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第1篇旅游局民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告 第2篇自查自糾及整改措施報告 第3篇六項紀律自查自糾報告及整改措施 第4篇行風建設自查自糾及整改情況報告 第5篇關于對群眾反映問題辦理及回復工作的自查自糾及整改情況報告 第6篇深入剖析四風問題自查自糾報告及整改措施 第7篇最新個人三嚴三實自查自糾報告及整改情況2023 第8篇2023教師師德師風自查自糾報告及整改措施范文 第9篇信訪工作自查自糾報告及整改措施 工作自查自糾報告 第10篇自查自糾報告及整改措施范文 第11篇2023個人三嚴三實自查自糾報告及整改情況 第12篇2023建設局政風行風評議自查自糾及整改情況報告 第13篇以案促改自查自糾報告及整改措施參考范文大全 第14篇作風紀律整頓自查自糾報告及整改措施范文 第15篇銀行民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告
篇一 旅游局民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告
旅游局民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告
按照省市、區(qū)的統(tǒng)一部署,區(qū)商務和旅游局自9月份起扎實地開展了民主評議政風行風工作,通過深入發(fā)動、廣泛宣傳,著眼于“查”,著力于“糾”,立足于“改”,取得了較好的成績。現(xiàn)將有關情況予以報告:
一、區(qū)商務和旅游局基本情況
區(qū)商務和旅游局成立于20xx年6月,掛黃陂區(qū)外事僑務辦公室牌子,為區(qū)人民政府工作部門,除負責全區(qū)對外開放、招商引資、外經(jīng)外貿(mào)、經(jīng)濟技術協(xié)作、商貿(mào)流通、行業(yè)管理、外事僑務、旅游管理、生豬定點屠宰管理工作外,還增加了境外就業(yè)管理、藥品流通管理等職能。
機構改革完成后,全局認真貫徹落實十七大、三中、四中、五中全會精神,積極應對后危機給商務工作帶來的不利影響,一手抓對外開放,一手抓民生改善,團結奮進、真抓實干,商務和旅游工作取得了較好成績。1-10月,引進內資19.8億,同比增長29.41%;實際利用外資4230萬美元,同比增長6.47%;社會消費品零售總額84億,同比增長29.4%; 商務企業(yè)“小進限”18家,提前3個月完成績效合格目標;外貿(mào)出口4385萬美元,同比增長18.58%;引進項目13個,實際到位資金19.8億元,同比增長29.41%;發(fā)展投資規(guī)模5000萬元以上的內引內聯(lián)企業(yè)8家,提前3個月完成挑戰(zhàn)目標任務;接待游客418萬人次,同比增長14.2%;創(chuàng)旅游綜合收入7.3億元,同比增長26.4%。全年預計可完成或超額完成市、區(qū)下達的績效目標任務。
二、開展行評工作的主要做法
在開展行評工作中,我們堅持“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點,以加強政風行風建設為核心,高標準、嚴要求,扎扎實實地完成了部署發(fā)動、自查自糾、集中整改三個階段的工作,取得了良好的效果,達到了預期目的。
(一)加強領導,精心組織,確保行評工作扎實有序開展。9月17日,我局成立了以黨組書記丁陵生為組長的民主評議政風行風工作領導小組和民主評議政風行風工作領導小組辦公室,明確職責,落實責任,形成了一把手親自抓,分管領導具體抓的工作格局。同時,認真制定了《黃陂區(qū)商務和旅游局20xx年度民主評議政風行風工作實施方案》,明確了工作的指導思想、評議對象、評議內容、評議方式及步驟、組織領導和具體要求等。
(二)提高認識,廣泛動員,營造良好的行評氛圍。9月30日,召開了商務和旅游系統(tǒng)民主評議政風行風工作動員大會,全體干部職工統(tǒng)一了思想認識,明確了工作任務,做到評議與工作“兩手抓、兩不誤”。在局政務網(wǎng)站、新聞媒體、宣傳公示欄公開了服務承諾,公布投訴電話,在機關、所屬二級單位、各景區(qū)景點懸掛宣傳標語30多條,制作宣傳展板20多塊,印發(fā)宣傳單1000份,營造了良好的行評氛圍。
(三)敞開大門,廣納民意,深入查找存在的突出問題。10月8日上午,我們召開行評自查自糾階段工作會議,明確各科室在自查自糾工作中的任務要求,確保意見的收集、梳理和上報工作高質量按時完成。積極組織召開了企業(yè)代表、二級單位負責人和社會監(jiān)督員座談會,組織他們集中“挑刺”。同時,局領導帶隊先后到各街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、聯(lián)系村,各旅游景區(qū)、景點和企業(yè),虛心聽取他們對商務旅游工作的意見和建議。
三、存在的問題
通過前階段廣泛征求意見,我們以“人民群眾滿意”為目標,對自查自糾階段找出41條意見和建議,進行了認真梳理,可歸納為以下六個方面:
1、促進發(fā)展方面。主要有4個問題,一是要進一步加大力度扶持進出口企業(yè)發(fā)展,積極解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和對外貿(mào)易過程中出現(xiàn)的各類困難和問題;二是缺少大中型商貿(mào)企業(yè)進駐黃陂,流通業(yè)態(tài)單一;三是產(chǎn)業(yè)結構還需進一步調整,要提高招商引資的水平和質量;四是要統(tǒng)籌規(guī)劃、整合旅游資源。
2、執(zhí)行力建設方面。機構改革后,新增藥品流通管理的職能,對新業(yè)務不夠熟悉,需進一步加強業(yè)務技能培訓。
3、服務和效率方面。要進一步加強肉類、酒類、豆制品類安全的檢查和監(jiān)管力度;深入基層不夠,大多是帶著任務和問題去了解情況,沒有深入細致地分析,議論問題多、解決問題少;有的干部職工辦事效率不高,還沒有完全從行政職能管理的觀念轉變到服務觀念上來。
4、反腐倡廉方面。要健全完善黨風廉政建設長效機制,要將反腐倡廉工作常抓不懈。
5、公開透明方面。對商務和旅游部門的職能宣傳不夠;對出國(境)務工的正規(guī)渠道宣傳力度不夠;行政許可事項、行政執(zhí)法項目需要進一步公開。
6、其他方面。對于收集的一些不屬于我局職能職責范疇的問題或意見,如市場銷售的食品中還存在不衛(wèi)生、過期變質、以次充好等現(xiàn)象,我們將積極配合有關政府主管部門加強整改,給企業(yè)、市民一個滿意的答復。
四、邊整邊改情況及成效
我們始終把自查自糾、認真整改作為整個評議工作的關鍵環(huán)節(jié),針對上述問題和意見,我們力求做到整改措施及時到位,整改效果讓群眾滿意。
(一) 對外開放成果進一步擴大。
招商引資取得新成果?;謴驼猩桃Y初審平臺機制,按照“四區(qū)十園”規(guī)劃,堅定不移地實施“產(chǎn)業(yè)強區(qū)、項目興區(qū)”戰(zhàn)略,立足產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新招商方式。成立工作專班,加大對項目的跟蹤服務力度,確保引進項目的成功率。以新型工業(yè)化為重點,大力引進現(xiàn)代服務業(yè),先進制造業(yè)和生產(chǎn)性服務業(yè)。通過“敲門招商”、“產(chǎn)業(yè)鏈招商”、“以商招商”、“會節(jié)招商”等形式,招商引資無論是從數(shù)量還是質量上都取得了歷史性突破。引進了東航、南航、國航、深航、雨潤和北京首創(chuàng)集團等企業(yè)項目,中航、中材、兵器裝備集團。木蘭古城、水魔方等旅游項目強力推進。黃陂首家金融證券公司——長江證券正式落戶。園區(qū)經(jīng)濟得到發(fā)展。目前佳海都市工業(yè)園已引進各類服裝企業(yè)近400家。有步步高、長虹、熊貓電子等200家企業(yè)總部入駐卓爾第一社區(qū)。有近100家企業(yè)進駐華中企業(yè)城。節(jié)會經(jīng)濟取得新成效。繼中國·武漢第十一屆木蘭旅游文化節(jié)后,又成功舉辦了首屆“中國漢口北商品交易會”,全國30余家優(yōu)秀的批發(fā)市場、20余家專業(yè)商會、協(xié)會,千余家境內外知名企業(yè)、品牌和20余萬市民參會參展。累計交易額65億元,其中現(xiàn)貨交易14億元,合同交易51億元,引進客戶10139戶(人)。旅游檔次得到提升。截至10月底,全區(qū)國家4a級景區(qū)已增至3家,國家3a級景區(qū)5家,成為華中地區(qū)最大的國家a級景區(qū)群。與此同時,全區(qū)組織評定了3家星級休閑山莊,授牌10家休閑農(nóng)舍,進一步提升了我區(qū)鄉(xiāng)村休閑游品質。積極組織申報了“全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣(區(qū))”和“農(nóng)耕年華全國休閑農(nóng)業(yè)示范點”。投入7000余萬元建設的錦里溝景區(qū)于9月26日正式對外開園營業(yè)。累計投資近2000萬元的大余灣景區(qū)已完成村灣改造和基礎設施建設。
明確了科學發(fā)展思路,促進了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。引進內資和實際利用外資再創(chuàng)歷史新高;社會消費品零售總額增幅居全市13個城區(qū)首位;商務企業(yè)“小進限”提高了限上企業(yè)社零總額中的占比;外貿(mào)出口在全市實現(xiàn)恢復性增長的形勢下,保持了持續(xù)性增長。
(二)民生工程進一步推進。
繼續(xù)拓展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,1-10月完成“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店216個,累計建設“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店594家,實現(xiàn)了104%的覆蓋率,獲得國家、省、市扶持資金415.8萬。長嶺、灄口、盤龍、前川等5個農(nóng)貿(mào)市場改擴建面積11082平方米,王家河、蔡店、蔡榨三個定點屠宰場改造升級順利推進。“家電下鄉(xiāng)”和家電“以舊換新”等惠民工程扎實推進,截至10月底,全區(qū)銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品65480臺(件),提前三個月銷售過億元。與群眾相關的生產(chǎn)生活用品供應充足。堅持了肉食品無害化處理制度,堅持了酒類專賣隨附單制度,同時,肉品、酒類市場秩序進一步規(guī)范。在改善城鄉(xiāng)消費環(huán)境的同時,全區(qū)的商貿(mào)流通現(xiàn)代化水平大踏步提升。積極引導大中型商貿(mào)流通企業(yè)深入擴展網(wǎng)點,提升門店經(jīng)營能力,以業(yè)態(tài)多樣化滿足多層次消費需求。華誼兄弟影院、國美、蘇寧、沃爾瑪、肯德基、屈臣氏等大型連鎖企業(yè)進駐黃陂廣場,大大豐富了群眾物質文化生活。與此同時,緊緊抓住當前網(wǎng)絡營銷迅速擴大的商機,提高零售、批發(fā)、餐飲企業(yè)電子商務管理水平,開拓網(wǎng)上市場,推動網(wǎng)上購物由年輕一族向大眾化普及。
(三)規(guī)章制度進一步完善。
健全完善了《機關學習制度》,加強了新增職能的培訓和學習,機關領導和相關科室人員積極參加了全市藥品流通管理的專業(yè)知識和培訓學習,加強了與區(qū)藥監(jiān)局的聯(lián)系與溝通,對全區(qū)藥品流通行業(yè)進行了全面的摸底調查,組織全區(qū)藥品經(jīng)營單位召開了藥品流通管理座談會。對涉及商務的行政許可事項、行政執(zhí)法項目和出國務工人員的必備知識,面向社會和群眾進行了公開并開通了服務熱線。制訂了《商務行政執(zhí)法評議制度》、《行政執(zhí)法問責制度》;編制了《行政許可、行政執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事流程》;健全和完善了食品安全信息交流和報送制度;建立了生豬屠宰登記臺帳和酒類備案登記、索證索票等管理制度,這些制度的完善和建立,對于端正政風行風,規(guī)范黨員干部的行為起到了極大的促進作用。
(四)服務意識進一步增強。
“民主評議政風行風”活動與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動緊密結合,進一步加強干部隊伍建設,增強服務意識和責任意識,提高辦事效率。一是加大對外向型企業(yè)支持服務力度。組織海浩、銀冠、南極峰等多家外向型企業(yè)參加融資洽談,落實貸款金額6730萬元,同時,積極組織企業(yè)申請國家、省、市外向型企業(yè)扶持資金441萬元,堅定了出口企業(yè)保持出口持續(xù)增長的信心。二是強化對項目的跟蹤服務。健全完善了投資促進中心的工作責任,加強與“四區(qū)十園”和各街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場的聯(lián)系與聯(lián)絡。與區(qū)政務中心“無縫”對接,實行了“企業(yè)業(yè)主開單子,專人專班搞服務”的全程跟蹤服務制。三是加強了對項目引進的動態(tài)管理,按照“加快新型工業(yè)化進程”要求,對近幾年的153個項目按落戶、在建、簽約、產(chǎn)業(yè)、投資強度進行了認真梳理并實行了動態(tài)管理。四是制定了《領導干部、相關科室聯(lián)系重點企業(yè)(項目)、景區(qū)(景點)制度》加強了與企業(yè)、基層的聯(lián)系與溝通,形成了“面對面服務”。五是制定和發(fā)放了《出國務工人員須知》,公布了湖北省對外勞務合作企業(yè)名單,對外工程承包企業(yè)名單,出國務工報名手續(xù)、內容、費用、流程以及在國外務工應注意的事項及處理辦法等。為出國務工人員維護合法權益起到了積極作用。
(五)廉政建設進一步深入。
進一步加強了黨風廉政建設責任制,按照分工負責的原則,把好自己的門、管好自己的人。扎實地開展了預警廉政風險教育、黨風廉政警示教育、崗位風險排查。建立了治理商業(yè)賄賂的長效機制。黨員干部“從政廉潔,執(zhí)政為民”的意識得到了明顯增強。商務和旅游系統(tǒng)未發(fā)生一起違法違紀案件,在社會和人民群眾中樹立了良好形象。
五、下階段工作安排
我們將在鞏固前三階段行評成果的基礎上,認真做好準備、虛心接受評議,主動配合區(qū)糾風辦、行評小組開展評議工作,以實際行動實現(xiàn)“科學引導、和諧為民、高效嚴謹、廉潔規(guī)范”目標,確保行評工作達到預期效果。
一是狠抓整改問題不放松。對于已經(jīng)整改到位的問題,要進行一次“回頭查”,防止問題反彈;對于一時難以解決的問題,嚴格按照整改方案要求繼續(xù)抓落實,對于發(fā)現(xiàn)的新問題,立即整改,努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。
二是狠抓思想教育不放松。把思想教育貫穿政風行風建設始終,牢固樹立長期抓好政風行風建設的思想意識,并且把政風行風建設變成干部職工的自覺行動,常抓不懈,堅決杜絕政風行風建設走形式、走過場、圖過關的錯誤思想。
三是狠抓制度建設不放松。進一步完善各項考核管理機制,把政風行風建設納入全年工作目標內容,及時制定相應的規(guī)章制度,隨時進行修訂完善,充分發(fā)揮制度的保證作用。
四是狠抓監(jiān)督不放松。加強內部的紀檢、監(jiān)察監(jiān)督,完善公開辦事制度,提高工作透明度,自覺接受新聞媒體、社會各界和人民群眾的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
通過開展民主評議政風行風工作以來,我們越來越認識到行評工作是我們內強綜合素質、外樹商務和旅游形象、實現(xiàn)政風行風根本好轉的一次好機遇。我們將以此為契機,認真解決好基層、企業(yè)和群眾反映的問題,建立長效約束機制,標本兼治,綜合治理,使商務和旅游系統(tǒng)的政風行風實現(xiàn)根本好轉,努力營造風清氣正、善政勤政、廉潔高效、服務優(yōu)良的商務和旅游發(fā)展環(huán)境。
篇二 自查自糾及整改措施報告
集中整治活動進入自查自糾階段以來,市民政局按照市委、市政府的部署,要求全局干部深入查擺問題,并開展民主評議,廣泛征求各界意見,并根據(jù)查擺出的問題和收集的意見建議制定整改方案,采取有效措施切實進行督查整改。在作風整治的過程中我對自己一一進行逐條對照檢查,按照自己職責范圍內的工作,認真針對工作中存在的突出問題,從思想上、工作上、學習上進行了自查,現(xiàn)就本人作風整治的自查情況報告如下:
一、存在問題和不足
(一)在思想上,我思想穩(wěn)定但不思進取,放松了對自己的要求,缺乏積極進取的主動性。
(二)在工作中,我踏實高效但存在一定的死角。
(三)在生活上,我耿直正派但存在老好人現(xiàn)象,不愿對其它同事提出存在的個人意見和建議。
二、存在問題的原因
上述在思想、工作、作風上暴露的一些問題,雖然有一定的客觀因素,根本上有自身的主觀世界改造不夠,認識不深,主要有以下兩個方面的原因:
1.忙于事務,輕視學習。認為自己身處基層主要是抓好工作落實,不要求有多高的理論水平,缺乏學習的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調工作忙、任務重,沒有處理好工作與學習之間的關系。
2.注重指導,輕于實踐。自身存在的作風不夠扎實、工作不夠深入等問題,認為每一項工作都有專門的同志去做,不必每項工作都親歷親為,缺乏深入實踐考察研究。
3.重視安排,輕于要求。在工作安排上,強調每項工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實上,沒有用一流的標準去要求、去衡量自己的工作。
三、整改承諾
1、加強理論學習,不斷提高自身素質。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,通過加強理論學習,夯實自身的思想政治基礎,筑牢反腐拒變防線,增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
2、牢記兩個務必。不斷加強黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對待地位、名利、權力,在思想上筑起高度責任心的長城,自覺執(zhí)行單位的各項規(guī)定,不要總考慮組織上給了我什么,時刻想著我為黨和人民做了什么,真正做到清清白白做人,踏踏實實做事。
3、幾年來,本人在勤勤懇懇做事做人的基礎上,始終把經(jīng)濟發(fā)展,民生、民計工作作為一項重要內容放到突出的位置上來抓,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,真正為人民群眾辦實事,辦好事,不斷密切黨群、干群關系,堅決與一切不正之風作斗爭,潔身自律,始終牢記為人民服務的宗旨,做一名無愧于民、無愧于黨的優(yōu)秀干部。
篇三 六項紀律自查自糾報告及整改措施
六項紀律自查自糾報告一
我對照黨章、對照廉政準則、對照改進作風要求、對照群眾期盼、對照先進典型,帶著誠意下基層,聽取企業(yè)和基層干部群眾的意見,與分管科室的同志面對面談心交流,對照要求,認真深挖查擺自己在“四風”方面存在的問題,認真梳理查找宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距,深刻進行黨性分析和自我剖析,聯(lián)系自身思想工作實際,認真查找了自己在思想、工作、作風上存在的問題和根源,尋找自己與黨的十八大精神、與新時期黨對黨員干部要求的差距,查找自己的問題和不足。根據(jù)要求,現(xiàn)將個人對照檢查報告如下:
一、遵守黨的政治紀律情況
(一)貫徹落實情況
自從參加工作以來,自己嚴格遵守黨的政治紀律,堅持黨的基本理論和基本路線不動搖。在政治原則、政治立場、政治觀點和路線、方針、政策上同黨中央保持高度一致。自覺維護黨的集中統(tǒng)一,堅持反對分裂黨、抵觸黨的言論、思想和行為。堅決維護中央權威。對黨負責,聽黨指揮,對中央做出的重大方針、政策和決議沒有不同意見,也沒有公開發(fā)表與其相悖的言論,更沒有與之相違的行動。
(二)存在差距和不足
理論學習還存在差距,投入時間也不夠,堅持思想路線上還有待努力,比如在私下場合,談了自己對有些現(xiàn)行法律政策的看法,認為國家應加大改革開放力度,傾聽老百姓的聲音,解決貧富差距、腐敗嚴重、道德和生態(tài)被破壞等問題。
二、貫徹落實中央八項規(guī)定及省、市實施辦法情況
(一)貫徹落實情況
堅決擁護和執(zhí)行黨的《十八屆中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》和省、市實施辦法,時刻嚴格要求自己,切實維護黨的良好作風。能夠較好處理家庭關系、朋友關系、同事關系。
(二)存在差距和不足
有時感覺一方面反對文山會海,一方面會議仍很多,雖有想法但沒有公開提出意見。自己分管綜合,每天閱改大量材料,有的可發(fā)可不發(fā)的也簽發(fā)了。
(三)有關情況說明
單位的車子有時也用于去機場接人。群眾反映強烈的人情消費、職務消費、“三公”經(jīng)費開支、配備秘書、違規(guī)占用住房和辦公用房等方面,本人都沒有違規(guī)現(xiàn)象和問題。
三、學習習近平總書記視察廣東時的重要講話情況
(一)貫徹落實情況
認真學習了廣東省委《關于認真學習貫徹習近平總書記視察廣東重要講話精神的通知》,原原本本地學習了總書記講話內容,并與群眾路線教育實踐活動結合,把思想統(tǒng)一到省委市委的工作部署上,帶頭落實講話精神,把改革開放思想貫穿外經(jīng)貿(mào)工作始終,緊緊扭住外貿(mào)轉型升級的工作大方向,積極開拓國際市場,力求實現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的新突破。
(二)存在差距和不足
理解得還不是很深很透,把講話精神與實際工作相結合的契點把握得還不是十分到位,比如如何借助新絲綢之路的戰(zhàn)略,更好地把汕頭的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)推向海外,讓更多的汕頭產(chǎn)品流通到國外市場。
四、“四風”方面存在的突出問題
(一)形式主義問題
1、對政治理論學習存在片面性,對群眾路線教育實踐活動缺乏全面深刻的理解。有時候比較重視業(yè)務知識的學習,重視對法律法規(guī)的了解,但對政治理論和黨的路線方針政策的學習不夠耐心細致深入,掌握得也不夠全面,總認為開了會聽了報告看了新聞就基本知道了,有時拿到理論書也是翻一翻又放下,沒有耐心研讀,卻又自認為看了,有擺樣子求形式的心理預期。這次群眾路線教育實踐活動也大體如此,看到別人趕筆記也畫瓢,有時沒有系統(tǒng)深入學習,只是把相關內容抄一遍,筆記本記錄的內容厚實了,但腦子里并沒有裝那么多。
2、實際工作中疏于精確細節(jié),比較注意重要的問題和節(jié)點。由于分管的綜合工作涉及大量的文件材料,幾乎每天都是在不斷到來的或長或短或急或緩的文件材料中工作,特別是修改相關的材料要耗費大量的精力和很長的時間,因而難免產(chǎn)生審讀疲勞感。對有的材料,感覺與以前的內容差不多,有時又認為不審讀也不會有什么問題,便大致瀏覽一遍,修改把關得就不大嚴格,走走形式即簽批發(fā)文。
3、工作上以開會和發(fā)文多,去基層調研容易淺嘗輒止,時間短情況摸得不太深透。用會議的形式布置工作多,用會議傳達落實工作較多,工作交辦了就認為落實了,工作就等于開展了,后續(xù)的效果和結果不怎么認真檢驗。
4、企業(yè)對外投資審查環(huán)節(jié)把關過于輕松,久而久之流于形式。平時,嚴格要求科室認真把關,細致審查相關材料,做到嚴要求高效率,不要給企業(yè)增加負擔,能一次辦好的事不要讓企業(yè)跑兩趟。依照規(guī)定的審查,是對企業(yè)的負責,更是對國家的負責,我相信科室人員的認真負責態(tài)度和工作能力,所以每次不看內容即簽名批準。這樣做簡單了事,但往往也是不太負責的表現(xiàn),思想認識上總認為科室已經(jīng)審查過,簽名只是一種形式,時間長了,于是習以為常。
5、對基層情況的了解以聽匯報看材料的方式獲取較多,深入基層掌握第一手情況少,以至于對基層問題了解掌握得不全面不準確,當然也不夠深,一定程度上影響了解決問題的思路和決策。當然,也有工作時間長了依靠經(jīng)驗判斷的做法,對待經(jīng)驗和實際情況缺乏實事求是的態(tài)度。
(二)官僚主義問題
1、服務意識還不太強,服務方式還不太多,服務落實還不太到位。雖然有了服務意識,基本改變了過去管的思維模式,但探索服務的方式方法不夠積極和主動,總感覺服務對象有需求再服務,盡量少去打擾基層和企業(yè),主動問主動服務的意識缺乏,因而造成了服務落實不太到位。
2、對分管的工作跟蹤督促不夠,主動性跟不上,后續(xù)結果過問少。對待分管工作基本是安排科室承擔,文件批轉和布置基本及時到位,但對后續(xù)工作的開展過問少,工作效果也就放之任之。
3、工作中有時遇到科室間互相推諉工作,協(xié)調方式方法不多,不大能按原則堅持責任到位,存在不想得罪人的思想和動機,最后讓自己分管科室承擔工作,看似解決了問題,其實還是想息事寧人,不想太復雜,得過且過。
4、對基層和企業(yè)反映問題的解決落實方法簡單,每次接到反映的問題,基本是交待分管科室負責落實解決,認為可以很好地得到辦理,自己反而沒有用心和太多精力重視解決落實。
(三)享樂主義問題
1、存在安于現(xiàn)狀思想,工作能夠順利完成即好,缺乏精益求精更好完成的闖勁。特別是看到感受到社會基本的精神狀態(tài),總認為槍打出頭鳥,做好自己的本職工作,只要不出差錯就是很好,不必費力費神去想一想如何做得更好,工作效果更完美。
2、有時習慣多一事不如少一事,最好能夠沒有事。做事多了招人說,做事多了也容易出現(xiàn)差錯,還不如少做些事不出差錯。把余下的時間看看書,還能提高自己的學識,別人看了還認為很勤奮。
3、有得過且過輕松自在的想法。對工作中的矛盾、前進中的困難甚至阻力,慢慢喪失了較真精神,能夠繞開的盡量繞開,能夠不管的盡量不管,覺得反正有人會探索會碰硬會解決,自己輕松工作和生活。有時,在市里開會結束了還不到下班時間,也不再去辦公室,要么回家要么去原來的工作單位坐一坐。
(四)奢靡之風問題
1、有時下基層時接受宴請,宴請大多都要飲酒。雖然沒有主動提出過要求,也曾婉言謝絕過,但慢慢感覺社會風氣大致如此,如果不接受好像也是不給基層面子,反而影響了跟基層干部的關系,漸漸就成了習慣,有時盡管喝酒喝得身體不舒服,也覺得傷了身體沒有傷感情,是值得的。
2、公車有時也私下使用。單位的公車,應該用于開會調研等公務活動,但很多時候上下班成了代步工具,有時也去機場車站接送人。雖然上下班時車子開的不算多,但總覺得使用也沒問題,去機場車站接一下人也不是大問題,久之便放松了自我約束。
3、接待上級來人,有時陪同的人太多,尤其是吃飯的時候,感覺是一種基本的禮儀。也曾經(jīng)反思過,認為可以少一些人,但擔心分管的科室人員不高興有意見,工作任務分配他們做,吃飯時就趕人走,好像沒有人情味。同時也感覺陪的人多給人的印象是熱情,上級領導也會高興。
五、產(chǎn)生問題的原因分析
通過這次群眾路線教育實踐活動,不少問題的思考觸及到靈魂深處,剖析的問題雖有客觀因素的一定影響,但更多的原因還在于主觀。
1、宗旨信念上不能出現(xiàn)絲毫偏差。我是一名有近30年黨齡的黨員,黨齡也是我的工齡。從大學時,學習并通讀了很多黨的理論著作,從而堅定了理想信念。工作后,特別是近些年來,看到黨內和社會上一些腐敗與不良風氣與現(xiàn)象,痛恨之余也一定程度上懷疑黨一貫的主張宗旨為何這般被人歪曲,并且利用黨的威信中飽私囊。種種社會現(xiàn)象,不可避免地影響了自己的思想和心理,看不慣,痛恨,又覺得無能為力,有時工作上嚴格要求下屬都覺得沒有力量似的,因而難免有應付而只求憑良心做事的想法。通過這次活動,讓我深刻認識到宗旨信念上的絲毫動搖都是不能原諒的。
2、黨性修養(yǎng)上不能出現(xiàn)絲毫放松。我工作近30年,下過基層,做過教師,在不同的地區(qū)和崗位上工作過,工作經(jīng)驗和能力積累了很多,而且黨性和原則性一直較強,自信能勝任很多工作。但這次活動讓我意識到,黨性修養(yǎng)是一輩子的事,作為黨員領導干部,應帶頭活到老學到老,黨性修養(yǎng)只有起點沒有終點,無論是政治理論、組織紀律、思想作風還是文化知識、領導藝術和工作能力,每個方面的修養(yǎng)都還需要自我學習、自我教誨、自我鍛煉、自我改造、自我提高??傊瑢ψ约鹤鳛橐幻伯a(chǎn)黨員的要求一刻也不能放松。
3、個性品行上不能出現(xiàn)絲毫麻痹。人都是有個性的,但無論什么個性都應有良好的品行,這是做人的基本,更是作為黨員領導干部的根本。從小在農(nóng)村長大,看過體會過基層的苦和難,家庭和學校也教會了我做人的道理。品立則人立。然而隨著社會閱歷的積累,也看到了太多的無德無良者的得意,尤其是一些富人并不是通過合法勤勞致富,人性的卑劣昭然于世,但他們卻能逃避道德的譴責而生活得很好,久之難免有失望之性情。于是,個性中不足的一面失去了改進的動力,對工作的要求也不像以前那樣認真嚴謹,對下屬也有放任,紀律的要求也松了,更別說以前的開拓創(chuàng)新和進取精神,都有所懈怠。
六、今后的努力方向和改進措施
通過教育實踐活動,我進一步深刻認識到:群眾路線是我們黨的根本工作路線,也是我們黨的生命線。自己找出問題、分析問題再解決問題,對癥下藥,才能健康成長,才能無愧于共產(chǎn)黨員的角色,才能真正起到先鋒模范帶頭作用。
(一)努力方向
對照自己的不足,堅決清除思想上精神上的病因,嚴格按照共產(chǎn)黨員的標準約束自己,努力做到學習認認真真,工作勤勤懇懇,生活簡簡樸樸,做人清清白白,始終把群眾利益放在第一位,多為群眾著想,說實話明實情辦實事。
(二)整改措施
1、繼續(xù)加強學習,努力提高工作能力。學習黨的理論和政策,學習法律法規(guī),學習業(yè)務知識,積累工作經(jīng)驗,創(chuàng)新工作方法。增強學習的自覺性、系統(tǒng)性和實效性,帶著問題學,針對問題學,向實踐學,向群眾學,不斷提高政治敏銳性和鑒別力,提高思想素質和理論休養(yǎng),大膽解放思想勇于創(chuàng)新,提高運用科學理論解決實際問題的能力。
2、樹牢宗旨意識,努力維護群眾利益。要把全心全意為人民服務的宗旨意識轉化為實際行動,時刻擺正自己與人民群眾的位置,時刻警醒自己是否有脫離人民群眾的傾向,切實轉變思維方式,改進工作作風,時刻站在群眾的立場謀劃工作。認真傾聽人民群眾呼聲,多為人民群眾辦好事、解難事,增進與人民群眾的真摯感情。樹立敬業(yè)守責、盡心服務、扎實工作、言行一致的良好習慣。
3、堅決抵制“四風”,努力提升個人品行。力戒形式主義和官僚主義,牢固樹立群眾觀點。工作和生活中都不搞特權,堅守做人、做事、用權、交友的底線,嚴守黨和人民交給的政治責任,牢記“兩個務必”,忠實地執(zhí)行黨的群眾路線和民主集中制原則。牢記群眾利益無小事的道理,大事講原則,小事講風格。帶頭改進文風會風,堅持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,勇于接受群眾監(jiān)督。
4、強化政策執(zhí)行,努力提高服務水平。外經(jīng)貿(mào)工作面向的服務對象主要是各類公司和企業(yè),把中央、省、市各項政策有效落實,必須樹立責任感和誠心,形成良好的使命觀念、時間觀念、效率觀念、質量觀念。積極調動科室人員工作積極性,發(fā)揮眾人的智慧和力量,以進取之心、真誠之心履行職責,切實把服務基層和企業(yè)的工作落到實處。
六項紀律自查自糾報告二
我校在收到《關于召開“自查執(zhí)行黨的‘六項紀律’情況”專題組織生活會的通知》(x機黨發(fā)〔20xx〕30號)后,于8月23日下午召開了專題組織生活會。
會上,全體黨員首先集中學習了什么是“六項紀律”,組織生活會和民主生活會的區(qū)別,黨員領導干部的范圍等內容。接著,我校5名黨員領導干部向全體黨員報告自查執(zhí)行政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律“六項紀律”的情況,檢查自己有無違反“六項紀律”情況,并根據(jù)自查情況認真填寫了執(zhí)行“六項紀律”有關情況自查統(tǒng)計表。其他普通黨員也就自查執(zhí)行“六項紀律”情況作了報告。具體情況報告如下。
一、執(zhí)行情況
經(jīng)過自查,我校黨員能夠認真遵守執(zhí)行黨的“六項紀律”,沒有出現(xiàn)違反“六項紀律”的情況。
在政治紀律方面,能夠擁護黨的方針政策,對黨忠誠,堅定正確的政治方向、政治立場、政治觀點,自覺增強黨性修養(yǎng),堅定理想信念。
在組織紀律方面,能夠服從組織安排,向組織如實匯報自己的思想、工作、生活情況。認真落實《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》,在社團或企業(yè)兼職的情況能夠主動如實向組織報批。
在廉潔紀律方面,能夠自覺遵守《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》,廉潔從政,廉潔用權,廉潔修身,廉潔齊家,嚴格貫徹落實“中央八項規(guī)定”、反“四風”、“與僑交往十不準”等,防腐拒貪。沒有出現(xiàn)公款聚餐、超標準公務接待現(xiàn)象。
在群眾紀律方面,能夠關心群眾,關心教職工的思想、工作、生活,關心培訓學員的思想、工作、生活,學校黨員和群眾關系較為和諧融洽。
在工作紀律方面,能夠做到立黨為公,執(zhí)政為民,積極擔當作為,主動推進工作發(fā)展,正確對待和行使手中的權力,沒有利用職權和職務上的影響為自己和他人謀取不正當利益,在工作中沒有出現(xiàn)收送禮品、紀念品現(xiàn)象。
在生活紀律方面,能夠自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,發(fā)揚艱苦樸素,儉以養(yǎng)德的優(yōu)良傳統(tǒng),保持良好的品行和高尚的情操。
二、存在不足
經(jīng)過自查,我校黨員表示在執(zhí)行“六項紀律”中也存在一些不足。
在政治紀律方面,主要是思想理論學習不夠,由于長期從事具體工作,對黨的思想理論關注、學習不夠全面、系統(tǒng)、深入。
在組織紀律方面,主要是停留在組織檢查匯報,主動向組織匯報不夠。
在廉潔紀律方面,主要是停留在黨紀黨規(guī)“他律”的層面,自覺加強黨性修養(yǎng),反腐倡廉宣傳教育等“自律”工作投入不夠。
在群眾紀律方面,主要是與分管處室以外的同事溝通、交流、關心不夠細致,對培訓班的學員關注、交流、調研不夠深入。
在工作紀律方面,主要是黨建工作和業(yè)務工作“兩手抓,兩手都要硬”把握得不夠好,容易出現(xiàn)一邊重一邊輕的“蹺蹺板”現(xiàn)象。
在生活紀律方面,主要是對待家庭發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)方面要求不夠嚴格。
三、整改措施
今后,我校將從以下幾個方面加強整改,不斷加強遵守執(zhí)行“六項紀律”的廣度與深度。
嚴格遵守執(zhí)行政治紀律。進一步加強政治理論學習,不斷提高思想政治素養(yǎng)。定期召開“三會一課”、組織生活會、民主生活會等活動,及時學習領會黨的會議文件精神,用黨的思想理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念、紀律意識。
嚴格遵守執(zhí)行組織紀律。積極主動向組織匯報自己的思想、工作、生活情況,增強服務國家大局,服務僑務工作大局意識,服從組織安排,嚴格執(zhí)行《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》。
嚴格遵守執(zhí)行廉潔紀律。進一步加強反腐倡廉宣傳教育,不斷加強黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對待地位、名利、權力,自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。加強紀檢監(jiān)督,夯實廉政思想基礎,增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
嚴格遵守執(zhí)行群眾紀律。進一步加強聯(lián)系群眾、關心群眾、服務群眾的意識和能力。虛心聽取黨員干部和群眾的批評意見,自覺接受人民群眾的監(jiān)督,加強與領導同事的溝通交流,加強與培訓學員的聯(lián)系交流,加強訓前調研,不斷提升培訓針對性。
嚴格遵守執(zhí)行工作紀律。進一步完善制度建設,規(guī)范工作程序,依法行使權力。在實際工作中,嚴格按照工作權限和工作程序履行職責,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權力。嚴以律己,不搞以權謀私。同時不斷提高自己的工作能力。
嚴格遵守執(zhí)行生活紀律。進一步加強修身齊家,不但要以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,發(fā)揚艱苦樸素,儉以養(yǎng)德的優(yōu)良傳統(tǒng),保持良好的品行和高尚的情操。還要發(fā)揮黨員先鋒模范作用,引領他人遵紀守法,遵守道德規(guī)范,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),傳遞正能量。
六項紀律自查自糾報告三
按照區(qū)紀委《關于在全區(qū)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展遵守六大紀律情況檢查的通知》(x紀辦【20xx】2號)要求,我局紀檢監(jiān)察組織以認真負責的態(tài)度,結合學習習近平總書記系列重要講話精神,學習貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,按照“三嚴三實”的要求,模范遵守政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律,努力爭當遵章守紀的好黨員和好干部,現(xiàn)將我局紀檢監(jiān)察組織開展遵守六大紀律情況自查報告如下。
一、模范遵守政治紀律情況:一是堅定理想信念,加強了政治理論學習,加強了對中國特色社會主義理論體系的掌握,進一步堅定了道路自信、理論自信,制度自信。自覺在思想、政治、行動上與以習近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。二是自覺強化黨的意識,始終牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員,第一職責是為黨工作,在工作中、生活中切實做到忠誠于黨組織,任何時候都與黨同心同德。三是切實增強了政治敏銳性和政治鑒別力。通過強化政治理論和黨的意識教育學習,真正做到了在黨言黨,在黨優(yōu)黨,不妄議大政,不信謠傳謠,不違反政治紀律和政治規(guī)矩。
通過自查,我局紀檢監(jiān)察干部無公開發(fā)表危害黨的言論;無在黨內搞團團伙伙;無妨礙黨和國家方針政策實施;無組織和參加迷信活動;無無原則一團和氣和違反政治規(guī)矩等其他違反政治紀律的問題。
二、模范遵守組織紀律情況:一是堅持民主集中制,自覺做到“四個服從”。在工作中,堅持做到集體領導和個人分工相結合,自覺維護班子團結。二是服從組織安排,擺正了個人與組織的關系,嚴格按照程序、按照規(guī)矩辦事,沒有向組織討價還價。三是帶頭執(zhí)行干部選拔任用條例。堅持正確用人導向,公開公平公正選拔任用干部,無跑官要官、拉票賄選行為。按照要求,如實向組織報告?zhèn)€人情況和有關事項。
