篇一 2023年銀行工作人員個人述職述廉報告范文
尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!現(xiàn)將我在微貸工作10個月以來的工作、思想情況，總結(jié)，匯報，請予審議。不當(dāng)之處，誠請行領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評、指正。
xx年年是我行收獲豐收的一年;xx年年是我學(xué)有所成的一年。xx年2月底，帶著新鮮和緊張，我第一次走進了長江支行的辦公室，見到了盡職盡業(yè)的同事們。一個星期后，我被調(diào)離到瑞昌支行。
答應(yīng)調(diào)職的時候，我是笑的，踏進瑞昌空蕩的宿舍時，我是哭的。異地生活的艱苦;開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易，但是我仍然忘我地工作。 剛?cè)ト鸩臅r候，經(jīng)常找不到地方吃飯，餓肚子是常事。上班也是面對同事，下班也是面對同事，做夢都在算客戶的權(quán)益。做市場的時候，從瑞昌的東頭走到西頭，挨家挨戶的發(fā)傳單，一排一排地數(shù)店鋪的數(shù)量，統(tǒng)計行業(yè)的分布。這些前期準(zhǔn)備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳，一句句：“你這個小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來，分到手中的貸款，從兩位數(shù)好不容易做到了一位，又很快變成了兩位數(shù)。微貸瑞昌分中心的業(yè)績也讓人驚喜。
一、工作業(yè)績
在艱苦的環(huán)境中，我磨礪自己，給自己壓力，從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領(lǐng)下，從實習(xí)開始，我便以個人名義獨立放款。在4月底的時候就獨立分析貸款。七月初調(diào)離瑞昌支行的時候，共計發(fā)放貸款24筆，當(dāng)時的余額已達(dá)到50萬。
調(diào)到湓浦支行時，分配到我名下的貸款為25筆，余額50至60萬。目前，現(xiàn)行的貸款筆數(shù)為39，貸款總額166.3萬，余額118.8萬。包括7月調(diào)職時分配到我名下的貸款，按貸款流程匯總統(tǒng)計可知：申請139筆，分析105筆，審貸會審核52筆，批準(zhǔn)52筆，發(fā)放47筆，被銀行拒絕75筆，被客戶拒絕16筆。
在瑞昌支行工作期間無逾期客戶，在湓浦支行工作以來出現(xiàn)3人次逾期情況。3次均為同一客戶，一般逾期1-5天，目前該客戶已按計劃于12月底還清全部貸款，沒有給我行帶來資產(chǎn)損失。
二、控制風(fēng)險，積極回收貸款
在工作中，我時刻銘記資產(chǎn)質(zhì)量是生命的經(jīng)營理念。時刻提醒自己，每天都在和風(fēng)險打交道，我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發(fā)放，合法地使用，安全地回收。
所以，工作中，我嚴(yán)格遵守貸款流程，該問客戶的問題，一定問，該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中，不弄虛作假，實事求是。能放的貸款，一定為客戶據(jù)以力爭;不能發(fā)放的貸款，堅決不放;可放可不放的，仔細(xì)斟酌，權(quán)衡利弊再作出決定。
古人云“三思而后行”，我堅持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款，盡可能地控制住每筆貸款的風(fēng)險。并且牢記防范是控制風(fēng)險的最好方法。
在貸款發(fā)放之后，和客戶經(jīng)?？蛻袈?lián)系，既了解客戶生意變動情況，又和客戶保持良好的關(guān)系，為我們爭取來更多的客戶。
當(dāng)客戶出現(xiàn)逾期情況后，不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理，欠商業(yè)銀行的錢是躲不掉的，信貸員會像討回自己家的錢一樣，拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后，便不再耍賴，按時還款。
三、積極溝通，提高滿意度
在與客戶溝通方面，既維護銀行的利益和形象，在客戶面前熱忱大方，不卑不亢;又能注意客戶滿意度，不光是只為客戶回答有關(guān)小額貸款的問題，還盡量熟悉行內(nèi)其他的內(nèi)務(wù)，為熱情解答比如房屋抵押，易的金等貸款業(yè)務(wù)的基本情況。，也為了避免給客戶提供錯誤的信息，我們向客戶求教，統(tǒng)計我行其他貸款的基本情況，打印出來，粘貼在筆記本上，客戶來咨詢的時候，我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問，這能讓客戶少打電話，為他們節(jié)約成本，提高客戶我行工作的滿意度。
在做市場營銷的過程中，了解到一位客戶是我行拒絕客戶，因為點存貨的問題對我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會，我和我的主管兩次上門親自解釋，和客戶談心，終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現(xiàn)在沒有來申請貸款，但是當(dāng)他需要錢的時候，他一定會記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主，我們九江市商業(yè)銀行的服務(wù)態(tài)度是最好的。
極少數(shù)客戶在申請貸款失敗之后，會惱羞成怒，對我們信貸員毫不客氣地講話;甚至在催款中遭到辱罵。有一次，一個客戶還款當(dāng)天一直拖拖拉拉，我上門催收，客戶又跑出去了，打電話溝通的過程中，客戶動粗，開始罵人，掛掉電話后，看看時間，下午4點30分，不管受多大的委屈，把錢要回來是第一要務(wù)。于是忍住所有的委屈，還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話，利用他妻子小氣的性格，把交罰息的事情說給她聽，十分鐘后，客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店，不管如何，我笑到了最后，回罵客戶不是勝利，收回貸款才是勝利，我勝利了!
四、廉潔清明，樹立形象
進微貸的第一天起，我們就被灌輸這樣一種觀念，我們接觸的都是處于社會底層的經(jīng)營者，他們一般并不富裕，我們應(yīng)該為他們節(jié)約成本，不能接受客請和送禮，哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導(dǎo)和以身作則下，我們一直保持這樣廉潔的風(fēng)范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款，客戶硬是買了二瓶綠茶給我們，sara沒辦法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔!下了客戶的車子，我們沒有帶走綠茶，非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發(fā)現(xiàn)那兩瓶綠茶后，一定會感嘆商業(yè)銀行是一個廉潔清明的團隊。
還有一次，客戶在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，來一次縣城不容易，于是填寫完申請后便和客戶一起去鄉(xiāng)里。但是路途遙遠(yuǎn)，這樣一來，中午吃飯的時間肯定回不來，客戶也要吃飯，這樣就避免不了客請問題。于是在等車的時候，我告訴客戶我沒吃早飯，于是在旁邊的小店炒了一盒米粉，上了面包車以后，變吃邊坐車，合理地避免了可能發(fā)生的情況。
五、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，互相幫助，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在平時的工作中，同事們經(jīng)常分享彼此的調(diào)查心得，各自總結(jié)出熟悉行業(yè)的概況，在晨會中講解給大家聽，讓大家的調(diào)查過程更輕松，更準(zhǔn)確;遇見難題的時候經(jīng)常討論，一起發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。另外在催收逾期貸款過程中，同事間也相互幫助，一起去，形成集體的氣勢，給客戶強大的壓力，讓貸款更好地回收。在工作中，同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。
在工作中產(chǎn)生困惑時，同事、主管和陳總都給予過我無私的幫助，借此機會向大家表示深深的謝意!
