歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 崗位職責(zé) > 主管崗位職責(zé)

售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)4篇

發(fā)布時(shí)間:2022-10-08 13:33:02 查看人數(shù):11

售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)

第1篇 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn);

2、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成售樓部的安全消防及客服衛(wèi)生工作;

3、售樓部的其他日常管理工作。

任職資格

1、有銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)類(lèi)工作管理經(jīng)驗(yàn);

2、溝通能力佳,認(rèn)真負(fù)責(zé),熟悉物業(yè)管理類(lèi)各工作流程;

3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

4、強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

第2篇 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)2

售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象及辦公環(huán)境的管理,確保良好的客戶(hù)服務(wù)環(huán)境和形象;

2、每天在集隊(duì)或上崗前傳達(dá)其他事件信息,檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行訓(xùn)話(huà);

3、全面負(fù)責(zé)觀(guān)察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn),主動(dòng)巡視、檢查各服務(wù)人員的工作情況,及時(shí)指出工作錯(cuò)誤,并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議;

5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施,在處理的同時(shí)告知上級(jí),工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù),必要時(shí)通知相關(guān)部門(mén)配合解決;

6、在案場(chǎng)接待高峰期,隨時(shí)準(zhǔn)備替代其他崗位上崗;

7、下班前全面巡視檢查案場(chǎng),各設(shè)施、設(shè)備電源是否關(guān)閉、有無(wú)火險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)解決、處理;確保案場(chǎng)日常工作的正常運(yùn)作;

9、負(fù)責(zé)案場(chǎng)看房車(chē)的調(diào)度及樣板房的服務(wù)形象管理;

10、必要時(shí)無(wú)論何時(shí)都要承擔(dān)額外工作;遵從上級(jí)指示,無(wú)異議地執(zhí)行一切合理的安排。

第3篇 某售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)

售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)

協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升和監(jiān)督。

售樓處主管主要負(fù)責(zé)保安、保潔、工程人員及兼管客服管家人員的日常管理。

履行品質(zhì)監(jiān)督作用,嚴(yán)格按照【售樓處物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】工作內(nèi)容對(duì)員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。

發(fā)生緊急事件時(shí),組織足夠保安警力趕到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序,采取合理手段控制事態(tài)發(fā)展,避免造成較大影響。處理、解決緊急事件后,應(yīng)將事情的經(jīng)過(guò)及結(jié)果以事故報(bào)告的形式提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

每天按照各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)至少對(duì)管家服務(wù)、工程進(jìn)度、保安執(zhí)勤、保潔衛(wèi)生進(jìn)行三次檢查和多次的巡查。

每周、月向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)檢結(jié)果并召各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)檢會(huì)議,針對(duì)內(nèi)審不合格項(xiàng)目,制定糾正措施,并組織實(shí)施。

本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是的原則,對(duì)各專(zhuān)業(yè)月度服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,出具評(píng)估結(jié)果。

參加公司及部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。

嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上級(jí)、關(guān)愛(ài)同事、服從管理,積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

落實(shí)周期工作計(jì)劃制度:

每日工作:

協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各專(zhuān)業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。

組織召開(kāi)各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人每日質(zhì)檢會(huì)議。

每周工作:

對(duì)本周質(zhì)檢內(nèi)容進(jìn)行講評(píng)并提出相關(guān)要求。

對(duì)各種記錄進(jìn)行一次抽查和物品盤(pán)點(diǎn)。

向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)上周質(zhì)檢工作總結(jié)和本周質(zhì)檢工作計(jì)劃。

每月工作:

向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。

召開(kāi)分包單位月度總結(jié)例會(huì)。

第4篇 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)任職要求

售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象管理,確保良好的客戶(hù)服務(wù)和形象;

2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行售樓處活動(dòng)策劃,并進(jìn)行人員調(diào)度管理

3、全面負(fù)責(zé)觀(guān)察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn),主動(dòng)巡視、檢查各案場(chǎng)人員的工作情況,及時(shí)指出工作錯(cuò)誤,并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議;

5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施,在處理的同時(shí)告知上級(jí),工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù),必要時(shí)通知相關(guān)部門(mén)配合解決;

6、傳達(dá)事件信息,檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

任職要求:

1、有3年以上酒店管理或物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

3、吃苦耐勞,能接受加班。

售樓處物業(yè)主管崗位

售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)4篇

售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)(二)1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象及辦公環(huán)境的管理,確保良好的客戶(hù)服務(wù)環(huán)境和形象;2、每天在集隊(duì)或上崗前傳達(dá)其他事件信息,檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)…
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)售樓處物業(yè)信息

  • 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)4篇
  • 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)4篇11人關(guān)注

    售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)(二)1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象及辦公環(huán)境的管理,確保良好的客戶(hù)服務(wù)環(huán)境和形象;2、每天在集隊(duì)或上崗前傳達(dá)其他事件信息,檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào) ...[更多]

主管崗位職責(zé)熱門(mén)信息