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第1篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)(4)
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)(四)
1、以身作則,調(diào)動員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項工作。
2、檢查、監(jiān)督負(fù)責(zé)轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。
3、熱情對待客戶,及時處理顧客對服務(wù)投訴,并做好記錄。
4、定期對本項目員工進行培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、協(xié)調(diào)本項目與各個部門的關(guān)系,合理安排人力和物力資源。
6、負(fù)責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗收工作,并控制其合理使用,協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。
7、負(fù)責(zé)客戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
第2篇 物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責(zé)(2)
物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責(zé)(二)
1、管理處為公司的派出機構(gòu),直接為小區(qū)業(yè)主及使用人提供各項物業(yè)管理服務(wù),管理處主任是管理處的組織領(lǐng)導(dǎo)者,兼任管理處客戶服務(wù)中心主任,負(fù)責(zé)管理處的客戶服務(wù)工作,是管理處各項工作的第一責(zé)任人。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,主持管理處的物業(yè)管理服務(wù)工作,組織實施公司經(jīng)營管理計劃,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策,《物業(yè)管理服務(wù)合同》和《業(yè)主公約》代表公司對本管理處物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理服務(wù)工作,確保物業(yè)管理服務(wù)的正常運行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)本管理處工作計劃的制訂和組織實施,并定期檢查、監(jiān)督查處裝修等違章行為,提出和實施糾正措施,達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、負(fù)責(zé)本管理處財務(wù)預(yù)算報告,報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,做好二級核算工作,
按時收取物業(yè)管理服務(wù)費和其他各項代收代繳費用,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收,不斷提高經(jīng)濟效益。
6、貫徹落實公司的各項管理制度,完善管理處的各項具體操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》及相關(guān)規(guī)章制度,對任何員工涉及違反紀(jì)律的行為應(yīng)迅速及時調(diào)查處理,并向公司匯報,如超越職權(quán),應(yīng)書面提出處理建議。
7、搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,為培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無形資產(chǎn)和發(fā)展后勁作出貢獻。
8、加強員工隊伍不斷提高員工素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),穩(wěn)定員工隊伍,為實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。合理利用人力資源,合理安排工作,使員工各盡其職,各盡所能,確保公司的各項方針、政策工作計劃和指令得以落實。
9、負(fù)責(zé)管理本物業(yè)管理區(qū)域一切有關(guān)業(yè)主、使用人的聯(lián)絡(luò),管理服務(wù),物業(yè)的維修、保養(yǎng)、保安、清潔等事誼,確保公共、共用設(shè)備設(shè)施,物業(yè)管理服務(wù)工作的正常運作。
10、協(xié)助公司搞好與主管部門、協(xié)作單位的關(guān)系,為公司發(fā)展及管理處的運作創(chuàng)造的良好環(huán)境。應(yīng)主動與開發(fā)商、業(yè)主、使用人保持良好的關(guān)系,自覺接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督,與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門建立良好順暢的工作流程,保持一流的管理服務(wù)水準(zhǔn),依法盡力滿足業(yè)主、使用人的需求。
