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篇一 筆記本電腦大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
總 監(jiān):
美術(shù)設(shè)計(jì):
目 錄
一、前言 1
二、調(diào)查目標(biāo) 1
三、行業(yè)類別 1
四、調(diào)查地點(diǎn) 1
五、調(diào)查時(shí)間 1
六、調(diào)查方式 1
七、市場(chǎng)分析 1
(一)宏觀環(huán)境分析 1
(二)行業(yè)分析 4
(三)消費(fèi)者分析 5
八、總結(jié)與建議 9
九、未來的發(fā)展思路 10
一、前言
當(dāng)今的大學(xué)生樂于創(chuàng)新、易于接受新事物,他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具,似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系,它正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當(dāng)前社會(huì)電腦普及率較高的情況下,大學(xué)生可以說是又一次站在了信息時(shí)代的前沿。所以,我們針對(duì)神州筆記本做了一次大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查。
二、調(diào)查目標(biāo)
1、掌握筆記本電腦的校園市場(chǎng)需求
2、開發(fā)適合大學(xué)校園學(xué)生學(xué)習(xí)生活需要的新產(chǎn)品
3、制定適合筆記本電腦校園市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
三、行業(yè)類別
筆記本電腦
四、調(diào)查地點(diǎn)
鞍山師范學(xué)院
五、調(diào)查時(shí)間
xx年3月25日--3月31日
六、調(diào)查方式
此次調(diào)查是通過對(duì)在校大學(xué)生發(fā)放問卷和在問卷星上發(fā)放問卷兩種方式進(jìn)行調(diào)查的,經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查人員的數(shù)據(jù)處理與分析后,整理出此次調(diào)研報(bào)告。共發(fā)放問卷325份,回收問卷321份,有效問卷319份,問卷有效率99.38%。
七、市場(chǎng)分析(一)宏觀環(huán)境分析
1、收入的增長(zhǎng)使得筆記本電腦不再是“奢侈品”
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,xx年全年城鎮(zhèn)居民人均總收入26959元。其中,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元,全年農(nóng)村居民人均純收入7917元。由此數(shù)據(jù)推斷,一個(gè)城鎮(zhèn)家庭的年可支配收入可達(dá)50000元左右,農(nóng)村家庭的可支配收入可達(dá)16000元左右。xx年末,我國(guó)人口(不包括港澳臺(tái)灣省以及海外華僑人數(shù))134735萬人,其中城鎮(zhèn)人口69079萬人,農(nóng)村人口65656萬人??梢?,經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)使得城鎮(zhèn)家庭和部分農(nóng)村家庭為大學(xué)生購(gòu)買筆記本電腦成為可能,“電腦”也不再是很多家庭買不起的奢侈品。
圖1 調(diào)查大學(xué)生年級(jí)分布圖
在針對(duì)校園筆記本電腦市場(chǎng)的調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn),在319名被調(diào)查者中,有50.47%的為大三學(xué)生(見圖1),而這些調(diào)查對(duì)象中,74.13%的被調(diào)查者擁有自己的電腦,其中有47.68%的被調(diào)查者擁有筆記本電腦(見圖2)。
圖2 大學(xué)生電腦的擁有率圖
2、“電腦”所提供的便利條件使得人們追求文化享受的腳步加快
近幾年,隨著生活水平的逐漸提高,我國(guó)各地區(qū)在文化方面的變化都很明顯。小的時(shí)候,只有少部分家庭能夠有電腦,而現(xiàn)在,基本上每個(gè)家庭都至少有一臺(tái)電腦,如果家里有上大學(xué)的學(xué)生,家長(zhǎng)還會(huì)給孩子買一臺(tái)電腦。使得每個(gè)家庭都必備電腦的因素除了生活水平的提高,還有就是文化的發(fā)展。
