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第1篇 員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿
在員工動(dòng)員大會(huì)的時(shí)候都會(huì)有一位領(lǐng)導(dǎo)人拿著發(fā)言稿上去臺(tái)上發(fā)言的。下面就是酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)小編給大家整理的員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿，希望對(duì)你有用!
員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿
總經(jīng)理、全體管理、員工：
大家好!
今天是公歷3月31日，農(nóng)歷二月二十六日，農(nóng)歷新年已經(jīng)過(guò)去46天了。在這里，我向大家拜一個(gè)晚年，祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意!剛才各位部門(mén)經(jīng)理對(duì)新一年的工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對(duì)過(guò)去一年的工作和取得的成績(jī)作了全面回顧，并對(duì)今年的美好前景作了展望，對(duì)當(dāng)前的工作提出了明確??。
厲總的講話(huà)，高屋建翎，為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話(huà)具體實(shí)在。今天的會(huì)議，開(kāi)得很成功，今天的會(huì)議，是一個(gè)集力量、鼓干勁的的動(dòng)員會(huì)，希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話(huà)，在這里，我還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
一、勇于挑戰(zhàn)自我，力爭(zhēng)銷(xiāo)售新高。
現(xiàn)在軍令狀已下達(dá)，戰(zhàn)號(hào)已吹響，作為我們員工決心搶困難、挑重?fù)?dān)，在去年店慶創(chuàng)歷史水平基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)再增長(zhǎng)20%以上，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們要將銷(xiāo)售任務(wù)分解到每天、每個(gè)時(shí)段、每個(gè)小時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)的完成，我們決心：加快步伐，多跑倉(cāng);勤于介紹，促成交;及時(shí)補(bǔ)貨，保銷(xiāo)售，全力以赴為店慶，在比學(xué)趕忙超的勞動(dòng)競(jìng)賽中爭(zhēng)當(dāng)銷(xiāo)售狀元。
二、發(fā)揚(yáng)不怕吃苦和連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確保店慶成功。
今年店慶歷時(shí)17天，其中有10個(gè)夜常十來(lái)個(gè)夜場(chǎng)，需要我們付出的不僅是時(shí)間，因此，我們決心舍小家、顧大家，舍自己顧大局，做到再苦再累，臉上也要有微笑;時(shí)間再長(zhǎng)，為顧客跑倉(cāng)的速度不能慢;口再干，為顧客介紹的內(nèi)容也不能減，我們決心以紅軍不怕遠(yuǎn)征難的精神，去創(chuàng)造店慶銷(xiāo)售新紀(jì)錄。
三、讓真誠(chéng)服務(wù)在店慶中發(fā)揚(yáng)光大。
我們每個(gè)員工都代表著公司的形象，我們的言行與企業(yè)的美譽(yù)度緊緊相連，我們的服務(wù)、銷(xiāo)售相輔相成，因此，我們決心做到：微笑多一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn);在銷(xiāo)售中做到介紹活動(dòng)內(nèi)容到位，介紹保養(yǎng)方法到位，介紹商品搭配到位，落實(shí)承諾到位。把握店慶特點(diǎn)，在服務(wù)技巧上做到接
一、帶
二、照顧三;在處理售后上做到首問(wèn)負(fù)責(zé)制和退與賣(mài)一樣熱情。
全體員工們，2009年已經(jīng)過(guò)去，2010年又翻開(kāi)新的一頁(yè)，讓我們?cè)趨柨偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開(kāi)拓進(jìn)取，為全面完成2010年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為開(kāi)天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿想查看更多相關(guān)信息，請(qǐng)上酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)。
第2篇 企業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿范文
企業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿范文
總經(jīng)理、全體管理、員工：
大家好！
今天是公歷x月x日，農(nóng)歷x月x日，農(nóng)歷新年已經(jīng)過(guò)去46天了。在這里，我向大家拜一個(gè)晚年，祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意！
剛才各位部門(mén)經(jīng)理對(duì)新一年的工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對(duì)過(guò)去一年的工作和取得的成績(jī)作了全面回顧，并對(duì)今年的美好前景作了展望，對(duì)當(dāng)前的工作提出了明確指示。
厲總的講話(huà)，高屋建翎，為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話(huà)具體實(shí)在。今天的會(huì)議，開(kāi)得很成功，今天的會(huì)議，是一個(gè)集力量、鼓干勁的的動(dòng)員會(huì)，希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話(huà)，在這里，我還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