在支行中，我們和客戶經(jīng)歷、柜員是一個大集體。平時我們也希望能為支行創(chuàng)收。比較成功的例子是我的一位客戶通過我們和客戶經(jīng)理的共同營銷，不僅成功辦理了貸款業(yè)務(wù)，還在我行辦理了幾十萬的承兌匯票。我們快速的服務(wù)讓客戶滿意，主動給我們介紹了好幾位優(yōu)質(zhì)客戶。
六、孜孜不倦，汲取業(yè)務(wù)知識
在平時的工作中，仍然不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加行內(nèi)的各種活動和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，xx年4月，在北京的微貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試中，取得了第一的成績;在9月中旬的行內(nèi)客戶經(jīng)理培訓(xùn)考試中，取得了第一的成績。并與xx年年考試通過了銀行從業(yè)人員資格考試——《公共基礎(chǔ)》這門課程，取得證書。
認(rèn)真閱讀行里推薦的好書。在閱讀《香港商業(yè)銀行服務(wù)之道》一書后，有感而發(fā)寫下《世界在變，創(chuàng)新不變》的讀書筆記。總結(jié)了工作中應(yīng)當(dāng)注意的地方，以及從書中我們獲取的，對工作有益的經(jīng)驗和知識。
七、存在的問題和今年努力方向
通過在微貸近一年的工作和學(xué)習(xí)。我在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，但工作中還存有一些差距和不足，分析總結(jié)后 ，有很多需要改進的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
①放款力度不夠：我們的工作用“逆水行舟，不進則退”來形容會很形象?？蛻舨粩噙€款，如果不加大放款力度，很可能出現(xiàn)余額減少的情況。7月之后，每月放款筆數(shù)都沒能拿到第一，與同批次同事相比，放寬筆數(shù)有差距。在今后的工作中，將加大宣傳力度，多放款，放好款，為中心創(chuàng)收。
②事無巨細(xì)：由于從小做事就比較細(xì)膩，不喜歡馬虎。，所以每次都把客戶的表格填寫得讓自己非常滿意才行，客戶的其他信息盡量補充，存檔。希望續(xù)貸的時候，能盡可能多地掌握客戶信息，而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處，但是卻花掉了時間，降低了工作效率。主管和領(lǐng)導(dǎo)也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點，提高工作效率，加大放款力度。
③沒有通過《個人理財》和《風(fēng)險管理》考試：
④由于自己的疏忽，沒有花足夠的時間復(fù)習(xí)，結(jié)果很可惜地沒有拿到證書。我將在2023補充學(xué)習(xí)知識，讓自己成為一名合格的，全面發(fā)展的銀行從業(yè)人員。 ④作為一名共產(chǎn)黨員，工作以后便忽視了理論學(xué)習(xí)。2023年將在工作之余，關(guān)心時事政治，加強政治理論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實際行動，貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性。
以上述職，如有不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以批評指正!
謝謝各位!
述職人：
工作單位：
篇二 土地利用科工作人員個人述職述廉報告
按照“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強服務(wù)、嚴(yán)管理、促規(guī)范”工作落實年活動要求，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，土地利用科堅持依法行政、主動作為，扎實推進各項廉政建設(shè)工作：
一、明確科室職責(zé)，防止失職、瀆職等行政不作為出現(xiàn)。
作為土地利用科工作人員，首先必須明確自己科室的工作職責(zé)，才能做到既不越權(quán)，又不失職。在工作中樹立“權(quán)力即職責(zé)”、“權(quán)職即義務(wù)”的觀念，從而提高工作積極性和主動性。促使每位工作人員積極履行職責(zé)，防止失職、瀆職等行政不作為的出現(xiàn)。
二、簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)重點工作任務(wù)。
今年6月份，土地利用科與局黨委簽訂了《2023年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)重點工作。具體為：1、做好建設(shè)用地批后監(jiān)管工作，確保數(shù)據(jù)錄入的及時性與真實性，建立定期督查通報制度?，F(xiàn)已下發(fā)了兩期《關(guān)于義烏市建設(shè)用地供應(yīng)與開發(fā)利用動態(tài)監(jiān)測監(jiān)管情況的通報》，通過發(fā)督查通報，提高了國土所（分局）的工作積極性。項目按期開工率、竣工率有了一定程度的提高。2、積極推進城鎮(zhèn)低效用地再開發(fā)利用，建立相關(guān)程序和制度，出臺工業(yè)用地上建筑物臨時改變使用功能操作規(guī)范?，F(xiàn)《義烏市城鎮(zhèn)低效用地再開發(fā)專項規(guī)劃》已上報市政府審批；《工業(yè)用地上建筑物臨時改變使用功能操作辦法》也已在市政府第6次土地集體會審會議上原則通過。
