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篇一 2023年4月國(guó)家干部述職述廉報(bào)告
酷貓寫作精心整理了《2023年4月國(guó)家干部述職述廉報(bào)告》，望給大家?guī)?lái)幫助!
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過(guò)去的一年是一個(gè)不平常的一年，我們經(jīng)歷了一個(gè)大的轉(zhuǎn)折，伴隨著年初產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，干部競(jìng)聘上崗后，又整體劃歸至裝備制造集團(tuán)，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位變成一個(gè)成本車間，我的崗位又進(jìn)行變動(dòng)由支部書記接任廠長(zhǎng)，下面就我的工作情況分階段做的述職報(bào)告
一、著眼防范，刻苦學(xué)習(xí)，立足自身教育，為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作奠定了思想基礎(chǔ)。
工作的好壞與自己的素質(zhì)和修養(yǎng)有很大關(guān)系，只有自己做到黨性純潔、人格高尚，才能得到廣大群眾和納稅戶的歡迎，所以我經(jīng)常告誡自己要活到老學(xué)到老，不能放松學(xué)習(xí)，立足自身教育。
第一，按照縣局和直屬二分局的學(xué)習(xí)安排，自己除參加二分局組織的集體學(xué)習(xí)外，還堅(jiān)持記好了三本筆記，一是政治理論學(xué)習(xí)筆記，二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，三是讀書筆記，自己平時(shí)把理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)中干，干中學(xué)，拓展自己的知識(shí)面，提高自己的工作能力。通過(guò)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了理想信念，提高了個(gè)人修養(yǎng)。
第二，務(wù)求工作實(shí)效，做勤政務(wù)實(shí)的模范。堂堂正正做人，清清白白做事，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己。
第三，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，做廉潔自律、作風(fēng)優(yōu)良的模范。在日常工作中，自己始終保持清醒的頭腦，牢記兩個(gè)務(wù)必，做到自重、自警、自省、自勵(lì)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行縣局的一切規(guī)章制度，勤勤懇懇一絲不茍做好自己的本職工作。
一年來(lái)，自己嚴(yán)格按照縣局和二分局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)：一是完成了舊票證銷毀工作;二是做好了票證領(lǐng)發(fā)、結(jié)算工作;三是做好了與城建局票款結(jié)報(bào)入庫(kù)工作;四是完成了領(lǐng)導(dǎo)分給自己的規(guī)費(fèi)征收任務(wù);五是做好文件收發(fā)、整理、歸檔工作;六是負(fù)責(zé)實(shí)施了自己所分管納稅戶的日常征收管理工作。
三、在廉政建設(shè)方面，自己做到了以下幾點(diǎn)：
一是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)、行風(fēng)和廉政建設(shè)，非常注意檢點(diǎn)自己的行為，做到明道德，知榮辱，懂廉恥，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
二是嚴(yán)格廉政紀(jì)律，從未接受納稅戶的現(xiàn)金、禮品和有價(jià)證券。
三是按照縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施方案，樹立自律觀念，從不利用職權(quán)向納稅人吃、拿、卡、要，做到了常在河邊走，就是不濕鞋。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，自己雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但在工作中還存在很多不足之處，一是工作作風(fēng)還不過(guò)硬，認(rèn)為自己年齡已大，有當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想;二是業(yè)務(wù)不夠精通，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表一知半解，這樣難免會(huì)造成今后的工作失誤;三是政治思想工作還不夠過(guò)硬。
這幾年我取得了較突出的成績(jī)，黨和人民給予我崇高的榮譽(yù)。我曾先后被開縣五大局評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀大隊(duì)輔導(dǎo)員，授予學(xué)助活動(dòng)指導(dǎo)獎(jiǎng)，授予“保護(hù)環(huán)境，熱愛大自然”指導(dǎo)獎(jiǎng)，多次被評(píng)為南門鎮(zhèn)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、“三八紅旗手”。1998年被重慶市人事局、重慶市教育委員會(huì)光榮地評(píng)為“重慶市優(yōu)秀教師”，xx年被開縣教育局評(píng)為首批縣級(jí)骨干教師。xx年獲重慶市“憲法在我心中”演講指導(dǎo)獎(jiǎng)，～年獲第九屆“雨花獎(jiǎng)”全國(guó)中學(xué)生作文大賽園丁獎(jiǎng)。
