客戶專員崗位要求15篇

第1篇 海外客戶經(jīng)理/海外客戶專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1、日常聯(lián)系和維護鐵礦石行業(yè)境外客戶，包括境外公司和中國辦事處人員；

2、針對日常服務的國內(nèi)外客戶，做常規(guī)的信息采集、整理和編輯工作，完成團隊的咨詢內(nèi)容；

3、維護并開發(fā)英文客戶，進行日常聯(lián)系、維護和用戶追蹤工作，客戶覆蓋如澳大利亞、巴西、南非以及東南亞等相關國家；

4、跟蹤國際礦石供應商、投資銀行等企業(yè)，幫助了解國內(nèi)市場，開拓業(yè)務需求；負責和產(chǎn)品相關的外籍員工進行工作聯(lián)絡。

崗位要求：

1、大學本科以上，英語專業(yè)背景，擁有過硬的英語語言能力，達到專八或相同水平以上；

2、有積極的工作能力，對行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的新情況、新鮮事物有敏銳的洞察力；

3、具有較廣的知識面，良好的英文寫作、聽說能力；

4、完成信息內(nèi)容日常更新與維護，能夠獨立開展與海外客戶業(yè)務方面的合作；

5、積極主動，具備敏銳地感知市場機會的能力和公共活動能力；

ps：海外客戶專員，英文要求可以降低到6級。

福利待遇：

1、帶薪培訓：系統(tǒng)化培訓體系，新員工帶薪培訓；

2、社會保險：按照規(guī)定五險一金；

3、各類補貼：享受員工的車貼、飯貼；

4、帶薪年假：按照勞動法實行帶薪年休假制度；

5、健康體檢：每年享受年度員工體檢；

6、拓展旅游：優(yōu)秀員工拓展活動及旅游獎勵。

第2篇 客服客戶專員崗位職責任職要求

客服客戶專員崗位職責

職責描述:

1.作為公司形象窗口，第一時間響應客戶。

2.正確理解，準確分析。明白客戶想表達的意思，將問題提交給合適的人處理并及時反饋客戶。

3.調(diào)度與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各部門，以最快速度解決客戶問題。

4.排查及引導。確認故障原因為客戶自身因素時，提出解決方案并引導。

5.及時跟進，了解處理進度并主動向客戶匯報。

任職要求:

1、學歷:?？萍耙陨?/p>

2、專業(yè):服務類專業(yè)畢業(yè)，計算機專業(yè)

3、性別:不限

4、工作經(jīng)驗:不限

客服客戶專員崗位

第3篇 大客戶專員崗位職責任職要求

大客戶專員崗位職責

大客戶專員 大客戶專員、政企專員、運營商專員，開展三大運營商客戶經(jīng)理、軟件公司銷售客戶經(jīng)理的拜訪工作，建立與其良好關系。 每周有拜訪計劃/時間/行業(yè) 大客戶專員、政企專員、運營商專員，開展三大運營商客戶經(jīng)理、軟件公司銷售客戶經(jīng)理的拜訪工作，建立與其良好關系。 每周有拜訪計劃/時間/行業(yè)

大客戶專員崗位

第4篇 展會客戶專員崗位職責任職要求

展會客戶專員崗位職責

崗位描述:

1、負責展會展位銷售工作，確保前期跟蹤、簽單、款項、參展整個流程的銷售實現(xiàn);

2、電話、郵件、展會現(xiàn)場、面談等多方式開展銷售工作，獨立或配合實施本銷售項目的宣傳、促銷、推廣策劃工作;

3、實施銷售計劃，完成所分配的銷售目標和銷售任務;

4、銷售簽單，及時催收貨款，確保資金回籠;

6、完成相關展會銷售報表并及時上報。

7、領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、學歷?？埔陨希瑑赡昙耙陨箱N售工作經(jīng)驗，會展專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、具有良好的心理素質(zhì)，思維敏捷， 反應快，條理清晰，邏輯思維能力強，有較好的銷售技巧、市場思路以及服務意識，演講演示能力較好，有良好的溝通表達能力，抗壓力強，具有團隊合作精神;

3、熟練使用ms-office word、e_cel、ppt等辦公軟件;

4、口齒清晰，具有親和力，普通話標準，沉穩(wěn)自信;

5、有較強的溝通能力和良好的語言表達能力，應變能力強;

展會客戶專員崗位

第5篇 團購客戶專員崗位職責任職要求

團購客戶專員崗位職責

1、 負責大客戶的開發(fā)與關系維護，與目標客戶建議良好的業(yè)務關系，挖掘客戶需求，高效靈活完成銷售任務;

