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第1篇酒店餐飲部先進事跡發(fā)言稿會議發(fā)言 第2篇餐飲經(jīng)理三分鐘發(fā)言稿 第3篇酒店餐飲部先進事跡發(fā)言稿 第4篇餐飲企業(yè)優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿 第5篇餐飲主管年會發(fā)言稿 第6篇餐飲動員大會發(fā)言稿簡短 第7篇餐飲主管發(fā)言稿 第8篇餐飲年會發(fā)言稿 第9篇餐飲員工大會發(fā)言稿 第10篇餐飲領(lǐng)導開會發(fā)言稿 第11篇餐飲經(jīng)理發(fā)言稿 第12篇餐飲部部門先進發(fā)言稿
第1篇 酒店餐飲部先進事跡發(fā)言稿會議發(fā)言
x大酒店餐飲部按照酒店的“樹立飯店意識,堅持星級標準,大力推進多元化營銷,努力提高經(jīng)濟效益”的工作指導思想,認真組織員工學習和培訓,全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上級下達的各項任務(wù),銷售和稅金較上年同期上升了18%。利潤指標也有了大幅度的增長,文秘部落接待中外賓客3萬余人次,成功舉辦了二十余次宴會,順利通過xx市旅游局星評小組對酒店“二星級飯店”的復(fù)核,在2001xx美食文化節(jié)中,被xx市人民政府,中國商業(yè)聯(lián)合會評為“xx餐飲名店”。中共xx市委,xx市人民政府命名為“文明單位”,同時被xx市人民政府評為2001年度財貿(mào)先進單位。作為xxx大酒店的一個部門,為酒店取得的各項成績感到自豪,我們同時也獲得酒店的獎勵,被評為酒店的先進部門。以上成績的取得,我們主要做了以下幾個方面的工作。一、
堅持規(guī)范化服務(wù),以服務(wù)參與競爭,以服務(wù)獲得效益。隨著西部大開發(fā)熱潮的涌動,我市經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,各種檔次的飯店也相繼開業(yè),競爭日趨激烈,面對白熱化的市場競爭。我們的出路在哪里?這是每一個員工必須直面的嚴肅問題?!暗昱d我榮,店衰我恥”。唯有全員行動起來積極提高服務(wù)質(zhì)量,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫。我們深知服務(wù)沒有最好,只有更好,面對激烈的市場競爭,我們的服務(wù)從點滴做起,從小事做起,從實事做起,向所有的客人奉獻真誠、細心、耐心、主動的服務(wù),讓我們的目光都注視著服務(wù),注視著客人,客人的滿意度既是衡量我們工作的標準,也體現(xiàn)了我們存在的價值,我們服務(wù)水平的提高也獲得了客人的稱贊。從客人反饋的各種信息中我們努力改進缺點,我們的服務(wù)目前可以說是xx最好,為xx的經(jīng)濟發(fā)展我們盡了我們的力量,作出了我們的貢獻。同時也為我們自身的發(fā)展和參與競爭取得了較好的砝碼。二、
推陳出新,不斷打造適應(yīng)市場的特色餐飲精品。我們酒店的領(lǐng)導層通過周密的市場調(diào)查和考察及自身的實際情況深入研究,決定對廚房的廚師長實行公開招聘,廚房實行廚師長負責,強化了廚師長的責、權(quán)、利關(guān)系。廚房人員配備、生產(chǎn)管理、工資分配、人員培訓、質(zhì)量把關(guān)、成本費用控制和菜肴創(chuàng)新,每一項都有具體的目標和考核辦法。所以我們的廚房在一位僅二十多歲的廚師長的帶領(lǐng)下,取得了十分滿意的效果,這群沒有一個超過三十歲的年輕廚師在他們自己的崗位上,對自己的工作盡職盡職,每月有新菜,每季更換菜譜,更是為酒店在2001年被xx市人民政府、中國商業(yè)聯(lián)合會命名為“xx餐飲名店”做出了貢獻,其中“口水邊魚”被xx商委評為xx優(yōu)質(zhì)菜,“清水蘿卜苗”被評為xx地方風味優(yōu)質(zhì)菜,對于這些拳頭菜品的開發(fā),對迎合客人消費需求,吸引回頭客,參與市場競爭創(chuàng)品牌,打下了良好的基礎(chǔ)。三、
堅持以人為本,爭取精神物質(zhì)雙豐收。酒店餐飲部全是年輕人,針對這一特性,堅持“無情管理,有情領(lǐng)導”的原則,在工作中“嚴”字當頭,運用嚴厲的獎罰制度,而在生活中則是“寬”為首,每個員工的生日酒店領(lǐng)導都要致賀詞并發(fā)放一定的慰問金。我們部門也定期的舉行集體生日活動,以豐富員工的業(yè)余生活。從思想上關(guān)心他們,在生活上關(guān)懷他們,使每位員工都體現(xiàn)到生活在酒店這個溫曖的大家庭感到幸福愉快,各位員工在這樣的環(huán)境下也為酒店的發(fā)展獻計獻策,在自己的工作中盡心盡力,努力展現(xiàn)酒店的風彩,為提高酒店的品牌形象而努力工作。 xxx大酒店餐飲部二00二年四月十七日
酒店餐飲部先進事跡發(fā)言稿
第2篇 餐飲經(jīng)理三分鐘發(fā)言稿
餐飲經(jīng)理三分鐘發(fā)言稿
在日常生活和工作中,需要使用發(fā)言稿的場合越來越多,使用正確的寫作思路書寫發(fā)言稿會更加事半功倍。你寫發(fā)言稿時總是無從下筆?以下是小編為大家整理的餐飲經(jīng)理三分鐘發(fā)言稿,歡迎閱讀與收藏。
餐飲經(jīng)理三分鐘發(fā)言稿1
大家好!
今天是我們餐廳一年一度的員工大會,作為餐廳的經(jīng)理,今天在這里發(fā)言。
首先,在這向你們大家問個好。各位員工,你們今年辛苦了,感謝你們?yōu)檫@個餐廳付出的所有,沒有你們的付出,餐廳不會有如今的發(fā)展。這些年來,你們?yōu)椴蛷d做出的貢獻,我由衷的在這向大家致謝。我們的餐廳一共有x個員工,相比其他餐廳的人是要少的,可是就是在這樣的情況下,你們還能把餐廳維持的這么好,我對你們是敬佩的,謝謝大家不嫌棄廟小,愿意來此為我工作。你們?yōu)椴蛷d所做的,我心中的都有譜,所以希望大家以后還能繼續(xù)日復(fù)一日的這樣做下去。當然我不可能只要求你們怎么做,自己卻不去做表率,我自己也是同樣的,未來我會跟大家一起并肩作戰(zhàn),一起努力扛起整個餐廳的責任,讓我們的領(lǐng)導更加信任我們,去爭取更多的福利。
餐廳今年的業(yè)績格外的可觀,這都是因為你們的功勞。從年初開始,各位就一直在為餐廳做著努力,做宣傳的每天都熬夜搞宣傳的東西,只為能把餐廳的口碑宣傳出去,讓更多人知道。廚房為了能夠給顧客帶去更好的吃食,更是不斷的在研究新的菜系,幫助餐廳留住顧客。前廳的接待每天都九十度彎腰微笑接待顧客進入餐廳就餐,每天都重復(fù)一個動作,是如此的辛苦,但是她們都咬牙堅持了,就是有你們這種不怕苦、能拼搏的精神,今年餐廳才能有這么好的成績。尤其是為了顧客的利益,采購部門的人每天都要去很遠的地方購買新鮮食材,只為了照顧到顧客的吃的新鮮健康,也是為了餐廳的名譽著想。餐廳各部門的.人都一如既往的做著自己的工作,一年比一年努力,我在旁看著也是驕傲的,擁有你們這群愿意為餐廳貢獻和付出的員工,我真是無比的幸運,相信餐廳的其他領(lǐng)導也是高興至極的。
今天在員工大會上的發(fā)言,皆是對大家的真心話,通過在大會上對你們投去感謝,真誠的希望未來我們能夠一起把餐廳做大做好。因為餐廳好了,我們也才有好的收益。因此我希望可以和大家一起用雙手去建設(shè)餐廳,讓我一起祝愿未來的餐廳強盛。那在這里也請大家多多配合以后的工作,相信你們可以做到把餐廳發(fā)展更大的心愿的。
餐飲經(jīng)理三分鐘發(fā)言稿2
大家好!
