銀行發(fā)言稿(15篇)

第1篇 銀行“不忘初心、牢記使命”主題教育動員大會發(fā)言稿

銀行“不忘初心、牢記使命”主題教育動員大會發(fā)言稿

同志們：

***總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上的重要講話，彰顯了我們黨勇于自我革命、全面從嚴治黨的堅定決心，為全黨開展主題教育指明了方向、提供了根本遵循。工商銀行全行將認真學習領(lǐng)會，提高政治站位，自覺把思想和行動統(tǒng)一到***總書記重要講話精神和黨中央決策部署上來?？傂悬h委根據(jù)中央精神，結(jié)合工商銀行實際，研究制定了全行開展主題教育的實施方案。各級黨組織和廣大黨員要準確把握主題教育的目標要求，以奮斗姿態(tài)把主題教育抓緊、抓實、抓好，把不忘初心的標尺樹起來，把牢記使命的責任扛起來，做“兩個維護”的堅定執(zhí)行者，做推動金融事業(yè)發(fā)展的擔當實干者。

工商銀行各級黨組織和廣大黨員要切實把中央要求和自身實際緊密結(jié)合起來，把學習教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫穿主題教育全過程。一是以持之以恒的精神抓好學習教育。在原原本本學上下功夫，深入學習***新時代中國特色社會主義思想，自覺對表對標，及時校準偏差。二是以求真務(wù)實的態(tài)度抓好調(diào)查研究。圍繞解決黨的建設(shè)和經(jīng)營發(fā)展中的突出問題、員工和客戶反映強烈的問題，圍繞落實中央打好“三大攻堅戰(zhàn)”部署和金融工作“三大任務(wù)”等進行深入調(diào)研，一竿子插到底，掌握第一手材料。三是以自我革命的勇氣抓好問題查擺。充分聽取監(jiān)管機構(gòu)、廣大客戶、基層員工等對領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部存在問題的反映，把存在的問題查找準、剖析透、檢視到位，為整改提供精準靶向。四是以腳踏實地的作風抓好整改落實。把“改”字貫穿始終，立查立改、即知即改。能夠當下改的，明確時限和要求，按期整改到位；一時解決不了的，要盯住不放，持續(xù)整改。

這次主題教育時間緊、任務(wù)重、要求高，工商銀行各級黨委要高度重視、精心組織、扎實推進。一是加強組織領(lǐng)導，健全工作機制。總行已經(jīng)成立主題教育領(lǐng)導小組，負責全行主題教育的開展。各級黨委要扛起主體責任，主要負責同志履行第一責任人職責。總行將派出指導組，對各單位主題教育開展情況進行督促指導。二是堅持領(lǐng)導帶頭，發(fā)揮表率作用。各級黨員領(lǐng)導干部和機構(gòu)本部要先學一步、學深一點，先改起來、改實一點。三是注重講求實效，發(fā)揚良好作風。把開展主題教育同推動全行中心工作結(jié)合起來，把教育成果轉(zhuǎn)化為工作實效，推動全行治理形式主義突出問題為基層減負30條措施落地見效。四是加強宣傳引導，營造良好氛圍。精心策劃宣傳方案，加強對主題教育各項要求的精準解讀。加強對主題教育進展成效的宣傳，發(fā)揮先進典型的引路作用。

全行要牢牢把握“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，確保各個環(huán)節(jié)扎實推進，不走過場，取得實實在在的成效。理論學習有收獲，要提高治行興行水平，確保思想和行動跟上黨中央要求、跟上時代前進步伐、跟上工商銀行事業(yè)發(fā)展需要。思想政治受洗禮，要全心投身黨的金融事業(yè)，在落實好“黨是領(lǐng)導一切的”這一重大政治原則上作表率、作標桿。干事創(chuàng)業(yè)敢擔當，要發(fā)揮好1.5萬個基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮好19萬名黨員的先鋒模范作用，直面困難和挑戰(zhàn)，以“奮斗+落實”的精神狀態(tài)，扎扎實實把工商銀行的事情辦好。為民服務(wù)解難題，要把以人民為中心的發(fā)展思想貫徹到經(jīng)營發(fā)展和金融服務(wù)各項工作之中，更好地踐行金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民。清正廉潔作表率，要進一步優(yōu)化和完善內(nèi)部監(jiān)督體制機制，推動全面從嚴治黨、從嚴治行責任全面覆蓋、層層落實。

***總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會上發(fā)表的重要講話，是新時代加強黨的建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，是搞好主題教育的根本遵循，要不折不扣地落實。指導組將按照黨中央部署要求，指導工商銀行聚焦主題教育根本任務(wù)、總要求和具體目標，扎實抓好主題教育。充分尊重工商銀行黨委的主體作用，緊緊依靠工商銀行黨委開展工作，把指導工作寓于幫助服務(wù)之中，深入了解情況，及時反映督導情況，反饋存在問題，提出工作建議，推動主題教育各項任務(wù)落到實處。

第2篇 銀行員工發(fā)言稿

銀行員工發(fā)言稿

在社會一步步向前發(fā)展的今天，發(fā)言稿對我們的作用越來越大，發(fā)言稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。相信許多人會覺得發(fā)言稿很難寫吧，以下是小編精心整理的銀行員工發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行員工發(fā)言稿1

xx年9月，我大學剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。

今天，我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。

首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。

銀行員工發(fā)言稿2

各位領(lǐng)導、同事，大家好：

今天，很高興能參加這次座談會，同大家見面和交流，非常感謝領(lǐng)導們給我們提供了這次的機會。首先，我叫aa來自m銀行！。年12月1日是我正式進入m行的時間，轉(zhuǎn)眼間四個月已經(jīng)過去了。還記得當初，行招聘的場景，m每個人都是剛剛從大學畢業(yè)的青年人，懷揣著理想和抱負，經(jīng)過層層選拔，最后所剩下的只有一百人，如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們，當我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓結(jié)束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。

事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學習，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標。這一刻，我體會到了作為一名領(lǐng)導人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務(wù)就是要學會認真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現(xiàn)錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復復的工作方式呢？后來得知，單位里的每個人都是從這種反復的記賬開始學起，我找到了工作的起點，也找到了自信。

我開始虛心學習，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸；從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè)；從手工記帳到單機版對公，再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)；從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行，再到實時到帳的電子匯兌；從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響。“4.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：1首先，業(yè)務(wù)是靠人操作的，因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強的內(nèi)部管理機制。2其次，m行應(yīng)該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步，讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款。3最后，放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調(diào)查，反反復復的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。

以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝！

銀行員工發(fā)言稿3

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：大家好.

我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多，發(fā)言稿《銀行新員工發(fā)言稿》。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。

***分理處是我行新成立的機構(gòu)，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。

為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎(chǔ)的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?！耙环莞?，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。

有人說：“要想改變環(huán)境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石……

銀行員工發(fā)言稿4

各位員工、同仁：

晚上好！

非凡杯第一屆象棋、乒乓球比賽在各職員工的積極參與下取得圓滿的成功?，F(xiàn)將比賽的結(jié)果，冠、亞、季軍以予公布，并頒發(fā)獎狀和獎金。請得獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，大家予以掌聲鼓勵（冠軍頒獎人：米總、亞軍頒獎人：張總、季軍頒獎人：藍總）。

借此今晚的運動項目頒獎典禮及員工大會，首先，我謹代表公司向為辛苦工作的各崗位職員工致以忠心的感謝！

在即將過去的20xx年里，在全體員工的努力下，公司的各方面的工作都取得顯著的成績，喬遷新廠，完成工廠的基建設(shè)施，逐步規(guī)范公司的管理。由于大家的共同付出，非凡公司的飛躍發(fā)展史上寫下了濃重的一筆。在此，我深深感謝各職員工長期以來對公司所付出的.努力。謝謝大家！

工作計劃及發(fā)展公司簡要說明：

1、 公司近期逐步推行的福利制度（工齡工資的推行）

2、 公司擬推行重組工資架構(gòu)，實行公開透明化，新增技能工資、績效工資、職務(wù)津貼

等考核薪酬金。

3、 20xx年即將到來，新的一年我們將面對更多的困難和挑戰(zhàn)，我們要盡一切努力抓住

機遇，把握好當前的歐式裝飾的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢（環(huán)境、硬件及我們的專業(yè)），挖掘資源、整合資源、加大資本運作力度，爭取在裝飾專業(yè)取得更大的突破。品牌家具方面，定位推廣及加盟商等方面的項目的推進實施，使公司形象及品牌得到更大的提升。

在客觀總結(jié)成績及發(fā)展的同時，我們也清醒的認識到公司在發(fā)展的過程中仍有許多待整改完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠全面，生產(chǎn)管理還不夠科學，員工的業(yè)務(wù)技能參差不齊，團體創(chuàng)新意識不夠突出，人員方面不夠飽和。因此，我們要不斷的努力，根據(jù)公司的發(fā)展需要，合理的調(diào)整和完善現(xiàn)有機構(gòu)及人員的配制，進一步加大企業(yè)內(nèi)部管理，加大各規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，強化對全體員工的教育及業(yè)務(wù)培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提高公司整體戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)20xx年非凡公司質(zhì)的飛躍。

總之，我相信，只要我們?nèi)w同仁能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、扎實工作、與時俱進就一定能圓滿完成各項指標和任務(wù)。

最后，祝大家工作順利，身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

銀行員工發(fā)言稿5

尊敬的***行長，各位領(lǐng)導，各位同事：

很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先，請允許我向給予我們支持和關(guān)心的各位領(lǐng)導、各位同事致以最誠摯的感謝！衷心感謝**分行給了我們一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺，我想說，是領(lǐng)導的關(guān)懷，同事們的鼎力支持才讓我們站在這個領(lǐng)獎臺上，謝謝你們！

20xx年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，全體員工團結(jié)一心，圓滿完成了年度各項經(jīng)營目標和任務(wù)；我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅實的友情。（開頭一氣呵成，直奔主題）

今天站在這里，我想和大家分享三點工作體會：（承上啟下）

第一，每一份努力一定會獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅信所有的努力都會開出絢爛的花朵，結(jié)出豐碩的果實！

第二，團結(jié)可以賦予一支隊伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里，我們零售團隊緊緊團結(jié)在一起，相互幫助、相互關(guān)心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔。在團隊中個人的力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個人時常驚嘆，自己竟能有如此大的潛能。

第三，創(chuàng)新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈，經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學科知識，這就要求我們不斷學習，不斷提高，努力成為全能復合型銀行員工。

我想，我們分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績，涌現(xiàn)出如此多的先進工作者，與我們在座的每一個人，從行領(lǐng)導到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新、求職的精神是分不開的。

榮譽是屬于過去的，沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、敢于創(chuàng)新的開拓精神和勇挑重擔、敢于負責的實干精神，在分行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，面向新的未來，攜手并肩，共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。

最后祝尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

銀行員工發(fā)言稿6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

很榮欣能夠在這里和大家分享作為一名青年員工的光榮與自豪！同時，也非常感謝領(lǐng)導對我們青年員工的關(guān)心和重視，給我這個難得的機會，讓我與大家一起來學習、交流。

我于xx年進入沭陽縣農(nóng)發(fā)行工作，五年來，我分別在會計部門、信貸部門等崗位進行鍛煉，在行領(lǐng)導無微不至地關(guān)懷下，在同事熱心幫助和自身努力下，我在各方面都得到了一定的提升。回顧五年來，我感觸頗多，現(xiàn)借用四個詞句向各位領(lǐng)導及同事匯報一下自己五近年來在學習和工作中的體會和感受，以及對我行業(yè)務(wù)改革的一點建議。

一、“一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心?！蟹颉ね袪査固?/p>

責任心是影響一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個具有高度責任心的人，會把工作看成追求和奉獻，滿懷熱情地投入工作，取得顯著的成績，做出卓越的貢獻，實現(xiàn)自身的人生價值。一個沒有責任心的人，一個喪失責任感或責任心不強的人，會把工作當作負擔，自然就會喪失工作的樂趣，一事無成，虛度年華，悔恨終身。責任心是我們每一個青年員工成才的基礎(chǔ)，為人處事的前提，也是我行振興的根本。

在工作中我們的能力有大小，術(shù)業(yè)有專攻，職位有高低，崗位各有不同，但不管從事什么崗位，必須要有敬業(yè)的工作態(tài)度。敬業(yè)首先要愛崗，這是我們發(fā)展的起點。愛崗就是對自己所從事的工作充滿熱情，始終保持積極樂觀的態(tài)度，干一行愛一行，愛一行精一行，以積極主動、認真負責的態(tài)度，遵章守紀、規(guī)范行為、標準化作業(yè)、保質(zhì)保量快速完成任務(wù)。

作為一名農(nóng)發(fā)行的信貸員，除了有愛崗、惜崗意識，還要立足本職崗位，腳踏實地地做好工作，這樣才能真正做到敬業(yè)。一是要有實干的勁頭。信貸工作任務(wù)艱巨復雜，責任重大，信貸工作從放貸、管貸到收貸的三個環(huán)節(jié)，都需要信貸員以求真務(wù)實的態(tài)度去調(diào)查，去研究，去落實。如果工作中華而不實，走走過場，不負責任將會給政策性信貸資金造成巨額損失，直接影響我行“三農(nóng)問題”的各項政策的貫徹落實。二是要有苦干的精神，貸后監(jiān)管任務(wù)繁重，工作相當辛苦。面對繁重辛苦的工作和惡劣的工作環(huán)境，沒有吃大苦耐大勞的精神是絕對不行的。三是要有巧干的聰明。除了要實干、苦干外，做好收購資金管理工作同樣需要講究方式與方法，也就是要掌握巧干的技巧。工作中的巧干，往往會事半功倍，而不講方式方法和蠻干，有時會適得其反，與我們的愿望背道而馳。

二、“在你沒做成任何事情之前,沒人會在乎你的感受——比爾·蓋茨”

聽到這句話時，你是不是也和我一樣深有感觸。不得不承認，這句話刺痛了你我的心，但是細細想來，卻是真真正正的社會現(xiàn)實。人生的價值，庸人用享樂來衡量，能人用創(chuàng)造來計算。在工作中我們工種、職位分工的不同造就了我們薪水的不同，庸人就會抱怨薪水太低、懷才不遇等并對外界因素產(chǎn)生種種抱怨，這種人不管走到哪里多會抱怨；聰明人才會反思自身存在的價值和自己創(chuàng)造的價值是否對自己的生存和發(fā)展帶來了正面意義和正面價值，說通俗點說也就是自己做出了什么成績。出來工作這么多年，每天睡覺前我會問自己兩個問題：今天我做了什么？明天我要做什么？人生勿用悔恨來填充，生活別用無聊去渡過，工作忌用松散和怠慢來應(yīng)對。生活要有目標、有追求。有了目標和追求人生就有了方向，人最可悲的是沒有自己的方向和目標。青春僅僅是一個短暫的美夢，當你醒來時，它早已消失的無影無蹤。人生最要緊的，不是你現(xiàn)在站在什么地方，而是你要往哪里走。

