第1篇 部門主管及行政管理人員基本要求服務質量標準
部門主管及其他行政管理人員基本要求與服務質量標準
(一)基本要求
1.學歷要求大專以上,年齡25-50周歲之間。
2.具備一定計算機應用水平及語言文字表達能力,能熟練使用常用辦公軟件。
3.組織溝通能力強,具備處理突發(fā)事件的能力。
(二)服務質量標準
1.各個部門主管每天分別對其分管崗位或區(qū)域巡查兩次,并在各個崗位工作記錄表(簿)做好相應巡查情況記錄。
2.收集分管崗位工作記錄表(簿),協(xié)助項目經理做好對各個崗位工作記錄表(簿)匯總工作。
3.熟悉污水凈化設備的使用,能按照相關操作流程正確添加污水凈化藥品。
4.能按照后勤管理處要求對8號、11號學生公寓的太陽能設備使用情況進行管理。
5.能協(xié)助項目經理制定和設計相關崗位工作制度、崗位職責、工作記錄表(簿)。
6.全面負責分管部門隊伍組織管理工作。
7.制訂分管部門隊伍年度和月份工作計劃并組織實施。
第2篇 某企業(yè)民主管理工作管理標準
企業(yè)民主管理工作管理標準
前言
本標準是根據(jù)___供電公司標準化工作需要,為規(guī)范工會工作而制定。
本標準由___供電公司標準化委員會提出。
本標準起草單位:工會
本標準主要起草人:aaa
本標準審查人:ggg
本標準批準人:ggg
本標準委托公司工會負責解釋。
企業(yè)民主管理工作管理
1 范圍
本標準規(guī)定了___供電公司民主管理工作的管理職能、管理內容與要求、檢查與考核。
本標準適用于___供電公司及所屬各單位的民主管理工作。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本標準;凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。
《中國工會章程》1988―10―24
《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》1988―04―13
《全民所有制工業(yè)企業(yè)職工代表大會條例》1986―09―18
《中華人民共和國工會法》2002―10―23
3 管理職能
3.1 職能部門
3.2 工會是___供電公司民主管理工作的主管部門,履行民主管理的監(jiān)督和檢查職能,下設工會組織部門具體負責實施企業(yè)民主管理的日常管理和督促檢查工作。
3.3 職責與分工
3.3.1 工會辦組織專職:
在工會主席的領導下,負責全公司范圍內民主管理工作的計劃、總結、培訓、檢查與督促等具體工作。
3.3.2 工會辦其它專職:
在工會主席的領導下,根據(jù)工作需要,協(xié)助和配合工會組織部門搞好民主管理工作的宣傳教育、學習培訓、檢查和督促等工作。
4 管理內容與要求
4.1 充分發(fā)揮職代會作用,落實五項職權, 維護和體現(xiàn)職工的主人翁地位。
4.1.1 每年召開一至二次職工代表大會,會議內容一般為聽取行政領導的工作報告,審議企業(yè)的經營方針、長遠規(guī)劃、年度計劃、重大技術改造和技術引進計劃、職工培訓計劃、財務預決算、自有資金分配和使用方案,審議招待費使用情況報告和審計工作報告,提出意見和建議并作出實施決議。
4.1.2 企業(yè)的經營承包(經濟責任制)方案、工資調整方案、獎金分配方案、勞動保護措施、獎懲辦法以及其它重要規(guī)章制度的訂立和廢止,必須經職代會審議、通過。
4.1.3 職工福利基金使用方案、職工住宅分配方案及其有關職工生活福利的重大事項由職代會審議決定。
4.1.4 民主評議領導干部每年進行一次,評議結果作為干部使用獎懲的依據(jù)之一。
4.2 完善職代會制度,做到工作程序規(guī)范化。
4.2.1 職工代表的產生,各類人員的比例必須符合《職代會條例》的要求,召開大會須有三分之二以上代表出席。
4.2.2 每屆對職工代表至少培訓一次。
4.2.3 參加企管會的職工代表由職代會選舉產生,代表數(shù)不少于企管會成員總數(shù)的三分之一。