11、監(jiān)督管理本管理處的員工管理服務(wù)工作,負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)及考核,制訂本管理處績效考核方案并負(fù)責(zé)對員工實行績效考核。協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。
12、建立協(xié)調(diào)處理機制,負(fù)責(zé)巡視本管理處物業(yè)管理區(qū)域,巡視范圍包括整個小區(qū)及管理處的各項工作,如設(shè)施設(shè)備維保、裝修管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、保安服務(wù)、安全事務(wù)及員工的儀表、勞動紀(jì)律、工作表現(xiàn)等,協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。
13、按時參加公司召開的會議,組織召開本管理處工作會議,及時提交工作報告和工作計劃,上報公司要求的各種資料報表。
14、負(fù)責(zé)處理業(yè)主(使用人)投訴,為受理投訴第一責(zé)任人,堅持做好首問責(zé)任制,屬本管理處業(yè)務(wù)范圍的,堅持在一個工作日內(nèi)有回應(yīng),及時采取糾正等適當(dāng)措施,屬于其它部門的投訴,及時傳遞。
15、負(fù)責(zé)管理處物業(yè)管理所需服裝、工具、物品、維修材料等物資的申購、領(lǐng)發(fā),做好日常管理工作。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第3篇 項目公司財務(wù)經(jīng)理/會計崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項目報表編制;
2、負(fù)責(zé)審核項目各類財務(wù)開支;
3、負(fù)責(zé)編制項目預(yù)算,并對預(yù)算執(zhí)行情況進行統(tǒng)計分析;
4、負(fù)責(zé)項目稅收籌劃、納稅申報及稅務(wù)關(guān)系維護;
5、負(fù)責(zé)審核項目合同;
6、負(fù)責(zé)填制項目各類統(tǒng)計臺賬;
7、負(fù)責(zé)部門的日常管理及內(nèi)外部關(guān)系溝通協(xié)調(diào);
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、具有會計類相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、擁有五年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗;
3、具備房地產(chǎn)、建筑財稅管理工作經(jīng)驗,熟悉國內(nèi)財經(jīng)稅務(wù)、金融政策和相關(guān)知識;
4、需具有會計中級職稱,如有注冊會計師、注冊稅務(wù)師者優(yōu)先考慮,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5-10年
第4篇 裝飾公司項目部經(jīng)理(副經(jīng)理)崗位職責(zé)
裝飾公司項目部經(jīng)理(副經(jīng)理)崗位職責(zé)
1 代表公司負(fù)責(zé)具體某個施工工程項目管理工作。貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)、方針政策和強制性標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行三個管理體系和其它管理制度,維護公司的合法權(quán)益。
2 項目經(jīng)理是本項目施工安全、質(zhì)量第一責(zé)任人,對本項目施工的安全、質(zhì)量、工期成本負(fù)全面責(zé)任。
3 遵守國家和地方政府有關(guān)政策和法律法規(guī),執(zhí)行公司和上級有關(guān)的規(guī)章制度,維護企業(yè)形象,保護企業(yè)利益,履行公司與業(yè)主簽訂的工程承包合同,接受工程監(jiān)理單位的監(jiān)理,完成項目預(yù)定的目標(biāo)和各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo);
4 組織編制和實施工程施工組織設(shè)計以及技術(shù)、質(zhì)量、工期、安全、降低成本、文明施工等項管理措施;
5 組織編制施工項目的年、季、月、旬(周)計劃以及勞務(wù)、材料、構(gòu)件、機具設(shè)備、資金等生產(chǎn)要素的使用計劃,并組織實施;
6制定項目管理機構(gòu)設(shè)置方案、人員定編及各類管理人員的崗位職責(zé)、權(quán)限和項目管理的各項規(guī)章制度,并建立考核機制,獎罰兌現(xiàn);
7 建立高效率的通訊指揮系統(tǒng),協(xié)調(diào)項目部內(nèi)外的各種關(guān)系,及時妥善解決施工中出現(xiàn)的問題;
8 組織單位工程或?qū)I(yè)分部分項工程的發(fā)包,并對發(fā)包工程的進度、質(zhì)量、安全、成本和文明施工等進行監(jiān)督、控制和管理;
9 建立健全項目成本核算體系和成本核算制度,強化項目的財務(wù)管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,有效控制項目的各項開支;
