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第1篇我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告--物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào) 第2篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 餐飲公司實(shí)習(xí) 第3篇暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 影視公司實(shí)習(xí)編導(dǎo) 第4篇2023年寒假公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第5篇聯(lián)通公司實(shí)習(xí)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第6篇暑期保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書 第7篇西門子公司實(shí)習(xí)的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第8篇關(guān)于寒假公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告推薦 第9篇大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐物流公司實(shí)習(xí)報(bào)告 第10篇大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 電子科技公司實(shí)習(xí) 第11篇電子商務(wù)公司實(shí)習(xí)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第12篇2023暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:電子數(shù)碼公司實(shí)習(xí) 第13篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí) 第14篇社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告移動(dòng)公司實(shí)習(xí) 第15篇公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
篇一 我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告--物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)
一、迄今為止,中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營(yíng)理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào),簡(jiǎn)單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對(duì)象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程?,F(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述: (1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。 (2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。 (3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。 (4)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說報(bào)修,一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。 (5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。 二、通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合,筆者認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作,樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時(shí)間的實(shí)習(xí),筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。 1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。 (1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。 (2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中,城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒,即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對(duì)于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。 (3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì)審批,否則有時(shí)物業(yè)的好的想法,可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì),以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示,請(qǐng)求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。 2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。 (1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介,配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息,通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí),特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時(shí)而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況,偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛,否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間,筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專業(yè)技能,因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試,對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞,由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說,山海天項(xiàng)目由于人員配置少,一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此,對(duì)于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等,并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識(shí)的整合,使每一個(gè)員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下,可以處理應(yīng)急情況。 (2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí),即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí),就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn),而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。 3、首打營(yíng)銷牌,要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營(yíng)銷的結(jié)果,當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營(yíng)銷等各個(gè)方面。通過營(yíng)銷,企業(yè)可以提高自己的知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng),在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營(yíng)銷的同時(shí),我們還要學(xué)會(huì)多條腿走路,目前海納的四個(gè)項(xiàng)目部(山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園)大多處在虧損狀態(tài),這是因?yàn)闃I(yè)主入住率低、公共設(shè)施老化等原因造成,所以在企業(yè)的運(yùn)作中光靠單一的服務(wù)費(fèi)為生存來源是不可行的。通過實(shí)習(xí),筆者認(rèn)為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒,那就是作完本小區(qū)的工作的同時(shí),充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收,在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù),這都可以成為企業(yè)的一個(gè)收入來源。當(dāng)然一些不樂觀的事實(shí)也擺在我們的面前,在企業(yè)多面經(jīng)營(yíng)的的同時(shí),肯定會(huì)遭遇來自市場(chǎng)、政府各個(gè)方面的阻力,這就需要我們的管理人員展開積極的公關(guān)工作,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松、穩(wěn)定的空間。 4、針對(duì)小區(qū)的特點(diǎn),因地制宜,建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項(xiàng)目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話,那么我們不能搞“一刀切”的形式,要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。 通過實(shí)踐,筆者有自己的一點(diǎn)體會(huì): (1)、山海天項(xiàng)目,其購(gòu)買者大都是為投資而來,因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵,具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實(shí)習(xí)中,筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪,這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是這肯定會(huì)給業(yè)主造成不滿,由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來了難度。因此,我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。 (2)、城市花園項(xiàng)目,物業(yè)剛剛建成,前期投入較大,硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件,如果在取得成功的基礎(chǔ)上,合理的提高服務(wù)費(fèi),那么也會(huì)讓廣大的業(yè)主心服口服。因此,城市花園創(chuàng)建一個(gè)全功能的優(yōu)秀社區(qū),應(yīng)該成為可能。 (3)、林海小區(qū),業(yè)主入住率較高,物業(yè)歷史長(zhǎng),因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個(gè)關(guān)鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心,積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,處處為業(yè)主著想,活躍小區(qū)的氛圍。對(duì)于一些經(jīng)常外出的業(yè)主,我們要加大物管工作的宣傳,見縫插針,避免因管理空白帶來的誤會(huì)。 總上所述,以各個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)為工作的基點(diǎn),才能豐富我們的服務(wù)體系,樹立企業(yè)品牌形象。 5、區(qū)域發(fā)展,近學(xué)青島,遠(yuǎn)學(xué)深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市,雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異,但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似,因此物業(yè)的生存年限、植被的生長(zhǎng)等各個(gè)方面也大致相,所以說在物業(yè)的管理上應(yīng)該有著一定的地緣關(guān)系。青島近幾年來,物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異,每年都有數(shù)個(gè)小區(qū)被評(píng)為省級(jí)、國(guó)家級(jí)示范單位,而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學(xué)校已經(jīng)能夠形成一個(gè)整體運(yùn)作機(jī)制。完善的法規(guī)政策、健全的運(yùn)作機(jī)制為青島物業(yè)的發(fā)展,提供了舒適的“溫床”,近幾年來,一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見其水平之高。因此,在地域上首先瞄準(zhǔn)青島,引進(jìn)其先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念,在經(jīng)過可行性分析后為我所用,對(duì)我們來說還是有很大裨益的。其次,遠(yuǎn)學(xué)深圳。1981年,深圳第一家物業(yè)公司的建立標(biāo)志著深圳已成為中國(guó)物業(yè)的先河之地,由那后,經(jīng)過二十幾年的發(fā)展,造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國(guó)物業(yè)的巨頭,源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、與國(guó)際接歸的管理模式使之成為中國(guó)物業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。近幾年來,深圳物業(yè)的“揮軍北上”應(yīng)該說為我們的學(xué)習(xí)提供了良好的機(jī)會(huì),因此我們要積極學(xué)習(xí)深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)間的交流,形成共享網(wǎng)絡(luò),為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。 三、在海納四個(gè)項(xiàng)目物業(yè)實(shí)習(xí)近一個(gè)月的時(shí)間里,使筆者學(xué)到了一些書本上沒有的東西,增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為走向工作崗位奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ),以上是筆者的一些體驗(yàn)心得和建議。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后,經(jīng)過全體員工長(zhǎng)期不懈的努力,筆者堅(jiān)信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國(guó),樹立自己的企業(yè)品牌。揚(yáng)帆激進(jìn),終就輝煌,海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。
