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xxxx年6月大學(xué)生促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告(五篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-07-17 17:30:02 查看人數(shù):51

xxxx年6月大學(xué)生促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告

篇一 xxxx年6月大學(xué)生促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告2150字

我很幸運(yùn),獲得了在欽州百姓鞋業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)你在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候,期間的所見(jiàn)、所聞、所感、所為會(huì)在記憶中顯得格外特別,甚至對(duì)以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到這點(diǎn),我在實(shí)習(xí)期間努力讓自己各方面都過(guò)得充實(shí),可以說(shuō),這段經(jīng)歷確確實(shí)實(shí)地成了我人生非常寶貴的體驗(yàn)和財(cái)富。

我實(shí)習(xí)的崗位是百姓鞋業(yè)店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu),也許人們會(huì)認(rèn)為這只是一個(gè)小小的崗位,看上去似乎不需要有太高的學(xué)歷和專業(yè)知識(shí),剛開(kāi)始時(shí),我也這樣抱怨道:好象有點(diǎn)大材小用了??墒?,隨著時(shí)間的推移,我在這個(gè)“卑微”的崗位里發(fā)現(xiàn)了不一樣的生活,也切切實(shí)實(shí)的體會(huì)到“沒(méi)有平凡的崗位”這句話的內(nèi)涵所在。

百姓鞋業(yè)店是我實(shí)習(xí)的區(qū)域,位于中心書(shū)城北區(qū)首層南側(cè),占地面積500平方米,商品品種有200個(gè),該區(qū)域主要負(fù)責(zé)鞋業(yè)制品等的銷售,主要有八大特色:以音樂(lè)為主題涵蓋音樂(lè)圖書(shū)曲譜、碟片等商品;品種齊全,是深圳最大的音樂(lè)主題店;定期舉行的豐富多彩的主題活動(dòng);視聽(tīng)項(xiàng)目“我的推薦”是音樂(lè)時(shí)空最大的亮點(diǎn);呈輻射狀的貨架排列方式成為店內(nèi)一道最美的風(fēng)景;中英文專業(yè)分類成為業(yè)界的范本;定位清晰;背景音樂(lè)時(shí)尚有特色。

