社會(huì)生物報(bào)告15篇

篇一 2023年大學(xué)生物理教育社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文

這個(gè)暑假,我隨本系社會(huì)實(shí)踐團(tuán)在安徽進(jìn)行了為期五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),主要活動(dòng)地點(diǎn)有中國(guó)科大。中科院合肥分院,鳳陽(yáng)縣小崗村等,通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我了解到了兄弟學(xué)校,兄弟院系的教學(xué)科研情況,看到了本專業(yè)的相關(guān)高科技的研究和開(kāi)發(fā)活動(dòng),也接觸到了曾作為農(nóng)村改革先鋒的小崗村.

我們主要活動(dòng)地點(diǎn)應(yīng)該算是中科大,它是我國(guó)內(nèi)陸省份里少有的幾所中國(guó)頂尖大學(xué)之一.經(jīng)過(guò)前往合肥后30年的建設(shè),科大現(xiàn)在已擁有東西兩個(gè)校區(qū),校內(nèi)環(huán)境十分幽雅,尤其是其新建成的西校區(qū),以十幾層高的圖書館為中心,周圍綠草如茵,綠樹池塘錯(cuò)落有致,中間掩映這各個(gè)實(shí)驗(yàn)室,教學(xué)樓,學(xué)生公寓,頗具一流大學(xué)風(fēng)范.

科大致屬于中國(guó)科學(xué)院,雖說(shuō)學(xué)校歷史無(wú)法和一些百年老校相比,但她和中國(guó)科學(xué)技術(shù)的淵源卻是其他學(xué)校無(wú)法比擬的.中國(guó)科學(xué)院的許多院士都曾在科大進(jìn)行過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)工作.與我們系一道,科大為我國(guó)的兩彈一星事業(yè)貢獻(xiàn)了巨大的力量.現(xiàn)在,科大承擔(dān)著科學(xué)院許多基礎(chǔ)項(xiàng)目和子項(xiàng)目,同時(shí)每年還為中科院輸送大批研究生和博士生.

基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)設(shè)施先進(jìn)是科大的一大特點(diǎn),僅以我們參觀的'國(guó)家同步輻射實(shí)驗(yàn)室'為例:這個(gè)實(shí)驗(yàn)室占地10萬(wàn)平方米,由200mev電子直線加速器,800mev電子儲(chǔ)存環(huán),六條同步輻射光束線和六個(gè)試驗(yàn)站組成.這個(gè)實(shí)驗(yàn)室是80年代末開(kāi)始興建,90年代初完工并投入使用的,它不僅在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,在國(guó)際同步輻射領(lǐng)域也占有一席之地.完工實(shí)現(xiàn)來(lái),這個(gè)實(shí)驗(yàn)的用戶越來(lái)越多,涉及的領(lǐng)域也越來(lái)越廣,科大的同學(xué)可以如此近的接觸到本專業(yè)最前沿的進(jìn)展和多個(gè)領(lǐng)域的交叉研究,其在科研能力上占的優(yōu)勢(shì)確實(shí)是其他學(xué)校不能比擬的.

超常兒童教育又是科大辦學(xué)的一大特色.1978年,中科大創(chuàng)辦的少年班開(kāi)我國(guó)超常兒童高等教育之先河,而后至今的20幾年了少年班已桃李滿天下,少年班的學(xué)生基礎(chǔ)扎實(shí),綜合素質(zhì)高也越來(lái)越得到人們的認(rèn)同.在與科大少年班的老師同學(xué)座談時(shí)我們更加感到了這一點(diǎn).少年班的同學(xué)并不因?yàn)槟昙o(jì)小課程多就放棄其他能力的培養(yǎng);相反,學(xué)校特別重視學(xué)生身體素質(zhì)和心理素質(zhì)等的培養(yǎng).他們尤其重視情緒在學(xué)生學(xué)習(xí)生活中所起的作用,學(xué)校專門安排心理學(xué)方面的專家跟班進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)幫助學(xué)生克服困難.少年班的學(xué)生功課雖然比其他學(xué)生重,但各種活動(dòng)卻并不顯少,各式各樣的文體活動(dòng)豐富多彩.學(xué)生們的興趣廣泛,思想開(kāi)放又不乏深度.在座談中,他們提出的問(wèn)題,我們這些大好幾歲的師兄師姐卻沒(méi)有好好想過(guò).

在中科院合肥分院的考察更是讓我們這些以前很少接觸尖端物理實(shí)驗(yàn)設(shè)備的人大開(kāi)眼界.等離子體物理研究所是我們此行重點(diǎn)參觀的一個(gè)研究所，該所主要從事等離子體物理。受控核聚變技術(shù)和相關(guān)技術(shù)的研究。其主要實(shí)驗(yàn)裝置包括超導(dǎo)托卡馬克裝置，他又我國(guó)唱腔最高的20萬(wàn)高斯混合磁體和我國(guó)最大規(guī)模的低溫液氦液氮系統(tǒng)。ht_7的作用主要是研究核聚變等相關(guān)理論。看這一個(gè)個(gè)經(jīng)典的物理理論變成一組組實(shí)驗(yàn)儀器，一個(gè)個(gè)耳熟能詳?shù)脑囼?yàn)設(shè)備展示在我們面前。我們的喜悅心情溢于言表，我們終于看到了幾年來(lái)學(xué)到的物理理論真正發(fā)揮了作用。這樣的經(jīng)歷真是太好了，對(duì)于以前學(xué)的物理知識(shí)，我們更深入理解了一步。與等離子體物理所一道，中科院合肥分院的許多所都坐落在一個(gè)三面環(huán)水風(fēng)景優(yōu)美的小島上。******同志親自為小島題字'科學(xué)島'。現(xiàn)在這個(gè)島正越來(lái)越成為相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生矚目的焦點(diǎn)，一批優(yōu)秀的年輕科學(xué)家在這里生根，發(fā)芽，結(jié)出累累碩果。

鳳陽(yáng)縣小崗村是我們本次實(shí)踐活動(dòng)的一站。這里曾經(jīng)是我國(guó)農(nóng)村改革的排頭兵。如今在活力四射的新班子的帶領(lǐng)下，小崗村也翻開(kāi)了新的篇章。小崗村位于安徽省中部，自然條件一般，經(jīng)過(guò)文革的十年浩劫，農(nóng)民生活愈加困苦?，F(xiàn)在的村長(zhǎng)嚴(yán)家昌一家想我們實(shí)踐團(tuán)將了他們搞承包聯(lián)產(chǎn)責(zé)任制的經(jīng)過(guò)：19178年村民們大都過(guò)這又上頓沒(méi)下頓的日子，究其原因，不是地里不長(zhǎng)莊稼而是種莊稼的人心不齊。那時(shí)的大鍋飯制度講的是有飯大家吃，有房大家住，干多干少一個(gè)樣，這種做法看似完美的體制嚴(yán)重挫傷了廣大農(nóng)民的積極性。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的公社化許多人不思進(jìn)取，結(jié)果是惡性循環(huán)，全村人都挨餓受凍。天上也不會(huì)掉下餡餅，村里的十八戶村民先覺(jué)醒了，與其這樣餓死還不如分開(kāi)干，興許還有條生路。可在當(dāng)時(shí)這是冒著觸犯政策，殺頭的危險(xiǎn)。雖然他們簽的合同上寫著誰(shuí)要被抓走，別

人把他的子女養(yǎng)到18歲，可在連自己都吃不飽的年月，誰(shuí)又會(huì)管別人的孩子呢?當(dāng)時(shí)搞大包干的人都是抱著反正沒(méi)偷沒(méi)搶，靠自己雙手吃飯的想法按手印的。一年后國(guó)家相關(guān)政策出臺(tái)了，小崗村人這才敢放開(kāi)手腳大干一場(chǎng)。如今的小崗村，早已不再為溫飽犯愁了，村民不但立足于世代生長(zhǎng)的土地，還內(nèi)引外聯(lián)，修路辦廠，創(chuàng)造著更加輝煌的明天。聽(tīng)完這個(gè)故事，我們不僅為小崗村人政治，敢闖，的品格折服。同時(shí)也對(duì)農(nóng)村問(wèn)題有了更深的思索。在以前，我們又幾時(shí)想到這些農(nóng)民呢，對(duì)我們大學(xué)生的責(zé)任和任務(wù)的認(rèn)識(shí)又加深了一層，是小崗村人讓我們學(xué)到了這些!

此次合肥之行，我們看到了與我們同在象牙塔下的同學(xué)的風(fēng)采，領(lǐng)略到了在物理領(lǐng)域內(nèi)高新技術(shù)科研人員的風(fēng)采，也注意到了占中國(guó)絕大多數(shù)的農(nóng)民的過(guò)去和現(xiàn)在。所有的這些都是在書本上所學(xué)不到的，這次考察更加啟迪我去思考自己的價(jià)值，作用和責(zé)任。作為初入物理領(lǐng)域的探索者，我們正應(yīng)繼往開(kāi)來(lái)，努力拼搏，正所謂 '物格無(wú)止境，理運(yùn)又常時(shí)。'

篇二 大學(xué)生物流公司社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)踐時(shí)間：2023年7月20日---2023年8月20日

時(shí)間地點(diǎn)：四川新通道物流有限公司一分司

大學(xué)的第一個(gè)暑假，我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù)，得到了公司員工的一致好評(píng)，在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，并做了改正。

此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員，參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語(yǔ)言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候，有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺(jué)，一些書本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度，針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開(kāi)動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。

在剛開(kāi)始的時(shí)候，一些工作令我感到茫然摸不著方向，這使我我很受挫。在學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯(cuò)，但當(dāng)實(shí)際問(wèn)題擺在面前時(shí)，才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。

熟悉一點(diǎn)后，我又總是填錯(cuò)受理單，送貨的時(shí)候也曾說(shuō)錯(cuò)話、點(diǎn)錯(cuò)數(shù)。有時(shí)這點(diǎn)錯(cuò)會(huì)給公司帶來(lái)極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會(huì)到無(wú)論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我，他們指出了我很多的不足，并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我，讓我越干越有勁兒。

“在公司里要遵守單位規(guī)章制度，工作上不懂就要問(wèn)”是老職工教給我的第一句話。首先，“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一，任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度，有的條款或許枯燥，但它卻是必不可少的。其次，發(fā)問(wèn)則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問(wèn)首先證明了你在思考，在發(fā)問(wèn)和解答問(wèn)題的過(guò)程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。

“嚴(yán)格要求自己，耐心對(duì)待顧客，細(xì)心照顧貨物。”一直是新通道物流公司的經(jīng)營(yíng)座右銘，作為其中一員，我也不例外。上級(jí)對(duì)每一位職工的要求都很嚴(yán)格，在我看來(lái)這正好也是上級(jí)對(duì)下級(jí)的一種關(guān)愛(ài)一種期望。實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的，但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，工作之余我也不忘學(xué)習(xí)，充分合理的利用空余時(shí)間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，這豐富了我的知識(shí)網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

這一次實(shí)習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問(wèn)題。

在當(dāng)代，大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的，每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái)，主要原因還是能力問(wèn)題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力，這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)出來(lái)的，它是歲月的沉淀，需要我們隨時(shí)積累。

就業(yè)技巧主要是面試技巧和機(jī)遇。面試技巧是靠我們自己摸索的。有人面試會(huì)膽怯、不好意思，這些都會(huì)影響我們的就業(yè)，克服膽怯就成了面試的首要任務(wù)，這就要求我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候就要注意鍛煉自己，多上臺(tái)多與陌生人交流，膽怯、不好意思都是可以克服的。我認(rèn)為機(jī)遇也只是給有準(zhǔn)備的人，沒(méi)有能力的人，即使遇到再好的機(jī)遇也只能錯(cuò)過(guò)。因此，能力的培養(yǎng)還是第一位的。

“路是一步一步走出來(lái)的”，這一個(gè)月充滿汗水與欣喜的實(shí)習(xí)將為我走向社會(huì)而鋪路，那些珍貴的經(jīng)驗(yàn)則會(huì)成為我走下去的資本。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。

篇三 生物技術(shù)專業(yè)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

[實(shí)習(xí)目的]

1通過(guò)深入各實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行綜合性的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中，將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力、科研能力。

2掌握現(xiàn)代生物技術(shù)手段與運(yùn)用能力，訓(xùn)練實(shí)際操作技能。

3了解校外科研機(jī)構(gòu)的實(shí)際工作情況，尤其是與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的學(xué)科如生物學(xué)、化學(xué)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等學(xué)科的研究情況和前沿狀況。

4從實(shí)際出發(fā)，檢驗(yàn)自己在態(tài)度、知識(shí)、能力、技能等四項(xiàng)指標(biāo)方面所達(dá)到的程度。

[實(shí)習(xí)時(shí)間]

2023

[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]

中國(guó)科學(xué)院xx植物研究所

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]

1、植物組織培養(yǎng)技術(shù)---------組培室

2、標(biāo)本的采集、制作、鑒定、保藏技術(shù)---------標(biāo)本館內(nèi)

3、植物分類、引種、栽培、鑒定、管理---------植物園內(nèi)的苗圃基地

4、植物化學(xué)方面的研究-------------植物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室

5、專業(yè)講座、科普訓(xùn)練、學(xué)術(shù)報(bào)告----------專家指導(dǎo)

[實(shí)習(xí)人員]

xxxxxx化學(xué)與生物技術(shù)學(xué)院05級(jí)生物技術(shù)專業(yè)

[實(shí)習(xí)方式]

1以小組為單位輪轉(zhuǎn)到各個(gè)點(diǎn)實(shí)習(xí)，根據(jù)指導(dǎo)教師的安排及要求完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。

2積極主動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作精神。

[正文]

實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待；實(shí)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮.

帶著一份希望和一份茫然來(lái)到了來(lái)到隸屬中國(guó)科學(xué)院的昆明植物研究所，開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。為期一個(gè)月的時(shí)間我們先后在植物所的苗圃、標(biāo)本管、植化室、組培室進(jìn)行了實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)讓我見(jiàn)識(shí)了許多，也收獲了許多，不僅僅感受在這的那份自豪與優(yōu)越，而是感染他們的那份敬業(yè)、求實(shí)與無(wú)私精神以及實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的種種思考。

一：苗圃

苗圃主要負(fù)責(zé)花卉的培育，植物園的花都是在苗圃先培養(yǎng)到一定程度后，再拿到園內(nèi)供游客觀賞，如秋海棠、千日紅、石榴花、一串紅等等，都是在苗圃先通過(guò)各種方法培養(yǎng)。一般的步驟有：播種、移植、育苗。播種方法基本上都是相通的，無(wú)非是土，水，光照，溫度的管理，根據(jù)種子的大小，還有自己的設(shè)施條件選擇適合自己的。

(一)播種

花卉播種一般在保護(hù)地區(qū)進(jìn)行，至少應(yīng)遮雨或適當(dāng)遮光降溫等基礎(chǔ)設(shè)施，才能達(dá)到各種品種出芽所需要的條件，保證其出芽率。選擇疏松透氣的土壤(一般選用細(xì)粒的泥炭，草炭或腐葉土).裝入花盆或播種盤里。將土壤澆透水(水里配點(diǎn)多菌靈或托布津或百菌清達(dá)到土壤消毒的目的，往往配八百倍液)，把種子均勻的灑在土層上。細(xì)粒種子(如百里香，矮牽牛，瓜葉菊，海棠種子等)播種，不需要蓋土，但要注意保持土壤濕度.用細(xì)嘴噴壺噴霧狀水來(lái)保濕.大水流的話易把種子沖走或者沖到土層深處，細(xì)小種子不易頂土出芽.大粒種子則要蓋土厚度為種子大小的2-3倍。另外，覆土的多少，還跟種子出芽的好光性與嫌光性有關(guān)，如矮牽牛屬好光性種子，播后可不覆土.而三色堇等嫌光性種子，播后必須覆土并不得露出種子.如果種子在未發(fā)芽之前，因其它原因，露出土面，則還要補(bǔ)土，直到看不到種子.花種播種后，必須保持土壤潮濕，但不要漬水，在出芽之前不得干水，這對(duì)于細(xì)粒種子尤其重要。

篇四 2023生物社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

[實(shí)習(xí)目的]

1通過(guò)深入各實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行綜合性的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中，將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力、科研能力。

2掌握現(xiàn)代生物技術(shù)手段與運(yùn)用能力，訓(xùn)練實(shí)際操作技能。

3了解校外科研機(jī)構(gòu)的實(shí)際工作情況，尤其是與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的學(xué)科如生物學(xué)、化學(xué)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等學(xué)科的研究情況和前沿狀況。

4從實(shí)際出發(fā)，檢驗(yàn)自己在態(tài)度、知識(shí)、能力、技能等四項(xiàng)指標(biāo)方面所達(dá)到的程度。

[實(shí)習(xí)時(shí)間]

[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]

中國(guó)科學(xué)院xx植物研究所

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]

1、植物組織培養(yǎng)技術(shù)---------組培室

2、標(biāo)本的采集、制作、鑒定、保藏技術(shù)---------標(biāo)本館內(nèi)

3、植物分類、引種、栽培、鑒定、管理---------植物園內(nèi)的苗圃基地

4、植物化學(xué)方面的研究-------------植物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室

5、專業(yè)講座、科普訓(xùn)練、學(xué)術(shù)報(bào)告----------專家指導(dǎo)

[實(shí)習(xí)人員]

xxxxxx化學(xué)與生物技術(shù)學(xué)院05級(jí)生物技術(shù)專業(yè)

[實(shí)習(xí)方式]

1以小組為單位輪轉(zhuǎn)到各個(gè)點(diǎn)實(shí)習(xí)，根據(jù)指導(dǎo)教師的安排及要求完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。

2積極主動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作精神。

[正文]

實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;實(shí)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮.

