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第1篇 品質部安全經(jīng)理崗位職責任職要求
品質部安全經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、參與審核《工程策劃》并監(jiān)督落實，按照審定的工程策劃對項目進展、組織管控進行監(jiān)督檢查。
2、聯(lián)合工程建設部對工程進度，質量，安全文明施工進行監(jiān)控，防范工程管理“系統(tǒng)性風險”。
3、協(xié)助組織檢查各城市公司工程施工質量和安全文明狀況，參與集團月度質量、安全生產(chǎn)專項檢查，形成檢查報告。參與開展集團項目質量、安全風險與工程管理評估工作，提出預警和跟蹤。
4、參與對各項目安全生產(chǎn)與文明施工檢查，提出整改意見，并督促整改落實。
5、參與公司工程質量、安全生產(chǎn)、文明施工信息的統(tǒng)計、研究分析; 協(xié)助組織工程建設管理信息的研究、分析、統(tǒng)計工作。
6、協(xié)助組織總結各項目工程建設管理經(jīng)驗，持續(xù)改進工程建設管理工作。
7、監(jiān)督城市公司項目部對監(jiān)理公司的工程建設工作進行考核。
8、參與對現(xiàn)場施工材料進行抽查，確認材料是否符合合同要求;抽查部分材料進場報驗資料是否完備并符合公司管理要求。
9、協(xié)助組織集團對項目工程巡檢的總結會，通報處理施工過程中出現(xiàn)質量、進度、安全文明施工、內業(yè)資料等問題。
10、參與監(jiān)督各在建項目年度施工樣板實施計劃，監(jiān)控樣板實施情況。
11、協(xié)助集團檔案管理部門規(guī)范集團工程技術資料、檔案的管理工作。
12、對城市公司上報的質量安全事故需及時上報，并協(xié)助組織應急事故調查小組對事故進行處理，確保損失降到最低。
13、協(xié)助組織質量通病防治和安全防范等方面的培訓，參與項目管理經(jīng)驗宣講與交流。
14、參與集團工程施工技術的管理工作。
15、參與處理施工現(xiàn)場重大施工技術問題。
16、參與對建筑市場的新材料、新技術、新施工工藝的調研及推廣。
17、參與工程(設計)變更的論證、監(jiān)督工程(設計)執(zhí)行和落實。
18、監(jiān)督工程合同的執(zhí)行，參與督促項目部對質量、安全等違約行為進行處理。
任職要求:
1、40歲以下，本科及以上學歷，土木工程、管理類相關專業(yè)。
2、8年以上房地產(chǎn)開發(fā)項目管理工作經(jīng)驗，其中3年以上在集團公司的工程監(jiān)督管理經(jīng)驗。
3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)的政策法規(guī)、開發(fā)流程，具備扎實全面的項目質量管控知識;中級工程師或二級建造師優(yōu)先。
4、工程管理經(jīng)驗豐富，綜合素質強，有良好的溝通協(xié)調能力。
5、良好的辦公軟件使用能力、工程類軟件(cad、project、天正等)使用能力、公文寫作技能等。
品質部安全經(jīng)理崗位
第2篇 品質部經(jīng)理崗位職責職位要求
職責描述：
1、建立企業(yè)的質量體系標準規(guī)范;
2、制定企業(yè)質量控制工作流程、操作規(guī)范;制定企業(yè)的質量目標及質量工作計劃;
3、組織實施質量控制工作流程規(guī)范和質量工作計劃，并進行監(jiān)督;
4、與企業(yè)內外相關部門協(xié)調溝通，做好供應商質量管理，包括但不限于供應商的評審計劃，日常管理，輔導，考核，發(fā)生質量問題的跟蹤處理。
5、監(jiān)督和指導企業(yè)的生產(chǎn)過程質量控制工作，建立質量監(jiān)督和反饋機制;
6、負責處理企業(yè)的質量糾紛，對重大質量事故進行調查分析;
7、管理產(chǎn)品從開發(fā)到量產(chǎn)及售后的質量控制及提升
8、負責產(chǎn)品在研發(fā)階段各個環(huán)節(jié)及時間節(jié)點的質量控制
9、標準和可靠性的制定實施
職位要求：
1、3年以上大型企業(yè)或者大型海外企業(yè)品質方面的質量相關工作經(jīng)驗，3年以上質量管理工作經(jīng)驗；
2、有從事過富士康，華為，小米，酷派，魅族，中信，聯(lián)想 一加等公司的可優(yōu)先考慮；
3、熟悉研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)的質量控制；
4、熟練運用常用的品質手法及管理工具，熟悉is9001/14001，gb6675，gb19865-2005質量管理體系，有產(chǎn)品認證相關工作經(jīng)驗；
