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篇一 做實習(xí)教師的社會實踐報告
很早就想?yún)⒓訉嵙?xí)了,只是我是一個師范生,想獨自找一份在學(xué)校的實習(xí)教師工作并不容易,因為現(xiàn)在的學(xué)校對教師的要求高,況且學(xué)校本就不多,因此我一直沒有得到一次實習(xí)的機會。
不過總算是天隨人愿,我們學(xué)校在統(tǒng)一安排學(xué)生到中小學(xué)中參加實習(xí),找到做教師的感覺,我自然很積極的報名參加,之后順利的被學(xué)校安排到學(xué)校實習(xí)
教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實習(xí)中,我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步,使學(xué)校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己,準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。
教學(xué)更是實習(xí)的重點,以下是我實習(xí)的一點心得。
第一是預(yù)備階段。先熟悉實習(xí)班級的情況,認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課?,F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,自己在已有的基礎(chǔ)上備課,試講。做足了上講臺的準(zhǔn)備。
在經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后,第三周我正式走上講臺,第一次感覺自己所學(xué)的知識派上用場。作為一名教師,還有一個天職就是教書,無私地把知識傳播給學(xué)生。這也是我們實習(xí)的重要內(nèi)容——授課。我初次體會到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課,要經(jīng)過“備課(寫教案)——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評講、鞏固練習(xí)”這樣一個流水線??雌饋砗唵危善渲忻總€環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié),最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié),也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
近年來,我國數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏,各種對提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量具有指導(dǎo)意義的成果不斷涌現(xiàn).然而,這些成果大多著眼于如何使學(xué)生對數(shù)學(xué)知識與技能學(xué)得更多、更快、更好,如何促進與之相應(yīng)的個體心理品質(zhì)的形成與發(fā)展,卻往往忽視了學(xué)生的個體社會化發(fā)展問題.也就是說,強調(diào)了課堂教學(xué)中以知識的傳遞和學(xué)習(xí)為基軸的教育過程,強調(diào)了以個體心理品質(zhì)的訓(xùn)練與養(yǎng)成為主線的發(fā)展過程,卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學(xué)過程都發(fā)生在學(xué)生群體人際互動的環(huán)境之中,因此重視學(xué)生個體與學(xué)生群體的相互作用,加強和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)就是一個很有意義的問題.所謂合作學(xué)習(xí)是一種教學(xué)組織形式,它要求學(xué)生們在一些由2—6人組成的異質(zhì)性小組中一起從事學(xué)習(xí)活動,先讓一少部分人弄懂,再去教那些沒弄懂的人,以達到共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng),需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學(xué)中,不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在高中數(shù)學(xué)教學(xué)中,班級內(nèi)學(xué)生數(shù)學(xué)水平差距甚大,設(shè)計適當(dāng)?shù)某C正活動需要大量的計劃時間。如果教師是矯正活動的唯一幫助來源的話,那么管理上的困難將會拖延教師對學(xué)生的幫助,從而降低它的效能。如果運用合作學(xué)習(xí),學(xué)生們則可以從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動的幫助,縮短了矯正時間,也就有更多的時間用于完成學(xué)習(xí)任務(wù)。小組中的合作學(xué)習(xí)還能為增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動機提供誘因,并且能降低焦慮。經(jīng)驗顯示,在同伴輔導(dǎo)的過程中,向其他同學(xué)提供幫助的小組成員得益最大。這即是說,學(xué)習(xí)困難學(xué)生的進步并不以犧牲優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展為代價,相反,所有的學(xué)生都能在學(xué)習(xí)小組的同伴輔導(dǎo)中獲益非淺。
需要說明的是,并不是說建立起了學(xué)習(xí)小組,在課堂上進行了幾次小組討論學(xué)生就能進行真正意義上的合作學(xué)習(xí),教師應(yīng)對學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)作細(xì)致的組織工作,對學(xué)生的合作學(xué)習(xí)進行必要的指導(dǎo),對小組之間的活動情況組織有效的交流,以此來提高小組活動的效率。當(dāng)我們不斷地有意識地培養(yǎng)學(xué)生之間的合作意識,使合作學(xué)習(xí)成為學(xué)生的自覺行為時,它所起的作用就會充分地顯現(xiàn)出來。還應(yīng)指出,強調(diào)合作學(xué)習(xí)并不意味著削弱學(xué)生的自主學(xué)習(xí),事實上,合作學(xué)習(xí)的一個基本點就是強調(diào)個體責(zé)任。其出發(fā)點乃是強調(diào)在各種形式教學(xué)活動的互配實施中使學(xué)生得到全面發(fā)展。
以上介紹的合作學(xué)習(xí)的教學(xué)方法,我個人認(rèn)為是可行的,能夠培養(yǎng)學(xué)生的合作精神,又能調(diào)動他們的積極性,提高學(xué)習(xí)效率。
隨著計算機的發(fā)展和教學(xué)軟件數(shù)量的增加,計算機在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用越來越廣泛。(例如我們組織的教學(xué)公開課就是通過多媒體來上的)利用計算機來演示幾何教學(xué)中的圖形,能夠使學(xué)生更直觀地掌握幾何中的性質(zhì)、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識傳授,大大提高課堂利用率。因此,為了適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要,我們必須掌握有關(guān)的計算機知識,制作教學(xué)課件,并把它應(yīng)用在課堂上。
在實習(xí)中,我還只是采取傳統(tǒng)的講授法,一共上了6節(jié)課,還上了高考班的練習(xí)課,覺得還是高考班的效果好。課堂上若學(xué)生對我的提問有所反應(yīng)的話,就是對我最大的回報。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng),即時對他們的疑問作出解答,上課內(nèi)容能夠按時完成。
每個教師,都希望自己的學(xué)生個個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,但這總是老師的一廂情愿。我認(rèn)為,要隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,分析原因,從而改進自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個認(rèn)識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯嵙?xí)班級工作中的一點體會。
一、主題班會
經(jīng)過一個星期的準(zhǔn)備,在第一周的周二我主持了新學(xué)期的第一次班會,這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“青少年的思想道德修養(yǎng)”。在班會上,同學(xué)們積極發(fā)言,讓我深深的體會現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的思想道德修養(yǎng)。例如,關(guān)于校紀(jì)學(xué)規(guī),青少年的早戀問題等等,他們都回答的頭頭是道。班會的另一個要點是“新學(xué)期新打算”,讓一些學(xué)生上講臺說出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正,更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計劃,更有目的地進行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個學(xué)生在班會上都發(fā)言,但是我堅信每一個學(xué)生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學(xué)生都對上臺發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
二、獎懲適當(dāng)。
我知道一個優(yōu)秀的班主任,時刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細(xì)想一下,這樣的學(xué)生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學(xué)生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀(jì)律的約束,這在實習(xí)中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學(xué)生,而是六十六人的班級沒有嚴(yán)明的紀(jì)律,如何有良好的班風(fēng)?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當(dāng)然,懲罰特別要慎重,我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時,應(yīng)該注意以下幾個方面:①首先一定要注意尊重學(xué)生的獨立人格,保護好學(xué)生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做,做了會有什么后果,不是為懲罰而懲罰學(xué)生,而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的;③誰都會犯錯誤,但不是誰都會改正錯誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯誤,關(guān)鍵不是懲罰,關(guān)鍵是接受教訓(xùn),改正錯誤。
三、組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn),活動可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學(xué)校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,如校運會的報名與訓(xùn)練班主任與我都親身參與當(dāng)中,開展籃球比賽,一起與學(xué)生訓(xùn)練。告訴他們不用把名次與輸贏,放在第一位,只要我們盡力了就行了。心理學(xué)等理論告訴我們:在競賽活動中,一個人的目標(biāo)期望水平不能過高,也不能過低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態(tài),對于我們每個同學(xué)來講,活動的目的不是拿名次,而是看我們?nèi)绾螌Υ偁?,是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問心無愧。在活動中進行教育,同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機,精心設(shè)計教育內(nèi)容,就能收到意想不到的教育效果。
高中階段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績兩極分化呈現(xiàn)出比小學(xué)階段更嚴(yán)重的趨勢,后進生聽占的比例較大,特別在高中二年級表現(xiàn)得尤為明顯。這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。那么,造成兩極分化比較嚴(yán)重的原因是什么?如何預(yù)防嚴(yán)重分化?
一、減少學(xué)習(xí)分化的教學(xué)對策
(一)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣
篇二 敬老院做義工實習(xí)報告
自從走進了大學(xué),身邊的環(huán)境,身邊的事物都變得不一樣了。拋棄以往父母的嬌慣,拋棄自己的任性,在大學(xué)里學(xué)會獨立,學(xué)會友愛,學(xué)會負(fù)起責(zé)任。
“只要人人都獻出一點愛,世界就會變成美好的明天”,尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)將弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德、努力營造社會和諧的良好氛圍、讓大學(xué)生們以實際行動為老人家送溫暖、獻愛心、為創(chuàng)建全國文明城市貢獻青春力量作為己任。
即使我一人的力量不是很大,但是我想為他們的生活增添一點歡笑。
寒假期間,我和同學(xué)去了鎮(zhèn)敬老院。早上,我們提著慰問品,一路說笑著向鎮(zhèn)敬老院走去。到了敬老院,走進大門一位熱心的阿姨接待了我們,還一邊給我們講解敬老院的概況。
鎮(zhèn)敬老院創(chuàng)辦至今將有二十年,有了一支較強經(jīng)驗的管理機構(gòu)和有一支較有經(jīng)驗的護理人員隊伍,鎮(zhèn)政府投資200萬元基礎(chǔ)設(shè)施。敬老院將住房規(guī)范、服務(wù)特色化、廚房標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境花園化作為標(biāo)準(zhǔn)。房間有二人、三人、四人,全天24小時護理,間間有衛(wèi)生設(shè)施,食堂飲食生熟分開,專燒特具病號飯。
阿姨向我們講解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多數(shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病,給護理工作帶來極大的困難。
在阿姨的帶領(lǐng)下,我和同學(xué)前往一個房間慰問代養(yǎng)老人。起初在老人面前我們還有些拘謹(jǐn),但老人們的熱情感染了我們。平時嬌生慣養(yǎng)的我們,走出校園來到社會,走進老人。把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,幫他們整理衣物,擦拭家具,聽老人講自己的過去,讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。
到了老人的就餐時間,我們跟著負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要喂才行。這時我們早已沒有先前的拘謹(jǐn),爭著給老人喂飯,完全沒有了平時的嬌氣。雖然動作顯得笨拙,可一見到老人的笑臉,大家就笑得很開心,感覺像一家人似地其樂融融。
下午1點多,等我們吃完飯,老人們都出來散步和鍛煉身體了。敬老院里有個很大的院子,里面有很多鍛煉身體用的運動器械.有相當(dāng)多的老人在鍛煉身體,看見我們來了,就和我們一起玩些小游戲.。通過聊天,我們了解了老人們?nèi)粘5纳?。老人們雖然剛到時有些不太習(xí)慣,不過時間長了也就習(xí)慣了。老人家在這里很開心,也可算是安享晚年。
下午3點多,我們與老人告別后離開了敬老院。
這次社會實踐讓我懂了很多,社會上有很多需要我們關(guān)愛的人群,我們應(yīng)該獻出一點愛,盡我們所能去幫助他們,關(guān)心他們,這樣的社會一定會和諧。
伸出你的手,讓我們手拉手,肩并肩,獻出一份愛,給需要的人帶去一份關(guān)懷吧!
