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客戶服務安全職責7篇

更新時間:2024-11-20 查看人數:67

客戶服務安全職責

第1篇 客戶服務部部長安全職責

(1)認真執(zhí)行勞動保護法規(guī)、制度和上級指示,遵守本企業(yè)安全生產規(guī)定,對本部門員工在安全生產中的安全和健康負全面責任。

(2)在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的過程中,要同時把安全工作貫穿到每個具體環(huán)節(jié)中去,做到安全工作經?;?、制度化、具體化。

(3)要經常檢查,定期分析安全工作,針對問題及時采取具體措施。

(4)無論在任何時候,都要在絕對保證安全的情況下進行生產。

(5)定期對員工進行安全教育,認真執(zhí)行特殊工種持證操作制,對調入部門的新員工必須進行安全教育方可上崗。

(6)對安全生產有貢獻或造成事故責任者,提出獎勵和處罰意見。

(7)做好女員工特殊保護工作。

副部長協助部長做好本部門的安全工作。

第2篇 客戶服務班主任安全職責

1.堅持“安全第一,預防為主”的方針,在分管主任的領導下,負責監(jiān)督本班組工作人員安全責任制的落實和各項安全生產規(guī)章制度及上級有關安全生產的貫徹。

2.負責監(jiān)督業(yè)擴科的安全措施新上用戶的安全工器具的定期檢查、定期試驗,保證安全設施和安全工器具的完好。

3.協助主任做好本部門事故的調查,及時、準確、完整的填報事故統(tǒng)計報表,對事故要做到“四不放過”。

4.經常學習宣傳上級安全生產指令和有關指示,帶頭做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害。

5.對供用電合同簽訂過程進行強調安全用電條款部分,對新上用電客戶把好入口關,不符合電力行業(yè)標準規(guī)定的客戶設備不予受理、驗收和送電,以供用電合同明確雙方安全責任,從源頭上杜絕影響安全的因素。

6.經常檢查本班組工作場所(每天不少于一次)的工作環(huán)境、安全設施、設備工器具的安全狀況,對發(fā)現的隱患做到及時登記上報和處理。對本班組人員正確使用勞動防護用品進行監(jiān)督檢查。

7.支持班組安全員履行自己的職責。對本班組發(fā)生的事故、障礙、異常、未遂、違章,及時登記上報,并組織分析原因,總結教訓,落實改進措施。

第3篇 分管客戶服務部工程部副總安全職責

(1)協助總經理做好公司的安全生產工作。

(2)參與制定、修訂和審定公司的各項安全管理制度、安全規(guī)程,參與編制安全措施計劃、方案及安全長遠規(guī)劃。

(3)負責解決分管部門安全生產問題。

(4)參與對管理人員的安全教育和考核工作。

(5)推廣和采用先進的安全技術和安全防護措施、設施。

(6)參與審批重大工藝的處理、搶修、施工安全技術方案,參與審查引進先進技術(設備)的安全技術問題。

(7)參與審查引進技術(設備)中的安全技術問題。

(8)對客戶反映的安全隱患及時反饋到相關部門。

(9)負責貫徹執(zhí)行國家關于施工安全的法律、法規(guī),施工必須符合國家有關安全要求。

(10)推廣和采用先進的安全技術和安全防護裝置。

第4篇 客戶服務廳業(yè)務主辦安全職責

1.堅持“安全第一,預防為主”的方針,在主任的領導下, 認真執(zhí)行安落實和各項安全生產規(guī)章制度及上級有關安全生產的貫徹。

2.負責監(jiān)督業(yè)擴科的安全措施新上用戶的安全工器具的定期檢查、定期試驗,保證安全設施和安全工器具的完好。

3.協助主任做好本部門事故的調查,及時、準確、完整的填報事故統(tǒng)計報表,對事故要做到“四不放過”。

4.經常學習宣傳上級安全生產指令和有關指示,增強自我防護意識,達到四不傷害的目的。

5.對供用電合同簽訂過程進行強調安全用電條款部分,對新上用電客戶把好入口關,不符合電力行業(yè)標準規(guī)定的客戶設備不予受理、驗收和送電,以供用電合同明確雙方安全責任,從源頭上杜絕影響安全的因素。

6.協助新上用電單位進行安全生產合理供電的分析工作,負責對電力用戶初勘及確定供電方案后安全責任的落實情況,會同有關人員幫助新上用電單位制定出安全生產防范措施,并督促落實。

7. 進入勘查現場維明確安全事項,明確工作任務和工作范圍,遵守現場有關

規(guī)定對工作環(huán)境、安全設施、設備工器具的安全狀況,對發(fā)現的隱患做到及時登記上報和處理。對本班組人員正確使用勞動防護用品進行監(jiān)督檢查。