篇二 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 餐飲公司實(shí)習(xí)
人生總不能過得平淡無奇,人生總是要過得精彩又充滿意義。今年的寒假,我不想在家吃喝睡等著過年,剛放假的第三天就找到了自己人生中的第一份工作,在廣州麥點(diǎn)九毛九餐飲管理公司旗下的佛山東方廣場(chǎng)分店開始了我為期25天的精彩的打工生涯,度過了一個(gè)愉快的假期。
首先,先說說我寒假實(shí)習(xí)的收獲與感悟吧!
人生的價(jià)值在于不斷地學(xué)習(xí),我的社會(huì)實(shí)習(xí),就是我假期學(xué)習(xí)的一部分。如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,除了擁有好的學(xué)歷外,工作經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)非常重要的因素,雖然我從事的工作好象跟我所學(xué)的專業(yè)沒什么關(guān)系,但其實(shí)無論做什么工作都有共同點(diǎn),都能提前接觸這個(gè)社會(huì),社會(huì)是復(fù)雜的,企業(yè)與企業(yè),人與人,競(jìng)爭(zhēng)合作等多重關(guān)系縱橫交錯(cuò),是我們這些高中剛畢業(yè),還沒涉足社會(huì)的大一學(xué)生所不能適應(yīng)的,而我們所要做的便是更早地接觸社會(huì),更早地了解社會(huì),更早地融入社會(huì),而在學(xué)校也往往只是接觸學(xué)校的同學(xué),平時(shí)的時(shí)間不是學(xué)習(xí)就是參加社團(tuán)活動(dòng),接觸社會(huì)的時(shí)間很少,這樣在假期外出打工就成為了不少大學(xué)生的選擇,這同時(shí)也是我外出打工的初衷。 在以后找工作的時(shí)候,多一份經(jīng)驗(yàn)就比別人跟有吸引力,就可能多一分機(jī)會(huì)被錄取。
外出進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐除了可以更早地接觸社會(huì)外,還可以鍛煉我們的人際交往能力,平時(shí)放假都是自己在家里沒有特別地去接觸陌生人,而外出工作恰恰可以為我們提供鍛煉我們?nèi)穗H交往的很好的平臺(tái)。從找工作開始的面試便要學(xué)會(huì)與公司的經(jīng)理溝通,面試時(shí)要給對(duì)方留下一個(gè)好的印象,要尊重公司的立場(chǎng)同時(shí)也要維護(hù)自己的合理利益。通過一番溝通之后,我順利地進(jìn)入了該公司開始我的實(shí)習(xí)。在公司工作,要學(xué)會(huì)跟上級(jí)處理好關(guān)系,待人有理,多跟上級(jí)拉拉家常,虛心請(qǐng)教,也是拉近跟上級(jí)距離的好方法學(xué)會(huì)和同事處理好人際關(guān)系也是非常重要的,因?yàn)槠綍r(shí)工作的大部分時(shí)間都是和同事在一起的,在工作中遇到什么困難向你提供幫助的肯定是同事,所以擁有融洽的同事關(guān)系也是非常重要的,多跟同事溝通,彼此熟悉熟悉,慢慢就會(huì)變成無話不談的好朋友,要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)同事,包容對(duì)方的過錯(cuò)。對(duì)于服務(wù)性行業(yè),還要處理的就是跟顧客的關(guān)系,俗話說,顧客是上帝,看見顧客光臨就要打招呼,請(qǐng)顧客坐下、用茶,顧客有需求的話要及時(shí)上前問原由,及時(shí)幫忙解決不能怠慢,在不忙的時(shí)候,可適當(dāng)跟顧客聊一下天,介紹一下特色的菜式,使顧客有賓至如歸的感覺,以后就會(huì)多來這里幫襯。
寒假外出工作,可以鍛煉我吃苦耐勞的能力,可以鍛煉我堅(jiān)忍不拔的意志。這次是我第一次工作,沒有經(jīng)驗(yàn),也不知道工作的艱辛,這次終于體會(huì)到的血汗錢是來之不易的。做餐飲這一行,要等別人吃完飯后自己才能吃飯,別人放假就是你最忙的時(shí)候,每天上班10小時(shí),無論是工作量還是工作強(qiáng)度都是我以前沒有經(jīng)歷過的。剛開始的幾天是最累的,曾經(jīng)想過要放棄,但是為了維護(hù)大學(xué)生的尊嚴(yán),證明我們90后也是能吃苦的,所以我堅(jiān)持了下來,慢慢的,我又有所適應(yīng)了,也不覺得太累了。這次實(shí)習(xí)能鍛煉我的意志,在以后遇到困難或挫折的時(shí)候,想想曾經(jīng)的堅(jiān)持,我也能熬下去。我也體會(huì)到了自己辛辛苦苦工作,賺到錢之后的快樂。
這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲,還有使得我整個(gè)人都變得更加的開朗自信了,因?yàn)榭梢耘c更多人交往接觸,懂得了許多人際交往的方法。而且處于團(tuán)隊(duì)之中,也有了更多的機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。有才華也要敢于表現(xiàn),也要善于表現(xiàn),要大膽做事,不要畏畏縮縮,要主動(dòng)與別人交流,才能贏得更多的機(jī)會(huì)。
我在工作中遇到了不一樣的,有趣的新鮮的事。
剛剛上班的時(shí)候周圍的環(huán)境很陌生,有點(diǎn)不適應(yīng),我所要做的就是讓自己安定下來,鎮(zhèn)靜下來,快速地去適應(yīng)周圍的環(huán)境。帶我的部長(zhǎng)首先帶我去熟悉了臺(tái)號(hào),光是臺(tái)號(hào),要記的就很多,有普通座,有卡座,有雅間,而且臺(tái)號(hào)不是連續(xù)的,因?yàn)榭紤]到吉利的關(guān)系,所有的含4、7號(hào)的數(shù)都不能用做臺(tái)號(hào),這給我的記憶增加了難度。臺(tái)號(hào)其實(shí)難度還不大,最讓我感到難的是菜譜的記憶,幾十頁的菜譜,每一道菜不光要說出名字,還有主料配料,食材出自哪里,有哪些特色都要全部記憶,顧客一但問起就要說得頭頭是道。要吸引顧客去品嘗,除了菜的味道表觀外,有特色,讓人印象深刻的介紹也是必不可少的。頭一天的中午,是我開始真正工作的時(shí)候,剛開始什么也不會(huì),只是幫忙加茶水收餐具,我就站在一旁看著別人工作。后來部長(zhǎng)便帶我到客人面前,親自教我應(yīng)該怎樣為客人服務(wù),應(yīng)該怎么與客人交流。我慢慢學(xué)會(huì)了,也開始和客人交流,工作也慢慢上手。工作時(shí)候有時(shí)難免會(huì)做錯(cuò)一些小事情,但只要態(tài)度端正,認(rèn)錯(cuò)誠(chéng)懇,虛心學(xué)習(xí),也會(huì)得到別人的諒解。在那里工作,每天都有新的樂趣,每天都會(huì)進(jìn)行一個(gè)大例會(huì),大例會(huì)首先會(huì)分析前一天的工作有什么欠缺的,有什么需要改正的,讓每個(gè)人都能牢記于心,讓服務(wù)做得更好。然后管理人員就會(huì)在例會(huì)中向我們傳授一些知識(shí),比如說是文明禮貌用語,我們整個(gè)服務(wù)的流程,儀容儀表的整理,還會(huì)學(xué)習(xí)唱能突顯企業(yè)文化的歌曲,短短的例會(huì)也能學(xué)到很多東西。他們對(duì)新員工會(huì)多多關(guān)照,他們強(qiáng)調(diào)要對(duì)新員工好好對(duì)待,多多帶教,新員工不足的地方要及時(shí)指明,做錯(cuò)的地方要多多諒解。所以在那里工作,就會(huì)有家的感覺。
在九毛九工作了25天,我深深地了解到了那里的企業(yè)文化。
要了解企業(yè)文化,首先要了解企業(yè)的歷史。九毛九形容山西人的精打細(xì)算,人們把山西籍商人的這種“勤儉節(jié)約的品質(zhì)、精打細(xì)算的習(xí)慣、嚴(yán)格控制成本精神”調(diào)侃為“九毛九”,作為對(duì)整個(gè)山西商人的一個(gè)泛稱,彰顯了山西商人獨(dú)有的商業(yè)文化內(nèi)涵,在調(diào)侃的語氣里,欽佩之情油然而生。九毛九同時(shí)也有“少收一分錢,多交一個(gè)朋友”的含義。
九毛九對(duì)員工要求比較嚴(yán)格,開會(huì)的時(shí)候需要立正站好,儀容儀表需要整潔,衣服皺了要燙平,鞋子臟了要擦干凈,頭發(fā)不能遮住眉毛眼睛,身上的工作用品都要帶齊,上班不能遲到,要學(xué)會(huì)背誦并使用文明禮貌用語。九毛九通過這些獎(jiǎng)罰制度和管理制度,嚴(yán)格要求員工,使店面看上去更規(guī)范。
九毛九的員工很團(tuán)結(jié),在不忙的時(shí)候,會(huì)組織一些好玩的游戲,既能使大家活動(dòng)起來,更有精神,能使我們的思維更加敏捷,而且還能使大家更有團(tuán)隊(duì)意識(shí),更加團(tuán)結(jié)。平時(shí)大家吃飯時(shí)候也聚在一起,過年過節(jié)還會(huì)組織聚餐,大家下班后也會(huì)一起逛街,大家感情都很好。
九毛九的上級(jí)都非常的親民,非常具有親和力,他們常常和我們員工打成一片,吃飯的時(shí)候和我們一起吃,大家拉拉家常,聊聊工作中發(fā)生的趣事,說說笑話。他們也很關(guān)心下屬,下屬遇到什么情況他們也會(huì)去關(guān)心慰問。
九毛九有著很多的獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)于干得出色的員工,會(huì)給予很多機(jī)會(huì)。對(duì)于平時(shí)干活干得買力的員工,會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于學(xué)習(xí)積極的員工,他們也會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。他們還設(shè)置了推銷獎(jiǎng),如果能把菜品推銷出去的話,會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這就促使我們更努力地學(xué)習(xí),更勤奮地工作,更周到地為客人服務(wù)。
九毛九同時(shí)也會(huì)安排相應(yīng)的培訓(xùn),除了上面講的禮節(jié)禮貌培訓(xùn),菜譜的培訓(xùn)外,還有推銷技巧的培訓(xùn),比如比較法,贊譽(yù)法等等,如何讓顧客從不了解到喜歡這道菜,語言的描繪是非常重要的。還有面對(duì)不同的顧客,面對(duì)不同的突發(fā)狀況怎樣應(yīng)對(duì),這是以后無論從事哪一行都需要具備的,可以是我們學(xué)到更多有用知識(shí),終身受益。
寒假到九毛九實(shí)習(xí),學(xué)到了許多許多有用的知識(shí),更增長(zhǎng)了見聞,有一些東西我覺得是可以終身受用的。我覺得放假實(shí)習(xí)這個(gè)機(jī)會(huì)非常好,所以我定下目標(biāo),每次放假都嘗試著外出實(shí)習(xí),不斷嘗試不同的職業(yè),體會(huì)不同崗位所帶來的樂趣,學(xué)習(xí)更多不同方面的知識(shí)。比如可以鍛煉口才及語言表達(dá),鍛煉人際交往,還可以鍛煉到專業(yè)技能。有了這些假期的積累,我相信大學(xué)畢業(yè)后能更好更快地找準(zhǔn)自己的就業(yè)方向,為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
篇三 暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 影視公司實(shí)習(xí)編導(dǎo)
四年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼就過去了四分之三,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的時(shí)間也差不多結(jié)束了,雖然自己有很多實(shí)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),但仔細(xì)回想,那畢竟是很短很短的時(shí)間,至多算對(duì)本專業(yè)、本行業(yè)的一個(gè)大概的認(rèn)知。伴隨大三的結(jié)束和大四的無課,我曾經(jīng)很平靜的坐下來思考過自己到底想要什么,自己憑什么去獲得。思考的最終結(jié)使我走進(jìn)了一個(gè)叫做云南云視幻維數(shù)碼影視有限公司的地方,并成為了公司的一名實(shí)習(xí)編導(dǎo),于是,我開始了漫長(zhǎng)但又短暫的實(shí)習(xí)生活。
截至到寫實(shí)踐報(bào)告的今天,我已經(jīng)在云視幻維實(shí)習(xí)兩個(gè)半月了,這兩個(gè)半月的時(shí)間里,我感受到忙碌給我?guī)淼某鋵?shí),也感受到工作給我?guī)淼臉啡?,期間有過委屈,有過煩惱,有過辛苦,甚至有過想要放棄的念頭,但這一切都被公司和諧的工作氛圍和濃厚的團(tuán)隊(duì)精神打消了。我喜歡這樣輕松靈活的工作環(huán)境,喜歡和這樣一群年輕的80后們一起工作,一起加班,一起玩笑,一起打鬧。每一個(gè)幻維人都有著一顆不老的心,他們個(gè)個(gè)有活力,個(gè)個(gè)有創(chuàng)意,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都齊心協(xié)力,為了共同的目標(biāo)努力著。
我所在的欄目叫做《鬧花燈》,這是一個(gè)以中老年人為核心和受眾群體的欄目,每天要接觸不同的中老年人,剛開始,我完全不能接受這樣的工作,尤其是第一天進(jìn)演播廳錄制節(jié)目的時(shí)候,一整天的時(shí)間里,我完全聽不懂舞臺(tái)上選手演唱的所謂的花燈。在進(jìn)入公司以前,我甚至不知道花燈為何物,也不知道這即將要失傳的世界文化遺產(chǎn)為何如此盛行。因?yàn)?,這個(gè)欄目的收視率日趨攀升,已經(jīng)走到我們完全想象不到的高度,這不得不促使我們更加細(xì)心、更加努力,只為了不辜負(fù)廣大觀眾對(duì)我們的厚愛和殷切的期盼。