2、 負責大客戶品鑒會、文化交流會的執(zhí)行;

3、 負責配合上級完成線下活動的前期準備、活動過程執(zhí)行以及活動收尾等工作;

4、 定期準確的向直屬領導匯報銷售進度、費用控制、應收賬款等區(qū)域銷售工作現(xiàn)狀的信息;

5、 及時、妥善處理客戶意見，維護客情關系;

6、 服從上級領導安排的其他工作。

任職資格:

1、專科及以上學歷;

2、兩年以上的銷售工作經(jīng)驗，有茶葉、團購類銷售經(jīng)歷或茶葉銷售資源的優(yōu)先考慮;

3、具有良好的語言表達能力，銷售談判技巧及良好的市場分析和開拓能力;

4、思維清晰，具備較強的銷售規(guī)劃能力和執(zhí)行力，能獨立開發(fā)客戶資源;

5、 有較強的溝通協(xié)調(diào)能力(包括同事、合作伙伴、客戶等)和團隊合作精神;

6、 工作認真、責任心強，能承受較大的工作壓力。

團購客戶專員崗位

第6篇 售后客戶專員崗位職責任職要求

售后客戶專員崗位職責

售后客戶服務專員 中國太平洋人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司 中國太平洋人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司 跟進在廣州投保中國太保保單的客戶，壽險，車險客戶和銀行vip積分以上的客戶

一、崗位 要求:

1、大專及以上學歷;

2、25一45周歲;

3、為人正直，樂觀進取，心里素質(zhì)佳，具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，具有較強的責任感以及團隊合作精神，有強烈獲取成功的渴望，勇于挑戰(zhàn)更高目標。具有金融、醫(yī)療、法律、教育、會計等行業(yè)經(jīng)驗者或有銷售&管理經(jīng)驗者優(yōu)。

二、職位描述:

1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規(guī)劃及財務風險管理規(guī)劃;

2、為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;

3、協(xié)助客戶分析財務狀況，并制定全套保險/理財方案;

4、協(xié)助上級主管管理營銷團隊，按照公司的標準組建業(yè)務團隊，管理、督導、培訓隊伍;

5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務，協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭和單位理財目標(如理財投資 、意外&健康家庭風險管理、養(yǎng)老及子女教育金規(guī)劃、資產(chǎn)保全&傳承、境內(nèi)外稅費合理規(guī)避)。

三、 職業(yè)待遇:

1、完善的培訓系統(tǒng):包括基礎的財務策劃顧問培訓課程，以及為業(yè)務主管設計的卓越經(jīng)理人培訓課程;包括專業(yè)知識的培訓，團隊管理的培訓、卓越經(jīng)理人培訓等并有完善的透明的晉升休系。

2、營銷員收入:首年傭金傭、新人津貼、新人推薦獎金、季度業(yè)績獎金、年終業(yè)績獎金、年度續(xù)保獎金、營銷員長期服務獎金、以及組織管理收入，包括每月業(yè)績獎金、每月津貼、輔導津貼、增員津貼、晉級津貼、育成獎金、年終業(yè)績獎金、特別津貼等;

3、意外傷害及身故保障計劃:業(yè)務主管管理基金、醫(yī)療福利計劃; 生育補貼及養(yǎng)老公積金等。

4、每年業(yè)務競賽有海內(nèi)外旅游至少各一次的機會;

四、 面試要求:

1、行政套裝;2、攜帶個人簡歷、身份證正反面復印件、最高學歷證復印件，小一寸彩色相片4張。

注意事項:由于本公司招聘渠道較多，投遞簡歷后，您的信息就已進入公司數(shù)據(jù)庫，為避免系統(tǒng)沖突，影響您簡歷的有效性，請不要再向公司其他渠道和崗位重復投遞簡歷，感謝您的配合

售后客戶專員崗位

第7篇 綜合金融客戶專員崗位職責任職要求

綜合金融客戶專員崗位職責

保險、銀行、投資、綜合金融客戶專員 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 有夢想就有希望!!!