在實(shí)習(xí)期間,我在經(jīng)理助理戴婷熱情耐心的指導(dǎo)下,逐漸了解并積極參與導(dǎo)購(gòu)的相關(guān)工作。戴婷姐告訴我:“不管你是老員工還是新員工,只要你穿著書(shū)城的制服,顧客就會(huì)把你當(dāng)成書(shū)城的一分子,你的言行舉止都關(guān)系到企業(yè)的形象,所以必須時(shí)刻注意自己的一言一行,同時(shí),不僅僅要掌握本店(音樂(lè)時(shí)空店)的情況,對(duì)整個(gè)書(shū)城的布局和特色也要熟知。”確實(shí)是這樣,很多顧客在有困難的時(shí)候,只要看見(jiàn)穿制服的員工,都會(huì)上前求助,很多情況下,顧客會(huì)問(wèn)到買某某方面的書(shū)在哪,所以,作為書(shū)城的員工,不僅僅要把自己負(fù)責(zé)的工作做好,對(duì)于書(shū)城所有的布局都要有所掌握。也是在這個(gè)時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)一名小小的導(dǎo)購(gòu)所須掌握的知識(shí)也是不可小視的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)導(dǎo)購(gòu)工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解。導(dǎo)購(gòu),顧名思義是引導(dǎo)顧客促成購(gòu)買的過(guò)程。顧客進(jìn)入店內(nèi)往往存有疑問(wèn),阻礙著購(gòu)買行為的實(shí)現(xiàn),而導(dǎo)購(gòu)是解除顧客心理的種種疑慮,幫助顧客實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。而一名導(dǎo)購(gòu)員所要求具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)有:①企業(yè)知識(shí):企業(yè)概況、企業(yè)文化、歷史和愿景,這就是經(jīng)理助理戴婷姐告訴我的,要對(duì)書(shū)城的整體布局及情況有所掌握。②產(chǎn)品知識(shí):對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、操作演示和維護(hù)十分熟悉,由于我導(dǎo)購(gòu)的實(shí)習(xí)工作并不只是對(duì)一種產(chǎn)品進(jìn)行引導(dǎo),而是對(duì)多種產(chǎn)品,因此,我還必須清楚了解各種音像制品的擺放位置。③心理學(xué)知識(shí):了解顧客購(gòu)買心理。④公關(guān)禮儀知識(shí):如何與人溝通,如何展示自身形象。對(duì)于這四種知識(shí),學(xué)到最多的就是產(chǎn)品知識(shí)這一范疇,以前我逛書(shū)城的時(shí)候,只關(guān)注商品和價(jià)格,從沒(méi)有考慮過(guò)其布局、運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題,直到在這里實(shí)習(xí),我才知道,原來(lái)書(shū)城里的貨架一般分普通貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設(shè)置在賣場(chǎng)最顯眼的位置,而專用貨架是提供給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架,比如華納、emi、環(huán)球等。普通貨架是擺放所有商品的,在六層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過(guò)度地仰頭,也不需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是書(shū)城的主推或者新進(jìn)商品。同時(shí),書(shū)城對(duì)于商品的管理都實(shí)施分類管理,音樂(lè)時(shí)空將各種音像制品分為影視和音樂(lè),在影視下又分為國(guó)內(nèi)、國(guó)外、經(jīng)典等,音樂(lè)下分為流行、通俗、民族、等,逐級(jí)分類,達(dá)到對(duì)商品的細(xì)化管理。除了分類管理,書(shū)城還實(shí)施價(jià)位管理,采用個(gè)人數(shù)碼助理,也就是pda,對(duì)商品條碼、價(jià)格及貨架號(hào)進(jìn)行掃描定位,每一個(gè)商品的擺放位置在pda里都有記錄,方便工作人員管理商品。在pda里,還能查到某種商品的庫(kù)存、銷售數(shù)量、在途數(shù)量等內(nèi)容,功能非常強(qiáng)大,對(duì)商品的管理十分全面。在實(shí)習(xí)期間,我已基本掌握對(duì)pda的使用,能用pda進(jìn)行商品上架、下架、查詢商品細(xì)節(jié)等。學(xué)會(huì)了以上的知識(shí),我導(dǎo)購(gòu)的工作就進(jìn)入正?;夜芾淼氖敲褡逡魳?lè)的6個(gè)貨架,利用pda掃描,對(duì)商品進(jìn)行上架,庫(kù)存不足時(shí),及時(shí)記錄并通知采購(gòu)部進(jìn)行補(bǔ)貨。同時(shí)還負(fù)責(zé)幫助顧客解決他們?cè)谫?gòu)買過(guò)程中的困難,一千個(gè)顧客就有一千種問(wèn)題,所以不管問(wèn)題大小,都不能馬虎。

回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。我實(shí)習(xí)的工作看似簡(jiǎn)單,卻也十分煩瑣,每一天都能發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,每一天都能學(xué)到新知識(shí)。誰(shuí)說(shuō)一個(gè)小小的導(dǎo)購(gòu)員不需要專業(yè)知識(shí),在我做導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中就深刻體會(huì)到,導(dǎo)購(gòu)員也需要掌握管理知識(shí)、與人交流的知識(shí)、禮儀知識(shí)、以及個(gè)人修養(yǎng)方面的知識(shí)。我是學(xué)管理的,一肚子的管理理論,曾聽(tīng)很多人都說(shuō)并且自己也認(rèn)為,學(xué)管理很“虛”,覺(jué)得似乎學(xué)到了很多,又似乎什么都沒(méi)學(xué)到,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我終于明白,沒(méi)有將管理理論運(yùn)用到工作中,怎能不“虛”?理論最終得投入到實(shí)踐中去才能發(fā)揮強(qiáng)大的作用,所以實(shí)習(xí)過(guò)程中我逐漸注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,現(xiàn)在的我“實(shí)”多了。實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己吃不了苦,所以在此告戒自己,吃苦耐勞、謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真敬業(yè)才是一個(gè)好員工。目前我仍在努力著。