10 組織預(yù)結(jié)算、成本核算、工程款收取,負(fù)責(zé)對債權(quán)債務(wù)的清理。
11 組織工程檔案和交工驗收資料的搜集、整理和編輯工作,對工程施工進行書面的綜合總結(jié)或?qū)n}總結(jié),及時總結(jié)工程管理中的經(jīng)驗教訓(xùn);
12 對已竣工并交付使用的工程有參與回訪的義務(wù),對因施工原因出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷應(yīng)及時組織保修;
13 接受公司職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,定期或不定期向上級領(lǐng)導(dǎo)報告生產(chǎn)、經(jīng)營以及各項管理工作的情況,如遇重大問題、緊急情況或特殊事項應(yīng)隨時報告;
14 組織定期的工地安全、質(zhì)量大檢查,發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件,及時消除隱患。
15 參與重大傷亡事故,重大機械設(shè)備事故和重大質(zhì)量事故的調(diào)查、分析。組織重傷事故,一般質(zhì)量事故的調(diào)查分析,提出對事故責(zé)任者的處理意見。
16 檢查督促安全質(zhì)量部門認(rèn)真實施安全、質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和技術(shù)措施,保持安全、質(zhì)量體系有效運行,確保工程的安全和質(zhì)量。
17 抓好工程項目預(yù)算、結(jié)算、實施合理的勞動、材料定額,勵行增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。編制工程竣工后技術(shù)經(jīng)濟分析報告,提交公司工程部。
18 重視人才發(fā)掘和人才培訓(xùn),會同有關(guān)部門培訓(xùn)合格人才,充分調(diào)動積極因素,努力實現(xiàn)目標(biāo)。
19 協(xié)助公司進行對項目部的檢查、考核工作。
20 履行與公司簽訂的技術(shù)經(jīng)濟責(zé)任書的各項條款和各類責(zé)任書。
第5篇 項目公司總經(jīng)理崗位職責(zé)范本
1.主持公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,包括項目招標(biāo)、建設(shè)管理、竣工驗收等工作。
2.組織實施公司投資建設(shè)計劃,工程投資、質(zhì)量、進度控制達到公司要求。
3.擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及基本管理制度。
4.提請聘任或解聘公司副總經(jīng)理及財務(wù)負(fù)責(zé)人,決定聘任或解聘除此外的公司其他負(fù)責(zé)管理人員。
第6篇 裝飾公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
性別:不限
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):1、組織設(shè)計和制訂工程建設(shè)計劃;2、配合相關(guān)部門做好設(shè)備安裝的設(shè)計、概算、招標(biāo)工程量審核、安裝調(diào)試等工作;3、配合施工單位按照相關(guān)管理制度、安裝圖紙、操作規(guī)范和進度要求完成土建和設(shè)備安裝任務(wù);4、及時處理工程管理中發(fā)生的異議和投訴,不斷提高服務(wù)滿意度;5、對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督管理,做好安全與現(xiàn)場管理工作;6、建立土建施工等進度記錄和臺賬,做好與施工單位的設(shè)備安裝圖紙等資料的交接存檔工作;7、對土建、設(shè)備安裝作業(yè)量等相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和報表分析,根據(jù)分析數(shù)據(jù)建議對策并向部門經(jīng)理反饋。任職資格:1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,建筑、土木、工民建類相關(guān)專業(yè);2、5年以上工程管理工作經(jīng)驗,有相關(guān)行業(yè)工程管理經(jīng)驗者優(yōu)先;3、熟悉工程項目前期資料申報和施工證照、工程報建報裝等辦理工作,熟悉項目招標(biāo)和施工監(jiān)理工作,能夠進行圖紙審查和協(xié)調(diào)工作;4、熟悉國家相關(guān)政策法規(guī),具備與崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識,熟練使用辦公軟件和cad制圖軟件,具有核算統(tǒng)計技能;5、具有很強的責(zé)任心和事業(yè)心。6、持有北京市二級建造師證書及安全員b本證書者優(yōu)先錄取。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗不限
第7篇 項目管理公司工作崗位職責(zé)
1、 為公司派駐工程項目施工現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人,隸屬工程管理部,負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場業(yè)主方的日常管理及現(xiàn)場工作安排協(xié)調(diào),必須嚴(yán)格遵循公司管理制度,努力提高現(xiàn)場管理水平和工作質(zhì)量,樹立公司良好的形象。
