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第1篇 用戶體驗 dcc專員崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1.熟悉垂媒后臺運作系統(tǒng)及維護內(nèi)容
2.垂媒活動規(guī)劃,為銷售線索增量做支持
3.深度理解星途合作垂媒的運營策略,根據(jù)運營結果洞察星途品牌經(jīng)銷商運營狀態(tài),形成可行性分析報告
4.與星途合作垂媒保持良好溝通,時時取得垂媒數(shù)據(jù)及相關支持
5.通過可行性分析報告結果對經(jīng)銷商dcc工作中的薄弱項制定改進方案,提升經(jīng)銷商垂媒運營能力
崗位要求:
1.有電商平臺運營經(jīng)驗,特別是需要具有新媒體運營經(jīng)驗,對于實時網(wǎng)絡熱點問題要有及時的反應分析能力。
2.認同新零售業(yè)務的發(fā)展前景,對于生態(tài)式的全鏈路的發(fā)展有自己的獨特認知
3.具備數(shù)據(jù)分析的能力,如果有市場調(diào)研工作經(jīng)歷更好,能夠?qū)?shù)據(jù)分析轉換為可行的分析報告
4.具備線上活動規(guī)劃能力,通過活動來實現(xiàn)利益轉化
第2篇 best e_perience specialist 客戶體驗專員崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
體驗中心管理
1. 負責體驗中心日常一切工作,包括但不僅限于現(xiàn)場環(huán)境和設備狀態(tài)的管控等;
2. 負責組織和安排體驗中心的一切參觀活動,打造行業(yè)標桿式極致體驗;
3. 負責不斷提升蔡司體驗中心的體驗感受,關注細節(jié),追求卓越;
4. 負責管理蔡司體驗中心的一切行政費用。
項目策劃與管理
1. 每一次的參觀活動都作為一個項目運營,做好項目前、中、后期的各項工作,體現(xiàn)蔡司在細節(jié)上的關注和追求;
2. 有計劃,有節(jié)奏地連同市場部和銷售團隊舉辦一些與政府、與學校等單位合作地促進消費者重視眼健康的活動、輔助傳播蔡司品牌。
崗位要求:
1.大學本科或以上學歷,視光、傳播、播音、英語、導游等相關專業(yè);
2.具備的客服服務、培訓、講解等相關經(jīng)驗為優(yōu);
3、熟練高端品牌或平臺客戶體驗服務流程。
4、 擁有敏銳的觀察力和快速的學習能力,較強的資源統(tǒng)籌和綜合協(xié)調(diào)能力。
5、積極樂觀,優(yōu)秀的承壓能力。
6、優(yōu)秀的溝通能力與促進銷售達成的意識。
7、強烈的進取心與責任感,敢于承擔責任。
8、較好的口頭英語能力。
第3篇 旅游體驗員崗位職責任職要求
旅游體驗員崗位職責
為了推廣公司在云南的旅游線路,招募云南線路體驗員。重慶到麗江,一共七天的行程,麗江香格里拉,大理,住民居客棧和五星級酒店,吃當?shù)靥厣停媸ㄑ┥?,麗江古城,大理洱海,雙廊。公司報銷往返車費,住宿費,團費,想免費去云南旅游就來面試吧??梢耘c家人朋友同行,車費住宿費用公司報銷。
年齡要求為1958~1992年的,旅途中必須把云南的美景發(fā)到朋友圈了里,替公司宣傳這條旅游線路。
不滿25歲的需要有30歲以上的家人朋友同行,家人只能報銷住宿費和景區(qū)門票,不報銷往返車費和餐費。
第4篇 用戶體驗工程師崗位職責任職要求
用戶體驗工程師崗位職責
用戶體驗工程師 西安凱爍電子科技有限公司 西安凱爍電子科技有限公司,凱爍任職要求:
1、有消費電子類硬件產(chǎn)品(手機,平板,穿戴,智能音箱,智能電視等)相關開發(fā)/測試工作經(jīng)驗(1年以上);
2、專業(yè)不限;
3、有競品廠商:小米,oppo,vivo,蘋果,三星,魅族等廠商的工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、參與產(chǎn)品硬件體驗研究:專項體驗,硬件技術研究,產(chǎn)品id設計,產(chǎn)品創(chuàng)新課題研究等。
用戶體驗工程師崗位
第5篇 交付運營崗(用戶體驗)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1.負責對新車交付環(huán)節(jié)中的客訴問題進行分析,跟進客訴處理進度,為項目運營提供改善方案及理論依據(jù),提高客戶滿意度和忠誠度;
2.參與業(yè)務流程標準,客戶服務標準,申訴監(jiān)控機制體系的搭建;
3.以月,季度,年度等不同截點配合培訓部調(diào)整培訓方案,應急話術的整理;