教育教學(xué)是一門藝術(shù)。藝術(shù)是無(wú)止境的，沒有最好，只有更好。我愿和同仁們一道，共同探討，攜手并進(jìn)，勇于創(chuàng)新，讓西中的明天更加燦爛、輝煌。
篇二 國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)干部任職述職報(bào)告
國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)干部任職述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)年24歲。供職于國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)，任助理會(huì)計(jì)兼統(tǒng)計(jì)。首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年來(lái)的關(guān)心和培養(yǎng)（敬禮）。正因?yàn)橛心銈兊年P(guān)心和培養(yǎng)，才使得我今天有這個(gè)機(jī)會(huì)讓我懷著一份喜悅的心情進(jìn)行我的述職演說(shuō)。虛心學(xué)習(xí)，不斷提高實(shí)踐能力和理論水平。
我98年參加工作，作為最后一屆公費(fèi)學(xué)習(xí)的中專生，我深深地懂得實(shí)踐鍛煉重要，提高理論水平更重要。在參加工作這五年來(lái)，我從不放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。做好本職工作是第一位，而加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，對(duì)做好本職工作更是一種提高和促進(jìn)。我不拘泥于學(xué)習(xí)的方法和形式，也不僅僅把眼光約束在書本之上。合理安排工作和學(xué)習(xí)，一直保持著明確的計(jì)劃和目標(biāo)。在這五年中，我利用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧薩____*高等專科學(xué)校的大專學(xué)歷，并先后取得了會(huì)本資料權(quán)屬酷貓寫作范文網(wǎng)網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看酷貓寫作范文網(wǎng)網(wǎng)更多資料計(jì)從業(yè)資格證、助理會(huì)計(jì)師證、統(tǒng)計(jì)證，目前正精心準(zhǔn)備著20xx年的會(huì)計(jì)師資格考試。多次參加中國(guó)儲(chǔ)備糧油管理總公司_____分公司組織的電腦、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班。這些都為我做好本職工作奠定了很好的基礎(chǔ)。我知道學(xué)無(wú)止境，在以后的工作中，不論從事哪項(xiàng)工作，我都會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
對(duì)待工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，謁誠(chéng)盡智。
我98年參加工作以來(lái)，先后在_____糧點(diǎn)、_____糧點(diǎn)、_____糧點(diǎn)，做過(guò)保管員，當(dāng)過(guò)結(jié)算員。99年7月份任_____*的出納，20xx年元月份開始兼任_____*的主管統(tǒng)計(jì)。正因?yàn)橛性诟骷Z點(diǎn)和各工作崗位上積累的較為全面的知識(shí)，才使得我較為出色地完成了各項(xiàng)工作。今年5月份，由于工作的需要，我的工作崗位調(diào)整為助理會(huì)計(jì)兼統(tǒng)計(jì)。
99年7月份我剛開始接任出納，便投入到緊張的夏糧收購(gòu)中，這一年收購(gòu)糧食1萬(wàn)多噸，而也正是這一年才是糧食流通體制改革的第二年，我們收購(gòu)貸款需以當(dāng)天的收購(gòu)憑單匯總作為依據(jù)。這對(duì)一個(gè)剛干出納的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，結(jié)算員每天結(jié)算要到晚上八九點(diǎn)鐘，再等其匯總出來(lái)要到晚上十一二點(diǎn)鐘，而我還要到每個(gè)糧點(diǎn)收集匯總、裝訂。大多的時(shí)候一干下來(lái)便是凌晨一二點(diǎn)，有時(shí)晚上還下雨，一個(gè)人騎著摩托車，迎著雨水、淚水收集結(jié)算單。第二天，在銀行還未上班之前趕到銀行，為的是排在前面一點(diǎn)早點(diǎn)拿錢回去，不耽誤第二天的付款。這樣緊張的日子一干便是一個(gè)多月，一個(gè)多月下來(lái)人也瘦了一圈。在這期間有時(shí)我也覺得委曲過(guò)，但我從未放棄過(guò)，我知道這是一個(gè)出納人員的責(zé)任和使命在驅(qū)使著我。也正是這一段緊張而出色的工作，我得到了庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，讓我正式擔(dān)任出納工作；也正是這一段艱辛的日子，使我變得成熟起來(lái)，讓我不管是在近四年的出納工作還是在糧庫(kù)擴(kuò)建工程，這加起來(lái)近兩個(gè)億的資金收付中都無(wú)一差錯(cuò)。