我的直屬領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)84年的年輕女孩子,她目前的工作除了做導(dǎo)播還是項(xiàng)目的分制片。剛開始和她接觸,我的初步印象就是嚴(yán)肅,我想象不到一個(gè)大不了自己幾歲的女孩子為何板著一副臉,看得讓人緊張,但是隨著和她工作和交流的機(jī)會(huì)的增多,我發(fā)現(xiàn)自己的第一印象太刻板了,她完全不像自己心里想象的樣子。工作中,她很努力,也很負(fù)責(zé),對(duì)我很照顧,也很體貼,教會(huì)我很多工作中不懂的東西,同時(shí)也教會(huì)我工作中核生活中應(yīng)該有兩種不一樣的狀態(tài),應(yīng)該明細(xì)區(qū)分工作和生活。生活中,她也是一個(gè)活潑開朗、傻里傻氣的女孩子,她會(huì)跟我們湊在一起分享哪家的衣服便宜,哪里的小吃好吃,全然一副長(zhǎng)不大的樣子。我想,這就是職場(chǎng)和生活的區(qū)別吧。
我的工作團(tuán)隊(duì)是一個(gè)群80后的年輕人,他們分別來自不同的學(xué)校,畢業(yè)沒幾年,對(duì)生活充滿希望,我工作充滿熱情,為未來充滿憧憬。他們深愛著自己的職業(yè),對(duì)工作不抱怨,對(duì)上司不畏懼,對(duì)同事不冷漠,工作之余,大家聚在一起有說有笑,互相調(diào)侃,相處得極為融洽。這是一個(gè)敢闖敢做的團(tuán)隊(duì),我們的工作沒有統(tǒng)一的模式,任憑大家創(chuàng)新,只要你有想法,有思路,就照著自己想象的去做,只要不犯原則性的錯(cuò)誤,都不會(huì)輕易否定一個(gè)人的想法。這是一個(gè)相互包容的團(tuán)隊(duì),大家在一起互相學(xué)習(xí),互相幫助,尤其是作為實(shí)習(xí)生的我深有體會(huì),工作中,凡是遇到自己不會(huì)的,隨便請(qǐng)教誰,他們都會(huì)放下手邊的事,一字一句直到把你教會(huì)。
在公司的兩個(gè)半月時(shí)間里,我以導(dǎo)播助理的身份參與了兩個(gè)月的節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)錄制,親歷了一個(gè)時(shí)長(zhǎng)50分鐘的欄目制的節(jié)目從錄制過程,從設(shè)想四臺(tái)機(jī)位的不同角度的現(xiàn)場(chǎng)拍攝方法,到現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)演的整體調(diào)度,再到導(dǎo)播切像、音響控制,最后到自己負(fù)責(zé)的采編機(jī)和一些瑣碎的小事,我看了兩個(gè)月,也記了兩個(gè)月。有時(shí)候工作到下午六七點(diǎn),拖著疲憊的身子坐上回家的公交車,想想自己做的工作,為公司創(chuàng)造的價(jià)值,就突然覺得其實(shí)沒那么累,自己也是不可或缺的。
欄目實(shí)行的是編導(dǎo)責(zé)任制,作為一個(gè)編導(dǎo),我至今沒有完全獨(dú)立的做過一期節(jié)目,但是每一個(gè)流程,我都參與過,從到選手家里錄制vcr,到帶領(lǐng)選手接受培訓(xùn)老師培訓(xùn),再到錄制演播廳,最后到采寫節(jié)目信息點(diǎn),剪輯節(jié)目素材,這整個(gè)流程說來輕松,其實(shí)也不輕松,除了和中老年人溝通外,一些專業(yè)知識(shí)的掌握程度也是很重要的。所以,我正在努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早一天自己能獨(dú)立完成一整期節(jié)目的拍攝制作。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告馬上就要收尾了,但是我的社會(huì)實(shí)踐還沒有結(jié)束,甚至才剛剛開始,我希望通過自己的努力能留在云視幻維這個(gè)溫馨的大家庭里,在畢業(yè)前成為這里真正的編導(dǎo),實(shí)現(xiàn)自己的電視夢(mèng)。
篇四 2023年寒假公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年寒假有幸到家鄉(xiāng)的高碑店市北一鑄造模具有限責(zé)任公司實(shí)習(xí),從1月15號(hào)到2月11號(hào),此次是我第一次深入企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐,這是一個(gè)新鮮而又陌生的空間,除了“高碑店”三個(gè)字我?guī)缀跻粺o所知,一切都是新手上路,一切都在摸索中前行,也許是出生牛犢不怕虎,在這里不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí),提高了我的英語水平,增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更在這里肯定了我兩年前的選擇——我愛國(guó)際貿(mào)易。
(一) 公司簡(jiǎn)介
1. 北一鑄造模具有限責(zé)任公司是從二十多年前一個(gè)家庭作坊式的木模型車間逐步發(fā)展到今天擁有職工240余人,固定資產(chǎn)3000多萬規(guī)模的企業(yè),尤其是近年在北京第一機(jī)床廠的幫助下,發(fā)展更為迅速,業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到木模型,鑄造,加工,鉚焊等多個(gè)領(lǐng)域,其產(chǎn)品主要銷網(wǎng)國(guó)內(nèi)的首鋼,北京機(jī)床廠,北重阿爾思通,賽威(sew)等著名國(guó)有和外資機(jī)械單位,且從去年起,還遠(yuǎn)銷芬蘭,意大利,德國(guó),日本等海外企業(yè)?,F(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段,正逐步成為家鄉(xiāng)的納稅大戶和鑄造模型界的泰斗和領(lǐng)軍企業(yè)。
篇五 聯(lián)通公司實(shí)習(xí)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐單位:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司宣州區(qū)分公司
實(shí)踐時(shí)間:XX年7月19日——2015年8月19日
實(shí)踐部門:營(yíng)銷中心
實(shí)踐職位:客戶經(jīng)理
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷中心實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
一、 初步階段
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場(chǎng),二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷是在鄰城寧國(guó)舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了,在寧國(guó)分公司開了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營(yíng)銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營(yíng)銷人員最重要的一點(diǎn):一定要能說會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
三、 電話營(yíng)銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過去問對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場(chǎng)白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象?。?!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩?。?!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。
四、 “乒臨天下”乒乓球比賽
我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦,但看到客戶們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠(chéng)然,不管企業(yè)做的多大,都應(yīng)該匯報(bào)社會(huì),回報(bào)客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨,賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo),錢不是萬能的,擁有一顆美好的心樂觀的看待社會(huì)才是最重要的。
五、 市場(chǎng)調(diào)查
8月10日下午,周總給我們布置任務(wù),沿街店鋪?zhàn)鰡柧碚{(diào)查。我和萍一組,負(fù)責(zé)錦城路(四小至一?。┖蜄|門建材市場(chǎng)。一開始,我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。??墒聦?shí)再次證明,期望越大,失望越大。。。
任務(wù)一下來,我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開始,主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生,想做一下市場(chǎng)調(diào)查,能否問您幾個(gè)問題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們,我們問、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去,看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店,我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去,連門都沒跨過去,里面的人就大叫不要進(jìn)來出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看,有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動(dòng),有的人很厭煩地問我們調(diào)查什么調(diào)查什么,有人說他沒手機(jī)···記得被一家趕出來后,萍推那個(gè)玻璃門,砰的一聲沒打開,后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”
真的很委屈,原來調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡(jiǎn)單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧,可能與人們的小市民心理有關(guān),而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的惡性事件,人們的警惕心很強(qiáng)?;厝ズ螅罱惆参课覀?,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅(jiān)持不懈,要勇敢地面對(duì),找出外在的、自身的問題所在,挑戰(zhàn)自我,超越自我!
8月11日上午,我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問卷,可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量,把調(diào)查表收起來,也不說我們是聯(lián)通公司的,就說我們是在校大學(xué)生,來做市場(chǎng)調(diào)查,這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開,她跑對(duì)面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似,釘子不斷,但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動(dòng),我填好一份調(diào)查表高興至極,被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長(zhǎng)的公交,來到了建材市場(chǎng)。本以為建材市場(chǎng)的人一概比較好說話吧,可惜情況還是那樣。商人們都對(duì)我們不理不睬,不止一家的人講她不識(shí)字。建材市場(chǎng)還是很大的灰塵,最后我們還是取得10份問卷的好成績(jī)。
要我來概括調(diào)研人員的生活,就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑來跑去吃力不討好很是辛苦,同時(shí)還要不畏火辣辣的太陽,無視環(huán)境的艱難,完成任務(wù)。不過我們的心態(tài)還是很好,積極面對(duì);)
8月17日,我和方亞萍又接了一個(gè)任務(wù),就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開始,我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大,明顯比上次要好多了,我們自己也是頗為欣慰!
六、 三個(gè)問題
在實(shí)習(xí)中,李姐曾問我三個(gè)問題:
第一:我是誰?
第二:我在干什么?
第三:我的目標(biāo)是什么?
“我是誰?”,“我是我自己”,“我是張亞俊”。我覺得這個(gè)問題就是在問我自己了不了解自己,是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實(shí)習(xí)工作中,自己還總是顯得那么稚嫩,不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現(xiàn)自己,了解自己,做最真實(shí)的自己,這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。
第二個(gè)問題,“我在干什么”,我的回答是我正在觀察了解融入這個(gè)社會(huì),同時(shí)在為自己的將來做準(zhǔn)備。這個(gè)問題,我應(yīng)該時(shí)常這樣問問自己,因?yàn)樘摱鹊墓怅幱肋h(yuǎn)無法彌補(bǔ)回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢(mèng),我要認(rèn)真度過每一分鐘”,認(rèn)真度過每一分鐘,青春只有一次,就讓我無悔的怒放。
那我的目標(biāo)又是什么呢?就是過自由的生活,愜意的生活,將自己的生活圈盡可能的擴(kuò)大。而我又要如何去實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)呢?我需要計(jì)劃,我需要努力,我需要毅力···
七、 感謝
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我真心的感謝李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,讓我度過了一個(gè)充實(shí)的暑期實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì)了復(fù)印,進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西,體驗(yàn)了一段別樣的生活,用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)工作也不是一件輕松的事,上班后就想著讀書時(shí)代的美好。在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)了社會(huì)這個(gè)大學(xué),看到了形形色色的人,我確定了我的定位,努力向自己的夢(mèng)想奮斗,珍惜此刻,把握現(xiàn)在!