通過自查,我局紀檢監(jiān)察干部無違反民主集中制原則;無不按要求請示報告有關事項;地違規(guī)組織參加老鄉(xiāng)會校友會戰(zhàn)友會;無侵犯黨員權利;無在投票和選舉中搞非組織活動;無違反干部選拔任用規(guī)定等其他違反組織紀律的問題。
三、模范遵守廉潔紀律情況:一是筑牢反腐倡廉思想堤防。通過大力營造反腐倡廉的輿論氛圍和有效落實廉政風險防控建設體系工作,在主觀上建立起了牢固的思想防線,營造了良好的廉政勤政氛圍。二是嚴格執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,沒有違反廉潔紀律的問題。三是守住做人、處事、用權、交友的底線,自重、自醒、自警,保持健康向上的生活情趣和高尚的精神追求。帶頭講修養(yǎng)、講道德、講廉恥,帶頭把好小節(jié)關、親情關、社交關。
通過自查,我局紀檢監(jiān)察干部無權權交易和縱容特定關系人以權謀私;無違規(guī)接受禮品禮金宴請和服務;無違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜;無違規(guī)從事營利活動;無違規(guī)占有或使用公私財物;無違規(guī)參與公款宴請和消費;無公款旅游;無違反公務接待管理規(guī)定;無違反公務用車管理規(guī)定;無違反會議活動管理規(guī)定;無違反辦公用房管理規(guī)定;無權色錢色交易等其他違反廉潔紀律的問題。
四、模范遵守群眾紀律情況:牢固樹立了群眾觀念。堅持做到基層片區(qū)聯(lián)系制度,干部職工交心談心制度,有效解決基層、群眾、干部職工最直接最關心的問題。沒有違反群眾紀律的問題。
通過自查,我局紀檢監(jiān)察干部無侵害群眾利益;無漠視群眾利益;無侵犯群眾知情權等其他違反群眾紀律的問題。
五、模范遵守工作紀律情況:認真履職盡責,認真履行黨風廉政建設責任“一崗雙責”,積極開展了“三重一大”監(jiān)督工作,對局系統(tǒng)各單位的重大決策、重要人事變動和獎勵、重大項目安排、大額資金使用等情況進行監(jiān)督,保證了各單位的“三重一大”制度正確實施。沒有違反工作紀律的問題。
通過自查,我局紀檢監(jiān)察干部無主體責任落實不力;無違規(guī)干預市場經(jīng)濟活動;無違規(guī)干預執(zhí)紀執(zhí)法司法活動;無泄露擴散竊取私存黨的秘密等其他違反工作紀律的問題。
六、模范遵守生活紀律情況:一是力戒“四風”,嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,六項禁令,四風”問題整改落實到位。二是生活作風嚴謹,遵紀守法,沒有違反生活紀律的問題。
通過自查,我局紀檢監(jiān)察干部無生活奢靡;無不正當性關系等其他違反生活紀律的問題。
篇四 行風建設自查自糾及整改情況報告
今年6月份以來,張家港電信南豐支局按照xx年民主評議行風的總體部署,將落實民主評議行風工作作為實踐科學發(fā)展觀、促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、強化管理和提升服務的重要舉措,精心組織、周密部署、扎實推進。現(xiàn)將相關工作匯報如下:
一、南豐電信支局營業(yè)網(wǎng)點的基本情況
張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設立,位于南豐鎮(zhèn)區(qū),為南豐轄區(qū)內的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢高效的綜合通信服務。支局現(xiàn)有員工18人,平均年齡32歲,大專以上學歷占60%。
在市局的指導和支持下,依托優(yōu)異的通信技術和全覆蓋網(wǎng)絡設施,支局為南豐的經(jīng)濟社會發(fā)展和新農(nóng)村建設提供了強有力的通信保障。1995年6月,南豐實現(xiàn)“村村通電話”;xx年,在實施“寬帶全覆蓋”工程后,南豐所有行政村實現(xiàn)“村村通寬帶”;xx年,全面啟動“光網(wǎng)工程”建設項目,加快推進光纖寬帶進村到戶。
在加快通信發(fā)展的同時,支局始終堅持把強化服務意識、提高服務水平作為重要工作,以服務為己任,不斷創(chuàng)新服務方式,努力提高客戶的滿意度,xx年被評為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)xx-xx年度“構筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設活動中,南豐電信支局被授予'三星級支局'稱號。
二、行評工作主要做法
(一)強化領導,落實制度,周密部署行評工作
1.以支局為第一責任人,以各支局各班組長,全體員工共同落實行風行風評議工作。
2.制定實施方案,張家港電信分公司《xx年民主評議行風活動實施方案》,對行評工作作了安排部署;南豐支局在公司指導性文件基礎上,進一步細化本單位行評實施方案,抓好落實,形成“上下聯(lián)動、左右互動、齊抓共管”的良好工作機制。
3.建立完善的行評工作日常管理機制。一是建立行評例會制度,每月召開行評例會,了解行評進展情況,研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度,檢查行評工作落實情況,督導各項行評工作落到實處。三是建立行評意見反饋機制,確保用戶意見得到及時反饋。四是建立考核制度,將行評工作開展情況納入績效管理,每月進行考核,年終進行總評。
(二)做好宣貫工作,積極營造行風評議活動參與氛圍
1.全體動員,廣泛發(fā)動。公司于6月29日支局召開啟動大會,支局全體人員參加了會議。
2.加強宣貫與培訓,確保員工知曉率。
3.積極對外宣傳,擴大客戶知曉率。
(三)聚焦客戶,開門納諫,充分聽取社會各界意見
6月份以來,通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息:
1.通過10000號客服熱線用戶投訴,整理意見與建議6條。2.通過營業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家,搜集整理客戶意見與建議12條。
(四)面向社會,公開承諾,誠懇接受社會監(jiān)督
為切實規(guī)范電信服務,提高服務效能,接受社會監(jiān)督,我們在上級主管部門的統(tǒng)一部署下,通過各種媒介向全市人民做出誠信服務、便利服務、快捷服務的10項公開承諾:
1.在營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道,對所銷售產(chǎn)品明碼標價。
2.在營業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道,向用戶免費提供最近6個月的詳單查詢服務,讓用戶明白消費。
3.用戶可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、10000號、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務。
4. 對用戶的投訴及障礙申告,進行100%回訪,服務問題及時解決。
5.多種渠道隨時隨地為用戶提供服務。
6.裝機預約,快速上門;固定電話和寬帶裝移機時限:24小時內確認裝機條件并回復客戶,對于具備條件的用戶,可預約確認24小時后上門裝機。
7. 障礙投訴,限時辦結。固定電話和寬帶障礙修復時限:城鎮(zhèn)不超過48小時,農(nóng)村不超過72小時。省內移動業(yè)務投訴處理不超過48小時。
(五)認真自查,分類整改,確保評議工作取得實效
對于客戶提出的意見和建議,支局上下高度重視,在行評例會上重點研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式,確保取得實效。
1.對用戶正常流程下的投訴實行派單解決。針對客戶通過10000號熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴,按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。
2.對用戶、員工反映或建議的共性問題實行分類解決。在分類清理的基礎上,明確責任,深追問題產(chǎn)生的原因,從技術上、流程上和管理制度上進行問題的優(yōu)化整改,確保從源頭上解決。
三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題
通過對外搜集客戶意見,對內清理各個服務流程和環(huán)節(jié),我們歸納整理出了需要進一步優(yōu)化、提升和改進的五大類問題。
(一)關于促進發(fā)展方面的問題
1. 存在社區(qū)電信便民設施和便民手段不足的問題。
2. 存在網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。
3. 存在個別區(qū)域線路資源不到位,無法滿足客戶電話、寬帶裝機需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務宣傳不夠、缺乏體驗。
(二)關于執(zhí)行力方面的問題
1.在垃圾短信治理方面,存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。
2.在電話實名制落實方面,存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關不嚴,獲取用戶信息不全的問題。
3.在落實“明白消費”方面,存在部分增值業(yè)務合作商未經(jīng)用戶認可開通業(yè)務、定制過程無資費提示、開通過程不規(guī)范等問題。
(三)關于“公開透明”方面的問題
1.存在不同途徑對套餐產(chǎn)品及資費解釋口徑不一致,引起用戶爭議的問題。
2.存在“裝機、移機、修障”時限等服務標準宣傳不到位,用戶知曉率不足的問題。
(四)關于服務效率方面的問題
1. 存在業(yè)務高峰期部分城區(qū)營業(yè)廳用戶排隊等候時間過長的問題。
2. 存在“裝機、移機、修障”未按預約時間上門服務問題。
3. 少數(shù)障礙維修不徹底,存在反復障礙的問題。
(五)關于網(wǎng)絡質量方面的問題
1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠農(nóng)村,存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定,網(wǎng)速較慢的問題。
2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結合部等個別區(qū)域,存在移動信號不穩(wěn)定、信號干擾大的問題。
3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域,存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。
我們對上述5大類15項問題進行了深入分析,從客觀上看,隨著融合業(yè)務的發(fā)展和新業(yè)務的不斷推出,相對于其他運營商,在咨詢、受理、修障、繳費等方面都更為復雜。受大規(guī)模的市政建設影響,大面積故障頻發(fā),給“裝機、移機、修障”工作、10000號熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看,因企業(yè)精細化管理水平不足,部分流程和環(huán)節(jié)設置不夠合理,服務細節(jié)有所疏漏。客戶經(jīng)理、營業(yè)員、裝維人員,特別是合作代理人員等客戶接觸點人員服務意識不足,服務技能還需進一步提高等。受投資與成本制約,網(wǎng)絡建設、服務網(wǎng)點和it支撐系統(tǒng)的建設滯后于業(yè)務發(fā)展和用戶規(guī)模增加。
四、整改措施及成效
對反映出的問題,我們根據(jù)企業(yè)自身實際,本著“綜合評估、先易后難、務求實效”的原則加以解決。主要整改措施有:
(一)持續(xù)提升綜合能力,滿足地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的信息需求
1.拓展服務網(wǎng)點。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務網(wǎng)點建設工作,提高服務網(wǎng)點覆蓋率。
2.推出“社區(qū)電信服務站”便民服務。深入社區(qū),加快建設社區(qū)電信服務站,提供業(yè)務受理、繳費、充值、“裝移修”等便民服務。
3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動。根據(jù)用戶意見,在網(wǎng)廳、掌廳上先后實現(xiàn)了賬單查詢、營業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機上網(wǎng)包、短信包、免費體驗等功能,提供自助服務,用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進,力爭年底內電子渠道重點業(yè)務受理占比達到14%以上,繳費業(yè)務占比達到12%以上。
4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎設施建設。以“光城計劃”為契機,規(guī)模推進光纖到戶建設,加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。
(二)加強管控,強力整治,堅決執(zhí)行上級規(guī)定
1.落實手機垃圾短信治理工作。建立了10000號服務熱線對異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機制,明確了“網(wǎng)內和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標準,避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強對外宣傳,通過媒體、報紙、的士led屏和營業(yè)廳窗口向社會發(fā)布不良信息警示案例。強化對合作商的管控,下一步,我們將進一步完善和落實垃圾短信防范、攔截和處理機制,提升技術手段,強化黑名單管理,有效控制垃圾短信,使垃圾短信投訴量下降30%。
2.落實電話實名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設了防欺詐平臺,通過跟蹤惡意催費詐騙電話,事先預警用戶。在電信營業(yè)廳張貼溫馨提示海報。全面落實“電話實名制”要求,規(guī)范辦理業(yè)務,強化用戶資料登記的及時性和準確性。
3.落實用戶隱私保密工作。嚴格遵守信息保密承諾,在信息登記、錄入、存儲、調用等關鍵環(huán)節(jié)嚴守信息保密制度,防止用戶信息泄漏。對泄露用戶資料的行為,嚴厲處罰當事人和相關管理者。至今為止,各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。
(三)加強宣傳,促進公開透明,嚴格執(zhí)行電信規(guī)范和標準
1.建立“服務前置”機制,從源頭抓起。成立客戶感知體驗團隊,對產(chǎn)品進行上市前的穿越體驗,從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。
2.加大宣傳和社會監(jiān)督,提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報、報紙媒體加大重大營銷活動的宣傳,提高客戶對相關內容的知曉度。對外公布服務和資費方面的標準,方便社會各界進行監(jiān)督。在營業(yè)場所廣泛張貼 “十項服務承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風評議專欄中發(fā)布。下一步,我們將持續(xù)做好服務、資費標準對外宣傳及檢查落實工作,確保100%履行承諾。
3.加強培訓,做好用戶解釋溝通工作。明確對外資費及服務標準解釋的第一責任單位,統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓和宣貫,確保10000服務熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對推出新業(yè)務及重點業(yè)務,共開展了30多次的針對培訓、宣貫工作。通過班會制、例會制等形式,建立日常培訓和學習機制,提高一線人員綜合素質和業(yè)務技能,提高與用戶溝通的準確率。
(四)加快網(wǎng)絡升級改造,提升網(wǎng)絡質量,改善用戶感知
1.加快光進銅退,推進網(wǎng)絡升級。規(guī)模推進光進銅退,通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡的擴容和升級,經(jīng)過擴容后xx年核心網(wǎng)節(jié)點能力翻番。
2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡,提升承載能力。大力實施網(wǎng)絡扁平化改造,累計完成了近200條重要路由優(yōu)化,減少網(wǎng)絡層級,確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。
3.主動維護,提高網(wǎng)絡運行質量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺,實現(xiàn)網(wǎng)絡中繼電路的流量預警,根據(jù)網(wǎng)絡層級設置相應的預警閥值自動觸發(fā)工單,主動、及時處理。
4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化,提高移動網(wǎng)絡覆蓋質量。一是持續(xù)開展移動網(wǎng)絡覆蓋優(yōu)化,城區(qū)網(wǎng)絡覆蓋率從96.3%提升到98.4%,農(nóng)村移動網(wǎng)絡覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點建設,提升南豐對外投資環(huán)境。
五、鞏固行評成果,建立行風建設長效機制
(一)狠抓整改落實,進一步鞏固行評活動成果
一是針對行評中需要持續(xù)整改的問題,對具備條件的,明確責任、明確時間、明確目標,進行堅決徹底整改。對一時無法解決的,列入企業(yè)規(guī)劃,爭取內外支持,積極創(chuàng)造條件整改。二是加強整改工作的統(tǒng)籌思考,避免簡單的就問題整改問題,堅持上升一個層面看問題和解決問題,舉一反三,促進全面提升。
(二)加快科學發(fā)展,不斷破解企業(yè)當前經(jīng)營服務中的問題
一是持續(xù)增強服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力與水平。進一步鞏固綜合信息服務優(yōu)勢,大力加強業(yè)務與服務創(chuàng)新,擴大各領域信息化服務拓展的廣度和深度,努力在促進經(jīng)濟發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進網(wǎng)絡升級演進。抓住“光城計劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機遇,加快光纖到戶規(guī)?;ㄔO,加大網(wǎng)絡升級改造力度,推進移動網(wǎng)絡持續(xù)優(yōu)化,大力構建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務能力。進一步擴充服務渠道數(shù)量和豐富渠道類型。xx年在xx全年基礎上,力爭再增加實體營業(yè)廳,在農(nóng)村實現(xiàn)“一村一點”。將10000號打造成多媒體客戶服務平臺,大力發(fā)展網(wǎng)上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務渠道。推進社會服務資源合作與共享,建立包含實體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務渠道體系。