現(xiàn)在的大學(xué)生很多課程都需要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行;人們也需要利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工作同時(shí)了解我國(guó)最新動(dòng)態(tài)。
圖3 大學(xué)生使用電腦的用途
據(jù)調(diào)查(圖3),我們可以清晰的看出有95.69%的大學(xué)生購(gòu)買電腦是用來學(xué)習(xí);有89.48%的大學(xué)生購(gòu)買電腦是用來交際。
3、高等教育正在逐步普及
普通高等教育本??乒舱猩?81.50萬人,比上年增加19.75萬人。按照這種增長(zhǎng)趨勢(shì)可以看出每年入學(xué)的大學(xué)生數(shù)量都在增長(zhǎng),而從圖1;圖2以看出,大學(xué)生購(gòu)買電腦基本都是在大二、大三年級(jí)。
(二)行業(yè)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
(1)品牌比較分析
世界電腦品牌非常多,知名電腦品牌也有不少。目前,在中國(guó)國(guó)內(nèi)的電腦市場(chǎng),品牌主要分為一線國(guó)際品牌,二線國(guó)產(chǎn)品牌與(國(guó)內(nèi),國(guó)際)延伸品牌和臺(tái)灣品牌,各類在品牌特點(diǎn)和消費(fèi)群體上各不相同,如下圖所示:
項(xiàng)目
級(jí)別
品牌列舉
特點(diǎn)
目標(biāo)群體
一線品牌
蘋果、惠普、dell、三星、sony、東芝為國(guó)外品牌。
國(guó)際品牌、他們擁有極高的品牌美譽(yù)度和知名度、價(jià)格相對(duì)比較高,但價(jià)格區(qū)間寬。
主要集中在高檔消費(fèi)群體,也涉及其他群體。
二線品牌
聯(lián)想、方正、清華同方、神舟、海爾為代表的本土品牌。
有一定的品牌優(yōu)勢(shì)
大眾化消費(fèi)群體
臺(tái)灣品牌
華碩、宏基為代表的臺(tái)灣廠商。
品牌知名度較高,具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者較廣
2、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
(1)競(jìng)爭(zhēng)中所處優(yōu)勢(shì)
①采購(gòu)優(yōu)勢(shì):集中采購(gòu),可以降低成本。神舟電腦主要采購(gòu)英特爾處理器,廠家一般會(huì)給神舟比較優(yōu)惠的價(jià)格。
②生產(chǎn)優(yōu)勢(shì):靈活性大,自我控制能力強(qiáng)。神舟電腦公司擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備以及最嚴(yán)格的制造管理,年產(chǎn)200萬臺(tái)筆記本、100萬臺(tái)式機(jī)、100萬液晶顯示器和50萬臺(tái)屏式電腦的巨大產(chǎn)能,為神舟的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
③企業(yè)管理優(yōu)勢(shì):堅(jiān)持“為用戶提供價(jià)格好、品質(zhì)更好的電腦產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)理念,神舟電腦著眼全球市場(chǎng),以先進(jìn)的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和較好的服務(wù)的讓中國(guó)消費(fèi)者享受現(xiàn)代化科技帶來的實(shí)惠,并大力推動(dòng)民族品牌,為神舟電腦走向世界奮力拼搏。
④價(jià)格優(yōu)勢(shì):同等配置的電腦,神舟電腦總會(huì)以最低價(jià)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品。并屢屢刷新國(guó)內(nèi)電腦價(jià)格的新低。
(2)競(jìng)爭(zhēng)中所處劣勢(shì)
①品牌、產(chǎn)品認(rèn)知度低:從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多的同學(xué)對(duì)神舟電腦的品牌、口碑、產(chǎn)品性能等方面存在很大的誤解。
②售后服務(wù)較差:售后服務(wù)較差是造成神舟電腦口碑較差的一個(gè)重要原因。
③宣傳力度不夠,宣傳手段單一。
(三)消費(fèi)者分析
1、售后服務(wù)的便捷性化
通過此次調(diào)研我們了解到有94.35%的大學(xué)生買臺(tái)式電腦是因?yàn)榕_(tái)式電腦的維修比較容易。(如圖4)
圖4 大學(xué)生選擇臺(tái)式電腦的原因
2、重視質(zhì)量
