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客戶助理崗位職責(zé)16篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):37
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客戶助理崗位職責(zé)

第1篇 客戶助理ae崗位職責(zé)

客戶經(jīng)理助理(ae) 北京泰美時(shí)光文化傳媒有限公司 北京泰美時(shí)光文化傳媒有限公司,北京泰美時(shí)光國(guó)際動(dòng)漫設(shè)計(jì)有限公司,泰美時(shí)光,泰美時(shí)光 崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)組織策劃、執(zhí)行各項(xiàng)tvc、微電影項(xiàng)目的客戶管理工作;

2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作按公司流程進(jìn)行。

3、 與策劃部同事共同完成客戶分析、項(xiàng)目方案;

4、 負(fù)責(zé)組織客戶需求應(yīng)答、編寫投標(biāo)書、促成商務(wù)演示與談判。

5、 按公司要求及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)算,保證公司及時(shí)回款。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷;

2、1年以上廣告公司或同類型公司客戶管理經(jīng)驗(yàn);

3、優(yōu)秀的客戶管理能力和溝通談判能力,具備一定的客戶分析能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

4、責(zé)任心強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)出差。

第2篇 客戶部銷售助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助銷售做報(bào)價(jià)、合同、標(biāo)書等文件資料;

2、業(yè)務(wù)報(bào)表及銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、管理工作;

3、協(xié)助銷售跟單、文件遞交等跟銷售有關(guān)的任何事情;

4、妥善處理客戶關(guān)系和信息歸整;跟進(jìn)銷售業(yè)務(wù)工作的進(jìn)程;

5、電話開發(fā)新客戶,協(xié)助銷售做跟進(jìn)工作;

6、完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng),配合其他部門的工作,保證與各部門之間的工作協(xié)調(diào)性;

任職要求:

1、中專以上學(xué)歷,良好的溝通表達(dá)能力,___優(yōu)先;

2、因此職位為培養(yǎng)以后的銷售為目的,所以需有以后從事銷售的打算,現(xiàn)在對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)無要求;

3、有過寫標(biāo)書經(jīng)歷者優(yōu)先;

4、熟練運(yùn)用word和e_cel等辦公軟件;

5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及較高的辦事效率;

6、有較高的悟性及學(xué)習(xí)能力;

第3篇 客戶經(jīng)理、助理崗位職責(zé)范本

1.負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)與證券公司的業(yè)務(wù)溝通。

2.配合銀行、證券公司進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。

3.配合銀行、證券公司進(jìn)行營(yíng)銷推廣等工作。

第4篇 產(chǎn)品客戶助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)快遞100企業(yè)產(chǎn)品的客戶運(yùn)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)支撐工作,對(duì)轉(zhuǎn)化率、激活率、留存率、客戶滿意度和收款負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)收集并處理客戶日常反饋,協(xié)助產(chǎn)品迭代優(yōu)化;

3、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品迭代,整理產(chǎn)品基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)資料,整理出可視化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

崗位說明:

1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的特征有一定的理解;

3、客戶導(dǎo)向意識(shí)強(qiáng),良好的客服溝通能力;

4、責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

5、有過企業(yè)產(chǎn)品客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第5篇 公關(guān)客戶助理崗位職責(zé)

客戶助理/公關(guān)專員sae sae:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護(hù),保持與客戶良好的溝通,隨時(shí)了解客戶狀態(tài),收集和處理客戶的需求;2、參與和完成客戶的商務(wù)溝通,理解客戶需求,完成項(xiàng)目執(zhí)行,提升客戶的服務(wù)質(zhì)量和滿意度;3、負(fù)責(zé)任、幽默、有自己的生活品味、有很好的social洞察力;4、協(xié)助撰寫整合營(yíng)銷策劃方案和執(zhí)行方案等工作;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行工作6、協(xié)助提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力、客戶服務(wù)意識(shí)、項(xiàng)目服務(wù)水平。

任職資格:1、同行業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)歷,有豐富的社交媒體及數(shù)字整合傳播項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷3、具備較強(qiáng)的溝通能力、語言表達(dá)能力,有良好的時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較強(qiáng)的工作壓力;4、有快消、奢侈品、化妝品等相關(guān)行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及客戶資源資者優(yōu)先考慮。 sae:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護(hù),保持與客戶良好的溝通,隨時(shí)了解客戶狀態(tài),收集和處理客戶的需求;2、參與和完成客戶的商務(wù)溝通,理解客戶需求,完成項(xiàng)目執(zhí)行,提升客戶的服務(wù)質(zhì)量和滿意度;3、負(fù)責(zé)任、幽默、有自己的生活品味、有很好的social洞察力;4、協(xié)助撰寫整合營(yíng)銷策劃方案和執(zhí)行方案等工作;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行工作6、協(xié)助提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力、客戶服務(wù)意識(shí)、項(xiàng)目服務(wù)水平。

