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售后工程師崗位職責16篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):51
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售后工程師崗位職責

第1篇 半導體售后服務工程師崗位職責

半導體設備售后服務工程師(無錫、韓語) 工作內(nèi)容:

1.半導體設備導入初期調(diào)試,安裝,測試,示教等;

2.設備生產(chǎn)中的troubleshooting

要求:

1.學歷要求:理工科(機械電子類專業(yè)為佳)

2.語言要求:英語四級水平相當、韓語流利

3.年齡:30歲以下

4.職責要求:工作認真,責任心強 工作內(nèi)容:

1.半導體設備導入初期調(diào)試,安裝,測試,示教等;

2.設備生產(chǎn)中的troubleshooting

要求:

1.學歷要求:理工科(機械電子類專業(yè)為佳)

2.語言要求:英語四級水平相當、韓語流利

3.年齡:30歲以下

4.職責要求:工作認真,責任心強

第2篇 售后技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述:

售后服務人員(5人):中專以上學歷,工科類專業(yè)畢業(yè);能吃苦耐勞,適應長期在外出差;具備熱情積極的心態(tài),有較強的學習能力。能熟練運用cad畫圖,有從事石油化工、電力、供水、計算機軟件等行業(yè)工作的優(yōu)先。

基本工資3100+獎金+五險一金+工作餐+補助。(此崗位提供的月薪為扣除五險一金后實得工資。)轉正后實得工資范圍為5000~8000元。此崗位年薪為7萬~8萬。

崗位要求:

學歷要求:中專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗

第3篇 事業(yè)部售后工程師崗位職責

售后工程師(高校事業(yè)部) 廣州思邁特軟件有限公司 廣州思邁特軟件有限公司,廣州思邁特,思邁特,思邁特smartbi,思邁特軟件,思邁特 崗位職責:

1、 通過qq、電話、郵件等方式與客戶溝通,解答用戶在產(chǎn)品使用過程中的技術問題,并反饋用戶建議用于產(chǎn)品改進;

2、 協(xié)助編寫產(chǎn)品使用、相關文檔規(guī)范等,建立產(chǎn)品應用資料庫;

3、 負責線上/線下的用戶培訓,協(xié)助產(chǎn)品測試;

崗位要求

1、有強烈的責任心,良好的服務意識;

2、熟練使用各類辦公軟件,具有良好的文檔編寫能力;

3、有較強的理解力和溝通能力,表達清晰,接受新事物的能力佳;有很強的執(zhí)行力;

4、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生加入;

第4篇 售后硬件工程師崗位職責

硬件售后支持工程師 涂鴉智能 杭州涂鴉科技有限公司,涂鴉智能,愛相機 工作職責:

1、負責電子產(chǎn)品的維修及售后服務。

2、協(xié)助進行產(chǎn)品生產(chǎn)及調(diào)試。

3、匯總維修報表并定期上報。

4、統(tǒng)計維修成本。

工作要求:

1、電子、通信類專業(yè);

2、電子產(chǎn)品調(diào)試、維修經(jīng)驗三年以上;

2、熟練表貼元件的焊接,熟練使用三用電表、示波器等常用測試儀器/工具;

3、具有電子線路分析能力和較強的動手能力,熟悉常用電子元器件原理、性能;

4、具有編寫相關文檔和資料的能力;

5、工作認真負責、細致、勤奮、有條理性,有團隊協(xié)作精神和良好的職業(yè)道德;

第5篇 硬件售后工程師崗位職責

硬件售后支持工程師 涂鴉智能 杭州涂鴉科技有限公司,涂鴉智能,愛相機 工作職責:

1、負責電子產(chǎn)品的維修及售后服務。

2、協(xié)助進行產(chǎn)品生產(chǎn)及調(diào)試。

3、匯總維修報表并定期上報。

4、統(tǒng)計維修成本。

工作要求:

1、電子、通信類專業(yè);

2、電子產(chǎn)品調(diào)試、維修經(jīng)驗三年以上;

2、熟練表貼元件的焊接,熟練使用三用電表、示波器等常用測試儀器/工具;

3、具有電子線路分析能力和較強的動手能力,熟悉常用電子元器件原理、性能;