通過調(diào)查結(jié)果我們可以看出(如圖5),大學(xué)生在購(gòu)買筆記本時(shí)看重質(zhì)量的占37.48%,由此得出大學(xué)生購(gòu)買筆記本最看重質(zhì)量。好的質(zhì)量永遠(yuǎn)可以抓住顧客的心,因此應(yīng)該把質(zhì)量作為塑造品牌的主要因素。
圖5 影響大學(xué)生購(gòu)買筆記本的因素
3、良好的口碑是市場(chǎng)推廣的重點(diǎn)
通過調(diào)查結(jié)果我們可以看出(如圖6),大學(xué)生在購(gòu)買筆記本電腦有69.57%的購(gòu)買者是通過親朋好友推薦來決定自己所要購(gòu)買的筆記本。良好的口碑影響了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
圖6 大學(xué)生所信任的購(gòu)買筆記本的信息來源
4、中等價(jià)格成為市場(chǎng)需求的主流
通過調(diào)查結(jié)果我們可以看出(如圖7),在消費(fèi)者所能接受的價(jià)格中中等價(jià)格居多,其中選擇價(jià)格在3500至5000之間的占59.45%,因此,通過分以可以看出中等價(jià)格成為市場(chǎng)需求的主流。
圖7 大學(xué)生購(gòu)買筆記本所接受的價(jià)格
5、大眾黑色受人追捧
通過調(diào)查結(jié)果我們可以看出(如圖8),在對(duì)大學(xué)生對(duì)所喜愛的筆記本顏色的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有93.14%的大學(xué)生選擇了黑色,黑色是一個(gè)很強(qiáng)大的色彩,它可以流露出高雅、熱情、信心、神秘、權(quán)力和力量。
圖8 大學(xué)生購(gòu)買筆記本所傾向的顏色
6、價(jià)格才是硬道理
通過調(diào)查結(jié)果我們可以看出(如圖9),在校園開展多種推廣活動(dòng)中,大學(xué)生最為敏感的是價(jià)格優(yōu)惠,據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示對(duì)于開展校園推廣活動(dòng)大學(xué)生關(guān)注價(jià)格優(yōu)惠的占32.16%,出于追求價(jià)廉的消費(fèi)心理,價(jià)格優(yōu)惠無疑是影響購(gòu)買行為的重要因素。
圖9 大學(xué)生購(gòu)買筆記本所關(guān)注的推廣活動(dòng)
八、總結(jié)與建議
通過以上分析,大學(xué)生使用筆記本電腦的很多,由此可以得出大學(xué)生校園市場(chǎng)具有很大的發(fā)展空間,但是,現(xiàn)在各個(gè)筆記本品牌的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち?,要想做好神州筆記本的校園推廣調(diào)查校園市場(chǎng)和分析校園市場(chǎng)是成功的重要一步。
1、目標(biāo)群體應(yīng)該選定大一新生。
2、在維修方面應(yīng)該提供便捷方式以及適當(dāng)延長(zhǎng)維修期
3、大學(xué)生在購(gòu)買筆記本的時(shí)候比較注重質(zhì)量方面,因此應(yīng)該在筆記本的質(zhì)量上多下一些功夫,可以推出“抗摔本”等。
4、良好的口碑是市場(chǎng)推廣的重點(diǎn),消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候口碑的傳播很重要,所以,神州筆記本應(yīng)該做到各方面都是好評(píng),這樣能夠使消費(fèi)者信任“神州”從而,可以放心購(gòu)買。
5、消費(fèi)者比較接受的價(jià)格在3500到5000元之間,所以在定價(jià)方面應(yīng)該考慮將價(jià)位定在3500到5000元這個(gè)區(qū)間內(nèi)。
6、在顏色方面,大眾黑色還是受大部分消費(fèi)者的親睞,因此,神舟筆記本的主打顏色應(yīng)該是黑色,當(dāng)然也會(huì)有部分顧客喜歡其他顏色,其他顏色的筆記本可以較黑色的筆記本少生產(chǎn)一些。
7、在校園推廣活動(dòng)中消費(fèi)者還是比較重視價(jià)格的優(yōu)惠,所以在推廣的過程中可以采取價(jià)格優(yōu)惠的推廣活動(dòng)。
篇二 xxxx年7月機(jī)械專業(yè)大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文筆記
(1)學(xué)生應(yīng)認(rèn)真做好實(shí)習(xí)筆記,不斷積累知識(shí)。實(shí)習(xí)過程中,每天認(rèn)真記錄實(shí)習(xí)的內(nèi)容、心得體會(huì)和發(fā)現(xiàn)的問題。包括加工設(shè)備、工藝過程、檢測(cè)方法、質(zhì)量保證等。
(2)記錄工程技術(shù)人員講課的內(nèi)容、工人師傅的講解、對(duì)生產(chǎn)的組織、管理、生產(chǎn)過程的個(gè)人認(rèn)識(shí)等,實(shí)習(xí)筆記中應(yīng)有必要的零件草圖、工藝流程等。
