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第1篇 汽車銷售主管崗位職責內(nèi)容
1.負責展廳汽車銷售,帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售任務(wù)。
2.處理客戶反饋和投訴。
3.指導(dǎo)和考核下屬工作。
第2篇 汽車銷售主管崗位工作職責
職責一:汽車銷售主管崗位職責
1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準,制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃,并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新;
2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護好廠家及公司的品牌形象;
3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋;
4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達的展廳銷售目標,做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進行績效考核;
5、規(guī)范銷售團隊行為,監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務(wù)準則和日常行為標準,提升團隊凝聚力;
6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);
7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓,包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;
8、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;
10、協(xié)助處理客戶抱怨;
在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對汽車4s店中的產(chǎn)品進行了解和體驗,同時,也能感受到汽車4s店的服務(wù)態(tài)度,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責對汽車4s店銷售工作的進行至關(guān)重要。
職責二:汽車銷售主管崗位職責
嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度;
達到或超過月收入和銷售指標;
嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程 ;
晨夕會時,使用qc-sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準;
每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達到《展廳5s管理檢核表》要求 ;
按每日工作計劃進行日常工作;
運用qc-s報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃,并隨時掌握人員動向;
合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍;
必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交;
支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;
每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和pcr卡信息是否一致,并確保已錄入dms;
通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;
關(guān)注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數(shù)據(jù)的比例,利用qc-s報告2#5#6#7#,對銷售顧問進行一對一輔導(dǎo)和培訓 ;
;
收集團隊績效,進行每周會議;
執(zhí)行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標;
重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導(dǎo)計劃,提升銷售顧問能力;
通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓需求并反饋給內(nèi)訓師;
鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果 ;
12小時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;
與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執(zhí)行順暢;
按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議。
職責三:汽車銷售主管崗位職責
1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的經(jīng)營目標和工作計劃,并將指標層層分解到每個月、每個人。
2、負責經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。
3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。
4、對展廳銷售人員進行管理。
5、對二手車的價格能準確估價,判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時反饋公司。
6、對銷售人員的銷售進度進行跟蹤。
第3篇 汽車銷售主管崗位職責任職要求
汽車銷售主管崗位職責
工作職責:
1、負責汽車主機廠或汽車內(nèi)飾市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標;
3、制定銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;
4、搜集客戶資料,建立客戶檔案,并及時更新營銷系統(tǒng)信息及提交工作報告;