這段時間以來大家的表現(xiàn)我都是看在眼里,真的是非常的不錯,我們餐廳在段時間發(fā)展的是非常不錯的,我也是非常相信在下一階段的工作當中可以做的更好,在餐廳工作還是要認真一點,做好相關(guān)的準備工作,我作為餐廳的經(jīng)理也是感受到了這其中的壓力,在這方面是應(yīng)該好好的處理,頂著這份工作的壓力讓我也知道的慢慢的去維持,做餐飲工作需要認真一點,我也是非常喜歡這份工作,在這個過程當中還是可以做好相關(guān)的準備,在這一點上面肯定是要持續(xù)徐落實好的,對于工作當中的細節(jié)還是要做好一定的準備。
在工作方面大家應(yīng)該更加上心一點的,我很是高興這段時間以來大家的一個的表現(xiàn),在工作當中大家是非常認真的,這些我都是看在眼里,這段時間以來工作壓力也是非常的大的,平時餐廳也是比較忙的,在這個過程當中還是需要調(diào)整好自己的心態(tài),我相信在這個過程當中要做好一定的思想工作,在大家努力的工作前提下這是很有意義的,現(xiàn)在我也是意識到了這一點,作為一名經(jīng)理我有著非常深刻的感受,也是希望那個大家能夠在工作的當做的更好,在這個過程當中是需要一個好的工作狀態(tài),這是大家應(yīng)該主動去落實好的,我也一定會在這個過程當中積累更多的工作經(jīng)驗。
我是做好了充分的準備,有些事情是要做到認真的,有些事情更加是應(yīng)該用心去做,餐廳日常的工作還是比較多的,雖然日常的工作比較忙碌但是我也是看到大家的努力,在這樣的環(huán)境下面一定要做的更加到位,作為一名餐廳的經(jīng)理這是很有必要的,這一點是很有可能的,工作總是需要絕對認真,有些事情是不能夠忽視的,我們的餐廳者一季度以來生意也是非常的不錯,一定要繼續(xù)的持續(xù)下去,在以后的工作當中這絕對還是有進步空間的,這也是現(xiàn)在需要一點點去積累的經(jīng)驗,我們餐廳也是做好了充分的準備,我也希望大家能夠做好足夠的準備,為接下來的工作更加的努力。
這段時間是一個非常關(guān)鍵的時期,有很多工作都是在慢慢的沉淀,不僅僅是對自己的工作更多的還是在不斷的積累經(jīng)驗,非常的有意義,相信以后我們餐廳可以發(fā)展的更好,這是大家一同努力的結(jié)果,讓我們繼續(xù)保持吧。
第3篇 酒店餐飲部先進事跡發(fā)言稿
x大酒店餐飲部按照酒店的“樹立飯店意識,堅持星級標準,大力推進多元化營銷,努力提高經(jīng)濟效益”的工作指導思想,認真組織員工學習和培訓,全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上級下達的各項任務(wù),銷售和稅金較上年同期上升了18%。利潤指標也有了大幅度的增長,文秘部落接待中外賓客3萬余人次,成功舉辦了二十余次宴會,順利通過xx市旅游局星評小組對酒店“二星級飯店”的復(fù)核,在2001xx美食文化節(jié)中,被xx市人民政府,中國商業(yè)聯(lián)合會評為“xx餐飲名店”。
中共xx市委,xx市人民政府命名為“文明單位”,同時被xx市人民政府評為2001年度財貿(mào)先進單位。作為xxx大酒店的一個部門,為酒店取得的各項成績感到自豪,我們同時也獲得酒店的獎勵,被評為酒店的先進部門。
以上成績的取得,我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、 堅持規(guī)范化服務(wù),以服務(wù)參與競爭,以服務(wù)獲得效益。 隨著西部大開發(fā)熱潮的涌動,我市經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,各種檔次的飯店也相繼開業(yè),競爭日趨激烈,面對白熱化的市場競爭。
我們的出路在哪里?這是每一個員工必須直面的嚴肅問題?!暗昱d我榮,店衰我恥”。
唯有全員行動起來積極提高服務(wù)質(zhì)量,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫。我們深知服務(wù)沒有最好,只有更好,面對激烈的市場競爭,我們的服務(wù)從點滴做起,從小事做起,從實事做起,向所有的客人奉獻真誠、細心、耐心、主動的服務(wù),讓我們的目光都注視著服務(wù),注視著客人,客人的滿意度既是衡量我們工作的標準,也體現(xiàn)了我們存在的價值,我們服務(wù)水平的提高也獲得了客人的稱贊。
從客人反饋的各種信息中我們努力改進缺點,我們的服務(wù)目前可以說是xx最好,為xx的經(jīng)濟發(fā)展我們盡了我們的力量,作出了我們的貢獻。同時也為我們自身的發(fā)展和參與競爭取得了較好的砝碼。
二、 推陳出新,不斷打造適應(yīng)市場的特色餐飲精品。 我們酒店的領(lǐng)導層通過周密的市場調(diào)查和考察及自身的實際情況深入研究,決定對廚房的廚師長實行公開招聘,廚房實行廚師長負責,強化了廚師長的責、權(quán)、利關(guān)系。
廚房人員配備、生產(chǎn)管理、工資分配、人員培訓、質(zhì)量把關(guān)、成本費用控制和菜肴創(chuàng)新,每一項都有具體的目標和考核辦法。所以我們的廚房在一位僅二十多歲的廚師長的帶領(lǐng)下,取得了十分滿意的效果,這群沒有一個超過三十歲的年輕廚師在他們自己的崗位上,對自己的工作盡職盡職,每月有新菜,每季更換菜譜,更是為酒店在2001年被xx市人民政府、中國商業(yè)聯(lián)合會命名為“xx餐飲名店”做出了貢獻,其中“口水邊魚”被xx商委評為xx優(yōu)質(zhì)菜,“清水蘿卜苗”被評為xx地方風味優(yōu)質(zhì)菜,對于這些拳頭菜品的開發(fā),對迎合客人消費需求,吸引回頭客,參與市場競爭創(chuàng)品牌,打下了良好的基礎(chǔ)。
三、 堅持以人為本,爭取精神物質(zhì)雙豐收。 酒店餐飲部全是年輕人,針對這一特性,堅持“無情管理,有情領(lǐng)導”的原則,在工作中“嚴”字當頭,運用嚴厲的獎罰制度,而在生活中則是“寬”為首,每個員工的生日酒店領(lǐng)導都要致賀詞并發(fā)放一定的慰問金。
我們部門也定期的舉行集體生日活動,以豐富員工的業(yè)余生活。從思想上關(guān)心他們,在生活上關(guān)懷他們,使每位員工都體現(xiàn)到生活在酒店這個溫曖的大家庭感到幸福愉快,各位員工在這樣的環(huán)境下也為酒店的發(fā)展獻計獻策,在自己的工作中盡心盡力,努力展現(xiàn)酒店的風彩,為提高酒店的品牌形象而努力工作。
xxx大酒店餐飲部
二00二年四月十七日
第4篇 餐飲企業(yè)優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿
尊敬的嚴總、趙總、優(yōu)秀的管理人員以及親愛的同事們:
大家晚上好!
我是和平門店的一名員工,我叫胡**。今天晚上能在這里代表和平門店員工發(fā)言,我感到非常榮幸,同時也非常激動!此時此刻我最想說的話只有兩個字”感謝“!感謝公司領(lǐng)導人給我們創(chuàng)建了如此好的平臺,!感謝公司各位領(lǐng)導對我們的幫助與培養(yǎng)!感謝一路同舟共濟、相互支持并肩作戰(zhàn)的同事們!我在此向各位領(lǐng)導同事們致以最崇高的敬意!謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼間我來**已經(jīng)兩年了,作為一名老員工能再次回來足以證明企業(yè)的`魅力!剛回來時我也就是從小工做起,之后經(jīng)過企業(yè)的栽培成為一名炒菜師傅。和平門店開業(yè)已有一年了,一年的點點滴滴仿佛昨天一般清晰。我慶幸在一個如此好的團隊中工作學習,企業(yè)在一步步發(fā)展壯大,而我們員工在一點一滴中成長進步。記得在炎熱的夏天,有次排風出現(xiàn)故障,大家可想有多熱,但在黃經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們依然堅持工作,無怨無悔?!睉B(tài)度決定一切“。有了正確的態(tài)度,才能有正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。
在和平門店我的感覺就是溫暖如家。我依然記得在炎熱夏天,領(lǐng)導打來電話問是否給員工熬了綠豆湯、員工的一日三餐就是工作重點。在生意不好時從來問營業(yè)額怎樣而是關(guān)心員工的生活。這些點滴讓我很是感動,還有很多很多。我們的店經(jīng)理也如同大哥一樣,關(guān)心我們愛護我們。在生意不景氣的時帶領(lǐng)我們?nèi)グl(fā)宣傳單,擴大對外的宣傳;對內(nèi)我們每個人積極配合把好質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān)、衛(wèi)生關(guān),最終我們得到了廣大顧客和周邊企事業(yè)單位的認可,紛紛在我店就餐、承包宴席。家的感覺和家的氛圍我感覺就是如此?!钡昱d我榮,店衰我恥“一個酒店能讓員工把這里當成家一樣工作、學習、生活、發(fā)展,那么他將來一定會發(fā)展壯大。我們**做到了!
