篇一 xxxx年助理年終述職報(bào)告3750字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我于___年___月至___月任計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)助理,分管信息技術(shù)工作。在___年___月榮幸的通過(guò)競(jìng)聘走上了財(cái)務(wù)中心副主任這個(gè)崗位,分管信息技術(shù)工作至今。我公司深化改革,建設(shè)“三個(gè)中心”,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一年。隨著公司改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)非常繁重,公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)信息技術(shù)工作服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我深感責(zé)任重大,怕有負(fù)同志們的信任和領(lǐng)導(dǎo)的重托,沒(méi)有把工作干好,影響公司的改革發(fā)展。在艱巨任務(wù)的壓力下,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助給了我勇氣和動(dòng)力,經(jīng)過(guò)不懈地努力,我分管的信息技術(shù)工作在全面完成省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),各項(xiàng)工作均走在全省的前列,為公司蓬勃發(fā)展提供了有力的保障?,F(xiàn)將任職期間思想工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)情況
任職期間,我積極向黨組織靠攏,認(rèn)真參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。工作之余,我積極參加各種社會(huì)活動(dòng),并參加了“中共在線”的網(wǎng)上政治學(xué)習(xí),成為一名“網(wǎng)上黨?!钡馁Y深學(xué)員。在平時(shí)工作、學(xué)習(xí)、生活中以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),與公司黨委密切保持一致,時(shí)時(shí)刻刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
信息技術(shù)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,計(jì)算機(jī)的發(fā)展日新月異。為了充分將工作做好,我除了積極參加省公司組織的各類技術(shù)培訓(xùn)外,還自費(fèi)參加了各種網(wǎng)上技術(shù)培訓(xùn),訂閱了多份計(jì)算機(jī)報(bào)刊,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為更好地適應(yīng)今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗除加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)外,還鼓勵(lì)、組織部門(mén)內(nèi)其他同志進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。任職期間,部門(mén)內(nèi)兩名同志同時(shí)通過(guò)專升本考試,現(xiàn)正在攻讀計(jì)算機(jī)本科。
二、完成工作任務(wù)情況
信息技術(shù)工作要求服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠,為配合公司改革的順利完成,我和信息技術(shù)部門(mén)全體人員嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求,緊密圍繞公司黨委年初確定的總體工作思路和省公司信息技術(shù)處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),統(tǒng)一思想,克難奮進(jìn)。在省公司信息技術(shù)處指導(dǎo)下,在我公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下頑強(qiáng)拼搏、勇于實(shí)踐,為公司的改革和發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式多樣化,軟件業(yè)務(wù)模型較難統(tǒng)一,過(guò)去沒(méi)有統(tǒng)一的單證、術(shù)語(yǔ)、代碼、數(shù)據(jù)元等標(biāo)準(zhǔn)化編碼的狀況,為實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代國(guó)際金融接軌,我們?cè)谑」拘畔⒓夹g(shù)處的指導(dǎo)下完成了標(biāo)準(zhǔn)化編碼工作。涉及的內(nèi)容包括全公司的機(jī)構(gòu)、人員、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)險(xiǎn)種、險(xiǎn)類、業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、客戶資源等共計(jì)近七十個(gè)方面,達(dá)一千多個(gè)種類,近萬(wàn)條數(shù)據(jù)信息。并全部統(tǒng)一按要求錄入到計(jì)算機(jī)中,為我公司長(zhǎng)期、持續(xù)、健康發(fā)展提供了有力保障。
2、科技以人為本。為更好地將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,使之成為帶動(dòng)公司發(fā)展的火車頭。我們?cè)诮衲晗群笾苯咏M織實(shí)施了各類信息技術(shù)培訓(xùn)達(dá)9次共計(jì)166人次,參與配合實(shí)施各類管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)近10次約計(jì)200多人次,并開(kāi)通了視頻點(diǎn)播系統(tǒng),依托計(jì)算機(jī)寬帶網(wǎng)絡(luò)實(shí)施遠(yuǎn)程互動(dòng)式培訓(xùn),累計(jì)達(dá)504點(diǎn)擊次。有力的保障了公司各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