2.實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)結(jié)束后,參照實(shí)習(xí)筆記,學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)報(bào)告中應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)實(shí)習(xí)單位的基本情況:工廠概況、車間概況、主要產(chǎn)品、人員組成等。
(2)典型零件(可以由指導(dǎo)教師指定,也可由學(xué)生自定)的加工工藝過程,畫出草圖,標(biāo)明主要尺寸、工序、工裝、加工設(shè)備、檢測(cè)方法等。
(3)對(duì)于數(shù)控設(shè)備,說明其編程方法。
(4)本人在實(shí)習(xí)中的收獲、體會(huì),及對(duì)工廠(車間)的合理化建議。
篇三 2023年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:筆記本電腦銷售
正式進(jìn)入暑假了,我們都各奔東西,尋找自己的社會(huì)實(shí)踐單位,迷茫的我剛開始不知道從哪下手,俗話說萬事開頭難,這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的,但我堅(jiān)信只要我努力,一定會(huì)找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位!!
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了,北京中關(guān)村鴻日東方賣筆記本電腦,因?yàn)槲沂且粋€(gè)暑期工,所以他們對(duì)我要求不是太嚴(yán)格,以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷!!!!!
今天是上班的第一天,高高興興的來到公司,還沒來得及吃飯!點(diǎn)到了,好緊張,點(diǎn)到我了,臉稍微的紅了一小下,感覺和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣!點(diǎn)到后下去開始上班了,看著那么多樣機(jī)頭好暈,也好羨慕,她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后,店長(zhǎng)叫我開始招攬顧客了,可我卻張不開口,不知道這第一聲怎樣說,更沒勇氣去說“歡迎光臨華碩專賣”!就這樣,在猶豫中度過了一天,中午只吃了個(gè)“公婆餅”,名字挺好,但不怎么好吃!!
第二天到了,點(diǎn)到?jīng)]感覺了!到了店面還是不能主動(dòng)招呼客戶,店長(zhǎng)開導(dǎo)了我,讓我一定要臉皮厚,不怕碰壁!照店長(zhǎng)的話做了,第一聲說出來挺緊張,慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒啥,誰也不認(rèn)識(shí)誰,直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了,腿開始疼的厲害,因?yàn)榭偸钦局?,小腿開始吃不消了,總店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,讓我坐坐歇歇,可是我卻不是那么想的,自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,所以我選擇了全天站著,一天下來真的好累,想起在學(xué)校真好,想坐就坐,想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒!這一天下來收獲不小,工作是那么的不好做,無論處在哪種行業(yè),多做事少說話是真理,其中更重要的就是要專心做好每一件事,要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專心的談客戶真棒,想象自己要是能那樣就可以了,我相信我能行,俗話說“人不狠站不穩(wěn)”,所以我會(huì)對(duì)自己“狠”,這樣才能學(xué)來真本事!
今天是我認(rèn)師傅的一天,在我們的店面有位屬虎的大哥,人特好,特聰明,他就是我的師傅——滕國(guó)春!無論你問他什么型號(hào)的機(jī)器,配置、主頻、價(jià)錢、類別……他都能一字不差的說給你聽,今天他給我的任務(wù)是必須背會(huì)所有樣機(jī)的型號(hào),并且在第二天要熟練的背給他聽,價(jià)錢也要會(huì)!他說“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán),也不怕你背后罵我,雖說你是實(shí)習(xí)的,但我不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)對(duì)你放松!好好干!”