在新的一年,我將對自己提出更高的要求:努力將工作做到盡善盡美。今年代表和平門店員工發(fā)言對我是一個莫大的鼓勵!而我將懷著一顆感恩的心投入到工作中,力求高質(zhì)高效做好工作,不斷克服自己的缺點和不足。在新的一年我將要努力前行,更上一層樓!
最后,衷心祝愿我們**生意蒸蒸日上!紅紅火火!祝所有領(lǐng)導同事新年身體健康!合家歡樂!
第5篇 餐飲主管年會發(fā)言稿
餐飲員工大各位同事:
大家好!
今天這個明朗的早上,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事。”隨便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的.還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關(guān)于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們餐飲職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場餐飲業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
餐飲業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學生當員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快。”從理論上說,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下?!比魏我粋€人進入餐飲業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大餐飲比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些餐飲抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
第6篇 餐飲動員大會發(fā)言稿簡短
餐飲動員大會發(fā)言稿簡短1
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的全體同事們:
大家好!
我叫xx,很高興能夠和大家成為同事,也很榮幸代表餐飲部站在這里發(fā)言。我以前曾經(jīng)做了幾年的酒店餐飲管理工作,雖然經(jīng)驗相對豐富一些,但是我相信,有了大家的支持與配合,在這樣的一個團隊中,我們相互學習,相互勉勵,會讓海怡大酒店的生意越來越好,明天更加燦爛、光輝!在培訓的這段時間,我和各位經(jīng)理、各位同事們在一起學習的這段時間,學到了很多的東西,不僅教會了我如何去克服各種困難,也讓我懂得了一個完善、興旺的企業(yè),員工起著不可缺少的作用。我們對待員工,要像對待我們的家人一樣,從思想上關(guān)心他們,在工作上幫助他們,在生活上關(guān)懷他們,使每位員工都在酒店這個溫馨的大家庭中感到幸福愉快,各位員工在這樣的環(huán)境下也能為酒店的發(fā)展獻計獻策,在自己的工作中盡心盡力,努力展現(xiàn)酒店的風采,為提高酒店的品牌形象而努力工作。同時我也重新認識到了工作的重要性,我們每個人都要拿工作當做自己的事業(yè)而做,而不是為了打工而做。只有樹立了一定的目標才能提高自己的積極性,通過無悔的付出,得到同事的認可后,才能提高自己的自信。工作中如果有了自信,你會收獲到事半功倍的效果。 “店興我榮,店衰我恥”。我們深知服務(wù)沒有最好,只有更好。面對激烈的市場競爭,我們的服務(wù)從點滴做起,從小事做起,從實事做起,全員行動起來積極提高服務(wù)質(zhì)量,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫。向所有的客人奉獻真誠、細心、耐心、主動的服務(wù),讓我們的目光都注視著服務(wù),注視著客人??腿说臐M意度既是衡量我們工作的標準,也體現(xiàn)了我們存在的價值。希望在以后的工作中,大家能一如既往的支持我的工作。我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,一定會感染身邊的同事一起團結(jié)起來把工作做好。讓我們每個人都成為優(yōu)秀的員工,組織成一個精良的團隊,為xx大酒店的建設(shè)添磚加瓦,讓海怡的前程不可估量。
謝謝大家!
餐飲動員大會發(fā)言稿簡短2
親愛的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表總經(jīng)辦謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望20xx年,在陸總在帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難,雖然離總公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了xx人左右,我想說你們選擇xx店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是莫泰大光路店明智的選擇。
我們在酒店實行層級管理:“垂直領(lǐng)導,層層負責,分工合作?!本频旯芾韴F隊希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與xx的口號“時尚點亮旅途,夢想超越酒店”、品牌核心“時尚、溫馨、科技、超值”相匹配,酒店將不斷加強內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協(xié)作相結(jié)合。同時,我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接新的一年,同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,新的一年即將到來,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店陸總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采。把你們學到的知識運用到實踐當中,對客服務(wù)當中。讓客人感受到莫泰的'品牌定義“莫泰用心經(jīng)營著一種生活方式”,相信你們將是莫泰大光路店未來最閃亮的明星。
謝謝大家。
餐飲動員大會發(fā)言稿簡短3
親愛的同事們:
大家早上好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表xx謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?;赝^去的一年多時間,在晏總的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務(wù),從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是xx多萬,雖然離公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了xx余人,我想說你們選擇xx酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面。我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店宴總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采,相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星!
下面,我們將依次請出古月清風酒店20xx年xx月份的明星們:
1、本月度我們一共收獲賓客表揚信xx封,這不是一個簡單的數(shù)字,是我們的員工辛勤付出的結(jié)果,用汗水和微笑換來的來之不易的獎牌、證書!
2、下面宣布表揚信獲得者排行榜,請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。由榮獲表揚信第一名的優(yōu)秀員工——xx上臺發(fā)言。
3、本月度我們的用心做事共有xx件,這里的每一件都凝聚著員工的真情真意,切實把顧客當作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎人員名單,請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。請榮獲用心做事特等獎員工、xx上臺發(fā)言。
餐飲動員大會發(fā)言稿簡短4
親愛的各位同事們:
大家好!
經(jīng)過前一段時間的充分準備,xx酒店終于正式開業(yè)了。在此,我代表xx酒店管理公司對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎,向付出辛勤勞動的酒店員工以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的伙伴們表示衷心的感謝。回望籌備期的那些日日夜夜我深感榮幸和自豪,全體員工齊心協(xié)力,克服了種種困難,終于迎來了酒店的正式開業(yè)。在此,我再次代表酒店管理公司全體同仁對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心的感謝!
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,現(xiàn)在我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出優(yōu)秀的成績,讓所有人共同矚目你的風采?,F(xiàn)在酒店一切硬件設(shè)施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐對客服務(wù)當中,相信你們將是xx酒店未來最閃亮的明星。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場地及工作分工安排等還不太完善,影響了我們培訓的進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟酒店正式開業(yè)后,意味著我們有責任讓客人擁有一個完美五星級標準的服務(wù)體驗,我們不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,希望各部門抓緊整改,克服種種困難,做好一切準備工作,以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接開業(yè)的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營業(yè)的'準備,完成思想狀態(tài)從籌備到正式開業(yè)的轉(zhuǎn)型,所有部門已經(jīng)開始走上正式運營的軌道。
第二:在行動上做好準備,強抓員工培訓和制度規(guī)范,以酒店《員工手冊》和相關(guān)規(guī)章制度為標準。前一段時間,利用工程裝修籌備開業(yè)的機會,我們進行了一些部門技能培訓,現(xiàn)在基本上大家都具備了上崗的條件,但這還遠遠不夠。因此,我們不僅要認真領(lǐng)會和履行酒店的要求,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務(wù),使自己的業(yè)務(wù)水平不斷的提高,讓到店的每位賓客滿意。
第三:酒店是對外的一個窗口,要樹立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為**酒店這樣一個高起點、高標準、高要求的酒店,公司在前期酒店建設(shè)上的投入和管理公司的團隊實力,令**酒店在本地區(qū)商務(wù)酒店同行業(yè)中應(yīng)該算是佼佼者。我們不僅擁有完善的配套設(shè)施,而且,有我們在坐的這么多位員工,你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì),提升整個酒店的品位,要明白我們的一舉一動都代表著**酒店。
第四:樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓和個人的安全。希望你們在酒店管理層的正確領(lǐng)導下,按照標準規(guī)范化的操作流程,同時加強各部門的業(yè)務(wù)技能培訓,嚴格按照專業(yè)標準來做好對客服務(wù)。
最后,我堅信,我們的團隊是一支經(jīng)得起考驗的隊伍,酒店的未來就是員工的未來,而員工的美好未來就是酒店輝煌的證明。大家要保持最積極的態(tài)度面對每一天的到來,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務(wù)語言來迎接每一位遠道而來的貴賓。我們總部也將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想,讓你們在工作崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學習經(jīng)驗及國際化的管理技能。
讓我們攜手為xx酒店的美好明天共同努力!