5、協(xié)助上級制定銷售策略,控制銷售成本,提高銷售利潤;
6、協(xié)調(diào)處理各類市場問題,并做好區(qū)域客戶維護工作。
職位要求:
1、大專以上學歷,兩年以上汽車主機廠或汽車內(nèi)飾銷售經(jīng)驗;
2、強烈的自信心及敬業(yè)精神,具備優(yōu)秀的銷售技能和商務(wù)談判能力,具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,能承受較大工作壓力;
3、以結(jié)果為導(dǎo)向,具有良好的團隊合作精神;
4、能適應(yīng)高頻率出差。
汽車銷售主管崗位
第4篇 汽車銷售主管崗位職責
汽車銷售主管 新鄉(xiāng)長久福祥汽車銷售服務(wù)有限公司 新鄉(xiāng)長久福祥汽車銷售服務(wù)有限公司,長久福祥 職責描述:
1.配合銷售經(jīng)理執(zhí)行營銷計劃,達成銷售目標,提出合理化銷售管理建議;
2.負責展廳銷售顧問排班、值班的落實,展廳車輛管理和6s管理;
3.負責展廳現(xiàn)場走動管理,對銷售顧問給予現(xiàn)場支持和業(yè)務(wù)指;
4.負責檢查和輔導(dǎo)銷售顧問執(zhí)行銷售流程業(yè)務(wù)標準的情況;
5.負責檢查和輔導(dǎo)銷售顧問顧客管理表單,營業(yè)員日報、系統(tǒng)的執(zhí)行情況;
6.對展廳銷售顧問進行銷售目標、績效分析,每月向銷售經(jīng)理提供考核結(jié)果;
7.輔助培訓講師對展廳銷售顧問進行培訓指導(dǎo),思想教育等;
任職要求:
1.兩年以上汽車銷售管理經(jīng)驗;
2.愿意在公司長期發(fā)展,符合公司企業(yè)文化,遵守公司紀律;
3.抗壓能力強,溝通能力強,學習能力強,適應(yīng)能力強;
4.思想端正,態(tài)度積極,能給部門人員傳遞正能量;
第5篇 小鵬汽車銷售主管崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職位描述:
銷售主管需要素質(zhì)優(yōu)秀,充滿活力,組織能力強和努力積極的工作態(tài)度。同時,候選人需對電動汽車充滿信心與激情并樂于在團隊氛圍中工作。該職位將主要負責完成并推動銷售業(yè)績,指導(dǎo)產(chǎn)品專員,完善客戶體驗。該職位不僅涉及店面的銷售工作,還需協(xié)調(diào)店內(nèi)運營的方方面面。
主要職責
- 通過客戶服務(wù)、產(chǎn)品知識講解和推廣來驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展,最大程度提升銷售成績
- 落實運營政策和流程來滿足客戶需求,同時幫團隊達到銷售目標
- 建立良好的客戶關(guān)系,并在試駕過程中提供完美的客戶體驗使?jié)撛诳蛻粝蛴H朋好友傳遞良好口碑 - 通過電話和郵件的形式介紹并宣傳產(chǎn)品相關(guān)的功能、報告和新聞來幫助客戶做出購買電動汽車的決定
- 根據(jù)不同層次客戶情況,有針對性地開展相關(guān)活動或合作,增加品牌曝光率,開拓更多潛在客戶和電動汽車愛好者
- 在對電動汽車抱有疑慮的客戶時,能夠有效地針對其困惑的問題提出創(chuàng)新性或可行性方案,尤其在財務(wù),技術(shù),充電,實用性,生活方式等方面
- 協(xié)助計劃、執(zhí)行和跟進體驗店運營任務(wù)和項目
- 在公司內(nèi)外部溝通中代表小鵬汽車并保持專業(yè)和負責的態(tài)度
- 其他職責:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成管理層指定的其他工作
關(guān)鍵能力要求
- 4-6 年零售、行業(yè)銷售、以及大客戶銷售經(jīng)驗,能夠達到或超出銷售目標
- 對企業(yè)文化高度認可 - 良好的自我管理能力及自我學習能力
- 自我驅(qū)動,具有出色的時間管理能力,高度關(guān)注細節(jié)
- 有能力同時管理多個項目,把控優(yōu)先級,堅持按時達成業(yè)務(wù)目標
- 優(yōu)秀的書面和口語溝通能力 - 優(yōu)秀的和公司內(nèi)外各層級人員溝通的能力
- 采用人性化的方式熱情地投入銷售管理和運營
- 具有建立合作型關(guān)系的能力,并作為一名受人尊敬和信任,他人樂于一起工作的業(yè)務(wù)伙伴
- 在零售店運營系統(tǒng)方面有扎實的知識和可以證明的工作經(jīng)驗
- 持有有效中國駕照
工作地址 西安市
第6篇 汽車銷售主管崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、負責市場調(diào)研和需求分析;
2、負責年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;
7、評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團隊。
崗位要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
工作時間:早9點 晚6點,上六休一,不包吃住。
第7篇 汽車銷售主管/網(wǎng)銷(雙休/五險一金)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位雙休、入職起繳納五險一金
節(jié)日福利、生日福利、每年漲薪
為你提供豐厚的薪酬激勵體系、激動人心創(chuàng)造行業(yè)巔峰價值的工作崗位、超長假期的修養(yǎng)計劃、共創(chuàng)價值的股權(quán)激勵體系。我們熱誠的期待你的加入!
崗位職責:
1)負責跟進聯(lián)系在電商網(wǎng)站上留下信息的潛在客戶,了解客戶真實需求。
2)仔細記錄客戶溝通記錄,研究并分析用戶,及時回訪,
力爭邀約客戶在在線支付定金,并到4s店支付尾款訂車。
3)分析客戶流失情況并跟蹤分析流失情況,在系統(tǒng)里做好記錄。
4)銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務(wù)培訓。
5)根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),制定本部門的銷售計劃,包括:人員計劃、人員目標分解計劃等
職位要求:
1)有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有汽車電銷(或網(wǎng)銷)、4s店銷售經(jīng)驗。
2)工作需認真,負責,細心。
薪資構(gòu)成:無責底薪(3000-4000)+ 崗位補貼(400)+ 提成