第一點(diǎn)、牢記歷史，不辱使命
厲總的講話(huà)，發(fā)人深醒，為我們指明了目標(biāo)。我們開(kāi)天公司成立于xx年10月，經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)受了全球金融風(fēng)暴的沖擊，走過(guò)了13年的風(fēng)雨歷程。我們從最初的 1臺(tái)壓機(jī)家庭作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到的現(xiàn)代化自動(dòng)線(xiàn)生產(chǎn)，從當(dāng)初的來(lái)料加工到集研發(fā)、壓鑄、電鍍、沖壓、裝配、銷(xiāo)售于一體，從單一的匙扣生產(chǎn)到各類(lèi)匙扣、包扣、登山扣、帶扣、寵物扣、五金配件等六大種類(lèi)上百個(gè)品種的生產(chǎn)，從當(dāng)初的滿(mǎn)足周邊市場(chǎng)需求到產(chǎn)品跨出國(guó)門(mén)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)天公司走過(guò)了一條不同尋常的跨越之路。公司的成長(zhǎng)，離不開(kāi)厲總的英明領(lǐng)導(dǎo)，更離不開(kāi)全體員工十多年來(lái)辛勤揮灑的汗水。在這里，我鄭重地向你們道一聲：?jiǎn)T工們，你們辛苦了！我代表開(kāi)天衷心地感謝你們！沒(méi)有你們，就沒(méi)有我們的今天！沒(méi)有你們，就沒(méi)有現(xiàn)在的開(kāi)天！雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是我們要走的路還很長(zhǎng)。我們的使命是：以盡可能低的成本，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。這是一條永無(wú)止境的發(fā)展創(chuàng)新之路。
第二點(diǎn)、齊心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)
截止今天，我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人，我們的員工來(lái)自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個(gè)省，來(lái)自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個(gè)民族。我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)，為了開(kāi)天的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布：開(kāi)天就是你們的家，我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件，讓你們吃得更好，住得更舒適，工作得更安心，只是目前公司新的項(xiàng)目在上馬，條件有限，還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，向上級(jí)反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開(kāi)闊，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽(yáng)奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。
第三點(diǎn)，忠于職守，盡職盡責(zé)
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器，每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件，每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里？在發(fā)生緊急情況時(shí)，要看到你們的身影 ，在困難面前，要看到你們的身影，在危險(xiǎn)時(shí)刻，要看到你們的身影，在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)，困難面前挺得過(guò)來(lái)，這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹(shù)立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點(diǎn)，你們要干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開(kāi)大家，公司發(fā)展了，你們也會(huì)跟著進(jìn)步。我們的經(jīng)理、主管，也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來(lái)的。你們一定要嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意安全，服從領(lǐng)導(dǎo)，鉆研業(yè)務(wù)。
全體員工們，20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年又翻開(kāi)新的一頁(yè)，讓我們?cè)趨柨偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開(kāi)拓進(jìn)取，為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為開(kāi)天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗！
第3篇 企業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿范本集錦
一個(gè)成功的演講，不可能沒(méi)有演講稿。下面是酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)特意整理的企業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿范本精選集錦，供各位同學(xué)閱讀參考，希望內(nèi)容對(duì)你有所幫助。
總經(jīng)理、全體管理、員工：
大家好!
今天是公歷x月x日，農(nóng)歷x月x日，農(nóng)歷新年已經(jīng)過(guò)去46天了。在這里，我向大家拜一個(gè)晚年，祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意!