銀行員工發(fā)言稿7

股改以后，我行的組織架構(gòu)、管理體制、薪酬待遇都將發(fā)生變化，面對這些變化，我們首先要做的就是調(diào)整心態(tài)、從容應(yīng)對，順勢而為，轉(zhuǎn)變觀念，正視變革，積極主動的投身到重組上市的工作中來，使自己成為改革的參與者、實踐者和推動者。作為一名--，結(jié)合我自己的實際情況，我談?wù)勛约旱囊恍┫敕?。首先我覺得要從以下幾個方面做好自己的工作。

一、面對新的形勢和任務(wù)，首先必須加強學習。觀念的轉(zhuǎn)變，將催生一個全新的“燃眉”理念。學習新知識、新業(yè)務(wù)成為當前的燃眉之急。只有不繼的學習，我們才能跟上時代的發(fā)展，適應(yīng)形勢的變化。為適應(yīng)我行倡導的持續(xù)學習，終身學習，建立學習型銀行的要求，帶領(lǐng)全所員工自覺地把學習當作一種神圣職責、一種精神境界、一種終身追求。即要加強政治理論學習，還要加強對業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、執(zhí)行能力的學習。

二、注重績效。以前干好干壞一個樣、干與不干一個樣的人是絕對會被改革所淘汰的，股改以后工作的績效將成為評價員工的最主要的標準。你付出多少才會收入多少，這就要求我們根據(jù)自己的知識和能力來選擇適合自己的崗位，通過自己的業(yè)績貢獻來創(chuàng)造價值。

三、強調(diào)服務(wù)。服務(wù)是我們銀行的立行之本、發(fā)展之源。我們必須牢固樹立服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)態(tài)度，以客為尊、待客以禮；改進服務(wù)質(zhì)量，快捷方便、準確規(guī)范；不繼豐富服務(wù)品種，提供個性化服務(wù)、差別化服務(wù)；提高服務(wù)收益，降低成本。

四、創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是股份制銀行發(fā)展的靈魂。不斷開拓新型金融產(chǎn)品，向顧客提供一流的金融產(chǎn)品和服務(wù)，是現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展的目標，也是我們一切工作的出發(fā)點。這就要示我們要有“敢為天下先”的勇氣和銳氣，培養(yǎng)自身機制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的意識。

五、防范風險。銀行是高風險的行業(yè)。特別是強化內(nèi)控機制，加強風險管理。我們必須牢固樹立風險意識，做到人人防范風險、時時把握風險、處處規(guī)避風險。

在這種良好的公司治理機制的形成下，每個員工的潛能都能得到最大限度的發(fā)揮，自身價值也將得到最大限度的提升。從我自身來講，必須加強學習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面掌握我行各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度練就過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高分理處的營銷服務(wù)水平。加強團隊精神建設(shè)，時刻關(guān)注員工的思想動態(tài)，時刻把握風險，消除隱患，防范案件的發(fā)生，和全所員工一道努力完成上級行下達的各項業(yè)務(wù)指標，為xx分行的發(fā)展添磚加瓦。

xx銀行的事業(yè)是宏偉的，改革任務(wù)是艱巨的，在這個承前啟后、繼往開來的歷史時刻，我深感責任重大、任重道遠。x行是我事業(yè)的希望，也是我一生的寄托。愿我能與x行風雨同行，共創(chuàng)輝煌。

銀行員工發(fā)言稿8

二零**年四月八日，中信銀行重慶分行迎來了它的七周歲生日！作為中信銀行一名新來的青年職工，能夠和大家一起慶祝中信銀行七周歲生日，我感到非常高興。中信的今天，是所有員工七年辛勤工作沉淀的結(jié)果。能在此與大家分享中信銀行七年來各項工作所取得的豐碩成果，這讓我對未來的工作擁有了美好的展望，擁有了十足的信心和力量。

我只是一名剛從大學校園走出來的學生，之所以叫學生，是因為我還有太多的東西需要學習，掌握。能夠步入中信銀行的殿堂，對于我來講，是一件幸運的事兒。雖然我到中信銀行的時間不久，但是，作為中信銀行大家庭的一員，我每時每刻都能感到這個大家庭的溫暖，我也為自己能為我中信事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的一份力量而感到無比的自豪。人家都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了在中信銀行工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好自己的工作，力爭做一名優(yōu)秀的職員。

進入中信以后，我有很多的感悟，記得有一句話是這樣說的“麻雀雖小，五臟俱全”，雖然我們片區(qū)只是一個比較小的機構(gòu)，但是我深知自己責任重大，因為每一個環(huán)節(jié)都起了非常重要的作用。換句話說：我們的中信銀行只是森林中群鳥中的一支，讓它飛上枝頭做鳳凰，是我們所有員工的心聲。

怎樣讓我們的中信飛上枝頭做鳳凰呢？

我想，我必須從以下幾個方面來要求自己：

首先，我認為，一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融合、協(xié)作、具有團隊精神的集體氛圍?，F(xiàn)在我是中信的一員，我必須發(fā)揚自己的主人翁精神，與所有的員工協(xié)同工作，整體聯(lián)動，促進中信業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

其次，在經(jīng)濟競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，我們面臨了更多的問題和挑戰(zhàn)。中國加入世貿(mào)易組織，對我們青年職工的工作也出了更高的要求。及時補充業(yè)務(wù)知識對我們青年職工而言是進一步推動工作的需要。我們必須認真學習有關(guān)金融法律、法規(guī)、學習有關(guān)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強自身的業(yè)務(wù)理論學習，進一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

然后，要處理好與同事之間的關(guān)系，大家和睦相處，在工作中互相幫相互，互相指正，遇到不明白問題，要虛心請教，以取得共同的進步。

最后，作為青年職工，我們要有前瞻理念，不斷開拓視野，努力學習和掌握網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)，自覺揚長避短，加強崗位技能訓練，使自己既勝任本職工作，又很好地適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，成為既精通本業(yè)又融通相關(guān)知識的復合型人才。

展望未來，我深感任重道遠。七年只是歷史長河的瞬間，七年后的今天又將是一個新的開始。我一定會繼承和發(fā)揚老一輩銀行工作者的優(yōu)良傳統(tǒng)，刻苦鉆研、大膽創(chuàng)新，努力鍛煉，成為一名技術(shù)骨干。在中信銀行的主戰(zhàn)場上發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，無愧于領(lǐng)導賦予的責任。我將在自己平凡的崗位上奉獻自己的青春、智慧和力量，為中信事業(yè)的發(fā)展奉獻一份光一份熱。

另外，我要感謝中信銀行的領(lǐng)導給了我這樣一個平臺，讓我擁有展示自己的機會。同時也感謝你們給予我的所有關(guān)心與培養(yǎng)、幫助和鼓勵，我一定不辜負大家的期望，做好自己的本職工作、盡心盡力、潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、忠于職守、做一名優(yōu)秀的員工，為中信銀行明天的發(fā)展添磚加瓦，因為我愿意與大家一起慶祝中信豐收的喜悅，一起開拓中信美好的明天，與中信一起成長。

最后，我要向中信銀行送上我最誠摯的祝福：愿他在新的道路上取得更大的成就，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績，走向更加美好的明天。

衷心的祝愿：生日快樂！

首先做下自我介紹，……，今年的生日不同于往年，我三十啦！在而立之年，我很榮幸能來到這樣一個集體。在這之前，我的生活一直都比較漂。畢業(yè)之后，我來到大連，第二年便隨工程奔走于成都、重慶等地。

因我生長于山東，大學是吉林的，又在四川生活了四年，因此，我就談?wù)剸|北、華北、四川三地的風土人情吧！先說說四川，提起四川先得講川菜，飯館吃的是火鍋、水煮魚，街頭小攤吃的是串串香、小面，零嘴兒吃的是泡椒鳳爪、豆腐干，總之，就是一個“辣”字。玩叫“耍”，多在晚上耍，白中小學太熱了嘛！孩子分男娃、女娃，鞋分男孩、女孩，雞分雞公、雞婆，就連買豬蹄，人家都問你“要豬手還是豬腳？”重慶把肉叫“嘎嘎”，我在那邊時，有個小女娃常來宿舍玩，做飯的老大爺一見著就給她嘴里塞一塊嘎嘎，那中小學女娃的媽媽抱著她，遠遠的看見老大爺，媽媽問“妹兒呀！那個是哪位？”娃說“嘎嘎！”再說說魯豫一帶吧！以前在成都，東北的施工員和四川的施工員討論東北菜、川菜哪個好吃，面紅膊子粗的找我評定，我認真的說“魯菜好吃”，于是頭挨兩棒錘。沒辦法??！誰叫咱是山東人。

其實呢，我覺得各地的美食都有其特別之處，最聰明的吃法，就是吃盡大江南北。最后說說東北吧！老東北人講究，老東北人講究，菜一上桌，扒、烤、熘、爆總得有吧！平時，酸菜總得積吧！醬總得下吧！咸菜總得腌吧！東北人實在，討厭玩虛的，做朋友得夠意思。當然，隨著物質(zhì)文明和精神文明的逐步提高，人的品位不同于以往，衣、食、住、行都講求品質(zhì)，各地域文化相互滲透，尤其像大連，你想感受哪種文化都能找到地方，而且不拘泥于國內(nèi)，國外的更是多見。我能說的也就大概這些，本人真的不善言詞，一個月說的話加一起也沒超過三分鐘，今中小學全用完了，后半個月嘴就光用來吃飯了，就是不知道，說得還可以嗎？說得如果不好，還望大家多給些諒解和鼓勵。

三月的**，春暖花開，十歲的**，歡歌笑語。今天，在這個特殊的日子里，榜樣精英高朋滿座，新朋老友濟濟一堂。在這里，我懷著感恩的心，同十年來給予世紀**厚愛的各級領(lǐng)導，各位合作伙伴以及為公司付出辛勤勞動的全體員工一起，分享屬于大家的光榮與夢想。

十年風雨坎坷，十年傳承跨越，十年的并肩攜手成就了**的今天。成長的道路離不開伙伴的緊密合作，朋友的大力支持。世紀**初創(chuàng)時期，是**移動的關(guān)愛與支持讓我們邁出了成功的第一步，飲水思源，**也是河南移動十年來自始至終的堅定追隨者。十年成長的路上，另一位和**一路同行的伙伴是諾基亞（中國）投資有限公司，九七年公司成立，**同諾基亞簽下了第一份合同，十年來，從pd到nd到fd，我們就如“頭文字d”一樣疾馳，是諾基亞幫助**實現(xiàn)歷史的飛躍。而同夏新公司的緊密合作是**公司發(fā)展史上的一個里程碑，xx年嚴冬季節(jié)代理的夏新a8好像冬天里的一把火，為我們的成長帶來了更大的來力量和光明。此外，鷹泰讓我們展開了三星飛翔之鷹的翅膀，索愛帶我們用音樂手機叩開了新世界，聯(lián)想給了我們對未來3g的想象，中郵普泰、我們的老朋友，一如既往地支持者我們。你們給予了世紀**公司充分的信任，你們都是**成長之路上相濡以沫的伙伴，沒有你們的信任與支持，就沒有**的進步。在這里，我同樣要感謝全省上千家客戶對**十年如一、不離不棄的支持，正是有了你們的厚愛與激勵，**的業(yè)績才一年年攀升，面貌才一年年煥然。同樣讓我感動的還有**的所有員工，十年來辛勤地付出、無私地奉獻，他們的家人，一直默默支持而毫無怨言，還有我們的各位創(chuàng)業(yè)同仁，十年來大家并肩作戰(zhàn)、風雨同舟、患難與共、團結(jié)如一。我們的管理團隊，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，你們是**最寶貴的財富，是**繼續(xù)前進的無盡動力。在這里，我還要感謝那些曾經(jīng)在**工作過的同事們，你們?yōu)?*曾經(jīng)做出的貢獻，同樣會永遠銘記在**人的心中！今天，值此**十周年之際，向多年來給予公司關(guān)心和支持的所有領(lǐng)導和朋友們，向多年來為公司做出貢獻的全體同仁，致以深深的謝意！

十年里，**完成了無數(shù)次的蛻變，變的只是數(shù)量和時間，不變的是我們心中的那份原則?！罢\信”二字，平淡不過，處處可見，但**人堅持認為簡簡單單就是真，簡單的東西能經(jīng)受10年的考驗，并不容易，平凡的要求能夠做到一人如此、百人如此、千人如此，非常困難。**人沒有華麗詞語，只有“實在”的心意，真金不怕火煉，這也是我們?yōu)槔峡蛻翳T就 999“金牌”的緣由。經(jīng)過十年的努力，**的隊伍擴大了，部門增多了，但我們希望下一個十年我們的效率不降低、服務(wù)更快捷，所以，在十周年之際，**人的字典里增加了兩個字，那就是“高效”。服務(wù)無止境，滿意永追求。

在歲月的長河中，十年不過是浪花一朵。對于發(fā)展中的企業(yè)而言，猶如逆水行舟，不進則退，從模轉(zhuǎn)數(shù)到迎接3g時代的來臨，通信業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存，**公司會緊隨時代步伐，與時俱進，與所有客戶親密合作，將我們的事業(yè)推向一個新的高峰。在新的征途上，**人將繼續(xù)堅持十年創(chuàng)業(yè)精神，緊跟河南移動新業(yè)務(wù)大旗，做好眾多廠家的物流服務(wù)平臺，為眾多客戶提供更加快捷便利的服務(wù)。我們會在“以人為本”的原則指導下，不斷改善員工的工作環(huán)境，為員工提供更大、更寬廣的發(fā)展空間。

今天是我們共同的生日，是屬于我們大家的盛會，**的脈搏將跳出最強的音符。相信十年后會有更多新朋老友相聚一堂，共同見證**的騰飛與夢想！相信在滿飲下我們今晚的感恩與慶功酒后，**人轉(zhuǎn)過身去又將會是風雨兼程，祝愿大家，祝福**，愿我們風雨同鑫，成就夢想！

銀行員工發(fā)言稿9

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家晚上好：

很開心能在這里和大家一起分享一季度工作帶來的收獲和喜悅，也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得，結(jié)合xx支行春節(jié)期間組織存款，談?wù)勎覀€人的一點感受，不足之處請大家批評指正。

xx年底，xx支行各項存款為x萬元，一季度分配任務(wù)x萬元，截至xx年3月底，完成存款任務(wù)x萬元，占任務(wù)x%，其中定期存款比年初凈增x萬元。成績的取得要感謝總行領(lǐng)導的關(guān)心和支持；感謝燦杰行長在xx期間打下的堅實基礎(chǔ)；感謝泗縣農(nóng)合行一直以來的良好口碑和社會聲譽；更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰(zhàn)友們！謝謝你們！

