商場樓層主管崗位職責3篇

第1篇 商場樓層主管崗位職責

1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

2、認真協(xié)助營運經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;

4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情,商場 主管工作職責。

5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);

6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;

7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;

9、負責安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);

10、努力學習有關(guān)知識,對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié),對員工能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式;

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;

12、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;

13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;

14、承擔本區(qū)域的銷售任務(wù);

任職要求:

1、3年以上相關(guān)賣場、商場、超市的營運管理工作經(jīng)驗;

3、有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

4、具備活動開展的現(xiàn)場管理能力;

5、工作努力,積極進取,責任心強,具有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;

6、具備較強的觀察力和應(yīng)變能力,出色的人際溝通能力、組織開拓能力。

7、要求有百貨公司、購物中心工作經(jīng)驗。

第2篇 商場樓層主管崗位工作職責

1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);

3、做好門店各個部門的分工管理工作;

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

9、負責對員工的培訓教育。

第3篇 商場樓層主管崗位職責任職要求

商場樓層主管崗位職責

崗位職責:

1、與入駐商家建立友好關(guān)系，掌握區(qū)域內(nèi)商家經(jīng)營動態(tài)，保證區(qū)域穩(wěn)定。

2、協(xié)助保安、電管、保潔人員做好現(xiàn)場管理工作

3、做好每天的巡視工作，督促各商家遵守各項規(guī)定;督促做好日常清潔衛(wèi)生;監(jiān)督商品規(guī)范擺放及地面清潔。負責宣傳消防法規(guī)，制止各種違法行為。

4、正確、公正處理好區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場投訴和糾紛。

5、嚴格按照要求，做好每日安全、消防工作檢查工作。

6、協(xié)助現(xiàn)場招商、收費工作。

7、負責所轄區(qū)域入駐商戶資質(zhì)的初步審查，起草商戶進場、撤場或調(diào)整的說明報告，保管相關(guān)檔案資料;

任職要求:

1、大專及以上學歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生也可;

2、有較好的溝通能力者優(yōu)先考慮;

3、有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

商場樓層主管崗位