三、規(guī)范工作流程，堅持依法行政。
根據(jù)科室職責(zé)，土地利用科對相關(guān)的權(quán)力事項進行了梳理，并形成了《依法行政手冊》?！兑婪ㄐ姓謨浴访鞔_了每個權(quán)力事項的辦事依據(jù)、辦理時限、申報條件、業(yè)務(wù)流程，使每項工作規(guī)范有序，依法行政。
四、嚴(yán)格落實會審制度，杜絕權(quán)力尋租空間。
出讓供地項目嚴(yán)格落實不同層面的會審制度，土地估價報告由土地利用科牽頭，會同交易中心進行會審；出讓方案先報局內(nèi)部集體會審?fù)ㄟ^，再報市政府召集相關(guān)部門集體會審，最后根據(jù)市政府集體會審結(jié)果辦理土地出讓工作。通過集體決策確定出讓方式、起始價、競買保證金、競買人資格條件等，有效地杜絕了出讓過程中的權(quán)力尋租空間。
五、加強學(xué)習(xí)，與時俱進。
現(xiàn)在是一個改革創(chuàng)新的時代，知識更新進度不斷加快，要求科室人員既要系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)國土資源業(yè)務(wù)知識，又要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)。同時還經(jīng)常集中學(xué)習(xí)中央八項規(guī)定等廉政建設(shè)方面的文件精神，使每位工作人員都能運用“法治思維和法治方式”開展工作，做到干凈干事，明白做人。
篇三 2023年法院工作人員個人述職述廉述學(xué)報告
根據(jù)院黨組和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，今年我先后在盟信訪局聯(lián)合接訪中心掛職鍛煉，以及8月份在掛職期滿后回到院機關(guān)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?，掛職期間在盟信訪局、盟行署聯(lián)合接訪中心的領(lǐng)導(dǎo)下，我能牢記為民宗旨，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，暢通渠道，認(rèn)真維護信訪人（人民群眾）的合法權(quán)益；8月份結(jié)束掛職任務(wù)回到院里工作后，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極發(fā)揮主觀能動性，特別是能夠加強自身政治思想建設(shè)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。應(yīng)該說XX年我本人，無論是政治理論水平、業(yè)務(wù)能力、承擔(dān)工作業(yè)績等都有了長足的進步，現(xiàn)結(jié)合全年工作、學(xué)習(xí)述職如下，不妥之處，請大家批評指正！
一、政治理論學(xué)習(xí)
今年以來，我重點學(xué)習(xí)了xx屆五中全會精神及繼續(xù)加強了對科學(xué)發(fā)展觀重要理論的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，增強了自身的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，加深了對黨的各項方針政策的理解，使自己在思想上、行動上始終與黨中央保持一致。特別是政治理論學(xué)習(xí)我與中央、最高院、自治區(qū)高院開展的“三項活動”相結(jié)合，與“群眾觀點大討論”活動相結(jié)合，與社會主義法治理念再學(xué)習(xí)再教育活動相結(jié)合，在學(xué)習(xí)活動中我積極踐行服務(wù)承諾，以“推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強自身建設(shè)”為目標(biāo)，務(wù)求學(xué)習(xí)提高、爭創(chuàng)佳績、服務(wù)群眾、遵紀(jì)守法、弘揚正氣。應(yīng)該說經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和參與，執(zhí)行黨組織決議、決定的堅定性進一步提高；創(chuàng)新意識，事業(yè)心和責(zé)任感得到進一步提升；服務(wù)信訪人、干警的宗旨意識和服務(wù)意識得到進一步提高；并能在工作學(xué)習(xí)生活中遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，敢于同不良風(fēng)氣、違紀(jì)違法行為作斗爭。
二、廉政建設(shè)