在組織存款過程中我們做到以下幾點：

1、加大宣傳力度。

在進行家家到與三大工程走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。比如：客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高，甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢。。。針對這些情況，通過請示領(lǐng)導，xx支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對比宣傳材料一萬余份。

此外，我們還利用懸掛條幅，紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節(jié)前造勢，帶上我們的年畫、春聯(lián)等宣傳品對轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳，起到了很好的效果。

2、分析競爭對手，巧妙搶占份額

面對創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來的大量存款，我們支行群策群議，并對轄內(nèi)另一家金融機構(gòu)進行了針對性的分析，把握對方吸儲的手段及營銷策略，合理應(yīng)對。面對兩家存量份額平分秋色的局面，特別是過了正月十五以后，存款大潮退去，如何從對方口袋往我們口袋掏錢，我們又進行了發(fā)散性的思考，逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險的區(qū)別，更有熱心群眾現(xiàn)身說法被騙保后給生活帶來的不便以及造成的損失等，不看廣告看療效，存款數(shù)字證明，我們的做法是正確的！

3、提升服務(wù)質(zhì)量，揚我合行形象！

作為內(nèi)勤出身，對柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴，在存款高峰期，我們將手腳麻利的客戶經(jīng)理加上我，四個人輪流到柜面代班，確保每天至少開通三個柜組，另外我們對大堂經(jīng)理進行了重新排班，每天至少保證有兩個大堂經(jīng)理，一個維護隊伍秩序，以及外面車輛合理放置，另一個負責復印證件、填寫開戶申請書。內(nèi)外協(xié)作，熱情周道，減少了客戶等待的時間，貼心的服務(wù)，不僅大大提升了柜面辦事效率，更樹立了我農(nóng)合行的良好形象。

4、上行下效，干勁十足

在我們最繁忙的時候，總部領(lǐng)導給予了各方面的支持，稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班，還為我們躬親示范，把更好的服務(wù)理念用行動展示；張?zhí)和荆请p握方向盤的手敲起鍵盤毫不含糊；內(nèi)勤李主任，于煜、胡興坤用實實在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻禮！

節(jié)日期間，顧董事長、周行長、于監(jiān)事長、陳x經(jīng)理等總部領(lǐng)導多次到我行慰問，看望一線職工，給我們鼓足了干勁，增添了無窮的動力。

5、凝聚力+執(zhí)行力=好成績

在xx的隊伍中，有這樣幾個人：大軍師邱x，辦法比頭發(fā)還要多；呂x呂大炮，指哪打哪；苗x苗先進，干起工作真來勁；萇x萇有才，內(nèi)勤外勤樣樣來；宋x宋來桑，辦事效率響當當！高x高老硬，任務(wù)不管有多重，說能完成就完成！

在xx的隊伍中，還有這樣一群人：開自己的車，加自己的油，干著公家的事情；喝自己的酒，抽自己的煙，協(xié)調(diào)著單位間關(guān)系；這就是我的戰(zhàn)友，這就是我的xx！雖然我們只選出一個年度先進個人，但在我心里你們都是好樣的！

現(xiàn)在回頭總結(jié)，我們也看到自身發(fā)展存在的不足，在x萬的存款中，對公存款僅僅只有x多萬元，目前，我們正積極協(xié)調(diào)，努力爭取，和各鄉(xiāng)直單位、各村組、企業(yè)對接。我相信只要我們共同努力再接再厲，在總部領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下，我們的工作一定可以再上一個臺階。

謝謝大家！

銀行員工發(fā)言稿10

尊敬的***行長，各位領(lǐng)導，各位同事：

我有幸被評為公司的優(yōu)秀員工，首先，要感謝吉林銀行給了我這個舞臺，感謝行領(lǐng)導對我的信任和厚愛，感謝同事的幫助和支持。

在過去的這幾年里，我們伴隨吉林銀行一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在楊行長的親切關(guān)懷下，在以王行長為核心的管理團隊的正確領(lǐng)導下，吉林銀行繼往開來，與時俱進。對內(nèi)，緊抓團隊建設(shè)；對外，積極開拓市場，使吉林銀行進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道；

自參加工作至今，我并沒有為行里做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。

在我看來，只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收獲優(yōu)秀的果實；只有在工作中積極向上，才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。工作是一條漫長的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因為工作只有這么做，才有條理，才有進度，才有成效。 這些年，吉林銀行通過社會招聘校園招聘進了一批一批的優(yōu)秀員工，看到他們就像看到了當年的我。一個個孩子的稚嫩臉龐讓我也感受到了吉林銀行未來的希望。而我也成為了他們的第一任老師，行領(lǐng)導對我的信任讓我更加努力的教授我所學到的每一點知識，在一張白紙上繪出絢麗的藍天是很不容易的，除了耐心，細心，還要深入淺出的闡述他們對業(yè)務(wù)的疑問。很欣慰的是，他們都很認真地在學習，努力的做到最好。在吉林銀行的各項考試中都取得了驕人的成績。這讓我感受到了為人師者的喜悅。

20xx年，我的付出得到了行里的認可，我深感無比的榮幸，我想行里這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報這個平凡的道理。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。

過去的榮譽已成為過去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年，我們面臨的新的形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進，我將不斷加強個人修養(yǎng)，自學加強學習，努力提高工作水平，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好、更扎實，樹立吉林銀行人的良好形象。

“新年伊始,萬象更新”,在新春佳節(jié)之際,請允許我向一年來關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意

第3篇 銀行青年員工座談會優(yōu)秀發(fā)言稿

各位領(lǐng)導、各位同仁、青年朋友們：

我叫××，今天，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個舞臺上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標，如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。

這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇于競爭的干勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說，19世紀是英國人的世紀，20世紀是美國人的世紀，而21世紀，就是我們中國人的世紀，“遠去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標準的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國家富強，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力;而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生坐標;最后是要有實力，通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力，把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上，積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們，行長曾經(jīng)說過：“建設(shè)銀行的改革需要青年，建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現(xiàn)離不開青年，希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強，青年有希望，奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇，不負張恩照行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚!

謝謝大家!

銀行青年員工座談會優(yōu)秀發(fā)言稿

第4篇 銀行行長在2022年合規(guī)建設(shè)提升年主題教育座談會上的發(fā)言稿范文

同志們：

2022年，我行開展“合規(guī)建設(shè)年”活動已經(jīng)進入了關(guān)鍵階段，眾所周知，農(nóng)行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè)，必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，遵守銀行合規(guī)，降低金融風險，并結(jié)合現(xiàn)階段我行開展“合規(guī)建設(shè)年”活動情況同大家談?wù)剮c粗淺見解。

第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。“基礎(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山；基礎(chǔ)不牢，地動山搖”。風險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風險就會得到有效的遏制。范文內(nèi)容地圖要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，引導和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。

第二，要更新服務(wù)意識?，F(xiàn)實看，銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務(wù)之急。從我行看，我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，工作總結(jié)要突破原有的局限，創(chuàng)造個性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場，善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶，通過有效的市場營銷促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識，因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。

第三，要著實提高風險管理水平與技能。一方面，從我行自身來看，在銀行成本上受到諸多限制，包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經(jīng)濟體制下，我們很長一段時間忽略了成本的制約因素，盲目地增人增機構(gòu)增規(guī)模，不計成本造成了相當程度的浪費。此外，我們的內(nèi)部管理在成本約束上也存在漏洞，缺乏控制節(jié)約成本的有效措施，許多領(lǐng)導到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實踐證明，無約束下的經(jīng)營，就會增加經(jīng)營風險。因此，我們（更多精彩文章來自“寫作網(wǎng)”）要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長，重規(guī)模、輕效益，重發(fā)展、輕風險，重投入、輕產(chǎn)出，重短期效益、輕長期效益的局面，要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層，要學會在有成本制約條件下的健康發(fā)展，每項業(yè)務(wù)都要講成本管理，每項經(jīng)營活動都要講成本制約，認真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例，追求效益的最大化。另一方面，國外先進銀行強調(diào)的?*縵展芾硪饈逗湍芰κ且鑰突匾с擰鋇睦砟釷俏頤僑鄙俚摹ｗ魑幻憊?，特冰樣H魑幻斕跡?a href='/top/index.html' target='_blank' title='范文top100'>只有風險服務(wù)意識還不夠，還要有風險服務(wù)技能。要采取有效措施，積極培育員工的風險意識，讓員工明確那些該做那些不該做，確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標準及紀律懲處規(guī)則，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處，使警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入每個員工的心中，進一步加強內(nèi)部控制，增強自我約束和自我發(fā)展能力，為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。

第四，要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前，我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務(wù)，但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬，一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題，真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時，也能夠向客戶提供資金清算、財務(wù)顧問、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴充，提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。為上經(jīng)，我們農(nóng)行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，熱門思想?yún)R報要全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)，通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展，讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到，增強防范風險的能力，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。

第5篇 銀行總行愛心捐贈學校領(lǐng)導發(fā)言稿

銀行總行愛心捐贈學校領(lǐng)導發(fā)言稿

在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸并使用發(fā)言稿的人越來越多，發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。相信寫發(fā)言稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的銀行總行愛心捐贈學校領(lǐng)導發(fā)言稿，希望對大家有所幫助。

尊敬的中國農(nóng)業(yè)銀行總行的各位領(lǐng)導、各位老師、親愛的同學們：

大家好！

在這個金風送爽、碩果飄香的秋日，中國農(nóng)業(yè)銀行總行的領(lǐng)導在百忙之中來到我校開展愛心捐贈活動，給我校全體師生送來了漂亮的校服。在此，我謹代表齊家佐中學全體師生向中國農(nóng)業(yè)銀行總行的各位領(lǐng)導表示衷心的'感謝和崇高的敬意！

中國農(nóng)業(yè)銀行總行遠在北京，他們熱衷公益事業(yè)，心系老區(qū)教育。這次捐助活動不僅解決了我們學習和生活中的現(xiàn)實困難，而且也使我們強烈地感受到社會主義大家庭的溫暖，更激發(fā)了我們戰(zhàn)勝困難，成長為有益于社會的人才的信心和決心。捐助是真誠的，關(guān)愛是無價的。我們感動之余，只有立即付諸行動。作為領(lǐng)導和教師，我們要勵精圖治，嚴謹辦校，把我校辦成一所領(lǐng)導滿意、社會滿意、家長滿意、學生成才的好學校。作為學生我們要把滴水之恩，化作自強不息、奮發(fā)學習的動力，化作克服困難、知難而進的勇氣，用優(yōu)異的的成績，報答父母的養(yǎng)育之恩，報答社會的關(guān)懷之情。

這里，我特別想說的是：“贈人玫瑰，手留余香”，“奉獻愛心，收獲希望”。我們要擁有一顆愛心，從關(guān)心和幫助周圍的人做起，從一點一滴的小事做起。將來當我們踏入社會有了能力之后，還要將愛心接力棒傳遞下去，去幫助更多需要幫助的人，回饋社會，報效國家。

最后，再次感謝中國農(nóng)業(yè)銀行總行所有員工。祝他們身體健康，工作順利，好人一生平安！謝謝大家！

第6篇 銀行培訓學員代表發(fā)言稿范文

尊敬的各位領(lǐng)導、同學們：

大家好！

首先，我能代表全體學員在這里發(fā)言，感到十分的榮幸。

作為學員，此時此刻我感受著今天的激動：來自杭州銀行各地之行的新員工們，能與一直關(guān)懷我們成長的各級領(lǐng)導相聚在這里，是我們新員工盼望已久的時刻。使得激動心情油然而生。今天，是我們站在人生的又一驛站――杭州銀行這一嶄新的舞臺上，社會工作生活將徐徐拉開帷幕，我們將又一次放飛新的希望和夢想，我們的心再次為新的舞臺而開始飛翔。

時光似水，日月如梭。昨天我們還在考場為自己的理想拼搏，今天來自各地杭州銀行的我們?yōu)榱诵闹械膲粝刖墼谝黄?。曾記否：回望過去，我們都為能成為杭州銀行的一員而奮斗著，努力著；靜看現(xiàn)在，我們能成為杭州銀行的一員而感到興奮和自豪。因為我們知道，我們曾經(jīng)努力過、付出過，現(xiàn)在我們得到了、實現(xiàn)了。在坐的我們能在這里相逢，一起參加培訓，不僅是緣分，更重要的是我們的毅力，我確信我們都是社會中精英。

此次培訓，對于我們而言是意義重大的，雖然前不久的銀行實習生活，讓我們初步的接觸了杭州銀行并學習到很多知識，一些在學校無法學到的知識和工作經(jīng)驗，但是通過此次培訓我們將更深層的了解杭州銀行以及銀行業(yè)，開闊我們的視野，拓展知識面，提高我們的實踐能力和操作水平，同時我也希望能在這富有針對性的專業(yè)培訓中，能讓我們學到更多的新理論、新經(jīng)驗、新方法，并富有成效的指導我們以后的實際工作中，解決實際問題，提高工作質(zhì)量。我相信通過此次培訓，我們所有的學員能更好的學以致用，并能真正的能利用到以后的實際工作中去，為杭州銀行的未來盡更多的力，添更多的彩，以不辜負各級領(lǐng)導、教員對我們的期望和信任。

古人說的好“不經(jīng)一番寒徹苦，哪得梅花撲鼻香?！保覀儠湎н@次難得的培訓機會，將用我們最高的熱情投入到即將開始的培訓學習，遵守紀律、尊敬老師、態(tài)度認真、學習積極、團結(jié)友善、相互幫助，讓我的培訓班成為我們的另一個大家庭，從而高質(zhì)量的完成我們的培訓任務(wù)。我認為我們更行，我相信我們能做的更高，因為這里將會讓我們成為杭州銀行的精英。

親愛的同學們，步入杭州銀行就是我們實現(xiàn)夢想的開始，步入杭州銀行就是我們以前各種失落的結(jié)束，讓我們大家都來珍惜我們這幾天的培訓生活，敢于正視自己，敢于面對挑戰(zhàn)，調(diào)整好心態(tài)，戰(zhàn)勝困難，戰(zhàn)勝自我，以嚴謹?shù)膽B(tài)度，順利通過各種培訓任務(wù)，讓我們攜起手來，更好的去服務(wù)杭州銀行，用自己微薄的力量，為杭州創(chuàng)造更多的利益，

親愛的同學們，新環(huán)境，新起點，杭州銀行正在勃發(fā)青春，加快發(fā)展的步伐，銀行的各項事業(yè)不斷開創(chuàng)新的局面，我們也應(yīng)該牢固樹立主人公意識，與銀行發(fā)展休戚與共，風雨同舟，為杭州銀行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

同學們，努力吧！成功永遠屬于敢于奮斗、敢于拼搏的我們！

最后祝各位領(lǐng)導、教員，身體健康、快樂！祝各位同學學有所得、學有所成！

謝謝大家！

第7篇 銀行就職表態(tài)發(fā)言稿范文

尊敬的*主任、*部長及在座各位：

大家上午好！

剛才，*部長宣讀了中心支行黨委的決定，安排我到**支行工作。對此，我首先對中心支行黨委和組織部及各位領(lǐng)導多年來的關(guān)心、教育、培養(yǎng)與信任表示衷心地感謝，我將以此作為一個新起點，不負重托，不負期望，在新的崗位上繼續(xù)勤勉工作，廉潔務(wù)實，在前幾任行長奠定的良好基礎(chǔ)上，團結(jié)帶領(lǐng)大家使**支行的各項工作百尺竿頭，更進一步。

其次，不論是組織安排也好，還是陰差陽錯也好，我能遠隔百里來到**工作，我認為就是命中注定的緣分，當然也是我的福分，也是我的幸運。我會非常珍惜這個緣分，愿與大家愉快合作，同甘共苦，一起度過一段美好時光。

第三，由于個人才疏學淺，能力有限，我來到這里工作，非常渴望得到大家的理解、配合與支持。當然，我也非常愿意接受大家最嚴格的監(jiān)督與檢驗。只要對支行建設(shè)與發(fā)展有利，不論是順耳的意見，還是逆耳的批評，我都會認真對待，虛心接受。我認為這不僅是對我個人的幫助，也是對支行工作的支持。

最后我想說，**支行有中心支行黨委的正確領(lǐng)導，有支行班子的精誠團結(jié)，有全行員工的齊心努力，我們的各項工作一定會有更大更快發(fā)展，我們的生活也一定會越來越好。

謝謝大家。

第8篇 銀行領(lǐng)導講話的發(fā)言稿范文

農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導講話稿

一，開場白

同志們：

大家好!輝煌的2022年帶著累累碩果已經(jīng)遠去,充滿希望的20xx年帶著挑戰(zhàn)與希翼已經(jīng)走來。春回大地，萬象更新。值此新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導班子，向一年來為支行發(fā)展而忘我工作的全體員工表示衷心地感謝!向獲得先進集體、先進個人榮譽稱號的單位和個人表示熱烈的祝賀!同時祝愿大家在新的一年里身體健康，事業(yè)進步、合家幸福，萬事如意!..

