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第1篇 客戶維護(hù)經(jīng)理/業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1.進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進(jìn)行方案規(guī)劃
2.建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核
3.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
4.組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理
5.建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋)
6.向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問(wèn)題提供建議
7、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷售工作;
9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護(hù);
10、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷策略及銷售政策,并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行;
11、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建,領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理;
職位要求:
1、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理技能開(kāi)發(fā)、服務(wù)管理、合同法等方面的培訓(xùn)
2、有豐富的市場(chǎng)管理和客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知
3、熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮
4、熟練操作辦公軟件工作積極熱情,責(zé)任心強(qiáng)
5、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)
注:應(yīng)屆畢業(yè)生公司提供帶薪培訓(xùn)
工作時(shí)間:上午8:30—下午5:30
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第2篇 業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)、要求
業(yè)務(wù)內(nèi)勤職位要求
1.本科及以上學(xué)歷;
2.熟練操作常用辦公軟件;
3.工作細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.能承受一定的工作壓力。
業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)
1.部門相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理;
2.業(yè)務(wù)資料的統(tǒng)計(jì)、整理、匯總;
3.協(xié)助維護(hù)客戶、及時(shí)反饋客戶信息給業(yè)務(wù)部門;
4.處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第3篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)任職要求
外貿(mào)業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.利用公司提供的渠道尋找海外客戶,整理回復(fù)詢盤,并做好后期跟進(jìn)工作; 2、保持與客戶的良好溝通,并借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新的客源; 3、對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量等能給客戶及時(shí)的答復(fù),處理好客戶的疑問(wèn); 4、維護(hù)好老客戶關(guān)系,處理好客戶訂單; 5、協(xié)助處理上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、英文聽(tīng)、說(shuō)流利;具有英語(yǔ)四級(jí)/六級(jí)證書(shū)或英文專業(yè)四/八級(jí)證書(shū);
2、工作踏實(shí)認(rèn)真,應(yīng)對(duì)快捷敏銳,責(zé)任心強(qiáng); 3、 具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位
第4篇 分期業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)任職要求
分期業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、人品好、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、有吃苦耐勞及學(xué)習(xí)精神。
2、熟悉電腦操作、文檔、表格,會(huì)簡(jiǎn)單ps。
3、做事耐心、認(rèn)真、細(xì)致,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
4、善于溝通,有一定的溝通能力。
5、能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定在公司發(fā)展。
分期業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位
第5篇 業(yè)務(wù)內(nèi)勤員崗位職責(zé)任職要求
業(yè)務(wù)內(nèi)勤員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.承接行銷公司與部的策略及重點(diǎn)kpi,依所內(nèi)各業(yè)務(wù)崗位職責(zé)不同,設(shè)定各項(xiàng)kpi目標(biāo)并追蹤達(dá)成
2.所內(nèi)各業(yè)代(含輔銷業(yè)代)每日業(yè)績(jī)達(dá)成進(jìn)度排名及追蹤(天天追蹤)
3.協(xié)助所長(zhǎng)對(duì)所內(nèi)通路費(fèi)用的有效管理
4.負(fù)責(zé)所內(nèi)營(yíng)業(yè)人員月獎(jiǎng)制作
5.所長(zhǎng)交辦其他事項(xiàng)
任職要求:
1、具備市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)崗位專業(yè)知識(shí);
2、具備市場(chǎng)需求解讀能力、溝通協(xié)調(diào)能力、診斷分析能力、掌握營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容、熟悉通路精耕相關(guān)政策、了解集團(tuán)相關(guān)制度
業(yè)務(wù)內(nèi)勤員崗位