帶著一份希望和一份茫然來(lái)到了來(lái)到隸屬中國(guó)科學(xué)院的昆明植物研究所，開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。為期一個(gè)月的時(shí)間我們先后在植物所的苗圃、標(biāo)本管、植化室、組培室進(jìn)行了實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)讓我見(jiàn)識(shí)了許多，也收獲了許多，不僅僅感受在這的那份自豪與優(yōu)越，而是感染他們的那份敬業(yè)、求實(shí)與無(wú)私精神以及實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的種種思考。

一：苗圃

苗圃主要負(fù)責(zé)花卉的培育，植物園的花都是在苗圃先培養(yǎng)到一定程度后，再拿到園內(nèi)供游客觀賞，如秋海棠、千日紅、石榴花、一串紅等等，都是在苗圃先通過(guò)各種方法培養(yǎng)。一般的步驟有：播種、移植、育苗。播種方法基本上都是相通的，無(wú)非是土，水，光照，溫度的管理，根據(jù)種子的大小，還有自己的設(shè)施條件選擇適合自己的。

(一)播種

花卉播種一般在保護(hù)地區(qū)進(jìn)行，至少應(yīng)遮雨或適當(dāng)遮光降溫等基礎(chǔ)設(shè)施，才能達(dá)到各種品種出芽所需要的條件，保證其出芽率。選擇疏松透氣的土壤(一般選用細(xì)粒的泥炭，草炭或腐葉土).裝入花盆或播種盤里。將土壤澆透水(水里配點(diǎn)多菌靈或托布津或百菌清達(dá)到土壤消毒的目的，往往配八百倍液)，把種子均勻的灑在土層上。細(xì)粒種子(如百里香，矮牽牛，瓜葉菊，海棠種子等)播種，不需要蓋土，但要注意保持土壤濕度.用細(xì)嘴噴壺噴霧狀水來(lái)保濕.大水流的話易把種子沖走或者沖到土層深處，細(xì)小種子不易頂土出芽.大粒種子則要蓋土厚度為種子大小的2-3倍。另外，覆土的多少，還跟種子出芽的好光性與嫌光性有關(guān)，如矮牽牛屬好光性種子，播后可不覆土.而三色堇等嫌光性種子，播后必須覆土并不得露出種子.如果種子在未發(fā)芽之前，因其它原因，露出土面，則還要補(bǔ)土，直到看不到種子.花種播種后，必須保持土壤潮濕，但不要漬水，在出芽之前不得干水，這對(duì)于細(xì)粒種子尤其重要。

大多數(shù)種子的發(fā)芽適溫在20-25度.需要注意的是，有的種子必須在低溫條件下才能發(fā)芽.如花毛茛，飛燕草.大多數(shù)香草和秋冬播的種子，溫度不要高于 25度.春夏播種子不要低于20度，如果達(dá)不到溫度，用保鮮膜提高溫度，保鮮膜同時(shí)還具有保濕作用.夏季的時(shí)候，所有的種子都要放在陰涼的地方，要遮陰遮雨.冬季則要注意保暖與防霜凍.種子發(fā)芽前還沒(méi)有長(zhǎng)根，需要人為補(bǔ)充水分來(lái)維持生命，土壤要保持濕度，但不能漬水。如果蓋有保鮮膜，待種子發(fā)芽后，要及時(shí)去掉，及時(shí)將花盆搬到有散射光的地方見(jiàn)光。并且，種子發(fā)芽后要及時(shí)施一些液肥，比如磷酸二氫鉀，肥的濃度在200倍左右，濃度不要太高.等長(zhǎng)大些后根據(jù)植物的生長(zhǎng)狀況施肥。

等種子長(zhǎng)到2-3片葉時(shí)，可以移栽.5-6片葉時(shí)及時(shí)定植.定植前盆度放一點(diǎn)緩釋顆粒肥(比如復(fù)合肥)和腐熟的有機(jī)肥。如果想植株將來(lái)豐滿一些，可以打尖或摘心，同時(shí)也起到矮化的作用.但雞冠花不能打尖。

播種后要注意水分、溫度、濕度的管理，只有各項(xiàng)工作都做到位，才能保證植物的完好發(fā)育。

扦插

扦插也稱插條，是一種培育植物的常用繁殖方法?？梢约羧∧承┦苣芰χ参锏那o、葉、根、芽等(在園藝上稱插穗)，或插入土中、沙中，或浸泡在水中，等到生根后就可栽種，使之成為獨(dú)立的新植株。在農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)中，不同植物扦插時(shí)對(duì)條件有不同需求。了解和順應(yīng)它們的需求，才能獲得更高的繁殖成功率。

嫩枝插是在植物的生長(zhǎng)期間(以雨季最適宜)所進(jìn)行的帶葉扦插。選擇當(dāng)年生發(fā)育充實(shí)的半成熟枝條作插穗，長(zhǎng)度一般為10 cm左右，保證每個(gè)插穗帶兩到三個(gè)葉片，以便它們能進(jìn)行光合作用制造養(yǎng)料，促進(jìn)生根。如葉片較大，可只留一片或?qū)⑷~片剪去一部分，以減少蒸發(fā)量。草本植物的嫩枝插最好選取枝梢部分，可大大提高成活率，且能迅速獲得理想株形。紫背大葵的扦插就屬于嫩枝插。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我們學(xué)習(xí)了石榴花的扦插水插，即把插穗基部先浸泡在水中，定期換水，等生根后再移植到土中。豆瓣綠的莖和葉都可以水插。

為了保證扦插的成活，必須注意以下幾個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題：

1.插穗的選擇和處理。要選擇生長(zhǎng)健壯沒(méi)有病蟲害的枝條作插穗。選好插穗后要精心處理。嫩枝插的插穗采后應(yīng)立即扦插，以防萎蔫影響成活。多漿植物(如仙人掌等)，剪取后應(yīng)放在通風(fēng)處晾幾天，等切口略有干縮再扦插;或用微火略燒烤下面切口，以防止腐爛。一般植物插穗的下面切口如沾一些剛燒完的草木灰，也有防止腐爛的作用。

2.溫度。一般植物的扦插以保持20～25 ℃c生根最快。溫度過(guò)低生根慢，過(guò)高則易引起插穗切口腐爛。所以，如果人為控制溫度的條件，一年四季均可扦插。自然條件下，則以春秋兩季溫度為宜。

3.濕度。扦插后要切實(shí)注意使扦插基質(zhì)保持濕潤(rùn)狀態(tài)，但也不可使之過(guò)濕，否則引起腐爛。同時(shí)，還應(yīng)注意空氣的濕度，可用覆蓋塑料薄膜的方法保持濕度，但要注意在一定時(shí)間內(nèi)通氣。

嫁接

嫁接是將優(yōu)良品種的芽或枝移接到另一個(gè)生長(zhǎng)健壯、對(duì)當(dāng)?shù)刈匀粭l件適應(yīng)性強(qiáng)的植株上，使之成為一個(gè)新的優(yōu)良品種植株的方法。

在嫁接方法中，取用的枝或芽稱為接穗，承受接穗的植株稱為砧木。砧木的強(qiáng)大根系吸收水分和無(wú)機(jī)鹽，接穗的葉子制造有機(jī)物;接穗的枝上生長(zhǎng)接穗那個(gè)品種的果實(shí)。接穗受到野生砧木強(qiáng)大生活力的影響，使它發(fā)育得更良好。如栽培“紅玉”蘋果是用“紅玉”樹上的枝作接穗，而用山荊子或海棠作砧木;栽培柑桔，常以柑桔作接穗，而用枳作砧木。

嫁接能否成活，關(guān)鍵在于砧木和接穗間的親和力強(qiáng)弱。一般親緣關(guān)系越近，親和力越強(qiáng)，嫁接越易成活。如同種間、同品種間進(jìn)行嫁接，較易成活。另外，還要注意嫁接時(shí)的季節(jié)，落葉樹在春季枝條發(fā)芽前嫁接最適當(dāng);常綠樹在發(fā)芽后的生長(zhǎng)旺盛時(shí)嫁接最適當(dāng)。

嫁接的優(yōu)點(diǎn)是能保持花卉、果樹的優(yōu)良品質(zhì)。通過(guò)嫁接花卉可提早開(kāi)花，果樹可提前接果;通過(guò)嫁接可以增進(jìn)植物的抗寒性、抗旱性、抗病蟲害的能力和改良果實(shí)的品質(zhì)等。如我國(guó)北方地區(qū)通過(guò)矮生砧木的嫁接，改良蘋果的品質(zhì)，使果樹植株矮化，便于管理和提高單位面積的產(chǎn)量。對(duì)胡桃及棗樹也通過(guò)嫁接改良品質(zhì)，已經(jīng)取得了良好的成果。嫁接尤其對(duì)不產(chǎn)生種子的果木，如無(wú)核葡萄、無(wú)核蜜桔的繁殖有著重大的意義。

嫁接法已成為繁殖果樹、花卉最普遍的一種方法。嫁接的方法很多，有切接法、劈接法、舌接法、皮接法、芽接法、根接法等等。

二：標(biāo)本管

標(biāo)本館的工作是枯燥而單一的，每天重復(fù)著同樣的工作，我從最初的興奮歸于平靜。在這里我們學(xué)習(xí)了解標(biāo)本的制作過(guò)程，將標(biāo)本貼上標(biāo)簽分類保存以及采集、制作、鑒定、保藏技術(shù)。讓我們認(rèn)識(shí)到了許多植物的同時(shí)還了解到了它們的產(chǎn)地生長(zhǎng)環(huán)境以及各種植物標(biāo)本的分類方法和整理方法。從我學(xué)到的和與老師的接觸中，我對(duì)他們產(chǎn)生深深的敬意，這一份份保留如此完整的標(biāo)本，是對(duì)前輩們不辭辛苦，跋山涉水的最好詮釋。

(一)消防安全，重中之重。標(biāo)本的保藏要求是非常嚴(yán)格，因此對(duì)標(biāo)本館來(lái)說(shuō)，防火、防潮、防蟲尤為重要。指導(dǎo)教師的多次強(qiáng)調(diào)，讓我認(rèn)識(shí)到這些標(biāo)本的來(lái)之不易及它們的重要。

(二)分類整理，耐心恒心。在幾天的分類整理中讓我充分體驗(yàn)到植物王國(guó)的豐富多彩。植物分類鑒定是需要有足夠的知識(shí)積累才能進(jìn)行，我們還沒(méi)有那種能力，望而興嘆形容的就是此時(shí)的情形了。指導(dǎo)教師給我們講解了植物分類的基本知識(shí)，讓我們?cè)谀X海中形成一個(gè)大概思維，便于后面工作。在老師指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)分類(包括標(biāo)本取放、查看翻閱、鑒別歸類、保存等)，并學(xué)會(huì)了根據(jù)《中國(guó)植物志》、《云南植物志》進(jìn)行簡(jiǎn)單的鑒別。

(三)標(biāo)本裝訂，粗中有細(xì)。學(xué)習(xí)標(biāo)本裝訂雖時(shí)間極短，卻意義非凡。一個(gè)標(biāo)本制成是一項(xiàng)繁

瑣而細(xì)致的工作：標(biāo)本采集——>;干燥——>;篩選(正、副本)——>;裝訂——>;定型——>;低溫處理——>;鑒定——>;保藏。這只是標(biāo)本制作的大概流程，當(dāng)中還有很多細(xì)致的地方如用針線還是紙條固定或?qū)?biāo)本脫落部分處理，都是需要我加強(qiáng)的地方。

三：植化室

在植物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)天然化學(xué)成分的提取等知識(shí)。主要是協(xié)助老師從天然植物中提取活性成分，涉及到的操作就是用分離柱分離然后進(jìn)行蒸餾純化。操作很簡(jiǎn)單但需要的時(shí)間很長(zhǎng)所以需要很有耐心，每天要重復(fù)一個(gè)實(shí)驗(yàn)很多次有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得枯燥乏味。

植化室學(xué)習(xí)，我總結(jié)了前面的經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮學(xué)以致問(wèn)的精神，向老師學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)精神，不懂就問(wèn)，在協(xié)助老師完成實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，能自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，當(dāng)中雖有犯錯(cuò)但也從中積累了寶貴的財(cái)富。

在這里我做的部分只是實(shí)驗(yàn)當(dāng)中少少的一點(diǎn)，仍是一種寶貴的體驗(yàn)。老師們?cè)陂L(zhǎng)期的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，遇到問(wèn)題該怎樣入手，如何解決，他們都能運(yùn)籌帷幄，簡(jiǎn)單的分離點(diǎn)板分析蘊(yùn)藏著深厚的功底。徹夜實(shí)驗(yàn)是家常便飯，“唯識(shí)求真，協(xié)力創(chuàng)新”是他們的真實(shí)寫照，而這些都是我最缺少，也是該學(xué)習(xí)的科研精神。

四：組培室

組培室是個(gè)孕育生命的地方，在這我學(xué)會(huì)了組織培養(yǎng)中最基本也是最重要的常識(shí)：配制、滅菌，消毒、培養(yǎng)、提高成活率等。

第一階段：準(zhǔn)備工作。作為組織培養(yǎng)的強(qiáng)大后盾，準(zhǔn)備工作的充分與否至關(guān)重要，從培養(yǎng)基的配制開(kāi)始，灌瓶，包扎，滅菌，都不得馬虎;連簡(jiǎn)單的洗瓶都藏有大學(xué)問(wèn)，而這些檢驗(yàn)了我們?cè)趯W(xué)校中的學(xué)習(xí)成果。

第二階段：組培移苗。石斛是一種既有觀賞價(jià)值又有藥用功效的植物。石斛組織培養(yǎng)的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)很成熟。對(duì)我們這些新手來(lái)說(shuō)，在移苗擴(kuò)大培養(yǎng)中最重要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，如何減少污染，怎樣做苗的成活率才高將會(huì)是一門大學(xué)問(wèn)。

生物專業(yè)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（海龜保護(hù)區(qū)實(shí)）

實(shí)踐者：宋繼達(dá)

所屬學(xué)校：武漢理工大學(xué)

專業(yè)班級(jí)：生物技術(shù)0901班

實(shí)踐單位：廣東省惠州市惠東縣平海鎮(zhèn)港口國(guó)家級(jí)海龜自然保護(hù)區(qū)

實(shí)踐日期：xx年7月21日——xx年7月27日

實(shí)踐時(shí)間：7天

實(shí)踐原因：保護(hù)區(qū)位于家鄉(xiāng)港口，地理位置適宜；海龜是港口所特有的海洋動(dòng)物，身為港口人對(duì)之有著特殊的情感；個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷及興趣愛(ài)好涉及海洋生物和海洋生態(tài)方面。

實(shí)踐目的：增進(jìn)對(duì)海龜保育工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)愛(ài)護(hù)海洋生態(tài)環(huán)境的觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和動(dòng)手能力，增加社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)以及完成這次暑期社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。

實(shí)踐內(nèi)容：到海龜保護(hù)區(qū)的海龜館里體驗(yàn)海龜管理員的日常工作：給海龜投喂食物，清洗海龜池，維護(hù)海龜館的清潔衛(wèi)生，維持游客在海龜館里的參觀秩序，勸阻游客一些不文明的、對(duì)海龜有傷害性的不良行為，以及協(xié)助海龜管理員完成其他一些工作。