二，結(jié)尾段

同志們，以前的農(nóng)村信用社現(xiàn)在已正式改制為商業(yè)銀行，這為我們創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇，標注了全新的奮進起點。在新的一年中，我們要年終總結(jié)評比工作會議上的講話繼續(xù)加大各項業(yè)務(wù)開拓力度，及時改變經(jīng)營思路和策略，發(fā)揚團結(jié)進取、積極向上、不斷創(chuàng)新的精神，真抓實干、勤奮工作，堅定不移地走零售銀行發(fā)展道路。一份耕耘，一份收獲，我相信只要我們有作為、肯付出，龍華支行的未來定將充滿希望!

謝謝大家!

年終總結(jié)評比工作會議上的講話

同志們：

今天的會議，主要是回顧和總結(jié)過去一年我行業(yè)務(wù)發(fā)展在政工會議上的講話稿情況，評比先進，研究和部署春節(jié)前后的各項工作。下面我代表支行黨委講幾點意見：

一、2年工作簡要回顧

2022年，我行認真貫徹年初工作會議精神，狠抓存款組織，加強信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，強化合規(guī)文化建設(shè)，努力推進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，圓滿地完成了各項經(jīng)營任務(wù)。

一、面對復雜多變形勢，采取有效措施，各項存款保持較快增長。過去一年，金融脫媒趨勢越來越明顯，存款周期性波動幅度大，競爭形勢更加嚴峻。面對復雜多變的存款形勢，我行審時度勢，及時調(diào)整競爭策略，落實各項措施，各項存款繼續(xù)保持平穩(wěn)快速增長。一是完善存款經(jīng)營機制。堅持把儲蓄所經(jīng)營責任制的落實作為開春工作的第一件大事來抓。進一步完善對儲蓄所和客戶經(jīng)理的考核機制，把全行的各項經(jīng)營目標任務(wù)層層分解落實到單位和個人，為旺季存款贏得了寶貴時間。二是細分客戶，開展豐富多彩的宣傳營銷活動。春節(jié)前，舉行了盛大的高端客戶迎新春酒會，收到了良好的效果。與此同時，在全縣六大鎮(zhèn)開展上街服務(wù)宣傳活動，以圖片展覽、宣傳車巡回廣播、散發(fā)宣傳資料以及在報紙上連續(xù)發(fā)布公司工作會上的講話稿系列產(chǎn)品廣告等形式，進行全方位宣傳。月份，基層網(wǎng)點和團支部組織青年員工先后開展了送金融知識和產(chǎn)品下鄉(xiāng)活動，不但使廣大群眾對我行的產(chǎn)品有了進一步的了解，也提升了我行的社會形象。三是堅持開展月月增存款競賽活動，定期公布各網(wǎng)點存款進度，按月進行考核，有效地調(diào)動了員工的工作積極性。下半年，還開展了兩個階段的存款競賽活動，首次將支行機關(guān)納入各自的掛鉤網(wǎng)點一并考核，有效地形成了組織存款的整體合力，超額完成了上級行下達的階段性存款任務(wù)。四是提升客戶維護水平。做好三星級以上客戶的簽約工作，進一步擴大了客戶維護面。積極推廣應(yīng)用cfe系統(tǒng)，解決客戶識別問題;充分利用crm平臺開展產(chǎn)品營銷，讓員工逐漸養(yǎng)成通過crm系統(tǒng)與貴賓客戶溝通的良好習慣。至年末，日均存款萬元以上客戶2戶，比上年增加戶;三星級以上目標客戶數(shù)戶，會員客戶數(shù)戶，簽約率%。同時，進一步密切和煙草公司、電業(yè)公司、財政等系統(tǒng)性存款客戶的關(guān)系，充分利用科技平臺，加強溝通服務(wù)，確保對公存款不流失。至年末，全行本外幣存款萬元，比年初增加萬元，增長.%。存款市場四行占比.%，比年初增加.個百分點，總量、增量均居四大行首位。其中個人存款2萬元，比年初增加萬元，增長.%，四大行占比.%，比年初提高.2個百分點;對公存款余額萬元，比年初增加22萬元，增長2.%，四大行占比.2%，比年初提高2.個百分點，總量、增量也在四大行排名第一。

二、及時把握營銷時機，強化計劃和風險管理，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。去年我行貸款增長基本平穩(wěn)，但由于受規(guī)模限制，再加上我行存款在全縣四大行中占比較大，存貸比例大大低于同業(yè)平均水平，資金營運面臨著極大的壓力。在此情況下，我行一直把貸款營銷和結(jié)構(gòu)調(diào)整工作放在突出地位，實行存、貸款業(yè)務(wù)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是貸款營銷工作早部署、早落實。為了緊抓信貸業(yè)務(wù)拓展的政策機遇，充分發(fā)揮信貸資金時間效益，早在元旦春節(jié)期間便制定了《總經(jīng)理在分公司學習會議上的講話》，層層下達貸款營銷任務(wù)，加大貸款獎勵力度，有效地激發(fā)了網(wǎng)點及客戶經(jīng)理的工作積極性。二是認真實施市分行中小企業(yè)戶行動計劃。分別按照新營銷客戶和流失客戶，對客戶經(jīng)理制定了獎勵和處罰標準，同時把貸款營銷業(yè)績與客戶經(jīng)理的年度獎金掛鉤并作為下一輪能否繼續(xù)聘用的條件，促使客戶經(jīng)理在認真維護好現(xiàn)有客戶的同時，積極營銷優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)。全年新增貸款企業(yè)22家，金額萬元。三是加強計劃管理，不斷優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。根據(jù)上級行指令并結(jié)合我行實際，堅持內(nèi)緊外松、輕重緩急、有保有壓、用足用活的原則，合理使用信貸資金。在區(qū)域結(jié)構(gòu)上，飛云、仙降、龍港、仍然是投向重點，年末重點區(qū)域和增長區(qū)域貸款余額萬元，比年初增加22萬元，增量占總增量的%。在客戶結(jié)構(gòu)上，優(yōu)良法人客戶貸款余額2萬元，占比.%，分別比年初增加2萬元和.個百分點。在確保重點項目、優(yōu)良客戶貸款需求的同時，主動退出劣質(zhì)客戶貸款2萬元，促使行業(yè)、區(qū)域、客戶結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。四是加強貸款管理，嚴防信貸風險。密切關(guān)注皮革、編織市場變化，加強授信限額管理;召開信用大戶案防分析會，強化自律監(jiān)管檢查，對貸款大戶第二還款來源進行全面測評;做好貸后跟蹤檢查工作，特別對貸款流入股市、基金情況進行了嚴格排查并及時整改。五是強化信貸基礎(chǔ)管理。認真執(zhí)行信貸新規(guī)則，完善了主責任人制度、貸審會制度。及時做好信貸檢查和在線監(jiān)管存在問題的整改工作，采取教育和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的方法，提高客戶經(jīng)理按規(guī)操作的自覺性。加強新合同法、擔保法、物權(quán)法等法律法規(guī)的學習培訓，提高了客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)。至年末，各項貸款萬元，比年初增加2萬元，增長.%。信貸資源配置較好地適應(yīng)了內(nèi)外部發(fā)展的要求。同時，積極做好不良貸款的清收工作，全年收回不良貸款萬元。五級分類不良貸款(包括劃轉(zhuǎn))萬元，比年初減少2萬元，不良貸款率.%，比年初下降了.個百分點。

三、突出重點產(chǎn)品和重點客戶，迎難而上，中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效明顯。我行的中間業(yè)務(wù)，特別是貸記卡和電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)較為薄弱，但全行員工從中間業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展和加快業(yè)務(wù)分流角度出發(fā)，迎難而上，積極拓展。一是突出重點產(chǎn)品，強化電子銀行產(chǎn)品和貸記卡的管理考核。為了激發(fā)網(wǎng)點營銷積極性，在上級行考核辦法的基礎(chǔ)上，提高了獎勵標準，將財務(wù)資源進一步向貸記卡和電子銀行業(yè)務(wù)傾斜。二是突出重點對象，實行貸記卡批量營銷，努力實現(xiàn)貸記卡量的擴張與質(zhì)的提高。先后組織人員進機關(guān)、到學校批量營銷貸記卡，取得了良好成效。同時，對現(xiàn)有持卡人進行篩選，將信用意識較強、持卡消費額度較大、用卡頻繁、還款來源穩(wěn)定的客戶作為貸記卡的重點營銷對象。三是突出電子銀行與自助銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位。為了促進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，加快電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，進一步完善營銷和售后服務(wù)機制。先后在網(wǎng)點安裝了ip電話，建設(shè)了電子銀行演示區(qū)，對電話轉(zhuǎn)帳寶進行了升級。同時，強化電子銀行業(yè)務(wù)管理，規(guī)范操作，切實做好電子銀行業(yè)務(wù)的風險防范工作。四是積極尋找國際業(yè)務(wù)新的增長點。在維護好存量企業(yè)國際結(jié)算業(yè)務(wù)的前提下，進一步擴大客戶群，通過銀行卡工作會議上的講話稿不懈努力，全年新開戶外向型企業(yè)家。對有國際結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè)，在貸款額度、利率上給予優(yōu)惠。積極發(fā)展非貿(mào)易結(jié)算、外匯理財?shù)葮I(yè)務(wù)，積極尋找華僑、僑商、僑眷客戶，擴大宣傳，增加結(jié)算人員，把這些業(yè)務(wù)作為國際業(yè)務(wù)新的增長點。其中個人售匯、境外寶等業(yè)務(wù)實現(xiàn)了零的突破，為今后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。五是發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)和客戶資源優(yōu)勢，繼續(xù)做好代理壽險、財險、基金等業(yè)務(wù)。引入競爭機制，與兩家財產(chǎn)保險公司新簽了代理協(xié)議;積極開展保險營銷競賽活動，并提前超額完成保費任務(wù)。全年實現(xiàn)大口徑中間業(yè)務(wù)收入萬元，同比增加2萬元，中間業(yè)務(wù)收入占比.%;國際結(jié)算2萬美元，同比增加萬美元;新增貸記卡張，同比增加2張;電子銀行渠道占比.2%，比年初上升個百分點。

四、加強財務(wù)管理，努力增收節(jié)支，經(jīng)營效益大幅度提高。一是根據(jù)全行經(jīng)營現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，圍繞經(jīng)濟利潤考核，對年度業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃有關(guān)指標進行測算，精心編制經(jīng)營計劃，制定了《分理處經(jīng)營目標責任制考核辦法》，進一步完善績效考核機制。二是根據(jù)上年度費用使用情況，編制了年度費用預(yù)算計劃;規(guī)范財務(wù)費用審批程序，明確財務(wù)列支范圍，嚴格控制財務(wù)支出。三是合理調(diào)配經(jīng)營資源，努力實現(xiàn)財務(wù)增收。對信貸計劃早安排、早落實，為充分發(fā)揮信貸資金效益爭取寶貴的時間;調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，在風險可控的前提下，積極營銷綜合回報率較高的個人貸款，進一步擴展了盈利空間。全年帳面利潤突破萬元，同比增加萬元，增長2.%;經(jīng)濟利潤萬元，同比增加22萬元，增長.%。經(jīng)濟資本回報率.%，高出指標2.個百分點;資產(chǎn)利潤率.%，高出指標.個百分點。成本收入比2.%，低于控制指標.個百分點。人均經(jīng)濟利潤.萬元。

五、以案防為目標，狠抓制度完善和落實，內(nèi)控工作取得進展。始終遵循內(nèi)控先行的經(jīng)營理念，以控制風險、預(yù)防案件為目標，不斷完善制約機制，確保經(jīng)營安全。一是進一步建立健全內(nèi)控制度。重新修訂完善了《支行會計基礎(chǔ)管理辦法》五個內(nèi)部管理制度，明確管理層、內(nèi)設(shè)部門和轄屬機構(gòu)的內(nèi)控職責。二是加強對會計基礎(chǔ)管理和核算質(zhì)量管理。繼續(xù)樹立愛心管理、耐心輔導、開心執(zhí)行的會計監(jiān)管理念，對內(nèi)防范操作風險，對外防范法律風險，平時檢查監(jiān)管以輔導幫助為主，扣點處罰相結(jié)合，努力促進合規(guī)文化建設(shè)。三是認真落實案防分析和員工行為分析制度。支行和分理處定期召開案件防范分析會，針對存在的風險環(huán)節(jié)，逐項落實整改措施。監(jiān)察部門密切關(guān)注員工的日常工作、人際交往情況以及是否存在投資經(jīng)商炒股賭博等行為。對引起關(guān)注的人員及時采取化解措施。四是切實推進案件專項治理工作。圍繞對公雙百和安全保衛(wèi)工作，對重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點業(yè)務(wù)進行檢查，并對整改情況進行跟蹤，杜絕了查了改，改了又犯的現(xiàn)象。同時，開展不良資產(chǎn)責任追究。對可疑類、損失類貸款及財務(wù)歷史包袱形成責任進行追究，共處罰人次，罰金元。五是不遺余力地抓好安全保衛(wèi)工作。堅持不懈對員工進行安全教育，克服麻痹思想和饒幸心理，增強安全防范意識。積極開展各種預(yù)案演練，提高抗突發(fā)事件能力。