篇二 2023年大學(xué)生寒假促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告1100字

期末考試一結(jié)束,期待已久的寒假便接踵而來(lái)了。回到了家里,是一種久違的溫馨氣氛,玩了幾天,腦子里有些想打工的念頭。思考著這個(gè)寒假干點(diǎn)什么,作為一名大二學(xué)生,我希望大學(xué)的寒假能像社會(huì)上的人一樣,進(jìn)行

通過(guò)這次實(shí)踐,我感到賺錢真的不容易,對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō),畢業(yè)后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少,能找到工作已經(jīng)不容易了,盡量都是先干著,這就是所謂的積累經(jīng)驗(yàn),因?yàn)楹芏鄦挝徽衅傅臅r(shí)候,都要求有一定的工作經(jīng)驗(yàn),我已經(jīng)深有體會(huì)了。也正是因?yàn)樯鐣?huì)的現(xiàn)實(shí),我要從大一開(kāi)始對(duì)自己以后的人生有所規(guī)劃,不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切,而自己只會(huì)坐享其成,這樣的人生沒(méi)有任何意義,自己的社會(huì)價(jià)值也得不到體現(xiàn)。

通過(guò)這次打工,我感受到很多。在日常的生活工作中,上級(jí)壓下級(jí),老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了,我們面對(duì)這些阻撓時(shí),應(yīng)化悲憤為動(dòng)力,只有自己強(qiáng)大起來(lái)了才能保護(hù)好自己。我也學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的。面對(duì)朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求別人付出的必須與你一樣多。

短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問(wèn)題,很簡(jiǎn)單的我作為一個(gè)大學(xué)生,自己的字寫的也實(shí)在太對(duì)不起觀眾了,平時(shí)沒(méi)注意,打工的時(shí)候我充分意識(shí)到了這點(diǎn),當(dāng)我簽名后,對(duì)方看到字的那種表情讓我真的感覺(jué)很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。

打工的日子,有喜有憂,有快樂(lè),也有苦累。也許,這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但是總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),15天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我學(xué)到的都是學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,雖然不是選的我們的專業(yè)部門,但是從中我還是學(xué)到了不少對(duì)以后工作有用的東西,比如說(shuō)心理素質(zhì)的培養(yǎng),耐力的考驗(yàn),這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專業(yè)再好,沒(méi)有一個(gè)好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會(huì)的能力。也是不好在這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力抓住這個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),多學(xué)點(diǎn)東西,以便以后在社會(huì)中爭(zhēng)取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會(huì)眷顧有準(zhǔn)備的人的。

現(xiàn)在,大學(xué)生滿地都是,而在每個(gè)用人單位的招聘啟事中,幾乎都有工作要求。所以,大學(xué)生不僅要把理論知識(shí)學(xué)好,也應(yīng)該體會(huì)一下工作的辛苦來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點(diǎn),我一定會(huì)逐步走向社會(huì),走向成熟。

篇三 大學(xué)生2023年電腦公司促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告1800字

大學(xué)生XX年電腦公司促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告

XX年,自己的大三結(jié)束了。

在感嘆時(shí)光的易逝,青春的流亡,更感嘆自己的無(wú)為。有一個(gè)炎熱而又短促的暑期來(lái)臨了。全國(guó)有多少大學(xué)學(xué)子,奔赴在神州各地,有回家的,單騎旅行的,自主創(chuàng)業(yè)的,為本專業(yè)實(shí)習(xí)的。有碌碌無(wú)為的,有開(kāi)心快樂(lè)的,有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的,也有志愿貢獻(xiàn)的。就今年,一個(gè)紅紅火火的深圳大運(yùn)會(huì),弄得大學(xué)生們內(nèi)心一陣火熱,大運(yùn)會(huì)志愿者,大運(yùn)會(huì)火炬手,開(kāi)幕式表演者,每個(gè)學(xué)子都躍躍欲試,想成為那個(gè)活躍的分子??墒鞘罴俣伎旖Y(jié)束了,才發(fā)現(xiàn)熱鬧是屬于他們的,我們什么也沒(méi)有。帶著傷感,歷數(shù)過(guò)往假期的社會(huì)實(shí)踐。

