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第1篇 高級物業(yè)助理崗位職責(zé)任職要求
高級物業(yè)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.定期對寫字樓內(nèi)商業(yè)配套設(shè)施做好巡檢;
2.寫字樓內(nèi)的溫馨提示等宣傳資源投放工作的開展及協(xié)助;
3.各類活動物資的需求提報、場地布置等活動支持;
4.協(xié)助行政類費用結(jié)算,審核費用明細(xì),按內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)及財務(wù)制度要求等,核算審核到位;
5.日常環(huán)境監(jiān)督、綠植監(jiān)督,監(jiān)管辦公區(qū)綠植品相,及時記錄并反饋給甲方及綠植供應(yīng)商;
6.協(xié)調(diào)各端口保障樓內(nèi)良好辦公環(huán)境,推動各端口流程提升和優(yōu)化,做好能源節(jié)約等措施。
任職要求:
1.年齡22-35周歲之間,大專及以上學(xué)歷;
2.連續(xù)3年以上本專業(yè)的物業(yè)工作經(jīng)驗或2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗;
3.熟練操作計算機(jī)常用辦公軟件,有較強的執(zhí)行和學(xué)習(xí)能力;
4.具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)、溝通能力;
5.性格開朗,處理事務(wù)耐心細(xì)致,責(zé)任心強,能承受一定工作壓力;6.熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識,深入了解與本專業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求、以及相應(yīng)的法律法規(guī)。
高級物業(yè)助理崗位
第2篇 物業(yè)助理(科學(xué)城暹崗附近)崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來訪登記;
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入場裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
任職資格:
1、35歲以下,中專或以上學(xué)歷;
2、較強的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達(dá)能力、較強的協(xié)調(diào)能力;
3、有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經(jīng)驗
第3篇 物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、參與組織開展公司年度kpi指標(biāo)確定、調(diào)整與考核工作。
2、持續(xù)跟蹤各指標(biāo)、進(jìn)度落實情況,監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點,保障任務(wù)及時達(dá)成。
3、協(xié)助運營管控體系建設(shè)與實施,提升運營效率。
4、開展物業(yè)行業(yè)市場研究,收集與整理物業(yè)行業(yè)信息,掌握市場動態(tài),了解行業(yè)發(fā)展趨勢。
5、提供優(yōu)化管控模式,推進(jìn)組織架構(gòu)優(yōu)化建設(shè)建議報告。
置換后崗位與原崗位職責(zé)區(qū)別
崗位要求
1、管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷,35歲以下。
2、具備3年以上物業(yè)公司運營管理或品質(zhì)管理工作經(jīng)驗,擔(dān)任2年以上物業(yè)運營主管以上崗位。
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位
第4篇 物業(yè)助理總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)助理總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)總經(jīng)理助理 1、協(xié)助總經(jīng)理處理處業(yè)物業(yè)的管理工作;
2、直接分管工程、客服兩個部門;
3、有豐富的物業(yè)工程管理經(jīng)驗,熟悉客服體系的搭建,物業(yè)服務(wù)流程的梳理。 1、協(xié)助總經(jīng)理處理處業(yè)物業(yè)的管理工作;
2、直接分管工程、客服兩個部門;
3、有豐富的物業(yè)工程管理經(jīng)驗,熟悉客服體系的搭建,物業(yè)服務(wù)流程的梳理。
物業(yè)助理總經(jīng)理崗位
第5篇 工程物業(yè)助理崗位職責(zé)任職要求
工程物業(yè)助理崗位職責(zé)
物業(yè)公司總裁助理(分管工程) 一、工程類:
1)審定物業(yè)公司各類工程維修、設(shè)備設(shè)施運行、保養(yǎng)及改造方案;
2)做好各物業(yè)小區(qū)電梯年檢及日常保養(yǎng)工作;
3)做好各物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作;
4)監(jiān)督、檢查各物業(yè)小區(qū)能源使用情況;
5)審核重大事件應(yīng)急預(yù)案,出現(xiàn)緊急事件時組織處理;
6)負(fù)責(zé)對下屬人員的培訓(xùn)、考核,合理調(diào)配人力資源,培養(yǎng)、推薦后備人才,做好梯隊建設(shè);
二、外聯(lián)工作
1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司涉及發(fā)改委、國土局、物業(yè)辦、街道等政府部門關(guān)系的建立及維護(hù);
一、基礎(chǔ)要求:
男女不限,年齡30-45,身高男1.70m以上,女1.60m以上,五官端正,體型勻稱,身體健康
二、教育背景:
1)本科以上學(xué)歷,企業(yè)管理、行政管理、物業(yè)管理工作相關(guān)專業(yè)
2)熟悉物業(yè)工程管理、管理技能開發(fā)、財務(wù)知識等
三、工作經(jīng)驗:
1)大型物業(yè)、商業(yè)管理企業(yè)8年以上管理經(jīng)理優(yōu)先
四、技能技巧:
1)優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件的能力