過去一年，我行各項工作取得了階段性成果，但也存在許多困難和問題。一是存款增幅有限，個人存款、重點區(qū)域競爭優(yōu)勢進一步弱化。隨著他行競爭力度加大，去年我行存款增量居同行業(yè)第二位，同比少增萬元。其中個人存款同比少增萬元，增量在同行業(yè)中居第三位。同時，由于油氣田公司三會上的講話稿工作力度差異和內(nèi)外部經(jīng)營條件變化，各網(wǎng)點之間發(fā)展不平衡。二是對公存款結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在。由于我行對公存款行業(yè)高度集中，存款隨時受行業(yè)內(nèi)部政策變化和他行競爭力度的影響，存款極不穩(wěn)定，發(fā)展空間有限，市場拓展的難度不小。三是資金營運壓力仍然較大。上存資金達億元，存貸比例僅.%，大大低于同業(yè)水平。隨著今年調(diào)控力度增強，貸款規(guī)模預(yù)計將越來越緊，如何發(fā)揮資金效益將是一個難題。四是隊伍的整體素質(zhì)有待增強。臨柜員工的服務(wù)意識、營銷意識和操作技能需要提高;客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換還不到位，綜合理財能力普遍較低。所有這些問題，需要我們在新的一年加以改進。

二、春節(jié)前后主要工作

(一)開展旺季營銷活動，確保存款大幅增長。從歷年來看，春節(jié)前后的旺季存款增加

額，往往和全年的各項存款增加額不相上下，一季度存款工作有沒有抓好將直接影響全年經(jīng)營計劃的完成。我行每年旺季工作都富有成效，并已經(jīng)成為一種常規(guī)性、習慣性經(jīng)營方式。但今年形勢更加復雜，旺季營銷工作重要性更加突出。旺季期間，同業(yè)競爭將進一步加劇，尤其是銀行流動性全面趨緊形勢下，同業(yè)對存款的爭奪，更趨白熱化。因此，我們必須充分認識到抓好旺季吸儲工作的重要性和艱巨性，緊緊抓住這個有利時機，克服困難，因地制宜，采取有力措施，確保旺季存款有較大幅度的增長。真正做到旺季存款組織支行有方案，基層網(wǎng)點有布置，每位員工有任務(wù)，一級抓一級，層層抓落實。

首先，要做好旺季資金組織的兩項基礎(chǔ)工作。盡早落實新一輪網(wǎng)點負責人的競爭上崗和網(wǎng)點存款目標任務(wù)，明確全年存款工作思路，形成資金組織工作的整體合力。其次，要突出抓好個人存款增長。個人存款作為我行傳統(tǒng)優(yōu)勢，是旺季各項業(yè)務(wù)爭奪戰(zhàn)中的重中之重。在當前個人投資意識普遍增強形勢下，客戶存款目的較以往發(fā)生了實質(zhì)性改變，擇機獲取更大收益成為主流意愿。但個人追逐財富增長與我行發(fā)展存款業(yè)務(wù)并不沖突，而是良性互動。對此，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，站在客戶角度，努力為客戶理好財，為客戶創(chuàng)造更多的財產(chǎn)性收入，并采取有效手段，將其及時轉(zhuǎn)化為更多的我行存款。旺季期間，個人存款組織工作要重點營銷證券市場轉(zhuǎn)出資金，抓住近幾個月資本市場劇烈震蕩，部分客戶資金陸續(xù)從股市、基金中撤離的有利時機，加強對證券大戶的維護溝通，及時抓好證券市場資金回籠工作。要積極營銷在外福林人返鄉(xiāng)資金，抓住新春在外福林人返鄉(xiāng)探親過年良機，積極開展上門拜訪活動，力爭回流資金留駐我行。同時要大力營銷企業(yè)股東分紅資金、個體大戶貨款回籠資金、企事業(yè)單位中層年終獎金等。第三，要切實加強對公存款組織。去年我行對公存款增長較快，增量排名同行第二，保持較好的發(fā)展勢頭。要繼續(xù)努力，認真做好對公存款增量的分析，建立對公大戶臺帳，及時落實對公大戶維護責任人和問責制，在鞏固好現(xiàn)有客戶存量的同時，繼續(xù)做好對公存款大戶的拓展工作。第四，要加強同業(yè)存款組織力度。今年上級行可能將適當上調(diào)上存資金利率，同業(yè)存款還是有利可圖的。因此，我們要加強與其他商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作聯(lián)社等機構(gòu)合作，加大同業(yè)存款組織力度。

(二)加強客戶維護拓展，開展產(chǎn)品綜合營銷。元旦春節(jié)期間是客戶與銀行接觸機會大幅增加的季節(jié)，又是我行與客戶進行聯(lián)系、溝通的最佳時機，更是實現(xiàn)我們從做產(chǎn)品到做客戶轉(zhuǎn)變的契機。因此我們要堅定樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，深化細化貴賓客戶維護力度，積極開展產(chǎn)品的綜合營銷。

一是進一步加強目標客戶維護和拓展。目標客戶是我行的核心客戶資源。做大做強目標客戶群體，就能為長期可持續(xù)發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。上級行今年旺季重點對目標客戶增加數(shù)加強了考核，從往年計分排名轉(zhuǎn)為直接計價，并加大了獎勵力度。各網(wǎng)點認真領(lǐng)會上級行意圖和導向，切實把旺季工作重點放到客戶維護和拓展工作上。二是深化cfe、pcrm應(yīng)用。要進一步提高對cfe、pcrm管理系統(tǒng)運用必要性和迫切性的認識，充分發(fā)揮cfe、pcrm對營銷型網(wǎng)點的科技支撐作用，積極提高營銷的效率和成功率，有效提升網(wǎng)點營銷能力。各網(wǎng)點要把低柜服務(wù)區(qū)和貴賓理財服務(wù)區(qū)作為推廣使用cfe的重點，并要將銀行卡開銷戶、結(jié)算、保險、基金、國債、西聯(lián)匯款、電子銀行產(chǎn)品、個人貸款等業(yè)務(wù)分流引導到低柜辦理，增加低柜理財經(jīng)理的客戶營銷機會。同時還要積極分析pcrm數(shù)據(jù)變化，關(guān)注其他目標客戶(特別是二星級客戶)即中端客戶的形態(tài)變動情況，挖掘客戶潛力，不斷培育客戶成長。三是持續(xù)推進客戶綜合營銷。要認真瞄準客戶需求，充分深入溝通，積極營銷推薦客戶合適產(chǎn)品，在旺季期間突出抓好交叉營銷和覆蓋營銷，實施個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品捆綁做，力爭實現(xiàn)理財規(guī)劃、第三方存管業(yè)務(wù)、貸記卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行服務(wù)、基金定投、本利豐、匯利豐、保險等理財產(chǎn)品對中高端客戶的全面覆蓋。尤其是春節(jié)前后，眾多客戶資金大量歸集，正是營銷基金、qdii(境外寶)等理財產(chǎn)品的大好時機，各網(wǎng)點要切實采取措施，找準客戶，強勢營銷。要充分利用新春前后在外福州商人大量返鄉(xiāng)之機，加強對區(qū)域內(nèi)在外福林人返鄉(xiāng)情況的調(diào)查，積極采取上門拜訪等形式，向客戶大力推薦金穗福州商人卡，重點介紹異地匯款免手續(xù)費、機場貴賓服務(wù)等各類增值服務(wù)功能，提高客戶申辦意愿。四是在加強各項產(chǎn)品營銷和個人優(yōu)質(zhì)客戶拓展的同時，還要做好客戶分流工作。春節(jié)期間，網(wǎng)點和柜面壓力很大，各網(wǎng)點要主動向客戶宣傳我行的自助設(shè)備，管理維護好自助設(shè)備，引導和幫助客戶使用自助設(shè)備，以進一步減輕臨柜工作壓力。

(三)注重信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理把握投放進度。2年，國家將加強宏觀調(diào)控，實行從緊的貨幣政策，這將給我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營產(chǎn)生較大的影響。除了資金組織難度進一步加大外，還將面臨規(guī)模不足和不良貸款反彈問題。在此形勢下，我們要牢固樹立大局意識和一級法人意識，在嚴格控制信貸規(guī)模的同時，要合理把握貸款投放的進度和節(jié)奏注重存量貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整和風險防范。一季度是貸款投放的有利時機，特別是對存量存貸比例較低的我行來說，要緊緊抓住上級行加大對縣域經(jīng)濟支持力度的有利時機，力爭貸款早投放、早見效，確保存、貸款業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是盡快上報優(yōu)質(zhì)項目，力爭信貸總量擴張。近幾年我縣經(jīng)濟發(fā)展總體向好，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接優(yōu)勢明顯，已有不少優(yōu)質(zhì)的招商引資項目在我行落戶。要利用我行當?shù)氐谝淮笮?、信貸政策穩(wěn)定的優(yōu)勢，積極篩選拓展優(yōu)質(zhì)客戶，抓緊上報一批項目貸款，為爭取全年規(guī)模贏得主動。二是堅持眼睛向內(nèi)，加強收回再貸存量管理，重點支持優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)以及在我行開立單一帳戶、貨款往來正常、忠誠度高、綜合回報率好的客戶，用足用活寶貴的信貸資源。特別是在去年底各各家金融機構(gòu)信貸規(guī)模普遍緊縮、貸款供需矛盾十分突出，而在新年尚未緩過氣來的時候，要把握時機，加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，堅持不懈地抓好客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，把資源配置到有利于我行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的資源性項目和客戶上來。三是強化風險管理，嚴防不良貸款發(fā)生。時刻關(guān)注宏觀調(diào)控力度加大對信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的影響，加強對重點領(lǐng)域、重點客戶的信貸風險控制。對有潛在風險的大客戶要逐戶制定風險預(yù)案。要嚴密防范個人貸款風險。要狠抓個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、個人綜合授信貸款風險管理，切實加強貸后資金用途管理;并要注意防范個人住房貸款風險，合理把握貸款額度與客戶收入的匹配性，抓好個人一手住房貸款產(chǎn)權(quán)證督辦制度的落實，盡量化解物權(quán)法實施后帶來的法律風險。此外，要加強信貸資金流向的風險控制，嚴禁違約進入股市和其他高風險投資領(lǐng)域，密切關(guān)注信貸企業(yè)炒股對生產(chǎn)資金流動性和正常生產(chǎn)經(jīng)營的影響。

(四)加強業(yè)務(wù)形象宣傳，全面提高服務(wù)水平。每年春節(jié)期間，我行都要開展較大規(guī)模的上街服務(wù)銀行年初工作會議上的講話稿宣傳活動。收到了良好的成效。今年我們還要繼續(xù)抓兩頭，充分發(fā)揮新一屆團組織在旺季宣傳活動中的主力軍作用，在針對普通百姓開展上街宣傳服務(wù)活動的同時，還要針對高端客戶開展適當?shù)男麄鞴P(guān)活動。在春節(jié)到來之前，還要做好網(wǎng)點的裝扮，努力創(chuàng)造一個濃濃的新年節(jié)慶氣氛。在做好業(yè)務(wù)和形象宣傳的同時，還要一絲不茍地抓好服務(wù)工作。最近一段時間以來，我行的服務(wù)狀況實在不容樂觀，因員工的服務(wù)行為和服務(wù)態(tài)度問題而引起客戶投訴的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，員工臨柜中對客戶出言不敬、態(tài)度冷漠等問題屢見不鮮;因現(xiàn)場管理、排隊管理不善，造成客戶多次辦理業(yè)務(wù)和重復排隊的現(xiàn)象仍時有出現(xiàn);個別員工甚至在服務(wù)評價系統(tǒng)使用過程中弄虛作假，不誠心接受客戶監(jiān)督。全行服務(wù)品牌建設(shè)亟待深入、持續(xù)推進。服務(wù)是銀行業(yè)的核心競爭力，是銀行競爭取勝的利器。只有抓好了服務(wù)，才能贏得旺季業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)先權(quán)。可以說，旺季服務(wù)工作是對全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的一次深入驗證，是對全行服務(wù)品牌建設(shè)的一次全面檢閱。我們每年花了許多精力和費用搞宣傳，但宣傳的目的歸根結(jié)底是為了美化形象，贏得客戶，促進業(yè)務(wù)發(fā)展;如果服務(wù)跟不上，其結(jié)果不但前功盡棄，而且會適得其反。特別是旺季期間，業(yè)務(wù)和客流持續(xù)高峰，客戶對銀行服務(wù)的需求更多、要求更高，而接下來各網(wǎng)點窗口越來越忙，工作壓力更加繁重，大家都很辛苦，但無論如何我們要時刻保持良好的心態(tài)，決不能因為工作壓力過大而影響到服務(wù)質(zhì)量。

(五)加強內(nèi)控和安全保衛(wèi)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營安全。年內(nèi)是業(yè)務(wù)經(jīng)營最為繁忙的季節(jié)，也是各類案件的高發(fā)季節(jié)。各單位要堅決克服僥幸麻痹思想，時刻不忘案防工作和安全保衛(wèi)工作。一是要加強內(nèi)控，認真整改最近內(nèi)控檢查中發(fā)現(xiàn)的各類問題，對網(wǎng)點開展不定期的突擊檢查，認真落實好網(wǎng)點業(yè)務(wù)授權(quán)、事后監(jiān)督工作，防范業(yè)務(wù)差錯和事故，堵塞漏洞。二是加強atm的巡查。過去一年，針對我行atm的案件頻發(fā)，各種作案手段層出不窮。臨近春節(jié)各網(wǎng)點要嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，加強對自助設(shè)備的巡查，每日至少早中晚三次，查看設(shè)備狀態(tài)，出鈔口、插卡口是否有異物，自助銀行門口是否有非法裝載物、非法提示公告等，一定要保證持卡用戶有安全可靠的用卡環(huán)境。三是增強安全防范意識，全面落實防衛(wèi)措施。當前治安形勢依然嚴峻，春節(jié)期間銀行遭暴力侵襲的可能性也相應(yīng)增加。因此各網(wǎng)點要站在安全保衛(wèi)零風險的高度，堅決克服麻痹僥幸思想，特別是一線員工、押運員、守庫員、門衛(wèi)、經(jīng)警要克服麻痹思想和饒幸心理，時刻保持高度警惕。要加強安全檢查，對營業(yè)場、二道門、庫房、值班室、門衛(wèi)等場所的檢查面要達%，做到萬無一失。同時，要對自助設(shè)備、防范器材、消防設(shè)施等性能狀況進行一次檢查維護，確保完好無損。嚴格執(zhí)行二道門管理制度，加強網(wǎng)點保安人員的管理，堅持三個嚴禁制度，不得指派保安人員做與值勤無關(guān)的事務(wù)。春節(jié)期間，現(xiàn)金調(diào)撥流量增大，計財和保衛(wèi)部門要密切配合，保證節(jié)前現(xiàn)金、零幣等滿足需求、節(jié)后現(xiàn)金安全及時回籠上解。節(jié)前要對所有的運鈔車進行一次檢查，嚴禁帶病車輛上路。增強各項安全防范能力，確保運鈔車押送、款包交接等各環(huán)節(jié)的安全。加強春節(jié)期間的值班守庫工作，并按規(guī)定建立應(yīng)急小分隊，落實人員、明確職責，隨時待命，確保全行員工生命和財產(chǎn)安全。

同志們，過去一年，經(jīng)過大家的共同努力，我們圓滿地完成了年度經(jīng)營目標任務(wù)，為今后的更好發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我堅信,只要我們團結(jié)一致、勇于創(chuàng)新、扎實工作，在新的一年里我們一定會取得更好的業(yè)績!

