案場(chǎng)主管崗位職責(zé)13篇

第1篇 案場(chǎng)銷售主管崗位職責(zé)

案場(chǎng)銷售主管 杭州鳳天房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司 杭州鳳天房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司,鳳天 一:崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理

2、 負(fù)責(zé)銷售人員的規(guī)范化管理

3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的審核工作,確保準(zhǔn)確無誤

4、 負(fù)責(zé)做好疑難問題的解釋工作

5、 組織銷售人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力

6、 對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)分析,提出改進(jìn)方法,并制定計(jì)劃進(jìn)行有效實(shí)施

7、 組織員工例會(huì),對(duì)員工進(jìn)行有效考核,為公司提供數(shù)據(jù)支持

8、 參與公司策劃活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)

9、協(xié)助銷售經(jīng)理管理案場(chǎng)事宜

二:崗位要求

1、 有一定的銷售管理經(jīng)驗(yàn),具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)能力

2、 具有有效的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)方法,有效開展工作,提升團(tuán)隊(duì)能力

3、 具有良好的抗壓能力,責(zé)任感強(qiáng),服務(wù)意識(shí)高

4、 能夠做到公司與員工雙贏

第2篇 案場(chǎng)主管（隨州）職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、維系客戶，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度已和方向，策劃組織實(shí)施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案；

2、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量，與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接，溝通日常工作內(nèi)容，及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案；

3、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展 ；

4、做好案場(chǎng)客戶服務(wù)品質(zhì)。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)；

2、杰出的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有案場(chǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、具有誠(chéng)信、負(fù)責(zé)人的品格，對(duì)服務(wù)行業(yè)有強(qiáng)烈的事業(yè)心；

4、能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進(jìn)取，注重績(jī)效；

5、優(yōu)秀的撰稿能力、提案制作和陳述能力；

6、具有良好的溝通能力，較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機(jī)智的處事能力；

7、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力。

第3篇 案場(chǎng)客服主管崗位職責(zé)

高端案場(chǎng)客服主管 雅居樂-雅生活集團(tuán) 雅居樂雅生活服務(wù)股份有限公司花都分公司,雅居樂-雅生活集團(tuán),雅居樂雅 崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)安排客服人員做好水吧臺(tái)、樣板間的服務(wù)品質(zhì)管理;

2.負(fù)責(zé)客服人員禮儀、禮節(jié)等的培訓(xùn)與工作安排;

3.具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及領(lǐng)導(dǎo)力。

任職要求:

1.23-35歲,大專以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè);

2.三年以上五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)。

第4篇 房地產(chǎn)案場(chǎng)主管崗位職責(zé)任職要求

房地產(chǎn)案場(chǎng)主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、參與項(xiàng)目的銷售策略和推廣方案的執(zhí)行，擬定銷售計(jì)劃，執(zhí)行并反饋;

2、制定銷售計(jì)劃，監(jiān)督管理項(xiàng)目的銷售進(jìn)度，確保完成公司要求達(dá)成的銷售目標(biāo);

3、全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例，完善銷售管理制度;控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;

4、開展銷售人員的專業(yè)能力培訓(xùn)，以有效完成公司銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

5、反饋市場(chǎng)信息，定期分析評(píng)估銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料，提交銷售報(bào)告;

6、維護(hù)并開拓客戶，建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。

任職要求:

1、大專以上經(jīng)驗(yàn)，房地產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類優(yōu)先;

2、2年以上房地產(chǎn)案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)政策法規(guī);

4、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的理解和控制能力，熟悉各種銷售模式和售后服務(wù)管理，有商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓項(xiàng)目全程操盤及成功案例者優(yōu)先;

5、具有組織、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，具備較強(qiáng)的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。

房地產(chǎn)案場(chǎng)主管崗位

第5篇 案場(chǎng)營(yíng)銷主管崗位職責(zé)

營(yíng)銷部案場(chǎng)主管 四川鐵投城鄉(xiāng)投資建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司 四川鐵投城鄉(xiāng)投資建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司,鐵投城鄉(xiāng) 任職要求:

1、30歲左右,本科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、3-5年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、銷售管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),熟悉四川房地產(chǎn)市場(chǎng)及行業(yè)營(yíng)銷模式;

4、具備很強(qiáng)的目標(biāo)管理能力、溝通管理能力、執(zhí)行能力;

3、具有知名地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)或知名樓盤操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé):