2、 根據(jù)業(yè)主批準(zhǔn)的施工總進度計劃,審核工程項目施工組織設(shè)計,監(jiān)督控制工程項目的現(xiàn)場施工進度,確保工程項目按計劃進度完成。
3、 根據(jù)合同的約定、設(shè)計圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求,嚴(yán)格監(jiān)督工程項目施工質(zhì)量,參加組織工程項目檢查驗收,組織進行材料設(shè)備進場檢查驗收,對工程質(zhì)量負(fù)管理責(zé)任。
4、 根據(jù)業(yè)主批準(zhǔn)的工程項目總施工預(yù)算書,嚴(yán)格監(jiān)督控制工程項目施工成本,參加工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價單的審查確認(rèn),確保工程項目成本控制目標(biāo)的實現(xiàn)。
5、 負(fù)責(zé)進行現(xiàn)場合同管理,嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定,確保合同履約完成,協(xié)調(diào)處理合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜。
6、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜。
7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項目施工中的設(shè)計、施工問題以及現(xiàn)場的涉外關(guān)系。
8、 負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場項目部的日常管理工作,協(xié)調(diào)安排各專業(yè)工程師的現(xiàn)場配合工作,完成現(xiàn)場施工日志的準(zhǔn)確記錄。
9、 負(fù)責(zé)組織參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議,審核監(jiān)理工程師現(xiàn)場會議記錄、工程項目管理報告和其他文件資料;
10、 項目主管要在日常工作中加強工作責(zé)任心,計劃性,不斷提高自己的專業(yè)水平和管理素質(zhì),及時準(zhǔn)確提供工程建設(shè)信息。
第8篇 分公司項目副總崗位職責(zé)
項目管理分公司總經(jīng)理/副總裁 美好建筑裝配科技有限公司 美好建筑裝配科技有限公司,美好裝配 職責(zé)描述:
1、依據(jù)公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,全面主持和統(tǒng)籌城市公司組織和團隊建設(shè),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理目標(biāo)的達成;
2、根據(jù)總部制訂的標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)本部門工程管理體系的落地、完善和優(yōu)化;
3、.負(fù)責(zé)制定工程質(zhì)量及安全文明施工標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)工程質(zhì)量零缺陷和安全文明施工高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)裝配總包分公司工藝工序改進、創(chuàng)新和行為規(guī)范的研究。
任職要求:
1、工民建、土木工程、工程管理等相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、任職期間累計管控 3萬平方米以上民用工程施工項目 30 個以上;
3、了解裝配式建筑施工技術(shù)及管理;
4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的協(xié)調(diào)能力、項目組織能力和管理能力
第9篇 子公司職業(yè)鑒定高級項目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成部門分派的年度經(jīng)營目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)職業(yè)鑒定項目、職業(yè)能力提升項目開拓工作;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)項目國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制及教材開發(fā)、試題庫建設(shè)等相關(guān)工作的組織實施;
4、負(fù)責(zé)職業(yè)技能鑒定客戶信息的收集,分析客戶特點;
5、負(fù)責(zé)簽約客戶前期的技術(shù)支持及維護工作;
6、負(fù)責(zé)職業(yè)鑒定相關(guān)會議、培訓(xùn)的招商工作;
7、承擔(dān)職業(yè)鑒定相關(guān)會議、培訓(xùn)的現(xiàn)場管理、客戶接待等會務(wù)工作;
8、負(fù)責(zé)對市場開發(fā)制定和提出合理化建議和意見;
9、協(xié)助部門經(jīng)理完成鑒定站點的建設(shè)與維護;