篇六 暑期保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
一、實(shí)踐目的:
今年暑假,應(yīng)該可以算是我上學(xué)生涯的最后一個(gè)暑假了,我們這些準(zhǔn)大四學(xué)生也該是到社會(huì)上學(xué)習(xí)生存的時(shí)候了,所以我利用假期到了公司實(shí)習(xí),給了自己一個(gè)接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
因?yàn)閷I(yè)的原因,畢竟找到正好對(duì)口的工作還是有難度的,所以就先找了文職類的工作熱身。我所實(shí)習(xí)的公司是天安保險(xiǎn)有限公司,是中國(guó)首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司,成立于1994年10月,總部設(shè)在上海浦東。由于我是第一次到大公司實(shí)習(xí),其實(shí)心里還是非常緊張的,尤其是對(duì)文秘這個(gè)工作還是不甚了解的情況下。但是,實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。
8月9日上午八點(diǎn)半開始,我正式成為了公司的一員,開始了文秘的工作。基本我的日常工作有:復(fù)印文件,保單的整理清點(diǎn),接待客戶,整理客戶資料以及會(huì)議準(zhǔn)備等。別看都是些雜事,可是很多我們?cè)谌粘I钪惺桥霾坏降模驼f復(fù)印文件吧,要先學(xué)會(huì)怎么操作復(fù)印機(jī),平時(shí)在復(fù)印店看到別人熟練操作以為不會(huì)很難,其實(shí)還真不是很簡(jiǎn)單的事情,一不小心就會(huì)弄錯(cuò),需要很耐心細(xì)心才行。接待客戶也是要有技巧的,和客人的溝通交流可能決定了客人是否會(huì)在公司購(gòu)買保險(xiǎn)。還有就是清點(diǎn)的工作,很多分類都要清楚,不然返工幾率就很大。
工作幾天后開始對(duì)手頭的工作熟悉起來了,做起來也得心應(yīng)手了很多。平時(shí)和同事聊天的時(shí)候也體會(huì)到了很多在學(xué)校不會(huì)懂的事情,感覺自己像是真的成為了一個(gè)社會(huì)人一樣。
三、實(shí)踐結(jié)果:
在每天充實(shí)的工作中,時(shí)間過的很快,一晃眼為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。我想這是對(duì)我很重要的半個(gè)月,可能學(xué)到的東西比半年在學(xué)校里學(xué)的還要受用。在這半個(gè)月里我努力學(xué)習(xí)課堂上學(xué)不到的東西,用心感受周圍的工作氛圍,當(dāng)然我也體會(huì)到了社會(huì)上的壓力。學(xué)校里,我們還有老師會(huì)教你怎么學(xué)怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的,沒有人會(huì)說你應(yīng)該去做什么,而是你自己發(fā)現(xiàn)自己該干什么。同時(shí),我也慢慢懂了什么叫辦公室文化,和上司、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
通過這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我覺得自己學(xué)到了不少東西:
1、 在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、 在社會(huì)中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。但仔細(xì)想想其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵。
4、 工作中不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以就算開始工作,學(xué)習(xí)還是不能停止。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),通過這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。
篇七 西門子公司實(shí)習(xí)的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假期間,我十分榮幸能在世界五百?gòu)?qiáng)之一的西門子公司實(shí)習(xí)。西門子股份公司是世界最大的機(jī)電類公司之一,1847年由維爾納·馮·西門子建立。如今,它的國(guó)際總部位于德國(guó)慕尼黑。西門子的業(yè)務(wù)范圍也非常廣泛,分別涉及到信息通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、金融、照明、家用電器。
1872年,西門子公司向中國(guó)出口了第一臺(tái)指針式電報(bào)機(jī),由此打開了他在中國(guó)的市場(chǎng)。過去130多年的時(shí)間里,西門子一直活躍在中國(guó)市場(chǎng),西門子的中國(guó)業(yè)務(wù)是西門子集團(tuán)亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的主要支柱,并且在西門子全球業(yè)務(wù)中起著越來越舉足輕重的作用。如今,西門子的全部業(yè)務(wù)集團(tuán)都已經(jīng)進(jìn)入中國(guó),活躍在中國(guó)的信息與通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明以及家用電器等各個(gè)行業(yè)中,其核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)解決方案。與此同時(shí),西門子也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分,致力于成為中國(guó)完成主要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)現(xiàn)代化的可信賴的合作伙伴,目前中國(guó)正在使用的一些最先進(jìn)的技術(shù)都出自西門子。西門子技術(shù)能夠?yàn)橹袊?guó)提供經(jīng)濟(jì)、高效和環(huán)保的能源;快速、安全、舒適的公交系統(tǒng);可靠、高速、成本低廉的通訊;以及快速、精確和有效診斷與治療的醫(yī)療設(shè)備,以及幫助各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域提高產(chǎn)量、效益和競(jìng)爭(zhēng)力的自動(dòng)化解決方案等。未來,西門子將繼續(xù)在中國(guó)增加投資,并大力推進(jìn)本地化進(jìn)程,不斷加強(qiáng)本地研發(fā),增加本地工程項(xiàng)目實(shí)施,提高本地采購(gòu)和增進(jìn)本地管理水平。
我所在的公司就是西門子工廠自動(dòng)化工程有限公司 (sfae),所在的部門是汽車工程部ss3組,這個(gè)部門原先隸屬于西門子中國(guó)有限公司自動(dòng)化部。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)人才濟(jì)濟(jì),都是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。其中一些高級(jí)經(jīng)理都是從德國(guó)外聘過來的,因此我在這兒除了能學(xué)到專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)外還能很好地鍛煉我的德語。
我的直接老板是mr.singer johannes,他秉承了德國(guó)人一貫的做事認(rèn)真的風(fēng)格,他每一次給我布置任務(wù)時(shí)都會(huì)在紙上寫清楚,如果我沒聽懂他說的話,他會(huì)反復(fù)給我解釋。我主要負(fù)責(zé)幫他訂飛機(jī)票和酒店,做出差申請(qǐng)和個(gè)人報(bào)銷以及一些日常工作的處理。老板平時(shí)很忙,是個(gè)十足的“空中飛人”,因此我肩負(fù)著很重要的責(zé)任。他首先會(huì)把行程和航班安排寫在紙上,讓我?guī)退啓C(jī)票和酒店,然后把確認(rèn)信息發(fā)給他,再做一份出差申請(qǐng)。這方面我積累了很多豐富的經(jīng)驗(yàn),從剛開始連電話都不敢打到如今幾乎能解決所有的突發(fā)狀況,這之間的變化連我都驚嘆。我知道了原來出了票但沒用的機(jī)票有一年的有效期可以用于替換其他機(jī)票,如何改票,如何用積分升艙,如何為未在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的外聘員工做外卡授權(quán)等等。而在訂酒店方面我得到了更多的磨練,起初作為新手只是期盼能夠順利地完成每一次預(yù)定,但是事與愿違,總是會(huì)有這樣那樣的特殊狀況,例如碰到會(huì)展期間所有賓館的房?jī)r(jià)都翻倍,超過了老板的出差預(yù)算或者就是房間全都訂滿,有一次老板第二天早上就要出發(fā)了,但我前一天還沒有解決房間問題,最后只能通過攜程網(wǎng)自己開了個(gè)賬戶為他定了間房間,既便宜又離工廠近,老板知道后非常滿意。接著就是做出差申請(qǐng)和報(bào)銷,公司的一切都是按照sap系統(tǒng)運(yùn)作的,因此一切流程都要在系統(tǒng)中做備案,因而老板的每一次出差申請(qǐng)和報(bào)銷都要在網(wǎng)上寫清楚,尤其是報(bào)銷,這個(gè)環(huán)節(jié)要萬分小心,貼好每張發(fā)票,算清楚每一部分的開銷,每一次上傳前我都要檢查兩遍,來回核算數(shù)目確保不出任何錯(cuò)誤。雖然最初因?yàn)椴皇炀毝鴷?huì)忘記一些步驟導(dǎo)致被退還,但慢慢地就熟能生巧,若是中出了什么錯(cuò)誤我也能自己和財(cái)務(wù)那邊溝通。每一次看到報(bào)銷被批下來,錢從財(cái)務(wù)那兒匯到老板的公務(wù)卡時(shí),心里都非常開心。我把實(shí)習(xí)期間做的所有報(bào)銷都做了張列表,哪些被批了,哪些被退了,哪些又是批了但錢還未到賬,一目了然,而且很清楚地展示了我這兩個(gè)月的業(yè)績(jī),我知道了我到底為老板做了多少,我確實(shí)是踏踏實(shí)實(shí)地在工作。
因?yàn)槲沂钦麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生,所以在完成mr.singer 所布置的任務(wù)之外,我還會(huì)幫其他同事做些事,例如裝訂工業(yè)圖紙,打印、復(fù)印、掃描、傳真,有時(shí)還會(huì)接收商務(wù)部的工作,整理些po。這里的每一個(gè)人都很信任我,很放心地把工作交給我,也愿意教我,有一次商務(wù)部的同事為了想讓我學(xué)習(xí)更多的東西,還邀請(qǐng)我去旁聽項(xiàng)目會(huì)議,做一些會(huì)議記錄,因此我每一次都很努力很認(rèn)真地完成我該做的任務(wù)來回報(bào)他們對(duì)我的信任,也因此我學(xué)到了更多的東西,積累到了更多的經(jīng)驗(yàn)。
這兩個(gè)月,我在西門子公司工作得很開心,和各位同事相處的也很融洽,每個(gè)人對(duì)于我的工作都給予了肯定,這讓我感到很欣慰。還記得第一天走進(jìn)公司做交接工作時(shí),當(dāng)時(shí)每個(gè)人雖然都很忙,但他們?nèi)稳煌O率窒碌墓ぷ饕灰缓臀椅帐纸榻B自己,有些同事還很正式地遞了張名片給我,這讓我很驚訝,我一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生第一天進(jìn)公司居然可以得到大家這樣的尊重。之后的每一天大家都很照顧我,也真的把我當(dāng)作是團(tuán)隊(duì)的一份子,在這一點(diǎn)上我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的含義,彼此之間互幫互助,才能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來最大的利益。
其實(shí)這兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐,我也早已把自己當(dāng)作為團(tuán)隊(duì)的一份子。每天穿著正裝,踩著高跟鞋,準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,開始體驗(yàn)白領(lǐng)們朝九晚五的生活。由于我是德語專業(yè)的學(xué)生,我喜歡德國(guó)這一民族的優(yōu)良美德:守時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。因此在這樣的氛圍下我也常常要求自己做到這幾點(diǎn),由此我和兩位老板也保持了很好的關(guān)系,有時(shí)大家一起吃飯時(shí)他們還會(huì)和我聊聊他們眼中的中國(guó)和中國(guó)人。其實(shí)下班后他們一點(diǎn)也沒有老板的架子,反而很容易相處,有點(diǎn)像我的德語老師。漸漸地我在公司里的壓力不是很大,慢慢地也就放開來,事情越做越順了。我是個(gè)實(shí)習(xí)生,大大小小的無論誰的忙我都主動(dòng)積極地去幫,因?yàn)槲抑缹?shí)習(xí)時(shí)間很短,而要學(xué)習(xí)的東西很多,所以我要比別人付出的更多才可以,只有努力了才會(huì)有機(jī)會(huì),才會(huì)有希望。而在公司里我也深深體會(huì)到了這一條潛規(guī)則:老板從結(jié)果中獲益,員工從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
篇八 關(guān)于寒假公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告推薦
今年寒假有幸到家鄉(xiāng)的xx公司實(shí)習(xí),從1月15號(hào)到2月11號(hào),此次是我第一次深入企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐,這是一個(gè)新鮮而又陌生的空間,除了“高碑店”三個(gè)字我?guī)缀跻粺o所知,一切都是新手上路,一切都在摸索中前行,也許是出生牛犢不怕虎,在這里不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí),提高了我的英語水平,增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更在這里肯定了我兩年前的選擇——我愛國(guó)際貿(mào)易。
(一)公司簡(jiǎn)介