大一寒假,幸運(yùn)的去了與自己專業(yè)相關(guān)的“科爾沁都市報(bào)”實(shí)習(xí),雖然是自己?jiǎn)螛屍ヱR,但也獲得了點(diǎn)好成績(jī),三篇二等稿,60元的稿費(fèi)。一個(gè)好的開(kāi)端卻沒(méi)有迎來(lái)好的后續(xù),在往后的假期里,五個(gè)假期,寒假帶家教掙錢,暑假到處游玩。雖然走過(guò)祖國(guó)的很多山水,但以前都是無(wú)大腦的游玩,自己也覺(jué)得可惜了。今年的暑假例外,我去過(guò)北京游完故宮長(zhǎng)城后,就回到學(xué)校了,趕巧有同學(xué)找我去促銷平板電腦。雖然不是我想尋找的實(shí)習(xí)地方,但是它卻成了我唯一的實(shí)習(xí)地方。我想,曾經(jīng)的實(shí)習(xí)對(duì)我最大的提高不是專業(yè)技能水平的提高,而是一種身心的歷練,精神境界的提升。而對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),精神的強(qiáng)大與健康是多么地重要,有一顆善良的心能讓你進(jìn)入社會(huì)后出淤泥而不染;有一顆堅(jiān)毅的心,能讓你在未來(lái)的事業(yè)中勇往直前。我想這樣的心靈實(shí)踐對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么地寶貴。他會(huì)給我們將來(lái)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)。這樣也少了我沒(méi)去專業(yè)單位實(shí)習(xí)的沒(méi)落。想則悲,實(shí)則也值!

我實(shí)習(xí)的地方是“通遼市太陽(yáng)洋聯(lián)想電腦黃金代理店”。這是一個(gè)新成立的公司,最近要搞一次商業(yè)活動(dòng),目的在于,一是提升店面知名度,二是推出聯(lián)想新研發(fā)的“樂(lè)派”平板電腦。我與其它幾名同學(xué)就是這次活動(dòng)的臨時(shí)促銷,我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)活動(dòng)期間電腦的展示及防盜,以及引導(dǎo)顧客上店面購(gòu)買電腦。這看似是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作,也是不太關(guān)及策略,智商的事。但我覺(jué)得用心去做,專業(yè)的去做,一定能做出一個(gè)不一樣的臨時(shí)促銷員。

第一次見(jiàn)聯(lián)想平板電腦時(shí),我也有點(diǎn)吃一驚,以前知道的僅有國(guó)外的蘋果平板電腦,沒(méi)想到,現(xiàn)在聯(lián)想也出平板了?!拔业臉?lè)趣,自成一派”這是“樂(lè)派”的廣告語(yǔ)。我一聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)廣告語(yǔ)就喜歡上“樂(lè)派”了,再加上它簡(jiǎn)約時(shí)尚的外觀,又是國(guó)產(chǎn)的,我一定要做好它的“解說(shuō)員”“發(fā)言人”。我在了解“樂(lè)派”的各種信息時(shí),進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)與記憶。好在我去北京旅游時(shí),去過(guò)大型的“蘋果體驗(yàn)館”,對(duì)平板電腦的操作還算一觸即會(huì)。因此,對(duì)于明天的“樂(lè)派”演示,我已成竹在胸。

促銷的兩天開(kāi)始了,由于“樂(lè)派”時(shí)尚的外觀以及活動(dòng)中節(jié)目的有趣,吸引了不少顧客的駐足,我熱情地向顧客們介紹“樂(lè)派”的優(yōu)點(diǎn),還鼓勵(lì)他們盡情的體驗(yàn)。所有臨時(shí)促銷員中還屬我對(duì)“樂(lè)派”最了解,每當(dāng)有顧客詢問(wèn)或欲購(gòu)買時(shí),大家都拉著我去給他們講解,我心里美滋滋的,這個(gè)“解說(shuō)員”與“發(fā)言人”我無(wú)疑是做好了。

