服務(wù)部管理崗位職責(zé)14篇

第1篇 客戶服務(wù)部管理員崗位職責(zé)任職要求

客戶服務(wù)部管理員崗位職責(zé)、任職要求

1、崗位人數(shù):4人

2、直接上級(jí):客戶服務(wù)部主管

3、本職工作:負(fù)責(zé)客戶接待,投訴、服務(wù)的受理登記,并轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)落實(shí);建立客戶檔案;保管鑰匙,對(duì)外宣傳等。

4、任職要求:中專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉操作辦公設(shè)備,文字表達(dá)能力較強(qiáng),辦事條理性強(qiáng),有2年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

5、直接責(zé)任:

(1)負(fù)責(zé)業(yè)主的入住手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理工作;

(2)負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、投訴的受理和登記;

(3)負(fù)責(zé)客戶的檔案建立和管理;

(4)負(fù)責(zé)房屋鑰匙的保管工作;

(5)協(xié)調(diào)布置四樓會(huì)議廳;

(6)落實(shí)對(duì)外接待,對(duì)內(nèi)創(chuàng)收工作;

(7)進(jìn)行對(duì)外聯(lián)誼、宣傳、協(xié)助各項(xiàng)大型活動(dòng)開(kāi)展;

(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第2篇 學(xué)院公寓管理服務(wù)部維修工工作崗位職責(zé)

一、本著全心全意為學(xué)生熱情服務(wù)的思想品德,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,負(fù)責(zé)對(duì)全員學(xué)生的宿舍及學(xué)生公寓樓公共部分的日常維修。

二、對(duì)各公寓樓學(xué)生報(bào)修內(nèi)容,房號(hào)及維修項(xiàng)目要認(rèn)真登記、核對(duì),分清所屬責(zé)任,按時(shí)按質(zhì)完成維修任務(wù)。

三、服務(wù)要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學(xué)生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。

四、堅(jiān)守工作崗位,按時(shí)上下班,不脫崗,上班時(shí)間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時(shí)處理學(xué)生提出的維修要求。

五、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料制度,不以公物做人情,將公物據(jù)為己有。收費(fèi)維修項(xiàng)目要以出納交費(fèi)收據(jù)為準(zhǔn),見(jiàn)票維修,嚴(yán)禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。

六、工作中注意安全,嚴(yán)格操作規(guī)程,做到活完場(chǎng)清。

七、節(jié)假日維修員要堅(jiān)守工作崗位,不脫崗。

八、搞好維修室的衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)室內(nèi)的各種設(shè)施,設(shè)備,對(duì)工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細(xì)的記錄。

九、如遇無(wú)法解決的維修問(wèn)題或無(wú)料而無(wú)法進(jìn)行的維修工作,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)解決處理。

十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第3篇 學(xué)生公寓管理服務(wù)部樓管組長(zhǎng)崗位職責(zé)

學(xué)院公寓管理服務(wù)部樓管組長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、本著全心全意為學(xué)生服務(wù)的宗旨,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),以'服務(wù)育人、管理育人'為本,結(jié)合公寓'六進(jìn)'工作,在后勤總公司及公寓服務(wù)部、樓長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本樓的日常工作。

二、按照目標(biāo)管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,除做好自身工作外,負(fù)責(zé)對(duì)本樓安全值班員、清潔員的工作進(jìn)行認(rèn)真考勤、考核、檢查、督促、評(píng)估。

三、每天對(duì)本樓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查兩次,協(xié)助本區(qū)樓長(zhǎng)檢查宿舍安全、樓內(nèi)衛(wèi)生及保潔工作,做好巡查員安排工作,做好防盜、防火工作。

四、如遇突發(fā)事件,要及時(shí)處理并向本區(qū)樓長(zhǎng)或公寓管理部報(bào)告,并協(xié)助做好相關(guān)工作。

五、每天檢查值班記錄及維修記錄,掌握本樓水、電、暖及家具情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)或維修部門(mén)報(bào)告。

六、每天有重點(diǎn)的檢查學(xué)生宿舍衛(wèi)生、安全情況,發(fā)現(xiàn)有使用違章電器、掛床簾、使用電褥子等情況,要對(duì)其使用者進(jìn)行批評(píng)教育,并予以沒(méi)收。

七、管理好本樓及值班室內(nèi)的公共設(shè)施及物品。

八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),了解學(xué)院各業(yè)物部門(mén)辦公地點(diǎn)及職能部門(mén)的性質(zhì)。認(rèn)真聽(tīng)取解答學(xué)生意見(jiàn),研究改進(jìn)管理工作,按時(shí)參加工作例會(huì),匯報(bào)工作并提出好的建議。