參加工作五年來(lái)，兼任_____*的主管統(tǒng)計(jì)三年多，我一直以一種嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的態(tài)度，對(duì)待統(tǒng)計(jì)工作。特別是隨著_____*的發(fā)展，20xx年12月份開始儲(chǔ)備中央儲(chǔ)備糧，統(tǒng)計(jì)工作在我心目中又是一個(gè)全新的概念。中央儲(chǔ)備糧既是國(guó)家的戰(zhàn)備物資，也是國(guó)家宏觀調(diào)控平抑糧價(jià)的手段。自然而然作為我?guī)斓慕y(tǒng)計(jì)工作有著其重要性和特殊性。自從承儲(chǔ)了中央儲(chǔ)備糧以來(lái)，我?guī)烀總€(gè)月報(bào)送的統(tǒng)計(jì)報(bào)表多達(dá)20種，報(bào)送的方式有網(wǎng)絡(luò)傳輸、電傳、郵寄等；上報(bào)的單位有中儲(chǔ)糧_____分公司、_____直屬庫(kù)、市糧食局；報(bào)送的時(shí)期有旬報(bào)、半月報(bào)、月報(bào)、年報(bào)。這些工作從原始憑證傳遞手續(xù)的制定、原始憑證收集、匯總，直至填制報(bào)表、報(bào)送報(bào)表事無(wú)巨細(xì)都是我一個(gè)人做，每一個(gè)項(xiàng)目、每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須細(xì)致，不論那一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，其報(bào)出的報(bào)表后果可想而知。而我還得從這些復(fù)雜、繁鎖的具體工作中脫離出來(lái)，站在一個(gè)主管統(tǒng)計(jì)工作者的角度本資料權(quán)屬酷貓寫作范文網(wǎng)網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看酷貓寫作范文網(wǎng)網(wǎng)更多資料來(lái)分析問題。這三年來(lái)，我堅(jiān)持每個(gè)季度或者適時(shí)地寫一份統(tǒng)計(jì)分析，為庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，為我?guī)斓膬?chǔ)備糧輪換提出好的建議?；仡櫲陙?lái)我的統(tǒng)計(jì)工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，單位一次被市糧食局評(píng)為統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位、個(gè)人一次被__________市糧食局評(píng)為統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者、個(gè)人一次被市糧食局評(píng)為統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)個(gè)人。
成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，今天我和我的同事們，在這里參加市局組織的會(huì)統(tǒng)類考核，這是由于企業(yè)改革的需要。讓我們展望未來(lái)，我們一定會(huì)克服當(dāng)前糧改的困難，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，走向輝煌的明天。
假如今天我能被繼續(xù)錄用，我將總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的咨詢、信息、監(jiān)督職能，立足統(tǒng)計(jì)為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作和中央儲(chǔ)備糧的管理服好務(wù)；假如今天我能被繼續(xù)錄用，我將以統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)進(jìn)行分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀；假如今天我能被繼續(xù)錄用，我將以助理會(huì)計(jì)工作為一新的起點(diǎn)，按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，認(rèn)真協(xié)助主管會(huì)計(jì)搞好日常會(huì)計(jì)工作。
假如今天我沒有被錄用，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)不足，參加下一次的競(jìng)爭(zhēng)上崗。
謝謝大家！
篇三 xxxx年國(guó)家干部述職報(bào)告
述職報(bào)告1
xxxx年度，在工委 、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各村街、各單位的大力支持下，在全體同事、朋友們的關(guān)心、協(xié)作下，本人緊緊圍繞工委、辦事處年初制定的“四個(gè)突破、四個(gè)實(shí)現(xiàn)”工作目標(biāo)為主線，積極開展服務(wù)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動(dòng)扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī)，下面我就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作、思想方面的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、在學(xué)習(xí)上，我自覺自學(xué)