8.搞好本崗位技術培訓,按時完成技術講座、技術問答等培訓內容,達到檢修運行人員“三熟三能”要求,不斷提高技術業(yè)務素質。

9.搞好用電管理工作,做到計劃用電、安全用電、節(jié)約用電,提高全社會的經濟效益。

第5篇 客戶服務中心主任副主任的安全職責

1、組織安全規(guī)程規(guī)定和標準的學習、定期考試及新入廠工人的安全教育工作,協調所屬各班組、各專業(yè)之間的安全協作配合關系。

2、參加安全分析會,抽查班組安全活動記錄,并提出改進意見。組織安全檢查活動,檢查指導安全生產工作,嚴肅查處違章違紀行為。

3、組織實施公司下達的“兩措”計劃,組織開展安全性評價,推行危險點分析和預控、標準化作業(yè),切實落實各項現場安全措施。

4、經常深入基層,落實責任制,指導安全工作,加強安全技術管理,廣泛深入開展安全用電的宣傳教育,普及安全用電常識,并結合安全教育搞好電工組的人員培訓工作。

5、負責貫徹《供電營業(yè)規(guī)則》,加強用電安全管理。會同有關科室共同做好用戶電工的技術培訓和管理工作,定期進行安全技術考核。

6、對供電系統(tǒng)事故涉及用戶損失的情況進行調查,參加用戶事故擴大為系統(tǒng)事故的調查與處理,審查用戶事故報告,督促反事故措施的落實

7、因對用戶安全管理不善,發(fā)生涉及到公司的事故,負直接領導責任。

8、隨時掌握用戶的發(fā)展和用電情況,預測用電負荷趨勢,做好壓峰填谷工作,提高電網的負荷率。為電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行創(chuàng)造條件。

9、主持或參加有關事故的調查處理工作。對本部門事故統(tǒng)計報告和報表的及時性、準確性、完整性負責。

10、主持本部門輕傷事故、嚴重未遂事故和一類障礙的調查處理工作,做到“四不放過”。

第6篇 客戶服務中心(副主任)主任安全職責

1、組織安全規(guī)程規(guī)定和標準的學習、定期考試及新入廠工人的安全教育工作,協調所屬各班組、各專業(yè)之間的安全協作配合關系。

2、參加安全分析會,抽查班組安全活動記錄,并提出改進意見。組織安全檢查活動,檢查指導安全生產工作,嚴肅查處違章違紀行為。

3、組織實施公司下達的“兩措”計劃,組織開展安全性評價,推行危險點分析和預控、標準化作業(yè),切實落實各項現場安全措施。

4、經常深入基層,落實責任制,指導安全工作,加強安全技術管理,廣泛深入開展安全用電的宣傳教育,普及安全用電常識,并結合安全教育搞好電工組的人員培訓工作。

5、負責貫徹《供電營業(yè)規(guī)則》,加強用電安全管理。會同有關科室共同做好用戶電工的技術培訓和管理工作,定期進行安全技術考核。

6、對供電系統(tǒng)事故涉及用戶損失的情況進行調查,參加用戶事故擴大為系統(tǒng)事故的調查與處理,審查用戶事故報告,督促反事故措施的落實

7、因對用戶安全管理不善,發(fā)生涉及到公司的事故,負直接領導責任。

8、隨時掌握用戶的發(fā)展和用電情況,預測用電負荷趨勢,做好壓峰填谷工作,提高電網的負荷率。為電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行創(chuàng)造條件。

9、主持或參加有關事故的調查處理工作。對本部門事故統(tǒng)計報告和報表的及時性、準確性、完整性負責。

10、主持本部門輕傷事故、嚴重未遂事故和一類障礙的調查處理工作,做到“四不放過”。

第7篇 分管客戶服務部、工程部副總安全職責

(1)協助總經理做好公司的安全生產工作。

(2)參與制定、修訂和審定公司的各項安全管理制度、安全規(guī)程,參與編制安全措施計劃、方案及安全長遠規(guī)劃。

(3)負責解決分管部門安全生產問題。

(4)參與對管理人員的安全教育和考核工作。

(5)推廣和采用先進的安全技術和安全防護措施、設施。

(6)參與審批重大工藝的處理、搶修、施工安全技術方案,參與審查引進先進技術(設備)的安全技術問題。

(7)參與審查引進技術(設備)中的安全技術問題。

(8)對客戶反映的安全隱患及時反饋到相關部門。

(9)負責貫徹執(zhí)行國家關于施工安全的法律、法規(guī),施工必須符合國家有關安全要求。

(10)推廣和采用先進的安全技術和安全防護裝置。

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