第1篇 呼叫中心坐席代表崗位職責任職要求
呼叫中心坐席代表崗位職責
崗位職責:
1)我們要求大學?？萍耙陨蠈W歷，年齡在23-35歲!
2)我們需要有情懷、有夢想、腳踏實地、目標堅定，不怕苦，想奮斗一場的有志青年!
3)我們需要渴望學習、銳意進取、積極向上，始終帶給別人陽光的boy and girl!
4)再告訴你，我們有完善的培訓體系，因此我們專業(yè)不限、經(jīng)驗不限。
2、工作內(nèi)容:
1)根據(jù)公司提供的有意向客戶，通過電話方式銷售產(chǎn)品，通過電話溝通輕松完成訂單;
2)產(chǎn)品好賣，有優(yōu)勢，無需外出拜訪、輕松完成業(yè)績;
呼叫中心坐席代表崗位
第2篇 呼叫中心坐席員崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向
呼叫中心坐席員是呼叫中心里的一批工作人員，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業(yè)顧客的電話垂詢，以及從事市場營銷和電話銷售活動。他們往往要處理大量的來電，并將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。
呼叫中心坐席員崗位職責
1.執(zhí)行呼入、呼出業(yè)務的處理工作；
2.負責客戶咨詢、信息查詢及疑難問題解答工作；
3.指導協(xié)助客戶進行信息錄入、更新、系統(tǒng)下訂單等操作；
4.妥善解決一般客戶投訴，并做好相應的系統(tǒng)記錄；
5.負責對客戶反饋的意見進行記錄、分類和整理；
6.負責執(zhí)行客戶日常的電話回訪工作。
呼叫中心坐席員崗位要求
1.熟悉公司各項業(yè)務流程和產(chǎn)品信息，熟悉電話溝通禮儀和技巧；
2.普通話標準，音質(zhì)清晰，有一定的語言表達能力；
3.工作細致、耐心、穩(wěn)重、踏實，具有一定的客戶服務知識和理念；
4.思維敏捷，有良好的傾聽、理解和溝通、表達能力；
5.具備較好應變能力、自控能力和良好心態(tài)；
6.熟練運用office辦公軟件，具有一定的計算機應用基礎。
呼叫中心坐席員發(fā)展方向
可向客戶服務專員發(fā)展。
第3篇 呼叫中心坐席崗位職責任職要求
呼叫中心坐席崗位職責
崗位職責:
1、按照既定的話術開展外呼電話營銷工作，保證按時按質(zhì)按量的完成買家邀約任務;
2、耐心接聽客戶對會展的各種咨詢電話并協(xié)調(diào)解決客戶提出來的問題;
3、對邀約的買家進行回訪確認。
任職資格:
1、中專及以上學歷，專業(yè)不限;
2、普通話標準，音質(zhì)佳，語言流暢;
3、反應靈活，較強學習能力及客戶服務技巧;
4、熟練使用office辦公軟件，打字速度快;
5、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生尚可。
呼叫中心坐席崗位
