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第1篇 汽車銷售主管崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)展廳汽車銷售,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2.處理客戶反饋和投訴。
3.指導(dǎo)和考核下屬工作。
第2篇 汽車銷售主管崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:汽車銷售主管崗位職責(zé)
1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,并對(duì)展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新;
2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;
3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;
4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問(wèn)完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;
5、規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為,監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
6、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷售顧問(wèn)、銷售助理和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、競(jìng)品等以此提高銷售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;
8、協(xié)助銷售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;
9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;
10、協(xié)助處理客戶抱怨;
在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對(duì)汽車4s店中的產(chǎn)品進(jìn)行了解和體驗(yàn),同時(shí),也能感受到汽車4s店的服務(wù)態(tài)度,而這一切,都離不開(kāi)4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責(zé)對(duì)汽車4s店銷售工作的進(jìn)行至關(guān)重要。
職責(zé)二:汽車銷售主管崗位職責(zé)
嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度;
達(dá)到或超過(guò)月收入和銷售指標(biāo);
嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程 ;
晨夕會(huì)時(shí),使用qc-sales流程來(lái)指導(dǎo)銷售顧問(wèn)的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);
每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5s管理檢核表》要求 ;
按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作;
運(yùn)用qc-s報(bào)告1了解本組所有銷售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃,并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向;
合理安排值班人員的工作,保證門口隨時(shí)站有兩名銷售顧問(wèn)迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周圍;
必要時(shí)支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭(zhēng)取成交;
支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷售顧問(wèn)的展廳十步驟流程;
每日下班前檢核本組所有銷售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和pcr卡信息是否一致,并確保已錄入dms;
通過(guò)與顧客的會(huì)面或電話訪問(wèn),了解銷售顧問(wèn)是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;
關(guān)注銷售顧問(wèn)銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例,利用qc-s報(bào)告2#5#6#7#,對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn) ;
;
收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效,進(jìn)行每周會(huì)議;
執(zhí)行各類促銷活動(dòng),達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo);
重視不同階段銷售顧問(wèn)的成長(zhǎng),制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃,提升銷售顧問(wèn)能力;
通過(guò)報(bào)告分析、觀察和詢問(wèn)的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;
鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,認(rèn)可銷售顧問(wèn)的成就、努力或成果 ;
12小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;
與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢;
按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會(huì)議。
職責(zé)三:汽車銷售主管崗位職責(zé)
1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃,并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場(chǎng)管理。
3、現(xiàn)場(chǎng)支持與協(xié)助銷售顧問(wèn)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
4、對(duì)展廳銷售人員進(jìn)行管理。
5、對(duì)二手車的價(jià)格能準(zhǔn)確估價(jià),判斷市場(chǎng)需求;努力開(kāi)拓市場(chǎng),收集二手車資源,并及時(shí)反饋公司。
6、對(duì)銷售人員的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。
第3篇 汽車銷售主管崗位職責(zé)任職要求
汽車銷售主管崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車主機(jī)廠或汽車內(nèi)飾市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo);
3、制定銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開(kāi)發(fā)新客戶;
4、搜集客戶資料，建立客戶檔案，并及時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷系統(tǒng)信息及提交工作報(bào)告;
5、協(xié)助上級(jí)制定銷售策略，控制銷售成本，提高銷售利潤(rùn);
6、協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題，并做好區(qū)域客戶維護(hù)工作。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷，兩年以上汽車主機(jī)廠或汽車內(nèi)飾銷售經(jīng)驗(yàn);