(三)強化科學管理,大力提升企業(yè)運營管理效率
一是不斷提升組織運作效率,提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細化經(jīng)營能力,增強客戶理解,更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個性化信息需求。進一步優(yōu)化企業(yè)資源配置,將有限的資源投入到用戶反映最強烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內部流程,優(yōu)化管理方式,提高企業(yè)運作效率,提升響應及滿足客戶需求的能力。嚴格落實政府及行業(yè)主管部門各項監(jiān)管要求,加強多方合作,全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅持誠信經(jīng)營,不斷提升客戶價值。持續(xù)加強套餐優(yōu)化清理,針對產(chǎn)品資費、服務標準、格式合同等加強宣傳、公示,關注服務細節(jié),完善技術手段,加強套餐使用、手機流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會監(jiān)督機構、新聞媒體的暢通溝通機制,豐富溝通渠道,主動接受社會監(jiān)督。
(四)充分履行社會責任,努力為和諧社會建設貢獻力量
繼承和發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),充分履行企業(yè)社會責任,在實現(xiàn)企業(yè)價值提升的同時,始終將社會效益放在更加突出位置。積極承擔好普遍服務義務,保障弱勢人群和低收入人群通信需求,努力縮小數(shù)字鴻溝,使每一個人都能共享現(xiàn)代信息文明。
篇五 關于對群眾反映問題辦理及回復工作的自查自糾及整改情況報告
關于對群眾反映問題辦理及回復工作的自查自糾及整改情況報告
市效能辦:
根據(jù)省機關效能建設領導小組《關于認真做好群眾反映問題辦理工作的通知》(x效綜[20xx]2號)文件精神,根據(jù)貴辦要求,我局對20xx年以來群眾反映問題辦理及回復工作進行全面梳理,對責任落實、辦理時效及回復情況、訴求對象滿意度等情況進行自查自糾,具體情況報告如下:
一、明確責任主體,及時跟蹤督辦
建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度,對群眾的來信來訪,及有關部門的轉辦、上級領導的批辦件,由局辦公室統(tǒng)一登記受理后,將根據(jù)群眾反映問題的類別和辦理時限進行分類,由局長簽批意見到分管領導,再由分管領導落實到具體的科室及經(jīng)辦人,監(jiān)察室對信訪件進行跟蹤督辦。責任科室應在規(guī)定期限內對相應訴求進行調查、核實、答復,確實難以在規(guī)定時間把問題辦結或提出答復意見的,也要在辦結期限內向分管領導報告情況、向監(jiān)察室回復辦理情況,說明原因和辦結時間。對經(jīng)核查確實不屬實,或不在本單位職責范圍內、不符合政策要求無法辦理的問題,要向分管領導、主要領導及監(jiān)察室說明原因和政策依據(jù),并向訴求人做出解釋。
二、規(guī)范辦理程序,暢通訴求渠道
1、端正接訪態(tài)度。對5人以上上訪的事項,由分管領導和有關科室負責人進行接待,做好現(xiàn)場答復和調解工作。面對群眾“上訪”,從局領導到機關工作人員都能不回避,不推諉,主動接訪,堅持做到“一張笑臉,一把椅子,一杯熱水”,熱情接待,耐心聽反映,能協(xié)調解決的盡可能當場解決,需要宣傳解釋的就做好宣傳解釋,遇到情緒激動的、沖動的,我們工作人員都能忍耐委屈,克制情緒,做好接訪工作。
2、暢通群眾反映問題渠道。在市信訪接待日時,由業(yè)務分管領導及科室負責人到現(xiàn)場參與接待來訪群眾。同時進一步拓寬群眾訴求渠道,通過局門戶網(wǎng)站(xx規(guī)劃網(wǎng))聽取群眾呼聲,長期開設領導信箱、信訪信箱和網(wǎng)上咨詢平臺,辦公室由專人每日上線查收、登記、管理,確保群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。主要領導帶隊走進xx電視臺“政風行風熱線”直播間,與市民互動,傾聽市民的呼聲和意見,并針對市民關注的xx中心城市近期建設規(guī)劃、交通擁堵、電梯增設、綠道建設等問題予以一一解答,耐心為聽眾解疑釋惑,增進廣大市民對規(guī)劃工作的理解支持。
3、建立民意征集制度。建立定期上街宣傳規(guī)劃的工作制度,由局分管領導帶隊于每季度的第一周,在市文化廣場組織開展大型規(guī)劃宣傳活動,通過規(guī)劃圖板、規(guī)劃簡介、規(guī)劃法規(guī)宣傳冊等,宣傳我市近期規(guī)劃編制成果和規(guī)劃相關的法律法規(guī),向市民發(fā)送法規(guī)資料、規(guī)劃簡介等,同時廣泛征求廣大市民對城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的意見和建議。同時,重視讓社會各界人士廣泛參與重大規(guī)劃項目編制過程,重要編制項目反復征求專家和部門意見。在編制四賢公園修規(guī)劃時,為充分發(fā)掘“四賢”文化精髓,邀請市李侗楊時文化研究會、市民俗學會等單位的專家,暢談延平“四賢”的歷史典故和理學思想,豐富規(guī)劃編制素材。東嶺和文田規(guī)劃也曾多次反復征求村民、土總公司、建設集團等單位意見,確保規(guī)劃落到實處。
4、開展矛盾糾紛排查調處工作。加強對街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通交流,按照《掛點聯(lián)系重點企業(yè)及街道辦事處服務制度》及《局領導班子成員掛點聯(lián)系縣(市、區(qū))開展服務工作的通知》,局班子成員經(jīng)常帶領業(yè)務科室深入基層了解情況。一方面廣泛宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃工作,另一方面通過溝通聯(lián)系、上門服務,及時了解民情、掌握民意,排查信訪事項,對搜集到的意見、建議及信訪苗頭詳細記錄,并限期反饋,及時排除矛盾,對重大的苗頭事件領導班子集體研究,做好工作部署,盡可能把工作做在前面,把矛盾化解在當?shù)?,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、注重辦理質量,提高群眾滿意度
對涉及面廣、群眾反映強烈、社會關注度高的信訪突出問題,如中心城區(qū)公建配套不足、中心城區(qū)棚戶區(qū)改造進展緩慢等問題,我們充分發(fā)揮規(guī)劃職能優(yōu)勢,主動介入、積極協(xié)調解決。一是服務“完整社區(qū)”建設。為解決城區(qū)梅園新村、怡景嘉園等社區(qū)缺乏配套的農(nóng)貿(mào)市場問題,局主要領導、分管領導都先后帶隊到街道辦、社區(qū)現(xiàn)場辦公,幫助協(xié)調有關開發(fā)商和相關業(yè)主,并由市城鄉(xiāng)規(guī)劃院幫助設計農(nóng)貿(mào)市場的改造方案。二是服務配套完善城區(qū)體育設施。完成了xx中心城市社區(qū)體育公園規(guī)劃選點,選定xx水東大家廠蓮花山路北側地塊、老城區(qū)環(huán)城路金山苗圃地塊、水南八仙南莊污水處理廠南側地塊、水南新城中心(世華小區(qū))南側地塊等4個地點建設社區(qū)體育公園。建設內容包含綜合館、室外籃球場、網(wǎng)球場、氣排球場等設施,每個公園用地面積在15畝-20畝之間。社區(qū)體育公園的建成將進一步完善社區(qū)體育設施配套,拓展居民活動空間。三是助推城區(qū)棚戶區(qū)改造。局主要領導帶隊多次到慈陰二巷、北門嶺與慈陰一巷、超驤路等七個棚戶區(qū)現(xiàn)場踏勘,從規(guī)劃職能角度提出改造的對策及建議,按照“原則上只拆不建或少建,主要采取異地安置或貨幣安置等方式,改善居民人居環(huán)境,提升區(qū)域品位”的總體思路,統(tǒng)籌考慮地塊的功能用途,騰出空間作為綠地、停車場、公園、社區(qū)活動中心、公交換乘點等公建設施用地。目前七個棚改地塊詳細規(guī)劃已提交方案并向市政府領導作了匯報。根據(jù)市政府安排,我局又委托規(guī)劃院編制了梅山五中周邊a和b地塊改造行動規(guī)劃。目前慈陰二巷地塊、梅山五中周邊a和b地塊改造正由相關部門組織實施。四是理順村民建房工作。研究制定了《xx市(延平區(qū))城市規(guī)劃區(qū)村民建房規(guī)劃管理暫行規(guī)定》,并經(jīng)市政府辦審閱通過并印發(fā)至延平區(qū)政府、市直有關部門,將村民建房的審批權移交延平區(qū),市局負責農(nóng)民新村和舊村整治規(guī)劃的審批和規(guī)劃指導工作。
四、如實回復反饋,強化問責處理
對受理的各類群眾反映問題的咨詢、投訴件,我局都嚴格按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章及相關規(guī)定,將受理調查情況、處理結果在規(guī)定期限內,采取書面、電話或面談等方式反饋、答復信訪人;部分信訪人的姓名、聯(lián)系方式不清的,我們都及時向轉辦單位做好書面反饋。所有答復件均在局門戶網(wǎng)站(xx規(guī)劃網(wǎng))的回音壁欄目予以公開,接受廣大市民監(jiān)督。20xx年,共受理各類轉辦、批辦投訴和信訪件、網(wǎng)絡咨詢和投訴件(省長信箱、市長信箱、12345網(wǎng)、xx規(guī)劃網(wǎng)等)共計129件(存在一件多投、反復投的情況),實際辦結103件,辦結率80%。共收到市人大代表建議9件、市政協(xié)委員提案11件。20件承辦件在規(guī)定時間內全部辦結,辦復率100%,辦結結果的滿意和基本滿意率100%。
建立群眾來信來訪辦理工作問責機制,對群眾的正常上訪和合理訴求不重視、不用心,對情緒激動的群眾反映情況傾聽不耐心、解釋不細心、處置不力,無正當理由未按規(guī)定期限辦結、回復的,按照組織談話、通報批評、行政處分等三級問責方式予以處理。組織談話由紀檢組長、局主要領導對責任領導、責任科室負責人及具體經(jīng)辦進行約談;通報批評由局辦公室、監(jiān)察室核實情況后采取正式發(fā)文、大會點名批評等形式;行政處分指情節(jié)特別嚴重的,報請紀委等相關部門后給予相應處分。經(jīng)自查,目前未發(fā)現(xiàn)存在敷衍推諉、玩文字游戲、亂回復、假反饋等問題。
五、存在不足及努力方向
在處理群眾反映問題辦理及回復工作方面,我們雖然做了大量工作,但仍存在許多不足:一是未設置信訪機構和專職人員。由于受機構設置和人員編制的限制,單位內一般存在無信訪機構和專職人員的情況,大多由辦公室人員兼職或根據(jù)不同信訪事項領導指定相關人員進行接待處理,導致有時處理信訪事項不夠規(guī)范。二是信訪相關制度不夠完善。特別是隱患排查、督查督辦、信訪檔案管理、責任考核追究等工作雖然有開展,具體的工作還是按照老辦法、老套路,相應制度還不夠健全。三是重復接訪情況相當嚴重。部分群眾對一些法規(guī)、規(guī)定、政策不了解、不理解,不合法、不合理訴求得不到滿足,就反復向我局、向相關部門、向上級政府黨委反映情況。如目前我局負責辦理的既有住宅加裝電梯審批事項,中心區(qū)范圍內有一部分居民有需求,但是因占道、消防安全、鄰里糾紛等情況不能滿足申報條件,我局不予審批,這一小部分群眾無視我局的解釋與答復,通過各種渠道、各種形式反映問題,甚至長期聚眾到我局吵鬧,導致我局相關業(yè)務科室工作人員耗費大量人力物力接待此類上訪群眾,嚴重影響工作效率。
為了進一步做好群眾反映問題辦理及回復工作,提升信訪工作質量和群眾滿意度,今后我們的努力方向:一是進一步健全完善信訪有關工作制度,將完善工作制度作為一項基礎性工作來抓,在推進信訪工作科學化、制度化、規(guī)范化上不斷創(chuàng)新;二是嚴格實行考核、責任追究機制,重點落實領導干部在信訪工作中的領導責任,強化問責,維護社會和諧穩(wěn)定;三是強化軟硬件,夯實工作基礎,爭取資金改善接待場所,爭取配備一名專職信訪人員,進一步規(guī)范接訪、信訪辦理和檔案管理工作。
xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃局
20xx年2月13日
篇六 深入剖析四風問題自查自糾報告及整改措施
深入剖析四風問題自查自糾報告及整改措施
根據(jù)中心、省委《關于深進展開黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》的整體要求和具體部署,自6月啟動以來,通過專題輔導、集中培訓、個人自學、撰寫體會、小組討論等多種方式,近期重點學習了習總書記系列講話精神,學習《中共中心關于加強和改入黨和作風題目的決定》、《論群眾線路——重要論述摘編》、《黨的群眾線路教育實踐活動學習文件選編》和《厲行勤儉、反對浪費——重要論述摘編》等。在認真學習的基礎上,重點圍繞為民務實清廉要求,通過群眾提、自己找、上級點、相互幫,深進查擺、認真梳理“四風”方面的突出題目。
一、“四風”存在的主要題目
1、情勢主義表現(xiàn)突出。業(yè)務工作方面深進不夠,習慣于對上級布置的任務當“中轉站”、當“二傳手”,滿足于開會發(fā)文了事,說過就算干過了,對基層真實情況不了解,只重表面文章,不求解決實際題目,缺少逢山開路、過河架橋的勇氣和意志,缺少“緊抓不放、一抓到底”的狠勁。再如開大型會議、活動不為議事,而為轟動效應,只重視活動的情勢,不尋求活動的真正效果,對工作中的題目避重就輕,出現(xiàn)事故多強調客觀緣由不講本身題目等。
2、官僚主義思想嚴重。個人本位主義思想嚴重,缺少大局觀念,只掃自家門前雪,不管他人瓦上霜,工作中溝通調和少,協(xié)作共事難,遇事不敢擔當,推委扯皮現(xiàn)象仍有發(fā)生。精神有些疲倦,拼勁、闖勁不夠,干工作推推動動、不推不動,只求“過得往”、不求“過得硬”。 民主張識淡化,家長作風、主座意志抬頭,下屬、同事的意見聽不進往, “官”越做越大,脾氣愈來愈壞,生活要求愈來愈高,發(fā)言稿很少自己寫,文件也不仔細看,不思進取、安享太平。
3、享樂主義有所抬頭。各種公務來往用xxx宴客吃飯,客人少主人多。利用各種理由出游,到旅游勝地開會、考察、參觀。有時用xxx用xxx送禮。工作事業(yè)心不強,責任心不足,存在艱苦的崗位最好不要往,艱巨的工作最好他人干的思想。受社會上的歪門邪道影響較大,工作不講奉獻、講回報,處事不講原則、講人情,生活不講節(jié)儉、講排場,熱中于“小圈子”、結交“小朋友”,吃吃喝喝
4、奢糜之風時有存在。有講排場,比闊氣的想法,樂于接受高規(guī)格接待,覺得這樣才有面子,像領導。不尋求健康的生活情趣,不愛學習愛比穿著、比汽車、比住房,各種欲看仿佛永久沒法滿足。展開工作不講求節(jié)儉辦事,講求浪費浪費,有時乃至假借工作之名,弄迎來送往,超規(guī)格接待等等。
二、分析其存在的主要緣由
1、理論學習不夠深進。沒有把理論學習放在重要位置,學習存在片面性,缺少對理論的系統(tǒng)研究和深入理解,這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。理論與實踐隔離,忽視了理論與實踐的辨證唯物關系,對政治理論的學習只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話,缺少系統(tǒng)性、常常性的深進學習,不能用馬列主義的態(tài)度和觀點分析題目,不具有用偉人的理論熟悉題目、解決題目的能力。
2、理想信念不夠堅定。我黨員的先進性來自于自覺改造主觀世界,不斷增強黨性鍛煉。這些年來,口頭上也講在改造客觀世界的同時,要改造自己的主觀世界。但實際上存在側重前者輕后者,以事務工作代替政治和黨性鍛煉,使自己的黨性修養(yǎng)減弱了,對自己要求放松了,斟酌個人的榮辱進退多了,斟酌群眾利益和全局利益少了,缺少堅定的xxx主義理想信念。
3、宗旨觀念不夠強化。對黨的群眾線路熟悉不深,對堅持改造自己的世界觀、人生觀和價值觀的重要性熟悉不足,還沒有真正在思想上、行動上建立起全心全意為人民服務的公仆意識。在工作上群眾觀念淡薄,看不到群眾的首創(chuàng)精神,指導工作主觀意志成分多,為群眾想的少、做的少,服務群眾,缺少真工夫。
三、下一步整改措施
1、進一步加強理論學習。堅定理想信念,果斷反對“四風”,自覺改正本身在“四風”方面存在的題目。要進一步加強學習,要以教育實踐活動為契機,學政治理論、學業(yè)務知識、學工作方法,把學習作為提升素養(yǎng)和進步工作能力的重要手段,加強本身理論修養(yǎng),進步對黨的黨章、黨規(guī)、黨紀、黨性熟悉,從思想上改變自己,從行動上改變自己,做一位優(yōu)秀的我黨員,做一位為人民服務的好干部。
2、進一步建立群眾觀點。堅持把群眾工作理念貫串工作全進程,用群眾工作統(tǒng)攬工作。充分發(fā)揮工作聯(lián)系人民群眾重要渠道的作用,把堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念貫串于全部工作中,始終站在最廣大人民群眾的態(tài)度上說話辦事,把實現(xiàn)好維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為展開工作的動身點和落腳點,做到思路上向惠民富民聚集,工作上向為民利民凝聚,作風上向親民愛民轉變,實實在在幫助群眾解決生產(chǎn)生活困難、打開工作局面。
3、進一步轉變工作作風。認真貫徹落實中心八項規(guī)定的要求,對文山會海、辦事效力低下、侵害群眾利益和超規(guī)格接待、人情消費等具體題目,逐一提出整改措施,切實轉變工作作風。要圍繞貫徹落實中心八項規(guī)定,進一步解放思想,求真務實,開辟進取,曾強本身的社會責任感和愛崗敬業(yè)的精神,牢固建立大局意識,想細想全,變被動為主動,做到“有的放矢”在全面改變本身工作方式方法的同時,還要時刻記住群眾,做群眾的貼心人,真正做到群眾題目無小事,群眾利益最大事,切實讓群眾感遭到政府的暖和和黨的關懷,真心實意的做人們的好公仆。切實做到從群眾中來、到群眾中往,善于求智于民、問計于民、取德于民,深進基層、深進一線、深進群眾,廣泛聽取群眾的意見和建議,關心群眾疾苦,用情、專心、用力往解決群眾的困難和題目,以實際行動取信于民。
這次教育實踐活動的主要任務聚集在作風建設上,集中解決情勢主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風。“四風”題目危害極大,是嚴重侵害黨的肌體的“毒瘤”。這次中心把解決“四風”題目作為教育實踐活動的重點,捉住了要害,找準了xx位。從整體上看,xx部分黨員干部是一支識大體、顧大局,甘于奉獻、樂于吃苦、認真細致、專業(yè)嚴謹?shù)年犖?,特別是中心八項規(guī)定出臺后,會議得到精簡,“三公”開支降落,文風精益求精,xx行風和黨風廉政建設獲得了很多新成績。但我們也要蘇醒地看到,“四風”題目還是不同程度地存在,有些乃至還比較嚴重。通過認真分析及征求群眾意見,xx部分“四風”題目主要表現(xiàn)在:情勢主義方面,一些領導干部存在好人主義思想,不敢管理,不敢碰硬,怕得罪人,對抵制xx數(shù)據(jù)上弄虛作假行為態(tài)度不夠果斷、查處不夠有力;有的領導干部工作作風不夠扎實,到基層調研不深進、不細致;有些xx制度管理和監(jiān)督檢查流于情勢,有的地方依然存在用文件落實文件、靠會議落實會議的現(xiàn)象等。官僚主義方面,個別單位對上級的重要部署執(zhí)行不夠有力,對“四大工程”等重大xx改革舉措落實得不夠果斷,行動緩慢;有的單位工作效力不夠高,一些事議而未定、推委扯皮,有的乃至不了了之、不見結果;有的單位對基層干部群眾的呼聲和公道訴求回應不積極,重復調查較嚴重,報表偏多,減輕基層xx負擔沒有真正得到很好落實等。享樂主義和奢糜之風方面,有的干部安于現(xiàn)狀,不思進取,工作平庸,紀律渙散;有的干部工作責任心不夠強,積極性不夠,不能認真負責地把關,領導沒有要求、沒有唆使的事不主動想、不主動辦;有的干部缺少創(chuàng)新精神和憂患意識,局限于過往的模式、習慣的做法,墨守成規(guī),不敢突破、不愿改革;有的黨員干部勤儉意識淡薄,浪費現(xiàn)象時有發(fā)生;極個別干部工作紀律松馳,上班時間辦私事、玩游戲,等等。