1.xx公司是從二十多年前一個(gè)家庭作坊式的木模型車間逐步發(fā)展到今天擁有職工240余人,固定資產(chǎn)3000多萬規(guī)模的企業(yè),尤其是近年在北京第一機(jī)床廠的幫助下,發(fā)展更為迅速,業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到木模型,鑄造,加工,鉚焊等多個(gè)領(lǐng)域,其產(chǎn)品主要銷網(wǎng)國(guó)內(nèi)的首鋼,北京機(jī)床廠,北重阿爾思通,賽威(sew)等著名國(guó)有和外資機(jī)械單位,且從去年起,還遠(yuǎn)銷芬蘭,意大利,德國(guó),日本等海外企業(yè)。現(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段,正逐步成為家鄉(xiāng)的納稅大戶和鑄造模型界的泰斗和領(lǐng)軍企業(yè)。
(二)我的工作內(nèi)容和體會(huì)
由于在業(yè)務(wù)內(nèi)的良好口碑和高質(zhì)量的產(chǎn)品,良好的信譽(yù)及業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,去年開始接國(guó)外的定單,一直由進(jìn)出口公司代理,到今年初順利通過進(jìn)出口權(quán)的審批,在六月份成立了貿(mào)易部,為我提供了一個(gè)良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)過程分三個(gè)階段:
1.翻譯階段(發(fā)盤、還盤階段offercounter-off)
當(dāng)時(shí)主要是出口芬蘭的定單,從翻譯定單開始(purchaseorder)做起,由于我們提前寄出樣品,所以價(jià)格(unitprice)已確定,把其中的付款方式(payment),交易方式(termsofdelivery),保險(xiǎn)(insurance),包裝(packing)等細(xì)節(jié)譯給銷售主管,再把銷售主管的修改和補(bǔ)充條款譯給外方的supplydepartmentmanagerorderingdepartmentmanager和中間人,這樣通過e-mail、fax循環(huán)反復(fù),達(dá)成最終的合同。
一切都是從零做起,大概兩周的時(shí)間我通讀了對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與操作教程》《進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的常見問題》兩本書,參考了網(wǎng)上關(guān)于貿(mào)易和鑄造術(shù)語,還針對(duì)payment咨詢了我的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)王佩老師和我的師兄田海杰,對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程有了大概的框架。在此階段也經(jīng)歷了初到陌生環(huán)境的煩躁不安和工作壓力,但很快這個(gè)局面被同事的信任和學(xué)習(xí)的樂趣扭轉(zhuǎn)了,我也象正式的員工一樣有了自己的電腦和辦公桌。
2.單證的制作階段
確定了合同,接著就要備貨,且由于我們是第一次出口,要做大量的準(zhǔn)備工作,得到相關(guān)部門的批準(zhǔn),如在海關(guān)備案,領(lǐng)取法人卡和操作員卡,在外匯局領(lǐng)取核銷單,同時(shí)在網(wǎng)上電子口岸登陸備案,在商檢部門憑我們所做的合同箱單發(fā)票取得廠檢單,最后得到出口芬蘭的產(chǎn)地證,與此同時(shí),由于我們還沒有專業(yè)的報(bào)關(guān)員,還要把所有的證件備齊(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證,法人身份證,自理報(bào)關(guān)證書,連同合同,箱單,發(fā)票等)聯(lián)系報(bào)關(guān)行。在這個(gè)階段主要了解了出口所需要單證及流程,跟公司去了多次海關(guān),外匯局,商檢局,稅務(wù)局,銀行等國(guó)家機(jī)關(guān),雖有些勞累,辛苦,但興趣卻越來越濃。
3報(bào)關(guān)訂艙階段
取得所有證件且備貨完畢后,交貨日期日益臨近,由于交易方式采用fob價(jià)天津,由外方指定船運(yùn)代理,但外方公司休年假,遲遲沒有對(duì)方船運(yùn)代理的消息,直至外方公司上班之日起,他的代理人——德訊船運(yùn)公司(全球最大的船運(yùn)公司之一)才與我們?nèi)〉寐?lián)系,根據(jù)我們制好的箱單,填寫外運(yùn)公司的托運(yùn)單,對(duì)方根據(jù)我方的交貨日期簽發(fā)送貨單,由于外方要求一個(gè)集裝箱,我們必須把七個(gè)鐵托裝進(jìn)去,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了很多問題,最終通過我公司,振華物流,德訊三方努力才得到解決,這一系列過程都是通過郵件,傳真,電話聯(lián)系完成的,直至26日實(shí)習(xí)最后一天,貨物已按時(shí)離港。
(三)實(shí)踐收獲
通過一整單出口業(yè)務(wù)的結(jié)束,對(duì)我而言相當(dāng)于對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)進(jìn)行了一次真實(shí)的練兵,在此過程中,我不僅收獲了很多專業(yè)方面的知識(shí),認(rèn)識(shí)了很多相關(guān)人員,參觀了很多地方(如海關(guān),外企,港口碼頭等)更多的了解了國(guó)際貿(mào)易的含義,讓我?guī)е鴨栴}和興趣投入到以后的學(xué)習(xí)中去,此次實(shí)踐,感謝北一鑄造為我提供了這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),同事們給與了我無限的關(guān)懷和信任,讓我第一仗打得很完滿,邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
篇九 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐物流公司實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐物流公司實(shí)習(xí)報(bào)告
我學(xué)的是物流管理專業(yè),但是對(duì)于所要面對(duì)的工作還不是那么的清晰!必定要一下子從書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)到實(shí)際工作,還是那么的沒譜!記得第一次來上班的時(shí)候是三月八號(hào),對(duì)于所面對(duì)的一切都是那么的陌生!我們的物流公司會(huì)是一個(gè)什么樣的公司呢?我會(huì)被安排在什么樣的部門呢?等等,等等。
來到公司,我被安排在調(diào)度室。這是一個(gè)安排和調(diào)度公司車輛裝卸貨物的地方,被安排在這里我還是很高興的。一方面因?yàn)槲译娔X還可以,而且工作基本上都是在電腦上進(jìn)行的。另一方面是我學(xué)的專業(yè)就是物流管理,對(duì)于安排的工作,只要稍加指導(dǎo),我就能理解和完成安排的工作。公司所用的軟件是自己和軟件公司開發(fā)的,功能很完善,是由gps,gis和edi三個(gè)系統(tǒng)組成的。對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來說主要就使用gps和gis系統(tǒng)。
剛來那幾天,我什么都不會(huì),感覺什么都幫不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的環(huán)境和需要使用的軟件。好在有同事的耐心指導(dǎo)和幫助,在接下來的時(shí)間里我漸漸清晰了我們公司的具體業(yè)務(wù)和我們所需要做的工作。具體下來,我們調(diào)度室的工作就是將客戶需要運(yùn)送的貨物信息錄入電腦,然后安排公司的車輛去指定地點(diǎn)上貨,運(yùn)輸,卸貨。期間要對(duì)車輛在途過程進(jìn)行全程跟蹤和記錄,包括車輛運(yùn)輸所需的準(zhǔn)運(yùn)證號(hào),施封鎖號(hào),增值稅票等重要信息和駕駛員姓名,聯(lián)系號(hào)碼等信息。與此同時(shí)還要利用車輛監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)有g(shù)ps的車輛進(jìn)行時(shí)時(shí)的跟蹤,對(duì)出現(xiàn)的情況進(jìn)行記錄和上報(bào)處理。對(duì)沒有g(shù)ps的.車輛也要進(jìn)行電話問詢跟蹤。
剛開始做具體的工作時(shí),總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。不過我從沒擔(dān)心過,因?yàn)樯磉叺耐驴偰芙o我及時(shí)的幫助和耐心的講解。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我已經(jīng)能夠獨(dú)立地處理一些日常工作了,例如錄入單據(jù),監(jiān)控車輛等!在幫助同事檢查gps終端設(shè)備的時(shí)候,我也了解了很多關(guān)于gps終端機(jī)的問題。和同事一起配合安全學(xué)習(xí)工作!
總的來說,我來到xxxx物流只有短短的1個(gè)月時(shí)間!大部分時(shí)間里,我仍處于摸索和學(xué)習(xí)之中,能幫同事做的事很有限。在這個(gè)月里主要做的就是,對(duì)運(yùn)輸車輛做跟蹤,和同事一起配合安全學(xué)習(xí),包括建立車輛安全管理制度,建立車輛技術(shù)檔案,建立車輛維修保養(yǎng)檔案,做安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)記錄等工作!相信在接下來的時(shí)間里,我會(huì)學(xué)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為同事分擔(dān)更多的工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
篇十 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 電子科技公司實(shí)習(xí)
一、報(bào)告前言
今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實(shí)習(xí)這一個(gè)月里,我收獲很多成長(zhǎng)很多。在工作的過程中,我不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,虛心向公司的同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光很快就過去了,我過得十分開心和充實(shí),較為圓滿的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的。
二、實(shí)習(xí)目的
參加本次的暑期實(shí)習(xí),我認(rèn)為是為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,豐富自己的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)特別是企業(yè)的了解,提前適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境,為即將的就業(yè)打下良好基礎(chǔ),同時(shí)也可在一定程度上減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三、單位簡(jiǎn)介
合肥索甲電子科技以中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)為主要技術(shù)依托,跟蹤國(guó)內(nèi)外最新技術(shù),不斷突破,不斷創(chuàng)新,公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學(xué)位的員工,具有高水平的研究和開發(fā)能力,在通信、電子、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域具備深厚的理論積累和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
公司致力于提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)、基于嵌入式操作系統(tǒng)的自動(dòng)化控制終端、ip網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字社區(qū)和智能家居、iptv機(jī)頂盒/多媒體服務(wù)器、音視頻終端產(chǎn)品、3g產(chǎn)品的開發(fā)和解決方案開發(fā)。公司掌握了從驅(qū)動(dòng)程序、嵌入式操作系統(tǒng)、底層協(xié)議、應(yīng)用軟件和硬件設(shè)計(jì)的核心技術(shù),在高端智能手持設(shè)備、pda、pmp多媒體播放設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)視頻、社區(qū)智能數(shù)字系統(tǒng)和gps導(dǎo)航等方面有著深厚的研發(fā)基礎(chǔ)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),索甲電子科技還為客戶開發(fā)公司提供軟件開發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)工作、專案管理以及業(yè)務(wù)整合等服務(wù)。我們采用業(yè)界領(lǐng)先的開發(fā)工具和技術(shù)以及開發(fā)流程,以最低的成本為客戶創(chuàng)造最大的商業(yè)價(jià)值。主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):嵌入式解決方案,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),安防相關(guān)解決方案,信息化平臺(tái),視頻監(jiān)控相關(guān),視頻會(huì)議方案,智能化辦公,智能家居,數(shù)字社區(qū),ip機(jī)頂盒,網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)關(guān),gps導(dǎo)航。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是:①?gòu)木W(wǎng)上了解公司的基本信息,熟悉公司的工作環(huán)境;②通過和同事的交流以及自己閱讀公司產(chǎn)品說明書,了解熟悉公司的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品;③了解公司的網(wǎng)站制作以及相關(guān)情況。平時(shí)從事的工作主要是用ofiice幫忙處理公司的一些數(shù)據(jù)和表格,有時(shí)也參與公司接待宣城方面的輔助工作,另外由于索甲是網(wǎng)絡(luò)公司的緣故,我也接觸到了一些網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的問題,雖然我不是很懂,但同樣使我受益匪淺。