我的發(fā)言稿結(jié)束了，謝謝大家!

銀行卡工作會議上的講話稿

各位領(lǐng)導，各位同仁：

大家早上好!

今天，我們誠邀全省各入網(wǎng)銀行的分管行長和銀行卡部負責人，在這里召開年全省銀行卡工作會議。會議主要任務(wù)是：回顧和總結(jié)年我省銀行卡工作的主要成績，分析面臨的形勢和存在的問題，研究商定年銀行卡工作任務(wù)和措施。

一年湖北省銀行卡工作回顧

在政工會議上的講話稿，是不平凡的，是開拓創(chuàng)新的，也是湖北省銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展卓有成效的。一年來，在人行武漢分行的正確領(lǐng)導以及各入網(wǎng)銀行的共同參與積極配合下，銀聯(lián)和各發(fā)卡銀行團結(jié)一心，堅持以共同事業(yè)，共求發(fā)展為指導思想，抓住機遇，扎實工作，積極擴大發(fā)卡市場和受理市場，加快創(chuàng)新服務(wù)品種，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，使各項工作都取得了令人矚目的成績。

截止年底，全省聯(lián)網(wǎng)商戶家，布放直聯(lián)機臺，分別比年初增長了戶臺。全年共完成成功交易萬筆，交易金額億元，分別較去年同期增長了和，其中atm成功交易萬筆億元，比去年同期增長了;成功交易萬筆億元，比去年同期增長了。全年各行共實現(xiàn)扣費收入萬元，比去年同期增長了。實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步增長。

(一)趁勢而上，大力營造和諧發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境

年，我們圍繞貫徹落實九部委文件以及人民銀行全國銀行卡工作會議精神開展工作。一年來，我們在人民銀行武漢分行的領(lǐng)導下，在有關(guān)銀行卡產(chǎn)業(yè)政策的支持下，為了營造一個和諧健康快速的發(fā)展新局面，我們銀聯(lián)湖北分公司和各入網(wǎng)銀行一起克服困難，積極爭取政策支持。去年分行號文件及時出臺進一步從規(guī)范受理市場秩序堅持一柜一機，推進農(nóng)民工特色銀行卡服務(wù)，推動銀聯(lián)標準卡的發(fā)行，積極創(chuàng)建民族銀行卡品牌等多個層面為我省銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展指明了政策方向。特別是人民銀行發(fā)文，明確規(guī)定我省發(fā)行公務(wù)卡必須采用銀聯(lián)標準的舉措，極大地支持了民族銀行卡品牌在我省的創(chuàng)建工作。在人行的積極協(xié)調(diào)下，湖北省財政廳與人行武漢分行聯(lián)合發(fā)文，出臺了《湖北省行政事業(yè)單位實行公務(wù)卡結(jié)算方式實施方案》，對在我省財政體系推廣銀聯(lián)標準公務(wù)卡作出了明確規(guī)定，率先在全國推出了銀聯(lián)標準公務(wù)卡。相關(guān)文件的出臺，為我省銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力的政策保障，也為年工作的發(fā)展打下了一個良好的基礎(chǔ)。

為了大力推廣刷卡消費，去年以來，我們聯(lián)合各家銀行對重點商戶在重大節(jié)日開展了形式多樣的個性化宣傳促銷。舉辦了三八婚宴甜蜜蜜，刷卡喜多多五一黃金周，刷銀聯(lián)標準卡有獎十一喜刷卡紅包等你拿等活動，掀起了一次又一次的刷卡熱潮，交易金額交易筆數(shù)成倍增長。為擴大宣傳影響，我們與各行一起，在迎新春商品大聯(lián)展中宣傳刷卡消費;在武漢電子商務(wù)協(xié)會舉辦的中國(武漢)第二屆國際信息技術(shù)與電子商務(wù)應(yīng)用博覽會中宣傳銀聯(lián)標準卡及手機支付業(yè)務(wù)。為增強安全用卡意識，組織開展了安全用卡放心支付宣傳活動。元旦春節(jié)前后，我們又邀請各家銀行重點商戶舉辦了營造和諧共求發(fā)展――湖北省銀行卡迎新年聯(lián)誼會和悅和睦和諧，總經(jīng)理在分公司學習會議上的講話活動。融洽了感情，增進了交流，營造了和諧共贏的喜人局面。

(二)迎難而上，積極開創(chuàng)銀聯(lián)標準卡推廣工作的新局面

推廣和發(fā)行銀聯(lián)標準卡是發(fā)展民族銀行卡產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。一年來，我省銀聯(lián)標準卡發(fā)行工作取得可喜成績：目前，我省工行農(nóng)行中行建行交行招行民生華夏光大郵儲中信興業(yè)浦發(fā)信合武漢市商業(yè)銀行三峽建行宜昌市商業(yè)銀行等家發(fā)卡機構(gòu)已正式發(fā)行銀聯(lián)標準卡，其中有家機構(gòu)開始發(fā)行銀聯(lián)標準貸記卡。

一是積極推動銀行擴大發(fā)卡市場。推出了交行足球聯(lián)名卡民生旅游卡中行長城交管聯(lián)名信用卡建行銀聯(lián)標準龍卡大學生卡浦發(fā)銀行銀聯(lián)標準借貸合一卡中信銀行平安祈?？ㄠ]儲煙草專用卡以及公務(wù)卡商聯(lián)卡等多個品種，協(xié)助銀行擴大發(fā)卡量。全年新增銀聯(lián)標準卡萬張，其中貸記卡萬張。

二是以公務(wù)卡為重點推廣貸記卡。為了推廣發(fā)行銀聯(lián)標準公務(wù)卡，我們多次前往省政府省財政廳做工作，反復向相關(guān)領(lǐng)導匯報推行銀聯(lián)標準公務(wù)卡的意義。多次和人行武漢分行支付結(jié)算處領(lǐng)導一起到財政廳上門做工作。我們還為各財政預(yù)算單位設(shè)計開發(fā)了公務(wù)消費查詢系統(tǒng)和財務(wù)報銷系統(tǒng)，將銀聯(lián)清算系統(tǒng)與各單位財務(wù)系統(tǒng)對接，為公務(wù)報銷提供了消費查詢記賬劃轉(zhuǎn)報銷等功能，免去了財政系統(tǒng)與多家銀行連接接口的重復開發(fā)，進一步方便了預(yù)算單位公務(wù)卡的管理和使用，從技術(shù)的角度得到了財政部門的認可。經(jīng)過近一年的不斷努力，終于在月日的全省銀行卡工作會議上，由人行武漢分行與省財政廳聯(lián)合下發(fā)行政事業(yè)單位實行公務(wù)卡結(jié)算方式實施方案，從年月日起到年月日，分三批在全省行政事業(yè)單位推廣公務(wù)卡。我省工行建行中行交行招行中信等銀行成為省財政廳選定的第一批公務(wù)卡發(fā)卡銀行。像我省這樣由財政廳牽頭，在全省范圍內(nèi)全面推廣銀聯(lián)標準公務(wù)卡，在全國尚屬首例。財政部領(lǐng)導專程到銀聯(lián)進行專題調(diào)研，將把湖北經(jīng)驗在全國財政體系內(nèi)推廣。

(三)加快受理市場建設(shè)，不斷擴大市場規(guī)模

受理市場建設(shè)是創(chuàng)建銀聯(lián)品牌迎接國際競爭的基礎(chǔ)。一年來，我們以發(fā)展市場擴大合作規(guī)范服務(wù)提升管理為市場工作指導思想，貼近政府貼近銀行貼近商戶貼近行業(yè)，規(guī)范并完善市場管理機制，進一步推進我省受理市場建設(shè)。全年新增聯(lián)網(wǎng)商戶戶，布放直聯(lián)機具臺，分別比年初增長了戶和臺。

一是抓行業(yè)合作，促進商戶市場大發(fā)展。我們緊跟我省經(jīng)濟發(fā)展熱點，以武漢市漢正街第一大道大武漢家裝廣場等精品專業(yè)化市場為重點聯(lián)合各行擴大銀聯(lián)卡受理領(lǐng)域;與湖北省煙草專賣局合作，在煙草配送領(lǐng)域全面推廣刷卡結(jié)算。特別是在煙草配送方面，我們在公司工作會上的講話稿荊門率先試點并召開全省煙草系統(tǒng)移動結(jié)算業(yè)務(wù)推廣會后，全省個城市的近個煙草配送線路已全部開通。

二是抓省內(nèi)二級城市的業(yè)務(wù)拓展。根據(jù)各地不同的市場特點，借助當?shù)厝诵屑吧虡I(yè)銀行力量，在挖掘中心城市市場潛力的同時，促進縣級市市場盡快成熟。目前，襄樊十堰荊州等二級地市行業(yè)商戶集團商戶的合作力度取得較大突破，在保險業(yè)醫(yī)藥零售業(yè)煙草配送等行業(yè)取得新的進展。

三是抓服務(wù)三農(nóng)，積極建設(shè)農(nóng)村受理市場方面，與白沙州農(nóng)副產(chǎn)品大市場達成合作協(xié)議，在積極推廣發(fā)行字頭預(yù)付費農(nóng)副產(chǎn)品聯(lián)名卡的同時大力布放機具，從發(fā)卡和受理兩方面撬動市場，實現(xiàn)良性互動發(fā)展。

(四)完善銀聯(lián)服務(wù)體系，提高網(wǎng)絡(luò)運行效率

高品質(zhì)高效率的服務(wù)是構(gòu)建民族銀行卡品牌優(yōu)勢的重要方面，一年來，我們不斷強化服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)內(nèi)涵。

一是在銀行服務(wù)方面，我們想銀行所想，急銀行所急，一切從銀行的需求出發(fā)，先后組織了各行業(yè)務(wù)人員部門經(jīng)理卡部老總等多個層次的業(yè)務(wù)培訓和參觀學習，堅持將業(yè)務(wù)發(fā)展技術(shù)質(zhì)量的情況定期反映給各行，為各行提供一個融洽情感和學習交流相結(jié)合的平臺，促進了各項工作的順利開展。

二是在商戶服務(wù)方面，我們不斷加大收銀員培訓力度，促進受理市場軟環(huán)境建設(shè)。年，我們對各地商戶收銀員舉辦了期培訓班，培訓收銀員近人次，使收銀員的服務(wù)水平得到了充分提高。我們還將收銀員培訓與職業(yè)技能競賽相結(jié)合，通過與武漢市總工會武漢市商業(yè)總會聯(lián)系，聯(lián)合開展了第二屆收銀員銀行卡知識技能競賽的比賽活動，派出優(yōu)秀選手參加全國總決賽，獲得了個人二等獎和三等獎的好成績。比賽結(jié)束后，我們聯(lián)合武漢市總工會武漢商業(yè)總會為獲獎?wù)呤谟栉錆h市商業(yè)服務(wù)業(yè)技術(shù)能手稱號，并申報市五一勞動獎?wù)隆?/p>

三是在持卡人服務(wù)方面，根據(jù)全國銀行卡工作會議提出的構(gòu)建高品質(zhì)持卡人服務(wù)體系的要求，年以來我們在全省范圍內(nèi)大力開發(fā)特惠商戶。我們聯(lián)合各商業(yè)銀行在衣食住行游購娛樂等行業(yè)選擇各地的重點商戶戶，發(fā)展為銀聯(lián)標準卡特惠商戶，使持卡人享受到來自生活領(lǐng)域各方面的銀聯(lián)尊貴服務(wù)。

四是在抓交易成功率和差錯處理效率方面，我們積極配合銀行采取有效措施提升跨行交易通用效果。成立跟蹤服務(wù)小組，定人定責服務(wù)，出現(xiàn)問題，主動上門解決。通過開展培訓個別輔導通報分析會等形式，幫助銀行提高交易成功率。我們還開展了跨行交易月質(zhì)量競賽活動，調(diào)動各行的積極性，使系統(tǒng)運行質(zhì)量顯著提升，交易成功率達到了.，特別是差錯處理效率指標，我省一直保持在全國前三名。

(五)大力推廣新業(yè)務(wù)，拓寬服務(wù)渠道

為了不斷豐富銀行卡服務(wù)渠道，我們在加快銀行卡傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，進一步豐富了銀行卡服務(wù)渠道和內(nèi)涵。在公用事業(yè)代收費系統(tǒng)方面，實現(xiàn)了水費電費保險費等公用收費項目的統(tǒng)一扣繳;手機支付業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，已實現(xiàn)繳納手機話費查詢余額手機購電子卡等多種功能。同時，以銀行卡為基本賬戶的電話銀行手機銀行以及銀行卡自助繳費終端也日益被人們所接受。

特別是在手機支付業(yè)務(wù)方面，我們通過開展行業(yè)合作創(chuàng)新支付新渠道，拓寬應(yīng)用領(lǐng)域。在全省多個移動代理商中全面開通以手機錢包的業(yè)務(wù)模式實現(xiàn)營業(yè)款的歸集匯繳，開通個月的交易量已達到億元，深受用戶好評。手機錢包回繳款業(yè)務(wù)是手機支付業(yè)務(wù)在行業(yè)應(yīng)用中的全新嘗試，不僅為湖北移動代理商實現(xiàn)了資金安全快速的歸集，在資金集中匯劃領(lǐng)域闖出了一條新路，更為我省手機支付業(yè)務(wù)今后的發(fā)展模式提供了新思路。該項業(yè)務(wù)在全國手機支付推廣會上進行了經(jīng)驗交流。

第9篇 郵政儲蓄銀行員工年終演講發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同仁們：

大家晚上好!我是來自郵儲銀行_____支行的一名普普通通的前臺員工，我叫xx。我今天演講的題目是《奉獻郵儲情，共筑中國夢》。

新世紀的今天，我們有各種各樣的夢想，綠色的環(huán)保夢，紅色的改革夢，藍色的海洋夢……各種夢想?yún)R聚成一個夢，那就是中國夢!