謝謝!
餐飲動員大會發(fā)言稿簡短5
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,xx店員工隊伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為xx店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強自身學習,帶領(lǐng)大家認真分析、腳踏實地的完成各項經(jīng)營指標,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛xx店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的xx月。
xx月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團結(jié)合作下,順利完成了各項經(jīng)營指標。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!
xx月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個人價值,受到客人的表揚,為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任,這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責任的承擔。
團隊配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調(diào)查:一個消費者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會告訴另外6個人,不滿意則會告訴22個人??梢娢覀?nèi)粘9ぷ髦?,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個數(shù)以百萬計的個人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣,為了讓自我價值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅持、好學、上進,那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個細節(jié)、做好每一個細節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細節(jié),從細節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就xx店xx月份的重點工作作如下布置:
1、全體員工應(yīng)積極承擔責任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細,做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時,從一點一滴開始節(jié)能降耗,嚴把費用控制關(guān);
2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識,嚴把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團隊工作作風;
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導感動服務(wù)和個性化服務(wù),并對提供感動服務(wù)和個性化服務(wù)的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用xx的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
第7篇 餐飲主管發(fā)言稿
餐飲主管發(fā)言稿1
你好大家x好!首先感謝領(lǐng)導提供了這樣的一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。
我是一名來自xx中餐廳——代興祥,現(xiàn)xx餐廳傳菜組領(lǐng)班,自20xx年入職長城賓館中餐廳傳菜組工作學習近10年工作,經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。
競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。
我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務(wù)人員的一名負責人,要有很強的服務(wù)意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務(wù)知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務(wù)技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關(guān)系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備了基層主管的有利條件:第一、我想作為中餐廳的一名基層主管,要服從上級領(lǐng)導的分配和調(diào)度,認真完成上級領(lǐng)導交代和所分配任務(wù)和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領(lǐng)、督促員工完成各項接待任務(wù),做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務(wù)理念,關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,定期開展員工各項業(yè)務(wù)、技能培訓,并向上級匯報培訓情況和結(jié)果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。第二、關(guān)注長城賓館xx餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務(wù),顧客第一,認真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,行業(yè)內(nèi)從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的.工作,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務(wù)技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設(shè)我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設(shè)我是一名主管,我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ):滿意請采納。
餐飲主管發(fā)言稿2
餐飲員工大各位同事:大家好!
今天這個明朗的早上,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無 大事,酒店無小事?!彪S便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關(guān)于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們餐飲職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場餐飲業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
餐飲業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學生當員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?,何以掃天下。”任何一個人進入餐飲業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大餐飲比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些餐飲抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
第8篇 餐飲年會發(fā)言稿
餐飲年會發(fā)言稿1
親愛的xx戰(zhàn)友們:
大家下午好!
20xx年過去了,回首xx餐廳3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和xx餐廳一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓xx餐廳在宣漢餐廳業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年餐廳開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在xx餐廳,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名xx人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個xx人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們餐廳,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,餐廳行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著餐廳的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
餐飲年會發(fā)言稿2
尊敬的各位股東、各位同仁:
大家 ,晚上好!
很高興,在這辭舊迎新之際,我有幸代表董事會在這個舞臺上與大家交流?;仡欉^去的20xx年,對食尚天人來說是極不平凡的一年。眾所周知,整個餐飲行業(yè)在過去的一年中,發(fā)展艱難。不少企業(yè)被無情的淘汰。然而難能可貴的是,我們企業(yè)在激流中不僅經(jīng)受住了考驗,牢牢站穩(wěn)了腳跟,而且還在逆境中得到了成長。在此,我代表董事
會對在座各位,真誠的說聲“謝謝”。
過去一年,我看到了我們整個團隊的茁壯成長。企業(yè)核心領(lǐng)導小組不斷成熟,高新店以蔣經(jīng)理、陶經(jīng)理為首的整個管理團隊進步明顯,尤其是我們基層同事的業(yè)務(wù)水平、思想意識、團隊氛圍都有較大提升。今天將要上臺領(lǐng)獎的同事,你們是食尚天人的楷模與驕傲,我向你們致敬。
20xx年,大家的學習意識和學習積極性有很大提高,企業(yè)互幫互助、關(guān)愛他人的氛圍濃厚,廚房菜品開始創(chuàng)新,這與培訓部李老師、工會**、廚房師傅們的努力分不開,更是我們?nèi)w員工自身積極追求上進的結(jié)果。企業(yè)的發(fā)展需要大家的進步,也愿意創(chuàng)造條件幫助大家進步。
俗話說 “民以食為天”, 餐飲業(yè)作為一項民生產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿薮蟆簳r的寒流,無法影響它未來發(fā)展的廣闊前景。 有句話說得非常好,影響崛起的是你內(nèi)在的能力,而不是外在的東西。打造好自身能力,企業(yè)在競爭中就會立于不敗之地。
挑戰(zhàn)蘊含機遇,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。我衷心希望在20xx年里,企業(yè)管理層、各位獲獎?wù)吣芤蝗缂韧膼蹗従礃I(yè)、開拓創(chuàng)新,團結(jié)所有企業(yè)人,以高度的社會責任感,共同完成我們的使命。
“金馬奔騰抒壯志、福照魚莊萬事興。”最后,在新的一年來臨之際,祝所有食尚天人及其家人,身體健康、萬事如意,心想事成、馬到成功!
謝謝!
餐飲年會發(fā)言稿3
尊敬的領(lǐng)導、親愛的家人們:
大家新年好!
我叫丁**,來自**吉祥店,很榮幸能站在這里代表員工發(fā)言。此時此刻非常激動。我想用三個詞表達我的心情。第一個詞是感謝。感謝嚴總、趙總能給我們提供這么好展示自我的平臺,感謝公司領(lǐng)導和同事們對我的信任支持和鼓勵。我衷心的感謝你們。第二個詞是自豪。自豪能加入**這個大家庭。第三個詞是行動。認真工作虛心學習,更好的服務(wù)于**,是我的工作職責。所以我作為**的員工更應(yīng)該為實現(xiàn)共同的目標添磚加瓦。
回首我在**的成長經(jīng)歷,不由得使我感慨萬分。我第一次加入這個團隊是20xx年。當時感覺這個團隊的紀律太嚴,不但要把工作做好,還要學習,我無法融入進去所以就離開了。在外邊工作了一段時間后,感覺就沒有在**的那種管理模式好,真正的是我無法學到手藝。在這時我和以前在一起工作的領(lǐng)導同事溝通和聊天中,還是決定再回到**.第二次我回到**是20xx年7月,在這兩年多的工作中,我親自感受到**是學校加家庭加隊伍的一個團隊。見證了這個團隊的規(guī)模不斷發(fā)展壯大,我這次決定留在這里。剛到什么也不會還是一名小工,在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心下,我一步一步從打荷到荷臺主管,再到現(xiàn)在成為一名炒菜師傅。我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福;沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。餐廳與我們緊密相連,我們匯聚于此,不能僅限于把它當作謀生的.手段,更多的是以感恩的態(tài)度去面對他。就像嚴總給我們寫的誓言那樣:我是中國品牌**的員工,我為把中國美食**開到世界各地而努力奮斗。我代表中國餐飲,我代表中國形象,我代表中國文化。我用微笑、誠信、感恩、服務(wù)好每一位中外朋友,我要給每一位客人留下一個最難忘最美好的印象。
記得有位名人說過這句話:人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因忙碌無為而后悔。同樣公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)**為己任。
在這兒,我祝愿各位領(lǐng)導與全體家人們:新春愉快!身體健康!全家歡樂!財源茂盛!也同時祝愿**餐飲有限公司:生意興??!發(fā)展更加強大!我將永遠追隨你!