3、我公司信息技術(shù)軟件的更新?lián)Q代,是我司成立以來(lái)最頻繁的一年。各種系統(tǒng)、應(yīng)用軟件大的更新就達(dá)三十余次。涉及到管理、業(yè)務(wù)的方方面面,如有:財(cái)會(huì)軟件、收付費(fèi)軟件、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、人事管理、勞資管理、黨內(nèi)管理、新一代綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨運(yùn)船舶保險(xiǎn)、95518專線呼叫中心、定損系統(tǒng)等。并推廣了新一代車險(xiǎn)系統(tǒng)、cogns決策分析系統(tǒng)。在這些軟件的安裝升級(jí)過(guò)程中,為了盡可能地不影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,我和其他信息技術(shù)人員主動(dòng)放棄了節(jié)假日,并經(jīng)常加班工作到凌晨。僅去年一年中全體信息技術(shù)人員累計(jì)加班近兩百人次,在全省率先順利完成了新一代車險(xiǎn)系統(tǒng)軟件平臺(tái)的安裝、新95518專線呼叫中心平臺(tái)和新綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)系統(tǒng)的升級(jí),為公司工作的順利開(kāi)展進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基矗在推廣應(yīng)用好總、省公司下發(fā)的各項(xiàng)軟件的同時(shí),我們還主動(dòng)組織力量、自主開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟件程序多個(gè),如:車貸險(xiǎn)管理系統(tǒng)、95518保單查詢平臺(tái)、欠費(fèi)查詢平臺(tái)、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理軟件。這些軟件的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用,有效的解決了公司日常工作中碰到的各種難題。
4、我公司順利實(shí)施完成了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造,首家在全省實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)點(diǎn)、全寬帶。使我公司全部管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)暢跑在信息高速公路上。網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造完成后,使我公司同一業(yè)務(wù)處理速度提高了32倍以上,并依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)反愧影音傳輸。為充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,我們發(fā)揮了科技人員主觀能動(dòng)性,深挖網(wǎng)絡(luò)潛力。如:(1)、依托寬帶資源豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容。通過(guò)在網(wǎng)站上開(kāi)通了企業(yè)論壇、視頻點(diǎn)播、企業(yè)信息發(fā)布等多項(xiàng)功能,吸引了大批公司員工的瀏覽,豐富了員工的學(xué)習(xí)生活。使之成為公司的企業(yè)文化中心和信息交換平臺(tái),成為凝聚職工向心力的紐帶。(2)、以前由于網(wǎng)絡(luò)速度慢,為不影響正常的出單業(yè)務(wù),陽(yáng)新、大冶賠案要件不能上機(jī)傳輸?shù)椒止?。寬帶開(kāi)通后,我們籌備將陽(yáng)新、大冶的賠案要件上機(jī)后通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒止緲I(yè)務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上核賠。可以這樣說(shuō),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造我們不但提高了業(yè)務(wù)速度和質(zhì)量,還使之成為建設(shè)企業(yè)文化、發(fā)布企業(yè)信息的重要中心平臺(tái)。
5、信息技術(shù)安全保障有力。公司加強(qiáng)了信息技術(shù)安全建設(shè)。在公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下修訂完善并落實(shí)了各項(xiàng)信息技術(shù)管理制度,并首次參與了全系統(tǒng)范圍內(nèi)的大檢查工作。通過(guò)這些舉措的實(shí)施,使我公司信息技術(shù)部門(mén)在二00二年度沒(méi)有發(fā)生一起數(shù)據(jù)丟失事故。由于防范得力,嚴(yán)格執(zhí)行總、省公司各項(xiàng)管理規(guī)定。盡管面臨公司網(wǎng)點(diǎn)多、計(jì)算機(jī)設(shè)備多,信息技術(shù)人員少的不利局面,在飽受黑客、計(jì)算機(jī)病毒攻擊肆虐的二00二年中,我公司沒(méi)有發(fā)生一起被攻擊進(jìn)入系統(tǒng)或泄露、丟失數(shù)據(jù)的事故。為公司的發(fā)展提供了有力地保障。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
過(guò)去一年中,由于軟件開(kāi)發(fā)、調(diào)試任務(wù)較重,很少到基層公司直接參與服務(wù)工作,缺少和一線員工及時(shí)溝通的機(jī)會(huì)。加上信息技術(shù)人員較少,在及時(shí)處理問(wèn)題方面還做得不夠,還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。隨著公司電子化的不斷深入和廣泛應(yīng)用,對(duì)信息技術(shù)人員的要求以從單一的技術(shù)型人員向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。在處理日常問(wèn)題時(shí),往往需要具有一定的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理等各方面知識(shí),在這方面還需要組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)綜合素質(zhì)的提高。為此,在今后的工作中我將做到以下幾點(diǎn):
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想。結(jié)合我公司實(shí)際情況,落實(shí)到公司改革發(fā)展的具體工作中去。同時(shí)還要解放思想,加強(qiáng)信息人員綜合知識(shí)的學(xué)習(xí),努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,
2、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助科長(zhǎng)加強(qiáng)信息技術(shù)工作的內(nèi)部管理,堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,高質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù),保持我公司信息技術(shù)工作在全省的領(lǐng)先地位。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平。通過(guò)繼續(xù)實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,推行限時(shí)服務(wù)承諾制,做好“三個(gè)”服務(wù):服務(wù)好機(jī)關(guān)、服務(wù)好“中心”、服務(wù)好基層。
4、做好信息技術(shù)的培訓(xùn),深化應(yīng)用,使之能充分發(fā)揮出效益。
述職完畢,謝謝大家!