這些“四風”題目固然發(fā)生在個別單位和個人,表現(xiàn)輕重也不盡一致,但假如我們不引發(fā)警覺、不切實加以整改,不但會嚴重削弱xx干部隊伍的凝聚力戰(zhàn)役力,還會對我們xx事業(yè)帶來不可估計的損失。我們一定要進步對“四風”題目危害性、固執(zhí)性的熟悉,通過教育實踐活動,真正對作風之弊、行為之垢來一次大排查、大檢驗、大掃除,努力打造一支為民務實清廉的xx隊伍,切實提升xx部分執(zhí)行力,切實進步xx工作效能。
黨員干部認真對比“四風”教育活動的具體要求,查擺了自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風和工作作風等方面存在的題目,從世界觀、人生觀、價值觀上作自我解剖,找出了本身存在的突出題目,分析了思想本源,提出今后的努力方向和整改措施。黨員之間展開了坦誠的批評與自我批評,相互幫助找題目、提建議,構成了團結議事,共謀發(fā)展,共同進步的和諧、民主的氛圍。
下一步整改措施:
一、嚴紀律,樹責任之風。制定完善了《考勤制度》、《值班制度》、《請銷假制度》等一系列規(guī)章制度。本著“用制度管人,用制度管事”的原則,要求機關工作職員嚴格執(zhí)行。
二、抓工作,樹務實之風。責任到人,規(guī)范管理,在做好各項專業(yè)報表的同時,確保xx數(shù)據(jù)質量的基礎上,積極做好信息工作。對各項工作要早思考、早研究、早謀劃,梳理并明確全年工作任務。
三、重學習,樹創(chuàng)新之風。采取“寫”“看”的結合方式,向書本學習、向世界學習的學習模式,不斷增強機關工作職員的學習意識。
四、優(yōu)服務,樹和諧之風。服務全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局,進一步優(yōu)化工作流程,踐行“熱情、專心、耐心”的服務工作理念。
一是大興學習之風,繼續(xù)堅持和推動“黨員三會一課”制度,進步黨員干部的文化知識素養(yǎng)和科學理論水平,牢固建立畢生學習理念。二是切實轉變作風,密切聯(lián)系群眾,要求每位黨員都要沉下身子,做到“來到田間地頭,坐到百姓炕頭,群眾放在心頭”。三是延續(xù)加強黨風廉政建設,所有黨員逐日都要“照照鏡子、整整衣冠、洗洗身子”,營建干部清廉良好生態(tài)環(huán)境。四是增強責任意識,狠抓數(shù)據(jù)質量,務實工作,努力進步服務水平,為社會各級提供科學、正確的數(shù)據(jù)和調查報告。
篇七 最新個人三嚴三實自查自糾報告及整改情況2023
學習“謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”后個人自查自糾分析及整改情況
一、存在的問題
(一)謀事要實方面存在的問題
1. 把教學改革落實在表面,主要表現(xiàn)為具體的教學中有穿新鞋走老路的現(xiàn)象。
2. 在團委管理中遵循老辦法、老規(guī)矩,主要表現(xiàn)為沒有結合當前青年發(fā)展的規(guī)律辦事,制定的工作政策方案有時不適用。
(二)創(chuàng)業(yè)要實方面存在的問題
1. 不愿主動承擔重擔,主要表現(xiàn)為在教學改革方面沒有主動向領導提出承擔改革的重擔。
2. 團委工作中交與下屬完成的工作較多,主要表現(xiàn)為沒有主動分擔工作,而是多為監(jiān)督檢查。
(三)做人要實方面存在的問題
1.缺少與同志溝通交流,主要表現(xiàn)為不常了解同事的生活工作情況,不及時了解他們工作中遇到的問題。
2. 工作中吃苦耐勞精神不夠,主要變現(xiàn)為釘子精神欠缺,作風建設新成效不夠顯著。
二、原因分析
(一) 謀事要實方面的問題原因:政治學習不夠,理論功底淺薄,聯(lián)系實際不夠,使自己對理論知識的理解與實際脫節(jié),沒有發(fā)揮理論的指導作用,沒有做到真正用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法觀察事物,研究新情況、處理新問題。思想和工作存在主觀性、局限性和片面性,站的不高,想的不遠
(二)創(chuàng)業(yè)要實方面的問題原因:為群眾服務的意識有待于進一步提高。沒有樹立牢固為群眾服務的宗旨觀念;對于“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的工作方法理解的不夠深入透徹。
(三)做人要實方面的問題原因:自我認識不夠,對思想要求不嚴格,思想松懈,沒有把態(tài)度提高到一個認識的新高度上。
三、整改思路
(一)謀事要實方面的整改思路:主要解決不重視政治理論和業(yè)務知識學習的問題,改掉被動學習思想,主動投入精力和時間,強化政治理論和業(yè)務知識的學習,積極交流探討工作經(jīng)驗,統(tǒng)籌兼顧,全面提高工作效,主動承擔教學改革實驗課題的研究,與時俱進,不斷創(chuàng)新。
(二) 創(chuàng)業(yè)要實方面的整改思路:在工作中要嚴于律已,以身作則,真正做到率先垂范。在今后的工作中,要注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,以適應新時期工作的需求,蹲下來和群眾對話,保持平和心態(tài),做到 “有耐心、有愛心,又細心”,不過于急燥,始終要保持平等、公正的態(tài)度。不好高騖遠,不脫離實際,在任何時候任何情況下,與人民同呼吸共命運的立場不能變,全心全意為人民服務的宗旨不能忘,群眾是真正英雄的歷史唯物主義觀點不能丟。
(三)做人要實方面的整改思路:堅持實事求的工作作風,堅持艱苦奮斗、謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),加強和同事和學生的溝通,堅持實事求的工作作風,堅持艱苦奮斗、謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)。
篇八 2023教師師德師風自查自糾報告及整改措施范文
有時候,一位好的老師可以改變人的一生。因此,教師對自身的教育學習對于其教學工作至關重要。今天的小編為您精心挑選了幾篇關于教師師德師風自查自糾報告及整改措施的優(yōu)秀范文,感興趣的快來和小編一起學習吧!希望小編的整理能夠對你有幫助!
教師師德師風自查自糾報告及整改措施一
一、領導重視,抓住思想教育不放松。 學校領導高度重視師德師風工作,把師德師風工作納入了學校工作的重要議事日程,先后多次專題開會研究落實師德師風工作的各項任務。建立了由周書記任組長,學校其他行政領導為成員的師德師風領導小組,具體負責師德師風工作,制定了學校師德師風實施意見。利用教師例會組織教師學習培訓,作為我們不同時期的學習重點,學習了《公民道德建設實施綱要》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,在學習方法上我們采取了自學、聽輔導講座、討論、答卷等靈活多樣的形式,力求使學習收到最好的效果,同時結合本校實際,制定了《西張中學教師師德建設計劃》、《西張中學教師師德規(guī)范》,要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己,時時自我反省,做學生的表率。學校校長還同全體教職工簽訂了師德師風目標責任書,進一步明確了責任。 二、學先進典型,塑教師形象 一個學校只有始終抓住師德建設不放,利用各種輿論,宣傳各類先進典型,把師德建設貫穿于學校的各項工作之中,才能塑造出好的教師形象,才能把師德建設不斷推向新的高峰。 首先,抓住身邊的典型。我們知道榜樣的力量是無窮的,而身邊的典型將有更強的說服力,學校在廣泛開展學習的過程中,組織教師學習身邊的優(yōu)秀教師事跡,對被評為市級先進德育工作者的教師舉辦了優(yōu)秀事跡展,組織教師向他們學習。其次,組織教師外出學習。市教育局組織的“十佳師德標兵”報告會,我校教師到會率達100%,同時在聆聽了這些教師的`先進事跡后,學校還組織教師討論,談體會,談感想。第三,聘請領導、優(yōu)秀教師來校做報告。去年我們邀請了蘇州市教研室袁衛(wèi)星先生、張家港市教研的丁學東、侯友誠兩位主任,市一中的芮永紅教師來校做了報告,應該說對教師的啟發(fā)很大。 三、抓住重點,自查自糾 針對師德師風建設的重點我們主要采取了以下措施開展自查自糾。 1、召開領導班子會。要求班子成員對自己公正廉潔,勤政務實,公開辦事制度,社會承諾服務制度,依法治教,依法從教,規(guī)范辦學秩序。 2、召開黨員大會,會上要求全體黨員積極參與到師德師風建設中去,大力配合學校開展師德師風工作,把師德師風和黨風廉政建設結合起來,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做師德師風的楷模。 3、召開教職工會。要求教職工根據(jù)工作崗位對工作作風、服務態(tài)度、服務質量、工作效率、亂收費、亂訂教輔及學生用品、體罰或變相體罰學生等情況進行自查自糾。 4、設立師德師風投訴箱。向學生、學生家長公開學校投訴電話,接受學生、學生家長對師德師風的監(jiān)督,學校對收到投訴及時進行了自查自糾。 5、開展師德師風家長問卷調查,對調查中發(fā)現(xiàn)的問題學校及時給予了處理、整改。 6、學校將師德師風建設與年度考核、晉職晉升、教育教學管理等師資隊伍建設的其他內容有機結合起來,有效地促進了師德師風建設的各項措施落到實處。學校每一學期都要對教師師德師風情況組織學生問卷調查,以學生的滿意率作為評先、評優(yōu)的首要依據(jù),同時在對教師教學質量考核中,學生的測評得分占到15%。 針對性以上缺點,本人提出整改和努力意見如下: 1、認真學習教育教學理論,積極參加學校教育部門有關學習活動,把時間用在業(yè)務鉆研上勤勞苦鉆,精益求益。 2、加強專業(yè)知識學習,虛心求教,探索教學理論,改進教學方法。 3、加強本職分管工作的主動性、積極性。團結互助,發(fā)揚奉獻精神。 通過開展師德師風自查自糾,學校領導、教師進一步轉變了工作作風,提高了辦事效率,文明執(zhí)教,優(yōu)質服務于學生。亂收費、亂訂資料、體罰或變相體罰學生、訓斥、刁難學生家長的違規(guī)行為得到有效遏制,學校的師德師風明顯好轉,社會效益顯著提高,學生、學生家長對學校、教師工作的滿意度大幅度提高。上學期組織的學生問卷中,學生對教師評價的優(yōu)良率在80%以上的達到98%。 當然我們也深知,師德建設是一項系統(tǒng)工程,是學校教師隊伍建設的一項長期歷史任務,不可能一蹴而就、一勞永逸,必須長抓不懈,堅持可持續(xù)發(fā)展的思路,不斷總結經(jīng)驗教訓,勇于實踐,大膽創(chuàng)新,才能不斷提高師德水平。
教師師德師風自查自糾報告及整改措施二
師德是一個教師的靈魂,是搞好教育教學的前提保證,是教師的立身之本。我國古代大教育家孔子曾說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”作為教師我們要在日常教學中發(fā)揮模范、表率作用,注意自己的行為舉止,言談風貌。教師的一言一行都對孩子起著潛移默化的作用。教師需要從小事做起,從自我做起,率先垂范,做出表率,以高尚的人格感染人,以整潔的儀表影響人,以和藹的態(tài)度對待人,以豐富的學識引導人,以博大的胸懷愛護人。只有這樣,才能保證教書育人的實效,孩子才會“親其師,信其道”,進而“樂其道”。
教師的素質直接影響著學校的學風和校風,教師的形象直接關系著學生素質的培養(yǎng)。因此,師德,不是簡單的說教,而是一種精神體現(xiàn),一種深厚的知識內涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)!用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學生佩服,從而仿效。
我作為一名從教13年的教師,在這次自查自糾活動中,我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。
一、存在的問題
1、思想認識不夠,政治學習記筆記敷衍了事。總認為這些理論太過政治化,只要走走形式,不必太過認真。
2、有點不思進取。對待工作不夠主動,積極。只要完成領導交給的任務即可。在工作中遇到難題,不善于思考,對于領導的個別任務,總有拖沓的心理,缺乏上進心。
3、對教育教學新課標新理念的理解不夠深刻,沒有從實質上深入研究,導致教學過程中出現(xiàn)很多困惑。
4、課堂教學的方法過于簡單,缺乏新意。傳統(tǒng)的教育方法和教學手段仍然竄進課堂,應付考試的應試教育已不適應現(xiàn)代信息時代的素質教育。
5、對于學生的關愛不夠。為了不影響教學進度,點優(yōu)生發(fā)言的次數(shù)偏多,卻扼殺了部分差生的學習積極性。
6、對學生的評價方式過于單一。備課不能面向全體學生。沒有根據(jù)學生的個性特點來評價學生的行為。
7、與家長溝通不夠。學校、家庭與社會是不可分割的集體。要使學生能有個性地發(fā)展成為德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀人才,必須與家長及時密切地聯(lián)系,多交流,多溝通。在這方面的工作還不夠主動,未按學校的要求家訪。
8、工作作風不夠扎實。沒有腳踏實地,總想在工作中找捷徑。做事情沒有創(chuàng)新精神,對問題不做深層次的分析,思考不夠透徹。
二、存在問題的原因:
1、政治學習不夠深刻,沒有領悟其中的精華,導致學習政治不認真。
2、任務付出總希望回報。思想認識不符合教師職業(yè)道德規(guī)范。所以在工作中不夠踏實,缺乏進取心。
3、缺乏一顆寬容的心。現(xiàn)在的學生難教,學習不主動,又頑皮。家長對教師的工作不積極支持,不理解。讓教師工作無法順利開展,從而導致有點缺乏耐性。
三、整改措施:
1、認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》,忠誠于黨的教育事業(yè), 對教育事業(yè)盡心盡力,不計名利,積極進取,努力創(chuàng)新,盡心盡責地完成每一項教學任務,不求最好,但求更好。
2、不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進,勇于創(chuàng)新,踏實肯干。并加強業(yè)務學習,不斷充實自己。
3、平等對待每一位學生。在教學過程中不帶有色眼鏡,偏優(yōu)生,歧差生。給學生同等的機會,讓他們有個性的展現(xiàn)自己。善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點,使他們充滿自信,在學習上積極主動。
4、改進課堂教學。針對學生的實際情況進行備課,做到面面俱到。讓學生在輕松、自主的環(huán)境中快樂地學習。
5、加強與家長的溝通。了解每個學生的個性特點,促進每一位學生健康快樂的成長。
6、發(fā)揚奉獻精神,不計個人得失,在工作中積極主動。
在今后的教育教學工作中,我將取長補短,努力提高自身素質,不斷完善自我,使自己成為一名紀律嚴、業(yè)務精、業(yè)績創(chuàng)一流的教師!
教師師德師風自查自糾報告及整改措施三
教師的素質直接影響著學校的學風和校風,教師的形象直接關系著學生素質的培養(yǎng)。因此,師德,不是簡單的說教,而是一種精神體現(xiàn),一種深厚的知識內涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要的是——每位教師自我修養(yǎng)!用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學生佩服,從而仿效。只有這樣才能保證教書育人的實效孩子才會“親其師,信其道,進而“樂其道”。
作為一名從教多年的教師,在這次自查自糾活動中,我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。
一、首先,社會在發(fā)展,知識在更新,知識容量在擴大。不學習,就跟不上時代的步伐。只有不斷加強教育教學的理論知識的學習,吸收新的教育思想、教育理念、教育模式,教育方法和教育途才能在業(yè)務上有新思路、新突破,再上新臺階。其次,多年來的從教,使我認識到:只有在平凡的崗位中踏踏實實的工作,默默無聞的付出。并自覺遵守《教師法》,以它為準則,時刻提醒自己要依法執(zhí)教。這樣的人生才會過的充實有意義。
二、我熱愛教育,熱愛自己所從事的工作,熱愛我們的學校。因此,不論在什么時候、什么地方,我都要將校內的利益放在第一位,時刻以“校榮我榮,校衰我恥”的精神來指引我。在做好課前準備、認真?zhèn)湔n的基礎上,不斷探索,大膽創(chuàng)新。工作中本著“心中有目標,眼中有孩子”的原則。
三、教育無小事,教師的一言一行都是孩子關注的方面,往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節(jié)實現(xiàn)的,因為孩子眼中的教師都是具體的,而教師又是孩子心目中的“權威式人物”。所以,我要時刻銘記-——從我做起,從小事做起,從今天做起!我要以自身良好的師德形象帶動孩子。
四、在堅持教好書的同時,我從未放棄過育好人。主要做到了兩個字:“愛” 和“嚴”,這使我在工作中取得了較好的成績,既改變了一大批后進生,又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學生。帶著一顆“愛心”去工作,可以讓學生覺得你是真心地關心他,縮短了師生之間的距離,同時,他們犯了什么錯誤,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。這種愛,有對學生思想形成的正確引導,更有對學生生活上實實在在的關心。更重要的是我用愛心培育孩子對集體,對他人的愛,一旦這種愛升華為對他人、對社會的責任感,那么人格大樹就樹立起來了。
五、存在的問題:
1、工作有時不夠扎實,遇到困難不能知難而進,有時有任其自然的松懈思想。在教學實踐中有時畏首畏尾,不能大刀闊斧地開展工作。
2、對學生的思想動態(tài)了解得還不夠,因此解決學生的思想上的問題常常不能得心應手。
3、對待學生有急躁情緒,不夠耐心。
六、今后的努力方向
1、端正學習態(tài)度,自覺、主動加強理論學習。
2、在工作中要嚴于律已,以身作則,真正做到為人師表。保持平和心態(tài),不要過于急燥。在對待學生方面,要做到平等、公正的態(tài)度。特別是對待基礎差的學生要有耐心,有恒心,對待不聽話的學生,可以采用一些比較隨和的辦法,因此,要時刻注意為人師表。
3、在工作過程中,虛心聽取教職工們的意見和建議,提高自身的教育意識,增強自己敢于同不良現(xiàn)象做堅決斗爭的勇氣,樹立良好教師的自我形象。
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篇九 信訪工作自查自糾報告及整改措施 工作自查自糾報告
在做信訪工作時,或許會存在一些問題,如果不及時自省自查,那么自己的工作就永遠不能進步。今天的小編為您精心挑選了幾篇關于信訪工作自查自糾報告及整改措施的優(yōu)秀范文,感興趣的快來和小編一起學習吧!希望小編的整理能夠對你有幫助!