5、具備良好的領導管理能力、判斷能力以及決策能力
6、有激情，有干勁，能承受較大工作壓力
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗
第3篇 品質部經(jīng)理崗位職責及職位要求
品質部經(jīng)理職位要求
1.5年以上品質管理工作經(jīng)驗，熟悉塑膠/鋅合金產(chǎn)品，有魄力能推動質量改革；
2.熟悉iso/ts16949管理體系標準，并對6 sigma有一定的認識；
3.對fmea、apqp、ppap、msa、 spc五大工具有深入了解并可熟練使用；
4.熟悉pdca、8d、5w1h、5s、七大統(tǒng)計分析工具等管理工具的應用；
5.具備英語聽說讀寫能力者優(yōu)先。
品質部經(jīng)理崗位職責
1.負責公司質量方針、質量目標的貫徹落實，公司質量管理體系的運行維護；
2.負責公司各種品質制度的制訂與實施，品質活動的執(zhí)行與推動；
3.負責來料、制程、成品品質標準、檢驗規(guī)格的制訂與執(zhí)行，監(jiān)督指導iqc、ipqc、qa的工作；
4.負責公司品質異常的處理，配合銷售部對客戶投訴和退貨進行調查處理；
5.不合格預防和糾正措施的制定與督導執(zhí)行；
6.品質信息的收集、倡導、回復，品質成本的分析控制；
7.負責全員品質的推行，對各部門工作進行內部質量稽核；
8.對供應商的評估，供應商質量輔導。
第4篇 安全品質部經(jīng)理崗位職責任職要求
安全品質部經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、參與審核《工程策劃》并監(jiān)督落實，按照審定的工程策劃對項目進展、組織管控進行監(jiān)督檢查。
2、聯(lián)合工程建設部對工程進度，質量，安全文明施工進行監(jiān)控，防范工程管理“系統(tǒng)性風險”。
3、協(xié)助組織檢查各城市公司工程施工質量和安全文明狀況，參與集團月度質量、安全生產(chǎn)專項檢查，形成檢查報告。參與開展集團項目質量、安全風險與工程管理評估工作，提出預警和跟蹤。
4、參與對各項目安全生產(chǎn)與文明施工檢查，提出整改意見，并督促整改落實。
5、參與公司工程質量、安全生產(chǎn)、文明施工信息的統(tǒng)計、研究分析; 協(xié)助組織工程建設管理信息的研究、分析、統(tǒng)計工作。
6、協(xié)助組織總結各項目工程建設管理經(jīng)驗，持續(xù)改進工程建設管理工作。
7、監(jiān)督城市公司項目部對監(jiān)理公司的工程建設工作進行考核。
8、參與對現(xiàn)場施工材料進行抽查，確認材料是否符合合同要求;抽查部分材料進場報驗資料是否完備并符合公司管理要求。
9、協(xié)助組織集團對項目工程巡檢的總結會，通報處理施工過程中出現(xiàn)質量、進度、安全文明施工、內業(yè)資料等問題。
10、參與監(jiān)督各在建項目年度施工樣板實施計劃，監(jiān)控樣板實施情況。
11、協(xié)助集團檔案管理部門規(guī)范集團工程技術資料、檔案的管理工作。
12、對城市公司上報的質量安全事故需及時上報，并協(xié)助組織應急事故調查小組對事故進行處理，確保損失降到最低。
13、協(xié)助組織質量通病防治和安全防范等方面的培訓，參與項目管理經(jīng)驗宣講與交流。
14、參與集團工程施工技術的管理工作。
15、參與處理施工現(xiàn)場重大施工技術問題。
16、參與對建筑市場的新材料、新技術、新施工工藝的調研及推廣。
17、參與工程(設計)變更的論證、監(jiān)督工程(設計)執(zhí)行和落實。
18、監(jiān)督工程合同的執(zhí)行，參與督促項目部對質量、安全等違約行為進行處理。
任職要求:
1、40歲以下，本科及以上學歷，土木工程、管理類相關專業(yè)。
2、8年以上房地產(chǎn)開發(fā)項目管理工作經(jīng)驗，其中3年以上在集團公司的工程監(jiān)督管理經(jīng)驗。
3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)的政策法規(guī)、開發(fā)流程，具備扎實全面的項目質量管控知識;中級工程師或二級建造師優(yōu)先。
4、工程管理經(jīng)驗豐富，綜合素質強，有良好的溝通協(xié)調能力。
5、良好的辦公軟件使用能力、工程類軟件(cad、project、天正等)使用能力、公文寫作技能等。
安全品質部經(jīng)理崗位
第5篇 物業(yè)品質部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)品質部經(jīng)理 恒福地產(chǎn) 廣東恒福投資集團控股有限公司,廣東恒福投資集團,恒福,恒福地產(chǎn),恒福 崗位職責:
1、開展標準化建設工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務的流程、制度、規(guī)章等標準化建設;
2、監(jiān)控物業(yè)項目服務品質和服務標準的達標狀況,對項目物業(yè)品質檢查提交報告,指出不足之處,提出改進建議,對重點問題進行分析說明;
3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;
4、組織物業(yè)服務滿意度調查,監(jiān)控滿意度狀況;
5、負責監(jiān)督各項品質問題及時整改;
6、定期進行例行品質檢查及對服務品質進行考核;
7、完成公司交辦的其他任務。
任職要求:
1、45周歲以下,大專及以上學歷;
2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質管理工作經(jīng)驗;
3、了解行業(yè)先進的品質管控工具;
4、熟悉物業(yè)管理條例、法律、客戶關系管理等相關專業(yè)知識。
第6篇 物業(yè)公司品質部經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)公司品質部經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、全面主持部門品質相關的日常工作的安排和開展，包括日常的園區(qū)品質巡查、安全巡查計劃和方案的審核和其他領導安排的督辦事項;
2、對各項目現(xiàn)場有關品質、安全方面的問題積極組織整改落實;
3、組織開展各項目品質服務(含客戶滿意度)提升工作，并形成總結;
4、組織開展質量/環(huán)境/安全管理體系在公司的運行、維護和修訂等工作;
5、研究掌握本行業(yè)的各項法規(guī)、政策、標準并組織內部開展培訓工作;
6、積極組織開展外部調研及標桿項目學習;
7、參與新項目接管的前期交接驗收工作;
8、審核年度及專項應急演練方案及組織落實;
9、完成上級主管部門和領導交辦的其他工作。
任職資格:
教育培訓:本科以上學歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動車駕駛證，同時持有安全工程師證、內審員資格證優(yōu)先考慮;
工作經(jīng)驗:具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗，同等職位工作6年以上;
能力要求:
1、熟悉物業(yè)行業(yè)的質量管理體系和流程，能夠運用先進的質量管理方法和各種質量工具進行質量管理;
2、具有豐富的質量、安全管理和質量改善項目的經(jīng)驗及強烈的安全風險意識;
3、熟悉信息化系統(tǒng)及設備，了解基本的土木、機電、給排水知識;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。
物業(yè)公司品質部經(jīng)理崗位
第7篇 某物業(yè)公司品質部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司品質部經(jīng)理崗位職責
1、負責__物業(yè)公司iso9001:2000;iso14001:1996管理體系的慣標工作;
2、通過品質管理,對公司物業(yè)管理理念進行全面的實施,在過程中進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調,保障本部門職責目標的實現(xiàn);
3、負責確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;
4、負責內部質量計劃、不合格報告及審核報告,維護改善內部質量審核制度,確保內部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;
5、負責協(xié)助總經(jīng)理處理公司范圍內重大質量事故和相關糾正、預防措施的制定和落實;
6、負責__物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作;
7、負責監(jiān)督和指導品質管理組每年兩次顧客意見調查活動和每季度顧客信息分析活動,確保公正、公平、科學、合理,審批調查、分析結果,并監(jiān)督相關改善措施的落實,提高各部門服務水平;
8、負責公司和公司承接項目的有關企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監(jiān)督;
9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。
第8篇 物業(yè)品質部經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)品質部經(jīng)理崗位職責