我們還有一個(gè)任務(wù)是引導(dǎo)顧客到店面購(gòu)買電腦,這個(gè)我做的比較少,因?yàn)槲乙恢敝v解抽不開(kāi)身來(lái)。不過(guò)活動(dòng)第二天顧客相對(duì)少了,我也有幸做了以此“引導(dǎo)員”。雖然,我沒(méi)學(xué)過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí),但我覺(jué)得,在引導(dǎo)的途中與顧客溝通,可以較好地了解顧客的購(gòu)買需求和心理。這樣有助于電腦的銷售。在引導(dǎo)過(guò)程中溝通的語(yǔ)言如果能親切似話家常,更能讓顧客放松警惕心里,放心購(gòu)買電腦,增加電腦的銷售率。

就這么定,我第一個(gè)引導(dǎo)的是一個(gè)剛接到大學(xué)錄取通知書(shū)同學(xué)的父母親,我們活動(dòng)的場(chǎng)地是商場(chǎng)一樓外的大廣場(chǎng),而我們公司的店面是在二樓,因此引導(dǎo)的路程稍微有點(diǎn)長(zhǎng)。我親切地稱兩位顧客為“叔叔”,“阿姨”,并告訴他們我也是大學(xué)生,最后竟得知他們的兒子即將上的就是我所在的大學(xué)。于是,我們聊得越來(lái)越投機(jī),兩位顧客很信任我的征求了許對(duì)多購(gòu)買電腦的意見(jiàn),我從我所用電腦入手對(duì)他們進(jìn)行了簡(jiǎn)單講解......

后來(lái)我還引導(dǎo)了兩對(duì)顧客,分別是年輕的夫妻和一個(gè)家庭,我在引導(dǎo)過(guò)程中通過(guò)交談了解了他們的購(gòu)買心理,也贏得了他們的信任。后來(lái)公司的老總笑著來(lái)到展區(qū)鼓勵(lì)我們說(shuō),樓上已經(jīng)出好成績(jī)了,讓我們好好加油,我心里可高興了。雖然我除了每天50塊的臨促費(fèi)以外,沒(méi)任何的獎(jiǎng)金,但是我卻快樂(lè)的收到了成功的喜悅。

通過(guò)這個(gè)暑期為期兩天的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了比金錢更重要的東西,那就是營(yíng)銷的知識(shí),這就是有魚(yú)不如有漁!我還知道快樂(lè)地工作的重要性,只要你快樂(lè)工作,工作自然不會(huì)虧待你還會(huì)善待你!

篇四 xxxx年大學(xué)生暑假促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告1700字

____年大學(xué)生暑假促銷員實(shí)踐報(bào)告

近放暑假的時(shí)候,我們班開(kāi)完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式.

因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。

促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò),人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷的一天基本工作安排:

促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。

促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸:

促銷通過(guò),我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō),促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò),自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)(3come文檔頻道)。

二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò),自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò),自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。

本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):

不管做什么事,態(tài)度決定一切。

做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。

篇五 2023年6月大學(xué)生促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告2150字

我很幸運(yùn),獲得了在欽州百姓鞋業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)你在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候,期間的所見(jiàn)、所聞、所感、所為會(huì)在記憶中顯得格外特別,甚至對(duì)以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到這點(diǎn),我在實(shí)習(xí)期間努力讓自己各方面都過(guò)得充實(shí),可以說(shuō),這段經(jīng)歷確確實(shí)實(shí)地成了我人生非常寶貴的體驗(yàn)和財(cái)富。