在___年全市副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗中,我被組織上安排任___外經(jīng)貿(mào)局副局長(zhǎng)。以下將我在____年工作、思想、學(xué)習(xí)方面做出總結(jié),向上級(jí)組織部門(mén)做出匯報(bào),請(qǐng)考核。
任職后,我得到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全局同志們的工作支持。按照市委組織部的要求,努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,多方面學(xué)習(xí)提高。根據(jù)局黨組安排分工,我具體分管外經(jīng)貿(mào)發(fā)展科、對(duì)外貿(mào)易管理科、國(guó)外經(jīng)濟(jì)合作管理科和貿(mào)促會(huì)。
一、加強(qiáng)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),不斷提高思想理論水平和綜合素質(zhì),牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,爭(zhēng)取做好人民公仆。
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的動(dòng)力,做好工作的保證。為了適應(yīng)中國(guó)加入wto和中西部發(fā)展的新形勢(shì)和對(duì)外開(kāi)放工作要求,我繼續(xù)加強(qiáng)鄧小平理論的學(xué)習(xí),注重在實(shí)踐工作中去體會(huì)和運(yùn)用理論的精神實(shí)質(zhì)。___同志在____第十六次全國(guó)代表大會(huì)上所做的“全面建設(shè)小康社會(huì),開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面”的報(bào)告,再次深刻闡述了“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,總結(jié)了十五大以來(lái)的偉大成就和十三屆四中全會(huì)以來(lái)的基本經(jīng)驗(yàn),明確把“三個(gè)代表”確立為黨的指導(dǎo)思想,指明了全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),并從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展、國(guó)際外交和黨建方面闡述了具體的行政綱領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí)、研討和自己深入細(xì)致的領(lǐng)悟,我的思想認(rèn)識(shí)和理論水平有了明顯提高,我理解為這是堅(jiān)持鄧小平理論,聯(lián)系國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和我國(guó)社會(huì)的深刻變革,對(duì)黨成立以來(lái)的歷史經(jīng)驗(yàn)和黨帶領(lǐng)人民建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新鮮經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),堅(jiān)持了解放思想、實(shí)事求是的思想路線,展望未來(lái),提出任務(wù),體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)、進(jìn)行理論創(chuàng)新的勇氣與品格。我充分認(rèn)識(shí)到“三個(gè)代表”是黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源。此外,我學(xué)習(xí)的另一項(xiàng)重要內(nèi)容是新《黨章》和黨員廉潔自律以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)識(shí)到當(dāng)前復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)下,加強(qiáng)與改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性,聯(lián)系自己的工作實(shí)際,不斷思考在工作中如何貫徹政策和各項(xiàng)規(guī)定。特別作為一名黨員,要從自身做起,做到“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”,工作中堅(jiān)持原則,廉潔自律。除理論和政策學(xué)習(xí)外,我今年不斷補(bǔ)充和學(xué)習(xí)新的知識(shí),適應(yīng)工作需要,業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與外語(yǔ),效果明顯,基本能夠在工作中使用。目前,我還在進(jìn)修北京大學(xué)工商管理方面的研究生課程,努力提高自身的綜合素質(zhì)。今年我還參加了自治區(qū)黨委組織部舉辦的少數(shù)民族地區(qū)干部赴深圳考察學(xué)習(xí)班,開(kāi)闊視野,更新觀念,提高對(duì)外工作能力。
篇二 2023年總經(jīng)理助理年終述職報(bào)告2650字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是20__年5月份開(kāi)始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jī)是來(lái)之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái),我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