10、協(xié)助部門經(jīng)理完成營銷隊伍的建設(shè)工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,市場營銷、教育、汽車專業(yè)優(yōu)先,3年以上工作經(jīng)驗;
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、語言表達、自我學(xué)習(xí)、抗壓能力;
3、具有較強的市場開拓能力;
4、良好的計算機水平,熟練操作 office 辦公軟件。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第10篇 項目公司總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
項目公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
項目公司工程副總經(jīng)理 悅達地產(chǎn)集團有限公司 悅達地產(chǎn)集團有限公司,悅達 (一)基本條件
1.政治素質(zhì)好,立場堅定。
2.具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具有新時期悅達精神。
3.能力突出,實績明顯。
4.廉潔自律,在群眾中有較高的認(rèn)可度。
(二)資格條件
(1)38周歲以下(1981年1月1日后出生),工民建、土木工程、工程管理等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。
(2)10年以上工程管理類工作經(jīng)驗,其中3年以上施工單位工作經(jīng)驗和3年以上同崗位或相似崗位的工作經(jīng)歷。
(3)具備較強的現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)能力,有豐富的施工、設(shè)計、人員管理經(jīng)驗,具備良好的團隊精神和溝通能力。
(4)熟悉行業(yè)現(xiàn)行規(guī)范和法規(guī),熟悉房地產(chǎn)建筑預(yù)結(jié)算及建造,具有全面、完整負(fù)責(zé)大型建筑工程管理的經(jīng)驗,能有效地管理工程質(zhì)量、保證進度、控制項目成本。
(5)符合法律法規(guī)和公司干部選拔任用有關(guān)規(guī)定的其他資格條件。能力特別出眾、業(yè)績特別突出或具有行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)工作經(jīng)驗的,條件可適當(dāng)放寬,具備一級建造師等證書的優(yōu)先考慮。
項目公司總經(jīng)理崗位
第11篇 二消經(jīng)理(項目公司-江西上饒)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職位描述:
1、在集團文旅中心總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持園區(qū)二消相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)部門短、中、長期營運策略的擬定與呈報;
3、負(fù)責(zé)部門年度相關(guān)運營指標(biāo)的達成;
4、組織制定部門內(nèi)部各項管理制度;
5、負(fù)責(zé)分析制定部門費用預(yù)算的計劃、控制與成本計劃;
6、負(fù)責(zé)部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動,人員績效的有效調(diào)動;
7、月度、年度以及營銷活動期間的銷售、收入、成本數(shù)字分析;
8、商品成本、起訂量評估,庫存周轉(zhuǎn)率、存銷比預(yù)估;
9、經(jīng)營項目客層與價格體系定位與管理;
10、商品店鋪、櫥窗、院內(nèi)其他商品演示點陳列管理;
11、部門經(jīng)營項目硬件裝飾、改造、維修、施工跟進;
12、負(fù)責(zé)商品的開發(fā)計劃與實施;
13、商品考察、評審、定位,確定目標(biāo)商品開發(fā)系列,制定上市進度;
14、確定聯(lián)營商品與二次開發(fā)項目招商方向與目標(biāo),供應(yīng)商洽談與選擇,現(xiàn)場工廠評審和產(chǎn)品檢查。
職位要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上園區(qū)銷售等同崗位工作經(jīng)驗;
3、能夠適應(yīng)園區(qū)室外工作環(huán)境;
4、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新能力,能夠做到廉潔自律。
第12篇 項目公司財務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
項目公司財務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)
項目公司財務(wù)總監(jiān) 悅達地產(chǎn)集團有限公司 悅達地產(chǎn)集團有限公司,悅達 (一)基本條件
1.政治素質(zhì)好,立場堅定。
2.具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具有新時期悅達精神。
3.能力突出,實績明顯。
4.廉潔自律,在群眾中有較高的認(rèn)可度。
(二)資格條件