篇三 在中國聯(lián)通做寒假實習(xí)報告
西漢文學(xué)家劉向曾說過:“耳聞之不如目見之,目見之不如足踐之”,一代偉人鄧小平又曾提出:“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。作為一名大一學(xué)生,我更深知“人非生而知之者”,要求得知識,一考學(xué)習(xí),二靠實踐,離開了實踐,學(xué)習(xí)也就成了無源之水,無本之木。在這個寒假里,我來到了中國聯(lián)通公司,進行了一次寶貴的實踐。
中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)通信公司于2023年1月16日在原中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶群體,與中國移動,中國電信并成為三大通訊運營商。以下是我在中國聯(lián)通進行社會實踐的心得體會。
作為一名前臺技術(shù)人員,我在公司里的主要工作就是利用自身所學(xué)專業(yè)為客戶解答疑難,介紹公司業(yè)務(wù),同時為客戶進行技術(shù)維護與銷售工作。
一、安寬帶,修寬帶。
這是這次實踐的本職工作,也是對技術(shù)要求最高的一項。雖然我學(xué)的是電子信息工程,但是,對此接觸和了解的也不是很多,也是先跟著老員工學(xué)習(xí),慢慢的開始嘗試著去做。移動、聯(lián)通、電信三足鼎立的通信行業(yè)中,一直有這樣的一句話:北聯(lián)通,南電信。臨沭縣這邊寬帶一般都是以聯(lián)通寬帶為主。我們的工作,是幫那些在營業(yè)廳上申請辦理寬帶業(yè)務(wù)的用戶進家門給安裝上各種設(shè)備,比如調(diào)制解調(diào)器,就是俗稱的“貓”,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,家庭也變得越來越富裕了,每天營業(yè)廳都能受理很多筆業(yè)務(wù),而我們的承諾是72小時內(nèi)裝機,這就對于效率有很高的要求。一開始,我跟著他們學(xué)習(xí),看他們做,他們慢慢的教我怎么做網(wǎng)線,教會了很多關(guān)于做網(wǎng)線的小知識,我使用網(wǎng)線鉗的剝皮功能剝掉網(wǎng)線的外皮,會看到彩色與白色互相纏繞的八根金屬線,慢慢的我學(xué)會了要擺成白橙、橙、白綠、藍(lán)、白藍(lán)、綠、白棕、棕,我記得書上學(xué)過這是交叉網(wǎng)線中的568b標(biāo)準(zhǔn),教材上還有介紹568a的網(wǎng)線做法,還有適合雙機互連的直連線做法,做到這里,我想到了一句真理:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。學(xué)完了這些基本功,就慢慢的開始上戰(zhàn)場了。現(xiàn)在的聯(lián)通寬帶,一般都是用電話線接入,即電話線連接到調(diào)制解調(diào)器上,然后通過調(diào)制解調(diào)器連接電腦,這樣才能接入互聯(lián)網(wǎng),這就要求用戶家里必須要有電話,如果沒有的話,可以給免費安裝一部。剛下完雪,爬梯子,走屋檐,這些都是一些家常便飯了,這時候他們總是不讓我做,我也能體會他們的辛苦之處。在過年的這幾天,大多數(shù)人都放假了,在家里他們最多的時間就是上網(wǎng),所以這幾天接到的用戶報修的電話也是最多的,有的用戶很著急,所以對我們催的也就比較多,我的感悟是,一定要不急不躁,因為造成寬帶不通的原因有很多,一定要靜下心來仔細(xì)排查。而伴隨著智能手機制造工藝的改善和生產(chǎn)成品的降低,也逐漸的走進了千家萬戶,成為了一件生活必需品,wi-fi功能是智能機必不可少的一項功能,通過wlan,我們可以在降低流量資費的同時,享受更快的網(wǎng)絡(luò)速度,所以,家庭無線路由器成為了有寬帶家庭的另一件重要的生活品,我的感悟是,公司應(yīng)該聯(lián)合路由器生產(chǎn)廠家,搭配上路由器一起裝機,這樣不僅能為用戶帶來便捷和實惠,更能使自身的利潤更大化。另外,數(shù)字電視的普及,也是進入小康社會的一項重要標(biāo)志,而現(xiàn)在,隨著樂視機頂盒,小米盒子等網(wǎng)絡(luò)機頂盒的推出,相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)機頂盒產(chǎn)業(yè)也迅猛的發(fā)展了起來,成本的降低直接讓手機便宜了不少,一百多元就可以買到一個,相比起一年二百四十元的數(shù)字電視費用的確是低很多。用的時候?qū)⒕W(wǎng)線接入機頂盒中,便可以接收到形形色色的頻道,數(shù)目決不低于數(shù)字電視,還可以點播和預(yù)約節(jié)目,非常便捷。所以我感覺聯(lián)通公司應(yīng)該順應(yīng)時勢,可以定制一些此類設(shè)備,相信一定能也能有相關(guān)的利潤產(chǎn)生。
二、實戰(zhàn)網(wǎng)吧寬帶。
某日接到本地一小型網(wǎng)吧打來的維修電話,說網(wǎng)吧里的電腦連不上網(wǎng)了,而這時候公司里的人員都派出去了,只有我一個人留守,在他們要推遲時間的時候,我主動請纓,想去試試身手,畢竟跟他們學(xué)了那么久,很少有能自己獨立動手完成的機會,所以這次我想試一下。在到達了目的地之后,我便開始了檢查,發(fā)現(xiàn)電腦上顯示已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)了,但是卻就是打不開網(wǎng)頁,我根據(jù)所學(xué)的課本上的知識,開始對電腦進行設(shè)置,很快發(fā)現(xiàn),徒勞無功,正當(dāng)我頭大的時候,看到網(wǎng)線上布滿了灰塵,想到了是不是水晶頭時間長了有的壞了,便把交換機周圍的水晶頭重新做了一遍,結(jié)果還是不行。這時候一個詞語從我腦海中一閃而過:紙上談兵。確實,只是想課本上那些枯燥的知識是沒用的,想要徹底的解決問題,就要仔細(xì)的分析,并動手實踐。這時候我想到了是不是從調(diào)制解調(diào)器連接到交換機的網(wǎng)線出了問題了,如果是的話,很有可能出現(xiàn)這種情況,試驗后發(fā)現(xiàn)自己的猜想是正確的,在自己的探索和試驗中,解決了這個問題。并且,聽營業(yè)廳的人說,網(wǎng)吧人員反饋的結(jié)果是,不僅能聯(lián)網(wǎng)了,而且網(wǎng)速快了不少。我想這可能是我給換了水晶頭的結(jié)果吧。做完這些,感到一種無與倫比的快樂,自己動手,將書本知識運用于實踐中,發(fā)現(xiàn)和解決問題,重要的是穩(wěn)扎穩(wěn)打,治病除根,單單只是聽和看,是不會學(xué)到真正的知識的。
三、前臺營業(yè)收費。
中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)主要經(jīng)營范圍包括:gsm移動通信業(yè)務(wù)、wcdma移動通信業(yè)務(wù)、固網(wǎng)通業(yè)務(wù)(包括固定電話與寬帶)、國內(nèi)與國際長途電話業(yè)務(wù)、批準(zhǔn)范圍的本地電話業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。為滿足不同用戶對通訊產(chǎn)品的不同需求,公司會根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,提供豐富多彩的差異性產(chǎn)品和個性化服務(wù),用戶總量達3.64億,如此龐大的用戶群體所伴生的是大量的金融繳費業(yè)務(wù)。在我所擔(dān)任前臺營業(yè)員的期間內(nèi),每天我會接待大量的前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,包括各個年齡段,再與這些客戶的交談中 ,我深刻的感觸到了現(xiàn)如今信息社會發(fā)展迅猛,給人們的日常生活帶來了巨大的改變,也更加明白了通信技術(shù)的重要性,更明白了中國聯(lián)通在不斷進行技術(shù)升級的背后是人性化的服務(wù)宗旨與理念,大量的客戶群體也大大的體現(xiàn)了中國聯(lián)通用戶數(shù)量龐大這一事實,同時也更加堅定了我學(xué)好自己的電子信息工程專業(yè)的決心。而就小方面言,對一個工作單位,應(yīng)該有一顆負(fù)責(zé)任的心,收費接觸最多的自然是錢和人。一定要仔細(xì)的分辨人民幣的真假,收到假幣的教訓(xùn)不可勝數(shù),而很多的弱勢群體,如老年人和農(nóng)民工,往往因為不了解而對話費有疑問,這時候,一定要查清楚問題的根源,如果是計費錯誤,一定要返還,如果是用戶方的問題,也一定要不急不躁的告訴他們,一定要有耐心。而現(xiàn)在隨著自助繳費機的普及,一方面減輕了對于人力的依賴,但是有的老年人和一些不識字的人,的確是用不了,這個時候一定要負(fù)責(zé)任的告訴他們怎么用,或者直接在柜臺幫他們交話費,可能我們用一分鐘就能完成的事,要難為他們好多時間。
四、銷售合約機。
合約機是指通訊運營商與手機生產(chǎn)商合作定制的手機類型,用戶使用該手機必須和制定運營商簽約,而且要一次性付清機款。作為三大運營商之一的中國聯(lián)通,公司與手機廠商所定制的合約機也占有大部分的市場份額。對于用戶自身,在如今信息化社會的帶動下,購買合約機也不失為一項正確的選擇,而我作為一名銷售人員在面對客戶時,會向客戶詳細(xì)的介紹所選機型的套餐信息,比如預(yù)存話費兩年,每月套餐費46元,合約期24個月;預(yù)存話費三年,每月套餐費66元,合約期36個月;購機送話費,套餐月費46元、66元、96元、126元、156元等等,合約期為24個月,而且在這些合約機套餐中所包含的手機不乏當(dāng)下市面上主流的明星機型,比如htc one、iphone 5s、小米3、紅米手機、華為p6等??蛻粼谶@里可以輕而易舉的選擇到自己心儀的手機,然后進行相應(yīng)的購機話費套餐的配置,這樣客戶在協(xié)議消費之后就相當(dāng)于0元購機,將得到更大的實惠。而且在聯(lián)通公司購機,手機的售后服務(wù)也將得到更大的保障。在與這些客戶的交談中,我漸漸懂得企業(yè)銷售要本著上帝是客戶的原則,全心全意的為客戶服務(wù)才能贏得客戶的信任,這樣客戶才會購買你所銷售的產(chǎn)品,獲得了客戶的信任,就等于增加了一次銷售的機會。在我工作的這幾天里,經(jīng)常有客戶會帶上朋友或親友第二次來購買手機,這就是品牌的塑造與企業(yè)信譽口碑的形成所導(dǎo)致的。
綜合以上幾點,我總結(jié)出來的感悟是:
1、負(fù)責(zé)任。自己分內(nèi)的事一定要做好,勤奮工作,盡力做好本職工作
2、虛心學(xué)習(xí),多向別人請教。
3、多多實踐,學(xué)用于行,行用所學(xué)。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
4、有耐心,換位思考,理解他人。
5、少說多做,講求效率。執(zhí)行,行動,絕不拖延。
6、針對講解,根據(jù)客戶需要和消費水平介紹業(yè)務(wù)和推銷。
古今往來,成大器者必躬行,實踐出真知,實踐長才干,只有從實踐中來,才能獲得寶貴的經(jīng)驗,收獲成功的碩果,我在這次的實踐中受益無窮,希望以后能多多參加此類活動,為將來的成功奠定基礎(chǔ)!