我實(shí)習(xí)的崗位是百姓鞋業(yè)店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu),也許人們會(huì)認(rèn)為這只是一個(gè)小小的崗位,看上去似乎不需要有太高的學(xué)歷和專業(yè)知識(shí),剛開(kāi)始時(shí),我也這樣抱怨道:好象有點(diǎn)大材小用了。可是,隨著時(shí)間的推移,我在這個(gè)“卑微”的崗位里發(fā)現(xiàn)了不一樣的生活,也切切實(shí)實(shí)的體會(huì)到“沒(méi)有平凡的崗位”這句話的內(nèi)涵所在。

百姓鞋業(yè)店是我實(shí)習(xí)的區(qū)域,位于中心書(shū)城北區(qū)首層南側(cè),占地面積500平方米,商品品種有200個(gè),該區(qū)域主要負(fù)責(zé)鞋業(yè)制品等的銷售,主要有八大特色:以音樂(lè)為主題涵蓋音樂(lè)圖書(shū)曲譜、碟片等商品;品種齊全,是深圳最大的音樂(lè)主題店;定期舉行的豐富多彩的主題活動(dòng);視聽(tīng)項(xiàng)目“我的推薦”是音樂(lè)時(shí)空最大的亮點(diǎn);呈輻射狀的貨架排列方式成為店內(nèi)一道最美的風(fēng)景;中英文專業(yè)分類成為業(yè)界的范本;定位清晰;背景音樂(lè)時(shí)尚有特色。

在實(shí)習(xí)期間,我在經(jīng)理助理戴婷熱情耐心的指導(dǎo)下,逐漸了解并積極參與導(dǎo)購(gòu)的相關(guān)工作。戴婷姐告訴我:“不管你是老員工還是新員工,只要你穿著書(shū)城的制服,顧客就會(huì)把你當(dāng)成書(shū)城的一分子,你的言行舉止都關(guān)系到企業(yè)的形象,所以必須時(shí)刻注意自己的一言一行,同時(shí),不僅僅要掌握本店(音樂(lè)時(shí)空店)的情況,對(duì)整個(gè)書(shū)城的布局和特色也要熟知。”確實(shí)是這樣,很多顧客在有困難的時(shí)候,只要看見(jiàn)穿制服的員工,都會(huì)上前求助,很多情況下,顧客會(huì)問(wèn)到買某某方面的書(shū)在哪,所以,作為書(shū)城的員工,不僅僅要把自己負(fù)責(zé)的工作做好,對(duì)于書(shū)城所有的布局都要有所掌握。也是在這個(gè)時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)一名小小的導(dǎo)購(gòu)所須掌握的知識(shí)也是不可小視的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)導(dǎo)購(gòu)工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解。導(dǎo)購(gòu),顧名思義是引導(dǎo)顧客促成購(gòu)買的過(guò)程。顧客進(jìn)入店內(nèi)往往存有疑問(wèn),阻礙著購(gòu)買行為的實(shí)現(xiàn),而導(dǎo)購(gòu)是解除顧客心理的種種疑慮,幫助顧客實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。而一名導(dǎo)購(gòu)員所要求具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)有:①企業(yè)知識(shí):企業(yè)概況、企業(yè)文化、歷史和愿景,這就是經(jīng)理助理戴婷姐告訴我的,要對(duì)書(shū)城的整體布局及情況有所掌握。②產(chǎn)品知識(shí):對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、操作演示和維護(hù)十分熟悉,由于我導(dǎo)購(gòu)的實(shí)習(xí)工作并不只是對(duì)一種產(chǎn)品進(jìn)行引導(dǎo),而是對(duì)多種產(chǎn)品,因此,我還必須清楚了解各種音像制品的擺放位置。③心理學(xué)知識(shí):了解顧客購(gòu)買心理。④公關(guān)禮儀知識(shí):如何與人溝通,如何展示自身形象。對(duì)于這四種知識(shí),學(xué)到最多的就是產(chǎn)品知識(shí)這一范疇,以前我逛書(shū)城的時(shí)候,只關(guān)注商品和價(jià)格,從沒(méi)有考慮過(guò)其布局、運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題,直到在這里實(shí)習(xí),我才知道,原來(lái)書(shū)城里的貨架一般分普通貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設(shè)置在賣場(chǎng)最顯眼的位置,而專用貨架是提供給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架,比如華納、emi、環(huán)球等。普通貨架是擺放所有商品的,在六層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過(guò)度地仰頭,也不需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是書(shū)城的主推或者新進(jìn)商品。同時(shí),書(shū)城對(duì)于商品的管理都實(shí)施分類管理,音樂(lè)時(shí)空將各種音像制品分為影視和音樂(lè),在影視下又分為國(guó)內(nèi)、國(guó)外、經(jīng)典等,音樂(lè)下分為流行、通俗、民族、等,逐級(jí)分類,達(dá)到對(duì)商品的細(xì)化管理。除了分類管理,書(shū)城還實(shí)施價(jià)位管理,采用個(gè)人數(shù)碼助理,也就是pda,對(duì)商品條碼、價(jià)格及貨架號(hào)進(jìn)行掃描定位,每一個(gè)商品的擺放位置在pda里都有記錄,方便工作人員管理商品。在pda里,還能查到某種商品的庫(kù)存、銷售數(shù)量、在途數(shù)量等內(nèi)容,功能非常強(qiáng)大,對(duì)商品的管理十分全面。在實(shí)習(xí)期間,我已基本掌握對(duì)pda的使用,能用pda進(jìn)行商品上架、下架、查詢商品細(xì)節(jié)等。學(xué)會(huì)了以上的知識(shí),我導(dǎo)購(gòu)的工作就進(jìn)入正常化,我管理的是民族音樂(lè)的6個(gè)貨架,利用pda掃描,對(duì)商品進(jìn)行上架,庫(kù)存不足時(shí),及時(shí)記錄并通知采購(gòu)部進(jìn)行補(bǔ)貨。同時(shí)還負(fù)責(zé)幫助顧客解決他們?cè)谫?gòu)買過(guò)程中的困難,一千個(gè)顧客就有一千種問(wèn)題,所以不管問(wèn)題大小,都不能馬虎。