7月21今天是一個(gè)難忘的日子,記不清別的事了,在腦海里只記得今天是個(gè)挨說的日子!今天像往常一樣開始了一天的工作,還是和剛開始一樣,什么都不會(huì),只會(huì)樣機(jī)的配置、價(jià)錢,只會(huì)招呼客戶,感覺自己是多余的、是沒用的,就這樣迷迷糊糊的又過了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事!一天都是客戶不斷,我卻沒談一個(gè),很自卑,到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候,以為沒客戶了就靠在柜臺(tái)上歇了會(huì)兒,這一歇不要緊,總店長(zhǎng)看見了,讓我坐那歇會(huì)兒,我本以為是好意,可后話讓我害怕……我說不用,別人都能站我也能,她卻說那就別靠著,在這是可以坐但不允許靠著的,嚇了我一身汗!從此在我心里就沒有靠柜臺(tái)的詞了,下定決心以后無論在怎樣累也絕對(duì)不靠柜臺(tái)待著了!!!!!
最近這幾天也不知道是咋回事,就是背不進(jìn)去配置,師傅這幾天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要?jiǎng)e人管才肯學(xué)習(xí),我要自力更生,人活著不能靠別人一輩子!看著別人利用專業(yè)知識(shí)談客戶真棒,心里幻想著自己談客戶的情景……“您好,歡迎光臨華碩專賣,兩位今天想看看多大尺寸的?對(duì)cpu和顯存有要求么?主要做什么用?多少價(jià)位…….”正想的帶勁,不料店長(zhǎng)看見了,“干什么呢?走神,快點(diǎn)賣機(jī)器”。又挨說了,下次不走不就行了,還用那種語氣,但是站在公司的角度想想挺對(duì)的,靠著會(huì)影響公司形象,形象都不好還怎樣去做生意,為了不給店長(zhǎng)帶來麻煩,為了不給自己母校丟人,以后我不會(huì)再靠著了,一定要做一個(gè)好榜樣,讓他們看看秦皇島人的毅力!!!!
真是個(gè)好日子,前兩天談了個(gè)客戶,本以為給張名片就不會(huì)回來了,嘿嘿……好事被我撞見了,回來買了臺(tái)機(jī)器,今天是我最開心的日子,自己一個(gè)人賣了我工作第一個(gè)機(jī)器,這樣記機(jī)器配置想記不住都不行,整個(gè)過程讓我記憶猶新,應(yīng)該是我這一個(gè)暑期得到的一次成長(zhǎng)經(jīng)歷吧!成就感占據(jù)了我幼小的心靈,讓我在虛榮心上得到了極大滿足,但我不會(huì)因此驕傲,這只是我實(shí)踐生涯的一個(gè)小小的開始,不能因?yàn)闀簳r(shí)的小成績(jī)影響我的情緒,我是一個(gè)不滿足現(xiàn)狀的人,因?yàn)榈茸约翰饺肷鐣?huì)以后生活唯一的保障就是挑戰(zhàn)未來的勇氣和能力,所以我要做一個(gè)成功者愿意付出常人不愿意付出的努力,我一定行!!!!
這是我人生第一次離家這么遠(yuǎn),也是自己第一次工作,想想舍不得離開他們,但我畢竟還得上學(xué),謝謝大家這一個(gè)月對(duì)我的照顧,謝謝師傅,但我沒好好學(xué)習(xí),給您丟人了,希望你在以后的日子里開開心心!!帶著滿腦子的機(jī)器回家了,這段時(shí)間真的學(xué)習(xí)了不少東西,例如做事錢一定要有清晰的思路,那樣既節(jié)省時(shí)間又能迅速做好,人無完人,但我相信沒有更好只有最好,我就是最好的……
篇四 大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告:筆記本電腦銷售
大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告:筆記本電腦銷售
正式進(jìn)入暑假了,我們都各奔東西,尋找自己的社會(huì)實(shí)踐單位,迷茫的我剛開始不知道從哪下手,俗話說萬事開頭難,這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的,但我堅(jiān)信只要我努力,一定會(huì)找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位??!
