨沂市蘭山區(qū)銀雀山路52號
沂蒙路店:臨沂市蘭山區(qū)沂蒙路120號天宇茶葉平價超市南側(cè)
薪資待遇:
面議
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽;
2.負責為游客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源;
3.安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全;
4.耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題;
5.反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。
任職資格:
1.須持有導游證;
2.熟悉導游工作程序、從事相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上;
3.有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識;
4.吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理。
薪資待遇面議
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、根據(jù)部門經(jīng)理要求,做好景區(qū)游客的日常接待工作以及講解工作
2、及時解答游客需求,帶領(lǐng)游客進行活動
3、微笑、熱情的為游客服務(wù),維護和樹立景區(qū)整體良好形象
4、服從領(lǐng)導臨時安排的其它工作
任職要求:
1、有景區(qū)或者旅游管理專業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、男女不限,30周歲以內(nèi),形象好,氣質(zhì)佳,身體健康、品行端正,吃苦耐勞;
3、具有較強的組織計劃能力、執(zhí)行能力及團隊協(xié)作能力,善于處理復雜的人際關(guān)系;
4、工作積極、責任心強,具有銷售意識,能和游客很好的溝通,促成一次、二次銷售;
5、具備專業(yè)的服務(wù)禮儀、服務(wù)意識,能力強者可放寬條件。
導游(崗位職責)
職位描述
任職資格:
男女不限,35歲以下,形象良好,性格外向,有相關(guān)工作經(jīng)驗,有導游證。另,旅游專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生(無導游證)也可。
工作職責:
1.介紹旅游線路及游覽注意事項;
2.帶領(lǐng)游客游覽,并重點介紹景點特色、典故、傳說等;
3.提醒游客注意安全,檢查隨隊人員數(shù)及其他安全情況;
4.處理隨隊游客突發(fā)情況。
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.接受領(lǐng)導分配的導游任務(wù),按接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。
2.嚴格遵守《導游人員管理條例》提供規(guī)范的導游服務(wù)。
3.負責旅游過程中同各地接社的聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)工作。
4.負責向游客導游、講解、介紹目的地地方文化和旅游資源。
5.按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護游客的人身和財產(chǎn)安全。
6.反映游客的意見和要求,協(xié)助安排會見、座談等活動。
7. 耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。
任職要求:
1.按照我國《導游人員管理條例》規(guī)定取得導游證。
2.具有良好的職業(yè)道德,遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)。
3.具有良好的語言表達能力、交際能力和組織能力。
4.良好的身體健康狀況和心理素質(zhì)。
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1 負責旅游團隊全程陪同及導游工作;
2 落實旅游團的衣食住行等;
3 處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;
4 負責景點資料的收集及團隊反饋;
5 維護本公司良好形象和聲譽。
任職資格:1、持有導游證。
2、 熟悉導游工作程序、熱愛旅游事業(yè)。
3、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識;
4、 吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1 負責視察、團隊參觀、客戶旅游過程中接待事項,做好客人旅游各站的講解工作。
2、安排好客戶的行、游、食、購、娛等旅游活動。