一名公務(wù)員、一個(gè)辦公室工作人員工作中的一個(gè)重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，辦公室工作人員必須具備扎實(shí)的文字功底，不僅要精通語(yǔ)法、修辭和邏輯知識(shí)，還要掌握一定的寫作規(guī)律。寫作是一種綜合能力的表現(xiàn)，且漢語(yǔ)詞語(yǔ)浩瀚，文體廣博，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實(shí)的內(nèi)容，并不是一件輕而易舉的事。這就要求辦公室工作人員加強(qiáng)寫作實(shí)踐，熟練掌握各類公文的特點(diǎn)、寫作要求和語(yǔ)言表達(dá)技巧，隨時(shí)注意積累資料，不斷提高寫作水平。就拿這次年終總結(jié)來(lái)說(shuō)吧，為寫好這個(gè)總結(jié)，我用了整整三天的時(shí)間詳細(xì)閱讀了各線各辦的年終總結(jié)，然后草擬了一個(gè)提綱，通過(guò)反復(fù)修改，廣泛征求領(lǐng)導(dǎo)和同志的意見，才勉強(qiáng)定稿，雖說(shuō)得到了考核組同志的認(rèn)可和贊揚(yáng)，但自認(rèn)為由于自己掌握知識(shí)有限、寫作能力不高，致使還是老道道，沒有新意。因此，我利用工余時(shí)間自覺地自學(xué)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)堅(jiān)定了自己的信念、基本熟悉了辦公室業(yè)務(wù)、充實(shí)和更新自己的知識(shí)。
二、在工作上，我盡職盡責(zé)
xxxx年，本人負(fù)責(zé)黨政辦和監(jiān)察員工作，一年來(lái)本人認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、督查及時(shí)，政令暢通。為確保政令暢通，做到有令則行，令行禁止，我們認(rèn)真及時(shí)完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)督查任務(wù)，一年來(lái)沒有出現(xiàn)遲辦、未辦的任務(wù)。與此同時(shí)我們還針對(duì)辦事處每個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)，組織進(jìn)行了督促檢查。
2、信息反饋，及時(shí)準(zhǔn)確。一年來(lái)繁雜的辦公室工作、應(yīng)接不暇的文山會(huì)海、寫不完的報(bào)告總結(jié)、報(bào)不盡的材料信息，都在本辦同仁的共同努力下，勝利地完成了本年度辦室工作任務(wù)。根據(jù)市委辦和政府辦的工作目標(biāo)要求，如期如質(zhì)如數(shù)地完成了下達(dá)的綜合信息、調(diào)研文章、《瀏陽(yáng)市志》、地方黨史及重特大突發(fā)事件的上報(bào)，全年向兩辦報(bào)送調(diào)研文章8篇，上報(bào)市委綜合信息科和政府信息科信息材料54篇，其數(shù)量居全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處之首。
3、內(nèi)務(wù)服務(wù)，周到細(xì)致。我和辦公室的其他同仁認(rèn)真細(xì)致地做好了辦公室內(nèi)務(wù)服務(wù)和后勤服務(wù)，按規(guī)定管理好了車輛、按制度安排好了值班、按要求購(gòu)買好了用品、按規(guī)格接待了上級(jí)，全年籌備各種會(huì)議30余次，擬辦上級(jí)文件600多份，接待查借閱檔案100多人次，收發(fā)傳真件300多份，擬發(fā)工委、辦事處文件130多份，撰寫計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、材料、信息、稿件168余份。與此同時(shí)，機(jī)關(guān)的零星維修我自備了工具及時(shí)處理，做到了隨喊隨到，盡職盡責(zé)。
4、中心工作，積極參與。一年來(lái)本人能認(rèn)真盡力完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的工作任務(wù)，工委、辦事處的中心工作，本人都能做到積極參與，努力完成。特別是工委、辦事處安排我擔(dān)任監(jiān)察員以來(lái)，我能嚴(yán)格按照上級(jí)的紀(jì)檢規(guī)定，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，一年來(lái)，搞好了上交的禮品、禮物登記，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，協(xié)助紀(jì)委進(jìn)行基建等項(xiàng)目的招標(biāo)。
三、在廉政上，我沒送沒收
一年來(lái)，本人能遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，做到不遲到、不早退、有事請(qǐng)假，不貪污、不受賄、廉潔行政，全年出勤280天，加夜班100個(gè)小時(shí)以上，還真有點(diǎn)汗灑案頭度四時(shí)，燭照方格達(dá)五更的味道。與此同時(shí)我團(tuán)結(jié)同志與人為善、幫助他人不計(jì)得失。