4.負責業(yè)務規(guī)劃的資源整合,需求收集和項目推動;
崗位要求:
1.本專及以上學歷;
2.具有2年以上本崗位工作經(jīng)驗;
3.有較強的學習能力,邏輯思考能力,數(shù)據(jù)分析能力,創(chuàng)新意識;
4.在工作中有橫向和縱向的溝通及協(xié)調(diào)能力,能夠有效完成跨部門及業(yè)務線的協(xié)作;
5.對汽車行業(yè)有深入了解,熟悉交付服務,售后的整體業(yè)務流程,有汽車行業(yè)及客戶服務管理經(jīng)驗優(yōu)先;
6.可出差者優(yōu)先;
第6篇 用戶體驗師主管崗位職責任職要求
用戶體驗師主管崗位職責
崗位職責:
1、 主導公司產(chǎn)品(包括web,活動,廣告,ios客戶端,安卓客戶端)的用戶體驗設計,重點負責web界面設計,并組織用戶研究、可用性評估與測試等相關工作的開展;
2、 跟進ui設計的整個流程,對每個流程進行可用性設計和測試;
3、 主導設計評審,有效推動上下游環(huán)節(jié)的討論以及設計方案的落實;
4、 參與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的規(guī)劃,提供專業(yè)意見,與產(chǎn)品經(jīng)理共同改進產(chǎn)品服務;
5、 優(yōu)化項目流程,沉淀設計方法,制定設計和制作規(guī)范。
任職要求:
1、 本科及以上學歷,5年以上相關工作經(jīng)驗;
2、 豐富的web類產(chǎn)品界面設計經(jīng)驗,豐富的web類產(chǎn)品交互設計經(jīng)驗;
3、 深厚的設計理論,對用戶體驗設計體系有深入的理解;
4、 關注設計目標與商業(yè)需求的結合,對設計的價值有清晰的理解,有成功的商業(yè)設計案例;
5、 熟練使用photoshop、illustrato、dreamweaver等常用工具,有手繪能力;
6、 熟悉html代碼, 熟練進行div+css網(wǎng)頁架構;能獨立完成設計及編碼任務,能有效平衡設計效果與技術實現(xiàn)的影響;
7、 優(yōu)秀的溝通、表達能力以及團隊合作精神。
第7篇 用戶體驗官職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
崗位職責
1、根據(jù)公司要求全面負責事業(yè)部用戶體驗統(tǒng)籌管理工作,完善事業(yè)部用戶體驗流程,團隊組建。
2、負責公司事業(yè)部用戶體驗具體事務,制定okr和重點工作,確保業(yè)務正常運行。
3、通過各類渠道收集用戶反饋及數(shù)據(jù),及時定義體驗問題,產(chǎn)出用戶體驗報告。
4、搭建體驗指標體系,實現(xiàn)基于專項用戶研究或數(shù)據(jù)化工具的用戶體驗分析。
5、挖掘用戶需求,深入?yún)⑴c產(chǎn)品設計、運營策略、客服等相關體驗點的優(yōu)化。
任職要求
1、本科及以上學歷,3-5年以上工作經(jīng)驗;
2、對于用戶體驗有獨立的認知和見解,善于溝通和邏輯表達;
3、邏輯思維能力強,具備較強分析能力,擅長溝通表達;
4、具有良好的團隊合作意識以及創(chuàng)新精神,較強的推動能力;
5、有項目流程管理、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品運營等相關經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
第8篇 客戶體驗戰(zhàn)略企劃崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、依據(jù)客戶觸點,與業(yè)務部門策劃、提案以提升客戶體驗為目的的項目,設立項目涉及跨部門kpi、流程等;
2、線上線下產(chǎn)品設計,涉及專營店端、客戶端、數(shù)據(jù)端等;
3、設計、執(zhí)行內(nèi)外促資源的協(xié)調(diào);is的相關原始系統(tǒng)、公司平臺的資源協(xié)調(diào)與配合;
4、輔助線上平臺開發(fā),原型打磨、設計稿確認,后續(xù)的功能點業(yè)務及一線專營店測試;
5、設計并安排執(zhí)行專營店培訓,培訓素材產(chǎn)出(腳本、視頻及ppt指引)、工具使用標準等;
6、階段回顧與匯報,日產(chǎn)全球周會、各級匯報等。
崗位要求:
1、具有三年以上汽車營銷類、數(shù)據(jù)類、系統(tǒng)類、互聯(lián)網(wǎng)類工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有良好策劃方案能力;
3、英語四級以上、具有英語書寫能力;