信訪工作自查自糾報告及整改措施 一
自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,我局組統(tǒng)一部署的黨員干部自查自糾的工作要求,緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,以“為民務實清廉”主題為載體,立足實際,突出特色,注重實踐,扎實推進學習實踐活動深入開展,取得了初步成效。集中開展作風建設,個性是形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”問題,聯(lián)系思想和工作實際,結合自身存在問題撰寫個人剖析對照材料,開展批評與自我批評活動。我結合工作中存在的問題,對照檢查如下:
一、學習不夠,運用理論指導實踐的潛力不強。在實踐中,存在以干帶學,個性是當工作與學習發(fā)生矛盾是,往往認為學習是“軟指標”,從而導致學習的自覺性不高,學習的系統(tǒng)性不夠,學習效果不佳。
二、工作方法不是很多,思考不夠,沒有突破,沒有打開新局面。欠缺創(chuàng)新意識,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。
三、工作作風不認真,求真務實的精神不夠。
在工作中,自己存在對工作不用心,有時著裝不整齊,對工作中遇到問題,不想辦法,拖拉散漫。今后改善的措施和努力的方向:
一、進一步加強理論學習,增強理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,以改善自己的工作作風和工作方式、提高工作成就為落腳點個性要理論聯(lián)系實際,不斷提高理論學習的效果,實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。
二、樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。要牢固樹立全心全意為人民服務的思想,樹立為黨為人民無私奉獻的精神,把個人追求融入到黨的事業(yè)中,堅持工作第一,人民利益第一,努力做到善于克服消極思維,模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,用心工作,善于從政治、全局的高度認識事物,不斷完善和提高自己,腳踏實地的投入到工作中去,努力提高工作潛力和服務水平。
三、要進一步務實創(chuàng)新,增強工作實效。堅持解放思想、實事求是、與時俱進,在科學理論的指導下,透過實現(xiàn)學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新,最終到達工作成效不斷提高。不斷總結和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。要以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,對在路政執(zhí)法中出現(xiàn)的問題,查找原因,想出好的解決辦法,使我們求真務實、真抓實干的工作作風有一個新的提升。透過自查自糾思想深處根源,找到自己努力方向,及時改正缺點,實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新,自我提高,修正缺點、增強黨性的目的,使自己真正從思想和行動上得到提高,做一名合格的路政執(zhí)法人員。
信訪工作自查自糾報告及整改措施 二
根據(jù)醫(yī)療質量安全整頓工作整改要求,我科對醫(yī)療質量進行了全面的檢查?,F(xiàn)就自查結果及下一步整改措施匯報如下:
一、存在問題:
(一)某些醫(yī)療核心管理制度還有落實不夠的地方。 個別醫(yī)務人員質量安全意識不夠高,對首診醫(yī)師負責制、病例討論制度、交接班、會診等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況?;颊卟∏樵u估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。
個別醫(yī)務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;圍手術期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過高,時間過長。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳,過于形式化。
2、存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
3、病歷均為打印,復制粘貼后未及時查對,姓名、住院號不相符等情況依然存在,字跡潦草,有涂改現(xiàn)象。
(四)個別醫(yī)務人員的服務意識不強,工作中時有“生冷硬”現(xiàn)象,醫(yī)療風險意識差,法律意識淡薄,醫(yī)患溝通技巧不夠,對醫(yī)療風險估計不足,造成醫(yī)患溝通不夠到位。
(五)專業(yè)技術水平有待進一步提高,不能很好的滿足病人的需求,急救技能尚需要進一步演練。
(六)科室管理不夠,問題發(fā)現(xiàn)后不能經(jīng)常性督促整改和落實,造成問題長期存在。
二、下一步整改措施:
(一)進一步加強質量安全教育,提高醫(yī)務人員的安全、質量意識。
醫(yī)務人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用于日常醫(yī)療工作中,就難以保證質量目標的實現(xiàn)。因此,培訓全體醫(yī)務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫(yī)療質量的基礎工作之一。首先要加強醫(yī)療相關法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務人員務必掌握相關法律法規(guī)、醫(yī)療質量核心制度,提高醫(yī)務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
(二)進一步加大科室管理及監(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實。
1、進一步加強醫(yī)療質量三級醫(yī)師查房和病歷書寫檢查工作,注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,一周一通報,對屢犯的一定要通過經(jīng)濟處罰,給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核,同時對專業(yè)知識按照年初學習
計劃逐步學習到位,在科內廣泛開展崗位練兵活動,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重培訓的實效。
3、加強病案質量的管理。
開展病歷書寫規(guī)范培訓,進一步健全相關制度及病歷檢查標準,保證病歷的規(guī)范書寫,及時將住院病歷歸檔管理。
4、 根據(jù)衛(wèi)生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我科具體實施辦法及獎懲制度,注重監(jiān)控圍手術期預防用藥情況,禁止濫用抗生素情況出現(xiàn)。
(三)進一步加強科內職業(yè)道德教育,切實提高醫(yī)務人員的服務水平。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》以及群教活動的要求,對醫(yī)務人員進行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立根在群眾,服務在一線,立志做一個醫(yī)德高尚,受老百姓尊敬的醫(yī)務工作者,真正樹立起“以人為本,以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。
(四)繼續(xù)加強醫(yī)患溝通技巧訓練,針對病人入院時,醫(yī)學干預時,病人呼叫時,手術時,特殊檢查時,病情變化時等情況進行醫(yī)患溝通技巧的訓練,以增進醫(yī)患理解,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,同時保證落實知情同意書的簽署。
信訪工作自查自糾報告及整改措施 三
市信訪局在”一改雙優(yōu)”整改落實階段, 堅定不移地落實整改措施,以推進積案化解工作為重點,以解決事關民生重大信訪問題為突破口,進一步轉變作風,完善信訪工作體制機制,把整改措施落實在實際工作中。
加大信訪積案化解力度,努力減少不穩(wěn)定因素。市信訪局在落實整改措施上求真務實,不擺花架子,堅持從信訪實際工作出發(fā),把整改措施的基點放在著力化解信訪積案、服務于民生,為民辦實事、維護穩(wěn)定大局上。目前,對梳理出來的263件信訪積案,經(jīng)過不懈努力工作,積極協(xié)調,已成功化解226件,化解率達到86%。
轉變作風,關注民生,自覺維護群眾合法權益。市信訪局在整改措施落實上,針對自身存在的突出問題,認真落實整改措施,進一步改變機關作風和工作作風,堅決克服和杜絕推諉扯皮,生、冷、硬、橫現(xiàn)象,高度重視群眾訴求,本著群眾利益無小事,事要解決的原則,深入群眾,深入基層,認真開展調查研究,變上訪為下訪,樹立為黨分憂,為民解難意識,認真依法、熱情、負責地處置群眾信訪事項,自覺維護群眾合法權益。
建立健全各項規(guī)章制度,進一步完善和創(chuàng)新體制機制。市信訪局在整改落實階段,本著邊整邊改的原則,結合本部門工作實際,認真落實市委關于整改落實階段工作的意見,進一步建立健全和完善各項規(guī)章制度,做到有法可依,有章可循,使信訪工作步入科學化,規(guī)范化,有序化的規(guī)軌道。進一步深化信訪工作體制機制改革,充分發(fā)揮基層信息員作用,加強督辦催辦力度,充分發(fā)揮信訪工作在經(jīng)濟工作中的重要作用。
深入學習,鞏固成果,努力提高整體素質和服務水平。市信訪局經(jīng)過對存在問題的整改,把深入學習落實科學發(fā)展觀貫穿工作始終,繼續(xù)努力學習理論和業(yè)務,鞏固整改成果,把整改措施落實到具體工作之中,努力提高整體素質和服務水平,增強大局意識、服務意識,努力把信訪局建設成為工作一流、群眾滿意的部門。
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篇十 自查自糾報告及整改措施范文
自查自糾報告及整改措施
在黨建學習活動中,我愈來愈深刻的認識到:教師不僅僅是一種職業(yè),更是一種事業(yè),一種責任!俗話說:前事不忘,后事之師。作為一名黨員教師,在這保先活動轟轟烈烈開展之際,更應積極投入,抓住契機,深刻反思自己的師德言行、工作作風和生活態(tài)度,謙虛聽取各方面的意見和建議,為今后的工作、學習與生活調整好新的奮斗目標。 自身主要存在問題有:
1、理論學習較松懈。
主要原因是:思想認識不深。認為,馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志提出的三個代表等重要思想理論性太強,是我們黨的高層決策者把握發(fā)展方向的指南針。而我們只是工作在最基層、一線的黨員,似乎理論不太沾得上邊,只要專心工作,不犯原則性錯誤就行了,學不學都是無所謂的。。再則,正因為理論性太強,字字精辟,學起來覺得枯燥、太累了,反正也無人監(jiān)督,不如敷衍了事。 現(xiàn)在我深刻認識到,這種思想實在要不得。理論聯(lián)系實際,
是黨一貫堅持的馬克思主義學風,是黨具有旺盛創(chuàng)造力的關鍵所在。在實際工作中,只有加強理論學習,才能從更高層面的指導和開展工作,增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;在實際生活中,只有在熟練掌握和運用黨的政治理論知識,才能面臨豐繁復雜的社會環(huán)境,不易受各種思潮的影響,更加堅定黨的信念,牢固的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、工作作風欠踏實。
作為一名學科教師,在一些教學常規(guī)的執(zhí)行方面也存在著漏洞,如容易丟三落四,課前準備不充分,影響了孩子的學習興趣;有時在上課鈴響后才趕到教室,在為人師表這一點上打了折扣。
在參加了黨建學習活動后,我才真正理解了原諒自己就是墮落的表現(xiàn)這句話的含義。
3、密切聯(lián)系群眾不夠。
我的整改措施:善學嚴己慎獨。
自查自糾報告及整改措施范文二:
自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,我局組統(tǒng)一部署的黨員干部自查自糾的工作要求,緊緊圍繞照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病總要求,以為民務實清廉主題為載體,立足實際,突出特色,注重實踐,扎實推進學習實踐活動深入開展,取得了初步成效。集中開展作風建設,特別是形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風四風問題,聯(lián)系思想和工作實際,結合自身存在問題撰寫個人剖析對照材料,開展批評與自我批評活動。我結合工作中存在的問題,對照檢查如下:
一.學習不夠,運用理論指導實踐的能力不強。在實踐中,存在以干帶學,特別是當工作與學習發(fā)生矛盾是,往往認為學習是軟指標,從而導致學習的自覺性不高,學習的系統(tǒng)性不夠,學習效果不佳。
二.工作方法不是很多,思考不夠,沒有突破,沒有打開新局面。欠缺創(chuàng)新意識,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。
三.工作作風不認真,求真務實的精神不夠。
在工作中,自己存在對工作不積極,有時著裝不整齊,對工作中遇到問題,不想辦法,拖拉散漫。 今后改進的措施和努力的方向:
一、進一步加強理論學習,增強理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成就為落腳點特別要理論聯(lián)系實際,不斷提高理論學習的效果,實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。
二、樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。要牢固樹立全心全意為人民服務的思想,樹立為黨為人民無私奉獻的精神,把個人追求融入到黨的事業(yè)中,堅持工作第一,人民利益第一,努力做到善于克服消極思維,模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作,善于從政治、全局的高度認識事物,不斷完善和提高自己,腳踏實地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務水平。
三、要進一步務實創(chuàng)新,增強工作實效。堅持解放思想、實事求是、與時俱進,在科學理論的指導下,通過實現(xiàn)學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新,最終達到工作成效不斷提高。不斷總結和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。要以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,對在路政執(zhí)法中出現(xiàn)的問題,查找原因,想出好的解決辦法,使我們求真務實、真抓實干的工作作風有一個新的提升。 通過自查自糾思想深處根源,找到自己努力方向。
及時改正缺點,實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新,自我提高,修正缺點、增強黨性的目的,使自己真正從思想和行動上得到提高,做一名合格的路政執(zhí)法人員。
自查自糾報告及整改措施范文三:
我嚴格按照這次教師作風集中教育整頓的要求,認真學習,深刻反思,對照要求深入剖析自己存在的問題,積極整改,努力提高,現(xiàn)將結果匯報于下:
一、存在的問題及表現(xiàn)
1、學習的要求和動力不夠
對學習的要求不夠高,學習的內容較淺,學習的范圍較窄,系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強,從而使得學習的效果不明顯。動力不足,缺乏學習的主動性。主要表現(xiàn)在:一是學習的自覺性不強。沒改變那種要我學為我要學的良好學習習慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業(yè)務學習,而對其他學習的主動性不夠;二是學習的鉆勁不夠。學習過程中,我認真做了筆記,但往往淺嘗輒止,沒有作深入消化,領會內涵,應用實踐;三是學習重點不清。自己沒有認真把握學習重點,但求面面俱到,忽視了與教學直接相關的重點學習。
2、責任意識不夠強
由于大局意識不夠,往往只管自己職責以內的事,其它的事就少有過問。有時,自己明明看到其他科室存在問題,認為自己不具體分管,不該自己管也就放之任之;有時自己認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事,也就無動于衷;有時本該今天干完的事,也隨便拖到明天干。
3、對工作的熱情度不夠
教學管理工作是一項既繁瑣而又枯燥的工作,剛接觸時,還覺得
新鮮。但日復一日地重復,思想上也就有所動搖,工作熱情有所減退,對工作的積極性也大不如初,滋生了不求有功,但求無過的工作態(tài)度。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
1、平時疏于學習
在知識結構日新月異的今天,不學習,就要落伍。以往我總認為,只要能把自己的本質工作干好就行,其他學習都無關緊要,殊不知,學習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學習,才能更好地勝任自己的工作。
2、為學生服務的觀念弱化
我們的一切出發(fā)點應著眼于學生,想學生之所想,急學生之所急,沒有真正做到一切為了學生。沒有從學生實際出發(fā)多替學生考慮,教學管理中只重視大多數(shù)學生,忽略了一些邊緣生的感想。
3、思維局限,認識落后
思維局限,認識落后,進取意識不夠強,認為工作上過得去就行,不求冒尖,但求穩(wěn)而不亂,奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認為只要規(guī)規(guī)矩矩地辦事,工作上不出錯,不給學校添亂子,也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標桿,讓自己朝著目標堅定地走下去,反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。
三、努力方向及改進措施
1、加強學習,提高自身的素質和能力
認真學習書本知識,做到全面學習和重點學習相結合,不斷給自己加油和充電,經(jīng)常和同事們相互交流、相互競賽,努力提
高自己的教學水平和能力;認真學習各種規(guī)章制度,樹立愛崗敬業(yè)和安全教學的責任意識;積極參加學校的思想政治學習,努力提高自己的思想素質。
2、嚴于律已,增強為學生服務的意識
我們工作的最終目標要體現(xiàn)在為學生服務上。所以在教學管理工作中,自己始終要圍繞為學生服務這先決條件,嚴于律已,一絲不茍地干好自己的本質工作。多抽時間與學生進行溝通和交流,,增強為學生服務的責任意識。
3、開拓創(chuàng)新,樹立大局意識
在教學工作中,要開拓創(chuàng)新,敢于突破常規(guī)思維,想別人之所沒想、所不想,樹立敢闖、敢冒的精神,只要所思、所識、所想、所為符合教學工作的要求和學生的實際,就大膽地干。自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對照檢查自己的思想和言行,做到有則改之,無則加勉;要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同志請教,請別人幫助查找問題,對于別人的批評和指正,自己決不敷衍,堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識,一切以學校大局為重,服從學校和領導的安排,認真做好本職工作??朔嫉没际У乃枷腩檻],把自己塑造成一位具有時代開拓精神和創(chuàng)新意識的人。
篇十一 2023個人三嚴三實自查自糾報告及整改情況
學習“謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”后個人自查自糾分析及整改情況
一、存在的問題
(一)謀事要實方面存在的問題
1. 把教學改革落實在表面,主要表現(xiàn)為具體的教學中有穿新鞋走老路的現(xiàn)象。
2. 在團委管理中遵循老辦法、老規(guī)矩,主要表現(xiàn)為沒有結合當前青年發(fā)展的規(guī)律辦事,制定的工作政策方案有時不適用。
(二)創(chuàng)業(yè)要實方面存在的問題
1. 不愿主動承擔重擔,主要表現(xiàn)為在教學改革方面沒有主動向領導提出承擔改革的重擔。
2. 團委工作中交與下屬完成的工作較多,主要表現(xiàn)為沒有主動分擔工作,而是多為監(jiān)督檢查。
(三)做人要實方面存在的問題
1.缺少與同志溝通交流,主要表現(xiàn)為不常了解同事的生活工作情況,不及時了解他們工作中遇到的問題。
2. 工作中吃苦耐勞精神不夠,主要變現(xiàn)為釘子精神欠缺,作風建設新成效不夠顯著。
二、原因分析
(一) 謀事要實方面的問題原因:政治學習不夠,理論功底淺薄,聯(lián)系實際不夠,使自己對理論知識的理解與實際脫節(jié),沒有發(fā)揮理論的指導作用,沒有做到真正用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法觀察事物,研究新情況、處理新問題。思想和工作存在主觀性、局限性和片面性,站的不高,想的不遠
(二)創(chuàng)業(yè)要實方面的問題原因:為群眾服務的意識有待于進一步提高。沒有樹立牢固為群眾服務的宗旨觀念;對于“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的工作方法理解的不夠深入透徹。
(三)做人要實方面的問題原因:自我認識不夠,對思想要求不嚴格,思想松懈,沒有把態(tài)度提高到一個認識的新高度上。
三、整改思路
(一)謀事要實方面的整改思路:主要解決不重視政治理論和業(yè)務知識學習的問題,改掉被動學習思想,主動投入精力和時間,強化政治理論和業(yè)務知識的學習,積極交流探討工作經(jīng)驗,統(tǒng)籌兼顧,全面提高工作效,主動承擔教學改革實驗課題的研究,與時俱進,不斷創(chuàng)新。