1、主持售樓中心整體運(yùn)作 ,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

2、制定、完成銷售計(jì)劃;

3、協(xié)助、參與銷售策劃;

4、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制;

5、銷售政策、案場(chǎng)管理制度制定實(shí)施及監(jiān)督執(zhí)行;

6、實(shí)施案場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行及銷售。

第6篇 物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理，主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題；

3、銷售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì)；

4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新；

6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；

7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況；

8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷

2、2年以上物業(yè)案場(chǎng)及物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

3、具有較強(qiáng)的客戶開拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力和組織策劃能力；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

第7篇 銷售案場(chǎng)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)

項(xiàng)目銷售主管崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的日常管理工作，完成銷售目標(biāo)，分析、匯總并上報(bào)營(yíng)銷過程中遇到的問題;

2、負(fù)責(zé)周、月、年工作目標(biāo)的制定與達(dá)成;

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并提交相關(guān)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表、合同初審工作;

4、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核案場(chǎng)人員的銷售過程;

5、制定及完善案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理辦法;

6、各項(xiàng)目案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抽查及考核。

任職要求:

1、本科或以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)專業(yè);

2、3年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家有關(guān)房地產(chǎn)法律、法規(guī)、政策等相關(guān)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)銷售市場(chǎng)及消費(fèi)習(xí)慣;

3、具有較強(qiáng)銷售管理能力和組織協(xié)調(diào)能力;

4、品行端正，勤奮敬業(yè)，抗壓能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，認(rèn)可公司企業(yè)文化。

第8篇 物業(yè)案場(chǎng)主管崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)案場(chǎng)主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng)，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問題。

3、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報(bào)修)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。

5、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練。

6、與其他部門做好日常協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)案場(chǎng)各環(huán)節(jié)的良好運(yùn)作，樹立良好的企業(yè)形象。

任職要求:

1、專科及以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、2年以上物業(yè)管理行業(yè)前期項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或4星級(jí)以上酒店、高檔會(huì)所管理經(jīng)驗(yàn)，具有較豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、執(zhí)行力強(qiáng)。

物業(yè)案場(chǎng)主管崗位

第9篇 物業(yè)案場(chǎng)主管崗位職責(zé)

案場(chǎng)主管(物業(yè)) 成都世豪新瑞置業(yè)有限公司 成都世豪新瑞置業(yè)有限公司,世豪 一、崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)組織售場(chǎng)日常管理工作;

2、負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)、檢查禮儀服務(wù)、儀容儀表等工作;

3、負(fù)責(zé)檢查售場(chǎng)吧臺(tái)崗位及樣板間崗位服務(wù)情況;

4、負(fù)責(zé)檢查吧臺(tái)及樣板間日常各項(xiàng)表單填寫情況;

5、負(fù)責(zé)定期對(duì)已接管樣板間內(nèi)物品進(jìn)行盤點(diǎn)工作;

6、負(fù)責(zé)管理售場(chǎng)庫(kù)房,對(duì)物料出庫(kù)及入庫(kù)進(jìn)行管理;

7.負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)公司及部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的工作安排,并落實(shí)執(zhí)行;負(fù)責(zé)售場(chǎng)突發(fā)事件的跟進(jìn)及處理并及時(shí)上報(bào);

8、負(fù)責(zé)檢查銷售大廳及樣板間工程問題,協(xié)調(diào)跟進(jìn)維修進(jìn)度;

9、負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督售場(chǎng)及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時(shí)與供方公司溝通協(xié)調(diào)處理;負(fù)責(zé)與營(yíng)銷策劃及時(shí)對(duì)接,協(xié)助營(yíng)銷策劃工作;

二、任職要求:

1、性別不限,年齡35歲以下;

2、大專及以上學(xué)歷;

3、兩年及以上銷售案場(chǎng)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉銷售案場(chǎng)的服務(wù)流程及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

第10篇 案場(chǎng)行政主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、案場(chǎng)相關(guān)人事行政事務(wù)性工作的落實(shí),人員新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職手續(xù)的辦理及各類統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的制作、物資檔案管理、備用金管理等;

2、協(xié)助案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,與案場(chǎng)員工建立良好的溝通渠道;

3、案場(chǎng)日常管理工作,銷售流程業(yè)務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,儀容儀表、案場(chǎng)環(huán)境的監(jiān)督、公司規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行;

4、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成案場(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn)及人員帶教工作的開展;