九、負(fù)責(zé)每月全樓工作人員的考勤,并上報(bào)樓長(zhǎng),交回值班記錄本并領(lǐng)回新本,負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取。

十、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

第4篇 物業(yè)客戶服務(wù)部倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)

物業(yè)客戶服務(wù)部倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé)

直接上級(jí):客戶服務(wù)部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)對(duì)收發(fā)文件的控制,包括歸檔與標(biāo)識(shí)和分發(fā)記錄等管理工作;

2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物品的驗(yàn)收、入庫(kù)、保存和發(fā)放工作;并對(duì)不合格物品按要求進(jìn)行處理。

3、熟悉所管物品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、用途、庫(kù)存的位置及數(shù)量等。

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯總服務(wù)中心每月所需的統(tǒng)購(gòu)物品計(jì)劃,交服務(wù)中心經(jīng)理審批后報(bào)總經(jīng)辦。

5、建立商品臺(tái)帳、明細(xì)帳,每月底進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤(pán)存,與會(huì)計(jì)對(duì)帳。

6、定期向服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)物品的領(lǐng)用情況、庫(kù)存數(shù)量及金額。

7、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理和打掃,保持物品存放干凈整潔。

8、負(fù)責(zé)公司員工考勤與福利發(fā)放工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第5篇 大學(xué)生宿舍管理服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

大學(xué)學(xué)生宿舍管理服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

帶領(lǐng)宿舍管理服務(wù)部全體員工,為學(xué)生提供更多、更好、更完善的后勤服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境;把本部建設(shè)成為團(tuán)結(jié)、向上、先進(jìn)、高效的集體,這是經(jīng)理的職責(zé)。

一、在后勤處的領(lǐng)導(dǎo)下完成以下工作:

1、第三、四、五、六、七、七a、八、九、十、十一、十二、十三十四、十五棟,東區(qū)、南區(qū)、興華學(xué)生公寓以及乙棟的門(mén)衛(wèi)值班、衛(wèi)生管理;水電、木工家具、物業(yè)的維修。

2、校區(qū)鍋爐房和洗澡房的衛(wèi)生、熱(開(kāi))水的供應(yīng)和管理。

3、做好學(xué)生宿舍的計(jì)劃分配、安排;學(xué)生的迎送接待工作。

4、按經(jīng)濟(jì)指標(biāo)協(xié)議,認(rèn)真抓好水電管理和節(jié)水節(jié)電工作,做好超電費(fèi)的抄表和收費(fèi)工作。

二、按承包協(xié)議統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作;合理使用經(jīng)費(fèi)。在政策許可下,拓寬服務(wù)渠道,合理使用現(xiàn)有資源,深挖潛,爭(zhēng)取增益曾效。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論、“____”重要思想以及科學(xué)文化知識(shí),提高思理論想水平、業(yè)務(wù)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。

四、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上傳下達(dá)。

要帶領(lǐng)全體職工完成學(xué)校和后勤處分配的各項(xiàng)工作。

五、全面主持日常工作。熟悉本部的工作范圍,保證學(xué)生宿舍供電、供水等正常運(yùn)作。

六、組織制定和學(xué)習(xí)《學(xué)生宿舍綜合管理規(guī)定》、《學(xué)生宿舍承包協(xié)議》、《門(mén)崗保衛(wèi)制度》、《學(xué)生宿舍用電管理規(guī)定》、《宿舍區(qū)衛(wèi)生包干職責(zé)》等各項(xiàng)規(guī)章制度;認(rèn)真檢查各項(xiàng)制度落實(shí)和實(shí)施情況。

七、做好職工的思想工作、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。做好計(jì)劃生育工作,嚴(yán)格按規(guī)章辦事。

八、積極配合各院系、部做好學(xué)生的思想教育工作。深入學(xué)生宿舍及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。

九、遵紀(jì)守法、反腐倡廉;勇于改革,有務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓精神。

學(xué)生宿舍管理服務(wù)部

二0__年九月一日

第6篇 學(xué)生公寓管理服務(wù)部樓長(zhǎng)崗位職責(zé)

學(xué)院公寓管理服務(wù)部樓長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、本著全心全意為學(xué)生熱情服務(wù)的思想遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),以'服務(wù)育人,管理育人'為宗旨,結(jié)合公寓'六進(jìn)'工作,在后勤集團(tuán)總公司及學(xué)生公寓服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下,以高度的責(zé)任心,全面掌握本樓學(xué)生的住宿情況,負(fù)責(zé)本樓的管理、服務(wù)、安全工作,處理本樓的日常事務(wù),保證各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

