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篇一 信訪辦公室主任述職述廉報(bào)告
巴州區(qū)委區(qū)政府信訪辦公室主任馮剛
xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及本室干部的幫助支持下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》,現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作和廉政情況作如下述職:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想政治素養(yǎng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,是新時(shí)期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì),每天要與反映各種問(wèn)題的信訪群眾接觸,向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策,這就對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級(jí)精神,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。由此,我堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。今年特別是對(duì)黨的xx屆xx全會(huì)關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解,充分理解了“三個(gè)代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化,我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。注意學(xué)習(xí)掌握有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),把學(xué)習(xí)理論同學(xué)習(xí)其它新知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),一年來(lái)自己嚴(yán)格遵守委里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。在工作上,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教,使自己受益良多。
二、勤奮工作,全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù)
2023年,我辦共受理群眾來(lái)信來(lái)訪5660件(人次),比上年增長(zhǎng)7.2%;其中受理群眾來(lái)信1799件,比上年減增長(zhǎng)1.6%,來(lái)訪3864人(次)比上年增長(zhǎng)11.5%。來(lái)訪中集體上訪151批2976人次,批次和人次分別比去年增加了26.9%和18.2%,集體上訪中到市34批次,比上年減少35%;呈送區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信663件,占群眾來(lái)信總數(shù)的36.9%;辦理中央、盛市和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件363件,按期辦結(jié)率為98%,終結(jié)率為90%;編寫信訪簡(jiǎn)報(bào)8期,信訪摘報(bào)11期。面對(duì)如此繁重的信訪工作任務(wù),我?guī)ьI(lǐng)信訪辦公室全體同志,把“三個(gè)代表”重要思想踐行到實(shí)際工作中去,真心誠(chéng)意為信訪群眾排憂解難,實(shí)實(shí)在在解決信訪老難問(wèn)題,取得了較好的成績(jī)。
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),變?nèi)罕娚显L為干部下訪。2023年,我組織黨員干部進(jìn)行了黨員先進(jìn)性教育,重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的xx屆xx全會(huì)精神,把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口,重點(diǎn)解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問(wèn)題。為此,我們堅(jiān)持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難,不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí),把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會(huì),就地處理問(wèn)題,化解矛盾。一年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志深入基層,先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問(wèn)題、到三匯鎮(zhèn)處理了個(gè)體戶集體上訪反映有關(guān)部門強(qiáng)行要求進(jìn)入未驗(yàn)收合格市場(chǎng)的問(wèn)題、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問(wèn)題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問(wèn)題、到白馬井居委會(huì)處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問(wèn)題、到樂(lè)豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問(wèn)題、到后溪溝水庫(kù)處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問(wèn)題,到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問(wèn)題。
2、認(rèn)真處理群眾信件,熱情接待上訪群眾。一年來(lái),我親自閱批群眾來(lái)信1799件,做到了認(rèn)真閱處每一封群眾來(lái)信,無(wú)一件錯(cuò)轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。接待群眾來(lái)訪1300多人次。做到了接待熱情,法律政策解釋到位,問(wèn)題處置得當(dāng)。
3、建立信訪聽(tīng)證制度,創(chuàng)新解決信訪問(wèn)題的新方法。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各類矛盾糾紛日益突出,成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要隱患,信訪老戶和疑難信訪案件同時(shí)成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。對(duì)此,我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽(tīng)證制度,并親自撰寫了《巴中市巴州區(qū)信訪聽(tīng)證暫行辦法》,由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于2023年開(kāi)始試行。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹(shù)木受傷鄉(xiāng)村沒(méi)有處理好為由,多次纏訪市、區(qū),為了解決這一老大難問(wèn)題,2023年年五月,我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加,在陳仕蘭家召開(kāi)了全區(qū)首例信訪聽(tīng)證會(huì)。通過(guò)各方的舉證、專家的解釋,調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實(shí)際情況,給她家一次性補(bǔ)助1500元,并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分?jǐn)傎M(fèi)用。通過(guò)聽(tīng)證,使陳仕蘭認(rèn)識(shí)到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致,對(duì)黨和政府的關(guān)懷表示感謝。
篇二 信訪辦公室主任2023年述職述廉報(bào)告