實(shí)踐結(jié)果：雖然此次社會(huì)實(shí)踐為期只有7天，其深入程度也僅僅是體驗(yàn)保護(hù)區(qū)內(nèi)海龜管理員工作生活的淺層水平，但這一個(gè)星期的實(shí)踐的確讓我了解了不少關(guān)于海龜生活習(xí)性和保育方面的知識(shí)，以及保護(hù)區(qū)在建設(shè)發(fā)展方面面臨的問(wèn)題和艱辛。感謝他們?yōu)槲姨峁┑膶?shí)踐機(jī)會(huì)，讓我拓展了知識(shí)和視野，對(duì)海龜這一海洋爬行動(dòng)物以及海洋生態(tài)保育有了更深一步的了解，為以后的學(xué)習(xí)與就業(yè)留下難得的經(jīng)驗(yàn)與啟發(fā)。

體會(huì)總結(jié)：生態(tài)環(huán)境和物種是這個(gè)地球上一旦失去后就難以復(fù)得的寶貴財(cái)富。港口人民一直以來(lái)與海龜為鄰，見(jiàn)證了從發(fā)現(xiàn)海龜灣、盜挖海龜?shù)啊⒉稓⒑｝數(shù)焦餐瑪y手保護(hù)海龜，與海龜和諧共處的百年歷史。作為一個(gè)從小認(rèn)識(shí)海龜?shù)母劭谌?，中?guó)大陸乃至亞洲大陸漫長(zhǎng)海岸線上唯一的海龜產(chǎn)床的獨(dú)特之處讓我既自豪又擔(dān)憂。全球的海龜數(shù)量在下降，而港口海龜自然保護(hù)區(qū)近年海龜上岸產(chǎn)卵的情況不容樂(lè)觀，我國(guó)海域的海龜生境和數(shù)量形勢(shì)嚴(yán)峻。海龜保護(hù)需要不斷努力下去，希望有更多有志于這方面的年輕人投身于這方面，同時(shí)向正在為海龜保護(hù)付出努力的工作者致敬！

導(dǎo)語(yǔ)：廣東省惠東縣港口國(guó)家級(jí)海龜自然保護(hù)區(qū)是今天中國(guó)大陸18000公里海岸線上最后的一個(gè)海龜產(chǎn)床，也是亞洲大陸唯一的海龜自然保護(hù)區(qū)。1985年6月，廣東省漁業(yè)行政主管部門批準(zhǔn)成立海龜自然保護(hù)區(qū)。1986年12月，廣東省人民政府批準(zhǔn)海龜自然保護(hù)區(qū)晉升為省級(jí)保護(hù)區(qū)。1992年10月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)晉升為國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)，主要保護(hù)對(duì)象為以國(guó)際瀕危、國(guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物海龜，及其產(chǎn)卵繁殖棲息地。每年5月至11月，綠海龜會(huì)不遠(yuǎn)萬(wàn)里，漂洋過(guò)?；氐剿鼈兊某錾亍｝敒常瓿煞敝澈蟠闹厝?。港口國(guó)家級(jí)海龜自然保護(hù)區(qū)除了海龜保護(hù)區(qū)的身份之外，它還是港口漁政執(zhí)法部門的一個(gè)支隊(duì)和港口海監(jiān)執(zhí)法部門的一個(gè)支隊(duì)，這里的一些工作人員除了從事海龜保育和相關(guān)研究以及保護(hù)區(qū)建設(shè)等工作之外，在必要的時(shí)候還會(huì)身穿正式制服出海執(zhí)法，在禁漁期內(nèi)駕駛漁政執(zhí)法船在保護(hù)區(qū)海面上驅(qū)逐或逮捕非法捕魚的船只。

xx年7月21日星期五，在大伯的介紹下，港口海龜自然保護(hù)區(qū)為我提供了一個(gè)在保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行為期一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐的寶貴機(jī)會(huì)。

7月21日，我來(lái)到海龜灣，保護(hù)區(qū)技術(shù)科的林科長(zhǎng)接待了我并讓我認(rèn)識(shí)這里的一個(gè)海龜管理員，他剛從市場(chǎng)上買回用來(lái)投喂海龜?shù)氖澄铩ú?。他在接下?lái)的幾天里會(huì)教我學(xué)習(xí)海龜管理員的日常工作和一些需要注意的地方。

初來(lái)報(bào)到就剛好碰上了海龜管理員去喂養(yǎng)海龜。海龜管理員每天早上9：00至9:30會(huì)給海龜館的海龜投喂食物，這是海龜管理員每天要做的第一件事。生活在海洋里的海龜?shù)氖澄镆话阌泻ｔ~、蝦蟹、水母以及一些海藻。但是保護(hù)區(qū)無(wú)力提供所有品種的食物，尤其是水母和海藻。為了保證海龜?shù)纳攀持屑扔兄参镄杂钟袆?dòng)物性食物，保護(hù)區(qū)一般給海龜投喂青菜和海魚，基本上是一天青菜一天海魚這樣輪換著投喂，但這只是對(duì)于數(shù)量占大多數(shù)的綠海龜而言，因?yàn)殓殍！⑿P龜和麗龜不吃青菜。對(duì)于個(gè)別生病或者還未適應(yīng)新環(huán)境而拒食的海龜，海龜管理員還會(huì)給它們開(kāi)開(kāi)小灶，改為投喂海蝦或者水母之類的食物。

雖然所有海龜都是雜食性的，但海龜館里的4種海龜除了綠海龜之外其他三種，即玳瑁、麗龜和蠵龜都不吃青菜，所以海龜管理員只給它們投喂海魚。當(dāng)然長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看只投喂動(dòng)物性食物不利于海龜?shù)纳眢w健康，因?yàn)樽匀粭l件下海龜是可以自己去尋覓和進(jìn)食海藻等植物，植物性食物中含有動(dòng)物性食物中缺少的已知或未知的營(yíng)養(yǎng)素，這些營(yíng)養(yǎng)素對(duì)于維持海龜?shù)慕】当夭豢缮佟６澄飭我粚?dǎo)致某些營(yíng)養(yǎng)素的缺乏與人工飼養(yǎng)下的海龜容易生病有一定的聯(lián)系。

目前全世界的海洋里生存著7種海龜：綠海龜、棱皮龜、蠵（xi）龜（紅海龜）、玳瑁、橄欖綠鱗龜、麗龜和平背海龜。我國(guó)海域生活著其中5種：綠海龜、棱皮龜、蠵龜、玳瑁和麗龜，而保護(hù)區(qū)的海龜館里飼養(yǎng)的海龜有4種：綠海龜、玳瑁、蠵龜和麗龜，其中以綠海龜?shù)臄?shù)量最多。海龜館里兩歲以上的海龜有63只，其中有成年玳瑁雌龜2只，成年蠵龜雌龜2只，成年麗龜雌龜2只；一歲的小海龜則有40至50只。海龜館里的約有80%的海龜是自從破殼之日起就被帶回海龜館人工飼養(yǎng)的本土綠海龜，從小就未下過(guò)海，沒(méi)有見(jiàn)識(shí)過(guò)海洋的生存環(huán)境。其余的20%則是由漁民誤捕受傷后送過(guò)來(lái)救護(hù)的海龜，或是漁政、海監(jiān)或其他執(zhí)法部門從非法飼養(yǎng)或買賣得個(gè)人或黑販?zhǔn)种胁槭绽U獲的海龜。這部分的海龜由于受到無(wú)意或有意的不正確、甚至是嚴(yán)重傷害性的對(duì)待，在它們被執(zhí)法部門查獲的時(shí)候往往已經(jīng)受傷患病或是出現(xiàn)了不同程度的健康問(wèn)題。

保護(hù)區(qū)的海龜館里就有不少有病或是受傷的海龜。就我所了解，有一只成年的大海龜，應(yīng)該是患上了癌癥，它脖子的背面長(zhǎng)了一個(gè)如大腳趾大小的腫瘤，它的背甲部分脫落，四肢有不同程度的缺刻和潰破，而且皮膚表面多處長(zhǎng)著白色條狀的寄生蟲，健康狀況實(shí)在不容樂(lè)觀，它身體的免疫機(jī)能也許已經(jīng)十分脆弱了。在我實(shí)踐的第一天，也就是7月21日的下午，這只海龜就被轉(zhuǎn)送往保護(hù)區(qū)內(nèi)的另一個(gè)海龜飼養(yǎng)場(chǎng)進(jìn)行看護(hù)，我想它是命不久矣。保護(hù)區(qū)的工作人員也許可以采取一些措施以延緩它的病情，減輕它的痛苦，但要治愈它的惡疾恐怕是希望渺茫。而它原本所在的那個(gè)海龜池則在它運(yùn)送走了之后用漂白粉混合海水泡了好幾天，以殺滅可能存在的病源微生物和寄生蟲，然后才能用于飼養(yǎng)其他海龜。

剛被送到保護(hù)區(qū)救護(hù)的海龜需要一段時(shí)間的適應(yīng)期，期間它們往往會(huì)拒食，無(wú)論管理員給他投喂任何食物。在我實(shí)踐期間，我看到有一只有病的綠海龜既不吃海魚也不吃青菜，只愿意吃海蝦；有一只有病綠海龜不吃海魚，只愿意吃青菜，如大白菜，包菜和通菜。這兩只有病的綠海龜都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：背甲的顏色不是一般正常的綠色，而是棗紅色甚至泥黃色。這多多少少意味著它們的健康狀況不太好（綠海龜因?yàn)樗鼈兤は潞妄敿紫碌闹竞腥~綠素呈綠色而得名），而且它們行動(dòng)緩慢，其中那只只吃海蝦的綠海龜整天趴在池底幾乎不游動(dòng)，這也許是因?yàn)樗臄z食量很少，從食物中吸取的熱量因此也少，靜止不動(dòng)可以為它減少身體的熱量消耗。

除了給海龜投喂食物，海龜管理員每天要做的另一件最要的事情就是清洗海龜池。相對(duì)而言后者比前者更為重要。海龜館里的海龜池基本上每天都要清洗一次，尤其是投喂魚的時(shí)候，因?yàn)楹｝斣谶M(jìn)食魚之后會(huì)在池水中留下魚血、油脂、肉末和魚鱗等殘?jiān)?，加上夏季氣溫較高，細(xì)菌在營(yíng)養(yǎng)質(zhì)豐富的池水中更易滋生，這些殘?jiān)诩?xì)菌的作用下很快就會(huì)腐敗，產(chǎn)生細(xì)菌毒素和難聞的氣味，這一方面不利于龜體的健康，另一方面也不利于海龜館的清潔衛(wèi)生，污濁的池水和難聞的腥味也讓參觀的游客感到不太愉快，而且池水不干凈也使得游客不能透過(guò)玻璃看清楚海龜在水下的樣子。因此勤于洗池是海龜管理員一項(xiàng)很重要的責(zé)任，不能在這個(gè)工作上偷懶。不讓海龜泡在又臟又臭的池水中比不讓海龜餓肚子更加重要！

除了食物殘?jiān)秃｝數(shù)呐判刮?，硅藻和苔蘚也是導(dǎo)致海龜池變臟的另一主要原因。海龜池臟得很快，刷得白白凈凈的池底和池壁只需要十幾個(gè)小時(shí)便會(huì)右白色轉(zhuǎn)變?yōu)榈哪帱S色。原先以為那是海龜排泄物在池底形成的污垢，貌似與水垢的形成原理差不多。但是后來(lái)從海龜管理員了解到，其實(shí)那是硅藻。相比于海洋中的礁石，由于缺少海水的時(shí)刻流動(dòng)和沖刷，海水中硅藻的孢子和營(yíng)養(yǎng)繁殖體更易著附于池壁和池底并生長(zhǎng)，硅藻所含的色素主要是β-胡蘿卜素、α-胡蘿卜素和葉黃素，導(dǎo)致藻體呈橙黃色或黃褐色，于是就形成了一層如我所說(shuō)的淡淡的泥黃色。

夏秋是海龜?shù)姆敝臣竟?jié)，保護(hù)區(qū)每年的5月至11月是海龜上岸產(chǎn)卵的時(shí)間。7月21日，也就是我到保護(hù)區(qū)實(shí)踐的第一天，前一晚上負(fù)責(zé)巡視海灘的海龜管理員告訴我，昨晚有一只海龜上岸了，是今年第一只上岸的海龜，可是剛上岸沒(méi)爬行多久就轉(zhuǎn)身回到了海里。之前我只在照片看過(guò)海龜?shù)呐篮郏珡奈丛谏碁┥嫌H眼見(jiàn)到過(guò)海龜?shù)呐篮?。于是我決定抓住機(jī)會(huì)趁爬痕還未被沙灘上的游客破壞，去好好看一看。

我來(lái)到了沙灘，這是一個(gè)大致東西走向長(zhǎng)約1000米的沙灘，據(jù)說(shuō)沙灘寬約有70米，但眼前的沙灘看來(lái)似乎即使在退潮時(shí)最寬處也不到70米。沙灘上有很多給海浪涌上來(lái)的和游客丟棄的垃圾，如破船的釘板、大小長(zhǎng)短不一的木頭、白色泡沫塊、玻璃瓶和碎玻璃、塑料瓶、易拉罐、食品包裝袋等等，其中釘板和碎玻璃會(huì)對(duì)上岸產(chǎn)卵的海龜造成實(shí)質(zhì)性的傷害。其實(shí)在海龜上岸產(chǎn)卵季節(jié)沙灘作為海龜產(chǎn)卵場(chǎng)的確應(yīng)該好好清理一下，至少釘板這些具有潛在危險(xiǎn)的垃圾應(yīng)該收拾干凈。在烈日下我仔細(xì)地尋找并辨認(rèn)出了那道爬痕。果真如我看過(guò)的照片一樣，也像我父親描述的那樣，海龜在沙灘上的爬痕就像坦克的碾跡。位于高潮線以下的部分已被海浪抹掉，眼前的爬痕只剩下位于高潮線以上的部分，近似半個(gè)圓周，包括往上爬的一小段和往下爬的一下段，合約有十幾米。 很明顯海龜還沒(méi)有爬到適合挖坑產(chǎn)卵的沙質(zhì)細(xì)膩的地方就已經(jīng)轉(zhuǎn)身返回大海，因而可以肯定昨天晚上它沒(méi)有產(chǎn)卵。海龜上岸卻不產(chǎn)卵的原因可能是受到了人或其他生物的影響，如腳步聲，踩斷樹枝、貝殼、玻璃產(chǎn)生的聲音，說(shuō)話咳嗽的聲音，手電筒的燈光或者狗的叫聲等，海龜因此覺(jué)得沙灘上存在危險(xiǎn)，可能會(huì)威脅到自身安危或者妨礙產(chǎn)卵過(guò)程；也有可能是第一次繁殖后代的雌海龜由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，先來(lái)“探路”，在第一次真正產(chǎn)卵之前先上岸偵查“產(chǎn)床”的情況，也就是沙灘的地形地貌、沙質(zhì)粗細(xì)以及可能存在的安全威脅等。因?yàn)檫@些因素都會(huì)影響到雌海龜整個(gè)上岸產(chǎn)卵的過(guò)程。有專家甚至認(rèn)為，一只螃蟹在海灘上悄悄走過(guò)的聲音都有可能使雌海龜放棄筑巢產(chǎn)卵而爬回大海。

由于海洋生態(tài)環(huán)境的惡化，貨運(yùn)碼頭、沿海工業(yè)和濱海旅游業(yè)對(duì)沙灘產(chǎn)卵場(chǎng)的侵占和破壞，大大小小各種捕撈船和漁船與日俱增，越來(lái)越多的長(zhǎng)線釣鉤和孔眼越來(lái)越密的漁網(wǎng)，以及針對(duì)海龜?shù)姆欠ú稓⒑秃谑薪灰?，還有某些國(guó)家地區(qū)的群眾對(duì)海龜?shù)暗暮戏ú杉头欠ūI挖……各種各樣的人為因素導(dǎo)致全球海龜數(shù)量日趨減少，盡管許多國(guó)家的政府和民間組織都意識(shí)到這一事實(shí)并采取程度不一的海龜保護(hù)政策。我國(guó)的海龜生存現(xiàn)狀則不容樂(lè)觀，一方面由于野外海龜數(shù)量難以估計(jì)，因而還不知道我國(guó)海域的海龜數(shù)量還有多少；另一方面就港口海龜自然保護(hù)區(qū)近年來(lái)每年的海龜上岸頭數(shù)來(lái)看，海龜上岸產(chǎn)卵的情況沒(méi)有明顯的好轉(zhuǎn)，甚至有下降的趨勢(shì)，而且每年的海龜上岸頭數(shù)波動(dòng)較大。

