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第1篇 售樓處物業(yè)經(jīng)理崗位職責任職要求
售樓處物業(yè)經(jīng)理崗位職責
任職資格:
1、全日制大專以上學歷(學信網(wǎng)可查到)
2、三年以上本領域工作經(jīng)驗(安管、工程、客服、環(huán)境)
3、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強、有責任感;
4、熟悉iso9001:2008質量管理體系者優(yōu)先。
崗位職責:
1、區(qū)域現(xiàn)場品質工作，定期對各物業(yè)項目進行監(jiān) 督、檢查、指導。
2、對檢查結果及時組織分析，提出質量改進措施并跟蹤落實改進結果;對不符合公司服務標準的行為提出考核意見及建議。
3、 負責組織實施公司物業(yè)類各崗位人員服務標準、服務技能的培訓工作;對重大管理事件進行案例分析。
4、參與編制、修訂公司各類質量體系文件。
5、完成領導交辦的其它工作
注:請對號投遞
售樓處物業(yè)經(jīng)理崗位
第2篇 售樓處物業(yè)經(jīng)理崗位職責
任職要求:
1、大專以上學歷。
2、具有較強的溝通協(xié)調能力和團隊精神。
3、有案場/酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責:
負責管轄區(qū)域內(nèi)的秩序維護、保潔、綠化工作的管理,負責制定秩序維護員、保潔員
綠化員工作制度,并組織實施對各崗位人員工作進行監(jiān)管。
確保物業(yè)服務中心秩序維護、保潔、綠化人員日常運作按公司服務標準執(zhí)行并達到目標和要求。
負責物業(yè)管理區(qū)域外環(huán)境管理,負責管理區(qū)域日常巡視督導工作。
完成上級領導交辦的其它工作。
第3篇 售樓處物業(yè)部門負責人經(jīng)理崗位職責
售樓處物業(yè)部門負責人(經(jīng)理)崗位職責
1、負責銷售配套服務各項工作的落實;
2、負責項目中人員的管理及日常行為規(guī)范的稽查,并向管理處提交檢查結果;
3、負責本部門與售樓中心、工程指揮部、物業(yè)管理處等單位的信息流轉;
4、負責物料倉庫管理等行政后勤工作;
5、負責各類報表的核對及歸檔管理;
6、負責部門人員的服裝、考勤等匯總工作;
7、完成上級交辦的其它工作。
第4篇 某售樓處物業(yè)經(jīng)理崗位職責
售樓處物業(yè)經(jīng)理崗位職責
負責售樓處服務人員之管理、指導和協(xié)調工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務統(tǒng)一有序,向客戶展示物業(yè)服務品質,增加客戶對'項目'優(yōu)質售后服務之信心,促進銷售;
負責配合客戶經(jīng)理對客戶提出的有關物業(yè)管理之質疑進行解答,要求回答準確、清晰、迅速,熱情,不能予以現(xiàn)場解答的,要于24小時內(nèi)請示后予以及時回復;
負責協(xié)調開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關系,要求信息準確反饋及時。
組織員工培訓工作,熟悉突發(fā)事件的應急處理程序,對物業(yè)管理服務質量體系的考核與審評。
跟進處理突發(fā)事件,做好書面記錄;
不定時巡視、督促各崗位,及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象;
檢查售樓處庫房登記單,核實帳物是否相符。
不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象。
迎接公司領導和vip客人,全程陪同參觀服務,處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓,值得注意客人的有關事項。
落實周期工作計劃制度;
(1)每日工作;
每日組織員工早例會制度。
對各專業(yè)執(zhí)勤、服務、清潔、工作進行檢查。
每周工作:
組織各專業(yè)負責人召開每周例會制度。
組織不低于一次的員工培訓。
對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。
統(tǒng)計各專業(yè)上交的周報(上周工作總結、本周工作計劃)。
(3)每月工作:
與甲方、銷售溝通服務需求和工作中存在的不足之處,聽取相關要求。
向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結和下月工作計劃。
收集各專業(yè)領班上報售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點匯總情況。