餐飲年會發(fā)言稿4
尊敬的領(lǐng)導,各位同仁:
大家晚上好,今天能站在這里發(fā)言,我感到非常榮幸,我懷著無比喜悅的心情與各位歡聚于此。同時這也是我進入晶海以來第一次參加公司的年拜會,在這里,首先我要代表我們桃源店所有的員工向在座的各位致以誠摯的問候和美好的祝福。
歲月不居,天道酬勤,桃源店自籌備以來,得到總部相關(guān)部門的大力支持與幫助,兄弟店面的關(guān)心與協(xié)助,我們的員工在艱苦的辦公環(huán)境下堅持工作并兢兢業(yè)業(yè),努力奉獻。從籌建到到招聘再到營運準備,無不凝聚著所有人的心血。在這里,我謹代表我們桃源店所有在職人員感謝大家,也希望,在來年我們能夠更好的配合,向集團總部交出一份優(yōu)秀的“答卷”。
新的一年,我們要有新的斗志。心態(tài)決定狀態(tài),腦袋決定口袋,思路決定出路,出路決定行動,行動決定財富。我們要發(fā)揚“善于、樂于奉獻、忠于誠信、勇于創(chuàng)新、敢于擔當、永不言敗”的職業(yè)精神,繼續(xù)發(fā)揚“腳踏實地、創(chuàng)新務(wù)實、努力拼搏”的優(yōu)良傳統(tǒng),再創(chuàng)新佳績,再創(chuàng)新輝煌,把我們的事業(yè)做的更強、更大。
新的一年,我們要有新的目標。我們要努力打造西安高端餐飲商務(wù)休閑新模式,始終在出品水平上實現(xiàn)新突破,在市場營銷上實現(xiàn)新突破,在企業(yè)管理上實現(xiàn)新突破,勇于和同行競爭,敢于和同行比賽,爭做陜西餐飲業(yè)發(fā)展的排頭兵,推動晶海規(guī)模邁上新臺階。
新的一年,我們要有新舉措。我們要繼續(xù)拓寬經(jīng)營渠道,在努力鞏固傳統(tǒng)客戶的基礎(chǔ)上,加快探索新型渠道,發(fā)展新型優(yōu)質(zhì)客戶;我們要努力打造服務(wù)金牌,大力實施金牌服務(wù),構(gòu)建金牌服務(wù)長效機制,將服務(wù)打造成桃源餐飲的名片;同時我們要加大“人本工程”建設(shè),充分發(fā)揮員工的價值,挖掘員工的智慧與潛能,打造善于創(chuàng)新、意志堅定、勤奮肯干、忠誠餐飲的精英運營團隊,為桃源餐飲的發(fā)展注入源源不斷的智力支持與人才保障。
欣喜憶往昔,舉業(yè)在今朝。新的一年開啟新的希望,在相總和集團領(lǐng)導的指導下,我必將帶領(lǐng)我們桃源的所有員工勵精圖治,搶抓機遇,乘勢而上,奮力拼搏,開創(chuàng)新局面,譜寫晶海美好前程新篇章。
最后,讓我們共同祝愿我們晶海集團一年更比一年好,再次祝愿各位新年愉快,萬事如意。
餐飲年會發(fā)言稿5
大家好!
充滿生機的20xx年迎春而來,新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結(jié)。 我于20xx年12月接手xx項目,經(jīng)過這一段時間的了解,基本掌握當中存在的一些問題,如員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團隊整體創(chuàng)新意識不夠突出等,我也將針對所存在的問題進行改革、完善。
新的一年里,我們將面對的困難與風險在所難免,但是我將盡一切努力,帶領(lǐng)xx,抓住機遇,利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境,挖掘資源,整合資源,全力以赴抓好項目招商工作,提升公司的企業(yè)形象。
我相信,只要我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作,一定能圓滿完成集團下達的工作指標及目標任務(wù)。
最后,我代表xx的全體員工祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、闔家幸福!
第9篇 餐飲員工大會發(fā)言稿
餐飲員工大會發(fā)言稿1
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,xx店員工隊伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為xx店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強自身學習,帶領(lǐng)大家認真分析、腳踏實地的完成各項經(jīng)營指標,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛xx店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團結(jié)合作下,順利完成了各項經(jīng)營指標。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個人價值,受到客人的表揚,為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任,這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責任的承擔。
團隊配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調(diào)查:一個消費者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會告訴另外6個人,不滿意則會告訴22個人??梢娢覀?nèi)粘9ぷ髦校此埔粋€小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個數(shù)以百萬計的個人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣,為了讓自我價值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅持、好學、上進,那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個細節(jié)、做好每一個細節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細節(jié),從細節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就xx店10月份的重點工作作如下布置:
1、全體員工應(yīng)積極承擔責任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細,做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時,從一點一滴開始節(jié)能降耗,嚴把費用控制關(guān);
2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識,嚴把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團隊工作作風;
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導感動服務(wù)和個性化服務(wù),并對提供感動服務(wù)和個性化服務(wù)的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆·沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
餐飲員工大會發(fā)言稿2
親愛的同事們:
大家早上好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表江宴漁府謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望過去的一年多時間,在晏總的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務(wù),從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是x萬,雖然離公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了30余人,我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面。我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店宴總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采,相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星!
下面,我們將依次請出古月清風酒店20xx年6月份的明星們:
一、本月度我們一共收獲賓客表揚信35封,這不是一個簡單的數(shù)字,是我們的員工辛勤付出的結(jié)果,用汗水和微笑換來的來之不易的獎牌、證書!
二、下面宣布表揚信獲得者排行榜,請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。由榮獲表揚信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。
三、本月度我們的用心做事共有194件,這里的每一件都凝聚著員工的真情真意,切實把顧客當作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎人員名單,請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。請榮獲用心做事特等獎員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。
四、酒店的輝煌離不開員工的努力,酒店的正常運行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎獲得者:張xx、趙xx。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領(lǐng)獎。
餐飲員工大會發(fā)言稿3
餐飲員工大各位同事,大家好!
今天這個明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事。”隨便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關(guān)于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的`動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學生當員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下。”任何一個人進入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
餐飲員工大會發(fā)言稿4
親愛的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表總經(jīng)辦謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意?;赝?0xx年,在陸總在帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難,雖然離總公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了50人左右,我想說你們選擇莫泰大光路店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是莫泰大光路店明智的選擇。
我們在酒店實行層級管理:“垂直領(lǐng)導,層層負責,分工合作?!本频旯芾韴F隊希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與莫泰的口號“時尚點亮旅途,夢想超越酒店”、品牌核心“時尚、溫馨、科技、超值”相匹配,酒店將不斷加強內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協(xié)作相結(jié)合。同時,我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接新的一年,同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,新的一年即將到來,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店陸總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采。把你們學到的知識運用到實踐當中,對客服務(wù)當中。讓客人感受到莫泰的品牌定義“莫泰用心經(jīng)營著一種生活方式”,相信你們將是莫泰大光路店未來最閃亮的明星。
謝謝大家。
第10篇 餐飲領(lǐng)導開會發(fā)言稿
餐飲領(lǐng)導開會發(fā)言稿一:
尊敬的各位來賓,親愛的員工們、朋友們:
大家晚上好!
春花含笑意,爆竹增歡聲,在這樣的一個喜慶的節(jié)日里,我們匯聚在此,共同慶祝新一年度的到來。
值此佳節(jié)之際,我代表領(lǐng)導班子,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!
在過去的一年,作為公司的創(chuàng)業(yè)階段,我們面臨著重重困難,外部市場的激烈競爭,內(nèi)部設(shè)備短缺,都造成我們的舉步維堅,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ髯黠L,在新老朋友的支持配合下,還是取得了一個豐收的一年!我們超額完成了年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!
新的一年,新的氣象,還有一個新的征程。
我們的未來是光明的,是喜人的。
春敲起了戰(zhàn)鼓,年吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的口哨響起,和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少,也不怕血可灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,并為此奮斗到底!
最后,再次祝愿全體員工、賓客新年快樂,合家幸福!