保護(hù)區(qū)的記錄本上記錄了歷年來(lái)上岸產(chǎn)卵的海龜數(shù)目：

1987年，20只；

1996年，11只；

xx年，4只；

xx年，2只；

xx年恢復(fù)到了19只。

xx年，2只；

xx年，19只。

xx年，8只。

在過(guò)去19年來(lái)有3年上岸的海龜數(shù)量?jī)H為兩只。近年上岸產(chǎn)卵的海龜數(shù)目多在個(gè)位數(shù)徘徊，情形與幾十年前年大為不同。

我的大伯今年70歲有余，據(jù)他說(shuō)，在他當(dāng)孩子的時(shí)候，上岸產(chǎn)卵的海龜一天晚上最多達(dá)到上百頭；我的父親今年49歲，據(jù)他說(shuō)，在他當(dāng)孩子的時(shí)候，上岸產(chǎn)卵的海龜一天晚上最多還有幾十頭；而近幾年來(lái)，每年上岸產(chǎn)卵的海龜數(shù)目大多都在個(gè)位數(shù)徘徊。從5月到11月，輪流負(fù)責(zé)在夜間巡視沙灘工作人員們要隔很多天才遇到一只上岸產(chǎn)卵的海龜，而同一天夜里有兩只以上的海龜上岸產(chǎn)卵的情況則是相當(dāng)稀罕。

在保護(hù)海龜?shù)囊庾R(shí)觀念蕩然無(wú)存的年代，在保護(hù)區(qū)仍未成立的年代，港口當(dāng)?shù)厝罕姳I挖海龜?shù)皝?lái)食用或買賣的現(xiàn)象十分普遍，沒(méi)有耐性的人甚至還未等海龜自己產(chǎn)卵就剖腹取蛋，有的把尸體丟棄在沙灘或樹林里，有的則割下龜肉回家食用。我的大伯曾經(jīng)挖過(guò)海龜?shù)?，我的父親曾經(jīng)也挖過(guò)海龜?shù)埃麄兌紱](méi)有殺害過(guò)海龜，因?yàn)楹芏嗳藦男【吐?tīng)說(shuō)過(guò)自古流傳下來(lái)的關(guān)于海龜有靈性會(huì)救人的傳說(shuō)。

如今當(dāng)?shù)厝罕姷暮｝敱Ｗo(hù)觀念已經(jīng)建立起來(lái)，對(duì)我國(guó)保護(hù)海龜?shù)恼摺⒎梢灿兴J(rèn)識(shí)，漁民誤捕海龜之后都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系保護(hù)區(qū)進(jìn)行救護(hù)，海龜產(chǎn)卵以及海龜?shù)纳习懂a(chǎn)卵過(guò)程也已得到了長(zhǎng)達(dá)25年的嚴(yán)格保護(hù)，盜挖海龜?shù)昂筒稓⒑｝數(shù)默F(xiàn)象在當(dāng)?shù)匾巡粡?fù)存在；由于保護(hù)區(qū)堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)的幼龜破殼后養(yǎng)育數(shù)年再流放大海的工作，幼龜下海后的存活率大大提高。但是在保護(hù)區(qū)之外，在我們無(wú)能為力的其他地方（海洋或陸地），已知的和未知的影響海龜生存與繁殖的人為因素逐年增多增強(qiáng)，其害處很可能抵消甚至超過(guò)多年來(lái)保護(hù)區(qū)在陸地上所進(jìn)行的保育工作的積極作用，以至于才會(huì)出現(xiàn)多年來(lái)，即使在保護(hù)區(qū)成立之后，上岸產(chǎn)卵的海龜數(shù)量不僅沒(méi)有起色，反而有下降的趨勢(shì)的這種情況。近年來(lái)在保護(hù)區(qū)周圍海域漁民誤捕海龜?shù)牡攸c(diǎn)和數(shù)量比以往增多了，但這并不能說(shuō)明附近地區(qū)乃至中國(guó)南海海域的海龜數(shù)目有所恢復(fù)。因?yàn)殡m然海洋生物資源日益減少，但海洋捕撈行業(yè)發(fā)展依然迅速，漁民和漁船數(shù)量不斷增加以及捕魚設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)高效，捕撈作業(yè)的廣度和深度不斷增加，海龜?shù)纳婧Ｓ蚺c漁民的海上作業(yè)范圍有著無(wú)可避免的部分重疊，這種重疊的面積可能會(huì)進(jìn)一步加大，以前有海龜生存而沒(méi)有漁民作業(yè)的海域可能現(xiàn)在有漁民作業(yè)，僅此一點(diǎn)就足以使?jié)O民誤捕海龜?shù)母怕试黾?。從最初某片海域只有海龜沒(méi)有漁民，到漁民入侵這片海域進(jìn)行作業(yè)，再到海龜與漁民共存，到最后海龜?shù)纳媸艿綕O民太多的影響退出這片海域。這種人為的生境入侵對(duì)海龜?shù)挠绊懕憩F(xiàn)在：一方面會(huì)在一定程度上與海龜爭(zhēng)奪食物，另一方面漁船的船體、螺旋槳、漁網(wǎng)、繩索、釣鉤以及其他一些我們不了解的設(shè)備工具或作業(yè)方法會(huì)對(duì)海龜造成安全威脅。

不到11月，我們不知道今年有多少海龜上岸產(chǎn)卵！

同樣，我們也無(wú)從知道明年會(huì)有多少只海龜上岸產(chǎn)卵！

明年的明年呢？

雖然我們不希望看到那一天……再也沒(méi)有海龜上岸的一天，但我們的確擔(dān)憂這樣的不幸的一天可能會(huì)在多少年后無(wú)情地到來(lái)。到時(shí)候，我們?cè)撛鯓酉蜃訉O后代交代，該叫子孫后代怎樣接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)？

個(gè)人淺見(jiàn)：①我國(guó)的海龜保育需要政府加大資金投入，用于保護(hù)區(qū)保育設(shè)施的建設(shè)和先進(jìn)設(shè)備的添置以及高級(jí)專業(yè)人才和先進(jìn)技術(shù)的引入，加強(qiáng)保護(hù)區(qū)專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)；保護(hù)區(qū)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)相關(guān)高等院校、科研單位以及國(guó)外同行的學(xué)術(shù)交流與合作，適時(shí)與周邊如廣東省內(nèi)其他沿海市縣的海洋自然保護(hù)區(qū)、相關(guān)海洋漁業(yè)管理或執(zhí)法部門、高等院校和科研單位開(kāi)展聯(lián)合保護(hù)工作或科研活動(dòng)，努力構(gòu)建華南地區(qū)海洋保護(hù)成員網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)促進(jìn)工作聯(lián)系和信息共享，嘗試攻克一些長(zhǎng)期性的技術(shù)難題，縮小我國(guó)在這方面與國(guó)外的差距，提高我海洋生態(tài)與生物保護(hù)的研究水平。

②保護(hù)區(qū)應(yīng)繼續(xù)妥善處理好保護(hù)區(qū)與周邊村民的土地和利益問(wèn)題，在爭(zhēng)取讓保護(hù)區(qū)的建設(shè)更好地滿足海龜保育需求的同時(shí)要盡量維護(hù)好周邊村民的集體利益，以促進(jìn)保護(hù)區(qū)與地方群眾和諧發(fā)展，人與自然和諧共處；

③在保護(hù)區(qū)發(fā)展過(guò)程中要處理好海龜保育和保護(hù)區(qū)內(nèi)濱海旅游業(yè)的關(guān)系。始終明確保護(hù)區(qū)最主要的目的是保護(hù)海龜及其產(chǎn)卵繁殖棲息地。同時(shí)應(yīng)定期聯(lián)合當(dāng)?shù)刂行W(xué)開(kāi)展保護(hù)海洋生態(tài)與生物保護(hù)的科普教育，普及環(huán)保知識(shí)，幫助學(xué)生們樹立保護(hù)海洋，保護(hù)海龜?shù)囊庾R(shí)和觀念。

大學(xué)生物流公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐時(shí)間：7月20日---8月20日

時(shí)間地點(diǎn)：四川新通道物流有限公司一分司

大學(xué)的第一個(gè)暑假，我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù)，得到了公司員工的一致好評(píng)，在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，并做了改正。

此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員，參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語(yǔ)言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候，有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺(jué)，一些書本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度，針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開(kāi)動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。

在剛開(kāi)始的時(shí)候，一些工作令我感到茫然摸不著方向，這使我我很受挫。在學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯(cuò)，但當(dāng)實(shí)際問(wèn)題擺在面前時(shí)，才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。

熟悉一點(diǎn)后，我又總是填錯(cuò)受理單，送貨的時(shí)候也曾說(shuō)錯(cuò)話、點(diǎn)錯(cuò)數(shù)。有時(shí)這點(diǎn)錯(cuò)會(huì)給公司帶來(lái)極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會(huì)到無(wú)論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我，他們指出了我很多的不足，并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我，讓我越干越有勁兒。

“在公司里要遵守單位規(guī)章制度，工作上不懂就要問(wèn)”是老職工教給我的第一句話。首先，“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一，任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度，有的條款或許枯燥，但它卻是必不可少的。其次，發(fā)問(wèn)則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問(wèn)首先證明了你在思考，在發(fā)問(wèn)和解答問(wèn)題的過(guò)程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。

“嚴(yán)格要求自己，耐心對(duì)待顧客，細(xì)心照顧貨物。”一直是新通道物流公司的經(jīng)營(yíng)座右銘，作為其中一員，我也不例外。上級(jí)對(duì)每一位職工的要求都很嚴(yán)格，在我看來(lái)這正好也是上級(jí)對(duì)下級(jí)的一種關(guān)愛(ài)一種期望。實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的，但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，工作之余我也不忘學(xué)習(xí)，充分合理的利用空余時(shí)間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，這豐富了我的知識(shí)網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

這一次實(shí)習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問(wèn)題。

在當(dāng)代，大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的，每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái)，主要原因還是能力問(wèn)題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力，這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)出來(lái)的，它是歲月的沉淀，需要我們隨時(shí)積累。

就業(yè)技巧主要是面試技巧和機(jī)遇。面試技巧是靠我們自己摸索的。有人面試會(huì)膽怯、不好意思，這些都會(huì)影響我們的就業(yè)，克服膽怯就成了面試的首要任務(wù)，這就要求我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候就要注意鍛煉自己，多上臺(tái)多與陌生人交流，膽怯、不好意思都是可以克服的。我認(rèn)為機(jī)遇也只是給有準(zhǔn)備的人，沒(méi)有能力的人，即使遇到再好的機(jī)遇也只能錯(cuò)過(guò)。因此，能力的培養(yǎng)還是第一位的.

“路是一步一步走出來(lái)的”，這一個(gè)月充滿汗水與欣喜的實(shí)習(xí)將為我走向社會(huì)而鋪路，那些珍貴的經(jīng)驗(yàn)則會(huì)成為我走下去的資本。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。

生物技術(shù)專業(yè)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

[實(shí)習(xí)時(shí)間]：

[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]

中國(guó)科學(xué)院xx植物研究所

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]

1、植物組織培養(yǎng)技術(shù)---------組培室

2、標(biāo)本的采集、制作、鑒定、保藏技術(shù)---------標(biāo)本館內(nèi)

3、植物分類、引種、栽培、鑒定、管理---------植物園內(nèi)的苗圃基地

4、植物化學(xué)方面的研究-------------植物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室

5、專業(yè)講座、科普訓(xùn)練、學(xué)術(shù)報(bào)告----------專家指導(dǎo)

[實(shí)習(xí)人員]

xxxxxx化學(xué)與生物技術(shù)學(xué)院05級(jí)生物技術(shù)專業(yè)

[實(shí)習(xí)方式]

1以小組為單位輪轉(zhuǎn)到各個(gè)點(diǎn)實(shí)習(xí)，根據(jù)指導(dǎo)教師的安排及要求完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。

2積極主動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作精神。

[正文]

實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;實(shí)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮.

帶著一份希望和一份茫然來(lái)到了來(lái)到隸屬中國(guó)科學(xué)院的昆明植物研究所，開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。為期一個(gè)月的時(shí)間我們先后在植物所的苗圃、標(biāo)本管、植化室、組培室進(jìn)行了實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)讓我見(jiàn)識(shí)了許多，也收獲了許多，不僅僅感受在這的那份自豪與優(yōu)越，而是感染他們的那份敬業(yè)、求實(shí)與無(wú)私精神以及實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的種種思考。

一：苗圃

苗圃主要負(fù)責(zé)花卉的培育，植物園的花都是在苗圃先培養(yǎng)到一定程度后，再拿到園內(nèi)供游客觀賞，如秋海棠、千日紅、石榴花、一串紅等等，都是在苗圃先通過(guò)各種方法培養(yǎng)。一般的步驟有：播種、移植、育苗。播種方法基本上都是相通的，無(wú)非是土，水，光照，溫度的管理，根據(jù)種子的大小，還有自己的設(shè)施條件選擇適合自己的。

(一)播種

花卉播種一般在保護(hù)地區(qū)進(jìn)行，至少應(yīng)遮雨或適當(dāng)遮光降溫等基礎(chǔ)設(shè)施，才能達(dá)到各種品種出芽所需要的條件，保證其出芽率。選擇疏松透氣的土壤(一般選用細(xì)粒的泥炭，草炭或腐葉土).裝入花盆或播種盤里。將土壤澆透水(水里配點(diǎn)多菌靈或托布津或百菌清達(dá)到土壤消毒的目的，往往配八百倍液)，把種子均勻的灑在土層上。細(xì)粒種子(如百里香，矮牽牛，瓜葉菊，海棠種子等)播種，不需要蓋土，但要注意保持土壤濕度.用細(xì)嘴噴壺噴霧狀水來(lái)保濕.大水流的話易把種子沖走或者沖到土層深處，細(xì)小種子不易頂土出芽.大粒種子則要蓋土厚度為種子大小的2-3倍。另外，覆土的多少，還跟種子出芽的好光性與嫌光性有關(guān)，如矮牽牛屬好光性種子，播后可不覆土.而三色堇等嫌光性種子，播后必須覆土并不得露出種子.如果種子在未發(fā)芽之前，因其它原因，露出土面，則還要補(bǔ)土，直到看不到種子.花種播種后，必須保持土壤潮濕，但不要漬水，在出芽之前不得干水，這對(duì)于細(xì)粒種子尤其重要。

大多數(shù)種子的發(fā)芽適溫在20-25度.需要注意的是，有的種子必須在低溫條件下才能發(fā)芽.如花毛茛，飛燕草.大多數(shù)香草和秋冬播的種子，溫度不要高于 25度.春夏播種子不要低于20度，如果達(dá)不到溫度，用保鮮膜提高溫度，保鮮膜同時(shí)還具有保濕作用.夏季的時(shí)候，所有的種子都要放在陰涼的地方，要遮陰遮雨.冬季則要注意保暖與防霜凍.種子發(fā)芽前還沒(méi)有長(zhǎng)根，需要人為補(bǔ)充水分來(lái)維持生命，土壤要保持濕度，但不能漬水。如果蓋有保鮮膜，待種子發(fā)芽后，要及時(shí)去掉，及時(shí)將花盆搬到有散射光的地方見(jiàn)光。并且，種子發(fā)芽后要及時(shí)施一些液肥，比如磷酸二氫鉀，肥的濃度在200倍左右，濃度不要太高.等長(zhǎng)大些后根據(jù)植物的生長(zhǎng)狀況施肥。

等種子長(zhǎng)到2-3片葉時(shí)，可以移栽.5-6片葉時(shí)及時(shí)定植.定植前盆度放一點(diǎn)緩釋顆粒肥(比如復(fù)合肥)和腐熟的有機(jī)肥。如果想植株將來(lái)豐滿一些，可以打尖或摘心，同時(shí)也起到矮化的作用.但雞冠花不能打尖。

播種后要注意水分、溫度、濕度的管理，只有各項(xiàng)工作都做到位，才能保證植物的完好發(fā)育。

扦插

扦插也稱插條，是一種培育植物的常用繁殖方法。可以剪取某些受能力植物的莖、葉、根、芽等(在園藝上稱插穗)，或插入土中、沙中，或浸泡在水中，等到生根后就可栽種，使之成為獨(dú)立的新植株。在農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)中，不同植物扦插時(shí)對(duì)條件有不同需求。了解和順應(yīng)它們的需求，才能獲得更高的繁殖成功率。

