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第1篇 售后主管崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)體系的搭建、維護(hù)及優(yōu)化，指導(dǎo)各區(qū)域有效開展售后服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)公司軟硬件產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫及管理，不斷更新、優(yōu)化、完善；
4、負(fù)責(zé)各區(qū)域項(xiàng)目售后信息的收集、整理、建檔；
5、負(fù)責(zé)與其他部門之間的技術(shù)方面的溝通協(xié)調(diào)；
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試及升級(jí)的技術(shù)指導(dǎo)或承接；
8、負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目、重大故障的技術(shù)支援，并及時(shí)有效跟進(jìn)。
9、收集在項(xiàng)目實(shí)施以及后期運(yùn)維過程中的問題及需求，反饋研發(fā)部門，協(xié)助改善產(chǎn)品。協(xié)調(diào)研發(fā)落實(shí)需求定制開發(fā)，協(xié)助完成產(chǎn)品問題的處理。
職位要求：
1、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有高效的執(zhí)行能力、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精神；
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；
3、有售后服務(wù)管理經(jīng)理者優(yōu)先；
4、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力；
5、儀器儀表相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第2篇 汽車售后主管崗位職責(zé)任職要求
汽車售后主管崗位職責(zé)
汽車售后主管(雙休) 河南易眾拍賣行有限公司 河南易眾拍賣行有限公司，易眾拍賣行 任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷、有過汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)3-5年;
2、熟練使用office軟件、工作認(rèn)真、積極主動(dòng)，富有責(zé)任心，認(rèn)同公司企業(yè)文化;
3、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力;
4、有汽車4s店或品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有駕駛證并熟練駕駛;
5、具有一定的管理能力，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作，確?？蛻魸M意;
崗位職責(zé):
1、熟悉售后的整個(gè)工作流程，監(jiān)督指導(dǎo)售后人員的具體工作;
2、合理統(tǒng)籌售后人員的各項(xiàng)工作，充分調(diào)動(dòng)售后人員的工作積極性;
4、熟悉售后工作中的要點(diǎn)，不斷提升公司售后水平;
5、會(huì)做電子標(biāo)書、后期能保全車輛、處理客戶問題，能與保險(xiǎn)公司對(duì)接工作;
此崗位為管理崗，可根據(jù)能力經(jīng)驗(yàn)不同，具體薪資面議!
汽車售后主管崗位
第3篇 售后主管（4s店前臺(tái)主管）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)所有車輛的維修保養(yǎng)事宜，填寫車輛報(bào)修單并及時(shí)協(xié)調(diào)售后公司修理，負(fù)責(zé)故障車輛送修和修后車輛取車檢查工作；
2、負(fù)責(zé)所有車輛正常免費(fèi)保養(yǎng)工作，聯(lián)系售后公司統(tǒng)一進(jìn)行保養(yǎng)；
3、每日對(duì)網(wǎng)點(diǎn)分時(shí)租賃車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障車輛，判別原因后系統(tǒng)上報(bào)車輛故障及跟進(jìn)車輛維修；
4、車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)因客戶原因?qū)е碌墓收蠀f(xié)調(diào)客戶處理，因車輛自身原因?qū)е碌墓收希到y(tǒng)上報(bào)車輛故障并跟進(jìn)車輛維修；
5、指導(dǎo)客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)車輛碰擦、故障等客戶賠付進(jìn)行處理；
6、聯(lián)系保險(xiǎn)公司對(duì)所有事故車輛保險(xiǎn)處理；
7、做好各項(xiàng)資料的交接手續(xù)和管理臺(tái)賬工作。
8、管理售后團(tuán)隊(duì)工作。
職位要求：
1、中專以上汽修相關(guān)專業(yè)；
2、一年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)，懂得各種車輛的構(gòu)造原理和特性，豐富的汽車底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、電路維修工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、身體健康，能吃苦耐勞。
4、有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、持有駕照，具有良好的駕駛技術(shù)和安全、服務(wù)意識(shí)
第4篇 售后主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的調(diào)試，售后服務(wù)工作；
2、解決銷售產(chǎn)品在調(diào)試，售后過程中產(chǎn)品發(fā)生的故障；并及時(shí)提供報(bào)告；
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場與客戶的溝通，及時(shí)解決客戶提出的疑問；滿足客戶合理要求。
崗位要求
1、電氣或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、四年以上技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、做事細(xì)心且有耐心，積極主動(dòng)，富于創(chuàng)造力，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；
4、能出差，服從安排，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)帶薪培訓(xùn)材料力學(xué)試驗(yàn)及各種檢測相關(guān)知識(shí)。