4、能熟練使用office辦公軟件e_cel、word、ppt等;
5、具有互聯(lián)網(wǎng)客戶交互意識、數(shù)據(jù)意識。
第9篇 體驗銷售顧問崗位職責任職要求
體驗銷售顧問崗位職責
崗位職責:
1、負責品牌手機的銷售工作,了解和發(fā)掘客戶需求,介紹產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;
2、為客戶提供手機專業(yè)的咨詢服務,管理客戶關系,完成銷售任務,
3、負責銷售區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
任職資格:
1、初中及以上學歷,年齡18-28歲之間,男女不限;
2、具有吃苦耐勞的精神,熱愛銷售工作,喜歡電子產(chǎn)品行業(yè),勇于挑戰(zhàn)高薪;
3、工作認真負責、有強烈的責任心,能夠承受壓力,努力完成集體和個人目標;
4、熟悉商場工作環(huán)境,有零售店面/3c賣場銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
【我們的福利】:
1、關于薪資:基本薪資+高提成+全勤獎金+銷售獎金(隨職位晉升,薪資再往上漲幅)
2、社會保險:依照法規(guī)為全體員工購買五險一金;
3、節(jié)日福利:值春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日為全體員工發(fā)放節(jié)日物資或補貼;
4、其它活動:生日party、下午茶、國內(nèi)外旅游、定期全員拓展活動、團隊聚餐等。
【晉升空間】:銷售-資深銷售-副店長-店長-部門主管-區(qū)域經(jīng)理-業(yè)務經(jīng)理
【上班時間】:早晚個兩班次:早9:30-19:00,晚13:00-22:00,月休四天;
【上班地點】:杭州市江干區(qū)景曇路9號西子國際中心杭州大廈501城市廣場一樓101-25號商鋪
【我們的優(yōu)勢】:
1、人性化管理、輕松的管理氛圍、同事間互助友愛、自由發(fā)揮空間大;
2、一系列提升崗位技能和管理技能的培訓課程;
3、優(yōu)秀員工提前轉正、另有完善的晉升機制及每年調(diào)薪機會;
4、上班環(huán)境舒適,交通便利,臨近地鐵站和公交站。
體驗銷售顧問崗位
第10篇 游戲體驗專員崗位職責任職要求
游戲體驗專員崗位職責
崗位職責
1、 按公司規(guī)定的流程和標準,對公司引進的手機游戲進行體驗和評測,分析其可玩性、優(yōu)劣勢,并編寫測評報告;
2、評估和分析游戲玩點 、美術風格、市場潛力、用戶群體等,深度體驗游戲,全面細致分析游戲中的核心任務系統(tǒng)、數(shù)值平衡、付費模型等關鍵模塊,并協(xié)助運營同事共同預估游戲的生命周期、用戶留存、付費能力;
3、分析手游市場上的各類型主流游戲產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,為商務及運營同事提供建議;
4、監(jiān)測、搜集、整理和分析各種游戲信息,及時了解和總結市場反饋;
職位要求:
1、大專及以上學歷(接受應屆生),有豐富的手機游戲經(jīng)驗,熱愛游戲,對游戲有自己獨到的看法和深入的理解
2、對網(wǎng)絡游戲、單機游戲、h5游戲的品質(zhì)、平衡性、可玩性方面有一定的把握能力;
3、擅長溝通、高效執(zhí)行,責任心強、具有團隊協(xié)作精神
4、良好的文字功底,熟練操作word, e_cel等office辦公軟件;
5、良好的邏輯思維能力,分析能力、溝通能力;
6、有一定抗壓能力,有強烈的責任心;
優(yōu)先條件:
1、有游戲測試或測評經(jīng)驗者優(yōu)先,
2、有游戲媒體、游戲渠道從業(yè)者經(jīng)驗優(yōu)先
第11篇 用戶體驗分析師崗位職責任職要求
用戶體驗分析師崗位職責
崗位職責:
1、獨立完成研究項目的基礎工作(問卷或大綱設計)并提供有效支持,同時具備定量和定性研究方法能力
【定性】聽取座談會/深訪,提供content analysis,并基于訪問內(nèi)容提供報告支持
【定量】收集數(shù)據(jù),分析和整合市場數(shù)據(jù),并能完成全面的分析報告
2、獨立完成數(shù)據(jù)分析、報告撰寫及項目成果匯報并配合業(yè)務部門完成解讀數(shù)據(jù)工作
崗位要求:
1、本科及以上學歷/統(tǒng)計學,心理學,經(jīng)濟學,市場營銷等相關專業(yè);