餐飲領(lǐng)導開會發(fā)言稿二:
尊敬的領(lǐng)導 親愛的同事們:
大家好,我是xxx,參加了2012年1月人評會并通過了,很榮幸評為“優(yōu)秀主管”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,更多的是感動。在此我要特別感謝陳剛店長和陸紅秀經(jīng)理對我的培養(yǎng)和期望,還要感謝我的團隊和店內(nèi)各位領(lǐng)導對我的支持和幫助,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被得到最大的認可,我會更加努力。
自進xx工作至今已有10年的時間,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績,我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責,盡自己最大努力做好自己的本職工作,做為店內(nèi)招商部主管,我自認為我還存在很多欠缺,與公司的要求和領(lǐng)導的期望還有一定的差距,還有很多方面需要學習和提高。
被評為優(yōu)秀主管,我覺得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要隨著陳剛店長正確的指引下和陸紅秀經(jīng)理細心的教導下更加勤奮、更加努力,盡我所能,為xx天山店貢獻一份力量。
也希望各位領(lǐng)導和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
我認為做好一家店最重要的就是看這家店的管理層,一個優(yōu)秀的店肯定有一個優(yōu)秀的管理層,一個優(yōu)秀的管理層必定有一支優(yōu)秀的團隊,店長就是一家店的靈魂,經(jīng)理就是身體,主管領(lǐng)班就是手和腳,缺一不可。
大家都團結(jié)一致奔著目標一起努力,為了天山店的銷售更上一層樓。
新的一年到了,希望大家能大展拳腳,把工作做得更好。因為我們天山店團隊是最成功的`,也是最好的,我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個目標去共同努力共同進步。
天山店現(xiàn)取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結(jié)果,功勞是屬于在座的每位員工的。
我相信在天山店各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在我們每位員工團結(jié)一心,努力奮斗下,我們天山店將會取得更加輝煌的業(yè)績。
希望我們xx的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結(jié)一心,干好我們的工作。
借用陳剛店長開會時經(jīng)常說的一句話“歷史只是一種參考,并不能預(yù)見未來?!背煽冎荒艽磉^去,我要更加任重道遠。繼續(xù)為天山店盡一份綿力。
這次能被評為優(yōu)秀主管,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。
過去的榮譽已成為過去,xx天山店現(xiàn)面臨的形勢充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭,附近商圈日趨成熟,競爭對手日漸增多,我們要配合好店長和店經(jīng)理的工作,并不斷加強個人修養(yǎng),自我加強學習,努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好,樹立良好個人形象,盡我所能為公司多增加一份力量。
同事們,我們要力爭成為公司的驕傲,相信公司的未來將更加燦爛輝煌!天山店的未來由我們大家攜手共同創(chuàng)造。
在此新年將至,我在這里這里恭祝大家新年快樂,萬事如意。謝謝大家。
餐飲領(lǐng)導開會發(fā)言稿三:
各位同事:
大家好!
今天這個明朗的早晨,我們餐飲部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝帝京酒店給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:
又開會了……真煩!從事酒店管理多年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。
但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事。”隨便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關(guān)于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學生當員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下?!比魏我粋€人進入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較廣東地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺?
不過話又說回來,在過往一年當中,大部分員工對于工作還是很盡責,表現(xiàn)很好,我相信這一批員工將會是酒店及餐飲業(yè)的一班領(lǐng)頭羊。因為他們敢于向困難挑戰(zhàn),勇于學習。懂得如何表現(xiàn)自己,體現(xiàn)自己在這個集體里的個人價值。
第11篇 餐飲經(jīng)理發(fā)言稿
餐飲經(jīng)理發(fā)言稿1
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我從擔任餐飲經(jīng)理以來已經(jīng)在xx餐廳工作一年多的時間了,由于是從基層員工做起導致我十分熟悉餐廳的工作流程,對于餐廳的發(fā)展而言全體員工在工作中的努力是很重要的,因此我也會重視餐廳管理工作的展開并通過自身的努力取得了不錯的成效,相對于這些來說我更希望能夠在座的各位能夠認識到自身職責的重要性。
須知餐廳每個工作崗位的存在都是不可或缺的,正因為如此我們才能夠組成團體并為了餐廳的發(fā)展而努力著,過去的我正是這般重視自身餐廳管理工作的展開,畢竟我能夠在餐廳工作中取得這樣的成就也與領(lǐng)導的栽培分不開,而且身處于餐飲經(jīng)理崗位就應(yīng)該帶領(lǐng)員工們做好餐廳的各項工作,在凝聚了整體的力量以后自然能夠創(chuàng)造出較好的營業(yè)額,過去的我們也正是這般在餐廳工作中努力著才能夠創(chuàng)造這么多的成果,然而工作成果的獲得本就很不容易自然得重視自己每次工作的展開才行。
以往我們也有定期開展過例會并針對工作中的難題進行討論,每當餐廳營業(yè)額有所變化的時候都會針對工作中的發(fā)展方向進行思考,如何才能夠保持現(xiàn)有的優(yōu)勢并避免自己在餐廳工作中犯錯才是我們需要思考的,朝著崇高的理想而努力著自然就會更加積極地完成餐廳的各項工作,我在以往的餐廳工作中也是這般努力才能夠在領(lǐng)導的栽培下有所成就,希望大家在完成自身工作的同時也要朝著這個目標而努力,僅僅滿足于當前階段工作的完成是難以在餐廳工作中有所成就的。
面對當前的市場變化應(yīng)該要在餐廳工作中樹立新的目標才行,用不拘泥于過去的眼光對待以后的工作才能有著更大的發(fā)展,這既需要我們對現(xiàn)有的工作方式進行改良也需要大家的攜手努力,想要在職場中有所發(fā)展自然得對待當前的工作更加積極些才行,熱愛自己的工作并愿意為了工作量的完成而努力才是我們需要做到的事情,所以我們得重視自己在餐廳工作中的努力并為了實現(xiàn)職業(yè)追求而奮斗,心中擁有想要做好餐廳工作的信念自然能夠為集體事業(yè)的發(fā)展貢獻更多力量。
希望大家能夠在往后的日子里做好自己的餐廳工作,正因為屬于餐廳的一員才應(yīng)該要熱愛自身的工作并為之而努力,而且我們也要繼承這種愛崗敬業(yè)的精神并為了工作量的完成而努力,另外我們也要盡快在餐廳工作中建立競爭優(yōu)勢從而獲得更多的機遇,懷揣著崇高的職業(yè)追求才是我們在往后的餐廳工作中需要做到的事情。
謝謝大家!
餐飲經(jīng)理發(fā)言稿2
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,xx店員工隊伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為xx店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強自身學習,帶領(lǐng)大家認真分析、腳踏實地的完成各項經(jīng)營指標,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛xx店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團結(jié)合作下,順利完成了各項經(jīng)營指標。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個人價值,受到客人的表揚,為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任,這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責任的承擔。
團隊配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調(diào)查:一個消費者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會告訴另外6個人,不滿意則會告訴22個人??梢娢覀?/p>
日常工作中,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個數(shù)以百萬計的個人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣,為了讓自我價值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅持、好學、上進,那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)走上正軌以后, 我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個細節(jié)、做好每一個細節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細節(jié),從細節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就xx店10月份的重點工作作如下布置:
1、全體員工應(yīng)積極承擔責任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細,做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時,從一點一滴開始節(jié)能降耗,嚴把費用控制關(guān);
2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識,嚴把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團隊工作作風;
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導感動服務(wù)和個性化服務(wù),并對提供感動服務(wù)和個性化服務(wù)的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
店總經(jīng)理:xxx
20xx年x月x日
餐飲經(jīng)理發(fā)言稿3
大家好!
這次想利用早會的幾分鐘時間在這里發(fā)一個言,我們每天的早會都是很重要的,我也希望每一位同事都能夠注意到這個問題。這段時間我發(fā)現(xiàn)總會有幾個人遲到,不管我們要不要開早會,都有人出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象。其實現(xiàn)在的局勢大家也是能夠看清楚的,今年對于我們餐飲行業(yè)來說,無疑是一次巨大的打擊。而我們也是在夾縫中生存,現(xiàn)在我們這微弱的氣息已經(jīng)快接緩了,雖然說現(xiàn)在的情況好轉(zhuǎn)了一些,但是我們也不應(yīng)該放松警惕,只有時刻保持清醒,才有可能在這一個領(lǐng)域里成為冒尖者。所以親愛的各位家人們,大家一定要振奮起來,不要再安于現(xiàn)狀了。
近期餐飲部取得了一些小進步,雖說現(xiàn)在談大家的優(yōu)點可能會讓大家有一點飄起來了,但這畢竟也是我們的一個現(xiàn)實,該表揚大家的還是一定要表揚的,所以在這里我想作為餐飲部的經(jīng)理,向我們餐飲部的成員們說一聲感謝,感謝大家這段時間的付出和堅守,如果飯店沒有你們這群可愛的人,或許飯店的情況會是非常危急的。之所以可以度過這樣的一個難關(guān),我相信是我們每一個人努力的結(jié)果,也是每一個員工把飯店當成自己的東西的結(jié)果。所以在這里,要感謝大家,也要肯定大家。是你們,讓狀態(tài)回歸,也讓我們的榮譽重新歸來。
除了這一些進步之外,我也發(fā)現(xiàn)了一些還需要有待加強的地方,比如說我們現(xiàn)在的一些工作作風,近段時間我發(fā)現(xiàn)有幾名員工總是無所事事,店里顧客不多的時候坐在一旁玩手機,多的時候也坐在一旁玩手機,請大家要明確的記住,上班期間是嚴禁玩手機的,這至少是我們的一個態(tài)度問題,所以請那些還有這樣習慣的家人們盡快改正過來。
短短幾分鐘,我說了這段時間里大家的優(yōu)點,也說了大家的缺點。可能在我們的工作當中,有很多時候是非常辛苦的,但是我也想請大家一定要好好的把握住自己手里的舵,千萬不能掉以輕心。風平浪靜的海面下也可有鯨鯊,所以親愛的同事們,家人們,請大家繼續(xù)保持一份謹慎,繼續(xù)把自己放在這個集體里,放在我們這個家庭里,我想這樣的話,我們就有更多的動力去做一件更好的事情了!讓我們一起加油吧!