篇四 做老師實習(xí)報告
一、前言:
實習(xí)時間:20xx年2月19日—20xx年4月14日
實習(xí)地點:xxx學(xué)校
實習(xí)目的:成為合格的優(yōu)秀的教師做準(zhǔn)備
實習(xí)任務(wù):幼少兒全職英語老師
工作的方法:參加培訓(xùn)、模仿優(yōu)質(zhì)課、實際操練
所取得的主要成果:可以控制一小時的課堂、
二、主體:
帶著兒時想成為教師的理想,帶著在xxx獲得的知識,我踏上了教師這一陽光征程,開始了我的實習(xí)之路。教育界有個共識,只要教好小孩你就可以教任何年齡段的人,唯一的問題只是知識儲備而已。由此也不難看出幼少兒英語教育的難度。我很慶幸自己從最難的開始了。
我進入xxx外語學(xué)校,一所私人培訓(xùn)學(xué)校。作為其少兒部的一名全職教師,實習(xí)主要有兩項基本工作,其一,周六周日做助教,偶爾踏上講臺;其二,每周三天的時間學(xué)習(xí)教師需要具備的專業(yè)知識、十大基本功、基本技能和教師素養(yǎng)。作為助教,故名思意,既要協(xié)助又要教學(xué),要協(xié)助外教維持課堂紀(jì)律,必要時將他們的英文翻譯成漢語,保持課堂教學(xué)順利進行,還要教好孩子們,幫著外教達到教學(xué)目標(biāo)。同時,作為教師這支隊伍中的新人,自己還不知該如何操縱三尺講臺, 起初的工作便是模仿老師的優(yōu)質(zhì)課,然后試講給師長,試講給同事,試講給朋友,從而得到他們真誠的建議和務(wù)實的幫助。
在xx首先接觸到的是教師應(yīng)具備的基本原則—soften,這一點將會影響我這一生的教學(xué)。s代表著smile,教師要有親和力;o代表著open,教師要放下教案,放下書本,放開表情,放開身體,放開聲音,真正達到“背”課;f代表著forward,教師要記住身體前傾,為了更好地傾聽學(xué)生,尊重學(xué)生;t代表著touch,對于內(nèi)向的孩子來說,拍拍肩、摸摸頭可能是最好的鼓勵和安慰;e是eyecontact,教師目光要掃視全班,跟孩子有目光交流;n代表nod,是對孩子的肯定。好動好玩是孩子的天性,這就要求老師會講課、操練活動多、能歌善舞、會簡筆畫、會做游戲等。當(dāng)然,孩子的模仿能力也相當(dāng)強,因此,對幼少兒英語教師的語音語調(diào)要求很高,這樣才能保證孩子的發(fā)音準(zhǔn)確,如果老師的發(fā)音錯誤,那么對孩子造成的不良影響將延續(xù)深遠(yuǎn)。
“授之以魚不如授之以漁”,教給孩子們學(xué)習(xí)方法培養(yǎng)他們的自學(xué)能力比教給他們一成不變的知識更重要。這個概念在我入行的第二周就被教學(xué)總監(jiān)灌輸?shù)絻?nèi)心。在揚格,我學(xué)到了對我一生有益的方法,尤其是循環(huán)記憶法、自然拼讀法,這不僅對自己學(xué)習(xí)有幫助而且對學(xué)生也十分有益,因為我們會教給他們好的學(xué)習(xí)方法。同時,作為教師,要強化學(xué)生們的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)意識,讓課堂成為他們盡情展示自己的舞臺。培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)策略恰好也是新課標(biāo)的要求。
我們的課堂是個實實在在的萬花筒,色彩斑斕。各種類型的學(xué)生都有,這就要求教師用心觀察,因材施教,用不同方法對待不同學(xué)生。例如:孔雀型學(xué)生,好表現(xiàn),上課活躍,對這樣的學(xué)生要讓他做小組長或者小老師,協(xié)助老師教學(xué),幫助成績差的學(xué)生,體現(xiàn)他的價值,對他就是一種好的控制;還有貓頭鷹型的學(xué)生,這類學(xué)生學(xué)的快,但是很內(nèi)向,積極性不夠,教師要布置一些參與性強的活動,并鼓勵這類學(xué)生多加參與;還有成績較差的、愛搗亂的學(xué)生,在他人眼里這些被冠以“差生”的名義,但作為老師,要給這些學(xué)生更多的關(guān)注、尊重和愛,讓他們感到被尊重、被重視,這些“差生”從內(nèi)心自發(fā)的喜歡你了,慢慢會聽你的話,慢慢會提高自己,那么你的整個班級將得到提高。如果你放棄他,那么你的整個班級的成績就會受這些“短板”影響,于師于生皆無益處。我們身邊的學(xué)生有“牛頓”、有“愛因斯坦”,不要因為我們的一句話語或者一個表情或者一種行為讓“牛頓”和“愛因斯坦”毀在我們手里。家長把孩子送到學(xué)校了,是信任學(xué)校、信任老師,請每一位老師用我們的良心、責(zé)任心為每一花朵澆水、施肥,讓他們在大自然的懷抱中、在我們園丁的懷抱中,健康成長,這才不辜負(fù)家長的信任、社會的期望,也對得起我們的良心。用真心的愛撐起我們教育的這片藍(lán)天!
不斷地模仿優(yōu)秀老師的課,不斷地練習(xí)是每位新入行老師必須做的。取其精華,去其糟粕,是自己得以進步的方式。教案的編寫、修改是必不可少的,是自己自信地踏上講臺的保證。編寫教案之余,也是自己充電之時,以便更好地為學(xué)生充入精華的電。
暑期即將到來,培訓(xùn)學(xué)校開始了暑期的'大備戰(zhàn)。所以,在培訓(xùn)之余我被派去發(fā)暑期宣傳單。這也是私人培訓(xùn)學(xué)校必須做的宣傳戰(zhàn)。“我是老師還要去做這些?”我?guī)е鴺O大的不滿意隨著市場部出發(fā)了。路上回想著自己這八周以來,一直是周六日做助教,偶爾替哪位請假的老師代次課,而現(xiàn)在居然讓我去發(fā)傳單!似乎我就是不被人重視的蘑菇。但是,再多的抱怨只能讓自己勞心傷神,轉(zhuǎn)變思想很重要。出去發(fā)傳單,可以更多地了解濟南的道路,更多地接觸家長、學(xué)生,更好地與同事合作,因為我們所做的一切都是為了我們xxx這整個團隊的進步。團隊意識、溝通意識更深地灌入我的內(nèi)心。調(diào)節(jié)自己的心態(tài),使自己處于最佳狀態(tài)才能取得應(yīng)有的進步。這恰好應(yīng)證了蘑菇的成長:首先要把它放在陰暗的角落,緊接著澆上一頭大糞,然后置之不理,任其自生自滅,只有在這種環(huán)境中長出來的蘑菇才是最好的。做幾天“蘑菇”未嘗不是好事,因為無論你多么優(yōu)秀,一開始都只能從最簡單的事做起。這樣能幫助新人消除一些不切實際的幻想,磨煉意志,從而腳踏實地,茁壯成長?!爱?dāng)所有人都拿你當(dāng)回事的時候,你不能太拿自己當(dāng)回事。當(dāng)所有人都不拿你當(dāng)回事的時,你一定得瞧得上自己。這就是淡定,這就是從容?!?/p>
三、結(jié)尾:
八周的實習(xí)很快地過去了,這八周之內(nèi)我學(xué)習(xí)了教師必備的基本技能和基本知識,也領(lǐng)悟到了與人溝通的重要性、調(diào)整自己狀態(tài)的重要性,這些將為我的優(yōu)秀教師夢點亮了一盞燈,照耀著我前進的路,帶給我光明,帶給我自信。同時,這八周內(nèi)的實踐次數(shù)尚少,我需要在以后的日子里每天進行試講,講給鏡子中的自己,講給同事、朋友,以期不斷提高。在此深刻地感謝石家莊學(xué)院外語系的老師們和濟南揚格外語學(xué)校的教學(xué)主任朱老師,感謝您孜孜不倦地教授給我的學(xué)習(xí)方法、知識經(jīng)驗、為人處事的原則,感謝您耐心地培養(yǎng)?!皫煾割I(lǐng)進門,修行在個人”,在您的指引下,我會在英語教育之路上更加用心,做一名合格的、優(yōu)秀的、專家型的英語教師。
教育路漫漫而修遠(yuǎn),吾將上下而求索!只要我在做,我就全力以赴!