2、三年以上甲方工作經(jīng)驗,具有消費類電子類從業(yè)或知名第三方調(diào)研公司經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練使用spss、e_cel等統(tǒng)計分析軟件,能夠進行復雜數(shù)據(jù)處理和分析。
4、有較好的分析和書面表達能力,較強的溝通、協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力,具備良好的自律能力與職業(yè)素養(yǎng)
用戶體驗分析師崗位
第12篇 體驗中心總經(jīng)理崗位職責任職要求
體驗中心總經(jīng)理崗位職責
1、發(fā)起、完善活動信息及資料;2、制定實施產(chǎn)品的線下互動營銷方案、負責產(chǎn)品線下營銷的策劃、組織與實施;3、分析線下運營數(shù)據(jù)、根據(jù)用戶需求及分析結果提出優(yōu)化方案并執(zhí)行;4、負責提高用戶在線下活動參與過程中的互動性、關注用戶體驗、網(wǎng)站價值;5、擁有豐富的線下活動執(zhí)行經(jīng)驗,必須擁有管理團隊的經(jīng)驗。
第13篇 講解員(品牌體驗專員)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、配合各類品牌體驗活動的開展與執(zhí)行,帶領消費者參觀講解園區(qū)概況及種植流程等內(nèi)容,為消費者傳播有機理念、自然生活的飲食及生活方式等。
2、負責組織、安排農(nóng)場日常接待及游客解說工作;
3、管理相關行政事務,接待前后期物資的準備與整理;
4、協(xié)調(diào)各部門之間的關系;
5、能靈活處理各類活動中的突發(fā)問題或意外事件。
崗位要求:
1、具有服務精神,善于溝通,性格開朗活潑,有才藝者加分;
2、普通話標準,有一定的活動講解、策劃、主持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、良好的氣質(zhì)和外形,陽光有活力;
4、旅游管理、農(nóng)學等相關專業(yè)優(yōu)先。
第14篇 用戶體驗架構師(生態(tài)場景)-乘用車職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
工作職責:
1、負責新產(chǎn)品概念開發(fā)階段的用戶場景、用戶需求、生態(tài)研究。
2、負責通過用戶調(diào)研、大數(shù)據(jù)等進行用戶行為分析;
3、負責將各用戶需求做產(chǎn)品方案轉化;
4、負責人機交互界面的設計評價;
5、負責新產(chǎn)品beta版各用戶場景評測;
6、負責新產(chǎn)品重點評測問題跟進解決;
7、負責行業(yè)新技術動態(tài)監(jiān)測、競品對標。
職位描述與崗位職責任職要求要求:
1、大學本科或以上學歷,包含但不限于電子電器、通信、計算機、機電、市場營銷等相關專業(yè);
2、3年以上車機或手機的新產(chǎn)品概念開發(fā)、用戶調(diào)研、人機交互或ui評價、用戶體驗評測經(jīng)驗,熟悉電子交互、人工智能類產(chǎn)品的用戶需求、用戶場景、生態(tài)設計及評價;具有比較專業(yè)的用戶體驗經(jīng)驗,熟悉行業(yè)動態(tài);
3、熟練使用office辦公軟件;
4、有豐富的車機系統(tǒng)/手機ue/u_或設計從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,具有創(chuàng)新想法、能快速接受新興事物、有強烈責任心和上進心;
5、具備良好的溝通能力、表達能力和主觀體驗感知能力,能吃苦耐勞,具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,富有團隊精神。
第15篇 顧客體驗崗位職責任職要求
顧客體驗崗位職責
崗位職責:
1、顧客體驗:善于捕捉顧客需求,給予顧客專業(yè)服務體驗;
2、設計體驗:深入了解顧客生活方式,為顧客提供專業(yè)的個性化設計體驗;
3、客情維護:與客戶形成長期穩(wěn)定、良好的互動關系,成為客戶值得信賴的體驗師,持續(xù)提升客戶滿意度,維護品牌美譽度。
任職要求:
1、大專以上學歷,有良好的溝通與表達能力,顧客服務意識、自信的銷售意識與談判能力;
2、年輕積極向上熱愛生活,喜歡接受有挑戰(zhàn)性的工作,能承受較大的工作壓力;
3、具有良好的商務禮儀,氣質(zhì)形象佳;
4、有高端家居用品、奢侈品牌專賣店、設計行業(yè)零售經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、歡迎藝術設計類專業(yè)應屆畢業(yè)生應聘。
顧客體驗崗位