二、按照目標(biāo)管理的要求,除做好自身工作外,對(duì)組長(zhǎng)、安全值班員,清潔員的工作進(jìn)行認(rèn)證考勤、考核、檢查、督促、評(píng)估,對(duì)不按時(shí)上班,遲到早退,擅自離崗,無(wú)故曠工,不守紀(jì)律,不負(fù)責(zé)任的工作人員,要嚴(yán)格進(jìn)行批評(píng)教育并上報(bào)公寓服務(wù)部,對(duì)屢次違反勞動(dòng)紀(jì)律的,向公寓服務(wù)部報(bào)告,及時(shí)做出相應(yīng)的處理。

三、每天要對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生檢查2次以上,與樓管:值班員、清潔員共同檢查宿舍管理制度實(shí)施情況,監(jiān)督樓內(nèi)衛(wèi)生及保潔工作,巡查安全情況,做好防盜、防火工作,對(duì)違反校規(guī)或不遵守宿舍管理者,進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)造成公共財(cái)產(chǎn)損失的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予罰款,及時(shí)向?qū)W生公寓服務(wù)部匯報(bào),同時(shí)通知有關(guān)二級(jí)分員院或輔導(dǎo)員。

四、對(duì)突發(fā)事件,要及時(shí)處理并及時(shí)向公寓服務(wù)部及二級(jí)分院匯報(bào),并協(xié)助做好相關(guān)工作。

五、經(jīng)常檢查學(xué)生宿舍家具、水、電、暖等設(shè)施完好情況,及時(shí)關(guān)閉水龍頭、電燈,節(jié)約用水、用電,發(fā)現(xiàn)失靈、損壞的設(shè)施及時(shí)通知有關(guān)人員,小的維修做到及時(shí),大的維修要及時(shí)向服務(wù)部反映,并協(xié)助及時(shí)解決處理。

六、每天察看值班紀(jì)錄及會(huì)客登記本,對(duì)各樓樓管組長(zhǎng)值班員、清潔員反映的情況,要及時(shí)處理或向公寓服務(wù)部匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)有私調(diào)宿舍的學(xué)生,要責(zé)令其搬回原宿舍。對(duì)外來(lái)人員要認(rèn)真核對(duì)證件,做好登記,問(wèn)清原由。

七、每天有重點(diǎn)的檢查學(xué)生宿舍衛(wèi)生情況,教育并督促學(xué)生搞好宿舍衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)違章使用電器,床上掛簾等情況,要堅(jiān)決予以沒(méi)收,并對(duì)使用者進(jìn)行批評(píng)教育。

八、管理好值班室的各種公共物品,并負(fù)責(zé)檢查值班室的衛(wèi)生、安全、禁止閑雜人員在值班室閑聊,值班員干私活,看電視、看書(shū)、報(bào)等現(xiàn)象。

九、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì),虛心聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),研究改進(jìn)管理工作,并提出好的改革建議,帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,起到模范帶頭作用。

十、每月對(duì)本區(qū)各樓范圍內(nèi)樓管組長(zhǎng)、值班員、清潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查考勤、評(píng)估,并上報(bào)公寓服務(wù)部,各樓值班記錄本每月交舊領(lǐng)新

十一、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

第7篇 學(xué)院公寓管理服務(wù)部維修工崗位職責(zé)

一、本著全心全意為學(xué)生熱情服務(wù)的思想品德，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，負(fù)責(zé)對(duì)全員學(xué)生的宿舍及學(xué)生公寓樓公共部分的日常維修。

二、對(duì)各公寓樓學(xué)生報(bào)修內(nèi)容，房號(hào)及維修項(xiàng)目要認(rèn)真登記、核對(duì)，分清所屬責(zé)任，按時(shí)按質(zhì)完成維修任務(wù)。

三、服務(wù)要熱情周到，不推諉拖沓，不故意刁難學(xué)生，講文明，講禮貌，講職業(yè)道德。

四、堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)上下班，不脫崗，上班時(shí)間不能干私活，緊急維修，隨叫隨到、及時(shí)處理學(xué)生提出的維修要求。

五、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料制度，不以公物做人情，將公物據(jù)為己有。收費(fèi)維修項(xiàng)目要以出納交費(fèi)收據(jù)為準(zhǔn)，見(jiàn)票維修，嚴(yán)禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。