2)公文寫作能力強,制定或參與過企業(yè)建章建制
3)熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備
4)有物業(yè)經(jīng)理管理從業(yè)資格證書、物業(yè)管理師證書
5)掌握物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
五、素質(zhì)要求:
1)做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實、敬業(yè)
2)具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊精神,責(zé)任心強
3)承受力,抗壓能力強
4)較強的分析、解決問題能力,思路清晰,考慮問題細(xì)致 一、工程類:
1)審定物業(yè)公司各類工程維修、設(shè)備設(shè)施運行、保養(yǎng)及改造方案;
2)做好各物業(yè)小區(qū)電梯年檢及日常保養(yǎng)工作;
3)做好各物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作;
4)監(jiān)督、檢查各物業(yè)小區(qū)能源使用情況;
5)審核重大事件應(yīng)急預(yù)案,出現(xiàn)緊急事件時組織處理;
6)負(fù)責(zé)對下屬人員的培訓(xùn)、考核,合理調(diào)配人力資源,培養(yǎng)、推薦后備人才,做好梯隊建設(shè);
二、外聯(lián)工作
1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司涉及發(fā)改委、國土局、物業(yè)辦、街道等政府部門關(guān)系的建立及維護(hù);
一、基礎(chǔ)要求:
男女不限,年齡30-45,身高男1.70m以上,女1.60m以上,五官端正,體型勻稱,身體健康
二、教育背景:
1)本科以上學(xué)歷,企業(yè)管理、行政管理、物業(yè)管理工作相關(guān)專業(yè)
2)熟悉物業(yè)工程管理、管理技能開發(fā)、財務(wù)知識等
三、工作經(jīng)驗:
1)大型物業(yè)、商業(yè)管理企業(yè)8年以上管理經(jīng)理優(yōu)先
四、技能技巧:
1)優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件的能力
2)公文寫作能力強,制定或參與過企業(yè)建章建制
3)熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備
4)有物業(yè)經(jīng)理管理從業(yè)資格證書、物業(yè)管理師證書
5)掌握物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
五、素質(zhì)要求:
1)做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實、敬業(yè)
2)具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊精神,責(zé)任心強
3)承受力,抗壓能力強
4)較強的分析、解決問題能力,思路清晰,考慮問題細(xì)致
工程物業(yè)助理崗位
第6篇 物業(yè)助理主任崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)助理主任崗位職責(zé)
助理物業(yè)主任(綠化) 豐誠物業(yè) 上海豐誠物業(yè)管理有限公司,豐誠 主要職責(zé):
1. 組織制訂、落實年度工作計劃,確保公司的各項管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行;
2. 組織編制服務(wù)中心年度財務(wù)預(yù)算和成本開支計劃,嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費用開支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù);
3. 負(fù)責(zé)確定服務(wù)中心的組織架構(gòu)和用人計劃,將服務(wù)中心的總體工作目標(biāo)分解到每一條工作線;
4. 負(fù)責(zé)員工的考評工作,并確定本服務(wù)中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;
5. 負(fù)責(zé)定期召開工作例會,講評、總結(jié)和布置工作,經(jīng)常與員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知服務(wù)中心的工作目標(biāo)和要求;
6. 負(fù)責(zé)對外(與政府主管部門、發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;
7. 定期對服務(wù)中心各項工作進(jìn)行抽查,做好記錄,并組織相關(guān)人員進(jìn)行及時的整改;
8. 負(fù)責(zé)及時了解客戶對本服務(wù)中心工作的意見,并做出相應(yīng)的改進(jìn);
9. 對本服務(wù)中心重大工作失誤負(fù)責(zé);
10. 對各類大型活動相關(guān)工作全面負(fù)責(zé),協(xié)調(diào),落實,監(jiān)督;
11. 定期向上級述職,接受上級對崗位職責(zé)履行情況的檢查;
12. 督導(dǎo)和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排;
13. 執(zhí)行本項目所對應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
14. 執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。
職位要求:
1. 過往經(jīng)驗:
1年以上物業(yè)或酒店相關(guān)客服工作經(jīng)驗,負(fù)責(zé)項目管理3萬平方米以上,有2年及以上綠化管控經(jīng)驗。
2. 專業(yè)知識技能:擁有小區(qū)經(jīng)理上崗證書為佳。
3. 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)。
物業(yè)助理主任崗位
第7篇 物業(yè)助理(寫字樓)崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
一、崗位職責(zé)
1、按公司制定的物業(yè)驗收標(biāo)準(zhǔn),配合做好物業(yè)驗收接管工作;