任職資格:1、同行業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)歷,有豐富的社交媒體及數(shù)字整合傳播項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷3、具備較強(qiáng)的溝通能力、語言表達(dá)能力,有良好的時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較強(qiáng)的工作壓力;4、有快消、奢侈品、化妝品等相關(guān)行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及客戶資源資者優(yōu)先考慮。

第6篇 vip客戶助理崗位職責(zé)

vip客戶服務(wù)助理 寧波市宋雅文化傳媒有限公司 寧波市宋雅文化傳媒有限公司 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)vip用戶的跟蹤及維護(hù)。

2、通過電話方式,對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品推介及回訪。

3、對(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行跟蹤及管理。

4、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門做好相應(yīng)工作。

5.全日制本科,有茶藝師和皈依居士有額外補(bǔ)貼

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)、清晰,善于電話溝通;

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備良好的傾聽、溝通理解、語言及文字表達(dá)能力;

3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

4、熟練操作辦公自動(dòng)化軟件;

5、有茶藝師資格證和皈依居士?jī)?yōu)先錄取

6、勇于挑戰(zhàn),能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。

第7篇 客戶助理經(jīng)理崗位職責(zé)

助理客戶經(jīng)理 嘉盈廣拓 北京嘉盈廣拓文化傳播有限公司,嘉盈廣拓,嘉盈廣拓 description

position: assistant manager

location: beijing

client portfolio: lifestyle and hospitality, leading international fortune 500 retainer clients

高級(jí)客戶主任/助理客戶經(jīng)理(領(lǐng)域:服務(wù)國(guó)際一流酒店品牌及生活方式品牌)

【我們希望你】:

1. 根據(jù)公司的定位及發(fā)展目標(biāo),為客戶制定公關(guān)策略,提升產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度;

2. 獨(dú)立負(fù)責(zé)品牌建立、媒介活動(dòng)策劃,實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo);

3. 負(fù)責(zé)公司各類媒體關(guān)系的建立與維護(hù),與媒體建立廣泛的聯(lián)系,包括內(nèi)容合作、公關(guān)傳播等;特別是新媒體公關(guān)的建立、維護(hù)和拓展;

4. 監(jiān)測(cè)競(jìng)品和相關(guān)產(chǎn)品的宣傳策略與投放內(nèi)容,為品牌傳播提供策略支持。

【我們希望你】

1. 本科以上學(xué)歷,良好的英文聽、說、讀、寫能力;

2. 3年以上pr或媒體工作經(jīng)驗(yàn),熟悉品牌營(yíng)銷傳播;

3. 具有豐富的媒介資源和行業(yè)人脈,并有一定媒體策劃能力和內(nèi)容編寫能力

4. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、新聞公關(guān)、行業(yè)公關(guān)等有強(qiáng)敏銳度,熟悉公關(guān)活動(dòng)流程及pr運(yùn)作流程, 具有優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目策劃及執(zhí)行與拓展能力;

5. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。

除了一份工作,

你還可以獲得什么

這里帶給kiwi員工的,不僅僅是展現(xiàn)才華的平臺(tái),而是更多了解世界的窗口。員工多元化的背景帶來的是更多思想的碰撞。每一刻閃光的榮耀,都閃爍著青春的光芒。加入我們,一起閃耀人生最燦爛的年華。

我們是一家精品獨(dú)立的公共傳播公司,服務(wù)很多國(guó)際奢華酒店品牌、生活方式品牌,做了很多有意思的事情。

第8篇 客戶開發(fā)助理崗位職責(zé)任職要求

客戶開發(fā)助理崗位職責(zé)

所屬公司名稱:咪咕數(shù)字傳媒有限公司

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)工具類app開發(fā);

2.負(fù)責(zé)閱讀app功能模塊開發(fā)維護(hù);

3.負(fù)責(zé)解決閱讀app相關(guān)技術(shù)問題。

職位要求:

1.2019年應(yīng)屆生,本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.具有objective-c編程經(jīng)驗(yàn),熟練使用iphone sdk、_code等開發(fā)工具 ;

3.熟練運(yùn)用ui控件,數(shù)據(jù)庫(kù)、_ml/json解析、多線程、熟悉ios下網(wǎng)絡(luò)通信機(jī)制;