記得第一天走進(jìn)索甲公司的大門的時(shí)候,心里總是忐忑不安的,雖然去年暑假也在昆山富士康實(shí)習(xí)過,但如今走進(jìn)這個(gè)陌生的新單位,心里還是免不了忐忑。實(shí)習(xí)的第一周,主要是了解公司的文化、產(chǎn)品自己公司發(fā)展方向。剛開始的時(shí)候和大家都不認(rèn)識(shí),心里難免孤獨(dú),后來通過與同事們的溝通交流,發(fā)現(xiàn)大家都蠻熱情的,漸漸和大家熟了起來。
進(jìn)入第二周,我開始嘗試著獨(dú)立從事一些簡(jiǎn)單的工作,我總是小心翼翼唯恐出錯(cuò)。當(dāng)然由于工作相對(duì)輕松,平時(shí)沒事就在單位里到處走走,碰到不懂的問題就問問同事,有時(shí)同事在忙就把產(chǎn)品的說明書給我。我發(fā)現(xiàn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)的最大好處就是理解消化東西特別快,讀書自然不是白讀的。
通過兩周的鍛煉,覺得自己進(jìn)步還是挺大的。在后面的日子里,我又接觸了公司人事管理系統(tǒng)方面的知識(shí),有時(shí)也接下業(yè)務(wù)電話,充當(dāng)下公司的電話客服。當(dāng)然,在公司的日子里我更多的是去了解,更多的是去做自己能做的工作,不想因?yàn)樽约旱某鲥e(cuò)給公司帶來麻煩。
五、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi)?!扒Ю镏校加谧阆隆?,這一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。當(dāng)然我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對(duì)我的指導(dǎo)和教育。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
當(dāng)然我也覺得社會(huì)需要有更多的人來關(guān)心和培養(yǎng)像我們一樣的大學(xué)生。我們需要去體會(huì)下社會(huì),去社會(huì)中明白許多生活工作的經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)中有很多東西是我們?cè)趯W(xué)校無法學(xué)到的。大學(xué)校園中多的是理論,少的是實(shí)踐。
在實(shí)習(xí)中我也懂得課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感??晌矣X得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
雖然這次我工作的只有一個(gè)部門,內(nèi)部設(shè)置也很簡(jiǎn)單,但要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門,例如銷售部的同事相處好,工作起來的效率才高,人們所說的 “和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
篇十一 電子商務(wù)公司實(shí)習(xí)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這個(gè)暑假,過的真的很快,我來到了江蘇科泰集團(tuán)旗下的電子商務(wù)公司,在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我初步接觸了與國(guó)際貿(mào)易有關(guān)的電子商務(wù)方面的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)也積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí),不僅是學(xué)習(xí),更多的是體驗(yàn)生活,在實(shí)習(xí)開始之前我就想:這次去實(shí)習(xí),我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐,更重要的是體驗(yàn)社會(huì)。雖然在這里每個(gè)人的職務(wù)都不一樣,但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
我所在的公司是一個(gè)規(guī)模不是很大的長(zhǎng)期致力于研究互聯(lián)網(wǎng)與新經(jīng)濟(jì),專注于電子商務(wù)的模式創(chuàng)新與商業(yè)實(shí)踐的電子商務(wù)公司。這個(gè)公司有一個(gè)很大的特征就是在國(guó)內(nèi)首推以電子商務(wù)為載體的外貿(mào)營(yíng)銷整體解決方案—— “四海商舟”(bizark),旨在幫助國(guó)內(nèi)有進(jìn)取心的外向型企業(yè)扎根海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)其海外市場(chǎng)本土化營(yíng)銷,打造自主品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)。由江蘇科泰電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)有限公司與江蘇軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦的商舟學(xué)院。目前,公司引入idg戰(zhàn)略投資,與google、paypal、trustwave建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,與北美知名的律師事務(wù)所、網(wǎng)絡(luò)安全公司、貨代物流機(jī)構(gòu)等建立合作伙伴,同時(shí)科泰匯聚了一批業(yè)內(nèi)頂尖的專家級(jí)人才,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索技術(shù)前沿領(lǐng)域,在多個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)同行實(shí)踐應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者。
7月24日是我們進(jìn)入公司正式實(shí)習(xí)的第一天,剛進(jìn)公司,指導(dǎo)老師帶我們了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后我對(duì)公司進(jìn)行熟悉,并跟著指導(dǎo)我們的老師學(xué)習(xí)工作知識(shí)。
公司與學(xué)校不同,但學(xué)的東西也很多,無論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故上面,我的認(rèn)識(shí)都在不斷的加深,學(xué)到的東西也不斷的在增加,有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。剛?cè)サ膸滋旄杏X還不是很適應(yīng),什么事情都很陌生,對(duì)于公司的工作流程也不清楚。我們就只能安部完成我們的工作業(yè)務(wù),雖然我很想把工作做好,但有時(shí)并不那么順心,第一次接觸的還是全英文的國(guó)外網(wǎng)站,我還特地下載了有道辭典作為輔助。其實(shí)我們的工作并不難,先注冊(cè)一個(gè)雅虎郵箱,然后在國(guó)外網(wǎng)站平臺(tái)上申請(qǐng)它的會(huì)員并為另一家公司發(fā)布產(chǎn)品。但有時(shí)還會(huì)很沒有耐心,感覺一直在重復(fù)著同樣的工作。在這短短的實(shí)習(xí)期間對(duì)于我的專業(yè)國(guó)際貿(mào)易方面我還沒接觸多少,但有一回我們?cè)谌毫牡臅r(shí)候指導(dǎo)我們的老師說了一句話讓我明白了很多。她說其實(shí)我們并不僅僅單一的簡(jiǎn)單工作,我們其實(shí)可以從這里學(xué)到很多知識(shí),比如商品貨源,一些網(wǎng)站平臺(tái)特征,這些對(duì)我們以后工作也是有很大幫助的,它們是我們的工作財(cái)富。通過這段時(shí)間的的觀察和實(shí)習(xí),我深切地感受到自己所學(xué)知識(shí)的欠缺,真正領(lǐng)略到“在學(xué)校學(xué)到的是自學(xué)的能力,在社會(huì)實(shí)踐操作運(yùn)用的貧乏”,真正參與了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)才能深刻體會(huì)這句話的含義。
時(shí)間如流水,一個(gè)月的實(shí)習(xí)一晃即逝,在這過去的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,在他們的耐心指導(dǎo)下,通過自己的不斷實(shí)踐,深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐,而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
社會(huì)實(shí)踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們走向社會(huì)增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的做出選擇。這次實(shí)習(xí)豐富了我在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的知識(shí),也向更深的層次邁進(jìn),也認(rèn)識(shí)到,經(jīng)驗(yàn)、閱歷是在工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來的。這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我們來說是一次很寶貴的工作經(jīng)歷,我們也受益匪淺,它使我明白許多,學(xué)到很多。
篇十二 2023暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:電子數(shù)碼公司實(shí)習(xí)
2023暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:電子數(shù)碼公司實(shí)習(xí)
大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分的少,而社會(huì)正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)讓我短暫的接觸到了社會(huì),認(rèn)識(shí)了一些社會(huì)生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第二塊試驗(yàn)田。在福賽思實(shí)習(xí)日子里,在車間,在辦公室,都有呆過一段時(shí)間。我的生活是有味道的,所以現(xiàn)在回想起來,特別懷念,要不沒有這些味道,我想我的實(shí)習(xí)就這樣的過去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗(yàn)。人生經(jīng)驗(yàn)都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實(shí)習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識(shí),更重要的是我的精神也有了進(jìn)一步的提高。
深圳是一個(gè)有著特殊活力和熱力的城市,吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊(cè)上千家公司且有不斷上漲的趨勢(shì),然而,一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年,就在這充溢著競(jìng)爭(zhēng)和壓力城市,每天都有歡笑與淚水,有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司,也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。我開始思索,公司要怎樣才能在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自己的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。
酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個(gè)廠里,也嘗到了。在廠里要面對(duì)很多在我們學(xué)校里沒有的東西,就是要跟自己的領(lǐng)導(dǎo)交流。我在廠里做錯(cuò)事,當(dāng)然要自己面對(duì),受到批評(píng)是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒有嘗試到過了,也只有把它咽下去了,被人批評(píng)的感覺真的不好受啊。但是我想,在學(xué)校教育人的地方,通常是用道理教導(dǎo)人的,為什么廠里就要罵人,而不仁慈一點(diǎn),跟他們的工人講道理呢?
在學(xué)校里,特別是上了大學(xué)以后,我就好久沒有嘗過辛苦的滋味了。大學(xué)的生活跟高中相比,真的差得遠(yuǎn)。但在福賽思的車間實(shí)習(xí)的日子里,我又試到了這種味道了。由早上的四個(gè)鐘,到下午的四個(gè)鐘,更慘的是有時(shí)候晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重復(fù)的事情,太苦悶的事情,使人的生產(chǎn)工作積極性都是沒有的,所以到人是感覺特別的累,我想這樣的日子是可以媲美高中生活的,一樣的忙碌,但心情卻有著很大的差別。但是我想,員工們都可以這樣的堅(jiān)持下來了,為什么我就那么短的時(shí)間都不能呢?我還是堅(jiān)持下來了,而且是沒有請(qǐng)過一天的假。看著自己領(lǐng)到的加班費(fèi),雖然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就沒有了。就像一個(gè)廠里主管跟我說的那樣,跟高中相比,算什么呢?真的,這已經(jīng)不算是什么了,很好的一次鍛煉機(jī)會(huì)啊,我想在以后的找工作過程中,這么累的我們都過去了,還怕什么呢?