六、工作中注意安全，嚴(yán)格操作規(guī)程，做到活完場(chǎng)清。

七、節(jié)假日維修員要堅(jiān)守工作崗位，不脫崗。

八、搞好維修室的衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)室內(nèi)的各種設(shè)施，設(shè)備，對(duì)工具要經(jīng)常保養(yǎng)，維修材料堆放有序，帳料相符，耗材要有祥細(xì)的記錄。

九、如遇無(wú)法解決的維修問(wèn)題或無(wú)料而無(wú)法進(jìn)行的維修工作，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)解決處理。

十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第8篇 學(xué)校住宅物業(yè)服務(wù)部管理員崗位職責(zé)

學(xué)校物業(yè)住宅服務(wù)部管理員崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)所管轄樓宇管理與服務(wù)工作。

2.負(fù)責(zé)所管轄樓宇各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的登記、報(bào)修、管理工作。

3.負(fù)責(zé)建立所管轄樓宇業(yè)戶信息檔案、做好物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)等收繳工作。

4.負(fù)責(zé)所管轄樓宇業(yè)戶報(bào)修、投訴等事宜的處理、協(xié)調(diào)、跟蹤、回復(fù)工作。

5.積極做好樓宇巡視、協(xié)調(diào)工作,及時(shí)處理好所管轄樓宇電梯等突發(fā)事件。

6.負(fù)責(zé)所管轄樓宇的衛(wèi)生保潔工作。

7.認(rèn)真做好臨時(shí)用工的招聘、考核、錄用、管理等工作。

8.認(rèn)真做好所管轄樓宇安全管理工作。

9.認(rèn)真做好主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第9篇 客戶服務(wù)部管理員前臺(tái)接待文員崗位職責(zé)描述

客戶服務(wù)部管理員、前臺(tái)接待文員崗位職責(zé)描述

1、崗位人數(shù):2人

2、直接上級(jí):客戶服務(wù)部主管

3、本職工作:負(fù)責(zé)業(yè)主接待,投訴、服務(wù)需求的受理登記,并轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)落實(shí);建立業(yè)主、住戶檔案;入伙時(shí)保管鑰匙。

4、任職要求:高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷,熟練操作辦公設(shè)備、文字表達(dá)能力較強(qiáng),辦事條理性強(qiáng),有1年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),身體健康。

5、直接責(zé)任

(1)負(fù)責(zé)業(yè)主的入伙手續(xù)、裝修手續(xù)辦理工作;

(2)負(fù)責(zé)業(yè)主的接持、投訴、服務(wù)需求的受理和登記,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)責(zé)任部門(mén),最后將結(jié)果反饋給業(yè)主;

(3)負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶的檔案建立和管理。

(4)負(fù)責(zé)業(yè)主房屋鑰匙的接收、標(biāo)識(shí)、保管、發(fā)放工作;

(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

第10篇 zz學(xué)院公寓管理服務(wù)部維修工崗位職責(zé)

學(xué)院公寓管理服務(wù)部維修工崗位職責(zé)

一、本著全心全意為學(xué)生熱情服務(wù)的思想品德,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,負(fù)責(zé)對(duì)全員學(xué)生的宿舍及學(xué)生公寓樓公共部分的日常維修。

二、對(duì)各公寓樓學(xué)生報(bào)修內(nèi)容,房號(hào)及維修項(xiàng)目要認(rèn)真登記、核對(duì),分清所屬責(zé)任,按時(shí)按質(zhì)完成維修任務(wù)。

三、服務(wù)要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學(xué)生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。

四、堅(jiān)守工作崗位,按時(shí)上下班,不脫崗,上班時(shí)間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時(shí)處理學(xué)生提出的維修要求。

五、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料制度,不以公物做人情,將公物據(jù)為己有。收費(fèi)維修項(xiàng)目要以出納交費(fèi)收據(jù)為準(zhǔn),見(jiàn)票維修,嚴(yán)禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。

六、工作中注意安全,嚴(yán)格操作規(guī)程,做到活完場(chǎng)清。

七、節(jié)假日維修員要堅(jiān)守工作崗位,不脫崗。

八、搞好維修室的衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)室內(nèi)的各種設(shè)施,設(shè)備,對(duì)工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細(xì)的記錄。

九、如遇無(wú)法解決的維修問(wèn)題或無(wú)料而無(wú)法進(jìn)行的維修工作,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)解決處理。

十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第11篇 學(xué)生宿舍管理中心校區(qū)服務(wù)部崗位職責(zé)