4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。

客戶開發(fā)助理崗位

第9篇 助理對(duì)公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理助理 中國(guó)信托商業(yè)銀行 中國(guó)信托商業(yè)銀行股份有限公司廣州分行,中國(guó)信托商業(yè)銀行 崗位職責(zé):

1. 協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶貸前調(diào)查;

2. 完成授信案件的財(cái)務(wù)分析工作,并撰寫征信報(bào)告、送審文件以及審貸完畢后各類會(huì)簽文件。

3. 協(xié)助貸后客戶管理與追蹤、檢查;

4. 協(xié)助中外資客戶開發(fā)及推廣銀行各類業(yè)務(wù);

5. 完成各類授信案件的報(bào)告、報(bào)表和檔案管理工作;

任職資格:

1. 碩士,商學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理及財(cái)稅相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀本科畢業(yè)生亦考慮;

2. 具財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力,積極心及企圖心強(qiáng),英文能力佳;

3. 個(gè)性開朗、意愿今后往銀行對(duì)公客戶經(jīng)理方向發(fā)展;

第10篇 客服客戶助理崗位職責(zé)

銷售助理/客服/ae/ 廣告客戶專員 廣州市倍兒行科技有限公司 廣州市倍兒行科技有限公司,倍兒行,倍兒行 1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)廣告合同的履約和執(zhí)行情況,遇到問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋,并定期回訪維護(hù);

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決執(zhí)行工作過程出現(xiàn)的各類問題,跟進(jìn)落實(shí);

3、負(fù)責(zé)相關(guān)資料文檔的有效歸檔、整理、管理;

4、協(xié)助招商、策劃的各項(xiàng)工作開展,文件、報(bào)告的制作提交等;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

建議要求:

1、??埔陨蠈W(xué)歷,有親和力,具有良好的溝通表達(dá)能力、思維協(xié)調(diào)能力和解決問題能力;

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,工作積極主動(dòng);

3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經(jīng)驗(yàn),或廣告、母嬰、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

第11篇 大客戶助理崗位職責(zé)

大客戶維護(hù)助理 上海仁和智本資產(chǎn) 上海仁和智本資產(chǎn)管理有限公司,上海仁和智本資產(chǎn),仁和智本,仁和智本崗位職責(zé):

一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù),為vip center提供后勤服務(wù)。

二、處理銷售人員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等

三、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)銷售人員處理。

四、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助銷售人員做好客情,主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的理財(cái)產(chǎn)品。

五、每月總結(jié)整理客戶的資料,分析出客戶目前資產(chǎn)配置情況并總結(jié)方案,為公司后期進(jìn)行開發(fā)銷售作參考。

任職資格:

1、 品行端正,踏實(shí)穩(wěn)定;具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力 。

2、 具備較高的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能,有較高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)力。

3、 金融經(jīng)濟(jì)類、經(jīng)濟(jì)管理類及相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷。

第12篇 商務(wù)客戶助理崗位職責(zé)

商務(wù)旅行客戶助理 中青旅智圓行方 中青旅(北京)商務(wù)旅游有限公司,中青旅,中青旅 職責(zé)描述:

1. 負(fù)責(zé)商旅客戶延伸產(chǎn)品的報(bào)價(jià)和操作;

2. 根據(jù)客戶需求為客戶提供商務(wù)服務(wù);

3. 協(xié)助操作人員操作集團(tuán)客戶國(guó)內(nèi)國(guó)際大型會(huì)議,境內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游,商務(wù)考察團(tuán)等;

4. 負(fù)責(zé)大客戶的日常用車及延伸需求的服務(wù);

5. 配合團(tuán)隊(duì)其他成員完成集團(tuán)客戶大型活動(dòng)的競(jìng)標(biāo)工作,并進(jìn)行后續(xù)的操作和執(zhí)行;

6. 負(fù)責(zé)本部門日常行政工作,維護(hù)系統(tǒng),團(tuán)檔管理及合同管理工作。

任職要求:

1. ??茖W(xué)歷以上,旅游管理,酒店管理及商科相關(guān)專業(yè)

2. 普通話流利,善于與客戶溝通

3. 有一定客戶基礎(chǔ),有會(huì)展會(huì)獎(jiǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者

4. 熟練使用辦公軟件,可制作精美ppt者優(yōu)先

5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上

6. 積極上進(jìn),有團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦,有較強(qiáng)的適應(yīng)及學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力強(qiáng),溝通能力和表達(dá)能力強(qiáng)。