在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我要小,這樣的現(xiàn)象,就可以說我們的幸運(yùn)了,因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護(hù),受著家長(zhǎng)的愛護(hù),就像溫室里的花朵一樣,這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習(xí),但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔(dān)心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)以后,我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢?“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機(jī)會(huì)做流水線,這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒有選擇錯(cuò)的。很欣賞員工們的這種精神的,細(xì)心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學(xué)習(xí)榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學(xué)習(xí)的。如果時(shí)間再長(zhǎng)的話,我發(fā)掘的不止只有這些。
與同事要和諧相處。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。
同事之間既然存在競(jìng)爭(zhēng),那么必然有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理上一時(shí)不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對(duì)方的這種微妙心理,在對(duì)方面前注意放低姿態(tài),盡可能幫助對(duì)方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚(yáng),給對(duì)方制造更大的刺激。與普通朋友相處,尚且需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x,跟同事朋友相處,更要有“距離”意識(shí)。盡量少在同事面前抱怨單位領(lǐng)導(dǎo),指責(zé)其他同事。如果一時(shí)憋不住勁兒,非得抱怨、指責(zé)幾句才能消消氣兒,也要注意說話的方式。提倡與同事做朋友,并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友,那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個(gè)小圈子里有選擇地結(jié)交知心朋友。初到某個(gè)單位,先用心觀察周圍的每個(gè)同事,發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)較多的同事后可主動(dòng)接近,與之向知心朋友發(fā)展。其他同事也不應(yīng)劃為異己,應(yīng)該努力保持良好的同事關(guān)系(酷貓寫作)。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
我是學(xué)營(yíng)銷管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
篇十三 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)
今年寒假,我選擇在設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí),雖然說自己本領(lǐng)還不是很扎實(shí),但多多少少學(xué)到了一些,在設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里,大公司比的是創(chuàng)新,小公司比的是山寨。我呆的這家設(shè)計(jì)公司就是一個(gè)小規(guī)模的公司,設(shè)計(jì)人員也就5個(gè)人,每天的日常工作就是給一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行改良,再造。這個(gè)過程中會(huì)有好的想法出現(xiàn),但如果成本太高的話就會(huì)被pass掉。所以考慮的時(shí)候思維上要有所限制,不能像研發(fā)展品那樣,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴!這一點(diǎn)就是小公司的弊端。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,如果遇到了一個(gè)緊急的案子,加班加點(diǎn)是正常的,有時(shí)候客戶會(huì)明確告訴我們要怎么做,這樣以來,我們不需要細(xì)心的畫設(shè)計(jì)草圖,直接用ps或者ai進(jìn)行二維的效果圖制作。ai的制作效果沒ps好,但速度快,方便!如果不是緊急情況的畫,我們會(huì)一直用ps。效果圖主要是給客戶看的,所以這一步非常重要。剛開始老板是不會(huì)讓我直接上手的,他會(huì)讓我跟在后面學(xué),一周后再真正讓我進(jìn)行二維效果圖的繪制。這時(shí),能把它做多好就得把它做多好。當(dāng)二維做好并且客戶滿意后,我們就可以直接進(jìn)行三維的建模,我呆的設(shè)計(jì)公司用的是proe.雖然是個(gè)工程軟件,但外觀也可以做。有時(shí)候我會(huì)用犀牛進(jìn)行建模,雖然說犀牛用的不是很熟練,但還是說的過去,犀牛這個(gè)軟件我們老師還沒有教,我上學(xué)期就開始學(xué)了。感覺學(xué)的還真是時(shí)候,在此也感謝李老師的建議!
整個(gè)算下來,我呆在設(shè)計(jì)公司20天,也感觸到他們?cè)O(shè)計(jì)師的不容易,經(jīng)常的熬夜加班,沒有自己的設(shè)計(jì),卻總是翻版人家的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,感覺心里很不是滋味!這也同時(shí)的警醒我自己要好好學(xué)習(xí),不讓自己走進(jìn)這種小公司。這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我很難忘,也給了我很大的動(dòng)力,我以后會(huì)更加努力,把設(shè)計(jì)這條路好好的走下去!
最后,我要在此感謝給我這次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)的老板!
篇十四 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告移動(dòng)公司實(shí)習(xí)
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告移動(dòng)公司實(shí)習(xí)
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告移動(dòng)公司實(shí)習(xí)一:
很快的暑假又過去了,想想剛剛過去的暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴隨著時(shí)間就像和自己的影子賽跑,只是不經(jīng)意有某種東西在過去,也許更適合的只有那句話:“時(shí)不待我怎可駐足.”兩個(gè)月,短短兩個(gè)月,說不上每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默過后的確是更多的感慨。
暑假期間我在杭州梧桐影通信股份有限公司完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。公司在努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí),始終堅(jiān)持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務(wù),目前,該公司全省客戶達(dá)到200余萬,并且以在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),由于所學(xué)專業(yè)限制在移動(dòng)公司我主要輔助工作人員完成在線服務(wù),主要是提供營(yíng)業(yè)廳查詢,手機(jī)號(hào)碼歸屬地查詢,幫助獲得所需信息解決日常問題。在實(shí)習(xí)過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。
我相信兩個(gè)月的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂章中一個(gè)青春激揚(yáng)跳動(dòng)的音符!
沒有想到自己本來是學(xué)金融專業(yè)的卻到了移動(dòng)公司于是真的感到了老師那句話的實(shí)在,其實(shí),學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的儲(chǔ)備,為將來走向社會(huì)做準(zhǔn)備,這短短兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)于我來說,無疑是很好的鍛煉,而且,據(jù)專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后有極少一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,因而,在實(shí)習(xí)過程中,我都會(huì)不斷地提醒自己不斷的對(duì)自己要求,把手上的活當(dāng)作自己本能工作,老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去做好每一件事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,這也是我在這很短的工作中得到的最大體會(huì)。
在工作之余我也經(jīng)常到外面去看看,從古至今都有一種說法“上有天堂,下有蘇杭”,杭州是一個(gè)古老而又新的城市,在這里我看到了更多的機(jī)會(huì),也看到了更多的挑戰(zhàn),我也常會(huì)把自己和同齡人想比較,那些在我前頭的人們可以當(dāng)作是榜樣,但也不可過多的去計(jì)較自己做到任何程度應(yīng)該有一個(gè)更明確的認(rèn)識(shí)。我想只有這樣才能在不斷進(jìn)步與發(fā)展的社會(huì)上進(jìn)步,這次的非專業(yè)實(shí)習(xí)這對(duì)于我是一次特殊學(xué)習(xí),脫離了專業(yè)的實(shí)習(xí),心中不免有些壓力,但好的機(jī)會(huì),,要大膽的嘗試,才會(huì)得到鍛煉。在實(shí)習(xí)過程中我也看到了自己的不足之處,從中得到了一些心得,要跟好的適合這個(gè)社會(huì)和適合工作的需要,一定要有吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí)做到多思考,勤看書,擴(kuò)展知識(shí)面。、
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我很幸運(yùn),學(xué)到了不少東西,一份耕耘一份收獲,一個(gè)人能否成功取決于個(gè)人努力程度,我們年輕而富有朝氣,實(shí)習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的.夢(mèng)想成真,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶?!扒Ю镏校加谧阆隆?,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上是對(duì)這次實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單總結(jié),在今后的工作和學(xué)習(xí)中我需要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后我向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)及我的老師表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和關(guān)照。
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告移動(dòng)公司實(shí)習(xí)二:
過了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三,為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動(dòng)來豐富自己。應(yīng)該說,我是幸運(yùn)的,能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)踐活動(dòng)。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊?guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。
從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)踐活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名,再經(jīng)過了參加了緊張的面試,大約了半個(gè)多月的時(shí)間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)踐活動(dòng)上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動(dòng)公司錄取,成為了這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的一員,并分配到了營(yíng)銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個(gè)營(yíng)銷部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方,因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識(shí),而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、 ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識(shí),為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,起隊(duì)名,想口號(hào),讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào),方便通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營(yíng)銷點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺得移動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低,于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事,重要的是他要會(huì)學(xué),而且要學(xué)會(huì)。我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學(xué),就可以學(xué)好。可能今天的我什么都不懂,什么都不會(huì),但是我希望能通過這次的實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn),這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信,這次的實(shí)踐會(huì)是我生命中難忘的一課!我們將會(huì)從這次的實(shí)踐中學(xué)到很多東西,但是我們需要自己總結(jié),自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會(huì)什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?
實(shí)踐的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù),有時(shí)候還會(huì)在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績(jī)量成為了整個(gè)臺(tái)州市里面做的最好的,市公司還因此表揚(yáng)了我們。偶爾,我們會(huì)被全部召集到公司,臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會(huì)了苦中作樂,不會(huì)抱怨,因?yàn)槲颐靼祝绞潜г咕驮绞遣粫?huì)在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。