2、強(qiáng)烈的自信心及敬業(yè)精神，具備優(yōu)秀的銷售技能和商務(wù)談判能力，具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力，能承受較大工作壓力;
3、以結(jié)果為導(dǎo)向，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能適應(yīng)高頻率出差。
汽車銷售主管崗位
第4篇 汽車銷售主管崗位職責(zé)
汽車銷售主管 新鄉(xiāng)長(zhǎng)久福祥汽車銷售服務(wù)有限公司 新鄉(xiāng)長(zhǎng)久福祥汽車銷售服務(wù)有限公司,長(zhǎng)久福祥 職責(zé)描述:
1.配合銷售經(jīng)理執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃,達(dá)成銷售目標(biāo),提出合理化銷售管理建議;
2.負(fù)責(zé)展廳銷售顧問(wèn)排班、值班的落實(shí),展廳車輛管理和6s管理;
3.負(fù)責(zé)展廳現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理,對(duì)銷售顧問(wèn)給予現(xiàn)場(chǎng)支持和業(yè)務(wù)指;
4.負(fù)責(zé)檢查和輔導(dǎo)銷售顧問(wèn)執(zhí)行銷售流程業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況;
5.負(fù)責(zé)檢查和輔導(dǎo)銷售顧問(wèn)顧客管理表單,營(yíng)業(yè)員日?qǐng)?bào)、系統(tǒng)的執(zhí)行情況;
6.對(duì)展廳銷售顧問(wèn)進(jìn)行銷售目標(biāo)、績(jī)效分析,每月向銷售經(jīng)理提供考核結(jié)果;
7.輔助培訓(xùn)講師對(duì)展廳銷售顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),思想教育等;
任職要求:
1.兩年以上汽車銷售管理經(jīng)驗(yàn);
2.愿意在公司長(zhǎng)期發(fā)展,符合公司企業(yè)文化,遵守公司紀(jì)律;
3.抗壓能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng);
4.思想端正,態(tài)度積極,能給部門人員傳遞正能量;
第5篇 小鵬汽車銷售主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位描述：
銷售主管需要素質(zhì)優(yōu)秀，充滿活力，組織能力強(qiáng)和努力積極的工作態(tài)度。同時(shí)，候選人需對(duì)電動(dòng)汽車充滿信心與激情并樂(lè)于在團(tuán)隊(duì)氛圍中工作。該職位將主要負(fù)責(zé)完成并推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)，指導(dǎo)產(chǎn)品專員，完善客戶體驗(yàn)。該職位不僅涉及店面的銷售工作，還需協(xié)調(diào)店內(nèi)運(yùn)營(yíng)的方方面面。
主要職責(zé)
- 通過(guò)客戶服務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)講解和推廣來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，最大程度提升銷售成績(jī)
- 落實(shí)運(yùn)營(yíng)政策和流程來(lái)滿足客戶需求，同時(shí)幫團(tuán)隊(duì)達(dá)到銷售目標(biāo)
- 建立良好的客戶關(guān)系，并在試駕過(guò)程中提供完美的客戶體驗(yàn)使?jié)撛诳蛻粝蛴H朋好友傳遞良好口碑 - 通過(guò)電話和郵件的形式介紹并宣傳產(chǎn)品相關(guān)的功能、報(bào)告和新聞來(lái)幫助客戶做出購(gòu)買電動(dòng)汽車的決定
- 根據(jù)不同層次客戶情況，有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)或合作，增加品牌曝光率，開(kāi)拓更多潛在客戶和電動(dòng)汽車愛(ài)好者
- 在對(duì)電動(dòng)汽車抱有疑慮的客戶時(shí)，能夠有效地針對(duì)其困惑的問(wèn)題提出創(chuàng)新性或可行性方案，尤其在財(cái)務(wù)，技術(shù)，充電，實(shí)用性，生活方式等方面
- 協(xié)助計(jì)劃、執(zhí)行和跟進(jìn)體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)任務(wù)和項(xiàng)目
- 在公司內(nèi)外部溝通中代表小鵬汽車并保持專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度
- 其他職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作
關(guān)鍵能力要求
- 4-6 年零售、行業(yè)銷售、以及大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，能夠達(dá)到或超出銷售目標(biāo)
- 對(duì)企業(yè)文化高度認(rèn)可 - 良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力
- 自我驅(qū)動(dòng)，具有出色的時(shí)間管理能力，高度關(guān)注細(xì)節(jié)
- 有能力同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目，把控優(yōu)先級(jí)，堅(jiān)持按時(shí)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)
- 優(yōu)秀的書(shū)面和口語(yǔ)溝通能力 - 優(yōu)秀的和公司內(nèi)外各層級(jí)人員溝通的能力
- 采用人性化的方式熱情地投入銷售管理和運(yùn)營(yíng)
- 具有建立合作型關(guān)系的能力，并作為一名受人尊敬和信任，他人樂(lè)于一起工作的業(yè)務(wù)伙伴
- 在零售店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)方面有扎實(shí)的知識(shí)和可以證明的工作經(jīng)驗(yàn)
- 持有有效中國(guó)駕照
工作地址 西安市
第6篇 汽車銷售主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；
6、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；
7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
工作時(shí)間：早9點(diǎn) 晚6點(diǎn)，上六休一，不包吃住。
第7篇 汽車銷售主管/網(wǎng)銷（雙休/五險(xiǎn)一金）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位雙休、入職起繳納五險(xiǎn)一金
節(jié)日福利、生日福利、每年漲薪
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崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)跟進(jìn)聯(lián)系在電商網(wǎng)站上留下信息的潛在客戶，了解客戶真實(shí)需求。
2）仔細(xì)記錄客戶溝通記錄，研究并分析用戶，及時(shí)回訪，
力爭(zhēng)邀約客戶在在線支付定金，并到4s店支付尾款訂車。
3）分析客戶流失情況并跟蹤分析流失情況，在系統(tǒng)里做好記錄。
4）銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5）根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定本部門的銷售計(jì)劃，包括：人員計(jì)劃、人員目標(biāo)分解計(jì)劃等
職位要求：
1）有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有汽車電銷（或網(wǎng)銷）、4s店銷售經(jīng)驗(yàn)。
2）工作需認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心。
薪資構(gòu)成：無(wú)責(zé)底薪（3000-4000）+ 崗位補(bǔ)貼（400）+ 提成