3、維護游客旅游過程中的人身、財物安全,處理好各類突發(fā)事件。轉(zhuǎn)達或處理游客的意見、建議和要求。
4、耐心解答游客的問詢,介紹企業(yè)文化和進行銷售及客戶銷售渠道建立。
崗位要求:
1、有景區(qū)或者旅游管理專業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、28周歲以內(nèi),形象好,氣質(zhì)佳,身體健康、品行端正,吃苦耐勞;
3、具有較強的組織計劃能力、執(zhí)行能力及團隊協(xié)作能力,性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強;
4、工作積極、責任心強,具有銷售意識,能和游客很好的溝通;
5、具備專業(yè)的服務(wù)禮儀、服務(wù)意識,能力強者可放寬條件。
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.負責旅游團隊全程陪同及導游工作;
2.落實旅游團的衣食住行等;
3.處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;
4.負責景點資料的收集及團隊反饋;
5.維護本公司良好形象和聲譽。
任職要求:
1.熟悉導游工作程序、從事相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上;
2.有較強的組織能力和應(yīng)變能力;
3.吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理。
導游(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作;
2、落實旅游團的衣食住行等;
3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;
4、負責景點資料的收集及團隊反饋;
5、維護本公司良好形象和聲譽。
任職資格:
1、五官端正,旅游專業(yè)畢業(yè);
2、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識;
3、有耐心,服務(wù)意識強,吃苦耐勞,責任心強,工作細心有條理;
4、持有導游證。
第7篇 日語導游崗位職責
【工作內(nèi)容:】
1、負責旅游團隊全程陪同服務(wù)工作。
2、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件。
3、收集、整理反饋境外旅游期間的酒店、景點等相關(guān)資料。
4、監(jiān)督境外地接社的接待情況,收集、處理團隊的反饋意見。
5、維護本公司良好形象和聲譽。
【任職要求:】
1、有日語導游證或有領(lǐng)隊證,日本帶隊經(jīng)驗1年以上;
2、具有服務(wù)意識,機敏靈活,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、做事認真、細心、有強烈責任心;
4、懂日語、需提供日語等級證書;
5、日語相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,日語筆譯或口譯翻譯經(jīng)驗;
6、性格開朗,為人友善,認真負責,工作積極主動敬業(yè),能承受工作壓力,職業(yè)形象佳;
7、有海外留學、工作背景,熟悉日語國家文化者優(yōu)先。
第8篇 法語導游崗位職責
【駐北非突尼斯/摩洛哥】法語導游 北京塞尚國際旅行社股份有限公司 北京塞尚國際旅行社股份有限公司,塞尚 崗位職責:
1、 本職位在北京招聘,需外派常駐北非突尼斯/摩洛哥;
2、 主要負責旅游團隊的中文陪同工作,根據(jù)情況也可能轉(zhuǎn)為辦公室操作;
3、 負責旅游團隊全程中文陪同及導游工作,完成團隊規(guī)定的服務(wù)項目,保證團隊質(zhì)量,盡量滿足游客在旅行過程中的需求,并負責景點、餐廳、酒店等資料的收集及團隊反饋;
4、 靈活應(yīng)對處理旅游團隊的各種突發(fā)狀況或意外事件,維護公司良好的形象和聲譽;
5、 如轉(zhuǎn)辦公室操作,需根據(jù)要求完成酒店、用車、用餐、導游等方面的預訂工作,處理導游在帶團過程中的疑問,與國內(nèi)辦公室聯(lián)絡(luò)溝通,控制旅游團隊安全圓滿結(jié)束旅程。
任職要求:
1、 有意愿長期前往國外(北非突尼斯/摩洛哥)工作和生活;
2、 大專及以上學歷,法語專業(yè),口語流利,能與司機酒店交流溝通,處理應(yīng)急事務(wù);
3、 有較強的應(yīng)變能力及抗壓精神,能夠應(yīng)對并解決旅游團隊的各種突發(fā)狀況;
4、 品貌端正,性格開朗,吃苦耐勞,責任心強,有服務(wù)熱情;
5、 熱愛旅游行業(yè),歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
第9篇 中文導游崗位職責任職要求
中文導游崗位職責
崗位描述:
1、接受公司安排的任務(wù),熟悉接待計劃,了解團隊相關(guān)情況;
2、嚴格按照接待計劃,安排和組織國外旅游者參觀游覽;
3、負責向中國旅游者講解、傳播中國及當?shù)匚幕?