做老師實習(xí)報告
篇五 蘇寧電器實習(xí)報告————學(xué)知識、學(xué)做人的另一開始
蘇寧電器實習(xí)報告————學(xué)知識、學(xué)做人的另一開始 03工商(1)張耀柱2003534114步入大學(xué)生活的那一瞬間,我們丟棄的是以往一直以來應(yīng)試教育式的麻木生活,迎接的是靈活的豐富多彩的大學(xué)生涯。有人曾說過“走進大學(xué),這預(yù)示著你已有一只腳跨過了大學(xué)的門檻,踏進了社會的范疇”起初,我還對此話不太明白,但慢慢的我也似乎略懂個中含義….
“你們學(xué)管理的,首先要具備的專長是:能說會道,做人的知識!我建議你們畢業(yè)后最好是先做一年銷售,從中學(xué)會做人的知識….”生產(chǎn)運營老師曾教授經(jīng)常耳提面命的提醒我們學(xué)好管理的方法,還分享他的人生經(jīng)驗!但“讀萬卷書不如走萬里路”,只有實踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。 五一期間放了7天的長假,我有幸被選中了做“松下空調(diào)”的臨時促銷員。銷售是我們管理專業(yè)的知識之一,也是老師多次強調(diào)我們要去實踐學(xué)知識的對象,因此我對此次的假期工作倍感興趣,希望能從中學(xué)到點做人的道理。 工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。 祖廟路的蘇寧電器共有四層,空調(diào)柜臺是集中在三、四樓,除此外還有電視、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機、照相機的專柜。由此布局,我不禁自問“蘇寧為什么要將空調(diào)、電視機等如此笨重的電器搬到三四樓銷售呢?而手機,照相機等輕便的反而放到一樓呢?這樣的安排豈不是與銷售布局知識相矛盾嗎?”但后來我覺察到當(dāng)中的原因(或許是吧),在一二樓的賣場里不只是蘇寧一個商家,還有其他好一些如珠寶首飾、衣服、化妝品等等的專賣店和專柜,因此一二樓的賣場空間相對來說是較小的,惟有擺放體積小的方便運輸?shù)碾娖髌贰K允謾C等即使品牌多也可以適當(dāng)?shù)娜菁{。而三四樓是蘇寧的專賣場,空間夠大可以擺放體積大的電器類。再且,手機與照相機是普遍的個人用品,放在底層易于吸引游離顧客的目光,空調(diào)、電視機等大型的電器一般都是家庭類消費品,是帶有目的性購物的家庭消費。 從上面的一樁小事我想起了——“世界缺少的不是美,而是缺少發(fā)現(xiàn)”,它強調(diào)的是人的觀察發(fā)現(xiàn)與思維能力,事物和問題是客觀存在的,要的就是我們獨特的眼光與全面的思維方式去揭發(fā)它、解決它。這也是學(xué)會做人所必須的,特別是我們學(xué)管理的。正如曾應(yīng)老師所說“善于管理的人是善于思考的人”——善于思考,善于創(chuàng)造,善于歸納。一個同學(xué)去實習(xí)的時間是另一個的兩倍,那么他的收獲就比另一個多嗎?不一定!當(dāng)中蘊涵的就是以上的道理。實習(xí)不僅僅是為了學(xué)習(xí)技術(shù),的是思考、領(lǐng)悟。在實習(xí)過程中必須善于思考——發(fā)現(xiàn)問題,善于創(chuàng)造——解決問題,善于歸納——總結(jié)知識,這樣才能了解到實習(xí)的意義,做到事半功倍、有較大的收獲! 這天的工作內(nèi)容顯得有些格外的沉悶、機械化,銷售員不讓我們留在柜臺幫忙,只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對這樣的對待我不禁有點失落,原以為可以跟別人學(xué)點東西,想不到現(xiàn)在如此。不要說要站一天了,想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。學(xué)會做人,就要學(xué)會為自己爭取機會,創(chuàng)造機會!我們雖然是臨促、是學(xué)生,但也是有能力做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時,我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙,正所謂所有東西都是從學(xué)而得來的,銷售員也點頭允許。
在第二天的工作里,我們四個被分成兩組,一組在三樓柜臺,一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。
首先,要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解,才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。這個五一假期的銷售旺季,蘇寧的松下空調(diào)主要是推銷“特價機”和一款“新機型”,而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜,主要是一些舊機型而且性能相對較差,它們的能效比(eer)都將不符合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達到3.16,否則淘汰。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。而松下的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),在主機測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時,它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也可以手控?fù)Q氣。 其次,我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨蘇寧電器!先生,小姐,打算買空調(diào)吧,歡迎到‘松下’專柜看一下”口頭一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。 更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點的時候,我們都要靈活的應(yīng)對回答,例如:他們有些都不喜歡安裝換氣扇,那可以說“這個是額外的,也可以不裝上去,只是裝了效果更好”同時我們要不斷的向他們宣傳購買松下空調(diào)的好處:質(zhì)量上的保證(松下是空調(diào)專家),指定機型是整機免費包修6年,而且還可以參加現(xiàn)金返還活動,最高返現(xiàn)500元。。。 短短的假日推銷,學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓的企業(yè)、老板。。。接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實的基礎(chǔ)知識,對專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對能力,能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題,發(fā)表自己獨特的見解!實踐的銷售是一門很好的選修課,怪不得曾應(yīng)老師一直強調(diào)我們要去上好這個課程,這一點或許只有經(jīng)過實踐才能深刻的體會到!
發(fā)現(xiàn)的問題: 1.對于松下這一款新機,我個人認(rèn)為換氣扇是它的特點但也是它的缺點,因為當(dāng)時絕大多數(shù)品牌的空調(diào)都避開了“裝換氣扇”這個大家都覺得麻煩的區(qū)域,而直接在主機上改進換、富氧功能。在我們整個推銷期間,很多顧客都是不太喜歡要額外的裝上這個“換氣扇”,除了要多費工夫安裝之外,而且要額外加錢購買,同時某些顧客要求的是房間的完整美觀性,裝“換氣扇”需要在墻角開洞,搞不好的話會破壞房間的裝修。這就讓很多顧客對此新產(chǎn)品不感恭維。 2.對于蘇寧的電器擺放,他們這樣的布局是否合理,是否最優(yōu)呢?
3.老師一直要求我們畢業(yè)后最好先去做一年銷售,那么從銷售里,我們學(xué)到主要是口才,與人交際能力,做人的道理之外,還需要從中領(lǐng)會些什么要點呢?
篇六 2023暑假做家教實習(xí)報告
工作內(nèi)容:家教
實踐時間:x0xx年x月x日——x月xx日
實踐目的:第一,豐富假期生活;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
就在我為這次寒假的實踐活動發(fā)愁的時候,小姨把她的孩子送過來讓我給他補習(xí),我靈機一動,知道我的實踐主題了。
記得小時候就有一個夢想,希望長大后能成為一名光榮的人民教師。幼時的我以為這個世界上最厲害的除了我媽媽,就是老師了。不過這10天下來,我對老師這一職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識!——老師不是一般人能當(dāng)?shù)?
我這個小姨家的孩子似乎是自認(rèn)為自己很聰明,那些習(xí)題不用動手做光看答案就會,看到他一邊晃悠悠轉(zhuǎn)著筆,一邊悠哉游哉看答案的樣子,我氣的牙癢癢。我想到了一個非常嚴(yán)重的問題,要是我當(dāng)初填了師范,將來我肯定是被氣死的!
我開始意識到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
第二天,我給他講了我的同學(xué)的經(jīng)歷,上學(xué)的時候自作聰明不認(rèn)真,大學(xué)沒考上,只能回家跟著村里人去工廠上班。他聽了眉頭緊鎖。雖然他現(xiàn)在還小,但是接觸一些現(xiàn)實還是有用的。起碼他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。
開始的幾天,他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。他的這副樣子,我知道是部分是由年輕人自大的毛病引起的,最好的辦法是挫挫他的銳氣,讓他知道不知天高地厚是要吃虧的。所以在我出了幾題較難的題目給他,并說是小兒科之后,他的懶面孔終于維持不下去了,不過我也知道見好就收的道理,年輕人還是要面子的,所以我在打擊他的時候不忘給他鼓勵,黃天不負(fù)有心人,補習(xí)快要結(jié)束的時候,他終于有些認(rèn)真起來了。
不過除了他懶惰的毛病,有時候我自身的問題也是存在的。畢竟隔了多年很多知識我也記不清了,所以會出現(xiàn)我講來講去他聽不懂的情形。也許很多的時候,當(dāng)面對別人,我自認(rèn)為表述的足夠清楚,可是卻不能被理解,這種時候往往會使人感覺異常的悲哀。
好了,時間是不等人的!又一個充實的寒假過去了。光陰對我們這些年輕人而言是充裕的,可卻又是缺乏的,因此我們要珍惜每一天,讓它不會虛度。
在文章的最后我引用的一段話:“我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。”
篇七 寒假實習(xí)報告做家務(wù)
同學(xué)們,漫長的寒假又開始啦!!!!!