職責描述:
在確保小區(qū)服務質量的前提下，督促小區(qū)按時完成應收賬款，引導小區(qū)行業(yè)達標。
1、對公司現(xiàn)行質量管理體系進行審核、評估，積極構建與企業(yè)相符的質量管理
體系，并切實做好持續(xù)改進工作;
2、擬定品質管理工作報告，定期召開管理評審會議;
3、制定年度品質管理工作計劃并負責組織、實施;
4、負責對各案場項目的服務品質工作進行監(jiān)督、檢查;
5、協(xié)助各案場項目的負責人制定相關的服務品質提升方案、實施相應的操作辦法;
6、負責對品質管理中檢查出的不合格項予以識別、提出糾正措施、并跟進整改
處理結果;
8、協(xié)調公司對內、外相關服務品質工作數(shù)據(jù)的收集、傳遞、分析、處理、交流
并提供必要的支持;
9、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、28周歲以上，從事物業(yè)管理5年以上;
2、具有物業(yè)管理相關證書;
3、管理體系文件運作、服務品質標準制定，具備基本計算機應用知識;
4、具備較好協(xié)調管理、組織能力，責任心強，具敬業(yè)精神，抗壓力強。
物業(yè)品質部經(jīng)理崗位
第9篇 品質部副經(jīng)理崗位職責
品質部副經(jīng)理 經(jīng)緯數(shù)控 寧波經(jīng)緯數(shù)控設備有限公司,經(jīng)緯數(shù)控 崗位職責:
1、負責對公司研發(fā)、采購、物流、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及產(chǎn)品成品質量進行監(jiān)督檢查,并提出質量改進建議;
2、負責產(chǎn)品質量可靠性檢測工作的進行,質量標準的設定和控制,確保質量控制的流程和標準在生產(chǎn)過程中得到執(zhí)行;
3、根據(jù)公司要求參與質量管理體系和外部審核的工作;
4、負責產(chǎn)品質量的持續(xù)改進和提高,使產(chǎn)品質量達到顧客的要求及組織協(xié)調質量改進活動,同時根據(jù)生產(chǎn)質量狀況制定質量目標;
5、協(xié)助相關部門處理有關品控方面的投訴;參與危機處理,提出解決產(chǎn)品質量和安全事件的方案;
6、確保產(chǎn)品質量符合相關法規(guī)等要求,不斷更新質量體系,確保所有產(chǎn)品安全;
7、指導完成質量問題處理、規(guī)則更新、審核執(zhí)行和其他質量相關問題。
8、組織建立技術標準、工藝標準、產(chǎn)品質量和服務標準,建立質量管理檔案;
9、貫徹執(zhí)行國家質量管理政策和法規(guī),擬制公司全面質量管理工作的長期和近期計劃,結合公司的實際情況參與擬制企業(yè)質量方針。
任職要求:
1、30-45歲之間;
2、機械、電氣、機電一體化、自動化專業(yè),質量管理等相關專業(yè)本科以上學歷;
3、5年以上機械加工等行業(yè)相關工作經(jīng)驗,2年以上品質部副經(jīng)理工作經(jīng)驗;
4、熟悉質量體系的管理(如:iso9000、全面質量管理等),了解產(chǎn)品工藝流程,熟練運用質量管理工具及方法;
5、熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關于產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準、生產(chǎn)許可、技術監(jiān)督等方面的法律法規(guī)及政策;
6、工作認真負責、細致、嚴謹,邏輯思維能力強,富于創(chuàng)新精神,敢于堅持原則;有良好的團隊合作精神和解決問題的能力和溝通、管理、協(xié)調能力;
7.有供應商質量管理經(jīng)驗;
8、具有裝備制造、機械相關,機加工工藝質檢管理工作經(jīng)驗。
第10篇 品質部經(jīng)理崗位職責任職要求
品質部經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1.負責公司質量方針、質量目標的貫徹落實，公司質量管理體系的運行維護。
2.負責公司各種品質制度的制訂與實施，品質活動的執(zhí)行與推動。
3.負責來料、制程、成品品質標準、檢驗規(guī)格的制訂與執(zhí)行，監(jiān)督指導iqc、ipqc、qa的工作。
4.負責公司品質異常的處理，配合銷售部對客戶投訴和退貨進行調查處理。
5.不合格預防和糾正措施的制定與督導執(zhí)行。
6.品質信息的收集、倡導、回復，品質成本的分析控制。
7.負責全員品質的推行，對各部門工作進行內部質量稽核。
8.對供應商的評估，供應商質量輔導。
任職要求:
1、必須具備英語四級以上且口語流利.