5、配合業(yè)務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理、案場(chǎng)相關(guān)證照及前期資料準(zhǔn)備、客戶資料庫(kù)建立、銷售軟件的輸入等;

6、相關(guān)客服工作的推進(jìn)及執(zhí)行。

任職要求:

1、兩年以上房地產(chǎn)銷售或行政工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉業(yè)務(wù)及行政工作實(shí)務(wù)操作;

3、熟悉明源銷售軟件者優(yōu)先。

第11篇 案場(chǎng)主管（光谷）職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題；

3、銷售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì)；

4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新；

6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；

7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況；

8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有較強(qiáng)的客戶開拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力和組織策劃能力；

公司為每一位優(yōu)秀的員工提供良好的職業(yè)晉升通道；公司為每一位有理想的員工提供寬廣的舞臺(tái)。

第12篇 房地產(chǎn)案場(chǎng)主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、參與項(xiàng)目的銷售策略和推廣方案的執(zhí)行,擬定銷售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;

2、制定銷售計(jì)劃,監(jiān)督管理項(xiàng)目的銷售進(jìn)度,確保完成公司要求達(dá)成的銷售目標(biāo);

3、全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例,完善銷售管理制度;控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;

4、開展銷售人員的專業(yè)能力培訓(xùn),以有效完成公司銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

5、反饋市場(chǎng)信息,定期分析評(píng)估銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料,提交銷售報(bào)告;

6、維護(hù)并開拓客戶,建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。

任職要求:

1、大專以上經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類優(yōu)先;

2、2年以上房地產(chǎn)案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)政策法規(guī);

4、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的理解和控制能力,熟悉各種銷售模式和售后服務(wù)管理,有商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓項(xiàng)目全程操盤及成功案例者優(yōu)先;

5、具有組織、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,具備較強(qiáng)的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。

第13篇 案場(chǎng)主管崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:案場(chǎng)主管崗位職責(zé)

一、案場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理(包括樣板房樣板段)

1、對(duì)案場(chǎng)的銷售道具做好日常維護(hù)及優(yōu)化,對(duì)案場(chǎng)內(nèi)的銷售道具有損壞或效果不佳的及時(shí)進(jìn)行報(bào)修和調(diào)整;

2、對(duì)案場(chǎng)物料進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)掌握案場(chǎng)相應(yīng)銷售物料的庫(kù)存及用量,根據(jù)各種物料的使用量及時(shí)進(jìn)行申購(gòu)和處理;

3、案場(chǎng)綠植根據(jù)季節(jié)以及綠植的養(yǎng)護(hù)效果及時(shí)與物業(yè)部門做好溝通,隨時(shí)保持綠植的生機(jī)勃勃;

4、對(duì)案場(chǎng)銷售人員的儀容、儀表、言行、舉止進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反案場(chǎng)規(guī)定的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正,并可予以當(dāng)即處罰。

5、與其他部門做好日常協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)案場(chǎng)各環(huán)節(jié)的良好運(yùn)作,樹立良好的企業(yè)形象。

二、銷售人員管理

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系,并指導(dǎo)銷售人員的日常銷售工作;

2、負(fù)責(zé)及監(jiān)督銷售人員的每日排班及輪值工作;

3、負(fù)責(zé)及監(jiān)督案場(chǎng)銷售人員和客戶的糾紛,處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系;

4、全力配合銷售人員做好客戶的日常維護(hù)與管理,對(duì)有需要談判及逼定支持的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行協(xié)助;

5、配合銷售經(jīng)理參與組建、培訓(xùn)及考核案場(chǎng)銷售隊(duì)伍,不定期提出優(yōu)化建議;

6、配合銷售經(jīng)理組織案場(chǎng)銷售隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)近期銷售目標(biāo)及長(zhǎng)期銷售目標(biāo),并進(jìn)行過程監(jiān)督與管理。

三、銷售服務(wù)管理

1、對(duì)案場(chǎng)各環(huán)節(jié)的銷售數(shù)據(jù)做到了如指掌,配合銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)銷控管理;

2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司批準(zhǔn)的銷售計(jì)劃,定期進(jìn)行銷售總結(jié)并能夠根據(jù)市場(chǎng)情況及項(xiàng)目現(xiàn)狀及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃與策略;

3、協(xié)助銷售經(jīng)理擬定本部門銷售相關(guān)制度并組織實(shí)施,包括并不限于:案場(chǎng)管理制度、客戶確認(rèn)制度、傭金制度、追訪制度等;

4、協(xié)助銷售經(jīng)理制訂銷售類文書,包括并不限于:認(rèn)購(gòu)書(定金合同)、預(yù)售/銷售合同、裝修標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)充協(xié)議等;

5、協(xié)助處理與銷售相關(guān)的各項(xiàng)政府及法律手續(xù),處理銀行貸款、合同公證、催款通知等銷售相關(guān)手續(xù);

6、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售計(jì)劃和銷售價(jià)格制定工作;

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性及其他工作。

職責(zé)二:案場(chǎng)主管崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期例會(huì)的溝通制度,及時(shí)處理相關(guān)問題。

3、銷售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè),負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì)。

4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報(bào)修),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。

6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練。

7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況。

8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。

9、每月21日上報(bào)案場(chǎng)工作總結(jié)以及每周周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。

10、每月23日提交各個(gè)班組考勤及排班表。

職責(zé)三:地產(chǎn)項(xiàng)目異地案場(chǎng)銷售主管崗位職責(zé)

(1)協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理做好案場(chǎng)的日常管理工作在案場(chǎng)經(jīng)理探親或不在案場(chǎng)時(shí)能承擔(dān)案場(chǎng)經(jīng)理的工作。

(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的關(guān)系,并指導(dǎo)置業(yè)顧問的銷售工作。根據(jù)樓盤具體情況,每天向案場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)銷售情況及存在問題并提出有利建議。

(3)負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤,統(tǒng)計(jì)銷售日?qǐng)?bào)表。

(4)收集、整理有關(guān)銷售資料,并每周每月協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理完成銷售統(tǒng)計(jì)。

(5)參與銷售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統(tǒng)計(jì)分析,現(xiàn)場(chǎng)銷售客戶記錄的收集與匯總,每月將客戶統(tǒng)計(jì)資料(如每天前往案場(chǎng)的人數(shù)、來電次數(shù)、成交記錄、備注、分析表)交案場(chǎng)經(jīng)理.

(6)注意與開發(fā)商財(cái)務(wù)部的工作協(xié)調(diào),協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理做好傭金的結(jié)算工作。

(7)根據(jù)樓盤的實(shí)際情況情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議,及時(shí)整理上報(bào)案場(chǎng)經(jīng)理并盡快處理。

(8)負(fù)責(zé)及監(jiān)督置業(yè)顧問的每日排班及輪值工作。

(9)負(fù)責(zé)及監(jiān)督案場(chǎng)置業(yè)顧問和客戶的糾分,處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系。

(10)執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的其他工作。

(11)每月或定期向案場(chǎng)經(jīng)理提交個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃。

(12)協(xié)助銷售代表完成有難度的銷售工作,控制案場(chǎng)sp活動(dòng)。

(13)負(fù)責(zé)一般事務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作,與開發(fā)商的相關(guān)部門及土地、房產(chǎn)局的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

(14)協(xié)助開發(fā)商辦理房產(chǎn)證,土地證等相關(guān)工作。

(15)督促銷售代表的工作,按公司計(jì)劃完成公司制定的銷售計(jì)劃,保證高質(zhì)量的接待服務(wù)

(16)把外部信息及時(shí)匯報(bào)到銷售中心。

(17)定期召開例會(huì),進(jìn)行培訓(xùn),記錄。

(18)負(fù)責(zé)檔案管理,起草審核當(dāng)前銷售業(yè)務(wù)的認(rèn)購(gòu)書、合同、通知、傳真等文件,處理往來函件。

(19)潛在客戶資料統(tǒng)計(jì)管理。

(20)價(jià)格系統(tǒng)的調(diào)整(如價(jià)目表、付封款方式)。

(21)負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的記錄及督促落實(shí)。

(22)負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、文具的保管和發(fā)放。

(23)據(jù)合同規(guī)定制定客戶應(yīng)繳樓款金額及時(shí)間表,并落實(shí)到具體置業(yè)顧問,監(jiān)督催款情況。

(24)負(fù)責(zé)購(gòu)銷合同的申領(lǐng)及客戶關(guān)系處理、個(gè)別事件的應(yīng)變協(xié)調(diào)。

(25)展銷期或活動(dòng)協(xié)助策劃部的宣傳推廣活動(dòng)。

(26)負(fù)責(zé)按揭的準(zhǔn)備工作及辦理。

(27)負(fù)責(zé)案場(chǎng)和上海展廳購(gòu)房合同的準(zhǔn)備。