2023年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及本室干部的幫助支持下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》,現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作和廉政情況作如下述職:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想政治素養(yǎng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,是新時(shí)期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì),每天要與反映各種問(wèn)題的信訪群眾接觸,向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策,這就對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級(jí)精神,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。由此,我堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。今年特別是對(duì)黨的十六屆四中全會(huì)關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解,充分理解了“三個(gè)代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化,我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。注意學(xué)習(xí)掌握有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),把學(xué)習(xí)理論同學(xué)習(xí)其它新知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),一年來(lái)自己嚴(yán)格遵守委里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。在工作上,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教,使自己受益良多。
二、勤奮工作,全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù)
2023年,我辦共受理群眾來(lái)信來(lái)訪5660件(人次),比上年增長(zhǎng)7.2%;其中受理群眾來(lái)信1799件,比上年減增長(zhǎng)1.6%,來(lái)訪3864人(次)比上年增長(zhǎng)11.5%。來(lái)訪中集體上訪151批2976人次,批次和人次分別比去年增加了26.9%和18.2%,集體上訪中到市34批次,比上年減少35%;呈送區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信663件,占群眾來(lái)信總數(shù)的36.9%;辦理中央、省、市和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件363件,按期辦結(jié)率為98%,終結(jié)率為90%;編寫信訪簡(jiǎn)報(bào)8期,信訪摘報(bào)11期。面對(duì)如此繁重的信訪工作任務(wù),我?guī)ьI(lǐng)信訪辦公室全體同志,把“三個(gè)代表”重要思想踐行到實(shí)際工作中去,真心誠(chéng)意為信訪群眾排憂解難,實(shí)實(shí)在在解決信訪老難問(wèn)題,取得了較好的成績(jī)。
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),變?nèi)罕娚显L為干部下訪。2023年,我組織黨員干部進(jìn)行了黨員先進(jìn)性教育,重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口,重點(diǎn)解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問(wèn)題。為此,我們堅(jiān)持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難,不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí),把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會(huì),就地處理問(wèn)題,化解矛盾。一年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志深入基層,先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問(wèn)題、到三匯鎮(zhèn)處理了個(gè)體戶集體上訪反映有關(guān)部門強(qiáng)行要求進(jìn)入未驗(yàn)收合格市場(chǎng)的問(wèn)題、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問(wèn)題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問(wèn)題、到白馬井居委會(huì)處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問(wèn)題、到樂(lè)豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問(wèn)題、到后溪溝水庫(kù)處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問(wèn)題,到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問(wèn)題。
2、認(rèn)真處理群眾信件,熱情接待上訪群眾。 一年來(lái),我親自閱批群眾來(lái)信1799件,做到了認(rèn)真閱處每一封群眾來(lái)信,無(wú)一件錯(cuò)轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。接待群眾來(lái)訪1300多人次。做到了接待熱情,法律政策解釋到位,問(wèn)題處置得當(dāng)。
3、建立信訪聽(tīng)證制度,創(chuàng)新解決信訪問(wèn)題的新方法。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各類矛盾糾紛日益突出,成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要隱患,信訪老戶和疑難信訪案件同時(shí)成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。對(duì)此,我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽(tīng)證制度,并親自撰寫了《巴中市巴州區(qū)信訪聽(tīng)證暫行辦法》,由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于2023年開(kāi)始試行。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹(shù)木受傷鄉(xiāng)村沒(méi)有處理好為由,多次纏訪市、區(qū),為了解決這一老大難問(wèn)題,2023年年五月,我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加,在陳仕蘭家召開(kāi)了全區(qū)首例信訪聽(tīng)證會(huì)。通過(guò)各方的舉證、專家的解釋,調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實(shí)際情況,給她家一次性補(bǔ)助1500元,并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分?jǐn)傎M(fèi)用。通過(guò)聽(tīng)證,使陳仕蘭認(rèn)識(shí)到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致,對(duì)黨和政府的關(guān)懷表示感謝。
4、 建立網(wǎng)上信訪平臺(tái)、拓展信訪工作的新渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電子信訪已成為群眾信訪的一個(gè)更便捷的方式。為了適應(yīng)新的形勢(shì),給信訪群眾提供更周到、快捷、全方位的便民服務(wù),我親自策劃并動(dòng)手在因特網(wǎng)上建立了《巴州信訪》網(wǎng)站,開(kāi)辟了本區(qū)視點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)交流、案例擷英、法律政策咨詢、圖片新聞、巴州風(fēng)情等板塊,通過(guò)留言板和電子郵箱接收群眾各類情況反映,并及時(shí)將處理結(jié)果反饋對(duì)方,給信訪回復(fù)制度增添了新的內(nèi)涵。