中國夢，是一部輝煌的史書，有五千年古老文明的燦爛歷史。中國夢，是一股奮進的動力，如春夜喜雨，滋潤萬物，在神州大地催生出繁花碩果。中國夢，是一個清晰的目標，引領(lǐng)我們奔赴在實現(xiàn)中華民族偉大復興的征程中!

談起中國夢，我就會心潮澎湃。我雖然只是一名郵儲銀行的普通員工，但我為郵儲人的堅守與執(zhí)著、敬業(yè)與奉獻而驕傲。郵儲銀行的每一個部門，每一個崗位，都是一份責任，都是一份付出，都是一份奉獻。我們常常會為了不耽誤一名客戶，不影響辦理一筆業(yè)務(wù)，加班加點做著平凡而瑣碎的工作，甚至到了廢寢忘食的地步。19歲那年，年輕的我懷揣著成為一名郵儲銀行員工的夢想，加入了這個溫暖的大家庭。三年多平凡而又沖實的前臺工作，讓我學到了很多知識，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平也得到明顯提升。我的成長，伴隨著郵儲銀行的發(fā)展而成熟，成長的每一步，都凝聚著領(lǐng)導和同事們的關(guān)愛。三年多來，郵儲銀行這個溫暖的大家庭不僅培育我成為業(yè)務(wù)方面的能手，也教會了我為人處事的道理，讓我成為丈夫眼中的好太太，兒子眼中的好媽媽，同事眼中的好朋友，領(lǐng)導眼中的好員工。我始終堅持在誠誠懇懇做人的同時，也在盡職盡責的工作。郵儲銀行成立五年來，一直以服務(wù)“三農(nóng)”建設(shè)、扶持中小企業(yè)發(fā)展壯大、支持地方經(jīng)濟發(fā)展為已任。作為一名郵儲人，我始終以敬業(yè)奉獻的工作熱情踐行著郵儲銀行的宗旨，給每一位客戶傳遞著我們郵儲銀行人的夢想。

憧憬中國夢，我就會思緒萬千。我所從事的郵儲銀行是一份服務(wù)于千家萬戶的最基層的金融事業(yè)，敬業(yè)奉獻不僅是我們郵儲銀行的服務(wù)宗旨，更是我們企業(yè)文化精神的核心。敬業(yè)就是要在服務(wù)中以誠待人，為廣大的客戶和農(nóng)村的老百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個微笑的眼神，一句溫馨的問候，一杯熱氣騰騰的茶水，都是我們贈與客戶心中的玫瑰。我們始終堅持樹立服務(wù)就是資源、服務(wù)就是事業(yè)的理念，不斷塑造“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的銀行企業(yè)新形象，為郵儲事業(yè)的發(fā)展和輝煌貢獻自己的力量。奉獻是郵儲人的崇高使命，我們始終把服務(wù)融入實際工作的每一分每一秒，時時講奉獻，處處講奉獻，讓郵儲人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念植根于廣大客戶的心中，用奉獻精神贏得社會各界理解與支持的同時，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會經(jīng)濟發(fā)展雙贏的目標，這就是我們每一位郵儲人的夢想。

實現(xiàn)中國夢，我就會豪情滿懷。我會始終把中國夢與郵儲夢緊緊聯(lián)系在一起，以更加飽滿的精神狀態(tài)踏上圓夢之旅。如果說家是我成長的搖籃，那么郵儲銀行就是我人生起航的港灣。海闊憑魚躍，天高任鳥飛，郵儲銀行為我提供了實現(xiàn)人生價值的舞臺。加入郵儲銀行這個團隊三年多，經(jīng)歷了郵儲銀行發(fā)展的二次轉(zhuǎn)型，我親身感受到了郵儲銀行通過不斷改革創(chuàng)新帶來的日新月異的變化。這種變化全面體現(xiàn)了郵儲銀行經(jīng)營管理理念的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了品牌形象的提升，體現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的飛躍，體現(xiàn)了對當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展巨大的助推作用。

實現(xiàn)中華民族的偉大復興，是一聲號角，它必將掀起華夏大地科學發(fā)展的新一輪熱潮。

實現(xiàn)中華民族的偉大復興，是一個夢想，它必將凝聚中華兒女建設(shè)美麗中國的強大力量。

中國夢，我的夢;中國夢，我們的夢。奉獻郵儲情，共筑中國夢。我選擇了郵儲銀行，我就選擇了青春無悔，長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，讓我們擎起青春的火炬，吹響激情的號角，高舉奉獻的旗幟，揚起創(chuàng)業(yè)的風帆，揮著夢想的翅膀，為早日實現(xiàn)“中部領(lǐng)先、全國前列”戰(zhàn)略目標、推進湖北郵儲銀行二次轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)跨越式發(fā)展貢獻全部力量!

心若在，夢就在，追夢的腳步不會停止，有夢就有燦爛輝煌的明天!

謝謝大家!

第10篇 銀行先進個人發(fā)言稿范文

尊敬的_____行長，各位領(lǐng)導，各位同事：

很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先，請允許我向給予我們支持和關(guān)心的各位領(lǐng)導、各位同事致以最誠摯的感謝!衷心感謝_____分行給了我們一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺，我想說，是領(lǐng)導的關(guān)懷，同事們的鼎力支持才讓我們站在這個領(lǐng)獎臺上，謝謝你們!

20xx年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，全體員工團結(jié)一心，圓滿完成了年度各項經(jīng)營目標和任務(wù);我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅實的友情。(開頭一氣呵成，直奔主題)

今天站在這里，我想和大家分享三點工作體會：(承上啟下) 第一，每一份努力一定會獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅信所有的努力都會開出絢爛的花朵，結(jié)出豐碩的果實!

第二，團結(jié)可以賦予一支隊伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里，我們零售團隊緊緊團結(jié)在一起，相互幫助、相互關(guān)心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔。在團隊中個人的力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個人時常驚嘆，自己竟能有如此大的潛能。

第三，創(chuàng)新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈，經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學科知識，這就要求我們不斷學習，不斷提高，努力成為全能復合型銀行員工。

我想，我們分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績，涌現(xiàn)出如此多的先進工作者，與我們在座的每一個人，從行領(lǐng)導到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新、求職的精神是分不開的。

榮譽是屬于過去的，沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、敢于創(chuàng)新的開拓精神和勇挑重擔、敢于負責的實干精神，在分行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，面向新的未來，攜手并肩，共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。

最后祝尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

銀行先進個人發(fā)言稿

第11篇 銀行先進支行代表發(fā)言稿

求創(chuàng)新 求特色 求發(fā)展 各位領(lǐng)導、各位同仁： 大家好，非常感謝總行領(lǐng)導對城西支行的關(guān)心，也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持，在工作中雖然我們只是做了自己應(yīng)該做的事情，但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽，在此，我代表城西支行全體干部職工向大家表示深深的謝意，也更愿意談幾點體會，與兄弟支行共同交流、共同學習、共同進步。

一、堅持特色化營銷，借助外力，謀求再發(fā)展 自2003年年初以來，城西支行經(jīng)歷了一個由小到大，由弱到強的漸進過程，到去年底，存款順利突破億元大關(guān)，成績固然可喜，但問題也隨之擺到了我們面前，那就是職工潛力挖掘漸盡，客戶資源相對減少，再發(fā)展后勁略顯不足，我想兄弟支行的發(fā)展過程中可能也會或多或少遇到此類問題。經(jīng)過細致的市場調(diào)查和廣泛征求大家的意見，在總行信貸營銷和文明創(chuàng)建精神的指引下，結(jié)合城西支行實際，我們提出了搞特色化營銷，借助外力，謀求再發(fā)展的整體思路。

每個支行都有自己的實際情況和特點，而貫徹落實總行一系列的方針政策關(guān)鍵是結(jié)合實際靈活運用，最終目的是取得成效。城西支行周邊由于沒有大型居民區(qū)，因此，儲蓄資源相對缺乏，而隨著支行業(yè)務(wù)量增大，如果沒有一定的儲蓄存款支持則整體規(guī)模很難穩(wěn)定。

為了合理調(diào)整支行存款結(jié)構(gòu)，我們以總行的兼職營銷員政策為突破口，通過聘用一定數(shù)量的兼職營銷員，同時將支行與社區(qū)的對接服務(wù)，與學校的“小行長”活動，與企事業(yè)單位的“文明創(chuàng)建”活動等一系列特色化營銷辦法，通過學習培訓等方式介紹給廣大兼職營銷員，再利用他們的關(guān)系和工作去開發(fā)市場，這一點也得到了廣大營銷員的熱烈響應(yīng)和大力支持，取得了良好的效果，不但解決了支行人手不夠，資源不足的問題，而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬余元到目前突破了7仟萬元，徹底解決了支行發(fā)展中的穩(wěn)定性問題。為了在特色化中尋求發(fā)展，我們將城西支行定位為：“以居民儲蓄為基礎(chǔ)，以汽銷貸款為后盾，以大型商場為突破，以兼職營銷員為外力，以理念創(chuàng)新為源泉，以人性化服務(wù)為手段”的特色化支行。

通過扎扎實實人性化服務(wù)去擴大影響，樹立形象，贏得客戶，通過不懈的努力，目前已初顯成效，除了與幾家大型商場成功合作外，連蘇寧電器等單位也主動聯(lián)系我支行尋求業(yè)務(wù)合作，并主動索求合作協(xié)議，上報總部審批，不管成功與否，他們都鼓舞了我們的士氣，也更加堅定了支行的決心。沿著總行的信貸營銷、文明創(chuàng)建戰(zhàn)略，我們的道路也必將越走越寬廣，社會影響力也必將越來越大。

二、理念創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展取之不盡的源泉 支行要發(fā)展也需要強大的動力，而理念創(chuàng)新就是動力的源泉，在工作中我們始終堅持以人為本的理念，十幾名職工不僅僅是被管理者，他們更是決策的參與者，榮譽的共享者。在工作中我們深深感到?jīng)]有什么困難能夠阻擋大家團結(jié)起來的力量，十幾個頭腦展現(xiàn)的智慧結(jié)合到一起更能形成一股強大的合力。

為了更加有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們將管理模式轉(zhuǎn)化為全員參與，共商大計，將權(quán)力分配轉(zhuǎn)化為以業(yè)務(wù)為準，部門分享，將服務(wù)方式轉(zhuǎn)化為客戶經(jīng)理一對一的服務(wù)，在服務(wù)手段上我們倡導一戶一策，花樣翻新，與社區(qū)我們搞對接，與學校我們搞“小行長”。與幼兒園我們評“無敵小寶貝”，與商場我們搞聯(lián)合卡，與小單位我們提倡人性化服務(wù)，與大客戶我們以總行俱樂部為依托定期聯(lián)誼，資源共享，信息交流，創(chuàng)新的背后帶給我們的是客戶的信任，規(guī)模的增加，是源源不斷的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在工作中，我們始終倡導的是釘子精神，要求大家敢于去想，敢于去做，有1%的可能也要付出100%的努力，

決不輕言放棄，很多客戶也正是被我們的韌勁所感染，反過來又感染了我們更加努力的工作，說心里話，雖然取得了一點點成績，我們更清醒的認識到前進的道路上仍然有許多困難需要克服，創(chuàng)業(yè)的壓力也需要時時承受，但城西支行全體干部職工堅信，有總行黨委的正確領(lǐng)導，有兄弟部門給予的大力支持和無私幫助，一定能夠戒驕戒躁，不斷學習，穩(wěn)步前進，也一定能夠為商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻，不足之處請多指正。 謝謝大家！

第12篇 銀行先進支行代表發(fā)言稿會議發(fā)言

求創(chuàng)新

求特色

求發(fā)展各位領(lǐng)導、各位同仁：大家好，非常感謝總行領(lǐng)導對城西支行的關(guān)心，也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持，在工作中雖然我們只是做了自己應(yīng)該做的事情，但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽，在此，我代表城西支行全體干部職工向大家表示深深的謝意，也更愿意談幾點體會，與兄弟支行共同交流、共同學習、共同進步。一、堅持特色化營銷，借助外力，謀求再發(fā)展自2003年年初以來，城西支行經(jīng)歷了一個由小到大，由弱到強的漸進過程，到去年底，存款順利突破億元大關(guān)，成績固然可喜，但問題也隨之擺到了我們面前，那就是職工潛力挖掘漸盡，客戶資源相對減少，再發(fā)展后勁略顯不足，我想兄弟支行的發(fā)展過程中可能也會或多或少遇到此類問題。經(jīng)過細致的市場調(diào)查和廣泛征求大家的意見，在總行信貸營銷和文明創(chuàng)建精神的指引下，結(jié)合城西支行實際，我們提出了搞特色化營銷，借助外力，謀求再發(fā)展的整體思路。每個支行都有自己的實際情況和特點，而貫徹落實總行一系列的方針政策關(guān)鍵是結(jié)合實際靈活運用，最終目的是取得成效。城西支行周邊由于沒有大型居民區(qū)，因此，儲蓄資源相對缺乏，而隨著支行業(yè)務(wù)量增大，如果沒有一定的儲蓄存款支持則整體規(guī)模很難穩(wěn)定。為了合理調(diào)整支行存款結(jié)構(gòu)，我們以總行的兼職營銷員政策為突破口，通過聘用一定數(shù)量的兼職營銷員，同時將支行與社區(qū)的對接服務(wù)，與學校的“小行長”活動，與企事業(yè)單位的“文明創(chuàng)建”活動等一系列特色化營銷辦法，通過學習培訓等方式介紹給廣大兼職營銷員，再利用他們的關(guān)系和工作去開發(fā)市場，這一點也得到了廣大營銷員的熱烈響應(yīng)和大力支持，取得了良好的效果，不但解決了支行人手不夠，資源不足的問題，而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬余元到目前突破了7仟萬元，徹底解決了支行發(fā)展中的穩(wěn)定性問題。為了在特色化中尋求發(fā)展，我們將城西支行定位為：“以居民儲蓄為基礎(chǔ)，以汽銷貸款為后盾，以大型商場為突破，以兼職營銷員為外力，以理念創(chuàng)新為源泉，以人性化服務(wù)為手段”的特色化支行。通過扎扎實實人性化服務(wù)去擴大影響，樹立形象，贏得客戶，通過不懈的努力，目前已初顯成效，除了與幾家大型商場成功合作外，連蘇寧電器等單位也主動聯(lián)系我支行尋求業(yè)務(wù)合作，并主動索求合作協(xié)議，上報總部審批，不管成功與否，他們都鼓舞了我們的士氣，也更加堅定了支行的決心。沿著總行的信貸營銷、文明創(chuàng)建戰(zhàn)略，我們的道路也必將越走越寬廣，社會影響力也必將越來越大。二、理念創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展取之不盡的源泉支行要發(fā)展也需要強大的動力，而理念創(chuàng)新就是動力的源泉，在工作中我們始終堅持以人為本的理念，十幾名職工不僅僅是被管理者，他們更是決策的參與者，榮譽的共享者。在工作中我們深深感到?jīng)]有什么困難能夠阻擋大家團結(jié)起來的力量，十幾個頭腦展現(xiàn)的智慧結(jié)合到一起更能形成一股強大的合力。為了更加有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們將管理模式轉(zhuǎn)化為全員參與，共商大計，將權(quán)力分配轉(zhuǎn)化為以業(yè)務(wù)為準，部門分享，將服務(wù)方式轉(zhuǎn)化為客戶經(jīng)理一對一的服務(wù)，在服務(wù)手段上我們倡導一戶一策，花樣翻新，與社區(qū)我們搞對接，與學校我們搞“小行長”。與幼兒園我們評“無敵小寶貝”，與商場我們搞聯(lián)合卡，與小單位我們提倡人性化服務(wù)，與大客戶我們以總行俱樂部為依托定期聯(lián)誼，資源共享，信息交流，創(chuàng)新的背后帶給我們的是客戶的信任，規(guī)模的增加，是源源不斷的發(fā)展?jié)摿?。在工作中，我們始終倡導的是釘子精神，要求大家敢于去想，敢于去做，有1%的可能也要付出100%的努力，決不輕言放棄，很多客戶也正是被我們的韌勁所感染，反過來又感染了我們更加努力的工作，說心里話，雖然取得了一點點成績，我們更清醒的認識到前進的道路上仍然有許多困難需要克服，創(chuàng)業(yè)的壓力也需要時時承受，但城西支行全體干部職工堅信，有總行黨委的正確領(lǐng)導，有兄弟部門給予的大力支持和無私幫助，一定能夠戒驕戒躁，不斷學習，穩(wěn)步前進，也一定能夠為商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻，不足之處請多指正。謝謝大家！