4、具有編寫相關文檔和資料的能力;

5、工作認真負責、細致、勤奮、有條理性,有團隊協(xié)作精神和良好的職業(yè)道德;

第6篇 質量工程師(客戶售后服務)崗位職責描述崗位要求

職位描述:

崗位職責:

1、負責新產(chǎn)品開發(fā)過程中、從質量方面進行參與、驗證:

2、負責新部件、樣件的驗證確認流程、完成樣件驗證報告:樣件驗證過程中發(fā)現(xiàn)問 題,與供應商協(xié)助完成整改:

3、負責與服務部門接口、處理較大客戶投訴問題、跟蹤閉環(huán):

4、負責市場反饋問題的趨勢分析:

5、完善公司的質量檢驗及管理等制度和流程:

6、協(xié)助領導完成對重大質量事故的分析和處理意見。

職位要求:

1、本科及以上學歷、機電類工科專業(yè)

2、2年以上機械加工行業(yè)工作經(jīng)驗,有對供應商質量管理和客戶投訴問題處理經(jīng)驗者優(yōu)先:

3、熟悉iso9001、iso14000標準,ppap流程,有內(nèi)審員資格

第7篇 安防售后技術工程師崗位職責

售后技術工程師 安防 智能交通 北京卓視智通科技有限責任公司 北京卓視智通科技有限責任公司,卓視智通,卓視智通 1、本科及以上學歷,計算機、電子、通信類相關專業(yè);掌握linu_腳本

2、1年以上it行業(yè)售前售后調(diào)試經(jīng)驗,熟悉售前業(yè)務流程;

3、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力;

4、具有較強的解決方案設計、問題分析與解決能力,掌握標書撰寫格式與規(guī)范;

5、具有良好的溝通表達和人際理解能力,能與客戶進行技術交流和需求引導;

6、具有較強的團隊合作和服務意識;

7、誠信正直,堅韌,責任感強;

8、智能交通、安防行業(yè)背景優(yōu)先。

第8篇 生物工程售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述:

崗位職責

1、專業(yè)人員職位,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

3、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格

1、大專以上學歷,生物、環(huán)保專業(yè);

2、相關專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。

崗位要求:

學歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年

第9篇 軟件售后工程師崗位職責

軟件售后支持工程師 北京捷通華聲科技股份有限公司 北京捷通投資有限責任公司,北京捷通華聲科技股份有限公司,華聲,捷通,捷通華聲,捷通 1.負責公司人工智能平臺、系統(tǒng)軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、調(diào)測、維護等售后支持工作;

2.負責與客戶進行技術交流和產(chǎn)品的現(xiàn)場演示及其點對點產(chǎn)品應答,完成產(chǎn)品的現(xiàn)場演示;

3.負責維護、更新、編寫平臺或系統(tǒng)軟件的技術支持手冊、系統(tǒng)部署文檔;

4.負責配合客戶基于接口級的用戶功能定制開發(fā)。

任職資格:

1.學歷要求:

-畢業(yè)于國家統(tǒng)招本科及以上學歷。

2.工作經(jīng)驗:

-具有1年或電信級或大并發(fā)高可用性大型軟件項目的管理實施經(jīng)驗;

-熟練掌握linu_/uni_/ai_ 主流操作系統(tǒng)的應用與配置,同時具備較強的操作系統(tǒng)日志分析問題與解決能力;

-熟悉java中間件(tomcat、was、weblogic)和數(shù)據(jù)庫(mysql、oracle、db2)任意一種優(yōu)先;

3.能力要求:

-具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;

-具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力強,能有效協(xié)調(diào)各種資源;

-具備團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的工作經(jīng)驗。

4.優(yōu)先考慮:

-熟悉c++編程或java編程(c++優(yōu)先)者優(yōu)先;

-具有人工智能行業(yè)的實際工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第10篇 工程師售后崗位職責

熱能工程師(售后) 北京菲斯曼供熱技術有限公司 北京菲斯曼供熱技術有限公司,德國菲斯曼,菲斯曼供熱 崗位職責:

1. 高效、專業(yè)的處理技術問題

2. 培訓公司內(nèi)部技術人員、代理商&技術服務合作伙伴的售后技術人員, 給予區(qū)域代理商技術服務支持

3. 從技術服務方面給予銷售部門新項目方面的技術支持

4. 完成公司的技術服務工作, 采暖季24小時急救維護工作

5. 配合產(chǎn)品研發(fā),反饋技術問題

6. 完成技術服務報告、調(diào)試報告等

任職資格:

1. 本科及以上學歷, 暖通、熱能或相關專業(yè)

2. 同行業(yè)或相關行業(yè)工作經(jīng)驗

3. 較強的溝通、協(xié)作能力

4. 良好的英文能力。

第11篇 安全售后工程師崗位職責任職要求

安全售后工程師崗位職責

職責描述:

1.有快速高效的學習能力,能根據(jù)部門計劃的安排,完成相關的工作;

2.負責客戶的現(xiàn)場測試、安裝網(wǎng)絡安全設備產(chǎn)品(下一代防火墻、ids、waf、soc、堡壘機等)及網(wǎng)絡安全軟件產(chǎn)品(虛擬化防火墻、態(tài)勢感知等),解決客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的技術問題;

3.有關客戶的產(chǎn)品實施計劃、實施方案的制作和可行性分析,保證產(chǎn)品實施的順利完成;

4.深入了解產(chǎn)品,能夠利用技術合理根據(jù)實際網(wǎng)絡環(huán)境對產(chǎn)品的部署、測試、實施進行優(yōu)化和調(diào)整;

5.能夠承受壓力和挑戰(zhàn),適應經(jīng)常出差。

任職要求:

1.計算機、通信或相關專業(yè)本科以上學歷,1年以上工作經(jīng)驗。

2.熟悉網(wǎng)絡體系結構、tcp/ip協(xié)議,具有扎實的信息安全理論知識;

3.熟悉相關網(wǎng)絡安全產(chǎn)品,如ids、防病毒、waf、堡壘機設備等;

4.熟悉常見的網(wǎng)絡安全攻擊手段、原理、防范方法;

5.有一定的文檔基礎,可獨立完成相關系統(tǒng)的評估報告及安全漏洞驗證報告;

6.能夠獨立完成安全事件的處理及各種系統(tǒng)(主機、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng))的安全評估和加固;

7.有安全、網(wǎng)絡、系統(tǒng)認證證書者,如ccnp、ccie、cisp、cissp 等認證者優(yōu)先考慮。

8.具備較強的責任心,有良好的團隊合作意識和溝通能力

安全售后工程師崗位

第12篇 存儲售后工程師崗位職責

高級存儲售后工程師 崗位職責

1、負責幫助用戶現(xiàn)場解決hpe企業(yè)級服務器、存儲、san網(wǎng)絡使用中遇到的安裝、維修、軟硬件故障診斷等技術問題;

2、負責企業(yè)級服務器和存儲相關硬件的技術支持;

3、負責hp-u_操作系統(tǒng)、磁盤管理等相關軟件的技術支持;

4、給客戶提供全面的技術指導;

5、負責企業(yè)級集成項目方案的設計、編寫、實施。

任職要求:

1、本科以上學歷,有流暢的英語讀、寫能力;

2、具備2年以上的技術支持經(jīng)驗;

3、熟悉網(wǎng)絡及常用網(wǎng)絡命令,具有編寫日常運維自動化腳本能力;

4、有網(wǎng)絡實施、診斷、性能調(diào)優(yōu)等經(jīng)驗,或有hpe硬件維修及hpe軟件調(diào)優(yōu)經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、具有高度的責任心,耐心,能夠承受較強的工作壓力。 崗位職責

1、負責幫助用戶現(xiàn)場解決hpe企業(yè)級服務器、存儲、san網(wǎng)絡使用中遇到的安裝、維修、軟硬件故障診斷等技術問題;

2、負責企業(yè)級服務器和存儲相關硬件的技術支持;

3、負責hp-u_操作系統(tǒng)、磁盤管理等相關軟件的技術支持;

4、給客戶提供全面的技術指導;

5、負責企業(yè)級集成項目方案的設計、編寫、實施。

任職要求:

1、本科以上學歷,有流暢的英語讀、寫能力;