一年來我嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項規(guī)定、四大紀(jì)律、八項要求”，不斷增強廉潔自律意識和思想修養(yǎng)，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位。特別是按照自治區(qū)高院和中院開展的“警示教育年”的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx在xx屆中央紀(jì)委六次全會、xx同志在全國政法工作會議、王勝俊院長在全國法院反腐倡廉建設(shè)工作會議、胡春華書記自治區(qū)紀(jì)委八屆六次全會上的講話精神。并又對《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，中央政法委的“四個一律”，最高法院制定的《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》、《法官行為規(guī)范》、《人民法院工作人員處分條例》、自治區(qū)高院制定的《關(guān)于違法及差錯審判執(zhí)行責(zé)任追究辦法》、《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行“五個嚴(yán)禁”規(guī)定的實施辦法》等法律、法規(guī)、制度辦法進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。同時，我能積極參加中院監(jiān)察部門組織的各項“警示教育”學(xué)習(xí)和活動?？梢哉f通過學(xué)習(xí)、自查自糾，查擺了問題，深挖了根源，使自身廉潔自律意識得到強化；廉潔自律的能力進一步提高；進一步牢固樹立了“以人為本、執(zhí)政為民”的理念和“忠誠、為民、公正、廉潔”的司法核心價值觀，履職能力、抵御腐蝕能力明顯提升；紀(jì)律作風(fēng)、精神面貌明顯轉(zhuǎn)變。
三、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
一是不斷強化終身學(xué)習(xí)意識。開展 “四比四看”，即對照他人比，看自己知識結(jié)構(gòu)合不合理；對照工作比，看自己的能力強不強、工作效率高不高；對照形勢比，看自己是否適應(yīng)形勢發(fā)展；對照崗位比，看自己是否勝任。并有針對性的開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和新技能的學(xué)習(xí)。
二是自覺遵守中院學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。不斷提高自身政策理論水平和實際工作技能。
三是積極參加讀書學(xué)習(xí)活動，根據(jù)承擔(dān)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《最高人民法院關(guān)于進一步加強法院信訪工作的通知》等法律、法規(guī)，以此提高自身駕馭工作的能力。
四是根據(jù)法院審判工作要求，重點學(xué)習(xí)了《民事訴訟法》、《刑事訴訟法》等法律、法規(guī)，自身的法律修養(yǎng)得到了進一步提高。
四、承擔(dān)工作基本情況
（一）信訪工作方面，與盟信訪局配合妥善解決，群眾關(guān)于民間借貸糾紛、經(jīng)濟合同糾紛、房地產(chǎn)開發(fā)糾紛、破產(chǎn)企業(yè)職工安置、土地糾紛、刑事案件民事賠償、房屋買賣糾紛、勞動爭議糾紛等各類信訪案件17件；為上訪人提供法律咨詢和指導(dǎo)13次，涉及群眾157人次；為中院和全盟基層法院提供信訪維穩(wěn)信息6次。
（二）政治部工作方面，根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)的安排，主要參與了以下重點工作：
一是中院機關(guān)“三項活動”的組織與實施。
二是全盟法院系統(tǒng)“天平杯”籃排球、乒乓球賽、演講比賽等法院文化建設(shè)。
三是全盟法院崗位大練兵活動。
四是全盟法院績效目標(biāo)管理與考核工作。
五是新考錄公務(wù)員的培訓(xùn)工作。
六是社會主義法治理念再學(xué)習(xí)再教育活動等。
五、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年的工作，在肯定取得的點滴進步的同時，也發(fā)現(xiàn)了許多問題和不足，一是工作中往往重實踐輕理論，自我要求有所放松，放松了對業(yè)務(wù)知識的及時更新，憑經(jīng)驗做事占了上風(fēng)；二是慣性思維較強，沒有真正把握和很好運用唯物辯證法，很多時候套用老經(jīng)驗、老辦法，束縛了自己的思維空間、思考辦法；三是工作激情有所淡化，沒有很好的加強世界觀、人生觀的進一步改造，忙于事務(wù)性工作，沒能很好地解決工作平衡關(guān)系；四是自我調(diào)壓、管理能力不夠高。工作壓力逐年增大，應(yīng)付事務(wù)性工作較多，總感覺時間不夠用，沒有充分利用好八小時以外的時間，黨性修煉還不徹底，工作遇到挫折和阻力時，特別是自己的正確意見和行為不被理解時，有時就顯得有些急躁。
在今后的學(xué)習(xí)、工作及生活中，我會不斷加強自身法律專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)知識和法律修養(yǎng)，使其成為我的優(yōu)勢。在應(yīng)對各項承擔(dān)工作時，要努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，始終對現(xiàn)實工作有著清醒的認(rèn)識與把握，不斷提高應(yīng)對各項工作的能力與水平。
總之，我將繼續(xù)加強自身建設(shè)，不斷改進作風(fēng)，提升政治理論水平和駕馭工作的能力，促進工作質(zhì)量和效率的提高，為全院隊伍建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
以上為個人述職報告，誠懇地希望組織對我嚴(yán)格考察。