(二) 創(chuàng)業(yè)要實方面的整改思路:在工作中要嚴于律已,以身作則,真正做到率先垂范。在今后的工作中,要注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,以適應新時期工作的需求,蹲下來和群眾對話,保持平和心態(tài),做到 “有耐心、有愛心,又細心”,不過于急燥,始終要保持平等、公正的態(tài)度。不好高騖遠,不脫離實際,在任何時候任何情況下,與人民同呼吸共命運的立場不能變,全心全意為人民服務的宗旨不能忘,群眾是真正英雄的歷史唯物主義觀點不能丟。
(三)做人要實方面的整改思路:堅持實事求的工作作風,堅持艱苦奮斗、謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),加強和同事和學生的溝通,堅持實事求的工作作風,堅持艱苦奮斗、謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)。
篇十二 2023建設局政風行風評議自查自糾及整改情況報告
尊敬的各位領導,尊敬的各位行評代表,同志們:
區(qū)建設局作為區(qū)政府城鄉(xiāng)建設和管理的職能部門,主要負責城區(qū)街巷市政建設和綠化管理,受市規(guī)劃局委托管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)場規(guī)劃。相對集中的權限主要有:街巷占道審批、破路審批、管理監(jiān)督。
民主評議政風行風工作開展以來,我們在區(qū)行評領導小組的領導和各位行評代表的指導下,立足行業(yè)職能,采取得力措施,統(tǒng)一思想,營造氛圍,周密部署,聘請監(jiān)督員。做到認識到位、組織到位、宣傳到位、結合到位、監(jiān)督到位。堅持邊評邊改,以評促改,以評促建,以評促管。通過全方位、多層次、有重點,征求到基層、服務對象、居民群眾的意見和建議共72條。透過工作查作風、透過現(xiàn)象看本質、透過個性找共性,查找出了我們在政風行風建設中存在的突出問題,并進行了認真整改。下面,我代表區(qū)建設局匯報自查自糾和整改情況,請予評議。
一、存在問題
(一)依法行政不規(guī)范。一是收費不規(guī)范,具體體現(xiàn)在占道、破路審批中收費標準不一,隨意性大;二是程序不便捷,手續(xù)較繁雜,不便民利民;三是執(zhí)法不公正,查處違章中有些該拆的沒拆、該罰的沒罰。
(二)服務質量不優(yōu)良。一是服務社會經(jīng)濟發(fā)展水平不高,村鎮(zhèn)規(guī)劃編制起步遲、進展慢,影響了城鄉(xiāng)一體化進程;二是服務群眾生活力度不夠,涉及解決老百姓切身利益的問題向上爭取不夠,解決不力。三是為民服務的態(tài)度不優(yōu),機關部門有時不同程度地存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦、人難找、處理投訴不及時。
(三)工作作風不踏實。一是對街巷長效管理機制研究不深,街巷管理仍處于“整治——回潮——再整治——再回潮”的惡性循環(huán)之中;二是對基層業(yè)務指導不夠,遇到問題頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,深入基層具體指導少。
(四)勤政為民不嚴格。一是辦事效率不高,個別部門有時存在互踢“皮球”,遇到問題繞道走,辦事拖拉;二是作風不嚴,工作標準不高等。
上述問題從主觀方面深刻反思,一是在城鄉(xiāng)建設與管理的指導思想上出現(xiàn)偏差。存在“四重四輕”現(xiàn)象,即,重建設輕管理,重審批輕監(jiān)督,重處罰輕疏導,重城區(qū)輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是工作監(jiān)管不力,協(xié)調機制不完善。對城市管理中出現(xiàn)的問題,監(jiān)管不及時、報告不及時、處理不及時。三是制度建設上有缺陷。雖然建立了一些制度,但制度不完善、不科學,維護制度的權威性不夠,有些制度寫在紙上、掛在墻上,沒有落實到行動上。四是人員整體素質不高,政策和法制觀念不強,為民服務意識樹立不牢。
二、已采取的整改措施
我們提出行評整改標準為兩個“多少”:一是通過行評,建設系統(tǒng)的壞毛病、壞習慣、壞作風以及老百姓對我們的壞印象究竟改變了多少;二是通過行評,老百姓關心的城建城管焦點、熱點、難點問題,我們究竟解決了多少。為了確保問題整改落實到位,我們重點突出了“四性”,即,在理想信念上突出堅定性,在工作作風上堅持務實性,在學習教育上把握超前性,在評議工作中增強批評性。切實做到“六個著力”,即,著力抓好班子建設,著力強化干部思想教育,著力提高干部自身素質,著力增強心系群眾的責任感,著力實行目標管理責任制,著力提升居民群眾的認同感和滿意度。針對政風行風存在的問題,通過深層次分析,我們采取以下措施,認真進行了整改。
第一,加強街巷基礎設施建設,進一步解決群眾出行難。結合區(qū)政府今年承諾為民所辦城建實事項目,積極爭取市直部門支持,市、區(qū)兩級投入資金112萬元,完成了廖子河破損路面和人行道改造維修,對沿路違章進行了拆除、房屋進行了洗面整容。投入60余萬元,先后完成了健康巷、長港路、豉湖路等社區(qū)周邊市政基礎設施配套建設和江漢社區(qū)女人街周邊環(huán)境整治。投入100余萬元,啟動了江漢北路五中路段的改造。
第二,加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,進一步優(yōu)化人居環(huán)境。組織開展了城鄉(xiāng)市容環(huán)境管理示范點創(chuàng)建活動,以創(chuàng)建示范街巷、示范社區(qū)為重點,有計劃、分步驟地對占道經(jīng)營、違法建筑等進行綜合整治,今年先后拆除違法建筑2.8萬余平方米。同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)場下達《違法行為停工通知》31份,依法拆除違法建筑物3000余平方米。如,9月27日,副市長吳方軍在檢查全市城管工作時,群眾反映永紅社區(qū)春風片區(qū)臟亂差問題。我們按照市、區(qū)領導要求,立即派人現(xiàn)場調查,制定方案,采取市區(qū)聯(lián)手,組建27人的整治專班,于10月15日啟動了該片區(qū)的整治工作。
第三,加強公開承諾誠信建設,優(yōu)質高效解決群眾投訴。對居民群眾舉報和投訴的問題限時辦結,當日內到現(xiàn)場了解情況,能解決的及時解決,能協(xié)調的及時協(xié)調,一時難以辦到的,24小時內主動上門予以答復。行評期間,我局解決居民投訴22起,維修、更換各類窨井103個(次),疏挖排水管網(wǎng)1700余米。如,8月20日,我們接到市行風熱線轉來的李女士信件,反映楊林堤路與紅星路交匯處道路破損。我們派人上門及時與李女士進行聯(lián)系,在一周時間內修復了破損路面,并將李女士請到現(xiàn)場,直至滿意為止。9月3日,我們在文苑社區(qū)聯(lián)系黨建工作時,群眾反映社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生較差。9月6日,我們利用雙休日時間,組織全體機關干部到文苑社區(qū)清掃垃圾、清除雜草、清洗“牛皮癬”,并與有關部門聯(lián)系,修建垃圾池2座。9月9日,我們接到群眾反映,解放路與五一路交匯處有兩段路面破損塌陷,影響行人和車輛通行安全。我局及時派人到現(xiàn)場勘查,制定方案,9月10日組織施工隊伍進行維修,搶在9月14日中秋節(jié)前完成了維修任務。9月25日從《江漢商報》上得知,鳳臺坊小區(qū)24棟樓化糞池漫溢,我們立即派人到現(xiàn)場察看,會同街道城管所、所轄居委會進行協(xié)調,使問題得到圓滿解決。
第四,加強和改進政務公開工作,進一步提高服務效率。我們在向社會公開服務承諾的基礎上,將各項規(guī)章制度和行政審批許可上墻進行公示,積極推行政務公開,公開辦事程序、辦事時限、收費項目及標準;公開申辦須知、辦事流程、服務標準、投訴電話等,保證了行政執(zhí)法的合法、公開、有效。對來接訪者實行首問負責制,做到反映問題有人管、咨詢業(yè)務有人答。
第五,加強制度建設,進一步轉變干部作風。進一步建立健全了《目標管理考核和崗位責任制度》、《廉政建設制度》、《首問負責制度》、《舉報投訴制度》、《考勤管理和請銷假制度》、《工作責任追究制度》、《財務財產(chǎn)管理制度》等一系列規(guī)章制度,嚴格按制度辦事,用制度管人。
三、下步打算
針對存在問題和產(chǎn)生原因,我們將進一步統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,按照定問題、定領導、定措施、定時限、定專班的要求,使整改的問題做到有跟蹤、有落實、有回訪,真正讓群眾滿意。
⒈加強學習,在提高服務本領上下功夫。著力打造學習型機關,以建立一支政治強、作風硬、守紀律、能戰(zhàn)斗的干部隊伍為目標,切實加強干部職工的教育管理,在實踐中增長服務本領。
⒉創(chuàng)新機制,在強化制度建設上下功夫。堅持把健全管理和服務制度、發(fā)揮制度的約束規(guī)范作用體現(xiàn)在政風行風建設之中。進一步推行政務公開,接受群眾監(jiān)督;進一步簡化審批程序,提高工作效率;進一步創(chuàng)新工作方式方法,提高服務水平。
⒊執(zhí)行制度,在開展優(yōu)質服務上下功夫。圍繞“三服務”和效能建設,繼續(xù)深入開展“讓市民了解城建,讓城建貼近市民”主題活動。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一片誠心辦事”的工作規(guī)范要求,認真接待做好來電、來信、來訪、登門投訴、辦理公務、政策咨詢等工作,克服“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。
⒋強化監(jiān)督,在確保工作落實上下功夫。狠抓群眾反映問題的解決,狠抓民心工程建設,狠抓服務質量和管理水平的提高,狠抓源頭治腐行為的規(guī)范,狠抓管理工作中失職問題的追究。全面整改由“一把手”負總責,分管領導為責任人,職能科室具體抓落實。做到凡是居民抱怨的,再難也要攻克;凡是居民期盼的,再小也不輕視;凡是居民認同的,再好也不止步。
各位領導、各位行評代表、同志們,在民主評議政風行風工作中,各位不辭辛勞地深入基層調查研究,為我們建設系統(tǒng)的行評工作做出了巨大貢獻,借此機會,我代表建設系統(tǒng)全體干部職工對各位表示衷心的感謝和崇高的敬意!我們將以本次評議活動為動力,進一步增強工作責任感和使命感,以認真負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風,緊密聯(lián)系單位實際,研究新情況,應對新挑戰(zhàn),拓展新領域,注入新活力,總結新經(jīng)驗,創(chuàng)造新業(yè)績,促進新發(fā)展,確保政風行風評議工作真正取得實際效果,力爭在科學發(fā)展上有新思路,在解決民生問題上有新成效,在體制機制改革創(chuàng)新上有新突破,在干部隊伍建設上有新進步!
歡迎各位領導、各位行評代表對我局行評工作進行點評和批評,并誠懇接受各位代表的質詢。
謝謝大家!
篇十三 以案促改自查自糾報告及整改措施參考范文大全
我們要從馮新柱的案子中吸取教訓,深刻認識到推進以案子推進改革的重要性和必要性,樹立理想信念,堅持黨的宗旨,以下是小編整理的以案促改自查自糾報告及整改措施參考范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
以案促改自查自糾剖析對照材料范文1
根據(jù)市委《關于 xx 市開展案件剖析推進以案促改工作方案》的安排和我局對這項工作的部署要求,xx科全體人員嚴格按照活動計劃安排,組織開展了反思剖析整改,重點剖析發(fā)生在我市三起重大案件,從中受啟示、受教育、受警醒。
通過了解案情,剖析案件,大家受到了警醒,明白了底線,知道了敬畏,找準了這些違紀違法行為的根源、原因,認識到了違紀違法給黨的領導、黨的形象、黨群關系帶來的危害性,從而進一步從靈魂深處挖掘、查找存在問題,認真剖析存在問題的原因和制定整改措施。下面我從三個方面把xx科對照檢查情況報告如下:
一、存在的問題
1、政治理論思想意識不強
牢固樹立共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念有所弱化。在政治理論學習上的自覺性、迫切性不強,在學習的深入性和系統(tǒng)性上不足,存在時緊時松的現(xiàn)象,缺乏把學習當作一種責任、一種境界的自覺行動。除了周五全辦安排的學習任務,其他自覺學習政治理論的時間不多,對相關重要理論知識研究還不透徹。
2、工作作風不夠扎實
工作中缺乏敢于擔當、主動有為的思想,表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑,最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態(tài)度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做。干工作有拖拉現(xiàn)象。
3、工作中自我約束不強
缺乏嚴守工作紀律的表現(xiàn)。表現(xiàn)在平時科里有遲到早退的問題,有時在工作時間處理一些私人事務。處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主義。有時有只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。
二、產(chǎn)生問題的主要原因 :
1、思想上對政治學習缺乏正確的認識
平時雖然經(jīng)常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,流于形式,理論與實踐相脫節(jié),自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。
2、為人民服務的意識不足
對“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠,為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,在個人利益與集體利益相沖突時,往往考慮個人得失較多,而忽略了群眾的想法。
3、業(yè)務水平有待提高
對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足,一方面,理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神,對專業(yè)知識學習后勁不足,有知識結構滯后的問題。
4、工作紀律有所松懈
剖析自身存在的主要問題,一條主因就是放松了紀律的約束。有個別同志認為自己受黨的培養(yǎng)教育多年,堅持黨的政治紀律還是比較好的。但是通過這次活動發(fā)現(xiàn)我們的工作標準與辦黨組的要求有較大差距。平時工作上只求過得去、不求過得硬,標準上只求不違規(guī)、不求作表率,思想上只求對我有利、不求嚴防死守,加之批評和自我批評不嚴肅、不認真、不經(jīng)常,對自身存在的問題反省警醒不夠,對其危害性認識不足,令行禁止的意識不夠深入,紀律松懈的思想有所抬頭。
三、下一步整改措施
1、加強理論學習,提高政治素質
全面認真系統(tǒng)地學xxxx系列重要講話和治國理政新理念、新思想、新戰(zhàn)略,時刻把堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標,立黨為公,甘于奉獻。
2、進一步改進工作作風
努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作;善于對遇到的問題進行理性思考,深挖其中的規(guī)律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題;善于從政治、全局的高度認識事物;善于根據(jù)科室具體情況和工作特點,不斷完善和提高,腳踏實地的投入到工作中去。
3、加強自身建設,提高工作能力
通過學習,牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識,在強化服務意識上下功夫,為領導決策出謀劃策。
以案促改自查自糾剖析對照材料范文2
根據(jù)市委市委關于“學講話、轉作風、促落實”專項活動(以下簡稱“學、轉、促”活動)安排部署和《關于貫徹落實自治區(qū)紀委<關于在“學講話、轉作風、促落實”專項活動中強化監(jiān)督執(zhí)紀問責的通知>;的通知》(新紀發(fā)〔2023〕1號)要求,對照目標任務,對照崗位職責,開展自查自糾。現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
一、 自查的問題及表現(xiàn)
(一)牢固樹立總目標意識方面存在的突出問題
1、大局意識不強。對理論學習的重要性認識不足。
2、政治意識不強。政治敏銳性不足。
(二)履行工作職責方面存在的突出問題
1、學習教育搞形式。學習筆記、學習體會抄襲的多,自己寫的少。
2、公仆意識淡化。處理訴求不及時、不到位。
(三)落實維穩(wěn)措施方面存在的突出問題
1、對維穩(wěn)政策把握不全。理解不深刻,執(zhí)行無力度。
2、對滲透破壞活動警惕性不高。盲目樂觀,存在僥幸心理。
(四)“十大整治”方面存在的突出問題
1、注重上報的材料質量。上報的材料有時不能開門見山,有些空話,顯得拖沓。
2、節(jié)日病和人情消費較多。逢節(jié)就過,有時是西方的節(jié)日,也去湊熱鬧;過節(jié)時參加聚會過多。
(五)“四氣”方面存在的突出問題
1、改進工作作風,提高服務意識。有時服務意識淡薄,對同事訴求沒有及時去處理和回復。
2、“兩面人”之氣。對家人、親友和身邊工作人員在大是大非問題上模糊觀念、錯誤言行不教育、不說服、不糾正。
(六)損害群眾利益方面存在的突出問題
1、律己不嚴、工作效率不高方面。大局意識不強,工作不主動,有時工作不在狀態(tài),紀律有所松馳。
2、不敢擔當、不敢負責、推諉扯皮方面。工作中存在畏難情緒,有時存在與科室人員配合不好的現(xiàn)象。
(七)促進改革發(fā)展任務落實方面存在的突出問題
1、學習方面。一是政治理論學習不夠“深”。二是專業(yè)業(yè)務知識學習不夠“精”。
2、作風方面。與同事們、同志們經(jīng)常性談心交心做得還很不夠。
(八)其他方面存在的突出問題
1、思想方面。思想仍有舊的觀念,有時過于求穩(wěn),沿用老思路、老辦法,往往陷于慣性思維,思想解放、觀念更新還不夠徹底。
2、工作方面。由于工作激情較高,對工作要求較高,想問題、辦事情、作安排,有時表現(xiàn)出一定的急躁情緒。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
(一)重實踐輕理論。政治上的成熟必須以理論上的成熟為基礎,沒有理論上的清醒和堅定,就沒有政治上的清醒和堅定。由于自己在財務部門,工作量大, 有時放松了對業(yè)務知識的及時更新,憑經(jīng)驗做事占了上風,雖然有時意識到了,但又沒有及時去彌補。沒有時刻提醒自己注意全面發(fā)展,緊緊跟上時代發(fā)展的腳步。
(二)慣性思維較強。作為一名財務人員,在工作實踐中逐步發(fā)展出適合于自己的工作套路,沒有完全真正把握和很好運用唯物辯證法,沒有很好地用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點去把握事物發(fā)展的規(guī)律,很多時候套用老經(jīng)驗、老辦法,束縛了自己的思維空間、思考辦法。在思想上給自己的定位標準不很高,有時存在滿足于現(xiàn)狀的消極思想。
(三)工作激情有所淡化。一是由于沒有很好的加強世界觀、人生觀的進一步改造,忙于事務性工作,同人民群眾的聯(lián)系有所減少。二是沒能很好地解決工作平衡關系。
(四)自我調壓、管理能力不夠高。一是工作壓力逐年增大,總感覺時間不夠用。二是沒有充分利用好八小時以外的時間。三是是黨性修煉還不徹底,工作遇到挫折和阻力時,特別是自己的正確意見和行為不被理解時,有時就顯得有些急躁。
三、今后努力方向和整改措施
針對以上方面存在的問題,在今后的工作中,我決心用“用心想事,用心謀事,用心干事”來時刻引導自己的思想和行動。認真履職盡責,不斷提高自身素質能力,推動各項工作扎實有效開展。
(一)堅定信念,勤學踐行,進一步提高政治業(yè)務素質。
(二)解放思想,更新觀念,進一步轉變思想作風。
(三)求真務實,開拓創(chuàng)新,進一步改進工作作風。
(四)顧大局講團結,清正廉潔,進一步加強自身修養(yǎng)。
以案促改自查自糾剖析對照材料范文3
通過以張建輝案件開展主題警示教育活動,從同志們的心得體會和言談舉止中,我們都深刻體會到,主題警示教育活動抓得適時,緊貼實際,觸動靈魂,效果明顯。
(一) 思想上,進一步提高了黨員干部職工反腐倡廉重要性、必要性的認識,增強了反腐倡廉、拒腐防變的自覺性。
(二) 作風上,進一步明確自身職責,更好地樹立了立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔自律、廉政勤政的良好作風。
(三) 行動上,進一步做到思想領先,行動自覺,想著崗位,服務于民,行必責實,誠實守信。
(四) 工作上,進一步樹立了優(yōu)質高效意識,為民、親民,服務社會,讓群眾滿意的良好風尚。
(五) 紀律上,進一步增強了組織紀律觀念,從學習教育動員開始,到整個教育過程,全局各單位都能做到統(tǒng)一認識,統(tǒng)一行動,統(tǒng)籌安排抓緊抓好學習教育工作,自覺遵守作風效能規(guī)章制度,機關作風紀律、辦公秩序整然。
(六) 在用制度管人、管財、管車、管事上,進一步加強了互相監(jiān)督、效能監(jiān)察,按章理事理財,勤儉節(jié)約開支,不鋪張浪費,不亂發(fā)錢物。同時結合實際加強了公務用車使用管理,車輛使用管理工作做到安全無事故。
四、制定廉政承諾,努力付諸實踐
這次主題警示教育活動,我局結合實際制定了五條廉政承諾,要求人人簽訂,人人自覺遵守。廉政承諾如下:。
(一)認真學習貫徹黨的十八大精神和黨風廉政建設的各項規(guī)章制度,按照區(qū)司法廳黨委提出的抓班子、帶隊伍“十八字”工作思路和市紀委提出的“六個排頭兵”要求,立足本職,踐行行動,思想上、政治上與黨中央保持高度一致。
(二) 牢記黨的宗旨,增強黨性觀念,立黨為公、執(zhí)政為民,自覺加強世界觀改造,加強思想道德修養(yǎng),保持高尚理想道德情操,廉政勤政,拒腐防變
以上就是小編整理的以案促改自查自糾報告及整改措施參考范文的相關內容,供大家參考學習,想要了解更多更新范文內容,敬請關注。
篇十四 作風紀律整頓自查自糾報告及整改措施范文
我認真的進行自我分析,發(fā)現(xiàn)自己確實存在著許多問題,黨員要時刻自查自省,才能更有益于工作的開展。今天的小編為您精心挑選了幾篇關于作風紀律整頓自查自糾報告及整改措施的優(yōu)秀范文,感興趣的快來和小編一起學習吧!希望小編的整理能夠對你有幫助!