餐飲經(jīng)理發(fā)言稿4
大家好!
充滿生機的20--年迎春而來,新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結(jié)。我于20--年4月接手--項目,經(jīng)過這一段時間的了解,基本掌握當中存在的一些問題,如員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團隊整體創(chuàng)新意識不夠突出等,我也將針對所存在的問題進行改革、完善。
新的一年里,我們將面對更多的困難與風險在所難免,但是我將盡一切努力,帶領(lǐng)--,抓住機遇,利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境,挖掘資源,整合資源,全力以赴抓好項目招商工作,提升公司的企業(yè)形象。
我相信,只要我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作,一定能圓滿完成集團下達的工作指標及目標任務(wù)。
最后,我代表--的全體員工祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、闔家幸福!
餐飲經(jīng)理發(fā)言稿5
大家好!
今天是我們餐廳一年一度的員工大會,作為餐廳的經(jīng)理,今天在這里發(fā)言。
首先,在這向你們大家問個好。各位員工,你們今年辛苦了,感謝你們?yōu)檫@個餐廳付出的所有,沒有你們的付出,餐廳不會有如今的發(fā)展。這些年來,你們?yōu)椴蛷d做出的貢獻,我由衷的在這向大家致謝。我們的餐廳一共有x個員工,相比其他餐廳的人是要少的,可是就是在這樣的情況下,你們還能把餐廳維持的這么好,我對你們是敬佩的,謝謝大家不嫌棄廟小,愿意來此為我工作。你們?yōu)椴蛷d所做的,我心中的都有譜,所以希望大家以后還能繼續(xù)日復(fù)一日的這樣做下去。當然我不可能只要求你們怎么做,自己卻不去做表率,我自己也是同樣的,未來我會跟大家一起并肩作戰(zhàn),一起努力扛起整個餐廳的責任,讓我們的領(lǐng)導更加信任我們,去爭取更多的福利。
餐廳今年的業(yè)績格外的可觀,這都是因為你們的功勞。從年初開始,各位就一直在為餐廳做著努力,做宣傳的每天都熬夜搞宣傳的東西,只為能把餐廳的口碑宣傳出去,讓更多人知道。廚房為了能夠給顧客帶去更好的吃食,更是不斷的在研究新的菜系,幫助餐廳留住顧客。前廳的接待每天都九十度彎腰微笑接待顧客進入餐廳就餐,每天都重復(fù)一個動作,是如此的辛苦,但是她們都咬牙堅持了,就是有你們這種不怕苦、能拼搏的精神,今年餐廳才能有這么好的成績。尤其是為了顧客的利益,采購部門的人每天都要去很遠的地方購買新鮮食材,只為了照顧到顧客的吃的新鮮健康,也是為了餐廳的名譽著想。餐廳各部門的人都一如既往的做著自己的工作,一年比一年努力,我在旁看著也是驕傲的,擁有你們這群愿意為餐廳貢獻和付出的員工,我真是無比的幸運,相信餐廳的其他領(lǐng)導也是高興至極的。
今天在員工大會上的發(fā)言,皆是對大家的真心話,通過在大會上對你們投去感謝,真誠的希望未來我們能夠一起把餐廳做大做好。因為餐廳好了,我們也才有好的收益。因此我希望可以和大家一起用雙手去建設(shè)餐廳,讓我一起祝愿未來的餐廳強盛。那在這里也請大家多多配合以后的工作,相信你們可以做到把餐廳發(fā)展更大的心愿的。
餐飲經(jīng)理發(fā)言稿6
各位同事們:
大家好!
這段時間以來大家的表現(xiàn)我都是看在眼里,真的是非常的不錯,我們餐廳在段時間發(fā)展的是非常不錯的,我也是非常相信在下一階段的工作當中可以做的更好,在餐廳工作還是要認真一點,做好相關(guān)的準備工作,我作為餐廳的經(jīng)理也是感受到了這其中的壓力,在這方面是應(yīng)該好好的處理,頂著這份工作的壓力讓我也知道的慢慢的去維持,做餐飲工作需要認真一點,我也是非常喜歡這份工作,在這個過程當中還是可以做好相關(guān)的準備,在這一點上面肯定是要持續(xù)徐落實好的,對于工作當中的細節(jié)還是要做好一定的準備。
在工作方面大家應(yīng)該更加上心一點的,我很是高興這段時間以來大家的一個的表現(xiàn),在工作當中大家是非常認真的.,這些我都是看在眼里,這段時間以來工作壓力也是非常的大的,平時餐廳也是比較忙的,在這個過程當中還是需要調(diào)整好自己的心態(tài),我相信在這個過程當中要做好一定的思想工作,在大家努力的工作前提下這是很有意義的,現(xiàn)在我也是意識到了這一點,作為一名經(jīng)理我有著非常深刻的感受,也是希望那個大家能夠在工作的當做的更好,在這個過程當中是需要一個好的工作狀態(tài),這是大家應(yīng)該主動去落實好的,我也一定會在這個過程當中積累更多的工作經(jīng)驗。
我是做好了充分的準備,有些事情是要做到認真的,有些事情更加是應(yīng)該用心去做,餐廳日常的工作還是比較多的,雖然日常的工作比較忙碌但是我也是看到大家的努力,在這樣的環(huán)境下面一定要做的更加到位,作為一名餐廳的經(jīng)理這是很有必要的,這一點是很有可能的,工作總是需要絕對認真,有些事情是不能夠忽視的,我們的餐廳者一季度以來生意也是非常的不錯,一定要繼續(xù)的持續(xù)下去,在以后的工作當中這絕對還是有進步空間的,這也是現(xiàn)在需要一點點去積累的經(jīng)驗,我們餐廳也是做好了充分的準備,我也希望大家能夠做好足夠的準備,為接下來的工作更加的努力。
這段時間是一個非常關(guān)鍵的時期,有很多工作都是在慢慢的沉淀,不僅僅是對自己的工作更多的還是在不斷的積累經(jīng)驗,非常的有意義,相信以后我們餐廳可以發(fā)展的更好,這是大家一同努力的結(jié)果,讓我們繼續(xù)保持吧。
餐飲經(jīng)理發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是餐廳部的一名普通員工,很感謝海怡大酒店給我這份學習和工作機會。我也很榮幸和自豪能同大家一起召開我們酒店的全體員工大會既開業(yè)動員大會。我榮幸是因為我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是因為我們的團隊有優(yōu)秀的員工,他們積極學習,努力提高。在此,我代表海怡大酒店對大家表示感謝。感謝你們對前期培訓的正確認識,感謝你們對籌備工作的無私奉獻,感謝你們在開業(yè)后更多的付出。
經(jīng)過這一個月的學習,看吧!我們每一個人都激情澎湃,神彩飛揚,每一張面孔都掩飾不住對酒店工作的熱愛和渴望。我們將以一個最燦爛的笑容,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)好我們每一位賓客。我作為餐廳部的一名服務(wù)員,為自己的崗位做些什么,這是我們一直在思考的問題,從小事做起,立足于自己的本職工作,點滴見真情是我們每一位員工的工作準則。我們不求偉大的成就,我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認可。選擇了我,就請相信我!我希望每個人的努力能夠使酒店的明天更加美好!
雖然我沒有輝煌的過去,但我相信我可以把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì),都需要在工作中不斷學習和努力。俗話說“人往高處走”,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,我認
為其實服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實;把夢想掌握在自己的手中。過去幾個月的時間里我們不畏艱辛,克服困難,基本完成了開業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時,我們將一如既往的團結(jié)協(xié)作,努力工作,保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務(wù)語言來迎接每一位遠道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。
在以后的工作中我將會不斷地充實自己、完善自己、不斷調(diào)整好自己的心態(tài)來對待我的工作和生活。
最后祝愿海怡大酒店的明天更加美好!