7. 年齡28歲以下。

第13篇 分行客戶經(jīng)理助理崗位職責(zé)任職要求

分行客戶經(jīng)理助理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、協(xié)助小企業(yè)客戶經(jīng)理完成銷售過程中的部分基礎(chǔ)性工作, 例如客戶接待、指引客戶開戶、搜集客戶基礎(chǔ)信息等相關(guān)工作;

2、協(xié)助小企業(yè)客戶經(jīng)理進(jìn)行小企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳和推動(dòng)、產(chǎn)品答疑、客戶維護(hù),新增客戶的推介等工作;

3、完成部門交辦的其他事宜。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷;

2、金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3、吃苦耐勞、品行端正、身體健康、無不良行為記錄;

4、有良好的敬業(yè)精神和合作精神,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有金融領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第14篇 客戶助理主任崗位職責(zé)

crm助理客戶主任 藍(lán)色光標(biāo) 北京藍(lán)色光標(biāo)品牌管理顧問股份有限公司,藍(lán)標(biāo),藍(lán)色光標(biāo),藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán),藍(lán)色光標(biāo)移動(dòng)互聯(lián),藍(lán)色光標(biāo)集團(tuán),藍(lán)色光標(biāo) 工作職責(zé):

crm campaign執(zhí)行,包括sms、edm、dm發(fā)送的流程管理和優(yōu)化;

與客戶保持良好溝通,有一定市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí);

crm月報(bào)、競(jìng)品報(bào)表等報(bào)表任務(wù);

協(xié)助am做好賬期管理;

提高ppt和獨(dú)立提案能力,后期能獨(dú)立完成解決方案的遞交。

任職要求:

____年畢業(yè)的本科或碩士應(yīng)屆生,專業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷、英語專業(yè)優(yōu)先;

畢業(yè)前可以先實(shí)習(xí),并保證每周3天以上的實(shí)習(xí)時(shí)間;

會(huì)熟練使用power point、word、e_cel等office軟件;

對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心和熱情;

英語6級(jí)以上,聽說讀寫能力良好。

職位特點(diǎn):

此職位是藍(lán)色光標(biāo)集團(tuán)____年的校園招聘項(xiàng)目,錄用者會(huì)有資深的客戶經(jīng)理親自帶教并重點(diǎn)培養(yǎng)。

第15篇 市場(chǎng)拓展助理/客戶關(guān)系管理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)及時(shí)完善更新客戶信息庫(kù),制定客戶維護(hù)計(jì)劃并按計(jì)劃保持與客戶的日常聯(lián)絡(luò)。

2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展聯(lián)系、銜接工作。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶的回訪及滿意度調(diào)查工作。

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展相關(guān)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求

1、認(rèn)同“金土地”文化,熱愛客戶關(guān)系維護(hù)工作。

2、形象氣質(zhì)佳,具備全日制大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。

4、頭腦靈活,擅長(zhǎng)維護(hù)政企公共關(guān)系。

5、適應(yīng)出差(主要在四川省內(nèi))。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:3-4年經(jīng)驗(yàn)

第16篇 小區(qū)物業(yè)客戶助理崗位職責(zé)11

小區(qū)物業(yè)客戶助理崗位職責(zé)11

職位/崗位:物業(yè)客戶助理

部門:物業(yè)部

匯報(bào):物業(yè)主任

工作概要:在物業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)物業(yè)部服務(wù)熱線電話的接聽,處理業(yè)戶有關(guān)投訴、咨詢,根據(jù)業(yè)戶需要提供便民服務(wù)

主要職責(zé):

1.負(fù)責(zé)接聽熱線服務(wù)電話,授理業(yè)戶關(guān)于工程維修、返修的投訴,通知相關(guān)部門作出處理。

2.接受業(yè)戶的有關(guān)投訴或建議,并做好記錄,如實(shí)向上匯報(bào)。

3.接受業(yè)戶關(guān)于申辦電話、煤氣及服務(wù)項(xiàng)目的咨詢。

4.建立回訪,主動(dòng)征詢業(yè)戶意見,進(jìn)一步提高管理。

5.溝通管理處與業(yè)戶之間的聯(lián)系。

6.對(duì)當(dāng)月的投訴及維修項(xiàng)目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)并呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7.對(duì)有要幫助的業(yè)戶提供便民服務(wù):如代訂牛奶、報(bào)刊、幼兒入托。

8.完成物業(yè)經(jīng)理、客戶主任交辦的其它工。

客戶助理崗位職責(zé)16篇

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