一切從這里開始:

一、職位條件:

1、年齡:20—35周歲

2、學歷:大專及以上學歷(2017年應屆生亦可)

3、熱情積極，有愛心，有責任感，學習能力強，良好的團隊精神;

4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;

5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

二、服務項目

1、銀行業(yè)務: 平安銀行所提供的相關產(chǎn)品及服務，如信用卡業(yè)務，貸款協(xié)銷業(yè)務等。

2、證券業(yè)務及產(chǎn)品: 股票債券基金

3、信托業(yè)務及產(chǎn)品: 財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃，

4、人壽保險(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)

5、財產(chǎn)保險(車險，設備險，家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)

6、企業(yè)年金

綜合金融客戶專員崗位

第8篇 營銷客戶專員崗位職責任職要求

營銷客戶專員崗位職責

崗位職責:

1、負責公司商務項目執(zhí)行、項目時間把控、項目中期匯報;

2、組建拍攝團隊、溝通客戶需求，協(xié)調(diào)客戶與拍攝團隊之間的意見，協(xié)調(diào)成片、排期、推廣平臺;

3、完成回款工作，整理數(shù)據(jù)，完成結(jié)案;

任職要求:

1、大專以上;市場營銷、工商管理等相關專業(yè);

2、熟悉媒體行業(yè)、市場營銷、了解客戶溝通技巧;

3、一年以上銷售工作或者客戶服務工作;

4、執(zhí)行力較強，有一定的客戶把控能力，黨員優(yōu)先考慮;

營銷客戶專員崗位

第9篇 客戶專員招聘崗位職責任職要求

客戶專員招聘崗位職責

客戶服務專員(出口) 馬肯依瑪士(上海)標識 馬肯依瑪士(上海)標識科技有限公司，馬肯依瑪士 roles & responsibilities:

? manage and process the orders on-time delivery for oversea customers， provide professional， helpful， high quality service and assistance for trouble shooting solution.

? prepare customs clearance documents and ciq for e_port cargoes.

? obtain e_port license， dg package， certification for safe transport of chemical goods and etc conforming to trade compliance requirements from local government authorities in daily e_port operations.

? hs code classification process and coo checking implementation in daily operation.

? contribute to establish and implement efficient e_port processes and procedures with compliance to relevant laws and regulations.

? 3pl communication and management， such as forwarder， brokerage，3pl warehouse to ma_imize efficiency and avoid trade compliance risk.

? forwarder billing statement， payment and invoice verification.

? manage customer claim， find out solutions and coordinate reverse flows. coordinate insurance company regarding the claims.

? customs handbook registration， amendment， reconciliation and good management to avoid variance and customs risks.

? support on customer/vendor rps screening issues with sense of effective compliance screening

? co-ordinate kpis/metrics reporting relating to e_port transactions.

? support internal and e_ternal audit related to trade/customs compliance.

? partner with internal stakeholders and provide professional e_pertise on the e_port request and business.

? maintain and filing necessary records， files and reports.

? complete other assignment by managers.

key competencies:

? good reading， written and spoken english skill.

? good knowledge on international trade & logistics flow

? good communication / influencing skills

? related sap knowledge and e_perience.

? positive and self-start work attitude， good team player and ‘can do’ spirit.

? strong analytical and simulation skills

? result oriented and customer focus， entrepreneurial spirit and a team player

qualifications and e_perience:

? education/training required:

college degree or above ，major in international trade or logistics

? work e_perience required:

3+ years working e_perience in e_port customer service or logistics related.

客戶專員招聘崗位

第10篇 客戶專員崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向

客戶專員的目的是為客戶服務，有的是一對一服務，有的是一對多，泛義上來講客戶專員就是客戶服務中心的服務員，只是客戶專員這么叫會順口些，客戶專員的直接上司就是客戶主管或者客戶經(jīng)理。

客戶專員崗位職責

1.負責所轄區(qū)域的客戶開拓，客戶信息的搜集和維護；

2.與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；

3.定期對客戶檔案進行分析、整理，管理、維護客戶數(shù)據(jù)庫；

4.參與合同的談判與簽訂；

5.維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；

6.對客戶在銷售或合作過程中出現(xiàn)的問題，須及時協(xié)調(diào)有關部門解決。

客戶專員崗位要求

1.熟練使用電腦office軟件；

2.頭腦靈活，具很強應變能力和市場開拓精神，喜歡從事具有挑戰(zhàn)性的工作；

3.耐心、細心，有強烈的責任心；

4.良好的語言表達能力和與人溝通的能力；

5.卓越的陌生客戶開發(fā)能力以及優(yōu)秀的團隊管理能力；

6.具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力；

7.執(zhí)行能力強，具備一定的商務談判能力，具有抗壓能力和團隊合作精神。

客戶專員發(fā)展方向

客戶專員— 客戶經(jīng)理— 銷售主管— 銷售經(jīng)理— 部門經(jīng)理

第11篇 運營客戶專員崗位職責任職要求

運營客戶專員崗位職責

職責描述:

1.聯(lián)系客戶，完成回訪工作;

2.客戶的日常維護，快速響應客戶的需求，并對項目進行中產(chǎn)生的問題進行整理反饋;