一、 加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門(mén)全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20__年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面,20__年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)??傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能;等。
三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺(jué)得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén),給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái),我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線服務(wù)管理部門(mén),加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn),不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò),爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象
一年來(lái),我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門(mén)形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。
一直以來(lái),我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
五、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)一年多的工作,取得了一定的成績(jī),使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20__年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
1、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、 加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、 普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、 及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),為_(kāi)_的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
篇三 2023年廠長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告1850字
我于20__年元月一日聘任為廠長(zhǎng)助理并兼任供水營(yíng)業(yè)部主任,主管供水營(yíng)業(yè)部工作,回顧一年來(lái)自己所走過(guò)的歷程,在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,我作為一名新的班子成員,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),擺正自己的位置,圍繞廠部年初目標(biāo)任務(wù)為中心工作,真抓實(shí)干,扎實(shí)工作,在部門(mén)同事共同努力下,圓滿完成了廠部年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),現(xiàn)就一年來(lái)工作思想情況,作如下簡(jiǎn)要匯報(bào):
在思想政治方面,逐步堅(jiān)定樹(shù)立起自己的政治理想信念,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定自己的立場(chǎng),以廠領(lǐng)導(dǎo)為核心,以目標(biāo)任務(wù)為中心開(kāi)展工作。正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并把科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念用到實(shí)際工作中來(lái),帶領(lǐng)部門(mén)員工敬崗愛(ài)業(yè),務(wù)實(shí)工作。
在廉潔自律方面,我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),做到嚴(yán)格約束自己,秉公辦事。
在工作實(shí)踐方面,我始終牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待手中的權(quán)力,任勞任怨,扎實(shí)工作。一年來(lái),自己根據(jù)制定的努力方向嚴(yán)格要求自己,在不斷學(xué)習(xí)和探索管理經(jīng)驗(yàn),在工作上從以下幾個(gè)方面狠下功夫:
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系到水廠生存的大事,又與水廠經(jīng)濟(jì)任務(wù)密切聯(lián)系,只有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞好了,才能得到用戶理解支持,才能增強(qiáng)職工的愛(ài)崗敬業(yè)、全心為民的服務(wù)理念,才能更好地開(kāi)展工作。在工作和生活中,我始終繃緊這根弦,在學(xué)習(xí)上求深入,對(duì)照工作實(shí)際,虛心請(qǐng)教,查找并改正不足,切實(shí)在思想上和行動(dòng)上樹(shù)立起為民服務(wù)的宗旨觀念。