作風紀律整頓自查自糾報告及整改措施一
自本次紀律作風集中整頓活動開展以來,我認真學習了《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、張旋宇同志和王建鵬同志在“全面提升年”活動動員部署大會上的講話和在紀律作風集中整頓活動動員大會上的講話以及其他相關文件,并結合自身工作,對照臨清市委、市政府關于開展紀律作風集中整頓活動的意見進行深刻剖析:
一、2023年上半年信息工作情況
一是做好信息上報、下發(fā)工作。按照及時、準確、全面的原則,不斷健全信息網(wǎng)絡,拓寬信息來源,加快信息傳遞,暢通信息渠道,重點反映了群眾關注的熱點、經(jīng)濟社會發(fā)展的難點、工作實踐中的亮點,發(fā)揮了信息對上宣傳、典型引導、工作指導、政務發(fā)布和領導決策的參謀作用。截至目前,編發(fā)《臨清政務信息》10期,其中,下發(fā)信息6期,專供領導參閱4期,超過目標計劃3期;上報《臨清政務信息》200余篇(期),超過目標任務50期。
二是做好為中原經(jīng)濟區(qū)市長聯(lián)席會上傳信息工作。了解中原經(jīng)濟區(qū)市長聯(lián)系會辦公室對信息的要求和標準,針對我市實際,及時發(fā)送相關信息,截至目前,共上報信息50期。
二、存在的主要問題
一是在開展紀律作風集中整頓活動中,覺得自己雖有缺點,但問題不大,都是小毛病,對“紀律作風集中整頓活動”認識存有偏差,態(tài)度不夠端正。二是開拓創(chuàng)新精神不強。有些工作出現(xiàn)畏縮情緒,缺乏果斷和膽量,沒有針對實際情況,主動地去尋出路,想辦法,解難題。三是業(yè)務知識不夠精通。主要表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成社領導交給的任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,不注重業(yè)務知識的全面性,等到問題出現(xiàn)時才想辦法解決,缺乏一種刻苦鉆研拼搏向上的精神。
三、存在問題的主要原因
一是學習不夠自覺、理論功底較淺。雖然自己對學習的重要性必要性有一定的認識,但學習缺乏系統(tǒng)性和自覺性。主要表現(xiàn)為不能堅持經(jīng)常,持之以怛,有時緊有時松現(xiàn)象;不注重理論聯(lián)系實際,只是為了學習而學習,使學習變得教條化,因而不能準確把握形勢。二是業(yè)務水平不高,鉆研程度不夠。沒有深刻意識到業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用,自己在業(yè)務方面存有依賴性,認為領導會有指示,因而自己尚未有一整套學習業(yè)務知識的計劃,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。三是工作方法簡單,只安于表面。處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時把工作作為負擔,未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
四、今后整改措施
一是加強政治理論學習,不斷提高自身的政治素質。今后我將認真學習科學發(fā)展觀等科學理論,及時學習領會黨的文件精神,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)。增強紀律觀念、大局意識,提高工作效率,遵紀守法,以高度的責任感、事業(yè)心,以勤懇、扎實的作風,以知難而進的勇氣完成上級領導安排的各項工作。二是積極開拓進取,努力提高綜合素質。不斷加強學習和鍛煉,努力提高自己業(yè)務知識水平,加強工作能力,把工作提高到一個新的水平。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。
作風紀律整頓自查自糾報告及整改措施二
7月10日,市委、市政府召開了全市上半年全面工作觀摩總結暨機關干部紀律作風集中整頓動員大會,決定從7月6日到8月6日,開展為期一個月的機關干部作風集中整頓活動。按照上級要求,結合工作實際,我積極參加整改活動,認真學習了聊城市紀律作風集中整頓活動動員大會會議精神和《臨清市關于開展紀律作風集中整頓活動的意見》以及張書記、王市長在全市干部作風整頓動員大會上的重要講話精神,及時查擺自己在大局意識、責任意識、服務意識、效率意識、紀律意識等五個方面存在的差距和不足。
一、不斷加強學習,逐步提升作風意識
自從開展機關作風教育整頓活動以來,我嚴格按照市委、市政府的要求,在辦公室的統(tǒng)一安排部署下,積極參加學習,認真查找問題。在學習方面,除積極參加單位組織的集中學習外,個人還堅持自學,及時撰寫心得體會。在堅持學習的同時,我還注意對照要求,查找實際工作中和個人思想中的問題和不足,努力糾正干部隊伍中存在的作風懶散、紀律松弛、工作效率低下等問題。同時,對照 “八條禁令”的規(guī)定,嚴明機關干部工作紀律,并且努力從自身做起、做點滴做起,努力使自已成為合格的機關干部。
二、仔細查擺問題,深刻剖析原因
一是政治理論學習還不夠深,學習標準不高。由于平時忙于一般性事務、會務比較多,對理論知識的學習不夠深入,特別是在時間上難以長期保證。平時只滿足于讀書、看報、學習文件,參加單位集中組織的學習多,自學時間少,對鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀缺乏系統(tǒng)的學習,對精神實質領會的不深不透,理論聯(lián)系實際做的還不夠,在運用科學理論指導實踐方面還存在很大差距。
二是工作創(chuàng)新意識還不夠強,工作方法過于簡單。處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時把工作作為負擔。沒有很好地深入基層、深入群眾、深入實際,走程序性的老路,特別是缺乏先進地區(qū)大膽改革、敢為人先的精神。
三是自我要求不嚴,主動超前少。在理論學習中,沒有很好地堅持理論聯(lián)系實際,沒能及時用科學思想分析出現(xiàn)問題的原由,及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差。只滿足于做好份內的工作,完成自己的目標任務,對全局的工作、大局的問題考慮的還比較少、想的還不夠多。缺乏工作的積極性、主動性、進取性,超前服務意識還不夠強,經(jīng)常處于被動服務、奉命行事、落實任務,不能站在全局的高度思考問題、解決矛盾,參謀助手作用發(fā)揮的還不夠好。
三、明確重點,積極整改
一是進一步加強政治理論學習。今后我要認真 “三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,認真學習黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,及時學習領會黨的文件精神,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念、紀律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺加強黨性煅煉,遵紀守法、廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實實地做好各項工作。
二是積極開拓進取,提高工作水平。在今后的工作中,我將認真鉆研業(yè)務,加強工作鍛煉,夯實工作基礎,努力提高自己工作的能力;加強學習,虛心請教,深入鉆研,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教;開拓創(chuàng)新,積極進取,科學運用工作方法,妥善處理各種問題,努力提高自己的工作能力和水平。樹立“服從要堅決”、“落實不走樣”的工作態(tài)度。對領導交辦的各項工作,不推諉、不拖延,高效率、快節(jié)奏、高質量地完成。
三是進一步加強自身建設,提升服務意識。結合全面提升年活動的開展,始終牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,積極適應新形勢、新任務的需要,進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識,為領導決策出謀劃策,獻智獻力;時刻遵守各項規(guī)章制度,增強拒腐防變的責任感和緊迫感。時刻以樹立機關干部良好形象為自己行動、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
作風紀律整頓自查自糾報告及整改措施三
經(jīng)過議定進修《于在全區(qū)教誨系統(tǒng)展開思維規(guī)律風格料理的履行方案》一文件后,我聯(lián)合本身思維、作和風格,服從腳結壯地的原則,對本身的工作進行了周全回顧和深入反思,對本身在思維、工作、中存在的題目與不敷有了更加復蘇的認識,為今后更好的工作奠定了根本。 一、存在題目: 比較《教師法》、《任務教誨法》、《教師職業(yè)操行典范》的每一條每一款,當真查找題目緊張有幾點: ⑴工作風格不結壯,交易上不鉆研 對付已教過的初三知識,從不深挖有哪些題目和不敷,講課進程中對付一些辦理不太好的題目就放過去了,也不自動與老教師評論辯論交換,不能把工作做實、細。凡是圖個省事。照搬照抄,只是想只要結束應付了就算了。在工作中碰到嚕蘇、紛亂的事變,偶然會采納遁藏的立場。貧乏一種吃苦鉆研的精神。 ⑵滿足于近況,進修不敷自動自動 對付一個黨員來講,我對本身的要求不敷嚴厲,未能起到榜樣領先效用,對付獲得的一點成績,沾沾自喜,且不知本身乃井底之蛙,更是不知深淺的覺得本身現(xiàn)有知識和交易本領足以應付門生。對付交易進修,政治進修不敷并且凡是拖沓,不按時結束進修任務,對付一些表面知識,政策標準也是不求甚解,在新型式樣下新的教誨表面知識進修不敷,鉆研不深。特別是進修筆記上筆跡潦草,質量和數(shù)量都不能包管。 ⑶工作上貧乏 耐煩和技巧,方法大略 進修不敷加上性情急噪凡是在處理門生題目、料理班風規(guī)律、傳揚鼓勵,與家長雷同上貧乏耐煩和工作方法,大略粗魯導致教誨結果不好,凡是事倍功半。 ⑷立異意識不敷,抱殘守缺 工作上滿足近況,熱忱不很濃,創(chuàng)設性的思路不寬、不多,不能創(chuàng)設性的展開工作常是'穿新鞋走老路'特別表如今備課和教法上,常是老一套對待新門生。 二、分析因為 (1)思維立場上 思維上松弛導致立場上不規(guī)矩,長進心不是很強,茍且偷生。 (2)行動風俗上 我平常工風格俗和規(guī)律上較為渙散,不能及時結束功課和任務是我長年構成的一個壞風俗,愛拖拖沓拉,丟三拉四。 三、整改辦法 (1)加強進修 不管是交易還是政治方面都要當真進修,用表面來教導實踐。更應在學識方面進步素養(yǎng),作為一名語文教授必要廣博的知識和深摯的文化底細,不能滿足近況,連續(xù)充電,與時俱進以求適應新局勢下新教誨成長的必要。 (2)變化風俗 多年構成的壞風俗意想到就要下決議信念改正今后對工作毫不拖沓,毫不該付,當真及時,保質保量 (3)進步憬悟 時候銘記本身是一名黨員,一名教師,要為其他教師和門生起榜樣領先效用,愛崗敬業(yè),勇挑重擔,服從帶領分派,加強責任心和長進心,不甘進步,嚴厲要求本身。 總之我會在今后工作中竭力改正本身弊端,補充本身弱點,使本身成為一名經(jīng)驗型,伶俐型,奉獻型,樂教立異式的教授,讓本身成為一名合格的,令人如意的,叫門生恭敬的好教授。
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篇十五 銀行民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告
銀行民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告
根據(jù)《xx縣關于開展xx年度民主評議政風行風工作實施方法》和市分行《關于xx年度全行民主評議政風行風工作實施辦法》,在糾風辦的具體指導下,我行全面啟動民主評議政風行風工作(以下簡稱行評工作),扎實有效推進全行政風行風的自查工作,并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,政風行風建設取得階段性成效。現(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關情況匯報如下:
一、主要經(jīng)營管理情況
(一)主要經(jīng)營情況(截止8月末)
1、累計投放各類貸款29987.50萬元,同比增加16270萬元,各項貸款余額86679.65萬元。
2、累計收回各類貸款58800.50元,其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元,準政策性貸款30880.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務收入40.56萬元,占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94.5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258.25萬元,占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學歷9人,員工的學歷結構、年齡層次和綜合素質不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成,均具有xx年以上經(jīng)濟、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。
(三)主要客戶群體
目前,我行開戶企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家??蛻羧后w以優(yōu)質農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎穩(wěn)定。
(四)主要職責、業(yè)務范圍和服務
農(nóng)發(fā)行主要職責是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎,籌集資金,承擔國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務,代理財政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務
農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務于國家宏觀調控,全面落實國家各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風行風評議工作
自接到市分行和xx縣文件關于民主評議政風行風工作以來,剛開始,我們對此認識不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下,我行對行風建設工作十分重視,精心安排,認真組織,扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質量入手,堅持面向社會、面向客戶開門評議,堅持行風建設與社會評議相結合,內部管理與社會監(jiān)督相結合,突出制度建設,注重整改成效,促進本行建設與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風。
(一)高度重視,加強領導
為深入貫徹落實上級關于xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,支部高度重視。為保證組織領導,成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組,確保行評工作的有效推進。
黨支部多次就行評工作進行討論研究,為確保行評活動的貫徹落實,提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認真落實對外服務承諾,提升服務質量,加強檢查督促,主動接受監(jiān)督,確保行評工作健康有序進行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責任意識,既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作,又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作,要結合全行開展的優(yōu)質服務年活動,做到統(tǒng)籌兼顧,以行評工作為契機,通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務發(fā)展和內控管理中存在的問題,制訂和落實具體的整改措施,提高服務效率和服務水平,提升市場競爭力,切實轉變工作作風,促進業(yè)務發(fā)展;三是強調要嚴格遵守紀律,對違反規(guī)定的,要依照有關規(guī)定給予責任人嚴肅處理,并追究責任。
(二)廣泛發(fā)動,精心組織
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進行了動員和部署。二是對內對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質服務。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動、合規(guī)教育活動等,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平,深入推進行風建設。
(三)廣征意見,開門評議
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調查”,現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議。
(四)全面部署,整體推進
一是強化服務理念,切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念,并通過強化培訓教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質服務理念的認識。二是制定與實施規(guī)范的服務標準,全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范》等活動實施細則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負責人等崗位服務標準,以及《文明規(guī)范服務標準》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。三是強化服務培訓,有效提高全員的服務技能和工作能力。四是履行服務承諾,切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設,我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施,確保公開服務承諾得到履行,增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質服務的責任感。五是建立督促檢查機制,確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實有效,成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查,并將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進,促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設,強化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經(jīng)營理念,及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
(一)存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議 份,經(jīng)對意見和建議進行梳理與歸納,我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。
1.部分業(yè)務發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務發(fā)展很快,但存款業(yè)務連年未完成任務,貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2.營業(yè)廳服務設施和服務環(huán)境應進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點服務設施不夠先進,電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設置不科學,三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3.窗口服務質量應進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹、不到位的問題,窗口服務質量存在差異,整體服務質量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。
4.結算服務功能應進一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關鍵因素。
5.全行服務品質應進一步提升。近年來我行狠抓服務質量的提升,取得了積極效果,但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對“客戶服務”的內涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6.隊伍建設尚未全面適應優(yōu)質服務的需要。我行員工隊伍整體素質有等提升,但與科學發(fā)展和行風建設的要求相比,干部職工隊伍在思想、能力、素質、作風等方面還存在一定差距,優(yōu)質服務的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設,改進工作作風,提高工作效率。三是創(chuàng)新服務、管理機制上需要進一步開拓進取,完善機制,推動創(chuàng)新。
(二)對存在的問題積極進行整改
針對上述問題,我行召開黨支部會議進行了研究,也召開專題會議進行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認真進行整改。
1.采取有力措施,加快存款業(yè)務發(fā)展,全面完成年度任務目標。今年以來,全行上下開拓進取,努力拼搏,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,信貸業(yè)務呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,經(jīng)營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標任務。
2.加強營業(yè)廳服務設施建設和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,改造我行服務窗口設施和環(huán)境,力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務環(huán)境,促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3.加強優(yōu)質服務意識的培養(yǎng),促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念,持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發(fā)揮提高員工素質和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質服務的良好工作習慣。
4.加快推進業(yè)務功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結算功能問題。
5.大力開展“優(yōu)質服務年”活動,提升服務品質。全行以“踐行優(yōu)質服務,鑄造金字招牌”為主題,以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優(yōu)化,服務行為進一步規(guī)范,服務效率進一步提高,服務環(huán)境進一步完善,服務形象進一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標,廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動,使服務內涵不斷延伸,服務意識不斷增強,服務作風不斷改進。
6.深化隊伍建設,打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系,落實員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓形式,完善推廣網(wǎng)絡培訓方式,充分利用周六、周日時間開展培訓,實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等,加強干部員工的知識技能培訓,不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質服務能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
(一)進一步突出業(yè)務發(fā)展核心,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務。信貸要在新農(nóng)村建設和農(nóng)田水利建設方面有所突破,促進業(yè)務快速增長。
(二)加強品牌建設,進一步提升服務水平
一是品牌建設實現(xiàn)新突破。進一步加大我行“至誠服務,有效發(fā)展,以人為本,構建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度,全面動員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到、最滿意的服務,為客戶創(chuàng)造最大價值;二是深入推進“優(yōu)質服務年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質服務年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質服務承諾、服務質量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質服務檔案等工作制度,努力使我行的服務水平上一個新臺階。
(三)構建長效機制,持續(xù)推進行風建設
一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手,加大學習培訓力度,加強政治與業(yè)務素質建設,著力培養(yǎng)一支素質高、能力強、作風好的干部隊伍。二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務承諾,對公開承諾落實情況加強檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機制,嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度,持續(xù)推進優(yōu)質服務。
總的來說,通過前一階段政風行風評議工作,我行已取得明顯進步。一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風有新提高;二是營業(yè)廳服務環(huán)境有新改觀;三是服務承諾得到履行,社會美譽度提高;四是服務質量有新改進,形象有新提升,在建設企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”下一步,我行將按照上級行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見,以求真務實的作風,進一步抓好整改工作,構建長效機制,鞏固行評成果,不斷推進政風行風建設上水平、科學發(fā)展上臺階,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。