嫩枝插是在植物的生長(zhǎng)期間(以雨季最適宜)所進(jìn)行的帶葉扦插。選擇當(dāng)年生發(fā)育充實(shí)的半成熟枝條作插穗，長(zhǎng)度一般為10 cm左右，保證每個(gè)插穗帶兩到三個(gè)葉片，以便它們能進(jìn)行光合作用制造養(yǎng)料，促進(jìn)生根。如葉片較大，可只留一片或?qū)⑷~片剪去一部分，以減少蒸發(fā)量。草本植物的嫩枝插最好選取枝梢部分，可大大提高成活率，且能迅速獲得理想株形。紫背大葵的扦插就屬于嫩枝插。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我們學(xué)習(xí)了石榴花的扦插水插，即把插穗基部先浸泡在水中，定期換水，等生根后再移植到土中。豆瓣綠的莖和葉都可以水插。

為了保證扦插的成活，必須注意以下幾個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題：

1.插穗的選擇和處理。要選擇生長(zhǎng)健壯沒(méi)有病蟲害的枝條作插穗。選好插穗后要精心處理。嫩枝插的插穗采后應(yīng)立即扦插，以防萎蔫影響成活。多漿植物(如仙人掌等)，剪取后應(yīng)放在通風(fēng)處晾幾天，等切口略有干縮再扦插;或用微火略燒烤下面切口，以防止腐爛。一般植物插穗的下面切口如沾一些剛燒完的草木灰，也有防止腐爛的作用。

2.溫度。一般植物的扦插以保持20～25 ℃c生根最快。溫度過(guò)低生根慢，過(guò)高則易引起插穗切口腐爛。所以，如果人為控制溫度的條件，一年四季均可扦插。自然條件下，則以春秋兩季溫度為宜。

3.濕度。扦插后要切實(shí)注意使扦插基質(zhì)保持濕潤(rùn)狀態(tài)，但也不可使之過(guò)濕，否則引起腐爛。同時(shí)，還應(yīng)注意空氣的濕度，可用覆蓋塑料薄膜的方法保持濕度，但要注意在一定時(shí)間內(nèi)通氣。

嫁接

嫁接是將優(yōu)良品種的芽或枝移接到另一個(gè)生長(zhǎng)健壯、對(duì)當(dāng)?shù)刈匀粭l件適應(yīng)性強(qiáng)的植株上，使之成為一個(gè)新的優(yōu)良品種植株的方法。

在嫁接方法中，取用的枝或芽稱為接穗，承受接穗的植株稱為砧木。砧木的強(qiáng)大根系吸收水分和無(wú)機(jī)鹽，接穗的葉子制造有機(jī)物;接穗的枝上生長(zhǎng)接穗那個(gè)品種的果實(shí)。接穗受到野生砧木強(qiáng)大生活力的影響，使它發(fā)育得更良好。如栽培“紅玉”蘋果是用“紅玉”樹上的枝作接穗，而用山荊子或海棠作砧木;栽培柑桔，常以柑桔作接穗，而用枳作砧木。

嫁接能否成活，關(guān)鍵在于砧木和接穗間的親和力強(qiáng)弱。一般親緣關(guān)系越近，親和力越強(qiáng)，嫁接越易成活。如同種間、同品種間進(jìn)行嫁接，較易成活。另外，還要注意嫁接時(shí)的季節(jié)，落葉樹在春季枝條發(fā)芽前嫁接最適當(dāng);常綠樹在發(fā)芽后的生長(zhǎng)旺盛時(shí)嫁接最適當(dāng)。

嫁接的優(yōu)點(diǎn)是能保持花卉、果樹的優(yōu)良品質(zhì)。通過(guò)嫁接花卉可提早開(kāi)花，果樹可提前接果;通過(guò)嫁接可以增進(jìn)植物的抗寒性、抗旱性、抗病蟲害的能力和改良果實(shí)的品質(zhì)等。如我國(guó)北方地區(qū)通過(guò)矮生砧木的嫁接，改良蘋果的品質(zhì)，使果樹植株矮化，便于管理和提高單位面積的產(chǎn)量。對(duì)胡桃及棗樹也通過(guò)嫁接改良品質(zhì)，已經(jīng)取得了良好的成果。嫁接尤其對(duì)不產(chǎn)生種子的果木，如無(wú)核葡萄、無(wú)核蜜桔的繁殖有著重大的意義。

嫁接法已成為繁殖果樹、花卉最普遍的一種方法。嫁接的方法很多，有切接法、劈接法、舌接法、皮接法、芽接法、根接法等等。

二：標(biāo)本管

標(biāo)本館的工作是枯燥而單一的，每天重復(fù)著同樣的工作，我從最初的興奮歸于平靜。在這里我們學(xué)習(xí)了解標(biāo)本的制作過(guò)程，將標(biāo)本貼上標(biāo)簽分類保存以及采集、制作、鑒定、保藏技術(shù)。讓我們認(rèn)識(shí)到了許多植物的同時(shí)還了解到了它們的產(chǎn)地生長(zhǎng)環(huán)境以及各種植物標(biāo)本的分類方法和整理方法。從我學(xué)到的和與老師的接觸中，我對(duì)他們產(chǎn)生深深的敬意，這一份份保留如此完整的標(biāo)本，是對(duì)前輩們不辭辛苦，跋山涉水的最好詮釋。

(一)消防安全，重中之重。標(biāo)本的保藏要求是非常嚴(yán)格，因此對(duì)標(biāo)本館來(lái)說(shuō)，防火、防潮、防蟲尤為重要。指導(dǎo)教師的多次強(qiáng)調(diào)，讓我認(rèn)識(shí)到這些標(biāo)本的來(lái)之不易及它們的重要。

(二)分類整理，耐心恒心。在幾天的分類整理中讓我充分體驗(yàn)到植物王國(guó)的豐富多彩。植物分類鑒定是需要有足夠的知識(shí)積累才能進(jìn)行，我們還沒(méi)有那種能力，望而興嘆形容的就是此時(shí)的情形了。指導(dǎo)教師給我們講解了植物分類的基本知識(shí)，讓我們?cè)谀X海中形成一個(gè)大概思維，便于后面工作。在老師指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)分類(包括標(biāo)本取放、查看翻閱、鑒別歸類、保存等)，并學(xué)會(huì)了根據(jù)《中國(guó)植物志》、《云南植物志》進(jìn)行簡(jiǎn)單的鑒別。

(三)標(biāo)本裝訂，粗中有細(xì)。學(xué)習(xí)標(biāo)本裝訂雖時(shí)間極短，卻意義非凡。一個(gè)標(biāo)本制成是一項(xiàng)繁瑣而細(xì)致的工作：標(biāo)本采集——>;干燥——>;篩選(正、副本)——>;裝訂——>;定型——>;低溫處理——>;鑒定——>;保藏。這只是標(biāo)本制作的大概流程，當(dāng)中還有很多細(xì)致的地方如用針線還是紙條固定或?qū)?biāo)本脫落部分處理，都是需要我加強(qiáng)的地方。

三：植化室

在植物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)天然化學(xué)成分的提取等知識(shí)。主要是協(xié)助老師從天然植物中提取活性成分，涉及到的操作就是用分離柱分離然后進(jìn)行蒸餾純化。操作很簡(jiǎn)單但需要的時(shí)間很長(zhǎng)所以需要很有耐心，每天要重復(fù)一個(gè)實(shí)驗(yàn)很多次有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得枯燥乏味。

植化室學(xué)習(xí)，我總結(jié)了前面的經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮學(xué)以致問(wèn)的精神，向老師學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)精神，不懂就問(wèn)，在協(xié)助老師完成實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，能自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，當(dāng)中雖有犯錯(cuò)但也從中積累了寶貴的財(cái)富。

在這里我做的部分只是實(shí)驗(yàn)當(dāng)中少少的一點(diǎn)，仍是一種寶貴的體驗(yàn)。老師們?cè)陂L(zhǎng)期的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，遇到問(wèn)題該怎樣入手，如何解決，他們都能運(yùn)籌帷幄，簡(jiǎn)單的分離點(diǎn)板分析蘊(yùn)藏著深厚的功底。徹夜實(shí)驗(yàn)是家常便飯，“唯識(shí)求真，協(xié)力創(chuàng)新”是他們的真實(shí)寫照，而這些都是我最缺少，也是該學(xué)習(xí)的科研精神。

四：組培室

組培室是個(gè)孕育生命的地方，在這我學(xué)會(huì)了組織培養(yǎng)中最基本也是最重要的常識(shí)：配制、滅菌，消毒、培養(yǎng)、提高成活率等。

第一階段：準(zhǔn)備工作。作為組織培養(yǎng)的強(qiáng)大后盾，準(zhǔn)備工作的充分與否至關(guān)重要，從培養(yǎng)基的配制開(kāi)始，灌瓶，包扎，滅菌，都不得馬虎;連簡(jiǎn)單的洗瓶都藏有大學(xué)問(wèn)，而這些檢驗(yàn)了我們?cè)趯W(xué)校中的學(xué)習(xí)成果。

第二階段：組培移苗。石斛是一種既有觀賞價(jià)值又有藥用功效的植物。石斛組織培養(yǎng)的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)很成熟。對(duì)我們這些新手來(lái)說(shuō)，在移苗擴(kuò)大培養(yǎng)中最重要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，如何減少污染，怎樣做苗的成活率才高將會(huì)是一門大學(xué)問(wèn)。

篇五 2023年4月大學(xué)生物業(yè)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今年xx月，我在xx物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。 我所實(shí)習(xí)的xx物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。xx物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。xx物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、xx物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。

xx物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在2002年xx重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了xx俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)

篇六 2023年11月大學(xué)生物流社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

9-91:33:15

作者韓榮建

一．研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過(guò)兩學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

二．研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

三．研究方法：訪問(wèn)法、資料收集法。

四．公司概況

基本情況：奇瑞長(zhǎng)遠(yuǎn)物流中心位于安徽省蕪湖市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)龍山路1號(hào)。物流中心占地面積較大，擁有大小庫(kù)，且還有一條輪胎線。

2.公司蕪湖奇瑞長(zhǎng)遠(yuǎn)物流有限公司成立于xx年11月，由奇瑞汽車物流有限公司、和長(zhǎng)久物流有限公司共同投資組成，是唯一一家為奇瑞汽車有限公司提供專業(yè)服務(wù)的底三方物流企業(yè)，服務(wù)內(nèi)容包括零部件存儲(chǔ)、配送、分裝、工位器具和物流咨詢等。

3.主要設(shè)施：,

鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。

運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。

集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。

通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物流管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物流管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了長(zhǎng)遠(yuǎn)物流的優(yōu)勢(shì)，以及在日照的影響地位。雖然長(zhǎng)遠(yuǎn)物流僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與長(zhǎng)遠(yuǎn)物流人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響長(zhǎng)遠(yuǎn)物流發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。

第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，長(zhǎng)遠(yuǎn)物流受日照整個(gè)物流管理發(fā)展的影響，幾處的物流管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物流管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物流處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物流處與奇瑞汽車之間的關(guān)系，物流與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物流管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物流管理的健康發(fā)展。

第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物流處與總公司之間。由于我公司物流管理的特殊性，各處的物流管理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的，物流管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物流管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物流管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物流管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物流管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物流管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物流管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

篇七 2023年12月大學(xué)生物流社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一. 研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

二. 研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

三. 研究方法：訪問(wèn)法、資料收集法。

資料收集的方法：網(wǎng)上收集。

四. 公司概況

1. 基本情況：淮南物流中心位于洞山路，交通便捷，。物流中心占地面積為840萬(wàn)平方米，各類倉(cāng)庫(kù)76萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2. 公司簡(jiǎn)介：淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的公司，隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。

3. 主要設(shè)施：

鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。

運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前淮南商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。

集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。

4. 倉(cāng)庫(kù)類型：

高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。

高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。

其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

5. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：

市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。

隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。

上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。

6. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：

常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。

訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。

退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。

7. 信息系統(tǒng)服務(wù)：

物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。

運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。

銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。

其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。

8. 作業(yè)流程(以中國(guó)物流公司為例)：

進(jìn)倉(cāng)：乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。

篇八 大學(xué)生物流公司社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月20日---20xx年8月20日

時(shí)間地點(diǎn)：四川新通道物流有限公司一分司

大學(xué)的第一個(gè)暑假，我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù)，得到了公司員工的一致好評(píng)，在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，并做了改正。

此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員，參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語(yǔ)言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候，有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺(jué)，一些書本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度，針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開(kāi)動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。

在剛開(kāi)始的時(shí)候，一些工作令我感到茫然摸不著方向，這使我我很受挫。在學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯(cuò)，但當(dāng)實(shí)際問(wèn)題擺在面前時(shí)，才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。

熟悉一點(diǎn)后，我又總是填錯(cuò)受理單，送貨的時(shí)候也曾說(shuō)錯(cuò)話、點(diǎn)錯(cuò)數(shù)。有時(shí)這點(diǎn)錯(cuò)會(huì)給公司帶來(lái)極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會(huì)到無(wú)論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我，他們指出了我很多的不足，并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我，讓我越干越有勁兒。

“在公司里要遵守單位規(guī)章制度，工作上不懂就要問(wèn)”是老職工教給我的第一句話。首先，“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一，任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度，有的條款或許枯燥，但它卻是必不可少的。其次，發(fā)問(wèn)則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問(wèn)首先證明了你在思考，在發(fā)問(wèn)和解答問(wèn)題的過(guò)程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。

“嚴(yán)格要求自己，耐心對(duì)待顧客，細(xì)心照顧貨物?！币恢笔切峦ǖ牢锪鞴镜慕?jīng)營(yíng)座右銘，作為其中一員，我也不例外。上級(jí)對(duì)每一位職工的要求都很嚴(yán)格，在我看來(lái)這正好也是上級(jí)對(duì)下級(jí)的一種關(guān)愛(ài)一種期望。實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的，但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，工作之余我也不忘學(xué)習(xí)，充分合理的利用空余時(shí)間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，這豐富了我的知識(shí)網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

這一次實(shí)習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問(wèn)題。

在當(dāng)代，大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的，每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái)，主要原因還是能力問(wèn)題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力，這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)出來(lái)的，它是歲月的沉淀，需要我們隨時(shí)積累。

就業(yè)技巧主要是面試技巧和機(jī)遇。面試技巧是靠我們自己摸索的。有人面試會(huì)膽怯、不好意思，這些都會(huì)影響我們的就業(yè)，克服膽怯就成了面試的首要任務(wù)，這就要求我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候就要注意鍛煉自己，多上臺(tái)多與陌生人交流，膽怯、不好意思都是可以克服的。我認(rèn)為機(jī)遇也只是給有準(zhǔn)備的人，沒(méi)有能力的人，即使遇到再好的機(jī)遇也只能錯(cuò)過(guò)。因此，能力的培養(yǎng)還是第一位的。

“路是一步一步走出來(lái)的”，這一個(gè)月充滿汗水與欣喜的實(shí)習(xí)將為我走向社會(huì)而鋪路，那些珍貴的經(jīng)驗(yàn)則會(huì)成為我走下去的資本。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。

篇九 畢業(yè)生物流客服社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)最后一年的時(shí)間終于到來(lái)了，即將面臨的就是實(shí)習(xí)，其實(shí)一直都沒(méi)有想過(guò)自己要去實(shí)習(xí)了，就20xx年9月25日，我從學(xué)校出來(lái)，去了杭州，到順豐快遞公司，我做的是客服。來(lái)到這里實(shí)習(xí)，心理充滿了自信，希望自己有一天能留在順豐快遞公司，發(fā)揮自己的聰明才智，為公司出力，作貢獻(xiàn)。

順豐快遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是杭州下城區(qū)。快件分為收件和派件，收件是指順豐其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用)，另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。順豐與福清的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，順豐快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái)，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程，在按公司名稱整理面單的過(guò)程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。

一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出順豐快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。

作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過(guò)布谷鳥將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)布谷鳥通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

順豐其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí) 經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至順豐討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。

有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況，例如順豐快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，順豐能否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問(wèn)題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。有次在接電話中，我都已經(jīng)下班，但是電話來(lái)了，我不得不接，我拿起了電話，客戶說(shuō)了半天我都沒(méi)聽(tīng)懂，最近經(jīng)過(guò)我的詢問(wèn)，我知道他在說(shuō)什么了，但是跟他解決問(wèn)題的時(shí)候，我心里都懵了，這個(gè)真是糾結(jié)，不知道怎么辦才好，最后我只有請(qǐng)別人幫忙了，估計(jì)這事以后還會(huì)遇到。