二、找準(zhǔn)定位,工作狠抓落實(shí)
作為班子副職,我在工作中找準(zhǔn)定位,扮好角色,補(bǔ)位不缺位,到位不越位,積極協(xié)助廠長(zhǎng)書(shū)記搞好各方面工作,特別是本質(zhì)工作,在強(qiáng)化部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的同時(shí),把任務(wù)目標(biāo)分解,層層包干,敢抓真干,從多角度、多方面監(jiān)督督促到位,把每一項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
1、在狠抓抄表質(zhì)量上,建立了每月抄表員互查制度,由抄表員自查、廠部隨機(jī)抽查作為考核依據(jù),兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。建立了用水大戶月用水檔案,及時(shí)對(duì)水量異常分析。每月底統(tǒng)計(jì)出每位抄表員每個(gè)賬本的抄表戶數(shù)、實(shí)抄水量、水價(jià)變更、欠費(fèi)金額等,并同上月對(duì)比,作為工作目標(biāo)定位。
2、在水費(fèi)催繳上,多管齊下,抄表員抄表同時(shí),口頭通知、催費(fèi)單送達(dá)、電話手機(jī)催繳、短信群發(fā)、電視報(bào)紙宣傳、電子屏滾動(dòng)播放催費(fèi)信息、上門(mén)催停等等措施,保證了水費(fèi)順利回收。
3、在為民服務(wù)上,總是站在用戶角度上,為用戶利益著想,在收費(fèi)室對(duì)收費(fèi)員實(shí)行電子服務(wù)評(píng)價(jià),提高服務(wù)監(jiān)督。入戶時(shí)幫忙預(yù)存水費(fèi),避免了新裝用戶首次繳費(fèi)延誤引起不必要的水費(fèi)違約金;為提醒用戶及時(shí)繳費(fèi),每月發(fā)送一次水費(fèi)短信提醒通知;為加強(qiáng)同用戶溝通,強(qiáng)化了同小區(qū)物業(yè)聯(lián)系方便通道。對(duì)已收取代維費(fèi)的用戶,表前管道配件免費(fèi)維護(hù)。
4、在后勤服務(wù)上,配備了專職維修服務(wù)人員,由抄表員帶修、同用戶預(yù)約等及時(shí)快捷上門(mén)維修服務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,帶頭遵守廠部各項(xiàng)規(guī)章制度。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。針對(duì)部門(mén)崗位多,工作性質(zhì)不同,在年初,及時(shí)修訂了部門(mén)崗位職責(zé)、班組長(zhǎng)職責(zé)、崗位考核細(xì)則、崗位聘用錄用人員政策、抄表人員四定方案,抄表獎(jiǎng)懲管理規(guī)定等等并帶頭遵守,不高特殊,顧大局,講奉獻(xiàn),樹(shù)正氣,不計(jì)較個(gè)人得失,做到人人在制度面前平等,工作上以制度管人,用人來(lái)管事。
通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,取得一點(diǎn)成績(jī),但還存在差距,因此在今后的工作中對(duì)自己提出以下四個(gè)要求:
1、我都要努力到“五勤”即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”即為廠領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
2、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束。
我始終牢記自己是水廠領(lǐng)導(dǎo)身邊的一名員工嚴(yán)于律己寬以待人;坦蕩處事自重自愛(ài)。努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不充注意用自已的一言一行維護(hù)水廠的整體形象。
3、盡心履職擺正自己的位置,全心全意當(dāng)好配角。作為廠長(zhǎng)助理我認(rèn)為,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到不討價(jià)還價(jià)保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。
4、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)
我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)。我將會(huì)珍惜這份來(lái)之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
以上不到之處,請(qǐng)批評(píng)指正,也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一如既往批評(píng)指正我,支持關(guān)心我,在新的一年里,我將盡心而為,為水廠發(fā)展作出自己最大的努力。
篇四 助理調(diào)研員個(gè)人年終述職報(bào)告400字
1、 嚴(yán)格遵守___提出的“四大紀(jì)律,八項(xiàng)要求”,講黨性、重品行、作表率,沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象;
2、本人及家庭年度內(nèi)沒(méi)有婚喪嫁娶、子女出國(guó)情況,沒(méi)有借機(jī)斂財(cái);
3、除工資收入以外,上半年曾享受工程建設(shè)野外補(bǔ)助每月200元以上600元以下收入。
4、愛(ài)人董學(xué)梅2003年底退休在家,沒(méi)有再?gòu)氖氯魏喂ぷ?;兒子孫延軍和兒媳袁冰分別于2003年、2002年到美國(guó)萊斯大學(xué)、喬治?華盛頓大學(xué)讀博士學(xué)位,均享受全額獎(jiǎng)學(xué)金,不需要家里支付任何費(fèi)用。兒子預(yù)計(jì)2023年5月正式畢業(yè),兒媳因生孩子將推遲畢業(yè);