實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書,那一刻覺得沒有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動(dòng)“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);3.體會(huì)到了工作的辛苦和快樂,學(xué)會(huì)把握好每次機(jī)會(huì),主動(dòng)、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;5. 感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂趣,結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。
在這里,我要感謝zj移動(dòng),一個(gè)給我成長(zhǎng)平臺(tái)的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭,有工作一起分擔(dān),有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競(jìng)爭(zhēng)的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)踐活動(dòng),我也常常問自己工作最大的支撐是什么,原來這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
篇十五 公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的和要求
通過本項(xiàng)目的實(shí)習(xí),使學(xué)生了解本按專業(yè)所要求的技術(shù)工作、業(yè)務(wù)工作或管理工作所必需的各種基本流程,對(duì)本專業(yè)所對(duì)應(yīng)的崗位有感性的認(rèn)識(shí),為對(duì)后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下必要的基礎(chǔ)。同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生參觀工業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作流程,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,從實(shí)際出發(fā)分析研究問題的能力,增強(qiáng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力,盡快適應(yīng)畢業(yè)后工作的需要。最后使學(xué)生深入實(shí)際了解國(guó)情,增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀念和事業(yè)心、責(zé)任感,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
二、實(shí)踐環(huán)境與條件
帶學(xué)生到企業(yè)去參觀實(shí)習(xí)。
三、實(shí)踐內(nèi)容
了解所去單位的組織結(jié)構(gòu)圖以及產(chǎn)品的工藝流程以及財(cái)務(wù)部門的規(guī)章制度,以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的環(huán)境和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作流程等,同時(shí)了解其它部門各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及其相互聯(lián)系,了解各業(yè)務(wù)活動(dòng)的要求及其操作。
四、實(shí)踐報(bào)告
2011年11月30日,我們財(cái)務(wù)管理(2)班的全體同學(xué)在王會(huì)云老師的關(guān)心和聯(lián)系下,在企業(yè)的積極配合下,去丹陽萬新光學(xué)股份有限公司進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。并且很榮幸的邀請(qǐng)到財(cái)務(wù)部王經(jīng)理為我們講解一些會(huì)計(jì)工作方面作面的知識(shí),這次去大企業(yè)的參觀實(shí)習(xí),使我有機(jī)會(huì)走進(jìn)大企業(yè),真正去了解企業(yè),感觸頗深,下面搜集的一些關(guān)于丹陽萬新光學(xué)股份有限公司的一些資料,便于我更進(jìn)一步了解這個(gè)企業(yè)。
萬新光學(xué)創(chuàng)立于1973年,現(xiàn)位于江蘇丹陽,是中國(guó)最大的樹脂鏡片生產(chǎn)廠家,中國(guó)眼鏡生產(chǎn)企業(yè)中首家榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)、首家通過生產(chǎn)許可審核單位的廠家,是國(guó)內(nèi)歷史最為悠久的眼鏡生產(chǎn)型企業(yè),是最早實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的眼鏡民族企業(yè)。在打造民族品牌的道路上,萬新一直不遺余力,是最早實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的眼鏡民族企業(yè),致力于面向全球市場(chǎng)塑造眼鏡。萬新使用世界先進(jìn)的加工設(shè)備:德國(guó)先進(jìn)的loh-v75自動(dòng)車房設(shè)備,能夠加工各種規(guī)格、種類的.鏡片,定制片光度范圍、定制周期短、并提供及時(shí)供貨的追蹤服務(wù); 09年更是引進(jìn)了德國(guó)施耐德freeform自由曲面加工設(shè)備,加工出針對(duì)處方完全優(yōu)化的內(nèi)表面漸進(jìn)片。萬新目前擁有日產(chǎn)量達(dá)6萬副的樹脂鏡片生產(chǎn)基地、加硬加膜車間、新澳車房中心,日產(chǎn)量達(dá)1萬副的鏡架生產(chǎn)車間。憑借著萬新雄厚的實(shí)力,先后與國(guó)際尖端技術(shù)、原料、設(shè)備供應(yīng)商取得合作,現(xiàn)已發(fā)展為集鏡片、鏡架、太陽鏡、老花鏡、紙業(yè)為一體的集團(tuán)型企業(yè)。
與其他企業(yè)相比,萬新服務(wù)于更多世界性客戶,產(chǎn)品遍布近40個(gè)國(guó)家。在服務(wù)全球與打造民族品牌之間求取平衡,正是萬新孜孜不倦的追求。與國(guó)內(nèi)客戶共戰(zhàn)共贏的合作使萬新更加洞悉在品牌之路有所建樹的重要性,而與國(guó)際客戶良性持久的合作所汲取的經(jīng)驗(yàn),又為萬新走品牌之路提供了無限契機(jī)。
下午時(shí)分,即使天氣惡劣,溫度較低,在企業(yè)接待員的熱情指導(dǎo)下,我們依舊熱情高漲,先參觀了配單生產(chǎn)區(qū),就是專門為生產(chǎn)有訂單的特殊鏡片,我們依次參觀了接單室,片型設(shè)計(jì)室,生產(chǎn)車間,染色室,零配檢驗(yàn)間等等,相比較室外,車間溫度仍調(diào)控的比較穩(wěn)定舒適,據(jù)專業(yè)人士介紹這個(gè)溫度室鏡片生產(chǎn)的需要,工人們?cè)跐崈舻沫h(huán)境里專心的在自己的崗位上忙碌著,也會(huì)為我們的提問做出詳細(xì)耐心的解答,他們各項(xiàng)指標(biāo)的精確操作和計(jì)算,每道工序的精確記錄,讓我們不僅于工程層面看到了各道工序的一絲不茍,也在科學(xué)層面看到了嚴(yán)謹(jǐn)。
隨后我們又進(jìn)入了不遠(yuǎn)處的另一座生產(chǎn)廠房,據(jù)接待員介紹那是批量生產(chǎn)車間,剛進(jìn)入時(shí)便有四個(gè)大字映入眼簾,“龍文鞭影”,意義即指古代良馬,因見到鞭影就會(huì)疾馳,無須鞭打,我想這大概便是萬新光學(xué)對(duì)員工的期待也是企業(yè)文化之精魂所在,展板上張貼了一些詳細(xì)切實(shí)的管理細(xì)則,“8s”方針規(guī)范了員工每天的行為,我記下了一句比較欣賞的一句話,那是“眼鏡愛上霜,試試肥皂水”以小幽默的形式闡述著企業(yè)生產(chǎn)的準(zhǔn)則,隨之進(jìn)入的通道兩側(cè)便是一個(gè)個(gè)的分工明確的車間,水加工處理室(據(jù)說是為滿足由自來水到工業(yè)用水的過渡),模具清洗間,配料間,基片生產(chǎn)間,有些對(duì)環(huán)境要求比較高的車間我們無法進(jìn)入,只能在窗口處觀望,但依舊能夠真切的感受到工人們的一個(gè)個(gè)動(dòng)作,重復(fù)確不失準(zhǔn)確和速度,保障較高的勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
真正體會(huì)到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。接著是加硬清洗間,膠帶組裝間,品質(zhì)檢驗(yàn)檢間,隨同的同學(xué)們也都認(rèn)真的聽著老師及接待員的講解,并做著筆記,提出各種問題,走道盡頭還有專門從事鹽煮實(shí)驗(yàn)的資深教授,同時(shí)進(jìn)行一些酸化堿化實(shí)驗(yàn),膜色實(shí)驗(yàn),耐磨試驗(yàn)來檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,來計(jì)算相關(guān)的產(chǎn)成品率和氣泡率,回想起之前經(jīng)過的展板那個(gè)關(guān)于有日廢品率,質(zhì)量消耗統(tǒng)計(jì)等等的報(bào)告,我向他們的精確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)際的額度應(yīng)該相差不大吧。
隨后,我們一行來到位于中間位置的辦公樓,大家參觀了廠史展廳和眼鏡成品展廳,設(shè)計(jì)獨(dú)特的展廳里擺放了企業(yè)發(fā)展歷程圖片,墻上掛滿了各種錦旗,很多獎(jiǎng)?wù)陋?jiǎng)杯,首先為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求,萬新新建廠房占地70多畝、投資3500萬元,同時(shí)狠抓內(nèi)部管理,特別是質(zhì)量管理;在品質(zhì)方面,今年投資5000萬元,引進(jìn)國(guó)際尖端設(shè)備和技術(shù),提高裝備,強(qiáng)化產(chǎn)品的技術(shù)含量,加快新產(chǎn)品研發(fā),帶動(dòng)和引領(lǐng)視光學(xué)潮流。萬新全面打造樹立更新、更強(qiáng)的萬新品牌形象,以振興民族工業(yè)打造民族品牌,宣傳民族品牌,塑造民族品牌為己任,以被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)為契機(jī)和平臺(tái),正在建立跨國(guó)公司,將萬新產(chǎn)品銷往世界更多地區(qū),讓全球更多人民享受到優(yōu)良的萬新新產(chǎn)品帶來的愉悅。
萬新公司董事長(zhǎng)湯龍保先生希望中國(guó)眼鏡行業(yè)能涌現(xiàn)出更多的中國(guó)馳名商標(biāo)、更多的中國(guó)名牌,形成強(qiáng)大的行業(yè)品牌陣容,使中國(guó)從一個(gè)眼鏡加工大國(guó)成為眼鏡創(chuàng)造大國(guó),這樣才是民族工業(yè)的根本出路和希望,也是必經(jīng)之路。看著一張張圖片,同學(xué)們對(duì)此都嘆為觀止,紛紛拍照留念,我不禁感觸到這一路走來,萬新創(chuàng)造的光輝業(yè)績(jī),在打造民族品牌的道路上,他一直不遺余力,是最早實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的眼鏡民族企業(yè),致力于面向全球市場(chǎng)塑造眼鏡。萬新使用世界先進(jìn)的加工設(shè)備,現(xiàn)在已成為亞洲最大的樹脂鏡片生產(chǎn)基地。印象深刻的是兩幅老員工照片,前后對(duì)比,發(fā)現(xiàn)這原本一批優(yōu)秀的員工將自己的知識(shí)青春獻(xiàn)給了萬新的發(fā)展,如今已經(jīng)年邁,歲月已經(jīng)在他們臉上寫上了明顯的印記,也更深刻的體會(huì)到一個(gè)成功的企業(yè)發(fā)展之路的艱辛,不是一蹴而就而是歷經(jīng)積累接受長(zhǎng)久的挑戰(zhàn),才會(huì)立足腳跟,立于不敗之地。
最后,在六樓的會(huì)議室財(cái)務(wù)部王經(jīng)理為我們做了精彩的發(fā)言,他語重心長(zhǎng)地以長(zhǎng)輩的口吻為我們總結(jié)了幾年來中國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)幾大主要的發(fā)展變化,計(jì)算工具由最初的算盤在手,到使用計(jì)算器,及現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的廣泛使用,的確他深感信息技術(shù)帶給核算的方便快捷性,只有不斷學(xué)習(xí)才會(huì)與時(shí)俱進(jìn),順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,才能不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,“學(xué)無止境”是我一直堅(jiān)信的信念,沒有人能夠到達(dá)真正的巔峰,這就需要我們們不斷的充實(shí)自己,我們不能只滿足于現(xiàn)在的狀況,而且還要更深入的開發(fā)自己的潛力,找出自己真正擅長(zhǎng)的那一部分。
身為一位從業(yè)幾十年的經(jīng)驗(yàn)豐富的老會(huì)計(jì)尚且利用業(yè)余時(shí)間不斷用知識(shí)充實(shí)自己,年輕的我們又何嘗不應(yīng)該更加努力呢?他還總結(jié)了證書方面,會(huì)計(jì)核算方法等等方面的變化,介紹了本企業(yè)的成本核算方法,電算化的普及大大的減少了他們的日常工作量,接著就公司會(huì)計(jì)崗位的重要性以及工資結(jié)算等財(cái)務(wù)問題對(duì)同學(xué)們做了細(xì)致的講解,使大家更加堅(jiān)定了專業(yè)方向,這些都是平日里在課堂上學(xué)不到的。最后他為我們做出真摯的期許,非常感謝王經(jīng)理的諄諄教導(dǎo),感謝他們?yōu)槲覀兊牡絹砭臏?zhǔn)備的演講,大家也獲益匪淺。
為時(shí)一個(gè)下午的企業(yè)時(shí)間認(rèn)知活動(dòng)帶給我們的不僅僅是對(duì)專業(yè)的進(jìn)一步深入了解,還有我們對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步深知,我們?cè)僖淮紊钊肫髽I(yè),再一次感受企業(yè)的氛圍,再一次堅(jiān)定我們拓展自己的信念。我再一次覺得企業(yè)里有很多我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。尤其是交流溝通。在學(xué)校里,我們只注重跟同學(xué)之間溝通,很少或者幾乎不跟我們的老師之間進(jìn)行師生交流。相伴參觀的過程中,我們發(fā)現(xiàn)我們不僅要學(xué)會(huì)溝通,而且要善于跟不同的人之間進(jìn)行交流。溝通是一切的開始,缺少溝通我們的所有問題將得不到解決,對(duì)于自身而言,更得不到前進(jìn)的動(dòng)力。所以我們要從學(xué)會(huì)更好地與人交流溝通,提升自己的能力。
進(jìn)入企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們認(rèn)知到對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)得不夠。也使得我們認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的規(guī)范管理和秩序井然,很榮幸能有此次機(jī)會(huì)親臨企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),雖然時(shí)間短暫,但收獲頗豐,此次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們現(xiàn)代大學(xué)生也是一種教育和啟示。學(xué)校只是我們的一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),它是在為我們創(chuàng)造一個(gè)拓展自己、鍛煉自己的環(huán)境。在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中不能只局限于我們的專業(yè)知識(shí),還要不斷了解實(shí)踐,拓展我們的知識(shí)面,為我們將來的就業(yè)或者是生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在平時(shí)的學(xué)校生活中中,我們要抓住每一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),不斷提高自己的各項(xiàng)能力指標(biāo)。
[公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告]