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了,北京中關(guān)村鴻日東方賣筆記本電腦,因?yàn)槲沂且粋€(gè)暑期工,所以他們對(duì)我要求不是太嚴(yán)格,以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷?。。。?!
今天是上班的第一天,高高興興的來到公司,還沒來得及吃飯!點(diǎn)到了,好緊張,點(diǎn)到我了,臉稍微的紅了一小下,感覺和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣!點(diǎn)到后下去開始上班了,看著那么多樣機(jī)頭好暈,也好羨慕,她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后,店長(zhǎng)叫我開始招攬顧客了,可我卻張不開口,不知道這第一聲怎樣說,更沒勇氣去說“歡迎光臨華碩專賣”!就這樣,在猶豫中度過了一天,中午只吃了個(gè)“公婆餅”,名字挺好,但不怎么好吃!!
第二天到了,點(diǎn)到?jīng)]感覺了!到了店面還是不能主動(dòng)招呼客戶,店長(zhǎng)開導(dǎo)了我,讓我一定要臉皮厚,不怕碰壁!照店長(zhǎng)的話做了,第一聲說出來挺緊張,慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒啥,誰也不認(rèn)識(shí)誰,直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了,腿開始疼的厲害,因?yàn)榭偸钦局?,小腿開始吃不消了,總店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,讓我坐坐歇歇,可是我卻不是那么想的,自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,所以我選擇了全天站著,一天下來真的好累,想起在學(xué)校真好,想坐就坐,想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒!這一天下來收獲不小,工作是那么的不好做,無論處在哪種行業(yè),多做事少說話是真理,其中更重要的就是要專心做好每一件事,要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專心的談客戶真棒,想象自己要是能那樣就可以了,我相信我能行,俗話說“人不狠站不穩(wěn)”,所以我會(huì)對(duì)自己“狠”,這樣才能學(xué)來真本事!
今天是我認(rèn)師傅的一天,在我們的店面有位屬虎的大哥,人特好,特聰明,他就是我的師傅——滕國(guó)春!無論你問他什么型號(hào)的機(jī)器,配置、主頻、價(jià)錢、類別……他都能一字不差的說給你聽,今天他給我的任務(wù)是必須背會(huì)所有樣機(jī)的型號(hào),并且在第二天要熟練的背給他聽,價(jià)錢也要會(huì)!他說“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán),也不怕你背后罵我,雖說你是實(shí)習(xí)的,但我不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)對(duì)你放松!好好干!”
7月21今天是一個(gè)難忘的日子,記不清別的事了,在腦海里只記得今天是個(gè)挨說的日子!今天像往常一樣開始了一天的工作,還是和剛開始一樣,什么都不會(huì),只會(huì)樣機(jī)的配置、價(jià)錢,只會(huì)招呼客戶,感覺自己是多余的、是沒用的,就這樣迷迷糊糊的又過了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事!一天都是客戶不斷,我卻沒談一個(gè),很自卑,到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候,以為沒客戶了就靠在柜臺(tái)上歇了會(huì)兒,這一歇不要緊,總店長(zhǎng)看見了,讓我坐那歇會(huì)兒,我本以為是好意,可后話讓我害怕……我說不用,別人都能站我也能,她卻說那就別靠著,在這是可以坐但不允許靠著的,嚇了我一身汗!從此在我心里就沒有靠柜臺(tái)的詞了,下定決心以后無論在怎樣累也絕對(duì)不靠柜臺(tái)待著了!?。。?!