4.2.4 修改職代會通過的方案,決議和處理提案按《___供電公司職代會細則》規(guī)定的程序進行。
4.2.5 各單位職工代表大會進行選舉和作出決議,必須經全體職工代表過半數(shù)通過。
4.3 健全民主管理組織,做到活動正常,形式多樣,效果明顯。
4.3.1 實行三級民主管理(局直工區(qū)實行二級),工會職工代表組每半年開會一次,班組民主會每月開一次,并要求健全制度,落實職權,發(fā)揮作用。
4.3.2 各專門工作小組(或委員會)組織健全,職責明確,能發(fā)揮作用。每年活動不少于一次。
4.3.3 開展合理化建議、民主接待等多種形式的民主管理活動,并持之以恒,注重實效。
4.3.4 工會主席代表職工與行政簽訂集體合同,中期管理有措施,年終有檢查,并向職代會報告。
5 檢查與考核
公司工會每年對分工會民主管理與工會建設工作進行考核,考核分在95分及以上的為優(yōu)秀分工會,85分至95分(含85分)之間的為先進分工會,70分至85分(含70分)之間的為合格分工會,70分以下的為不合格分工會。
具體見《___供電公司分工會民主管理與工會建設考核辦法》。
第3篇 物業(yè)管理保安部主管副主管錄用標準
物業(yè)管理(保安)部主管(副主管)錄用標準
一.身體標準:
1.性別:不限,男:170cm以上,女:160cm以上;
2.年齡:35歲以下;
3.身體狀況:五官端正,經正規(guī)醫(yī)院體檢合格,視力5.0以上,無色盲;
4.語言表達:吐詞清晰、流利,講標準普通話,會聽粵語,懂得簡單的交流;
5.體能:俯臥撐不低于50個/分鐘;下蹲50個/分鐘;仰臥起坐不低于40個/分鐘;
二.文化:高中、中?；蛞陨衔幕潭?
三.證書:身份證、學歷證、各類培訓證書或榮譽證書;
四.專業(yè)要求:
1.物業(yè)管理保安類工作滿兩年,其中任職領班一職一年以上;
2.面談時對相關物業(yè)管理方面的案例及專業(yè)知識回答的要點全面;
3.懂得大型投訴及突發(fā)事件處理;
五.溝通表達:回答問題思路敏捷,條理清晰,突出要點,對提出問題理解通
徹,見解獨特;
六.個人魅力:回答問題果斷、自信,不拖泥帶水,謙虛有禮,形象氣質佳,
個性開朗大方;
七.組織指揮:
1.擅長隊列'四會'教學;
2.班隊列組織指揮準確無誤,口令清晰、洪亮;
3.擅長擒敵拳及教學;
4.對內部管理、隊伍建設、崗位培訓等有較好的認識并具備較好的運用方法;
八.基礎要求:
1.能吃苦耐勞,自我開發(fā)意識強;
2.責任心強,關心愛護家屬;
3.無酗酒、賭博等不良嗜好;
4.政審合格,無前科。
第4篇 物業(yè)管理保安部主管副主管錄用標準怎么寫
物業(yè)管理(保安)部主管(副主管)錄用標準一身體標準:1.性別:不限,男:170cm以上,女:160cm以上;2.年齡:35歲以下;3.身體狀況:五官端正,經正規(guī)醫(yī)院體檢合格,視力5.0以上,無色盲;4.語言表達:吐詞清晰、流利,講標準普通話,會聽粵語,懂得簡單的交流;
5.體能:俯臥撐不低于50個/分鐘;
下蹲50個/分鐘;
仰臥起坐不低于40個/分鐘;
二文化:高中、中專或以上文化程度;
三證書:身份證、學歷證、各類培訓證書或榮譽證書;
四專業(yè)要求:1.物業(yè)管理保安類工作滿兩年,其中任職領班一職一年以上;2.面談時對相關物業(yè)管理方面的案例及專業(yè)知識回答的要點全面;3.懂得大型投訴及突發(fā)事件處理;
五.溝通表達:回答問題思路敏捷,條理清晰,突出要點,對提出問題理解通徹,見解獨特;
六個人魅力:回答問題果斷、自信,不拖泥帶水,謙虛有禮,形象氣質佳,個性開朗大方;
七組織指揮:1.擅長隊列'四會'教學;2.班隊列組織指揮準確無誤,口令清晰、洪亮;3.擅長擒敵拳及教學;4.對內部管理、隊伍建設、崗位培訓等有較好的認識并具備較好的運用方法;
八基礎要求:1.能吃苦耐勞,自我開發(fā)意識強;2.責任心強,關心愛護家屬;3.無酗酒、賭博等不良嗜好;4.政審合格,無前科。