4、配合和督促相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商安排中國游覽者的食、宿、行、游、購、娛,并保護其人身安全和財產(chǎn)安全等;
5、妥當處理團隊突發(fā)狀況或意外事件。
任職資格:
1、持有導游證
2、良好的帶團技能;
3、較強的應(yīng)變能力和服務(wù)意識;
4、吃苦耐勞、責任心強、為人正直;
5、較強語言表達能力并具有親和力。
第10篇 導游員崗位職責任職要求
導游員崗位職責
職責描述:
任職要求:
大專以上,能吃苦耐勞,反應(yīng)靈活,良好的語言表達能力和組織能力。
導游員崗位
第11篇 導游領(lǐng)隊崗位職責
戶外領(lǐng)隊/導游 廣州房旅拾光旅行社有限公司 廣州房旅拾光旅行社有限公司,房旅拾光 職責描述:
1、領(lǐng)隊、導游,戶外車程中對講機與客人互動聊天
2、服務(wù)客人戶外起居,每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示
3、帶客人玩營地娛樂項目(根據(jù)客人喜好播放電影、音樂,配合其他技術(shù)人員引導客人玩平衡車、望遠鏡、瑜伽等)
4、房車營地活動協(xié)助
5、作為攝影師取景模特用于宣傳
任職要求:
1、18-28歲,形象氣質(zhì)佳,性格外向,多才藝(唱歌跳舞樂器茶藝棋藝攝影等)
2、活躍氣氛,即興能力,懂得自我包裝宣傳
3、大方自信,上鏡效果佳,表達溝通能力強
4、服務(wù)意識強,與客戶互動
5、愛旅行、愛戶外、愛自拍
6、有駕照更佳(不硬性規(guī)定)
【此職位需要跟旅行社車隊出差,薪酬在戶外工作期間會額外增加?!?/p>
第12篇 韓語導游崗位職責任職要求
韓語導游崗位職責
崗位職責:
接待來深圳的韓國游客
任職要求:
要求服務(wù)態(tài)度好,會韓語
韓語導游崗位
第13篇 景點導游崗位職責任職要求
景點導游崗位職責
崗位職責:按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽;負責為游客導游、講解,介紹當?shù)匚幕吐糜钨Y源;保護游客的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作任職要求:要求大專以上學歷,性格要開朗,充滿活力,具有一定的語言溝通能力和交流能力及旅游知識技能
景點導游崗位
第14篇 導游業(yè)務(wù)崗位職責
崗位職責:
(l)認真做好旅游者在五臺山景區(qū)的接待服務(wù);
(2)確定游覽日程,安排好旅游者游覽、購物活動;
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播五臺山文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
任職要求:
(1)導游一般要求為高中或高中以上學歷;性格要開朗,充滿活力,有一定的語言溝通能力和交流能力。
(2)其素質(zhì)要求:服務(wù)意識,良好的品德素質(zhì),語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學和美學知識、旅游業(yè)務(wù)知識、生活等旅行常識
(3)獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力
(4)敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的自控能力
業(yè)務(wù)員需要旅游專業(yè)畢業(yè),導游員需要持有導游證(或?qū)в钨Y格證)
第15篇 導游顧問崗位職責任職要求
導游顧問崗位職責
崗位職責:
1、負責接收客戶對產(chǎn)品的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負責幫助客戶查詢機票價格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負責核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準確性;
4、負責根據(jù)客戶的需求及時準確的為客戶下預訂單;
5、負責為客戶提供租車等服務(wù);
6、負責為客戶預定機票、酒店等服務(wù);
7、負責幫助客戶聯(lián)系旅游景點,進行詢價、訂票等服務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有旅游顧問、航空公司票臺經(jīng)驗、懂英語者優(yōu)先考慮;
2、熟悉電腦的基本操作,熟練使用office等辦公軟件;
3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,工作積極主動;
4、具有親和力和良好的溝通技巧,普通話標準,談吐禮貌;
5、具有責任感,能夠獨立完成工作,并能承受工作壓力;
6、具有很強的團隊合作精神,能夠加班者優(yōu)先。
內(nèi)含純文職崗位,薪資5k起
導游顧問崗位