在學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)所在校區(qū)住宿學(xué)生進(jìn)行服務(wù)、管理和教育。具體工作職責(zé)如下：

1.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的安排、調(diào)整工作，做好畢業(yè)生離校和新生人學(xué)的各項(xiàng)工作。

2.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生工作；并落實(shí)好學(xué)生宿舍室內(nèi)衛(wèi)生檢查制度，開(kāi)展宿舍精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

3.負(fù)責(zé)做好學(xué)生宿舍內(nèi)家具設(shè)施的配備、管理、維修工作。

4.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的水電使用管理。

5.對(duì)住宿學(xué)生生活上給予關(guān)心，開(kāi)辟必要的服務(wù)項(xiàng)目，做好服務(wù)工作。

6.積極采取有效措施，做好學(xué)生宿舍的安全、保衛(wèi)、防火、防盜等綜合治理工作。

7.加強(qiáng)與所在校區(qū)各部門(mén)、各院(系)的聯(lián)系，做好學(xué)生在宿舍中表現(xiàn)的考核工作，及時(shí)處理學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第12篇 學(xué)生公寓管理服務(wù)部主任崗位職責(zé)

學(xué)院學(xué)生公寓管理服務(wù)部主任崗位職責(zé)

在后勤總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合學(xué)校'六進(jìn)'工作,認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)管理的內(nèi)容,組織、領(lǐng)導(dǎo)、本部門(mén)的各項(xiàng)服務(wù)工作,做好公司各部門(mén)之間、學(xué)校各二級(jí)分院的協(xié)調(diào)工作。

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定和制度;

二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使各項(xiàng)服務(wù)工作制度化、規(guī)范化、程序化,不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、加強(qiáng)員工的政治思想教育,不斷提高員工的政治思想素質(zhì),定期不定期檢查部里的各項(xiàng)工作;掌握了解員工的思想狀況,及時(shí)解決員工中存在的思想問(wèn)題,不斷激發(fā)員工勞動(dòng)的積極性。

四、主持公寓服務(wù)部的各類(lèi)會(huì)議,組織政治理論學(xué)習(xí),傳達(dá)有關(guān)文件及總公司決議,布置安排各項(xiàng)工作。

五、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平,貫徹落實(shí)師生至上,服務(wù)第一的宗旨;團(tuán)結(jié)、敬業(yè),文明誠(chéng)信的精神;雷厲風(fēng)行、從嚴(yán)務(wù)實(shí)的作風(fēng)。不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

六、深入實(shí)際搞好現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)解決管理和服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,加強(qiáng)檢查力度,嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制,負(fù)責(zé)員工的考勤、工資的核報(bào)工作。

七、虛心聽(tīng)取教職工和學(xué)生的建議和批評(píng)意見(jiàn),認(rèn)真處理學(xué)生住宿中存在的問(wèn)題,及時(shí)向二級(jí)分院、輔導(dǎo)員、公司反饋匯報(bào)學(xué)生中存在的實(shí)際問(wèn)題,與學(xué)校相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。

八、及時(shí)處理突發(fā)事件。第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組織處理,并及時(shí)向上級(jí)及有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

九、在總公司公司領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全部工作人員做好畢業(yè)生離校退宿、新生入校住宿安排,假期留校學(xué)生住宿安排,公共物品日常維修、臨時(shí)用工的招聘等工作。

十、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

第13篇 環(huán)境服務(wù)部倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)

物業(yè)環(huán)境服務(wù)部倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)

a.負(fù)責(zé)日常工具用品的收發(fā)工作。

b.負(fù)責(zé)部門(mén)每月物料采購(gòu)計(jì)劃。

c.負(fù)責(zé)入庫(kù)工具用品的驗(yàn)收、登記工作。

d.負(fù)責(zé)部門(mén)物料每月定期盤(pán)點(diǎn)工作,及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。

e.負(fù)責(zé)部門(mén)工具報(bào)損(廢)的核實(shí)工作。

f.負(fù)責(zé)辦理工具用品的租借工作。

g.負(fù)責(zé)工具的定期檢修及修繕工作。

h.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的安全和清潔工作。

i.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第14篇 學(xué)生宿舍管理服務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)

學(xué)生宿舍管理服務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)(試行)

1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理做好宿管部的管理和后勤服務(wù)工作。

2、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理做好宿舍床位的計(jì)劃調(diào)配工作。

3、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理做好本單位職工的思想政治工作,經(jīng)理不在時(shí),履行經(jīng)理職責(zé)。

4、主動(dòng)分擔(dān)工作;完成經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。