在順豐的這些日子里，我每天的早出晚歸，有時(shí)候還有上晚班，雖然剛開(kāi)始我不是很習(xí)慣，但是慢慢的我接受了這份工作，慢慢的開(kāi)始徹底的掌握了這份工作，雖然在這個(gè)陌生的城市里，我沒(méi)有熟悉的人，但是自己慢慢的適應(yīng)了，在這里我學(xué)到了好多，我想到以前有好多的不足，在這里得到補(bǔ)充了。

實(shí)習(xí)的收獲：

(一)與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

(三)學(xué)習(xí)無(wú)處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué) 在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見(jiàn)得，處事能力是于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。

在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問(wèn)我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。

(四)工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說(shuō)話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

(五)發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

最后，非常感謝順豐快遞給我這個(gè)難得實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我接觸了很多學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝業(yè)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)們，幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。

篇十 2023年6月大學(xué)生物流社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一. 研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

二. 研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

三. 研究方法：訪問(wèn)法、資料收集法。

資料收集的方法：網(wǎng)上收集。

四. 公司概況

1. 基本情況：淮南物流中心位于洞山路，交通便捷，。物流中心占地面積為840萬(wàn)平方米，各類倉(cāng)庫(kù)76萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2. 公司簡(jiǎn)介：淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的公司，隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。

3. 主要設(shè)施：

鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。

運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前淮南商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。

集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。

4. 倉(cāng)庫(kù)類型：

高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。

高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。

其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

5. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：

市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。

隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。

上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。

6. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：

常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。

訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。

退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。

7. 信息系統(tǒng)服務(wù)：

物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。

運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。

銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。

其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。

8. 作業(yè)流程(以中國(guó)物流公司為例)：

進(jìn)倉(cāng)：乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。

出倉(cāng)：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時(shí)間，車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng)，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉(cāng)單》歸檔。

五.研究結(jié)論及建議：

1. swot分析

優(yōu)勢(shì)：企業(yè)長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫(kù)類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。

劣勢(shì)：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一、死板，租金較高。

機(jī)遇：申博的成功必將給淮南物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。

2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金，以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金，爭(zhēng)取到了更多的客戶。

3. 鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離、高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。

4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。

5. 健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(zhǎng)期客戶。

六.建議：

1.企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。

2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

3.要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。

4.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲(chǔ)存，生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。

5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。

6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

目前物流中心正面臨許多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題，物流中心 。

篇十一 畢業(yè)生物流客服社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

大學(xué)最后一年的時(shí)間終于到來(lái)了，即將面臨的就是實(shí)習(xí)，其實(shí)一直都沒(méi)有想過(guò)自己要去實(shí)習(xí)了，就20xx年9月25日，我從學(xué)校出來(lái)，去了杭州，到順豐快遞公司，我做的是客服。來(lái)到這里實(shí)習(xí)，心理充滿了自信，希望自己有一天能留在順豐快遞公司，發(fā)揮自己的聰明才智，為公司出力，作貢獻(xiàn)。

順豐快遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是杭州下城區(qū)?？旒譃槭占团杉?，收件是指順豐其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用)，另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。順豐與福清的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，順豐快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái)，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程，在按公司名稱整理面單的過(guò)程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。

一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出順豐快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。

作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過(guò)布谷鳥將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)布谷鳥通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

順豐其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí) 經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至順豐討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。

有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況，例如順豐快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，順豐能否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問(wèn)題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。有次在接電話中，我都已經(jīng)下班，但是電話來(lái)了，我不得不接，我拿起了電話，客戶說(shuō)了半天我都沒(méi)聽(tīng)懂，最近經(jīng)過(guò)我的詢問(wèn)，我知道他在說(shuō)什么了，但是跟他解決問(wèn)題的時(shí)候，我心里都懵了，這個(gè)真是糾結(jié)，不知道怎么辦才好，最后我只有請(qǐng)別人幫忙了，估計(jì)這事以后還會(huì)遇到。

在順豐的這些日子里，我每天的早出晚歸，有時(shí)候還有上晚班，雖然剛開(kāi)始我不是很習(xí)慣，但是慢慢的我接受了這份工作，慢慢的開(kāi)始徹底的掌握了這份工作，雖然在這個(gè)陌生的城市里，我沒(méi)有熟悉的人，但是自己慢慢的適應(yīng)了，在這里我學(xué)到了好多，我想到以前有好多的不足，在這里得到補(bǔ)充了。

實(shí)習(xí)的收獲：

(一)與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

(三)學(xué)習(xí)無(wú)處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué) 在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見(jiàn)得，處事能力是于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。

在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問(wèn)我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。

(四)工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說(shuō)話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

(五)發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

最后，非常感謝順豐快遞給我這個(gè)難得實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我接觸了很多學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝業(yè)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)們，幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。

篇十二 2023年8月大學(xué)生物流企業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

在暑假剛開(kāi)始時(shí)，我們班就與老師一起去長(zhǎng)沙進(jìn)行本專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會(huì)的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。

沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到環(huán)境工程雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在國(guó)家開(kāi)始重視環(huán)保，所以具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非?？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員，而管理層人才需求也較多。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的貨運(yùn)部門的同事相處好，那工作起來(lái)的結(jié)果才高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。

此次，我在匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個(gè)小分部當(dāng)一位打雜，別人還是看我誠(chéng)實(shí)，才暫時(shí)用我。我是苦說(shuō)了許久才得以被用以實(shí)踐半個(gè)月。當(dāng)初我到各個(gè)貨運(yùn)部上門說(shuō)了許多次，只有這一家才接待我。

此貨運(yùn)部是匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個(gè)小分部，地處鄭州的停車場(chǎng)內(nèi)的b排19號(hào)，左邊是是b排18號(hào)的貨運(yùn)與17號(hào)的貨運(yùn)，右邊則是剛剛新建起來(lái)的二層樓房，也是主要用于開(kāi)超市與貨運(yùn)部門用。在這開(kāi)貨運(yùn)部的人們可以免費(fèi)到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因?yàn)樽庾〉姆块g沒(méi)衛(wèi)生間，大家都是用一個(gè)公共的廁所。而所謂的免費(fèi)洗澡，是因?yàn)槲鍢潜緛?lái)就沒(méi)人居住，所以弄個(gè)房間安6個(gè)水龍頭，門也沒(méi)有，只有幾張布擋住門，大家一起洗澡。經(jīng)過(guò)自己細(xì)致的觀察與詢問(wèn)這里的貨運(yùn)部門中的人，才知道這個(gè)停車場(chǎng)是個(gè)急急忙忙修建的停車場(chǎng)，可以說(shuō)是屬于豆腐渣工程，因?yàn)樽庾〉姆孔雍竺媛┧?，并且常年沒(méi)陽(yáng)光，很陰冷的，且它的墻不是水泥混凝，而是摻土，所以我對(duì)這里的房子與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個(gè)月，差點(diǎn)感冒，身體不適。

在這個(gè)貨運(yùn)部門，主發(fā)線路：東北，西北，山東，山西，江蘇，浙江，云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開(kāi)電腦，打開(kāi)萬(wàn)物順流的信息網(wǎng)，然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐，不然司機(jī)來(lái)了，就沒(méi)時(shí)間去吃早點(diǎn)了。吃完后，趕緊看信息，哪里有貨要車的，打電話過(guò)去詢問(wèn)物主：什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車?然后詢問(wèn)了之后，趕緊寫在小黑板上，掛在門口，等到司機(jī)看到就會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn);或我知道有這樣的車，趕緊打電話給司機(jī)，問(wèn)他去不去，拉不拉貨，把情況給他說(shuō)明白。如果司機(jī)沒(méi)事來(lái)到我們這個(gè)部門，我的老板會(huì)招待他，問(wèn)他：什么車?多長(zhǎng)?到哪個(gè)方向?什么價(jià)格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號(hào)碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他，或我打電話詢問(wèn)物主，商談中，我會(huì)問(wèn)司機(jī)這個(gè)貨拉不拉，要是同意，我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長(zhǎng)，并且發(fā)往哪個(gè)方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上，等待物主聯(lián)系我。忙的話，門一直從早上6點(diǎn)開(kāi)到夜晚8點(diǎn)，很忙的。

有時(shí)我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款，并且司機(jī)還要把單子拿回來(lái)給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主，是怕貨物丟失，損壞，這樣有合同了，以后有事與物主無(wú)關(guān)，可以找司機(jī)。

像這做貨運(yùn)的，主要賺錢有兩種方式：

第一，賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活)，一般這個(gè)費(fèi)用不是主要錢的來(lái)源;

第二，貨運(yùn)部主要賺錢的來(lái)源是自己一手操作最大的賺取差價(jià)，有兩種方式：

1，我貨運(yùn)部有了自己固定的車來(lái)源，我一般知道車到哪個(gè)地方的市場(chǎng)價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格，那么只要貨主需要車源，我們就可以聯(lián)系貨主，讓貨主提高價(jià)格，只要拿捏得當(dāng)，我們就可以把這個(gè)提升的價(jià)格自己吃掉。

2，我們要是有了自己的貨主，那我們可以自己發(fā)布信息，壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后，交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格，賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。話說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，真正操作起來(lái)很是不方面?？梢哉f(shuō)是每個(gè)人都想自己賺取更大的差價(jià)，所以交談的時(shí)候還是需要很大的技巧。

通過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇,我想這對(duì)于我未來(lái)直面不公很有幫助?？傊?這次難忘的暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對(duì)我將來(lái)的發(fā)展具有十分積極的作用。

篇十三 2023年8月生物技術(shù)專業(yè)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;實(shí)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮.

帶著一份希望和一份茫然來(lái)到了來(lái)到隸屬中國(guó)科學(xué)院的昆明植物研究所，開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。為期一個(gè)月的時(shí)間我們先后在植物所的苗圃、標(biāo)本管、植化室、組培室進(jìn)行了實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)讓我見(jiàn)識(shí)了許多，也收獲了許多，不僅僅感受在這的那份自豪與優(yōu)越，而是感染他們的那份敬業(yè)、求實(shí)與無(wú)私精神以及實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的種種思考。

一：苗圃

苗圃主要負(fù)責(zé)花卉的培育，植物園的花都是在苗圃先培養(yǎng)到一定程度后，再拿到園內(nèi)供游客觀賞，如秋海棠、千日紅、石榴花、一串紅等等，都是在苗圃先通過(guò)各種方法培養(yǎng)。一般的步驟有：播種、移植、育苗。播種方法基本上都是相通的，無(wú)非是土，水，光照，溫度的管理，根據(jù)種子的大小，還有自己的設(shè)施條件選擇適合自己的。

(一)播種

花卉播種一般在保護(hù)地區(qū)進(jìn)行，至少應(yīng)遮雨或適當(dāng)遮光降溫等基礎(chǔ)設(shè)施，才能達(dá)到各種品種出芽所需要的條件，保證其出芽率。選擇疏松透氣的土壤(一般選用細(xì)粒的泥炭，草炭或腐葉土).裝入花盆或播種盤里。將土壤澆透水(水里配點(diǎn)多菌靈或托布津或百菌清達(dá)到土壤消毒的目的，往往配八百倍液)，把種子均勻的灑在土層上。細(xì)粒種子(如百里香，矮牽牛，瓜葉菊，海棠種子等)播種，不需要蓋土，但要注意保持土壤濕度.用細(xì)嘴噴壺噴霧狀水來(lái)保濕.大水流的話易把種子沖走或者沖到土層深處，細(xì)小種子不易頂土出芽.大粒種子則要蓋土厚度為種子大小的2-3倍。另外，覆土的多少，還跟種子出芽的好光性與嫌光性有關(guān)，如矮牽牛屬好光性種子，播后可不覆土.而三色堇等嫌光性種子，播后必須覆土并不得露出種子.如果種子在未發(fā)芽之前，因其它原因，露出土面，則還要補(bǔ)土，直到看不到種子.花種播種后，必須保持土壤潮濕，但不要漬水，在出芽之前不得干水，這對(duì)于細(xì)粒種子尤其重要。

大多數(shù)種子的發(fā)芽適溫在20-25度.需要注意的是，有的種子必須在低溫條件下才能發(fā)芽.如花毛茛，飛燕草.大多數(shù)香草和秋冬播的種子，溫度不要高于 25度.春夏播種子不要低于20度，如果達(dá)不到溫度，用保鮮膜提高溫度，保鮮膜同時(shí)還具有保濕作用.夏季的時(shí)候，所有的種子都要放在陰涼的地方，要遮陰遮雨.冬季則要注意保暖與防霜凍.種子發(fā)芽前還沒(méi)有長(zhǎng)根，需要人為補(bǔ)充水分來(lái)維持生命，土壤要保持濕度，但不能漬水。如果蓋有保鮮膜，待種子發(fā)芽后，要及時(shí)去掉，及時(shí)將花盆搬到有散射光的地方見(jiàn)光。并且，種子發(fā)芽后要及時(shí)施一些液肥，比如磷酸二氫鉀，肥的濃度在200倍左右，濃度不要太高.等長(zhǎng)大些后根據(jù)植物的生長(zhǎng)狀況施肥。

等種子長(zhǎng)到2-3片葉時(shí)，可以移栽.5-6片葉時(shí)及時(shí)定植.定植前盆度放一點(diǎn)緩釋顆粒肥(比如復(fù)合肥)和腐熟的有機(jī)肥。如果想植株將來(lái)豐滿一些，可以打尖或摘心，同時(shí)也起到矮化的作用.但雞冠花不能打尖。

播種后要注意水分、溫度、濕度的管理，只有各項(xiàng)工作都做到位，才能保證植物的完好發(fā)育。

扦插

扦插也稱插條，是一種培育植物的常用繁殖方法?？梢约羧∧承┦苣芰χ参锏那o、葉、根、芽等(在園藝上稱插穗)，或插入土中、沙中，或浸泡在水中，等到生根后就可栽種，使之成為獨(dú)立的新植株。在農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)中，不同植物扦插時(shí)對(duì)條件有不同需求。了解和順應(yīng)它們的需求，才能獲得更高的繁殖成功率。

嫩枝插是在植物的生長(zhǎng)期間(以雨季最適宜)所進(jìn)行的帶葉扦插。選擇當(dāng)年生發(fā)育充實(shí)的半成熟枝條作插穗，長(zhǎng)度一般為10 cm左右，保證每個(gè)插穗帶兩到三個(gè)葉片，以便它們能進(jìn)行光合作用制造養(yǎng)料，促進(jìn)生根。如葉片較大，可只留一片或?qū)⑷~片剪去一部分，以減少蒸發(fā)量。草本植物的嫩枝插最好選取枝梢部分，可大大提高成活率，且能迅速獲得理想株形。紫背大葵的扦插就屬于嫩枝插。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我們學(xué)習(xí)了石榴花的扦插水插，即把插穗基部先浸泡在水中，定期換水，等生根后再移植到土中。豆瓣綠的莖和葉都可以水插。

為了保證扦插的成活，必須注意以下幾個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題：

1.插穗的選擇和處理。要選擇生長(zhǎng)健壯沒(méi)有病蟲害的枝條作插穗。選好插穗后要精心處理。嫩枝插的插穗采后應(yīng)立即扦插，以防萎蔫影響成活。多漿植物(如仙人掌等)，剪取后應(yīng)放在通風(fēng)處晾幾天，等切口略有干縮再扦插;或用微火略燒烤下面切口，以防止腐爛。一般植物插穗的下面切口如沾一些剛燒完的草木灰，也有防止腐爛的作用。

2.溫度。一般植物的扦插以保持20～25 ℃c生根最快。溫度過(guò)低生根慢，過(guò)高則易引起插穗切口腐爛。所以，如果人為控制溫度的條件，一年四季均可扦插。自然條件下，則以春秋兩季溫度為宜。

3.濕度。扦插后要切實(shí)注意使扦插基質(zhì)保持濕潤(rùn)狀態(tài)，但也不可使之過(guò)濕，否則引起腐爛。同時(shí)，還應(yīng)注意空氣的濕度，可用覆蓋塑料薄膜的方法保持濕度，但要注意在一定時(shí)間內(nèi)通氣。

嫁接

嫁接是將優(yōu)良品種的芽或枝移接到另一個(gè)生長(zhǎng)健壯、對(duì)當(dāng)?shù)刈匀粭l件適應(yīng)性強(qiáng)的植株上，使之成為一個(gè)新的優(yōu)良品種植株的方法。

