- 目錄
第1篇 車輛管理服務培訓中心經(jīng)理崗位職責
一、負責中心全面工作和處理中心日常事務。
二、掌握中心駕駛員、修理工、管理人員思想動態(tài),有的放矢進行思想政治教育,提高全中心職工政治素質(zhì)。
三、主管中心安全工作,貫徹公安交通部門安全行車規(guī)定。填報有關(guān)安全報表、事故報表。
四、掌握全中心車輛使用、保養(yǎng)、修理情況,督促各類人員各盡其職。
五、代表中心聽取用戶意見。帶領(lǐng)全中心開展優(yōu)質(zhì)服務競賽,不斷提高服務質(zhì)量。
六、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,秉公執(zhí)法,賞罰嚴明。
七、完成中心各項經(jīng)濟指標,確保中心經(jīng)濟效益。
八、召集中心例會,討論解決中心重大問題,并經(jīng)常向上級請示報告。
第2篇 服務培訓與技術(shù)管理項目經(jīng)理職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
職責描述：
.對浪潮企業(yè)級it業(yè)務售后體系技術(shù)質(zhì)量達標負責，重點負責現(xiàn)場一次性解決率，重復維修率，備件良品率的改進提升。
2.對售后技術(shù)流程及服務工單數(shù)據(jù)進行分析復盤，與服務商端技術(shù)review會議，找到問題點，改進流程，提供有效措施改進與完善質(zhì)量體系。
3.撰寫技術(shù)質(zhì)量文檔，輸出技術(shù)質(zhì)量改進流程和規(guī)范。日常技術(shù)質(zhì)量分析歸納的歸納整理與提交。
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，英語具備一定水平(至少大學英語4級以上水平)。
2.企業(yè)級it技術(shù)工作背景、或從事過企業(yè)級it技術(shù)支持相關(guān)工作優(yōu)先考慮。有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3.從事過pc，服務器，存儲等it產(chǎn)品的現(xiàn)場技術(shù)支持工作，具備一定工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
4.愿意從事技術(shù)質(zhì)量管理，體系改進，善于從數(shù)據(jù)和過程中發(fā)現(xiàn)，分析問題，具備質(zhì)量創(chuàng)新改進的識別能力及經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
5.有一定的office功底，熟練使用word，e_cel，ppt，visio工具。
6.正直，認真，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
第3篇 車輛管理服務培訓中心副經(jīng)理調(diào)度崗位職責
一、配合經(jīng)理搞好思想政治工作,處理日常事務。
二、合理調(diào)度車輛,做到車輛調(diào)度時間、地點、任務明確,一般情況下執(zhí)行長途任務的車輛隔日通知,并負責填寫車輛調(diào)度登記表。
三、合理安排調(diào)度、駕駛員出車路程、次數(shù)、時間、做到同類車效益相對平衡。
四、積極承接外來業(yè)務,努力增收節(jié)支,完成和超額完成指標。
五、督促駕駛員出車準時、準點,車輛按指定時間、地點停放和到達。
六、安排驗收駕駛員例保,并作好具體記錄。
七、負責駕駛員的考勤工作。(包括病事假)。
第4篇 服務培訓經(jīng)理崗位職責
服務培訓經(jīng)理 薇琳醫(yī)療美容集團 上海薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司,薇琳 職責描述:
1.根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助上級制定年度培訓計劃,并組織實施;
2.根據(jù)公司培訓計劃,深入了解業(yè)務、結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展通道,設(shè)計有效的員工培養(yǎng)體系,并組織講授課程;
3.負責公司內(nèi)部團隊服務禮儀培訓工作,梳理培訓流程,建立培訓反饋機制,提升客服及整體團隊服務能力;
4.建立、維護并拓展培訓渠道,獲取匹配的培訓資源;
5.選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師,為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質(zhì)量及效果;
6.協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。
任職要求:
1.28歲以上,本科及以上學歷,氣質(zhì)佳;
2.2年以上相關(guān)行業(yè)或崗位工作經(jīng)驗,有培訓分析、課件研發(fā)能力,能親自授課;
3.善于表達和溝通,能掌控舞臺,邏輯思維能力強,團隊協(xié)作良好;
4.有培訓咨詢公司、高級酒店以及航空服務培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 服務培訓經(jīng)理崗位職責任職要求
服務培訓經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1.根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助上級制定年度培訓計劃，并組織實施;
2.根據(jù)公司培訓計劃，深入了解業(yè)務、結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展通道，設(shè)計有效的員工培養(yǎng)體系，并組織講授課程;
3.負責公司內(nèi)部團隊服務禮儀培訓工作，梳理培訓流程，建立培訓反饋機制，提升客服及整體團隊服務能力;
4.建立、維護并拓展培訓渠道，獲取匹配的培訓資源;
5.選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師，為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質(zhì)量及效果;
6.協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。
任職要求:
1.28歲以上，本科及以上學歷，氣質(zhì)佳;
2.2年以上相關(guān)行業(yè)或崗位工作經(jīng)驗，有培訓分析、課件研發(fā)能力，能親自授課;
3.善于表達和溝通，能掌控舞臺，邏輯思維能力強，團隊協(xié)作良好;
4.有培訓咨詢公司、高級酒店以及航空服務培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
