- 目錄
第1篇 服務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責任職要求
服務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責
service account manger服務(wù)客戶經(jīng)理 泰克 泰克科技(中國)有限公司，泰克 · key responsibilities 主要職責
? 負責約定市場的服務(wù)業(yè)務(wù)交付，完成銷售指標和利潤目標，增加客戶在該地區(qū)的覆蓋率
? 負責與內(nèi)部和外部客戶保持服務(wù)銷售流程。
? 根據(jù)銷售目標，管理和預(yù)測銷售渠道。與客戶建立并保持良好的關(guān)系。
? 維護/更新客戶數(shù)據(jù)庫(crm系統(tǒng))
? 提高對tektroni_售后市場業(yè)務(wù)的認識
? 根據(jù)需要進行故障排除和緊急呼叫，必要時協(xié)助設(shè)備啟動和培訓(xùn)
· job requirements崗位要求
? 至少2年工業(yè)產(chǎn)品銷售/服務(wù)銷售經(jīng)驗。
? 工程或電氣相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷優(yōu)先
? 良好的溝通能力，熟悉辦公軟件操作
? 積極進取，有較強的市場開拓能力
? 結(jié)果導(dǎo)向，責任心強，執(zhí)行力強
? 具有團隊合作精神，以客戶為導(dǎo)向，誠實守信，堅持公司的價值觀
? 自我驅(qū)動，能夠根據(jù)設(shè)定的目標對任務(wù)進行優(yōu)先排序
? 對完成工作充滿熱情和毅力
? 擁有自信和處理壓力的能力
? 愿意出差
服務(wù)客戶經(jīng)理崗位
第2篇 it服務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責
大客戶服務(wù)經(jīng)理(it行業(yè)) 263網(wǎng)絡(luò)通信 二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司,263網(wǎng)絡(luò)通信,二六三,二六三網(wǎng)絡(luò)通信 崗位職責
負責華東區(qū)域直播/電話會議大客戶服務(wù)工作,達成服務(wù)質(zhì)量要求,包括:
1、及時響應(yīng)、協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品日常使用問題,協(xié)助客戶做好產(chǎn)品技術(shù)對接,提升客戶的使用體驗;
2、定期客戶拜訪,了解客戶對公司服務(wù)和產(chǎn)品的需求,促進產(chǎn)品和服務(wù)改進,維護客戶關(guān)系;
3、通過服務(wù)提高大客戶的滿意度、增加客戶粘性,促進客戶的續(xù)約;
4、部門安排的其他客戶支持工作。
任職條件
1、 性別不限,年齡25-30歲;
2、計算機、通信電子信息等it相關(guān)專業(yè)背景,或?qū)t基礎(chǔ)知識有了解;
3、2年以上it互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)支持或服務(wù)經(jīng)驗,有商業(yè)直播、電話會議行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、樂觀向上,積極主動服務(wù)客戶,用心為客戶解憂的精神。
第3篇 售后服務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責
service sales manager/account manager 售后服務(wù)銷售/客戶經(jīng)理 macgregor 麥基嘉 麥基嘉(上海)貿(mào)易有限公司,麥基嘉 key accountabilities:
1. developing and maintaining customer relations with the shipowners.
2. to identify sales opportunities within gls, and facilitating the transition to engagement
3. to promote and obtain aftersales service jobs contracts (ie: pre-docking inspection, dry-docking supervision, repair, overhaul, modification & conversion, crews training and final testing) from our shipowners having their vessels installed with our macgregor equipment onboard.
4. to promote and obtain tpe modification & conversion jobs.
5. to obtain annual routine service agreement.
6. to sign lifecycle service agreement with our vvip & vip shipowners.
7. to come with constructive customers visiting reports.
8. to promote to our shipowners should always purchase genuine original spare parts from macgregor.
9. assist our spare parts & service sales team thru visiting our shipowners to obtain long overdue outstanding payments.
10. responsible of preparation of quotations and to send tender material to customer. plan, lead each tender and assure that the customers get response according to their needs.
11. handle all necessary correspondence/communications to customer regarding commercial issues.
12. commercial negotiation with customers, incl. price, payment terms and other terms.
qualifications:
1. four year university degree in mechanics, electricity, shipbuilding or other technical area;
2. have positive mindset and cooperate well with our sales & services teams.
3. have good relationship with international & china shipowners and china repair shipyards.
4. sales and negotiation skills, strong sense customer care;
5. 8+ years in the similar position, shipbuilding, ship equipment preferred;
6. very e_cellent communication skills and interpersonal skills;
7. very good english, both written and speaking;
第4篇 服務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預(yù)測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第5篇 售后服務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責任職要求
售后服務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責
半導(dǎo)體售后服務(wù)大客戶經(jīng)理 1.. 工作年限:從事銷售工作達5年以上
2.. 經(jīng)歷:行業(yè)不限(半導(dǎo)體行業(yè)優(yōu)先)，最好有大的工業(yè)公司從事服務(wù)銷售的經(jīng)驗
3.. 軟性技巧:有較強的大客戶開發(fā)和維護的能力、商業(yè)談判能力、商務(wù)關(guān)系維護的能力
4.. 對英語能力和學(xué)歷不做硬性要求，英語讀寫就可以，學(xué)歷?？埔陨?1.. 工作年限:從事銷售工作達5年以上
2.. 經(jīng)歷:行業(yè)不限(半導(dǎo)體行業(yè)優(yōu)先)，最好有大的工業(yè)公司從事服務(wù)銷售的經(jīng)驗
3.. 軟性技巧:有較強的大客戶開發(fā)和維護的能力、商業(yè)談判能力、商務(wù)關(guān)系維護的能力
4.. 對英語能力和學(xué)歷不做硬性要求，英語讀寫就可以，學(xué)歷專科以上