2、具備2年以上的技術支持經(jīng)驗;

3、熟悉網(wǎng)絡及常用網(wǎng)絡命令,具有編寫日常運維自動化腳本能力;

4、有網(wǎng)絡實施、診斷、性能調(diào)優(yōu)等經(jīng)驗,或有hpe硬件維修及hpe軟件調(diào)優(yōu)經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、具有高度的責任心,耐心,能夠承受較強的工作壓力。

第13篇 售后服務工程師崗位職責任職要求

售后服務工程師崗位職責

職責描述:

1、負責產(chǎn)品出廠后的全程服務工作,負責客戶的服務方案定制;

2、負責整機設備的客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試工作;

3、負責開發(fā)定期例行保養(yǎng)客戶,推銷售后服務產(chǎn)品,負責設備的定期例行保養(yǎng)工作;

4、負責客戶現(xiàn)場問題設備的現(xiàn)場判斷、檢修及維修工作;

5、負責客戶設備改造或設備搬遷的前期溝通,協(xié)助客戶進行方案策劃,并提供實施方案和具體服務;

6、負責設備故障的處理過程及原因分析統(tǒng)計,維護問題庫,按類別提出標準化解決方案;

7、負責客戶設備的定期巡訪工作;

8、對負責的服務項目進行節(jié)點跟蹤督辦工作,確保服務項目如期完成。

任職資格條件:

1.本科及以上學歷,歡迎應屆畢業(yè)生加盟;

2.電氣自動化、機電一體化等相關專業(yè);

3.工作責任心強,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及解決問題的能力;

4、能夠適應頻繁出差。

售后服務工程師崗位

第14篇 西南區(qū)域電氣自動化售后服務工程師崗位職責描述崗位要求

職位描述:

職責描述:

1、輻射云南、昆明地區(qū)對檢品機進行售后服務工作

2、及時、準確的處理產(chǎn)品售后機械/電氣技術服務維護工作通,解決客戶在設備使用方面的相關問題,提高客戶滿意度;

3、根據(jù)公司售后服務部門的安排,及時、高效地為客戶提供服務;

4、指導客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;

5、及時反饋各種市場、技術信息。

職位要求:

1、電氣自動化等相關專業(yè),??埔陨蠈W歷,有過相關印刷、印后設備工作經(jīng)驗優(yōu)先

2、 身體健康,性格開朗;

3、 能吃苦耐勞,能承受長期出差;

4、 口頭表達能力良好,溝通能力強;

5、 具有良好的思想政治素質,作風正派,品行端正,誠實守信,責任心強,有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神;

第15篇 售后安裝工程師崗位職責

售后安裝工程師 陜西中礦科技有限公司 陜西中礦科技有限公司銅川分公司,陜西中礦科技有限公司 職責描述:

①安裝維護硬件設備;

根據(jù)公司業(yè)務需要,進行終端設備的安裝,使終端設備在系統(tǒng)中正常運行;

設備問題的判斷與維護;

車輛資料的收集;

款項的收取

②指導培訓客戶;

培訓客戶app、微信公眾號的安裝及操作,讓客戶了解產(chǎn)品基本情況;

③現(xiàn)場收取客戶資料以及費用;

④現(xiàn)場宣傳推廣公司產(chǎn)品;

任職要求:

1、一年以上工作經(jīng)驗;

2、具備硬件動手安裝及軟件相關知識的掌握,具有一定的自主學習能力;

3、熟悉掌握系統(tǒng)運行原理及設備工作原理

第16篇 工程機械售后服務工程師崗位職責

售后現(xiàn)場服務工程師(機械) 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設施安裝,調(diào)試及試車。

? 能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術培訓。

? 為滿足壓縮機調(diào)試需要,能夠正確解讀技術參數(shù)和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術服務部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設施安裝,調(diào)試及試車。

? 能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術培訓。

? 為滿足壓縮機調(diào)試需要,能夠正確解讀技術參數(shù)和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術服務部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊

售后工程師崗位職責16篇

1、負責對設備、設施進行安全檢查;2、負責設備日常的安裝維護;3、進行綜合維修的日常工作;4、為設備提供技術支持,對設備的選用提供合理的建議和修改意見?!?
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