5、做好文秘工作,帶頭撰寫文稿。信訪工作中的一項(xiàng)重要的工作就是要把所做的工作通過(guò)文字反映出來(lái),這就必須做好文秘工作,提高寫作水平。一年來(lái),我親自撰寫區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作的意見(jiàn)》和2023年度信訪工作總結(jié),撰寫處理重大信訪案件的調(diào)查報(bào)告14份,審改審簽信訪文件90份。做好信息調(diào)研工作,全年共編發(fā)信訪簡(jiǎn)報(bào)8期,為領(lǐng)導(dǎo)提供信訪摘報(bào)11期,總結(jié)基層先進(jìn)典型2個(gè),撰寫信訪調(diào)研文章,被上級(jí)采用的。其中本人撰寫的《開(kāi)展當(dāng)農(nóng)民好兒子活動(dòng) 巴州區(qū)信訪辦干部下訪解民難》一文被四川《社情與民意》雜志刊用。
三、加強(qiáng)黨性鍛煉,自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)
團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位、一個(gè)部門,同志們只有團(tuán)結(jié)共事,形成一個(gè)和諧的氛圍,才能心情舒暢地開(kāi)展工作。信訪辦公室雖然人不多,是一個(gè)小單位,但麻雀雖小,五臟俱全。我從事信訪工作已十六個(gè)年頭,算是信訪戰(zhàn)線上的一名老兵,但我從不倚老賣老,而是更加嚴(yán)格要求自己,從不講無(wú)原則的話,不辦無(wú)原則的事。一是堅(jiān)持民主集中制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀,會(huì)議決定”的組織原則,服從黨支部的集體領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的集中統(tǒng)一,堅(jiān)決貫徹支部做出的各項(xiàng)決策和工作部署。二是維護(hù)支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。由于我辦在區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)兩邊辦公,我十分注意保持與兩個(gè)副主任經(jīng)常性的工作溝通,相互交換意見(jiàn),對(duì)研究本室的的重大問(wèn)題,始終做到不醞釀充分不上會(huì),不形成統(tǒng)一意見(jiàn)不上會(huì)。同時(shí)經(jīng)常聽(tīng)取副主任的意見(jiàn),在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合,使支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成了濃厚的團(tuán)結(jié)氛圍。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無(wú)窮。三是注意聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn),特別是反面或不同的意見(jiàn)。這樣做不僅是對(duì)別人的尊重,更重要的是對(duì)完善自己的工作思路,防止犯類似錯(cuò)誤十分有益。同時(shí)敢于批評(píng)與自我批評(píng),從不打擊報(bào)復(fù),并主動(dòng)和同志們溝通思想,和諧共事。
四、廉潔自律,勤政守法
雖然信訪辦公室是一個(gè)清水衙門,我也深知自己的權(quán)不大、位不高,但即便如此,既然黨賦予了我這個(gè)職權(quán),自己就要好好珍惜,絕不枉用黨和人民給以我的權(quán)力,只能是踏踏實(shí)實(shí)為黨為人民工作,不謀取個(gè)人私利。因此,在加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)工作中,我始終堅(jiān)持了三個(gè)觀點(diǎn):一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與信訪工作的高度統(tǒng)一性,從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)信訪工作的促進(jìn)作用,從而增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性;二是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ);三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)績(jī)的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運(yùn)行。基于上述三點(diǎn)認(rèn)識(shí),在整體部署上,我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作信訪工作的一個(gè)環(huán)節(jié)、一道程序,一同部署,一樣督辦檢查。在具體操作上,我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則,辦事公道、不循私惰,作風(fēng)正派、勤政廉政,較好地發(fā)揮了示范作用。我時(shí)常告誡自己要牢記黨的宗旨,遵守《廉政準(zhǔn)則》、遵守省紀(jì)委的“四不準(zhǔn)”和區(qū)委、區(qū)政府“四條紀(jì)律”規(guī)定。做到在查辦信訪案件中,不向信訪群眾和當(dāng)事單位“吃、拿、卡、要”,在單位的財(cái)務(wù)管理中,不貪占集體財(cái)物。一年來(lái),自己嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢牢把住“名、權(quán)、錢、色、情”五關(guān),以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了一名黨員干部的良好形象。
總結(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的,但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無(wú)意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營(yíng)造-出一種生氣勃勃的良好局面。
以上報(bào)告,請(qǐng)考核組的領(lǐng)導(dǎo)和本室同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。
2023年1月19日
篇三 xxxx年信訪辦公室主任述職報(bào)告
xx年述職述廉報(bào)告巴州區(qū)委 區(qū)政府信訪辦公室主任 馮剛 xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及本室干部的幫助支持下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》,現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作和廉政情況作如下述職: 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想政治素養(yǎng) 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的……
信訪辦公室主任xx年述職述廉報(bào)告
篇四 信訪辦公室主任2023年述職報(bào)告
xx年述職述廉報(bào)告巴州區(qū)委 區(qū)政府信訪辦公室主任 馮剛 xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及本室干部的幫助支持下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》,現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作和廉政情況作如下述職: 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想政治素養(yǎng) 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的……
信訪辦公室主任xx年述職述廉報(bào)告
篇五 2023年信訪辦公室主任述職述廉報(bào)告
xx區(qū)委區(qū)政府信訪辦公室主任馮剛
xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及本室干部的幫助支持下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》,現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作和廉政情況作如下述職:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想政治素養(yǎng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,是新時(shí)期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì),每天要與反映各種問(wèn)題的信訪群眾接觸,向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策,這就對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級(jí)精神,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。由此,我堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。今年特別是對(duì)黨的十六屆四中全會(huì)關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解,充分理解了“三個(gè)代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化,我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。注意學(xué)習(xí)掌握有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),把學(xué)習(xí)理論同學(xué)習(xí)其它新知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),一年來(lái)自己嚴(yán)格遵守委里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。在工作上,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教,使自己受益良多。
二、勤奮工作,全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù)
20xx年,我辦共受理群眾來(lái)信來(lái)訪5660件(人次),比上年增長(zhǎng)7。2%;其中受理群眾來(lái)信1799件,比上年減增長(zhǎng)1。6%,來(lái)訪3864人(次)比上年增長(zhǎng)11。5%。來(lái)訪中集體上訪151批2976人次,批次和人次分別比去年增加了26。9%和18。2%,集體上訪中到市34批次,比上年減少35%;呈送區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信663件,占群眾來(lái)信總數(shù)的36。9%;辦理中央、盛市和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件363件,按期辦結(jié)率為98%,終結(jié)率為90%;編寫信訪簡(jiǎn)報(bào)8期,信訪摘報(bào)11期。面對(duì)如此繁重的信訪工作任務(wù),我?guī)ьI(lǐng)信訪辦公室全體同志,把“三個(gè)代表”重要思想踐行到實(shí)際工作中去,真心誠(chéng)意為信訪群眾排憂解難,實(shí)實(shí)在在解決信訪老難問(wèn)題,取得了較好的成績(jī)。
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),變?nèi)罕娚显L為干部下訪。20xx年,我組織黨員干部進(jìn)行了黨員先進(jìn)性教育,重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口,重點(diǎn)解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問(wèn)題。為此,我們堅(jiān)持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難,不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí),把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會(huì),就地處理問(wèn)題,化解矛盾。一年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志深入基層,先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問(wèn)題、到三匯鎮(zhèn)處理了個(gè)體戶集體上訪反映有關(guān)部門強(qiáng)行要求進(jìn)入未驗(yàn)收合格市場(chǎng)的問(wèn)題、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問(wèn)題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問(wèn)題、到白馬井居委會(huì)處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問(wèn)題、到樂(lè)豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問(wèn)題、到后溪溝水庫(kù)處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問(wèn)題,到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問(wèn)題。
2、認(rèn)真處理群眾信件,熱情接待上訪群眾。一年來(lái),我親自閱批群眾來(lái)信1799件,做到了認(rèn)真閱處每一封群眾來(lái)信,無(wú)一件錯(cuò)轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。接待群眾來(lái)訪1300多人次。做到了接待熱情,法律政策解釋到位,問(wèn)題處置得當(dāng)。
3、建立信訪聽(tīng)證制度,創(chuàng)新解決信訪問(wèn)題的新方法。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各類矛盾糾紛日益突出,成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要隱患,信訪老戶和疑難信訪案件同時(shí)成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。對(duì)此,我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽(tīng)證制度,并親自撰寫了《巴中市xx區(qū)信訪聽(tīng)證暫行辦法》,由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于20xx年開(kāi)始試行。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹(shù)木受傷鄉(xiāng)村沒(méi)有處理好為由,多次纏訪市、區(qū),為了解決這一老大難問(wèn)題,20xx年年五月,我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加,在陳仕蘭家召開(kāi)了全區(qū)首例信訪聽(tīng)證會(huì)。通過(guò)各方的舉證、專家的解釋,調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實(shí)際情況,給她家一次性補(bǔ)助1500元,并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分?jǐn)傎M(fèi)用。通過(guò)聽(tīng)證,使陳仕蘭認(rèn)識(shí)到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致,對(duì)黨和政府的關(guān)懷表示感謝。
4、建立網(wǎng)上信訪平臺(tái)、拓展信訪工作的新渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電子信訪已成為群眾信訪的一個(gè)更便捷的方式。為了適應(yīng)新的形勢(shì),給信訪群眾提供更周到、快捷、全方位的便民服務(wù),我親自策劃并動(dòng)手在因特網(wǎng)上建立了《xx信訪》網(wǎng)站,,開(kāi)辟了本區(qū)視點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)交流、案例擷英、法律政策咨詢、圖片新聞、xx風(fēng)情等板塊,通過(guò)留言板和電子郵箱接收群眾各類情況反映,并及時(shí)將處理結(jié)果反饋對(duì)方,給信訪回復(fù)制度增添了新的內(nèi)涵。