- 目錄
第1篇 z步行街物業(yè)工程部崗位職責管理制度
步行街物業(yè)工程部崗位職責與管理制度
(一)工程部行為準則
1、關心步行街管委會,熱愛本職工作,遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律,維護公司利益和榮譽,愛護街內設備、設施。
2、認真貫徹步行街管委會'開源節(jié)流'的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費管委會資源。
3、從全局出發(fā),樹立良好的合作意識,團結、真誠協(xié)作,達到暢順、高效率的工作績效,切實服從領導的工作安排和調度,如有異議,必須做到'先服從后投訴'。
4、對工作中出現的問題不推諉,勇于承擔責任,并從中吸取教訓,不斷提升工作水平。
5、未經公司領導授權或批準,不得以步行街管委會名義對外展開業(yè)務或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。
6、未獲批準,不準將本步行街管委會的辦公用品、公用工具、設備、設施等擅自贈與、轉租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個人。
7、工作時間須配戴工作證,著裝整潔,注意形象、儀表。
8、嚴禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。
9、必須將服務意識,服務態(tài)度和服務技巧貫徹落實到言行中,語言文明禮貌,對業(yè)主提出的質疑要耐心、細致地回答或解釋,不得推脫。
10、對設備、設施及業(yè)主報修項目應及時認真地處理,一般情況由當班員工處理完畢。
11、對上門服務應注意業(yè)主家內衛(wèi)生,必須穿鞋套,不得損壞業(yè)主物品,如移動物品,需經業(yè)主同意,收費時應公平、公正、公開、合理,并經業(yè)主簽字生效,服務完畢,應將工作場所打掃干凈。
(二)工程部維修工崗位職責
1、水電工任職資格
⑴、具有《中華人民共和國國特種技術操作許可證》
⑵、熟練掌握電工基本原理。
⑶、熟練掌握轄區(qū)內的設備操作技術規(guī)程及家庭水電維修工作。
2、工作內容
⑴、服從主任和組長的調度與工作安排。
⑵、負責街內各相關設備設施的維保工作,負責水電及其它。
⑶、參加設備故障的搶修工作,及時排除設備故障,確保街內的設備保持良好運行狀態(tài)。
⑷根據預防性維修及保養(yǎng)計劃,認真完成各類設備的維修、保養(yǎng)工作。
第2篇 物業(yè)工程部文員資料管理員崗位職責
物業(yè)工程部文員(資料管理員)崗位職責
報告上級:工程部經理、副經理
聯系部門:工程部各專業(yè)
1、負責打印各類傳送文件、報表、文件的復印及收發(fā);
2、負責勞保、文具用品的發(fā)放工作;
3、負責對大廈、公寓全部圖紙和技術說明書的分類保管、編排目錄、建立臺帳及借閱制度;
4、負責采購單的報批、存檔及現金報銷、支票申請手續(xù);
5、負責工程報修單的分派和整理統(tǒng)計工作;
6、完成上級交給的各項任務。
第3篇 z園物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
荔園物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
1、任職資格
1.1具有《中華人民共和國國特種技術操作許可證》。
1.2中級以上技術等級。
1.3有一定的機電設備維修管理經驗。
2、工作內容
2.1機電設備運行管理人員必須不斷學習,提高技術技能,必須有高度的責任心,必須持有相關的技術證件。
2.2機電設備運行期間,須確保其安全運行,隨時巡查,并作好相關記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。
2.3所有設備運行期間須24小時有人值班并巡查,及時發(fā)現問題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時須沉著冷靜,及時通知相關人員并作應急處理。
2.4設備停止運行期間,須按時檢查并試運行。所有設備須制定詳細維修保養(yǎng)計劃,定期維修保養(yǎng),并作好記錄。
2.5所有設備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴禁在設備啟動前不作檢查。
2.6按說明書規(guī)定更換設備零部件、冷卻液、潤滑液等,嚴禁設備疲勞運行或帶病運行。
2.7保持設備房內干凈整潔,嚴禁無關人員進入設備房,設備設施專用工具或備件等須造冊登記,擺放整齊并保管好。
2.8所有設備設施須設立崗位責任人,所有標牌警示須準確齊備到位。
第4篇 z物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
1任職資格
1.1具有《中華人民共和國國特種技術操作許可證》。
1.2中級以上技術等級。
1.3有一定的機電設備維修管理經驗。
2工作內容
2.1機電設備運行管理人員必須不斷學習,提高技術技能,必須有高度的責任心,必須持有相關的技術證件。
2.2機電設備運行期間,須確保其安全運行,隨時巡查,并作好相關記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。
2.3所有設備運行期間須24小時有人值班并巡查,及進發(fā)現問題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時須沉著冷靜,及進通知相關人員并作應急處理。
2.4設備停止運行期間,須按時檢查并試運行。所有設備須制定詳細維修保養(yǎng)計劃,定期維修保養(yǎng),并作好記錄。
2.5所有設備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴禁在設備啟動前不作檢查。
2.6按說明書規(guī)定更換設備零部件、冷卻液、潤滑液等,嚴禁設備疲勞運行或帶病運行。
2.7保持設備房內干凈整潔,嚴禁無關人員進入設備房,設備設施專用工具或備件等須造冊登記,擺放整齊并保管好。
2.8所有設備設施須設立崗位責任人,所有標牌警示須準確齊備到位。