不知道大家有沒有同感,似乎家越大就越不明白自己將來要干什么,原本小時候說的豪言壯語越來越模糊,甚至到消失不見!特別是身為大學(xué)生的我們。正如一首歌唱的好“越長大越孤單,越長大越不安………”確實,也許對于小時候的我們來說,放寒假不只是放假那么簡單,更加意味著,那就是就要過年啦!但是對于我們來說那已經(jīng)是過去式啦,
也許對于大部分同學(xué)來說,每次面對著長達七個星期的假期,有的不是可以回家的興奮,而是陷入寂寞的痛苦。確實對于我們大部分的同學(xué)來說,一個百無聊賴的假期是多么多么的痛苦!沒有孩童時期對于事物的新鮮感 ,沒有作業(yè)的壓力,沒有家長的嘮叨,沒有老師的叮囑,更沒有同伴的陪伴。于是,偶爾一次的同學(xué)聚會總能讓人期待很久。電腦、手機和電視機就成了我們打發(fā)無聊時間的必備產(chǎn)品和唯一的幾種方式。而我們則成了真正意義的宅男和宅女。不過,對于我來說,我本來就是一個不折不扣的宅神,所以對于我來說,假期并不是無聊和痛苦的。
我的名字叫王君霞,家里有一個妹妹和一個弟弟,我呢,就是家里的老大姐。老爹是做生意的,我認(rèn)為就是個奸商!嘿嘿,俗話說無商不奸嗎。老媽呢,則是在家照顧我的老弟和妹妹。因為家里沒有爺爺奶奶,所以平時我在外上學(xué)期間,我老媽和老爹是很忙碌的。所以我一旦放假在家,就會把我老媽所有的工作全部接手。說是全部的工作一點都不假,因為我老媽在我很小的時候就教育我,對我強行灌輸屬于他們那個時代的思想。一定要幫父母做一些力所能及的事情。父母不會養(yǎng)你一輩子,不管你是男生還是女生,不知道幫父母干一些力所能及的事情,是不會明白做父母的艱辛的,會認(rèn)為父母生你下來,再出錢養(yǎng)你是應(yīng)該的。你就衣來伸手,飯來張口。那只有千金大小姐和大少爺才會有的待遇。如果你的父母不是百萬富翁,暴發(fā)戶就停止你的大小姐和大少爺夢吧!再者來說,一個不懂得生活艱辛的人是不會有什么出息的。
當(dāng)老師在講臺上說放假回家后要做社會實踐報告,可以寫關(guān)于到社會上做一些志愿者服務(wù),到敬老院幫助老年人,在家?guī)妥约旱母改赶匆淮文_了,可是當(dāng)老師說道幫父母做家務(wù)的時候我覺得可笑,難道我們都長得這么大了,我今年剛滿18歲,有的甚至都20歲的大青年啦,如果你在家不經(jīng)常幫父母干家務(wù)的話,那說明你連起碼的孝順父母都沒有做到!那是多么可笑的一件事啊!中國人最講究的就是一個“孝”字,如果你連這一點兒都做不到的話,那我也就踢你的父母覺得可悲。之所以可悲,一是可悲你上了這么多年的學(xué),從小學(xué)三年級就開始學(xué)習(xí)思想品德,從初中學(xué)習(xí)政治,然后一直到大學(xué)所學(xué)的思修,都白上了,為你自己覺得可悲。二是為你的父母覺得可悲。二老含辛茹苦的把孩子拉扯大,希望孩子將來有出息,不讓孩子干這,更不讓孩子干那。而對于一些獨生子女父母更甚,真是用一句老話說,“真是含在嘴里怕化啦,拿在手里怕碎啦!”這樣不僅讓自己覺得辛苦,更會讓孩子的思想出現(xiàn)一些不好的偏差。因為作為父母的你們不管怎樣你始終都是孩子的第一任老師。
不管怎么說,我覺得我的老爸老媽做的就非常好,我老媽是一個急性子,脾氣也是相當(dāng)火爆的人,而我老爹卻恰恰相反。我老妹是一個相當(dāng)調(diào)皮到搗蛋的孩子,而老弟則是性格相當(dāng)?shù)ǖ男∧泻?。我呢則是什么都無所謂的人,因為我到現(xiàn)在都沒發(fā)現(xiàn)自己有什么太大的優(yōu)點,反倒是缺點一大堆!嘿嘿,也許這就是我的優(yōu)點吧!我老媽絕對不讓我們睡懶覺,必須要在7點以前就要起床,就是假期也不行!我老媽還說:“早起的鳥有蟲吃。”我和我的兄弟姐妹是極力反抗的!但是力量比較薄弱,只能投降。到最后這也成了一種習(xí)慣。這也讓我從這件小事上明白拉一個道理:那就是如果你在做一件事情,不管你多么的不情愿,如果你不能改變這個事情,那就適應(yīng)這件事情吧。身處社會的我們是非常受用的。
我老媽叫我做菜,叫我做飯做家務(wù)。我基本上一學(xué)就會,相當(dāng)簡單。但是真正做起來還是相當(dāng)?shù)睦鄣?因為別看著家務(wù)活簡單,但是都是相當(dāng)瑣碎的。收拾完這樣有那樣,再加上家里還有一個弟弟妹妹,你在前面收拾,他們兩個人在后面倒騰,真真是有干不完的家務(wù)活!我只要一放假在家,每天的活動表是這樣的。早上7點起床,洗洗刷刷后幫我老爸一塊吧早飯做好,然后老爸老媽去工作,我呢,就要把我老弟和老妹弄起床,伺候他們倆吃早飯后,開始在廚房里刷碗筷,刷完后,就打掃衛(wèi)生,抹桌子,拖地。然后教我老妹英語,之后就11點啦,我就到廚房去準(zhǔn)備午飯。而我老妹就教我老弟學(xué)習(xí)。……………….直到晚上床睡覺。。。。。雖然每天過著差不多的日子,但是起碼是充實的。
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電大社會實踐報告書
我的大學(xué)社會實踐報告書
學(xué)生暑期社會實踐報告書
篇八 電工實習(xí)報告做收音機
電工實習(xí)報告做收音機
一、實習(xí)內(nèi)容:
(1)學(xué)習(xí)識別簡單的電子元件與電子線路;
(2)學(xué)習(xí)并掌握收音機的工作原理;
(3)按照圖紙焊接元件,組裝一臺收音機,并掌握其調(diào)試方法。
二、實習(xí)器材介紹:
(1)電烙鐵:由于焊接的元件多,所以使用的是外熱式電烙鐵,功率為30w,烙鐵頭是銅制。
(2)螺絲刀、鑷子等必備工具。
(3)松香和錫,由于錫它的熔點低,焊接時,焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點光亮美觀。
(4)兩節(jié)5號電池。
三、實習(xí)目的:
電子技術(shù)實習(xí)的主要目的就是培養(yǎng)我們的動手能力,同金工實習(xí)的意義是一樣的,金工實習(xí)要求我們都日常的機械車床,勞動工具能夠熟練使用,能夠自己動手做出一個像樣的東西來。而電子技術(shù)實習(xí)就要我們對電子元器件識別,相應(yīng)工具的操作,相關(guān)儀器的使用,電子設(shè)備制作、裝調(diào)的全過程,掌握查找及排除電子電路故障的常用方法有個更加詳實的體驗,不能在面對這樣的東西時還像以前那樣一籌莫展。有助于我們對理論知識的理解,幫助我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識。使我們對電子元件及收音機的裝機與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識,打好日后深入學(xué)習(xí)電子技術(shù)基礎(chǔ)。同時實習(xí)使我獲得了收音機的實際生產(chǎn)知識和裝配技能,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作的能力。同時也培養(yǎng)同學(xué)之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
具體目的如下:
1.熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。
2.基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3.熟悉印制電路板設(shè)計的步驟和方法,熟悉手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實物設(shè)計并制作印制電路板。
4.熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書。
5.能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。
6.了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
四、原理簡述:
zx-921型收音機是由8個三極管和2個二極管組成的,其中bg1為變頻三極管,bg2、bg3為中頻放大三極管,bg4為檢波三極管,bg5、bg6組成阻容耦合式前置低頻放大器,bg7、bg8組成變壓器耦合推挽低頻功率放大器。該機的主要技術(shù)指標(biāo)為:
頻率范圍:中波530~1605khz
中頻:465khz
靈敏度:小于lmv/m
選擇性:大于16db
輸出功率:56mw~140mw
電源:1.5×2v(1.5v干電池二節(jié))
zx-921型收音機電路原理圖
(一)調(diào)諧、變頻電路
l1(線圈)從磁性天線(磁棒)上感應(yīng)出的電臺信號,經(jīng)由l1和cl-a(雙聯(lián)電容)組成的輸入調(diào)諧回路選擇后,只剩下需要的電臺信號,該信號耦合給l2(線圈),并由l2送bg1的基極和發(fā)射極。由于調(diào)諧回路阻抗高,約為100kω,三極管輸入阻抗低,約為1~2kω。要使它們的阻抗匹配,使信號輸出最大,就必須適當(dāng)選擇l1與l2的圈數(shù)比,一般取l1為60~80圈,l2取l1的十分之一左右。以改變輸人回路的高端諧振頻率,使之始終低于本機振蕩頻率465khz。所以微調(diào)電容c主要用于調(diào)整波段高端的接收靈敏度。相反,微調(diào)電容c對波段低端接收靈敏度的影響極小,這是因為在波段低端雙連可變電容器cl-a幾乎全部旋進,這時cl-a的電容量很大,約為200多微微法,微調(diào)電容器c的電容量的變化對它來說便可忽略不計。來自l2經(jīng)輸入調(diào)諧回路選擇的信號電壓一端接bg1的基極,另一端經(jīng)c2旁路到地,再由地經(jīng)本振回路b2次級下半繞組,然后由c3耦合送bg1的發(fā)射極。與此同時,來自本機振蕩回路的本機振蕩信號由本振線圈次級抽頭b2輸出,經(jīng)電容c3耦合后注入bg1的發(fā)射極;本機振蕩信號的另一端,即本振線圈次級另一端,經(jīng)地由c2耦合到l2的一端,并經(jīng)l2送bg1的基極。由于l2線圈只有幾匝,電感量很少,它對本機振蕩信號的感抗可忽略不計。
因此,可認(rèn)為由c2耦合的本振信號是直送bg1基極,這樣在bg1三極管的發(fā)射結(jié)同時加有兩個信號,它們的頻率分別為f振、f外。只要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整bg1的上偏置電阻r,使bg。的發(fā)射結(jié)工作在非線性區(qū)(這時對應(yīng)bg1集電極電流ic為o.2~0.4ma),則f振、f外信號經(jīng)bg1混頻放大后將由集電極輸出各種頻率成分的信號。由b3中頻變壓器初級繞組與電容組成的465khz并聯(lián)諧振電路,選出465khz中頻信號,并將之經(jīng)中頻變壓器耦合至次級繞組,輸出送中頻放大電路進行中頻信號放大處理。在本機振蕩回路中可變電容c1-b(或簡稱振蕩連)兩端并接一個微調(diào)電容器,它的主要作用是調(diào)整收音機波段高端的覆蓋范圍,其功能與輸入調(diào)諧回路中的電容一樣。收音機波段低端的覆蓋范圍調(diào)整是調(diào)節(jié)b2本機振蕩線圈的磁心,當(dāng)將b2中的磁心越往下旋(用無感螺絲刀順時針轉(zhuǎn)動磁心),線圈的電感量就越大,這時本機振蕩頻率就越低,對應(yīng)接收的信號頻率也越低。