2、5年以上品質管理工作經(jīng)驗，熟悉塑膠/鋅合金產(chǎn)品，有魄力能推動質量改革;
3、熟悉iso/ts16949管理體系標準，并對6 sigma有一定的認識;
4、對fmea、apqp、ppap、msa、 spc五大工具有深入了解并可熟練使用;
5、熟悉pdca、8d、5w1h、5s、七大統(tǒng)計分析工具等管理工具的應用;
品質部經(jīng)理崗位
第11篇 某制造公司品質部經(jīng)理的崗位職責
制造公司品質部經(jīng)理的崗位職責
品質主要指的是定型的科學技術內在信息狀態(tài),作為企業(yè)要素的人力、人才、產(chǎn)品、服務等,都必須借助科學技術手段,不斷的提升其內在的科技內涵,進行必要的信息化披露,準備接受質量標準的?量和評測。具體而言,產(chǎn)品品質是指產(chǎn)品所具備的一種或幾種為達到客戶滿意所具備的固有特性。
因此,品質部是制造業(yè)的關鍵部門,是產(chǎn)品制造銷售的前提,只有制造出優(yōu)質的產(chǎn)品,滿足客戶的指定要求,才是品質部的崗位職責所在,才是品質部存在的意義。
制造業(yè)品質部經(jīng)理的崗位職責:
1.公司規(guī)章質素的維護以及公司經(jīng)營管理改善建議。
2.部門人力資源管理,幫助下屬設立工作目標和制定工作計劃。
3.質量管理體系的建立和維護。
4.品質策劃、控制、服務、成本控制。
5.質量體系文件管理。
6.部門辦公用品及檢測用具的管理。
7.部門日常管理工作。
8.向總經(jīng)室述職報告。
第12篇 品質部經(jīng)理崗位職責
品質部經(jīng)理 珠海市香洲正方控股有限公司 珠海正方公共資源運營有限公司,正方房地產(chǎn),珠海正方公共資源運營有限公司 崗位職責:
1、負責公司各部門及園區(qū)的質量管理工作,完成質量管理、制定和貫徹實施質量方針、質量目標和質量指標,實施有效監(jiān)控,實現(xiàn)服務質量的持續(xù)改進;
2、執(zhí)行公司品質方針和品質目標,實施和維護品質管理體系,負責公司品質巡查工作的組織、實施,協(xié)助項目制定整改措施,并跟蹤整改工作;
3、負責公司業(yè)務指導、監(jiān)督和服務品質的提升工作,組織編寫、修改、制定公司質量手冊、程序文件和作業(yè)指導書,監(jiān)督并指導公司各業(yè)務部門建立作業(yè)標準;
4、負責組織、開展實施公司內部質量審核工作,并做好公司外部質量審核工作;
5、負責監(jiān)督、指導公司各部門及園區(qū)相關業(yè)務的培訓工作和園區(qū)滿意度調查;
6、完成領導臨時交辦的其它工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、內審員資格證、機動車駕駛證;
2、 具有5年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗,同等職位工作3年以上;
3、 熟悉物業(yè)行業(yè)的質量管理體系和流程,能夠運用先進的質量管理方法和各種質量工具進行質量管理;
4、 具有豐富的質量管理和質量改善項目的經(jīng)驗及強烈的質量風險意識;
5、熟悉信息化系統(tǒng)及設備,了解基本的土木、機電、給排水知識,具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。
第13篇 品質部安全經(jīng)理崗位職責
產(chǎn)業(yè)商管總司工程物業(yè)部安全品質高級經(jīng)理 正榮 正榮集團有限公司,正榮,正榮集團,正榮 工作職責:
1、負責建立集團商業(yè)安全品質管理體系,并組織各部門編制三標體系文件;
2、開展消防安全監(jiān)督檢查,督促各業(yè)務部門落實消防安全管理工作。匯總審核公司消防安全管理方案、計劃,并監(jiān)督方案、計劃落實的有效性;
3、負責總司物業(yè)管理工作
任職資格:
1、熟悉商管公司管理模式和工作流程,組織協(xié)調各部門完成職責范圍內的各項工作,健全公司品質運營體系。
2、同崗位相關工作經(jīng)驗3年以上
3、最高學歷本科
第14篇 安全品質部經(jīng)理崗位職責
產(chǎn)業(yè)商管總司工程物業(yè)部安全品質高級經(jīng)理 正榮 正榮集團有限公司,正榮,正榮集團,正榮 工作職責:
1、負責建立集團商業(yè)安全品質管理體系,并組織各部門編制三標體系文件;
2、開展消防安全監(jiān)督檢查,督促各業(yè)務部門落實消防安全管理工作。匯總審核公司消防安全管理方案、計劃,并監(jiān)督方案、計劃落實的有效性;
3、負責總司物業(yè)管理工作
任職資格:
1、熟悉商管公司管理模式和工作流程,組織協(xié)調各部門完成職責范圍內的各項工作,健全公司品質運營體系。
2、同崗位相關工作經(jīng)驗3年以上
3、最高學歷本科
第15篇 品質部經(jīng)理助理崗位職責
工作職責:
1、負責公司質量方針,質量目標及公司相關規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
2、負責組織公司質量管理體系文件的編寫,修訂,并對質量管理體系運行狀態(tài)進行監(jiān)督、檢查。
3、負責公司有關投訴和違紀事件的調查、處理工作。
4、負責公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。
5、負責組織公司的一級夜間工作檢查,及時提交檢查報告并簽署處理意見。
6、負責客戶的滿意度調查工作的組織,實施。
7、負責組織公司的內審,外審及管理評審工作。
8、及時向上級領導匯報工作,并接受上級領導的檢查、監(jiān)督與考核,每月按時上報品質管理報告。
9、及時完成上級領導交辦的其他工作。
第16篇 物業(yè)品質部經(jīng)理崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1.部門計劃制訂按照部門職責制訂工作目標和工作方案，并分解任務、適時調整，實現(xiàn)工作目標。
2.質量體系建設負責組織公司質量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進，質量管理體系的內審。
3.標準建設負責服務標準的建立、實施，針對標準執(zhí)行過程進行有效督導，改進，確保標準落地。 服務質量管控在分管領導的帶領下，組織開展公司質量工作，對各項目的質量工作進行指導、檢查、考核和督導改進，提出改進意見。
4.組織季度、半年度、年度品質分析總結會。協(xié)助分管領導策劃公司品質提升方案。
5. 顧客服務督導部門每月做好回訪業(yè)主滿意度工作，對將業(yè)主意見及時向分管領導匯報，分析匯總收集整理業(yè)主可理化建議，督導項目及時整改，提升業(yè)主滿意度，促進公司質量目標的實現(xiàn)。
6. 投訴處理負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理；對投訴處理的跟蹤和糾正及糾正措施實施效果進行驗證；協(xié)助公司領導處理重大投訴。
7. 管家管理負責公司級管家集訓，后續(xù)管家相關制度的建立及相關配置的籌備工作 臨時交辦事項完成上級領導交辦的其他事項。
職位要求：
1. 年齡：25-45周歲 教育背景。
2.大專及以上學歷、有物業(yè)項目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證 培訓經(jīng)歷。
3.工作經(jīng)驗，5年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷。
4.技能技巧較強的內外協(xié)調能力，良好的團隊意識、敬業(yè)精神及溝通能力 工作態(tài)度 積極認真，責任心強、做事縝密、有擔當意識 。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗
