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第1篇 k酒店迎賓主管崗位職責
酒店迎賓主管崗位職責
1.向酒店迎賓組領班布置每日的具體工作任務,在酒店接待特殊客人時,親自指揮門前服務工作,保證客人滿意、稱心;
2.確保工作無誤,、認真檢查行李的合理存放、分配、運送;。
3.管理行李員和門憧,督導其按照規(guī)定的工作程序操作,疏導大門前車輛;
4.合理編排員工班次,組織本部培訓工作,做好工作日記和行李部大事記;
5.檢查下屬人員的儀表、儀容,了解員工思想動態(tài)及個人生活情況,幫助員工解決工作和生活中的困難;
6.處理來自酒店內、外的各類與本身業(yè)務有關的投訴,管理本部內勞動服務工具及各種業(yè)務報表;
7.制作各類有關統(tǒng)計報告和資料。
第2篇 迎賓主管崗位職責
1.向酒店迎賓組領班布置每日的具體工作任務,在酒店接待特殊客人時,親自指揮門前服務工作,保證客人滿意、稱心。
2.確保工作無誤,認真檢查行李的合理存放、分配、運送。
3.管理行李員和門童,督導其按照規(guī)定的工作程序操作,疏導大門前的車輛。
4.合理編排員工班次,組織本部培訓工作,做好工作日記和行李部大事記。
5.檢查下屬人員的儀表、儀容,了解員工思想動態(tài)及個人生活情況,幫助員工解決工作和生活中的困難。
6.處理來自酒店內外的各類與本身業(yè)務有關的投訴,管理本部門勞動服務工具及各種業(yè)務報表。
7.制作各類有關統(tǒng)計報告和資料。
第3篇 迎賓主管崗位職責要求
1.向酒店迎賓組領班布置每日的具體工作任務,在酒店接待特殊客人時,親自指揮門前服務工作,保證客人滿意、稱心。
2.確保工作無誤,認真檢查行李的合理存放、分配、運送。
3.管理行李員和門童,督導其按照規(guī)定的工作程序操作,疏導大門前的車輛。
4.合理編排員工班次,組織本部培訓工作,做好工作日記和行李部大事記。
5.檢查下屬人員的儀表、儀容,了解員工思想動態(tài)及個人生活情況,幫助員工解決工作和生活中的困難。
6.處理來自酒店內外的各類與本身業(yè)務有關的投訴,管理本部門勞動服務工具及各種業(yè)務報表。
7.制作各類有關統(tǒng)計報告和資料。