5、身邊工作人員履職優(yōu)秀,任勞任怨,遵守局機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度和工作紀(jì)律,職業(yè)道德良好,無(wú)違法違紀(jì)情況發(fā)生。
6、沒(méi)有利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)投等,沒(méi)有為個(gè)人和親友謀取私利;
7、沒(méi)有收受有關(guān)單位和個(gè)人的禮金、禮品、有價(jià)證券和安排的健身旅游與高消費(fèi)活動(dòng);
篇五 2023年校長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告2150字
____學(xué)校是一所新建學(xué)校,正像許校長(zhǎng)在教師寄語(yǔ)中說(shuō)的“我們是育才學(xué)校的開(kāi)拓者”。一年來(lái),在學(xué)校工作屢受配套工程沖擊的情況下,學(xué)校管理各項(xiàng)工作逐步走向制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,在教育局組織的各項(xiàng)活動(dòng)及三、五年級(jí)抽測(cè)中能夠取得非常突出的成績(jī),這其中體現(xiàn)了許校長(zhǎng)對(duì)“打造精品特色學(xué)校”的戰(zhàn)略思考和育才學(xué)校全體教職工的辛勤汗水。作為主管業(yè)務(wù)工作的副校長(zhǎng),我準(zhǔn)確把握自己“做好校長(zhǎng)的得力助手、做好教師的服務(wù)員、做好一名普通教師”的角色定位,卓有成效的創(chuàng)新性的開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)簡(jiǎn)單向領(lǐng)導(dǎo)述職如下。
一、時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把自己的全部身心奉獻(xiàn)給黨的教育事業(yè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高自己的思想素質(zhì)。每天幾乎來(lái)得最早,走得最晚,今日工作今日畢,急學(xué)校工作所急。以校為家,身先士卒,忘我工作,淡泊名利,樂(lè)于奉獻(xiàn)。下雪了,及時(shí)到校清掃積雪;下雨了,守在門(mén)口關(guān)注孩子們的交通安全。就這樣,一年365天,樂(lè)此不疲。像魏書(shū)生所言,工作并快樂(lè)著。
二、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),樹(shù)立科學(xué)的辦學(xué)理念和管理理念。
我一直關(guān)注和認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革發(fā)展綱要》,同許校長(zhǎng)多次研究探討,確立了“堅(jiān)持德育為先,堅(jiān)持能力為重,堅(jiān)持全面發(fā)展,為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)。著力提高學(xué)生服務(wù)國(guó)家人民的社會(huì)責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問(wèn)題的實(shí)踐能力”的辦學(xué)理念,指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作。本學(xué)期,按照文教局的工作部署,帶領(lǐng)全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)魏書(shū)生的民主科學(xué)的管理理念,并在實(shí)際工作中加以落實(shí),取得了很好的成效。學(xué)校管理面貌、教師們的精神面貌煥然一新。我們搞的“學(xué)習(xí)魏書(shū)生教育思想成果展”受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
三、主持制訂學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,使學(xué)校各項(xiàng)工作管理迅速走向“制度化、科學(xué)化、精細(xì)化、人文性”的發(fā)展軌道。
“依法治校、民主管理、以人為本”是學(xué)校管理的基本原則。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,建章立制是我們新建學(xué)校首當(dāng)其沖的工作。根據(jù)黨的教育方針和上級(jí)的各項(xiàng)方針政策,結(jié)合我校的發(fā)展實(shí)際情況,我主持制定了《教師工作年度考核方案》、《師德考核方案》、《教育教學(xué)常規(guī)及檢查制度》、《考勤制度》、《班級(jí)工作日常管理評(píng)比方案》、《星級(jí)少年評(píng)比方案》、《校園管理學(xué)生督察制度》等等多項(xiàng)學(xué)校規(guī)章制度,并在教師會(huì)上征求意見(jiàn)、討論通過(guò),為學(xué)校各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、科學(xué)、高效的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、堅(jiān)持德育為先,從培養(yǎng)學(xué)生行為習(xí)慣入手,做好學(xué)校德育工作。