剛才各位部門(mén)經(jīng)理對(duì)新年的工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對(duì)過(guò)去一年的工作和取得的成績(jī)作了全面回顧，并對(duì)今年的美好前景作了展望，對(duì)當(dāng)前的工作提出了明確指示。
厲總的講話(huà)，高屋建翎，為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話(huà)具體實(shí)在。今天的會(huì)議，開(kāi)得很成功，今天的會(huì)議，是一個(gè)集力量、鼓干勁的的動(dòng)員會(huì)，希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話(huà)，在這里，我還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
第一點(diǎn)、牢記歷史，不辱使命
厲總的講話(huà)，發(fā)人深醒，為我們指明了目標(biāo)。我們開(kāi)天公司成立于1997年10月，經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)受了全球金融風(fēng)暴的沖擊，走過(guò)了13年的風(fēng)雨歷程。我們從最初的 1臺(tái)壓機(jī)家庭作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到的現(xiàn)代化自動(dòng)線(xiàn)生產(chǎn)，從當(dāng)初的來(lái)料加工到集研發(fā)、壓鑄、電鍍、沖壓、裝配、銷(xiāo)售于一體，從單一的匙扣生產(chǎn)到各類(lèi)匙扣、包扣、登山扣、帶扣、寵物扣、五金配件等六大種類(lèi)上百個(gè)品種的生產(chǎn)，從當(dāng)初的滿(mǎn)足周邊市場(chǎng)需求到產(chǎn)品跨出國(guó)門(mén)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)天公司走過(guò)了一條不同尋常的跨越之路。公司的成長(zhǎng)，離不開(kāi)厲總的英明領(lǐng)導(dǎo)，更離不開(kāi)全體員工十多年來(lái)辛勤揮灑的汗水。在這里，我鄭重地向你們道一聲：?jiǎn)T工們，你們辛苦了!我代表開(kāi)天衷心地感謝你們!沒(méi)有你們，就沒(méi)有我們的今天!沒(méi)有你們，就沒(méi)有現(xiàn)在的開(kāi)天!雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是我們要走的路還很長(zhǎng)。我們的使命是：以盡可能低的成本，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。這是一條永無(wú)止境的發(fā)展創(chuàng)新之路。
第二點(diǎn)、齊心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)
截止今天，我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人，我們的員工來(lái)自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個(gè)省，來(lái)自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個(gè)民族。我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)，為了開(kāi)天的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布：開(kāi)天就是你們的家，我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件，讓你們吃得更好，住得更舒適，工作得更安心，只是目前公司新的項(xiàng)目在上馬，條件有限，還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，向上級(jí)反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開(kāi)闊，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽(yáng)奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。
第三點(diǎn)，忠于職守，盡職盡責(zé)
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器，每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件，每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí)，要看到你們的身影 ，在困難面前，要看到你們的身影，在危險(xiǎn)時(shí)刻，要看到你們的身影，在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)，困難面前挺得過(guò)來(lái)，這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹(shù)立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點(diǎn)，你們要干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開(kāi)大家，公司發(fā)展了，你們也會(huì)跟著進(jìn)步。我們的經(jīng)理、主管，也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來(lái)的。你們一定要嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意安全，服從領(lǐng)導(dǎo)，鉆研業(yè)務(wù)。
全體員工們，20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年又翻開(kāi)新的一頁(yè)，讓我們?cè)趨柨偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開(kāi)拓進(jìn)取，為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為開(kāi)天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
第4篇 員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿范文
沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類(lèi)事件。下面是小編收集整理的員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿，歡迎閱讀。
員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿
各位同事：大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨，我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝_____給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒(méi)有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說(shuō)到開(kāi)會(huì)，很多人心里就在想：又開(kāi)會(huì)了真煩!從事酒店管理一年以來(lái)，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽(tīng)過(guò)，自己上來(lái)說(shuō)過(guò)，大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，管理無(wú)大事，酒店無(wú)小事。隨便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去滅火了。一遇到這些事情，又是難免要開(kāi)會(huì)。加上平常要開(kāi)的班前會(huì)、班后會(huì)、部門(mén)內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開(kāi)，大家太熟悉，七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒(méi)事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開(kāi)，下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開(kāi)小差去了。去年坐在這里開(kāi)員工大會(huì)時(shí)，總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開(kāi)到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái)，什么鈴聲都有，部門(mén)負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒(méi)有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議，從開(kāi)始到結(jié)束也就2小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話(huà)、打瞌睡、睡覺(jué)，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒(méi)有白開(kāi)了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看，中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為十化。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的?，F(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么?招的沒(méi)有跑的快。從理論上說(shuō)，高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺(jué)得自己學(xué)了那么多理論，就是來(lái)做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒(méi)學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料，能跳到什么地方去。一室不掃，何以?huà)咛煜隆Ｈ魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問(wèn)題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng)，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō)：我看了天臺(tái)其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒(méi)有我們好。這就是對(duì)比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說(shuō)去不去喝水之類(lèi)的話(huà)，只問(wèn)問(wèn)自己，是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作，是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類(lèi)事件。
面對(duì)客人和同事，我們要做到把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉，把困難留給自己，把輕松留給別人。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng)，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