(1)38周歲以下(1981年1月1日后出生),會計學(xué)、財務(wù)管理、審計學(xué)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,中級會計師職稱。
(2)10年以上財務(wù)管理類工作經(jīng)驗,其中3年以上房地產(chǎn)行業(yè)同崗位或相似崗位的工作經(jīng)歷。
(3)具有全面的財務(wù)管理理論知識,熟悉會計、財務(wù)、稅務(wù)等法律法規(guī)政策。
(4)具有良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力。
(5)符合法律法規(guī)和公司干部選拔任用有關(guān)規(guī)定的其他資格條件。能力特別出眾、業(yè)績特別突出或具有行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)工作經(jīng)驗的,條件可適當(dāng)放寬。
第13篇 某物業(yè)公司項目客服領(lǐng)班崗位職責(zé)
物業(yè)公司項目客服領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.0直接上級:客服部主管
直接下級:客服助理
2.0職責(zé)大綱:
協(xié)助客服部主管負(fù)責(zé)整個客服部日常管理工作
3.0職務(wù)內(nèi)容:
3.1每個工作日提前到崗,檢查所有當(dāng)值人員的儀容儀表及到崗情況,有缺崗的應(yīng)及時合理地做出安排,確保前臺服務(wù)正常運行。
3.2查閱上一工作日的工作日志和《客戶問詢/投訴/意見統(tǒng)計表》,對未完成之服務(wù)重點關(guān)注并督促客服助理跟進解決,必要時直接跟進解決,對重大事件的處理必須跟進。
3.3督導(dǎo)客服助理的日常工作,使之按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求為客戶提供服務(wù)。
3.4做好客戶服務(wù)的統(tǒng)計,并抽查服務(wù)完成質(zhì)量,對有償服務(wù)進行登記,并跟進費用收繳和回訪。
3.5收集整理客戶對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議,及時提出采納意見上報部門主管。
3.6經(jīng)常檢查前臺接待服務(wù)人員的工作狀況,督導(dǎo)服務(wù)人員保持良好的服務(wù)形象、使用規(guī)范的服務(wù)用語和按要求填寫各類表單,做好交接班記錄。
3.7督導(dǎo)客服務(wù)中心工作人員為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.8按要求檢查項目的設(shè)施設(shè)備、綠擺花卉、裝飾物品以及清潔等的狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
3.9在完成自己的工作報告的同時督促員工按時完成每周工作報告,整理后交部門經(jīng)理審閱。
3.10協(xié)助相關(guān)部門對各項物業(yè)管理服務(wù)費用的收繳工作,協(xié)調(diào)解決收繳中遇到問題。
3.11按公司的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求,公平公正作好對屬下員工的工作績效考核。
3.12按要求做好客戶的檔案收集、整理、保管工作,每月做出客戶/房態(tài)統(tǒng)計報表報部門經(jīng)理。
3.13協(xié)助部門經(jīng)理處理部門管理事務(wù),在經(jīng)理與員工之間做好上傳下達的工作,確保流暢的管理程序。
3.14對公司和部門經(jīng)理要求完成的其他工作,負(fù)有準(zhǔn)確理解和認(rèn)真落實的責(zé)任。
3.15遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。
3.16根據(jù)不同時期工作重點公司將有權(quán)對此崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。
3.17嚴(yán)守公司的各項機密資料,嚴(yán)禁外泄他人。
第14篇 崗位職責(zé)說明書:項目公司文員
項目公司文員崗位職責(zé)說明書
崗位基本信息
崗位名稱文員所屬部門綜合辦崗位職等
直接上級綜合辦主任直接下屬無
崗位概要:負(fù)責(zé)文書、行政事務(wù)、后勤及人力資源管理工作;
職責(zé)描述
重點工作
1.文印工作:負(fù)責(zé)公司內(nèi)各類文檔的打印、校對工作;負(fù)責(zé)公司各類資料的復(fù)印以及各類傳真收發(fā)工作;
2.會務(wù)管理:負(fù)責(zé)項目公司的會議安排、通知、會議資料準(zhǔn)備與分發(fā)、會場布置等工作,負(fù)責(zé)會議記錄,形成會議紀(jì)要,對會議紀(jì)要實施追蹤;
3.后勤工作:負(fù)責(zé)項目公司住宿、食堂管理及組織開展員工活動;負(fù)責(zé)項目公司辦公環(huán)境的維護、檢查及辦公用品的采購、分發(fā)、保管等管理工作;負(fù)責(zé)項目公司固定資產(chǎn)實物管理工作;
一般工作
1.檔案管理:負(fù)責(zé)項目公司內(nèi)外部文件的收、發(fā)、傳閱、整理、歸檔、查詢工作,確保及時、有序,各種報告資料的匯集、收編工作;
2.其他事項:協(xié)助做好來客接待、參觀工作;協(xié)助做好各項活動的組織工作;完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證各種文字性材料打印的及時性和準(zhǔn)確性;