回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。我實(shí)習(xí)的工作看似簡(jiǎn)單,卻也十分煩瑣,每一天都能發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,每一天都能學(xué)到新知識(shí)。誰(shuí)說(shuō)一個(gè)小小的導(dǎo)購(gòu)員不需要專業(yè)知識(shí),在我做導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中就深刻體會(huì)到,導(dǎo)購(gòu)員也需要掌握管理知識(shí)、與人交流的知識(shí)、禮儀知識(shí)、以及個(gè)人修養(yǎng)方面的知識(shí)。我是學(xué)管理的,一肚子的管理理論,曾聽(tīng)很多人都說(shuō)并且自己也認(rèn)為,學(xué)管理很“虛”,覺(jué)得似乎學(xué)到了很多,又似乎什么都沒(méi)學(xué)到,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我終于明白,沒(méi)有將管理理論運(yùn)用到工作中,怎能不“虛”?理論最終得投入到實(shí)踐中去才能發(fā)揮強(qiáng)大的作用,所以實(shí)習(xí)過(guò)程中我逐漸注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,現(xiàn)在的我“實(shí)”多了。實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己吃不了苦,所以在此告戒自己,吃苦耐勞、謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真敬業(yè)才是一個(gè)好員工。目前我仍在努力著。

大學(xué)生促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告

xxxx年6月大學(xué)生促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告(五篇)

我很幸運(yùn),獲得了在欽州百姓鞋業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)你在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候,期間的所見(jiàn)、所聞、所感、所為會(huì)在記憶中顯得格外特別,甚至對(duì)以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到這點(diǎn),我在實(shí)習(xí)期間努力讓自己各方面都過(guò)得充實(shí),可以說(shuō),這段經(jīng)歷確確實(shí)實(shí)地成了我人生非常寶貴的體驗(yàn)和財(cái)富。我實(shí)習(xí)的崗位是百姓鞋業(yè)店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu),也許人們會(huì)
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