最近這幾天也不知道是咋回事,就是背不進(jìn)去配置,師傅這幾天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要?jiǎng)e人管才肯學(xué)習(xí),我要自力更生,人活著不能靠別人一輩子!看著別人利用專業(yè)知識(shí)談客戶真棒,心里幻想著自己談客戶的情景……“您好,歡迎光臨華碩專賣,兩位今天想看看多大尺寸的?對(duì)cpu和顯存有要求么?主要做什么用?多少價(jià)位…….”正想的帶勁,不料店長(zhǎng)看見了,“干什么呢?走神,快點(diǎn)賣機(jī)器”。又挨說了,下次不走不就行了,還用那種語氣,但是站在公司的角度想想挺對(duì)的,靠著會(huì)影響公司形象,形象都不好還怎樣去做生意,為了不給店長(zhǎng)帶來麻煩,為了不給自己母校丟人,以后我不會(huì)再靠著了,一定要做一個(gè)好榜樣,讓他們看看秦皇島人的毅力?。。?!
真是個(gè)好日子,前兩天談了個(gè)客戶,本以為給張名片就不會(huì)回來了,嘿嘿……好事被我撞見了,回來買了臺(tái)機(jī)器,今天是我最開心的日子,自己一個(gè)人賣了我工作第一個(gè)機(jī)器,這樣記機(jī)器配置想記不住都不行,整個(gè)過程讓我記憶猶新,應(yīng)該是我這一個(gè)暑期得到的一次成長(zhǎng)經(jīng)歷吧!成就感占據(jù)了我幼小的心靈,讓我在虛榮心上得到了極大滿足,但我不會(huì)因此驕傲,這只是我實(shí)踐生涯的一個(gè)小小的開始,不能因?yàn)闀簳r(shí)的小成績(jī)影響我的情緒,我是一個(gè)不滿足現(xiàn)狀的人,因?yàn)榈茸约翰饺肷鐣?huì)以后生活的保障就是挑戰(zhàn)未來的勇氣和能力,所以我要做一個(gè)成功者愿意付出常人不愿意付出的努力,我一定行!?。?!
篇五 大學(xué)生讀書筆記報(bào)告
樹立和落實(shí)全面發(fā)展,協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,對(duì)于我們更好的堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想具有重大的意義,科學(xué)發(fā)展觀,是黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展,是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn),是同馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想既一脈相承又與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針,是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。
當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要決定性力量,而自主創(chuàng)新能力又是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心,加快科技進(jìn)步,關(guān)鍵在于自主創(chuàng)新。提高自主穿心能力,是保持經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快發(fā)展大的重要支撐,是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式的重要支撐,也是提高我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要支撐。
在實(shí)施科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)的道路上,我們必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。我們必須照例提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益,努力實(shí)現(xiàn)速度,結(jié)構(gòu),質(zhì)量,效益相統(tǒng)一,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口,資源,環(huán)境相協(xié)調(diào),不斷保護(hù)和增強(qiáng)發(fā)展的可持續(xù)性。當(dāng)然在這個(gè)過程中,我們也要牢固樹立保護(hù)環(huán)境的觀念。良好的生態(tài)環(huán)境是社會(huì)生產(chǎn)力持續(xù)發(fā)展和人們生存質(zhì)量不斷提高的重要基礎(chǔ),要牢固樹立人與自然和諧發(fā)展的觀念。
篇六 影響大學(xué)生購(gòu)買筆記本因素報(bào)告
影響大學(xué)生購(gòu)買筆記本因素精選報(bào)告
正如每個(gè)特定消費(fèi)群體一樣,大學(xué)生也有自己對(duì)于筆記本電腦獨(dú)特的要求。太平洋也經(jīng)常收到,大學(xué)生購(gòu)買筆記本的咨詢。由于這種零星的提問具有個(gè)別性,并不全面,下面請(qǐng)看帶來的調(diào)查報(bào)告。 哪些因素導(dǎo)致購(gòu)買消費(fèi)的呢?