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖做的盡是些雜事、小事，雖取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)新形勢(shì)、新要求，還存在很大的差距。2023年，我將以黨的十六精神為指針，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，在參與中服務(wù)，在參與中積累，在參與中努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服缺點(diǎn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同志，以新的姿態(tài)去奪取新的勝利。
述職報(bào)告2
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二oox年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于xxxx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%，在xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二oox年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)***市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全*xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
篇四 國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)干部任職述職報(bào)告-述職報(bào)告
我現(xiàn)年24歲。供職于國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)，任助理會(huì)計(jì)兼統(tǒng)計(jì)。首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年來(lái)的關(guān)心和培養(yǎng)（敬禮）。正因?yàn)橛心銈兊年P(guān)心和培養(yǎng)，才使得我今天有這個(gè)機(jī)會(huì)讓我懷著一份喜悅的心情進(jìn)行我的述職演說(shuō)。
虛心學(xué)習(xí)，不斷提高實(shí)踐能力和理論水平。
我98年參加工作，作為最后一屆公費(fèi)學(xué)習(xí)的中專生，我深深地懂得實(shí)踐鍛煉重要，提高理論水平更重要。在參加工作這五年來(lái)，我從不放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。做好本職工作是第一位，而加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，對(duì)做好本職工作更是一種提高和促進(jìn)。我不拘泥于學(xué)習(xí)的方法和形式，也不僅僅把眼光約束在書本之上。合理安排工作和學(xué)習(xí)，一直保持著明確的計(jì)劃和目標(biāo)。在這五年中，我利用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧?***高等?？茖W(xué)校的大專學(xué)歷，并先后取得了會(huì)本資料權(quán)屬文 秘 家 園，計(jì)從業(yè)資格證、助理會(huì)計(jì)師證、統(tǒng)計(jì)證，目前正精心準(zhǔn)備著2023年的會(huì)計(jì)師資格考試。多次參加中國(guó)儲(chǔ)備糧油管理總公司***分公司組織的電腦、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班。這些都為我做好本職工作奠定了很好的基礎(chǔ)。我知道學(xué)無(wú)止境，在以后的工作中，不論從事哪項(xiàng)工作，我都會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
對(duì)待工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，謁誠(chéng)盡智。
我98年參加工作以來(lái)，先后在**糧點(diǎn)、**糧點(diǎn)、**糧點(diǎn)，做過(guò)保管員，當(dāng)過(guò)結(jié)算員。99年7月份任****的出納，2023年元月份開始兼任****的主管統(tǒng)計(jì)。正因?yàn)橛性诟骷Z點(diǎn)和各工作崗位上積累的較為全面的知識(shí)，才使得我較為出色地完成了各項(xiàng)工作。今年5月份，由于工作的需要，我的工作崗位調(diào)整為助理會(huì)計(jì)兼統(tǒng)計(jì)。
99年7月份我剛開始接任出納，便投入到緊張的夏糧收購(gòu)中，這一年收購(gòu)糧食1萬(wàn)多噸，而也正是這一年才是糧食流通體制改革的第二年，我們收購(gòu)貸款需以當(dāng)天的收購(gòu)憑單匯總作為依據(jù)。這對(duì)一個(gè)剛干出納的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，結(jié)算員每天結(jié)算要到晚上八九點(diǎn)鐘，再等其匯總出來(lái)要到晚上十一二點(diǎn)鐘，而我還要到每個(gè)糧點(diǎn)收集匯總、裝訂。大多的時(shí)候一干下來(lái)便是凌晨一二點(diǎn)，有時(shí)晚上還下雨，一個(gè)人騎著摩托車，迎著雨水、淚水收集結(jié)算單。第二天，在銀行還未上班之前趕到銀行，為的是排在前面一點(diǎn)早點(diǎn)拿錢回去，不耽誤第二天的付款。這樣緊張的日子一干便是一個(gè)多月，一個(gè)多月下來(lái)人也瘦了一圈。在這期間有時(shí)我也覺得委曲過(guò)，但我從未放棄過(guò)，我知道這是一個(gè)出納人員的責(zé)任和使命在驅(qū)使著我。也正是這一段緊張而出色的工作，我得到了庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)的.好評(píng)，讓我正式擔(dān)任出納工作；也正是這一段艱辛的日子，使我變得成熟起來(lái)，讓我不管是在近四年的出納工作還是在糧庫(kù)擴(kuò)建工程，這加起來(lái)近兩個(gè)億的資金收付中都無(wú)一差錯(cuò)。
參加工作五年來(lái)，兼任****的主管統(tǒng)計(jì)三年多，我一直以一種嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的態(tài)度，對(duì)待統(tǒng)計(jì)工作。特別是隨著****的發(fā)展，2023年12月份開始儲(chǔ)備中央儲(chǔ)備糧，統(tǒng)計(jì)工作在我心目中又是一個(gè)全新的概念。中央儲(chǔ)備糧既是國(guó)家的戰(zhàn)備物資，也是國(guó)家宏觀調(diào)控平抑糧價(jià)的手段。自然而然作為我?guī)斓慕y(tǒng)計(jì)工作有著其重要性和特殊性。自從承儲(chǔ)了中央儲(chǔ)備糧以來(lái)，我?guī)烀總€(gè)月報(bào)送的統(tǒng)計(jì)報(bào)表多達(dá)20種，報(bào)送的方式有網(wǎng)絡(luò)傳輸、電傳、郵寄等；上報(bào)的單位有中儲(chǔ)糧**分公司、***直屬庫(kù)、市糧食局；報(bào)送的時(shí)期有旬報(bào)、半月報(bào)、月報(bào)、年報(bào)。這些工作從原始憑證傳遞手續(xù)的制定、原始憑證收集、匯總，直至填制報(bào)表、報(bào)送報(bào)表事無(wú)巨細(xì)都是我一個(gè)人做，每一個(gè)項(xiàng)目、每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須細(xì)致，不論那一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，其報(bào)出的報(bào)表后果可想而知。而我還得從這些復(fù)雜、繁鎖的具體工作中脫離出來(lái)，站在一個(gè)主管統(tǒng)計(jì)工作者的角度本資料權(quán)屬文 秘 家 園，放上鼠標(biāo)按照提示查看文 秘 家 園更多資料來(lái)分析問題。這三年來(lái)，我堅(jiān)持每個(gè)季度或者適時(shí)地寫一份統(tǒng)計(jì)分析，為庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，為我?guī)斓膬?chǔ)備糧輪換提出好的建議?；仡櫲陙?lái)我的統(tǒng)計(jì)工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，單位一次被市糧食局評(píng)為統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位、個(gè)人一次被******市糧食局評(píng)為統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者、個(gè)人一次被市糧食局評(píng)為統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)個(gè)人。
成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，今天我和我的同事們，在這里參加市局組織的會(huì)統(tǒng)類考核，這是由于企業(yè)改革的需要。讓我們展望未來(lái)，我們一定會(huì)克服當(dāng)前糧改的困難，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，走向輝煌的明天。
假如今天我能被繼續(xù)錄用，我將總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的咨詢、信息、監(jiān)督職能，立足統(tǒng)計(jì)為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作和中央儲(chǔ)備糧的管理服好務(wù)；假如今天我能被繼續(xù)錄用，我將以統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)進(jìn)行分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀；假如今天我能被繼續(xù)錄用，我將以助理會(huì)計(jì)工作為一新的起點(diǎn)，按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，認(rèn)真協(xié)助主管會(huì)計(jì)搞好日常會(huì)計(jì)工作。
假如今天我沒有被錄用，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)不足，參加下一次的競(jìng)爭(zhēng)上崗。
謝謝大家！
篇五 2023年國(guó)家干部述職報(bào)告
酷貓寫作精心整理了“2023年國(guó)家干部述職報(bào)告范文”，望給大家?guī)?lái)幫助!