銀行先進支行代表發(fā)言稿

第13篇 銀行黨員民主生活會發(fā)言稿

根據(jù)分行《關(guān)于召開20xx年度xx分行黨員領(lǐng)導干部民主生活會的通知》及相關(guān)文件精神,我認真回顧了一年來思想、工作和學習情況，在深入開展批評與自我批評，按照“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好”的四好班子要求，通過大家提、自己找、組織幫的方法，重點查找在堅定理想信念、堅持科學發(fā)展觀和正確政績觀、樹立社會主義榮辱觀，以及踐行服務(wù)宗旨、建設(shè)和諧銀行等方面存在的問題，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、 深刻領(lǐng)會黨風廉政建設(shè)在實際工作中重要意義

通過認真學習黨的十七屆歷次全會精神，學習胡錦濤同志在十七屆中央紀委第六次全會以及慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話，學習胡錦濤同志關(guān)于向楊善洲同志學習的重要指示，學習十七屆中央紀委第六次全會工作報告，學習《論黨的群眾工作——重要論述摘編》等文章，使我深刻的體會到了貫徹落實廉政準則是加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)，促進領(lǐng)導干部廉潔從政的重要舉措。是規(guī)范黨員領(lǐng)導干部從政行為的重要基礎(chǔ)性黨內(nèi)法規(guī)，對于保證黨員領(lǐng)導干部廉潔從政，形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的有效機制具有重要的促進作用;對于加強領(lǐng)導干部廉潔自律工作和干部隊伍建設(shè)，進一步提高管黨治黨水平和深入推進反腐倡廉建設(shè)具有十分重要的意義。我覺得作為一名基層行的領(lǐng)導干部，應(yīng)該從以下三個方面來嚴格要求自己，第一，要帶頭加強學習，提高黨性修養(yǎng)。加強學習是領(lǐng)導干部鍛煉黨性、堅定信念、提升境界、增長才干的重要途徑，是拒腐防變的思想道德基礎(chǔ)。加強黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成，堅定理想信念，牢記宗旨觀念，樹立正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，時刻把人民利益放在心上，堅持“堅持以人為本，執(zhí)政為民理念”，做到“權(quán)為民所系、利為民所謀”保持共產(chǎn)黨人的本色。第二，要嚴守法紀，率先垂范。黨員要做群眾的表率，干部要做黨員的表率，領(lǐng)導干部要做一般干部的表率。要帶頭做到慎獨、慎欲、慎權(quán)、慎微，增強拒腐防變能力，成為廉潔勤政的一面旗幟。在嚴守法紀、廉潔自律這一問題上，作為領(lǐng)導干部一定要擔負起雙重責任：一方面要嚴格約束自己，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，時時處處當表率、樹標桿，做到挺得直腰桿，說得起硬話;另一方面要認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，按照“一崗雙責”的要求，加強對分管部門、分管干部的教育管理和監(jiān)督，特別是注意發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，做到早提醒、早制止、早糾正，絕不能抹不開情面，聽之任之，更不能包庇縱容，任其發(fā)展。要堅持抓業(yè)務(wù)不忘抓廉政，深入推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，認真研究分管工作、分管領(lǐng)域權(quán)力運行環(huán)節(jié)上的廉政風險點，大力推進制度機制創(chuàng)新，為權(quán)力陽光規(guī)范運行、干部廉潔自律奠定堅實的制度保障。要加強正反典型教育，積極引導廣大黨員干部自覺加強黨性修養(yǎng)，自覺同各種不正之風作堅決斗爭，營造風清氣正的良好氛圍。第三，要自覺接受監(jiān)督，秉公用權(quán)。十七大報告強調(diào)：“確保權(quán)利正確行使，必須讓權(quán)力在陽光下運行”。溫家寶總理在國務(wù)院第一次廉政工作會議上也指出：“陽光是最好的防腐劑”。權(quán)力如果不受約束和監(jiān)督，隨時有可能偏離正常運行的軌道。有效的監(jiān)督可以隨時糾正領(lǐng)導干部在行使權(quán)力中出現(xiàn)的偏差，使領(lǐng)導干部不能腐敗、不敢腐敗。

二、 黨風廉政建設(shè)和工作作風建設(shè)方面存在問題

一是理論學習不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠透徹，過于實用主義，在思想上還存在惰性，沒有將學習上升到發(fā)展的高度。不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點滴時間用于學習。常常是上級安排什么學什么，與工作關(guān)系密切的多學，與工作關(guān)系不大的少學，甚至不學。使學習知識還僅限于“線”上，而未形成知識“面”，在一定程度上影響理論與實踐的融合，限制理論全面系統(tǒng)的升華，造成在工作中不敢放開步伐，總是怕搞偏了，常常依賴和借鑒他人的經(jīng)驗，使工作的“前瞻性”和“創(chuàng)新性”存在欠缺。

二是工作中與領(lǐng)導和基層干部群眾溝通不夠。在工作上過于強調(diào)結(jié)果，容易忽視基層一些意見，對分管工作關(guān)注的多，對其它工作接觸的少，視野不夠?qū)掗?，對問題的解決存在一定的偏頗性。

通過認真分析自身建設(shè)上存在問題的原因，一是理論學習重視程度不夠，沒有處理好工作與學習的關(guān)系，在堅持理論聯(lián)系實際的學風上下的功夫不深，存在重實踐輕理論傾向。二是在工作方法上還沒能做到統(tǒng)籌兼顧。責任意識和創(chuàng)新意識不夠強，還沒能完全掌握科學的領(lǐng)導方法和藝術(shù)，在工作中對接交流等各項工作中還不能做到統(tǒng)籌兼顧。三是廉潔自律意識不強，礙于面子或隨眾心理可以說是世界觀改造不深、黨性原則要求不嚴的反映，身為領(lǐng)導干部更應(yīng)注重小節(jié)，時刻做到自重、自省、自警、自勵，做好表率作用，才能杜絕問題的產(chǎn)生。

三、今后的努力方向

(一)理想信念和政治思想學習方面。注重在政治學習中不斷加強主觀世界的改造，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和政績觀。工作中要始終以“八個禁止”、“52個不準”嚴格要求自己，時刻加強自身學習，在組織單位其他工作人員學習的同時，帶頭學習，從而堅定理想信念，提升能力水平。

(二)在黨性原則和黨性修養(yǎng)方面。牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持為民、務(wù)實、清廉，在工作中堅持原則，實事求是，敢于開展批評與自我批評，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。遵守黨的紀律，顧全大局，注意維護班子團結(jié)和威信，抓好分管工作。

(三)工作作風和生活作風方面。在工作上踏實認真，盡職盡責。以領(lǐng)導干部應(yīng)有的是非觀念和共產(chǎn)黨員應(yīng)有胸懷，充分發(fā)揮領(lǐng)導干部模范帶頭作用，以高度的責任感和踏實的工作作風，做好創(chuàng)先爭優(yōu)加快推進“五化”建設(shè)，保障支行科學、穩(wěn)定發(fā)展。在生活上嚴格要求自己，保持艱苦奮斗的生活作風，敢于抵制各種不正之風和行為，嚴格要求自己，注重培養(yǎng)健康向上的生活情趣。

(四)在廉潔自律方面。嚴格遵守《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》的各項要求、紀律，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，遵守黨風廉政建設(shè)的各項制度，自己做到并帶領(lǐng)其他工作人員共同努力做到：立足實際，勇于創(chuàng)新;立足發(fā)展，勇于奉獻;立足學習，深化思想認識;立足本職，抓好自身黨風廉政建設(shè)，增強拒腐防變的自覺性，為黨員干部樹立勤政廉政的領(lǐng)導形象。

我作為一名協(xié)助行長工作的副行長，在今后工作中，我一定按照二級分行黨委的部署要求，認真抓好存在問題的整改和落實，以求真務(wù)實的工作作風，努力完成各項工作任務(wù)。

銀行黨員民主生活會發(fā)言稿

第14篇 銀行大堂經(jīng)理競崗精彩發(fā)言稿范文

尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事：

大家好！

我叫，我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理?，F(xiàn)年歲，學歷本科，19年入行，先后在辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲“青年崗位能手”和“市先進工作者”等多項榮譽。

面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。年月至月間，我服從組織安排，走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會操作，善營銷。

第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習慣，在分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。

首先是繼續(xù)加強學習，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識，又要學習銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學習，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。

其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確?？蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務(wù)。

第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。

尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為某銀行支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。

謝謝大家！

第15篇 銀行青年員工座談會發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

很榮幸能夠在這里和大家一起來學習、交流，分享經(jīng)驗。同時，也非常感謝領(lǐng)導對我們青年員工的關(guān)心和重視，給我這個難得的機會。

我叫***，畢業(yè)于****，于2007年進*****工作，五年來，我一直從事變電運行這個崗位，這么多年來，在領(lǐng)導無微不至地關(guān)懷下，在同事熱心幫助和自身努力下，我在各方面都得到了一定的提升?；仡櫸迥陙恚腋杏|頗多，下面就向各位領(lǐng)導及同事匯報一下自己五年來在學習和工作中的體會和感受。

第一點，談的是責任心的問題。

現(xiàn)實中，任何一個企事業(yè)單位，任何一個崗位，都離不開這個責任心。

而對于我們電力企業(yè)，作為一個關(guān)系民生大計的一個企業(yè)，我覺得責任心就顯得尤為重要。

就那我們變電運行的日常巡視來說吧，巡視就是要檢查變電所的一切，包括所有的一次設(shè)備、二次設(shè)備、自動化、直流系統(tǒng)，還有變電所的房屋滲漏，門窗損壞情況，防小動物設(shè)施，消防設(shè)施等等，每一個細節(jié)我們在巡視中都不能放過，所以，這就要求我們必須要有高度的責任心，驅(qū)使自己動用自己的五官，看聽聞，及時發(fā)現(xiàn)所內(nèi)存在的不安全因素，不放過任何一個安全隱患，將隱患遏制在萌芽狀態(tài)。

變電運行如此，其他崗位也一樣。在工作中我們的能力有大小，術(shù)業(yè)有專攻，職位有高低，崗位各有不同，但不管從事什么崗位，必須要敬業(yè)、承擔起那份責任。一個具有高度責任心的人，會把工作看成追求和奉獻，滿懷熱情地投入工作，做出卓越的貢獻，一個喪失責任感或責任心不強的人，會把工作當作負擔，這樣不僅僅自己會喪失工作的樂趣，還會對他人、對企業(yè)帶來嚴重的后果。責任心是我們每一個青年員工成才的基礎(chǔ)，為人處事的前提，我們要干一行愛一行，愛一行精一行，以積極主動、認真負責的態(tài)度，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

第二點，就是加強業(yè)務(wù)學習。

剛參加工作時，是一個將理論知識如何運用到實際工作中的一個階段，在這個階段，老員工的傳幫帶起到了很好的作用。在老師傅的悉心指導幫助下，我們漸漸了解掌握自己的工作職責和性質(zhì)。然而，自己加強學習是必不可少的，因為每個人的強弱項都不同，當我們在工作中遇到不清楚的，把握不準的，應(yīng)多查閱資料，多向領(lǐng)導，老師傅們請教，力求搞懂吃透。

變電運行需要了解的知識面很廣，不僅僅要熟練掌握本崗位的道閘操作，事故處理等知識，還要了解設(shè)備結(jié)構(gòu)，原理等等，這樣更有利于工作的開展。社會發(fā)展很快，設(shè)備更新升級也很快，不斷新的知識需要我們學習，學無止境，三人行必有我?guī)煟覀円獣r刻保持謙虛的心，虛心向他人請教，這樣才能更好的工作。

第三點， 談的是職業(yè)理想和目標。

我們青年員工剛從學校畢業(yè)，滿懷理想抱負參與工作中，然而工作中我們工種、職位分工的不同造就了我們工作性質(zhì)和待遇的差異，有些人會覺得現(xiàn)實與理想差距很大，在目前的崗位無法實現(xiàn)自己的理想抱負，并對外界因素產(chǎn)生種種抱怨，慢慢的也就喪失了工作的激情和動力。但我是這么覺得的，每個崗位都有其存在的意義，同樣，每個從事該崗位的人都能實現(xiàn)其價值。我們青年員工應(yīng)該有理想，有抱負，但是我們必須腳踏實地，一步一個腳印。路總是一步一步走的，跑的太快很容易跌倒。既然我們是青年員工，我們的資歷，經(jīng)驗都不足，我們就要從基層做起，雖說基層很辛苦，但最能學到知識，累積經(jīng)驗。唯有基層經(jīng)驗的積累，才能為以后的發(fā)展鋪墊更好的路。我們要腳踏實地，不能抱有空想，但不能喪失理想。九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。只要我們滿懷理想和激情，一步一步地走，一點一滴地積累，朝著理想努力奮斗，其實理想并不遙遠。

以上是我的一些感受，我也正朝著自己的目標在努力，我希望在座的青年員工能和我一起，為自己樹立目標，并為此堅持不懈，腳踏實地的去奮斗，謝謝！

銀行青年員工座談會發(fā)言稿