2、在物業(yè)驗收過程中,負(fù)責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對、調(diào)試、編號、分類、存放、借還、登記等細(xì)節(jié)工作,并建立好相應(yīng)的管理臺帳;
3、銜接并跟進(jìn)租戶收交樓工作,配合運營中心做好各項業(yè)務(wù)辦理,包括日常接待、水電開通、裝修申報等;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理租戶各種投訴;
5、每日詢問并收集租戶反饋問題,并盡快給予跟進(jìn)處理;
6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象,應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。
7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員做好清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。
8、妥善完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位目標(biāo)
1、保質(zhì)、按量完成上級下達(dá)的各項工作;
2、妥善處理租戶各種需求與投訴,提高進(jìn)駐租戶滿意度;
3、收集有價值的物業(yè)信息,提出創(chuàng)新性建議,提供高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;
4、建立并完善租戶信息檔案,
三、職位要求
1、具有1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,有知名物業(yè)項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),
3、熟物業(yè)管理流程,有較好的溝通和應(yīng)變能力,能獨立分析及處理各類突發(fā)事件;
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力;
5、能承受一定的工作壓力;
6、以往無任何犯罪記錄。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年
第8篇 物業(yè)助理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)助理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),組織制訂、落實年度工作計劃,確保公司的各項管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行;
2.發(fā)揮總部與項目的溝通橋梁作用,傳達(dá)總部的各項指令,支持協(xié)助總部的工作開展并在項目予以落實;
3.負(fù)責(zé)確定本項目年度財務(wù)預(yù)算和成本開支計劃,制定健康的財務(wù)策略并執(zhí)行,確保物業(yè)服務(wù)費的收繳率達(dá)至公司的要求;
4.根據(jù)公司制定的政策流程,確定本項目的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,定期對服務(wù)中心各項工作進(jìn)行抽查,做好記錄,并組織相關(guān)人員進(jìn)行及時的整改;
5.負(fù)責(zé)確定本項目的組織架構(gòu)和用人計劃,建立高效的服務(wù)團(tuán)隊,加強團(tuán)隊建設(shè),確保服務(wù)質(zhì)量;
6.不斷建立和完善本項目的管理和監(jiān)督體系、考核體系、安全體系及培訓(xùn)體系;
7.負(fù)責(zé)定期召開本項目工作例會,講評、總結(jié)和布置工作,經(jīng)常與員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟悉本項目的工作目標(biāo)和要求;
8.負(fù)責(zé)對外(與政府主管部門、發(fā)展商或業(yè)委會等)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;
9.負(fù)責(zé)及時了解客戶對本項目工作的意見,制定相應(yīng)的措施,以提高客戶滿意度;
10.對本項目重大工作失誤負(fù)責(zé);
11.對各類大型活動相關(guān)工作全面負(fù)責(zé),協(xié)調(diào),落實,監(jiān)督;
12.定期向上級述職,接受上級對崗位職責(zé)履行情況的檢查;
13.督導(dǎo)和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排;
14.執(zhí)行本項目所對應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
15.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。
過往經(jīng)驗:
- 物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)歷10年以上;
- 5年以上獨立負(fù)責(zé)至少一種物業(yè)類型的管理經(jīng)驗;
- 負(fù)責(zé)項目管理面積20萬平方米以上;
- 管理下屬團(tuán)隊人數(shù)不少于20人。
專業(yè)知識技能:物業(yè)管理師證書、小區(qū)經(jīng)理上崗證(或相同等級管理證書)及英國皇家特許測量師(rics)執(zhí)業(yè)認(rèn)證。
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷。
物業(yè)助理崗位
第9篇 物業(yè)助理(虎門)崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來訪登記;
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入場裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
任職資格:
1、35歲以下,中?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、較強的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達(dá)能力、較強的協(xié)調(diào)能力;
3、有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
崗位要求:
學(xué)歷要求:中專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經(jīng)驗