(二)中頻放大電路
中頻放大電路的主要任務(wù)是放大來自變頻級的465khz中頻信號。收音機的靈敏度、選擇性等技術(shù)指標(biāo)主要取決于中頻放大器,一般收音機的中頻放大倍數(shù)要達到1000倍,因此,中放三極管的放大倍數(shù)取β=70左右。β值不能取得太高,否則將引起中頻放大器自激嘯叫。b3、b4和b5分別是第一中頻變壓器、第二中頻變壓器和第三中頻變壓器,它們都是單調(diào)諧中頻變壓器,初級繞組分別與各自電容器組成并聯(lián)諧振電路,諧振頻率為465khz。在電路中它們主要起選頻、中頻信號耦合和阻抗匹配作用。來自變頻三極管bgl集電極的中頻信號,經(jīng)b3選頻后,由b3次級繞組輸出,一端經(jīng)電容c4、c5后送往bg2的發(fā)射極,另一端送往bg2的基極。該信號經(jīng)bg2放大后由集電極輸出,并再經(jīng)b4選頻進一步濾除非中頻信號后由b4次級繞組耦合輸出:同樣,b4輸出的中頻信號一端送往bg3的基極,另一端經(jīng)c6、r8后送往bg3的發(fā)射極,中頻信號經(jīng)bg3再一次放大后由集電極輸出送往b5中頻變壓器。來自bg3集電極已經(jīng)過兩級中頻放大的中頻信號,經(jīng)b5再一次選頻后,由b5次級繞組輸出,送往檢波電路進行解調(diào)處理。在上述的兩級中頻放大電路中,各極工作狀態(tài)的確定要考慮到不同的需要。
(三)檢波器及自動增益控制電路
檢波電路主要由檢波三極管bg4、濾波電容c8和檢波電阻r9、w組成。來自b5次級經(jīng)中頻放大器放大的中頻信號送往三極管bg4的基極和發(fā)射極,發(fā)射結(jié)相當(dāng)于二極管,檢波后輸出信號的變化規(guī)律和高頻調(diào)幅波包絡(luò)線基本一致。收音機的檢波輸出音頻信號強度也能自動地在一定范圍內(nèi)保持不變。
(四)低頻前置放大與功率放大電路
來自音量電位器w中心滑片的音頻信號,經(jīng)c10耦合到bg5的基極,通過由bg5、bg6組成的阻容耦合低頻前置放大器放大后,由bg6集電極送往輸入變壓器b6的初級。為了保證前置放大器有較大的功率增益和較小的失真,取bg6的集電極靜態(tài)工作電流為2~3ma。來自bg6集電極的音頻信號經(jīng)輸入變壓器阻抗變換后,耦合輸出兩組相位差互為180o的音頻信號,然后分別送往bg7、bg8的基極和發(fā)射極,bg7、bg8組成變壓器耦合推挽低頻功率放大器。由于電路上下是完全對稱的,來自輸入變壓器的音頻信號,經(jīng)bg7、bg8功率放大后送往喇叭。r15是交流負(fù)反饋電阻,其作用是改善低頻放大器的音質(zhì)。
五、實習(xí)步驟:
(一)熟悉電路元件,掌握烙筆的使用方法
老師發(fā)給我們每人一塊電路板,這是別人上一屆的學(xué)長們做好的電路摸板。老師只是叫我們用烙筆把各種電路元件拆下來,通過拆的過程,使我們熟練掌握烙筆的使用方法,同時使我們熟悉電路元件的焊接過程。
(二)發(fā)收音機裝配零件,檢查和熟悉各種零件
老師讓我們多次熟悉收音機的電路圖和熟悉電路元件,并調(diào)試元器件的好壞。
這一天的工作是相對輕松的,僅僅是熟悉電路圖和學(xué)習(xí)使用常用電子儀器儀表,和識別檢測常用的電子元件。
這一天最重要的就是常用電子元件的識別和檢測。我們常見的電子元件就是電阻、電容、二極管和三極管。電阻上的色帶是就是電阻的色環(huán)標(biāo)記法,通過色環(huán)來表示電阻的大小,有效數(shù)字、倍率和允許誤差?,F(xiàn)在見到的電阻的色環(huán)有四道和五道的,四道環(huán)的有效數(shù)字是前兩道環(huán)所代表,而五道環(huán)是由前三道所代表。接著識別電容器,電容用于交流耦合、濾波、隔斷直流、交流旁路和組成振蕩電路等,電容的標(biāo)注分為直接標(biāo)注和色標(biāo)法。通過學(xué)習(xí),我明白了直接標(biāo)注的電容是用數(shù)字直接表示電容量,不標(biāo)單位。標(biāo)注1~4位整數(shù)時,其單位是pf,標(biāo)注為小數(shù)時,其單位是μf。也有用三位數(shù)字表示容量大小,默認(rèn)單位是pf,前兩位是有效數(shù)字,第三位是有效倍率(10m),當(dāng)?shù)谌皇?時,則對有效數(shù)字乘以0.1。而色標(biāo)法則同電阻器的標(biāo)注。檢測電容的方法是利用電容的充放電特性,一般用萬用表電阻檔測試電容的充放電現(xiàn)象,兩只表筆觸及被測電容的兩條引線時,電容將被充電,表針偏轉(zhuǎn)后返回,再將兩表筆調(diào)換一次測量,表針將再次偏轉(zhuǎn)并返回。用相同的量程測不同的電容器時,表針偏轉(zhuǎn)幅度越大說明容量越大。測試過程中,萬用表指針偏轉(zhuǎn)表示充放電正常,指針能回到∞,說明電容沒短路,可視為電容完好?,F(xiàn)在說明在模擬電路中常見的二極管,通常二極管有整流、檢波、穩(wěn)壓、發(fā)光、發(fā)電、變?nèi)?、和開關(guān)二極管等。檢測二極管我們利用的是二極管的正向?qū)щ娦?,正向?qū)ǚ聪蚪刂?,可以判斷管子的好壞。最后說明三極管的識別和檢測,很明顯,一般的三極管就是三個管腳,很容易識別,所以識別三極管重要的是識別三極管是hph或pnp型,以及各管腳所代表的極性。而這些的判斷都需要使用萬用表。判斷極性:對圓柱型三極管,若管腳處接頭有突出物,則將管腳沖上,順時針依次為ebc極若沒有突出物,則管腳根處間隙較大的兩跟管腳對向自己,順時針依次為ebc極。對半圓型三極管,將管腳向上,半圓向自己,順時針為ebc極。判斷三極管的類型:在基于以上極性判斷的前提下,npn管,基極接黑表筆,測得電阻較小。pnp管正好相反。以上就是我對常用電子元件的識別和檢測方法。
(三)熟悉收音機的裝配圖
我們在寢室里認(rèn)真熟悉收音機的電路板的裝配圖。
(四)焊接各種零件并交收音機
這一天,我們就真正進入到電子技術(shù)實習(xí)的操作中去了,以前雖然接觸過電烙鐵,但畢竟沒有實際操作過,總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的,元器件的連接都需要焊接在電路板上,所以焊接質(zhì)量的.好壞直接關(guān)系到以后制作收音機的成敗。因此對電烙鐵這一關(guān)我們是不敢掉以輕心的。
影響焊接質(zhì)量主要取決于焊接工具、助焊劑、焊料和焊接技術(shù)。對焊接工具、助焊劑、焊料這樣的物品我們是沒任何辦法的,唯一可以改善的就是我們的焊接技術(shù),所以焊接技術(shù)就直接決定了我們實習(xí)的成敗。由于我們使用的電烙鐵是新的,所以我們就免除了除銹的工序,直接將電烙鐵預(yù)熱,后上錫,以達到最佳焊接效果。
最終我們在這一天的實習(xí)中,焊接了十幾個元件,起初沒經(jīng)驗,將電阻立得老高,這樣既不美觀也不牢靠容易形成虛焊,之后有了經(jīng)驗就采取臥式法,既美觀又牢靠,只是拆卸時稍微麻煩,需要別人幫忙。焊接時雖然膽戰(zhàn)心驚,但還是總結(jié)出了心得,就是焊錫要用一點點下去,電烙鐵要在錫水熔化后產(chǎn)生光亮就拿開,這樣就能焊出光亮圓滑的焊點了。
將他們插好后就依次拆卸下來,先焊接電阻,再焊接瓷片電容(由于瓷片電容不分正負(fù)極,所以焊接同電阻)。然后是三極管,焊接時注意三極管的極性,管腳要放入相應(yīng)位置。液體電容在裝配時也要注意極性,防止接反,最后就是其他固定位置元件。
在組裝收音機中,最重要的就是天線的安裝,要將天線繞組區(qū)分開,分出匝數(shù)多的一側(cè)和匝數(shù)少的一側(cè)。用萬用表測量匝數(shù)多的還是少的,電阻為零為一側(cè)的繞組。將繞組多的焊接在電路板上的ab點上,繞組少的焊接在電路板上的cd點上。
焊接完電路板的電子元件后,就要處理電源同電路板的連接,揚聲器同電路板的連接。將電源槽揚聲器安裝在收音機外殼的對應(yīng)位置,用焊錫焊接導(dǎo)線在接線柱上。將電源的正負(fù)極焊接在電路板對應(yīng)位置,揚聲器的導(dǎo)線不分正負(fù)極所以就近焊接,使導(dǎo)線不容易扭曲干擾為佳。
接下來就是安裝電池,調(diào)試收音機了。因為前期安裝焊接時謹(jǐn)慎小心,所以安裝完電池后,調(diào)節(jié)雙聯(lián)電容,就可以調(diào)節(jié)出臺了,而且能調(diào)出四個電臺。調(diào)試基本成功。
六、實習(xí)小結(jié)及心得:
總的來說,我對這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了。現(xiàn)在電工電子實習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都很有“成就感”。第二,電工電子實習(xí),是以學(xué)生自己動手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機結(jié)合,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神,。作為信息時代的大學(xué)生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過一個星期的學(xué)習(xí),使我們對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義;也對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調(diào)試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。。我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
1、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
2、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。在實習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如在焊接芯片時,怎樣把那么多腳分開焊接對我們來說是個難題,可是經(jīng)過訓(xùn)練后,我們做到了。雖然在實習(xí)中會遇到難題,但是從中我學(xué)到了很多,使自己的動手能力也有所提高,我想在以后的理論學(xué)習(xí)中我就能夠明白自己的學(xué)習(xí)方向,增進專業(yè)知識的強化。
篇九 2023年暑假敬老院做義工實習(xí)報告
自從走進了大學(xué),身邊的環(huán)境,身邊的事物都變得不一樣了。拋棄以往父母的嬌慣,拋棄自己的任性,在大學(xué)里學(xué)會獨立,學(xué)會友愛,學(xué)會負(fù)起責(zé)任。