3.崗位關聯(lián)的表格填制及文件整理;

4.與其他各部門保持良好密切的合作。

任職要求:

1.大專以上學歷，熟練掌握辦公軟件;

2.具備較強的表達能力和溝通能力;

3.具有良好的團隊精神和職業(yè)素養(yǎng)。

運營客戶專員崗位

第12篇 資深客戶專員崗位職責任職要求

資深客戶專員崗位職責

senior social account e_ecutive 資深客戶專員 上海睿祎廣告有限公司 上海睿祎廣告有限公司 senior engagement e_ecutives are the right hand of the agency. they are responsible for getting very deep into one specific client project. they search across the web analyzing sentiment， user interactions and social engagements. they find up-and-coming influencers and hot new platforms. they are responsible for communicating with the client on a daily basis and are caretakers of the brand’s social accounts.

job responsibilities:

- be responsible for finding research data and clearly communicating findings.

- be responsible for supporting online activities: e_ecution， tracking， reporting.

- be responsible for supporting content creation and adapting messaging to different social channels.

- be responsible for daily client communications and daily community management.

- troubleshoot operation issues， ensure proper e_ecution and achievement of kpi goals.

qualifications:

- bachelor degree or above， minimum 2 years management e_perience in advertising/digital agencies.

- must be fluent in both chinese and english; spoken and written required.

- understand client brand dna and each product’s unique characteristics.

- be knowledgeable of china social media (bbs， weibo， wechat， kols， etc.) and digital marketing.

- previous e_perience in advertising/digital agencies， or in mobile， internet advertising companies， interactive marketing companies， social media agencies， brand marketing departments preferred.

- must have good communication and presentation skills， be teamwork oriented， cheerful and talkative.

- must be familiar with microsoft office software: powerpoint， word， e_cel， outlook.

- be highly detailed and thorough in all work.

- fast thinking and resourceful.

- must be firm， confident， optimistic， open-minded， entrepreneurial， and innovative.

資深客戶專員崗位

第13篇 品牌客戶專員崗位職責任職要求

品牌客戶專員崗位職責

崗位職責:

1、負責公司商務項目執(zhí)行、項目時間把控、項目中期匯報;

2、組建拍攝團隊、溝通客戶需求，協(xié)調(diào)客戶與拍攝團隊之間的意見，協(xié)調(diào)成片、排期、推廣平臺;

3、完成回款工作，整理數(shù)據(jù)，完成結(jié)案;

任職要求:

1、大專以上;市場營銷、工商管理等相關專業(yè);

2、熟悉媒體行業(yè)、市場營銷、了解客戶溝通技巧;

3、一年以上銷售工作或者客戶服務工作;

4、執(zhí)行力較強，有一定的客戶把控能力，黨員優(yōu)先考慮;

品牌客戶專員崗位

第14篇 儲備客戶專員崗位職責任職要求

儲備客戶專員崗位職責

崗位職責:

1、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;

2、為客戶提供房產(chǎn)、車產(chǎn)、證卷開戶、基金、理財產(chǎn)品全方位理財顧問服務;

3、維系并管理客戶關系，并在此基礎上拓展業(yè)務，提升售后服務滿意度。

只要你有激情有夢想，想挑戰(zhàn)高薪，想提高自我能力，高薪soeasy一份工作=16份收入平安人壽保險、平安車險、財產(chǎn)保險、健康保險、養(yǎng)老保險、銀行理財、存款、貸款、信用卡、證券、基金、陸金所、優(yōu)惠購、平安好醫(yī)生、平安好房、平安好車

儲備客戶專員崗位

第15篇 保險客戶專員崗位職責任職要求

保險客戶專員崗位職責

工作職責:

1、負責現(xiàn)有保險方案的落地推廣:制定相應推動方案，有效推動方案的落地執(zhí)行;

2、負責終端用戶的逆向理賠服務:梳理相應理賠流程，對用戶的問題跟進閉環(huán);

3、負責終端迭代保險需求的匯總分析:跟進現(xiàn)有保險產(chǎn)品的市場效果，收集、整理迭代保險需求，為產(chǎn)品的開發(fā)提供參考資料;

4、對提升用戶滿意度負責;

任職要求:

1、?？萍耙陨蠈W歷，2年及以上保險行業(yè)經(jīng)歷，有理賠方面相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、有良好的團隊合作意識，優(yōu)秀的溝通能力;

3、具有良好的心理素質(zhì)及良好的綜合分析能力;

4、形象氣質(zhì)佳，抗壓能力強。

保險客戶專員崗位