述職報(bào)告1
xxxx年度，在工委 、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各村街、各單位的大力支持下，在全體同事、朋友們的關(guān)心、協(xié)作下，本人緊緊圍繞工委、辦事處年初制定的“四個(gè)突破、四個(gè)實(shí)現(xiàn)”工作目標(biāo)為主線，積極開展服務(wù)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動(dòng)扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī)，下面我就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作、思想方面的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、在學(xué)習(xí)上，我自覺自學(xué)
一名公務(wù)員、一個(gè)辦公室工作人員工作中的一個(gè)重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，辦公室工作人員必須具備扎實(shí)的文字功底，不僅要精通語(yǔ)法、修辭和邏輯知識(shí)，還要掌握一定的寫作規(guī)律。寫作是一種綜合能力的表現(xiàn)，且漢語(yǔ)詞語(yǔ)浩瀚，文體廣博，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實(shí)的內(nèi)容，并不是一件輕而易舉的事。這就要求辦公室工作人員加強(qiáng)寫作實(shí)踐，熟練掌握各類公文的特點(diǎn)、寫作要求和語(yǔ)言表達(dá)技巧，隨時(shí)注意積累資料，不斷提高寫作水平。就拿這次年終總結(jié)來(lái)說(shuō)吧，為寫好這個(gè)總結(jié)，我用了整整三天的時(shí)間詳細(xì)閱讀了各線各辦的年終總結(jié)，然后草擬了一個(gè)提綱，通過(guò)反復(fù)修改，廣泛征求領(lǐng)導(dǎo)和同志的意見，才勉強(qiáng)定稿，雖說(shuō)得到了考核組同志的認(rèn)可和贊揚(yáng)，但自認(rèn)為由于自己掌握知識(shí)有限、寫作能力不高，致使還是老道道，沒有新意。因此，我利用工余時(shí)間自覺地自學(xué)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)堅(jiān)定了自己的信念、基本熟悉了辦公室業(yè)務(wù)、充實(shí)和更新自己的知識(shí)。
二、在工作上，我盡職盡責(zé)
xxxx年，本人負(fù)責(zé)黨政辦和監(jiān)察員工作，一年來(lái)本人認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、督查及時(shí)，政令暢通。為確保政令暢通，做到有令則行，令行禁止，我們認(rèn)真及時(shí)完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)督查任務(wù)，一年來(lái)沒有出現(xiàn)遲辦、未辦的任務(wù)。與此同時(shí)我們還針對(duì)辦事處每個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)，組織進(jìn)行了督促檢查。
2、信息反饋，及時(shí)準(zhǔn)確。一年來(lái)繁雜的辦公室工作、應(yīng)接不暇的文山會(huì)海、寫不完的報(bào)告總結(jié)、報(bào)不盡的材料信息，都在本辦同仁的共同努力下，勝利地完成了本年度辦室工作任務(wù)。根據(jù)市委辦和政府辦的工作目標(biāo)要求，如期如質(zhì)如數(shù)地完成了下達(dá)的綜合信息、調(diào)研文章、《瀏陽(yáng)市志》、地方黨史及重特大突發(fā)事件的上報(bào)，全年向兩辦報(bào)送調(diào)研文章，上報(bào)市委綜合信息科和政府信息科信息材料5，其數(shù)量居全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處之首。
3、內(nèi)務(wù)服務(wù)，周到細(xì)致。我和辦公室的其他同仁認(rèn)真細(xì)致地做好了辦公室內(nèi)務(wù)服務(wù)和后勤服務(wù)，按規(guī)定管理好了車輛、按制度安排好了值班、按要求購(gòu)買好了用品、按規(guī)格接待了上級(jí)，全年籌備各種會(huì)議30余次，擬辦上級(jí)文件600多份，接待查借閱檔案100多人次，收發(fā)傳真件300多份，擬發(fā)工委、辦事處文件130多份，撰寫計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、材料、信息、稿件168余份。與此同時(shí)，機(jī)關(guān)的零星維修我自備了工具及時(shí)處理，做到了隨喊隨到，盡職盡責(zé)。
4、中心工作，積極參與。一年來(lái)本人能認(rèn)真盡力完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的工作任務(wù)，工委、辦事處的中心工作，本人都能做到積極參與，努力完成。特別是工委、辦事處安排我擔(dān)任監(jiān)察員以來(lái)，我能嚴(yán)格按照上級(jí)的紀(jì)檢規(guī)定，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，一年來(lái)，搞好了上交的禮品、禮物登記，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，協(xié)助紀(jì)委進(jìn)行基建等項(xiàng)目的招標(biāo)。
三、在廉政上，我沒送沒收
一年來(lái)，本人能遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，做到不遲到、不早退、有事請(qǐng)假，不貪污、不受賄、廉潔行政，全年出勤280天，加夜班100個(gè)小時(shí)以上，還真有點(diǎn)汗灑案頭度四時(shí)，燭照方格達(dá)五更的味道。與此同時(shí)我團(tuán)結(jié)同志與人為善、幫助他人不計(jì)得失。
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖做的盡是些雜事、小事，雖取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)新形勢(shì)、新要求，還存在很大的差距。2023年，我將以黨的十六精神為指針，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，在參與中服務(wù)，在參與中積累，在參與中努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服缺點(diǎn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同志，以新的姿態(tài)去奪取新的勝利。
述職報(bào)告2
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二oox年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于xxxx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%，在xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的。現(xiàn)將二oox年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)***市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全*xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