“只要人人都獻出一點愛,世界就會變成美好的明天”,尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)將弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德、努力營造社會和諧的良好氛圍、讓大學(xué)生們以實際行動為老人家送溫暖、獻愛心、為創(chuàng)建全國文明城市貢獻青春力量作為己任。
即使我一人的力量不是很大,但是我想為他們的生活增添一點歡笑。
寒假期間,我和同學(xué)去了鎮(zhèn)敬老院。早上,我們提著慰問品,一路說笑著向鎮(zhèn)敬老院走去。到了敬老院,走進大門一位熱心的阿姨接待了我們,還一邊給我們講解敬老院的概況。
鎮(zhèn)敬老院創(chuàng)辦至今將有二十年,有了一支較強經(jīng)驗的管理機構(gòu)和有一支較有經(jīng)驗的護理人員隊伍,鎮(zhèn)政府投資200萬元基礎(chǔ)設(shè)施。敬老院將住房規(guī)范、服務(wù)特色化、廚房標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境花園化作為標(biāo)準(zhǔn)。房間有二人、三人、四人,全天24小時護理,間間有衛(wèi)生設(shè)施,食堂飲食生熟分開,專燒特具病號飯。
阿姨向我們講解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多數(shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病,給護理工作帶來極大的困難。
在阿姨的帶領(lǐng)下,我和同學(xué)前往一個房間慰問代養(yǎng)老人。起初在老人面前我們還有些拘謹(jǐn),但老人們的熱情感染了我們。平時嬌生慣養(yǎng)的我們,走出校園來到社會,走進老人。把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,幫他們整理衣物,擦拭家具,聽老人講自己的過去,讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。
到了老人的就餐時間,我們跟著負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要喂才行。這時我們早已沒有先前的拘謹(jǐn),爭著給老人喂飯,完全沒有了平時的嬌氣。雖然動作顯得笨拙,可一見到老人的笑臉,大家就笑得很開心,感覺像一家人似地其樂融融。
下午1點多,等我們吃完飯,老人們都出來散步和鍛煉身體了。敬老院里有個很大的院子,里面有很多鍛煉身體用的運動器械.有相當(dāng)多的老人在鍛煉身體,看見我們來了,就和我們一起玩些小游戲.。通過聊天,我們了解了老人們?nèi)粘5纳睢@先藗冸m然剛到時有些不太習(xí)慣,不過時間長了也就習(xí)慣了。老人家在這里很開心,也可算是安享晚年。
下午3點多,我們與老人告別后離開了敬老院。
這次社會實踐讓我懂了很多,社會上有很多需要我們關(guān)愛的人群,我們應(yīng)該獻出一點愛,盡我們所能去幫助他們,關(guān)心他們,這樣的社會一定會和諧。
伸出你的手,讓我們手拉手,肩并肩,獻出一份愛,給需要的人帶去一份關(guān)懷吧!
一、實習(xí)目的(1)掌握一種網(wǎng)絡(luò)檢索工具的操作方法。(2)掌握利用網(wǎng)絡(luò)檢索工具檢索商務(wù)信息的基本方法。二、實習(xí)要求與實習(xí)內(nèi)容要求:通過軟件的網(wǎng)絡(luò)營銷前臺模塊的搜索引擎實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集。...
很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這兩個月的實習(xí)做一個總結(jié)。首先我介紹一下我的實習(xí)公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。
今年 寒 假我班 43 位同學(xué)奔赴各地進行社會實踐活動,活動范圍覆蓋湖南、山東、 黑龍江、遼寧 等多個省份,涉及打工、大學(xué)生就業(yè)、養(yǎng)老問題、消費觀念、農(nóng)民工、家鄉(xiāng)特產(chǎn)、環(huán)保問題、志愿者服務(wù)、旅游調(diào)查等多個領(lǐng)域。
會計是一門實踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)網(wǎng)本人于xx年2月16日至3月2日在哈爾濱世紀(jì)英雄貿(mào)易有限公司財務(wù)部進行了為期兩周的專業(yè)實習(xí),地點位...
為了了解怎樣與聾兒進行交流,更深的理解我們的專業(yè)知識,實現(xiàn)我們的專業(yè)價值,提高我們的實踐能力。實習(xí)單位概況:我們實習(xí)單位是的聽力康復(fù)中心,市聽力康復(fù)中心成立于年月日,是中國殘疾人聯(lián)合會特批的聽力言語康復(fù)中心,是一所集聽力...
我校社會實踐小分隊于20xx年xx月11日至20xx年xx月18日在xx縣xx村開展了一系列幫扶活動,我幸運參與其中,進入農(nóng)村,體會另種文化。活動1、文化墻活動。在xx縣xx村舉辦了以團結(jié)、互助、友愛、發(fā)展、和諧為主題的文化墻活動。
最新醫(yī)學(xué)檢驗實習(xí)報告總結(jié):我們在xx檢驗科體驗了2周的實踐生活,雖然短暫卻影響深遠(yuǎn)受益匪淺。我們是這次實踐的最后一組,前三組每批只有4-6人,而我們組高達9人之多,可見大家對這次實踐是充滿的興趣和熱情。
個暑假我回到家鄉(xiāng)xxxx省xx市xx鎮(zhèn),以勤工儉學(xué)的形式參加社會實習(xí)活動。雖然我的家鄉(xiāng)是個小鎮(zhèn),但這幾年來發(fā)展速度挺快,不僅很多本地人員走上了開店鋪的致富道路,一些外來商家也選擇在這里投資。
篇十 工廠做工人實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
1、熟悉焊接方法的種類,熟悉鋼材、鑄鐵、鋁及鋁合金、銅及銅合金等金屬材料的焊接方法。
2、熟悉焊接的有關(guān)設(shè)備,熟悉焊接材料及選用。
3、初步掌握手工電弧焊、氣焊、釬焊等焊接方法。4、初步掌握氣焊、手工釬焊工藝設(shè)計、焊接結(jié)構(gòu)工藝設(shè)計。
二、實習(xí)內(nèi)容倉庫貨架制作(規(guī)格:2.00m*1.65m*0.50m,數(shù)量:10個)
三、實習(xí)工具5m鋼卷尺1把,剛角尺、鱷魚鉗2把、電焊面罩、護腿、電焊手套。
四、實習(xí)設(shè)備9kva交流電焊機(包括電焊鉗、電纜線)。
五、實習(xí)輔料石筆、ф2.5電焊條。
六、實習(xí)步驟
1、看實習(xí)圖紙。
2、根據(jù)圖紙,用切割機將角鋼切成所需尺寸。切割時注意:
①角鐵標(biāo)準(zhǔn)長度為6m,這時將一條角鐵均分為3段,1.99m/段;貨架焊成后加上角鐵厚度剛好長2m,如果下料時2m/段,剩下的第3段就不足2m,造成材料浪費,產(chǎn)品不符要求;10個貨架,需1.99m/段角鐵共80段,一共角鐵27條,余2m,可均分為4段為貨架寬度所需;
②下1.65m料時,將一條角鐵均分為3段,1.65m/段,剩下1m剛好分2段,0.5m/段,為貨架寬度所需;10個貨架,需1.65m/段角鐵共40段,一共角鐵14條,其中13條余1m,可均分為2段為貨架寬度所需;另1條余4.35m,可均分為8段為貨架寬度所需;
③10個貨架,需0.50m/段角鐵共80段,綜合①、②共有8 26 4=38段,還需0.50m/段材料42段,即需整條角鐵4條,其中3條每條均分為12段,0.49m/段,另一條分6段后余3m;
④將0.50m/段和0.49m/段角鐵注意分開擺放,0.49m/段用于貨架中層,不影響貨架尺寸。
3、將1.65m/段、1.99m/段材料各2段按圖紙尺寸,擺為貨架支柱,上下層橫檔;注意對角線長度相等。先電焊,尺寸無誤后滿焊。
4、按圖紙尺寸焊上中層2橫檔,這樣貨架一側(cè)就完成了。
5、以第1個支架(貨架一側(cè))為“模板”,完成其它支架。
6、焊貨架短橫檔,注意兩側(cè)角度垂直。
七、實習(xí)體會貨架制作應(yīng)該是最簡單的金屬焊接——基本只有平焊,當(dāng)然在不翻動貨架的情況下,可以練習(xí)立焊、仰焊。制作過程中要注意材料計算,避免浪費。因為電焊弧光含有強烈的紫外線等,對眼睛、皮膚產(chǎn)生灼傷,所以電焊作業(yè)千萬注意:帶面罩、穿較厚的棉工作服、電焊手套、護腿等;做好勞動保護。
篇十一 到報社做編輯的實習(xí)報告
經(jīng)過高三的努力,終于考上了大學(xué),現(xiàn)在回憶一下,仍感到幸福。選擇中文這個專業(yè),是因為我對寫作的愛好和對文學(xué)的愛好。隨著時間的流逝,這寶貴的大學(xué)生活就要走到盡頭了。因為種種原因我沒有選擇繼續(xù)求學(xué),但這并不代表我的學(xué)習(xí)之路就走到盡頭了。所謂“活到老,學(xué)到老”嗎,在自己的身邊,總會有一些東西自己從未接觸過,總有一些東西需要自己從頭學(xué)起。
像編輯這一職位,對于一個文科出身的學(xué)生而言,是很誘人的。編輯的工作也總是透露了那么一絲神秘。既然不再讀書,當(dāng)然要面臨工作。對工作,處出茅廬的我還真是不知怎樣選擇。只是覺得,自己畢竟是學(xué)文的,在自己手中已經(jīng)掌握了一些文學(xué)知識語言知識。所以,將來的工作最好還是能與自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān),能進一步發(fā)展自己對自己所學(xué)專業(yè)的掌握。 所以自然而然,編輯工作就成了我的首選工作。
在徐老師的幫助之下,我順利地進入了《少年發(fā)明與創(chuàng)造》雜志社實習(xí)。這是一家報道中小學(xué)生動手動腦、開發(fā)智力,積極開展小發(fā)明、小創(chuàng)造、小實驗、小制作活動的刊物。單位很小,但從社長到社員都很友善。能走進這家雜志社實習(xí),能有機會讓我近距離接觸文化傳媒工作,讓我很興奮,也很珍惜。
這次實習(xí)的主要目的,就是充分了解一套刊物,從約稿到出版發(fā)行的全過程。充分了解雜志社各項工作的操作,學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,實際操作知識,以期達到或是說基本具有編輯的能力。
二、實習(xí)過程
第一次走出校門,來到工作崗位,這對于我來說什么都是全新的,都是讓人興奮的。整個實習(xí)過程大體可以分為三個環(huán)節(jié):
(一)學(xué)習(xí)過程
最初的一段時間,我都處于學(xué)習(xí)階段。這種學(xué)習(xí),包括對刊物的了解,對刊物運行的了解,對本雜志社的了解和對編輯的一些基本知識的了解。