1、價(jià)格:
這個(gè)因素其實(shí)很敏感,對(duì)于學(xué)生尤其敏感。在打算購(gòu)買基本的學(xué)生中,這個(gè)問題的關(guān)注程度達(dá)到了70%以上。大學(xué)生購(gòu)買筆記本的最低預(yù)算在6000左右,再往下則都選擇購(gòu)買臺(tái)式機(jī)。趨于7000-8000元間的心理價(jià)格居多。不過,也有不少購(gòu)買筆記本的同學(xué)都把價(jià)位定在萬元左右,尤其是男生。詢問后才知道,他們都抱著“要買就買好的',省得以后費(fèi)心”這樣的打算,因此預(yù)算都打得比較高。至于這種觀點(diǎn)是否必要筆者將在第三部分進(jìn)行討論。
2、品牌:
針對(duì)目前的筆記本市場(chǎng),品牌繁多而且各有特色,著實(shí)需要很費(fèi)心思的挑選。這個(gè)問題的關(guān)注率也是最高,89%的受訪學(xué)生表示在購(gòu)機(jī)的時(shí)候要考慮這個(gè)問題。大部分學(xué)生還是考慮購(gòu)買外國(guó)品牌,而對(duì)于國(guó)產(chǎn)筆記本的態(tài)度則比較冷淡。
3、性能與質(zhì)量:
在考慮購(gòu)買筆記本的大學(xué)生中對(duì)于性能的要求存在兩個(gè)方向,一個(gè)是追求高性能,這基本上是顧及專業(yè)需求以及娛樂;另一個(gè)方向則對(duì)性能要求非常冷淡,只要是筆記本就行。后者主要就是想拋卻臺(tái)式機(jī)存在的諸多不便,然而又不想耗費(fèi)太多資金這類同學(xué)的回答??梢哉f筆記本性能的取向跟學(xué)生那筆記本來做什么存在非常大的聯(lián)系,同時(shí)也與價(jià)格掛鉤。對(duì)于質(zhì)量這個(gè)問題,可以說任何筆記本用戶都是非常關(guān)注的問題,學(xué)生當(dāng)然也不例外。誰愿意自己的筆記本三天兩頭“耍性子”、“進(jìn)醫(yī)院”的,都希望自己重金買來的筆記本一直正常的為自己服務(wù)。
4、售后服務(wù):
售后服務(wù)的關(guān)注率達(dá)到了72.2%。學(xué)生們?cè)诳紤]購(gòu)買高價(jià)的筆記本后對(duì)售后問題顯得非常的在意。尤其是電腦熟悉層次僅限于操作的同學(xué),對(duì)這個(gè)更為在意。良好的售后服務(wù)的確很必要,尤其對(duì)于筆記本這類貴重物品。畢竟它不比臺(tái)式機(jī)一般,可以隨意拆解、升級(jí),多數(shù)只能通過售后來進(jìn)行維修與升級(jí)。
5、其它因素:
調(diào)查結(jié)果下來其實(shí)還是有些出乎意料,筆者曾經(jīng)以為學(xué)生會(huì)對(duì)筆記本的外觀設(shè)計(jì)非常在意,結(jié)果卻并非如此。大多的男生都更在意性能而并非外觀,只要過得去就行。至于何為“過得去”,這也只有他們心中有數(shù)了。女生似乎在外觀上更在意,這點(diǎn)并不顯得意外。至于續(xù)航能力、重量與口碑這幾個(gè)因素則關(guān)注得較少。在學(xué)生的實(shí)際使用中,筆記本在宿舍使用交流電的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于外出電池供電。對(duì)筆記本電池使用時(shí)間他們基本也就定位在2個(gè)小時(shí)左右,這對(duì)于目前的筆記本來說是很實(shí)際的。由于移動(dòng)機(jī)會(huì)不多,重量自然也沒有被過分關(guān)注。雖說眾口鑠金,但大多學(xué)生并不被“口碑”所左右,多數(shù)只是聽聽罷了。
經(jīng)過各類因素的分析,我們可以看到學(xué)生群對(duì)于筆記本電腦的價(jià)格、品牌、性能與質(zhì)量特別關(guān)注。其次則到售后和綜合性價(jià)比,外觀、重量、續(xù)航能力、口碑等側(cè)較少關(guān)注??偟膩碚f如此,細(xì)分卻因性別、需求、偏好、經(jīng)濟(jì)能力等因素的左右而存在差異。