在嫁接方法中，取用的枝或芽稱為接穗，承受接穗的植株稱為砧木。砧木的強(qiáng)大根系吸收水分和無(wú)機(jī)鹽，接穗的葉子制造有機(jī)物;接穗的枝上生長(zhǎng)接穗那個(gè)品種的果實(shí)。接穗受到野生砧木強(qiáng)大生活力的影響，使它發(fā)育得更良好。如栽培“紅玉”蘋果是用“紅玉”樹上的枝作接穗，而用山荊子或海棠作砧木;栽培柑桔，常以柑桔作接穗，而用枳作砧木。

嫁接能否成活，關(guān)鍵在于砧木和接穗間的親和力強(qiáng)弱。一般親緣關(guān)系越近，親和力越強(qiáng)，嫁接越易成活。如同種間、同品種間進(jìn)行嫁接，較易成活。另外，還要注意嫁接時(shí)的季節(jié)，落葉樹在春季枝條發(fā)芽前嫁接最適當(dāng);常綠樹在發(fā)芽后的生長(zhǎng)旺盛時(shí)嫁接最適當(dāng)。

嫁接的優(yōu)點(diǎn)是能保持花卉、果樹的優(yōu)良品質(zhì)。通過(guò)嫁接花卉可提早開(kāi)花，果樹可提前接果;通過(guò)嫁接可以增進(jìn)植物的抗寒性、抗旱性、抗病蟲害的能力和改良果實(shí)的品質(zhì)等。如我國(guó)北方地區(qū)通過(guò)矮生砧木的嫁接，改良蘋果的品質(zhì)，使果樹植株矮化，便于管理和提高單位面積的產(chǎn)量。對(duì)胡桃及棗樹也通過(guò)嫁接改良品質(zhì)，已經(jīng)取得了良好的成果。嫁接尤其對(duì)不產(chǎn)生種子的果木，如無(wú)核葡萄、無(wú)核蜜桔的繁殖有著重大的意義。

嫁接法已成為繁殖果樹、花卉最普遍的一種方法。嫁接的方法很多，有切接法、劈接法、舌接法、皮接法、芽接法、根接法等等。

二：標(biāo)本管

標(biāo)本館的工作是枯燥而單一的，每天重復(fù)著同樣的工作，我從最初的興奮歸于平靜。在這里我們學(xué)習(xí)了解標(biāo)本的制作過(guò)程，將標(biāo)本貼上標(biāo)簽分類保存以及采集、制作、鑒定、保藏技術(shù)。讓我們認(rèn)識(shí)到了許多植物的同時(shí)還了解到了它們的產(chǎn)地生長(zhǎng)環(huán)境以及各種植物標(biāo)本的分類方法和整理方法。從我學(xué)到的和與老師的接觸中，我對(duì)他們產(chǎn)生深深的敬意，這一份份保留如此完整的標(biāo)本，是對(duì)前輩們不辭辛苦，跋山涉水的最好詮釋。

(一)消防安全，重中之重。標(biāo)本的保藏要求是非常嚴(yán)格，因此對(duì)標(biāo)本館來(lái)說(shuō)，防火、防潮、防蟲尤為重要。指導(dǎo)教師的多次強(qiáng)調(diào)，讓我認(rèn)識(shí)到這些標(biāo)本的來(lái)之不易及它們的重要。

篇十四 生物專業(yè)大學(xué)生暑期海龜保護(hù)區(qū)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐者：宋繼達(dá)

所屬學(xué)校：武漢理工大學(xué)

專業(yè)班級(jí)：生物技術(shù)0901班

實(shí)踐單位：廣東省惠州市惠東縣平海鎮(zhèn)港口國(guó)家級(jí)海龜自然保護(hù)區(qū)

實(shí)踐日期：XX年7月21日——XX年7月27日

實(shí)踐時(shí)間：7天

實(shí)踐原因：保護(hù)區(qū)位于家鄉(xiāng)港口，地理位置適宜；海龜是港口所特有的海洋動(dòng)物，身為港口人對(duì)之有著特殊的情感；個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷及興趣愛(ài)好涉及海洋生物和海洋生態(tài)方面。

實(shí)踐目的：增進(jìn)對(duì)海龜保育工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)愛(ài)護(hù)海洋生態(tài)環(huán)境的觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和動(dòng)手能力，增加社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)以及完成這次暑期社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。

實(shí)踐內(nèi)容：到海龜保護(hù)區(qū)的海龜館里體驗(yàn)海龜管理員的日常工作：給海龜投喂食物，清洗海龜池，維護(hù)海龜館的清潔衛(wèi)生，維持游客在海龜館里的參觀秩序，勸阻游客一些不文明的、對(duì)海龜有傷害性的不良行為，以及協(xié)助海龜管理員完成其他一些工作。

實(shí)踐結(jié)果：雖然此次社會(huì)實(shí)踐為期只有7天，其深入程度也僅僅是體驗(yàn)保護(hù)區(qū)內(nèi)海龜管理員工作生活的淺層水平，但這一個(gè)星期的實(shí)踐的確讓我了解了不少關(guān)于海龜生活習(xí)性和保育方面的知識(shí)，以及保護(hù)區(qū)在建設(shè)發(fā)展方面面臨的問(wèn)題和艱辛。感謝他們?yōu)槲姨峁┑膶?shí)踐機(jī)會(huì)，讓我拓展了知識(shí)和視野，對(duì)海龜這一海洋爬行動(dòng)物以及海洋生態(tài)保育有了更深一步的了解，為以后的學(xué)習(xí)與就業(yè)留下難得的經(jīng)驗(yàn)與啟發(fā)。

體會(huì)總結(jié)：生態(tài)環(huán)境和物種是這個(gè)地球上一旦失去后就難以復(fù)得的寶貴財(cái)富。港口人民一直以來(lái)與海龜為鄰，見(jiàn)證了從發(fā)現(xiàn)海龜灣、盜挖海龜?shù)啊⒉稓⒑｝數(shù)焦餐瑪y手保護(hù)海龜，與海龜和諧共處的百年歷史。作為一個(gè)從小認(rèn)識(shí)海龜?shù)母劭谌?，中?guó)大陸乃至亞洲大陸漫長(zhǎng)海岸線上唯一的海龜產(chǎn)床的獨(dú)特之處讓我既自豪又擔(dān)憂。全球的海龜數(shù)量在下降，而港口海龜自然保護(hù)區(qū)近年海龜上岸產(chǎn)卵的情況不容樂(lè)觀，我國(guó)海域的海龜生境和數(shù)量形勢(shì)嚴(yán)峻。海龜保護(hù)需要不斷努力下去，希望有更多有志于這方面的年輕人投身于這方面，同時(shí)向正在為海龜保護(hù)付出努力的工作者致敬！

導(dǎo)語(yǔ)：廣東省惠東縣港口國(guó)家級(jí)海龜自然保護(hù)區(qū)是今天中國(guó)大陸18000公里海岸線上最后的一個(gè)海龜產(chǎn)床，也是亞洲大陸唯一的海龜自然保護(hù)區(qū)。1985年6月，廣東省漁業(yè)行政主管部門批準(zhǔn)成立海龜自然保護(hù)區(qū)。1986年12月，廣東省人民政府批準(zhǔn)海龜自然保護(hù)區(qū)晉升為省級(jí)保護(hù)區(qū)。1992年10月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)晉升為國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)，主要保護(hù)對(duì)象為以國(guó)際瀕危、國(guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物海龜，及其產(chǎn)卵繁殖棲息地。每年5月至11月，綠海龜會(huì)不遠(yuǎn)萬(wàn)里，漂洋過(guò)?；氐剿鼈兊某錾亍｝敒?，完成繁殖后代的重任。港口國(guó)家級(jí)海龜自然保護(hù)區(qū)除了海龜保護(hù)區(qū)的身份之外，它還是港口漁政執(zhí)法部門的一個(gè)支隊(duì)和港口海監(jiān)執(zhí)法部門的一個(gè)支隊(duì)，這里的一些工作人員除了從事海龜保育和相關(guān)研究以及保護(hù)區(qū)建設(shè)等工作之外，在必要的時(shí)候還會(huì)身穿正式制服出海執(zhí)法，在禁漁期內(nèi)駕駛漁政執(zhí)法船在保護(hù)區(qū)海面上驅(qū)逐或逮捕非法捕魚的船只。

XX年7月21日星期五，在大伯的介紹下，港口海龜自然保護(hù)區(qū)為我提供了一個(gè)在保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行為期一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐的寶貴機(jī)會(huì)。

7月21日，我來(lái)到海龜灣，保護(hù)區(qū)技術(shù)科的林科長(zhǎng)接待了我并讓我認(rèn)識(shí)這里的一個(gè)海龜管理員，他剛從市場(chǎng)上買回用來(lái)投喂海龜?shù)氖澄铩ú恕Ｋ诮酉聛?lái)的幾天里會(huì)教我學(xué)習(xí)海龜管理員的日常工作和一些需要注意的地方。

初來(lái)報(bào)到就剛好碰上了海龜管理員去喂養(yǎng)海龜。海龜管理員每天早上9：00至9:30會(huì)給海龜館的海龜投喂食物，這是海龜管理員每天要做的第一件事。生活在海洋里的海龜?shù)氖澄镆话阌泻ｔ~、蝦蟹、水母以及一些海藻。但是保護(hù)區(qū)無(wú)力提供所有品種的食物，尤其是水母和海藻。為了保證海龜?shù)纳攀持屑扔兄参镄杂钟袆?dòng)物性食物，保護(hù)區(qū)一般給海龜投喂青菜和海魚，基本上是一天青菜一天海魚這樣輪換著投喂，但這只是對(duì)于數(shù)量占大多數(shù)的綠海龜而言，因?yàn)殓殍?、蠵龜和麗龜不吃青菜。對(duì)于個(gè)別生病或者還未適應(yīng)新環(huán)境而拒食的海龜，海龜管理員還會(huì)給它們開(kāi)開(kāi)小灶，改為投喂海蝦或者水母之類的食物。

雖然所有海龜都是雜食性的，但海龜館里的4種海龜除了綠海龜之外其他三種，即玳瑁、麗龜和蠵龜都不吃青菜，所以海龜管理員只給它們投喂海魚。當(dāng)然長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看只投喂動(dòng)物性食物不利于海龜?shù)纳眢w健康，因?yàn)樽匀粭l件下海龜是可以自己去尋覓和進(jìn)食海藻等植物，植物性食物中含有動(dòng)物性食物中缺少的已知或未知的營(yíng)養(yǎng)素，這些營(yíng)養(yǎng)素對(duì)于維持海龜?shù)慕】当夭豢缮?。而食物單一?dǎo)致某些營(yíng)養(yǎng)素的缺乏與人工飼養(yǎng)下的海龜容易生病有一定的聯(lián)系。

目前全世界的海洋里生存著7種海龜：綠海龜、棱皮龜、蠵（xi）龜（紅海龜）、玳瑁、橄欖綠鱗龜、麗龜和平背海龜。我國(guó)海域生活著其中5種：綠海龜、棱皮龜、蠵龜、玳瑁和麗龜，而保護(hù)區(qū)的海龜館里飼養(yǎng)的海龜有4種：綠海龜、玳瑁、蠵龜和麗龜，其中以綠海龜?shù)臄?shù)量最多。海龜館里兩歲以上的海龜有63只，其中有成年玳瑁雌龜2只，成年蠵龜雌龜2只，成年麗龜雌龜2只；一歲的小海龜則有40至50只。海龜館里的約有80%的海龜是自從破殼之日起就被帶回海龜館人工飼養(yǎng)的本土綠海龜，從小就未下過(guò)海，沒(méi)有見(jiàn)識(shí)過(guò)海洋的生存環(huán)境。其余的20%則是由漁民誤捕受傷后送過(guò)來(lái)救護(hù)的海龜，或是漁政、海監(jiān)或其他執(zhí)法部門從非法飼養(yǎng)或買賣得個(gè)人或黑販?zhǔn)种胁槭绽U獲的海龜。這部分的海龜由于受到無(wú)意或有意的不正確、甚至是嚴(yán)重傷害性的對(duì)待，在它們被執(zhí)法部門查獲的時(shí)候往往已經(jīng)受傷患病或是出現(xiàn)了不同程度的健康問(wèn)題。

保護(hù)區(qū)的海龜館里就有不少有病或是受傷的海龜。就我所了解，有一只成年的大海龜，應(yīng)該是患上了癌癥，它脖子的背面長(zhǎng)了一個(gè)如大腳趾大小的腫瘤，它的背甲部分脫落，四肢有不同程度的缺刻和潰破，而且皮膚表面多處長(zhǎng)著白色條狀的寄生蟲，健康狀況實(shí)在不容樂(lè)觀，它身體的免疫機(jī)能也許已經(jīng)十分脆弱了。在我實(shí)踐的第一天，也就是7月21日的下午，這只海龜就被轉(zhuǎn)送往保護(hù)區(qū)內(nèi)的另一個(gè)海龜飼養(yǎng)場(chǎng)進(jìn)行看護(hù)，我想它是命不久矣。保護(hù)區(qū)的工作人員也許可以采取一些措施以延緩它的病情，減輕它的痛苦，但要治愈它的惡疾恐怕是希望渺茫。而它原本所在的那個(gè)海龜池則在它運(yùn)送走了之后用漂白粉混合海水泡了好幾天，以殺滅可能存在的病源微生物和寄生蟲，然后才能用于飼養(yǎng)其他海龜。

剛被送到保護(hù)區(qū)救護(hù)的海龜需要一段時(shí)間的適應(yīng)期，期間它們往往會(huì)拒食，無(wú)論管理員給他投喂任何食物。在我實(shí)踐期間，我看到有一只有病的綠海龜既不吃海魚也不吃青菜，只愿意吃海蝦；有一只有病綠海龜不吃海魚，只愿意吃青菜，如大白菜，包菜和通菜。這兩只有病的綠海龜都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：背甲的顏色不是一般正常的綠色，而是棗紅色甚至泥黃色。這多多少少意味著它們的健康狀況不太好（綠海龜因?yàn)樗鼈兤は潞妄敿紫碌闹竞腥~綠素呈綠色而得名），而且它們行動(dòng)緩慢，其中那只只吃海蝦的綠海龜整天趴在池底幾乎不游動(dòng)，這也許是因?yàn)樗臄z食量很少，從食物中吸取的熱量因此也少，靜止不動(dòng)可以為它減少身體的熱量消耗。

除了給海龜投喂食物，海龜管理員每天要做的另一件最要的事情就是清洗海龜池。相對(duì)而言后者比前者更為重要。海龜館里的海龜池基本上每天都要清洗一次，尤其是投喂魚的時(shí)候，因?yàn)楹｝斣谶M(jìn)食魚之后會(huì)在池水中留下魚血、油脂、肉末和魚鱗等殘?jiān)?，加上夏季氣溫較高，細(xì)菌在營(yíng)養(yǎng)質(zhì)豐富的池水中更易滋生，這些殘?jiān)诩?xì)菌的作用下很快就會(huì)腐敗，產(chǎn)生細(xì)菌毒素和難聞的氣味，這一方面不利于龜體的健康，另一方面也不利于海龜館的清潔衛(wèi)生，污濁的池水和難聞的腥味也讓參觀的游客感到不太愉快，而且池水不干凈也使得游客不能透過(guò)玻璃看清楚海龜在水下的樣子。因此勤于洗池是海龜管理員一項(xiàng)很重要的責(zé)任，不能在這個(gè)工作上偷懶。不讓海龜泡在又臟又臭的池水中比不讓海龜餓肚子更加重要！

除了食物殘?jiān)秃｝數(shù)呐判刮?，硅藻和苔蘚也是導(dǎo)致海龜池變臟的另一主要原因。海龜池臟得很快，刷得白白凈凈的池底和池壁只需要十幾個(gè)小時(shí)便會(huì)右白色轉(zhuǎn)變?yōu)榈哪帱S色。原先以為那是海龜排泄物在池底形成的污垢，貌似與水垢的形成原理差不多。但是后來(lái)從海龜管理員了解到，其實(shí)那是硅藻。相比于海洋中的礁石，由于缺少海水的時(shí)刻流動(dòng)和沖刷，海水中硅藻的孢子和營(yíng)養(yǎng)繁殖體更易著附于池壁和池底并生長(zhǎng)，硅藻所含的色素主要是β-胡蘿卜素、α-胡蘿卜素和葉黃素，導(dǎo)致藻體呈橙黃色或黃褐色，于是就形成了一層如我所說(shuō)的淡淡的泥黃色。