2.保證為項目公司各部門提供及時、可靠的后勤保障;
3.保證文件檔案的完整性;
4.確保信息傳遞的及時性及準(zhǔn)確性;
崗位權(quán)力
1.要求上級明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門對本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
5.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
6.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷,具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
能力:具有較強的中文寫作能力,能熟練運用各種辦公軟件的能力,具有一定的人際溝通能力;
品質(zhì):工作細(xì)致、耐心,責(zé)任心強,具有保密意識;
知識結(jié)構(gòu):掌握各類文案寫作規(guī)范,具備檔案管理基礎(chǔ)知識,了解房地產(chǎn)基本業(yè)務(wù)知識;
關(guān)鍵指標(biāo):打印及時性與準(zhǔn)確性、傳真資料傳遞的及時性及準(zhǔn)確性、重大差錯次數(shù)
第15篇 投資公司項目職員(前期綜合)崗位職責(zé)
投資開發(fā)公司項目職員(前期綜合)崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)項目選址、立項、建設(shè)用地規(guī)劃許可證等前期報批工作。
(2)具體辦理工程設(shè)計、監(jiān)理、施工招標(biāo)工作。
(3)落實方案設(shè)計和施工圖設(shè)計,落實工程初步設(shè)計會審、施工圖審查具體工作。
(4)落實辦理項目建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
(5)配合有關(guān)部門辦理征地拆遷和作物賠償?shù)日咛幚砉ぷ鳌?/p>
(6)負(fù)責(zé)項目實施過程中的綜合聯(lián)系工作。
(7)負(fù)責(zé)項目竣工驗收后的權(quán)證辦理,項目接管和接收相關(guān)工作。
(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第16篇 裝飾公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)
裝飾公司項目經(jīng)理 工作職責(zé)
1、全面主持裝飾公司的管理工作,落實公司制度;
2、制定、組織實施公司發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化對戰(zhàn)略規(guī)劃進行合理調(diào)整;
3、制訂、實施公司年度經(jīng)營計劃,實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo);
4、落實項目進度節(jié)點管控措施,確保工程進度及工程質(zhì)量。
任職要求
1、年齡32-45歲,本科以上學(xué)歷,工程管理、土木工程、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),具有建造師(入職后及時轉(zhuǎn)注到公司),中級以上職稱。
2、5年以上建筑裝飾行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上副總經(jīng)理或1年以上總經(jīng)理工作經(jīng)驗。
3、能準(zhǔn)確把握裝飾裝修行業(yè)發(fā)展趨勢,了解裝修服務(wù)規(guī)范;能宏觀審定裝飾裝修方案和擬定業(yè)務(wù)操作流程;穩(wěn)重、誠信、善于交流、團隊精神,領(lǐng)導(dǎo)能力突出,分析和解決問題、持續(xù)學(xué)習(xí)及協(xié)調(diào)能力強,穩(wěn)定的心理素質(zhì),有大局意識。
工作職責(zé)
1、全面主持裝飾公司的管理工作,落實公司制度;
2、制定、組織實施公司發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化對戰(zhàn)略規(guī)劃進行合理調(diào)整;
3、制訂、實施公司年度經(jīng)營計劃,實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo);
4、落實項目進度節(jié)點管控措施,確保工程進度及工程質(zhì)量。
任職要求
1、年齡32-45歲,本科以上學(xué)歷,工程管理、土木工程、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),具有建造師(入職后及時轉(zhuǎn)注到公司),中級以上職稱。
2、5年以上建筑裝飾行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上副總經(jīng)理或1年以上總經(jīng)理工作經(jīng)驗。
3、能準(zhǔn)確把握裝飾裝修行業(yè)發(fā)展趨勢,了解裝修服務(wù)規(guī)范;能宏觀審定裝飾裝修方案和擬定業(yè)務(wù)操作流程;穩(wěn)重、誠信、善于交流、團隊精神,領(lǐng)導(dǎo)能力突出,分析和解決問題、持續(xù)學(xué)習(xí)及協(xié)調(diào)能力強,穩(wěn)定的心理素質(zhì),有大局意識。