我用了三天的時間,閱讀本雜志社的刊物。它包括中學(xué)版與小學(xué)版。在充分了解雜志的內(nèi)部結(jié)構(gòu)后,楊社長又為我講解了雜志從約稿到出版發(fā)行的所經(jīng)程序。并為我請來了本雜志社的主編翁永良翁老師,為我講解什么是編輯、什么是編輯應(yīng)具備的基本能力,編輯的具體工作等問題。
(二)約稿過程
在進行完初步的學(xué)習(xí)階段后,就要進行實際的操作訓(xùn)練了。我的主要工作即實習(xí)內(nèi)容便是約稿。
在了解刊物的主要方向后,根據(jù)自己所負(fù)責(zé)的“中學(xué)版·發(fā)明展示臺”和“中學(xué)版·探索”版塊的特點,進行有選擇的約稿。
(三)編輯階段
在約來一定數(shù)量的稿件后,在翁老師的指導(dǎo)與鼓勵下,我開始進入編輯階段。因為約稿得來的稿件,大部分是學(xué)生參加科技競賽時的參賽稿件,在內(nèi)容、長度、趣味性等方面都不太適合直接刊登,都要經(jīng)過編輯、更改后才可以使用。
在經(jīng)過幾次嘗試后,我所編輯的幾篇稿件,都順利通過了審核,被刊登了出來。
三、實習(xí)內(nèi)容
雜志的發(fā)行,第一步當(dāng)然是約稿。沒有一定量的供稿,一本雜志是沒辦法發(fā)行的,一個雜志社也是辦不起來的。之后才能對約來的稿件進行分類處理,進行編輯。再經(jīng)過排版、繪圖、彩編等才被最終發(fā)行。因此,我的第一項工作,即第一個實習(xí)項目便是約稿。
(一)約稿
約稿的工作并不難,或可說很簡單。但在實際操作上卻很繁瑣,需要相當(dāng)?shù)哪托呐c細(xì)心,具體工作內(nèi)容如下:
1、在網(wǎng)上查詢?nèi)珖母鞣N青少年科技大賽,并將獲獎名單打印下來,以便約稿時使用。因為這本雜志主要是介紹全國青少年的小發(fā)明,小創(chuàng)作的,因此,那些在科技大賽中獲了獎的便成為了我們主要的稿件來源。
2、對獲獎名單進行篩選。保留下獲過獎但其發(fā)明創(chuàng)造尚未被刊登的。將小學(xué)與中學(xué)區(qū)分開來。我的具體操作是將小學(xué)的名單記錄在一個本子上,將高中的名單記錄在一個本子上,以便操作。
3、查詢電話。我的查詢方式很原始,就是撥打全國各地的電話查詢服務(wù)臺114,再具體查詢某個地區(qū),某個學(xué)校,某個老師的電話,以此來聯(lián)系有發(fā)明創(chuàng)造的小學(xué)生。這一步工作量較大,而且還要做好記錄,哪個打通了,哪個沒打通;哪個有老師電話,哪個留郵箱了,哪個發(fā)稿了,都要有詳細(xì)的記錄。
4、約稿。在約稿時,要向各地老師詳細(xì)介紹雜志社的情況和供稿的酬勞,方式等問題。
5、回訪。即在收到稿件后對供稿者的回復(fù);在稿件被錄用后對供稿者的通知,寄稿費等工作。
約稿的工作順利完成后,我便進入了下一個實習(xí)項目,即編輯。
(二)編輯
這項工作,不再像約稿那樣繁瑣,但對專業(yè)知識的要求相應(yīng)高許多。一件稿件在手,先要篩選,看它合不合適運用。如合適才能進行下一步的處理工作。
處理即編輯,它的主要內(nèi)容是:將篇幅長度編輯成所需的長度;詞語的應(yīng)用、文章的趣味性等方面也要附和刊物的特色。之后,細(xì)細(xì)校正文章格式、錯字標(biāo)點等。如有需要,添加“教師評語”。
這是我在雜志社的最后一項實習(xí)內(nèi)容,也是較難的一項實習(xí)內(nèi)容。這些具體工作說起來容易,可實際操作起來卻不太簡單。在編輯過程中,我也曾出現(xiàn)過一些錯誤,但在翁老師的幫助下,都已一一改正,并順利完成編輯任務(wù),在此過程中也學(xué)習(xí)許多知識。
四、實習(xí)收獲
通過在學(xué)校期間的實習(xí),我的綜合素質(zhì)得到提高,實踐能力得到增強,能夠把學(xué)到的理論與具體實踐結(jié)合起來。在實踐過程中我了解到許多關(guān)于約稿,編輯,校對,排版,彩編等方面的知識,逐漸熟悉了文化傳媒方面的一些知識,并進一步知曉青少年在科技創(chuàng)新方面的想法。我學(xué)會了怎樣同單位的其他同事建立融洽的合作關(guān)系,在和諧的氛圍中共同完成規(guī)定的工作任務(wù),收到良好的經(jīng)濟效果。在具體的實踐過程中我也強烈地體會到要想成為一名優(yōu)秀的編輯必須具備各方面的素質(zhì),不僅要有廣博得知識,高超的技能,較強的隨機應(yīng)變能力,較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力,而且要有吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神。
這次實習(xí)雖不是我的正式工作,但卻為我即將開始的工作生活積累了不少工作經(jīng)驗。很感激學(xué)校為我們安排的實習(xí)機會,很感激徐老師對我的幫助,同時,也很感激《少年發(fā)明與創(chuàng)造》雜志社對我的培養(yǎng)。在將來的日子里,我一定會更加努力,不辜負(fù)學(xué)校,老師,雜志社對我的培養(yǎng)。
篇十二 2023年關(guān)于做營銷員實習(xí)報告
營銷員實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
二、實習(xí)時間:20xx.8.1——20xx.8.15
三、實習(xí)地點:**農(nóng)化產(chǎn)品市場
四、實習(xí)單位:****農(nóng)用化學(xué)品有限責(zé)任公司
實習(xí)部門:市場營銷部
五、實習(xí)主要內(nèi)容
在市場部實習(xí)期間,我多學(xué)、多看、多聽、多想,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識,并了解公司的運作流程,以及電話營銷方式。我也學(xué)到了各種調(diào)價函的寫法,以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實際庫存量和平時的銷售量向經(jīng)銷商建議定單,并及時的向經(jīng)銷商講解公司的運動和銷售政策,可以使客戶在正常的經(jīng)營狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,避免造成生意上的損失,還可以幫助客戶有效地利用空間和資金,不產(chǎn)生貨物積存、資金無效占用的缺失。最后,在訪問結(jié)束后,再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,然后用手機按照固有的格式向公司發(fā)送定貨短信,在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后,再核對一下定單的正確性,結(jié)束定貨。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,并告訴下次的訪問時間。
在中國的農(nóng)化產(chǎn)品市場日益成熟的今天,面對多個廠家的激烈競爭,越來越需要客戶對我們的認(rèn)可。通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個也許的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.但是自己對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
幾天的實習(xí)使我對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
1,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,客戶就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想,急客戶之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
2.溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過客戶需求調(diào)查,觸及客戶的購買問題??蛻舻膯栴}才是客戶的需求之母,需求是客戶自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給客戶的;
(2)了解客戶購買心理,通過對客戶問題原因?qū)I(yè)化的表達,使客戶產(chǎn)生信任;既而進一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果,使客戶產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成客戶的購買興趣;
(3)掌握對從眾型客戶的溝通制約,即提前說出客戶要說的話,以此制約客戶的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對主動提問的客戶時,要合理運用先去評價一下客戶問題,然后尋找客戶提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)客戶說出其真實需求的方法。
六.實習(xí)總結(jié)和收獲
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的客戶,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對客戶,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
在短短一個多月的實習(xí)中,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。實習(xí)是我步入社會的前奏,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
電話營銷員實習(xí)報告
實習(xí)是將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來到了北京xxx科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、實習(xí)內(nèi)容
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。當(dāng)我進入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。 拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時,她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。
三、實習(xí)心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。