夏秋是海龜?shù)姆敝臣竟?jié)，保護(hù)區(qū)每年的5月至11月是海龜上岸產(chǎn)卵的時(shí)間。7月21日，也就是我到保護(hù)區(qū)實(shí)踐的第一天，前一晚上負(fù)責(zé)巡視海灘的海龜管理員告訴我，昨晚有一只海龜上岸了，是今年第一只上岸的海龜，可是剛上岸沒(méi)爬行多久就轉(zhuǎn)身回到了海里。之前我只在照片看過(guò)海龜?shù)呐篮?，但從未在沙灘上親眼見(jiàn)到過(guò)海龜?shù)呐篮?。于是我決定抓住機(jī)會(huì)趁爬痕還未被沙灘上的游客破壞，去好好看一看。

我來(lái)到了沙灘，這是一個(gè)大致東西走向長(zhǎng)約1000米的沙灘，據(jù)說(shuō)沙灘寬約有70米，但眼前的沙灘看來(lái)似乎即使在退潮時(shí)最寬處也不到70米。沙灘上有很多給海浪涌上來(lái)的和游客丟棄的垃圾，如破船的釘板、大小長(zhǎng)短不一的木頭、白色泡沫塊、玻璃瓶和碎玻璃、塑料瓶、易拉罐、食品包裝袋等等，其中釘板和碎玻璃會(huì)對(duì)上岸產(chǎn)卵的海龜造成實(shí)質(zhì)性的傷害。其實(shí)在海龜上岸產(chǎn)卵季節(jié)沙灘作為海龜產(chǎn)卵場(chǎng)的確應(yīng)該好好清理一下，至少釘板這些具有潛在危險(xiǎn)的垃圾應(yīng)該收拾干凈。在烈日下我仔細(xì)地尋找并辨認(rèn)出了那道爬痕。果真如我看過(guò)的照片一樣，也像我父親描述的那樣，海龜在沙灘上的爬痕就像坦克的碾跡。位于高潮線以下的部分已被海浪抹掉，眼前的爬痕只剩下位于高潮線以上的部分，近似半個(gè)圓周，包括往上爬的一小段和往下爬的一下段，合約有十幾米。 很明顯海龜還沒(méi)有爬到適合挖坑產(chǎn)卵的沙質(zhì)細(xì)膩的地方就已經(jīng)轉(zhuǎn)身返回大海，因而可以肯定昨天晚上它沒(méi)有產(chǎn)卵。海龜上岸卻不產(chǎn)卵的原因可能是受到了人或其他生物的影響，如腳步聲，踩斷樹枝、貝殼、玻璃產(chǎn)生的聲音，說(shuō)話咳嗽的聲音，手電筒的燈光或者狗的叫聲等，海龜因此覺(jué)得沙灘上存在危險(xiǎn)，可能會(huì)威脅到自身安?；蛘叻恋K產(chǎn)卵過(guò)程；也有可能是第一次繁殖后代的雌海龜由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，先來(lái)“探路”，在第一次真正產(chǎn)卵之前先上岸偵查“產(chǎn)床”的情況，也就是沙灘的地形地貌、沙質(zhì)粗細(xì)以及可能存在的安全威脅等。因?yàn)檫@些因素都會(huì)影響到雌海龜整個(gè)上岸產(chǎn)卵的過(guò)程。有專家甚至認(rèn)為，一只螃蟹在海灘上悄悄走過(guò)的聲音都有可能使雌海龜放棄筑巢產(chǎn)卵而爬回大海。

由于海洋生態(tài)環(huán)境的惡化，貨運(yùn)碼頭、沿海工業(yè)和濱海旅游業(yè)對(duì)沙灘產(chǎn)卵場(chǎng)的侵占和破壞，大大小小各種捕撈船和漁船與日俱增，越來(lái)越多的長(zhǎng)線釣鉤和孔眼越來(lái)越密的漁網(wǎng)，以及針對(duì)海龜?shù)姆欠ú稓⒑秃谑薪灰?，還有某些國(guó)家地區(qū)的群眾對(duì)海龜?shù)暗暮戏ú杉头欠ūI挖……各種各樣的人為因素導(dǎo)致全球海龜數(shù)量日趨減少，盡管許多國(guó)家的政府和民間組織都意識(shí)到這一事實(shí)并采取程度不一的海龜保護(hù)政策。我國(guó)的海龜生存現(xiàn)狀則不容樂(lè)觀，一方面由于野外海龜數(shù)量難以估計(jì)，因而還不知道我國(guó)海域的海龜數(shù)量還有多少；另一方面就港口海龜自然保護(hù)區(qū)近年來(lái)每年的海龜上岸頭數(shù)來(lái)看，海龜上岸產(chǎn)卵的情況沒(méi)有明顯的好轉(zhuǎn)，甚至有下降的趨勢(shì)，而且每年的海龜上岸頭數(shù)波動(dòng)較大。

保護(hù)區(qū)的記錄本上記錄了歷年來(lái)上岸產(chǎn)卵的海龜數(shù)目：

1987年，20只；

1996年，11只；

XX年，4只；

XX年，2只；

XX年恢復(fù)到了19只。

XX年，2只；

XX年，19只。

XX年，8只。

在過(guò)去19年來(lái)有3年上岸的海龜數(shù)量?jī)H為兩只。近年上岸產(chǎn)卵的海龜數(shù)目多在個(gè)位數(shù)徘徊，情形與幾十年前年大為不同。

我的大伯今年70歲有余，據(jù)他說(shuō)，在他當(dāng)孩子的時(shí)候，上岸產(chǎn)卵的海龜一天晚上最多達(dá)到上百頭；我的父親今年49歲，據(jù)他說(shuō)，在他當(dāng)孩子的時(shí)候，上岸產(chǎn)卵的海龜一天晚上最多還有幾十頭；而近幾年來(lái)，每年上岸產(chǎn)卵的海龜數(shù)目大多都在個(gè)位數(shù)徘徊。從5月到11月，輪流負(fù)責(zé)在夜間巡視沙灘工作人員們要隔很多天才遇到一只上岸產(chǎn)卵的海龜，而同一天夜里有兩只以上的海龜上岸產(chǎn)卵的情況則是相當(dāng)稀罕。

在保護(hù)海龜?shù)囊庾R(shí)觀念蕩然無(wú)存的年代，在保護(hù)區(qū)仍未成立的年代，港口當(dāng)?shù)厝罕姳I挖海龜?shù)皝?lái)食用或買賣的現(xiàn)象十分普遍，沒(méi)有耐性的人甚至還未等海龜自己產(chǎn)卵就剖腹取蛋，有的把尸體丟棄在沙灘或樹林里，有的則割下龜肉回家食用。我的大伯曾經(jīng)挖過(guò)海龜?shù)?，我的父親曾經(jīng)也挖過(guò)海龜?shù)?，但他們都沒(méi)有殺害過(guò)海龜，因?yàn)楹芏嗳藦男【吐?tīng)說(shuō)過(guò)自古流傳下來(lái)的關(guān)于海龜有靈性會(huì)救人的傳說(shuō)。

如今當(dāng)?shù)厝罕姷暮｝敱Ｗo(hù)觀念已經(jīng)建立起來(lái)，對(duì)我國(guó)保護(hù)海龜?shù)恼?、法律也有所認(rèn)識(shí)，漁民誤捕海龜之后都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系保護(hù)區(qū)進(jìn)行救護(hù)，海龜產(chǎn)卵以及海龜?shù)纳习懂a(chǎn)卵過(guò)程也已得到了長(zhǎng)達(dá)25年的嚴(yán)格保護(hù)，盜挖海龜?shù)昂筒稓⒑｝數(shù)默F(xiàn)象在當(dāng)?shù)匾巡粡?fù)存在；由于保護(hù)區(qū)堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)的幼龜破殼后養(yǎng)育數(shù)年再流放大海的工作，幼龜下海后的存活率大大提高。但是在保護(hù)區(qū)之外，在我們無(wú)能為力的其他地方（海洋或陸地），已知的和未知的影響海龜生存與繁殖的人為因素逐年增多增強(qiáng)，其害處很可能抵消甚至超過(guò)多年來(lái)保護(hù)區(qū)在陸地上所進(jìn)行的保育工作的積極作用，以至于才會(huì)出現(xiàn)多年來(lái)，即使在保護(hù)區(qū)成立之后，上岸產(chǎn)卵的海龜數(shù)量不僅沒(méi)有起色，反而有下降的趨勢(shì)的這種情況。近年來(lái)在保護(hù)區(qū)周圍海域漁民誤捕海龜?shù)牡攸c(diǎn)和數(shù)量比以往增多了，但這并不能說(shuō)明附近地區(qū)乃至中國(guó)南海海域的海龜數(shù)目有所恢復(fù)。因?yàn)殡m然海洋生物資源日益減少，但海洋捕撈行業(yè)發(fā)展依然迅速，漁民和漁船數(shù)量不斷增加以及捕魚設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)高效，捕撈作業(yè)的廣度和深度不斷增加，海龜?shù)纳婧Ｓ蚺c漁民的海上作業(yè)范圍有著無(wú)可避免的部分重疊，這種重疊的面積可能會(huì)進(jìn)一步加大，以前有海龜生存而沒(méi)有漁民作業(yè)的海域可能現(xiàn)在有漁民作業(yè)，僅此一點(diǎn)就足以使?jié)O民誤捕海龜?shù)母怕试黾?。從最初某片海域只有海龜沒(méi)有漁民，到漁民入侵這片海域進(jìn)行作業(yè)，再到海龜與漁民共存，到最后海龜?shù)纳媸艿綕O民太多的影響退出這片海域。這種人為的生境入侵對(duì)海龜?shù)挠绊懕憩F(xiàn)在：一方面會(huì)在一定程度上與海龜爭(zhēng)奪食物，另一方面漁船的船體、螺旋槳、漁網(wǎng)、繩索、釣鉤以及其他一些我們不了解的設(shè)備工具或作業(yè)方法會(huì)對(duì)海龜造成安全威脅。

不到11月，我們不知道今年有多少海龜上岸產(chǎn)卵！

同樣，我們也無(wú)從知道明年會(huì)有多少只海龜上岸產(chǎn)卵！

明年的明年呢？

雖然我們不希望看到那一天……再也沒(méi)有海龜上岸的一天，但我們的確擔(dān)憂這樣的不幸的一天可能會(huì)在多少年后無(wú)情地到來(lái)。到時(shí)候，我們?cè)撛鯓酉蜃訉O后代交代，該叫子孫后代怎樣接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)？

個(gè)人淺見(jiàn)：①我國(guó)的海龜保育需要政府加大資金投入，用于保護(hù)區(qū)保育設(shè)施的建設(shè)和先進(jìn)設(shè)備的添置以及高級(jí)專業(yè)人才和先進(jìn)技術(shù)的引入，加強(qiáng)保護(hù)區(qū)專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)；保護(hù)區(qū)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)相關(guān)高等院校、科研單位以及國(guó)外同行的學(xué)術(shù)交流與合作，適時(shí)與周邊如廣東省內(nèi)其他沿海市縣的海洋自然保護(hù)區(qū)、相關(guān)海洋漁業(yè)管理或執(zhí)法部門、高等院校和科研單位開(kāi)展聯(lián)合保護(hù)工作或科研活動(dòng)，努力構(gòu)建華南地區(qū)海洋保護(hù)成員網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)促進(jìn)工作聯(lián)系和信息共享，嘗試攻克一些長(zhǎng)期性的技術(shù)難題，縮小我國(guó)在這方面與國(guó)外的差距，提高我海洋生態(tài)與生物保護(hù)的研究水平。

②保護(hù)區(qū)應(yīng)繼續(xù)妥善處理好保護(hù)區(qū)與周邊村民的土地和利益問(wèn)題，在爭(zhēng)取讓保護(hù)區(qū)的建設(shè)更好地滿足海龜保育需求的同時(shí)要盡量維護(hù)好周邊村民的集體利益，以促進(jìn)保護(hù)區(qū)與地方群眾和諧發(fā)展，人與自然和諧共處；

③在保護(hù)區(qū)發(fā)展過(guò)程中要處理好海龜保育和保護(hù)區(qū)內(nèi)濱海旅游業(yè)的關(guān)系。始終明確保護(hù)區(qū)最主要的目的是保護(hù)海龜及其產(chǎn)卵繁殖棲息地。同時(shí)應(yīng)定期聯(lián)合當(dāng)?shù)刂行W(xué)開(kāi)展保護(hù)海洋生態(tài)與生物保護(hù)的科普教育，普及環(huán)保知識(shí)，幫助學(xué)生們樹立保護(hù)海洋，保護(hù)海龜?shù)囊庾R(shí)和觀念。

篇十五 2023年2月大學(xué)生物流企業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

在暑假剛開(kāi)始時(shí)，我們班就與老師一起去長(zhǎng)沙進(jìn)行本專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會(huì)的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。

沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到環(huán)境工程雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在國(guó)家開(kāi)始重視環(huán)保，所以具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非?？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員，而管理層人才需求也較多。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的貨運(yùn)部門的同事相處好，那工作起來(lái)的結(jié)果才高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。

此次，我在匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個(gè)小分部當(dāng)一位打雜，別人還是看我誠(chéng)實(shí)，才暫時(shí)用我。我是苦說(shuō)了許久才得以被用以實(shí)踐半個(gè)月。當(dāng)初我到各個(gè)貨運(yùn)部上門說(shuō)了許多次，只有這一家才接待我。

此貨運(yùn)部是匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個(gè)小分部，地處鄭州的停車場(chǎng)內(nèi)的b排19號(hào)，左邊是是b排18號(hào)的貨運(yùn)與17號(hào)的貨運(yùn)，右邊則是剛剛新建起來(lái)的二層樓房，也是主要用于開(kāi)超市與貨運(yùn)部門用。在這開(kāi)貨運(yùn)部的人們可以免費(fèi)到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因?yàn)樽庾〉姆块g沒(méi)衛(wèi)生間，大家都是用一個(gè)公共的廁所。而所謂的免費(fèi)洗澡，是因?yàn)槲鍢潜緛?lái)就沒(méi)人居住，所以弄個(gè)房間安6個(gè)水龍頭，門也沒(méi)有，只有幾張布擋住門，大家一起洗澡。經(jīng)過(guò)自己細(xì)致的觀察與詢問(wèn)這里的貨運(yùn)部門中的人，才知道這個(gè)停車場(chǎng)是個(gè)急急忙忙修建的停車場(chǎng)，可以說(shuō)是屬于豆腐渣工程，因?yàn)樽庾〉姆孔雍竺媛┧?，并且常年沒(méi)陽(yáng)光，很陰冷的，且它的墻不是水泥混凝，而是摻土，所以我對(duì)這里的房子與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個(gè)月，差點(diǎn)感冒，身體不適。

在這個(gè)貨運(yùn)部門，主發(fā)線路：東北，西北，山東，山西，江蘇，浙江，云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開(kāi)電腦，打開(kāi)萬(wàn)物順流的信息網(wǎng)，然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐，不然司機(jī)來(lái)了，就沒(méi)時(shí)間去吃早點(diǎn)了。吃完后，趕緊看信息，哪里有貨要車的，打電話過(guò)去詢問(wèn)物主：什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車?然后詢問(wèn)了之后，趕緊寫在小黑板上，掛在門口，等到司機(jī)看到就會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn);或我知道有這樣的車，趕緊打電話給司機(jī)，問(wèn)他去不去，拉不拉貨，把情況給他說(shuō)明白。如果司機(jī)沒(méi)事來(lái)到我們這個(gè)部門，我的老板會(huì)招待他，問(wèn)他：什么車?多長(zhǎng)?到哪個(gè)方向?什么價(jià)格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號(hào)碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他，或我打電話詢問(wèn)物主，商談中，我會(huì)問(wèn)司機(jī)這個(gè)貨拉不拉，要是同意，我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長(zhǎng)，并且發(fā)往哪個(gè)方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上，等待物主聯(lián)系我。忙的話，門一直從早上6點(diǎn)開(kāi)到夜晚8點(diǎn)，很忙的。

有時(shí)我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款，并且司機(jī)還要把單子拿回來(lái)給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主，是怕貨物丟失，損壞，這樣有合同了，以后有事與物主無(wú)關(guān)，可以找司機(jī)。

像這做貨運(yùn)的，主要賺錢有兩種方式：