謝謝大家!
餐飲經(jīng)理發(fā)言稿8
酒店員工:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。
首先我先說一下餐廳8月份的經(jīng)營情況。8月餐飲收入32.43萬元。其中:外部散客11.97萬元;婚宴10.59萬元;外部職工餐6.37萬元 ;內(nèi)部職工餐3.50萬元。
8月餐飲成本33.69萬元。其中:職工薪酬17.23萬元;材料9.52萬元;折舊1.26萬元:車輛費用0.05萬元;水電費1.41萬元;勞保0.02萬元;其他0.14萬元;內(nèi)部成本4.06萬元。
8月餐飲虧損2.88萬元。1-8月累計餐飲虧損達到驚人的80.08萬元。 公司領(lǐng)導層知道大家辛苦,所以給我們減了任務(wù),但是我們不能就不積極努力的去工作,而是要更加用心、更加全心的來報答領(lǐng)導對酒店員工的信任和關(guān)心。
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。這一個月來,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團結(jié),互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采?,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務(wù)當中。相
信你們將是酒店未來的希望。
在這一個月,我們遇到了不少困難,現(xiàn)在酒店經(jīng)營狀況迫在眉睫這意味著我們有責任為酒店付出全部,我們再不能以各種借口為由為自己的不完善作解釋,因此我希望各部門克服種種困難,做好一切準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的技能迎接酒店金九銀十旺季的到來。
下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:
第一:在思想上要做好迎接金九銀十月的準備,樹立精品意識。
第二:在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,雖然我們的酒店規(guī)模不大但是要以五星級酒店為榜樣,做有紀律、有氣質(zhì),舉止有禮、進退有度的合格的酒店從業(yè)人員;我們要認真鉆研各自的業(yè)務(wù)。“學無止境”,加強學習,保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到口有余香。留住他們的胃,就留住了生意,也就留住了我們自己。我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起雅園酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。 第三:我們在酒店實行層級管理:解釋(“垂直領(lǐng)導,層層負責,分工合作?!保┫M芾韴F隊從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。酒店將不斷加強內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協(xié)作相結(jié)合。同時,我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接旺季的到來。
第四:樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。
謝謝大家
第12篇 餐飲部部門先進發(fā)言稿
餐飲部部門先進發(fā)言稿1
今天,我懷著一顆感恩的心站在這里,我相信每一個有感情的人在這里都會有很多的回憶,哪怕一個人只在寶成呆上一天,大概這一輩子也不會忘記這個人杰地靈、記載著我們成長足跡的地方,因為這是我們遠在他鄉(xiāng)務(wù)工人員共同的家園。
單憑心底的一個愛字,可能說明不了什么,因為我們都是平凡崗位上的普通員工,不能夠為公司作出多大的貢獻,可在我們的心底中有一個小小的聲音在提醒自己:寶成是我家,愛崗就是愛她。是的,我們就像是一顆顆小小的螺絲釘,在每一個屬于自己的崗位上默默地工作著,因為我們知道,只有我們的堅持不懈、互相幫助,這部大機器才能良性運轉(zhuǎn)。這是我們身為寶成人的一種責任,而且我們熱衷于自己的工作。
時光荏苒,歲月如梭。翻開記憶的膠片,從四面八方聚在一起的我們曾經(jīng)笑過、哭過、惘然過??蛇@一切都過去了,現(xiàn)如今我們已經(jīng)意識到這是一種小情緒,一種不成熟的表現(xiàn),我們已經(jīng)在企業(yè)的發(fā)展中鍛煉了自己,在時光的流逝中迅速的成長。所以我們好感激,感激我們的企業(yè),感激我們的領(lǐng)導,感激您給了我們一個拼搏的平臺,感激我們身邊的每一個人,謝謝您給了我們一個機會,讓我們可以盡力的去展現(xiàn)自己。
當今,餐飲市場的競爭越來越激烈,當然我們身上的擔子也就越來越重。但是,我們心堅石穿、決不放棄,最終實現(xiàn)欣欣向榮。就在前幾天,金漁灣組織了一次大的培訓,工作不忙時,我們要提高自身素質(zhì),我們堅信只有努力才能做到最好。說真的,這次不是一般的培訓,它太讓我們震撼。當我們所有人都圍坐在一起,喊起口號的那一剎那,我想我們的力量是無窮的,沒有任何外力可以打倒的。經(jīng)歷了這一次培訓,我們更像一家人,干起工作來更加賣力,更加團結(jié),這也算是對企業(yè)的一種小愛吧……
有一句話這樣說:細節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)一流。我們一定會在自己平凡的崗位上,實現(xiàn)自己的價值,愛崗如愛家,為寶成的明天貢獻我們的一份力量。
餐飲部部門先進發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是餐飲部員工柯鵬程。來到這里上班兩個多月了。在這之前,在這之前群毆去過其他地方打過工,是千千萬萬打工族中的普通一員。我不幻想成為腰纏萬貫的老總,我也不奢望辦公室那安逸的舒適環(huán)境。我明白任何大事業(yè)的成功都是從點滴小事做起的,我明白,平凡的崗位,平凡的事業(yè),只要做好我的本職工作愛崗敬業(yè),也會發(fā)出奪目的光彩,那種成就感也是無與倫比的,到最后小事業(yè)也就成了大事業(yè)。
但是無論在哪里打工,給誰打工,我都謹記父親的幾句話:打工不要怕被老板掙多了錢,他有了你才有;上班不要偷懶耍滑,自己的付出一定要對得起老板的工資;賺錢不要走歪門邪道,做任何事要對得起父母,對得起自己的良心。我用父親的教訓約束自己的行為和態(tài)度,老實做人,踏實做事。懷著一份不屈于平凡的信念,我來到了這里,我要用自己行動,在這個全新的行業(yè)平臺上演義自己的人生,體現(xiàn)的價值。在這上班的這兩個月來,我學到了酒店方面的專業(yè)知識,提高了自身的專業(yè)技能。無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責。同時我也感受到家的溫暖,酒店領(lǐng)導對我們這些員工的生活,關(guān)懷備致,至精至細;在工作上循循善誘,諄諄教導。讓我對服務(wù)員這份工作有了更高的認識,本著一顆熱忱的心和對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態(tài)度,用心去做好每件事,從而得到了領(lǐng)導的認可跟贊揚。
朋友們我曾聽到過這樣的感嘆:“我生不逢時,沒趕上英雄時代,要不我也會名揚天下。我也聽到過類似的抱怨我是運不佳,沒攤上一個好崗位,否則咱也能露露臉?!蹦敲礊槭裁从袝r間抱怨而不去想想怎么做好自己的工作,連自己的本職工作都做不好何來更高成就。
實現(xiàn)人生價值不是非要在戰(zhàn)場商場上拼殺拼搏,實現(xiàn)人生價值,是永無止境追求自我完善。認得價值取向決定人生的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我的價值觀其實很簡單一心一意抓學習,搶子當頭做工作,真正做到學習在崗位,成長在崗位,成才在崗位,奉獻在崗位。如果我的努力能得到領(lǐng)導肯定,獲得同事的認可,那就足以使我欣喜萬分就足以使我樂此不疲這就是我在平凡崗位上實現(xiàn)好普通的價值,靠自己追求現(xiàn)實,靠別人評價衡量。如果我們每個人都在平凡崗位上實現(xiàn)好普通的價值,無數(shù)個平凡匯聚成偉大,無數(shù)個普通集聚成非常,無數(shù)個平淡凝聚成輝煌,我們的酒店我們的公司就一定能乘風破浪終有時,直掛云帆濟滄海。
各位同事,火熱的事業(yè)當前,火紅的青春燃燒,炙熱的心房跳躍,讓我們珍惜崗位,熱愛事業(yè),真正做到愛崗敬業(yè),共同努力完成我們的任務(wù),去品嘗那秋日里煩著金黃的果香!
謝謝大家!
餐飲部部門先進發(fā)言稿3
尊敬的領(lǐng)導,同仁們:
大家好!
我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的'家,我愛我這平凡的崗位》。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
在酒店領(lǐng)導班子提出“大干120天“期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅持在點到時練習問好,每天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務(wù)中所需的必須品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候,服務(wù)了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!