“習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)”。一年來(lái),我們以“學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育”為德育工作主線,通過(guò)國(guó)旗下演講、宣傳欄、主題班會(huì)、手抄報(bào)、綜合實(shí)踐活動(dòng)課等多種形式開(kāi)展習(xí)慣養(yǎng)成教育。如我們開(kāi)展的“遵規(guī)守紀(jì),做文明小學(xué)生”、“我又長(zhǎng)大一歲”、“好習(xí)慣養(yǎng)成終身受益”、“勿以惡小而為之,物以善小而不為”等系列主題教育活動(dòng),收到了很好的效果。從孩子們的一聲禮貌用語(yǔ),從孩子們撿起的一片廢紙,從體操隊(duì)列比賽中孩子們整齊劃一的動(dòng)作,從孩子們一頁(yè)頁(yè)工整的書(shū)法、從孩子們的篇日記、從孩子們一絲不茍的作業(yè)、從孩子們排放整齊的自行車、從孩子們做得一件件家務(wù)、從家長(zhǎng)們的一聲聲贊譽(yù),從畢業(yè)生整齊有序列隊(duì)離校的背影,我們欣喜的看到了孩子們成長(zhǎng)的足跡和習(xí)慣養(yǎng)成教育的獨(dú)特魅力。然而,這僅僅是開(kāi)始。
五、落實(shí)《師德考核方案》,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
為了加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)全體教職工教書(shū)育人的積極性,我們制訂并認(rèn)真落實(shí)《育才學(xué)校師德考核方案》,使全體教職工形成“校榮我榮,校興我興”的主人翁意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)魏書(shū)生教育思想的活動(dòng)、通過(guò)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)學(xué)生,立德樹(shù)人”教職工演講比賽、通過(guò)開(kāi)展“我向?qū)W校發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策”、通過(guò)學(xué)校一次次大型活動(dòng)的成功舉辦,全體教師牢牢樹(shù)立了團(tuán)結(jié)合作、敬業(yè)愛(ài)崗的職業(yè)光榮感。公務(wù)員之家
六、以建設(shè)高效課堂為突破口,開(kāi)展教育科研工作,確保教學(xué)質(zhì)量的辦學(xué)生命線。
在教學(xué)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的教育形式下,我們育才學(xué)校的三流生源、師資老齡化問(wèn)題是我們提高教學(xué)質(zhì)量必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。我們提出:向課堂40分鐘要質(zhì)量,以建設(shè)高效課堂為突破口,開(kāi)展教育科研工作。不斷提高全體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),為教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高注入不竭的動(dòng)力。我們主要開(kāi)展了一下活動(dòng)。
1、組織教師深入學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)教育新課程理念及實(shí)施教材,讓科學(xué)的教學(xué)理念深入人心。
2、加強(qiáng)課程管理,嚴(yán)格按課表上課,向課堂40分鐘要質(zhì)量。杜絕隨意改課、占課,減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、觀摩教學(xué)專家錄像課,研究高效課堂教學(xué)共同特征,研究不同學(xué)科的教學(xué)規(guī)律。
4、組織教師積極參加市縣組織的相關(guān)學(xué)科教研活動(dòng)。
5、組織老教師課堂教學(xué)觀摩課活動(dòng),使青年教師牢牢把握傳統(tǒng)教學(xué)加強(qiáng)雙基訓(xùn)練的精髓。
6、以教研組長(zhǎng)為學(xué)術(shù)引領(lǐng)核心,研究探討建設(shè)語(yǔ)文學(xué)科以經(jīng)典誦讀為切入點(diǎn),數(shù)學(xué)學(xué)科以探究學(xué)習(xí)為切入點(diǎn),英語(yǔ)學(xué)科以趣味口語(yǔ)為切入點(diǎn),科學(xué)學(xué)科以動(dòng)手實(shí)驗(yàn)為切入點(diǎn),分別構(gòu)建不同學(xué)科不同特色的高效課堂教學(xué)模式。
七、主要成績(jī):
1、三、五年級(jí)抽測(cè)總評(píng)分別位居全縣第一名。
2、201_年,論文《牢牢抓住作文教學(xué)的非常規(guī)切入點(diǎn)》獲中語(yǔ)會(huì)年會(huì)論文交流二等獎(jiǎng)。
3、201_年,德育綜合實(shí)踐活動(dòng)設(shè)計(jì)《感恩母愛(ài)》獲市德育活動(dòng)《感恩教育》項(xiàng)目評(píng)比一等獎(jiǎng)。
4、201_年縣“春之聲”詩(shī)歌朗誦比賽集體一等獎(jiǎng)。
5、201_年市義務(wù)教育先進(jìn)集體。
篇六 2023商務(wù)助理年終工作總結(jié)報(bào)告1100字
半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
三、 工作內(nèi)容1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正常化;
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門(mén)的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
篇七 經(jīng)理助理年終述職報(bào)告1400字
各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)公司黨委的要求,我向大家作__年履行職責(zé)情況報(bào)告,請(qǐng)予審議。
____年優(yōu)勢(shì)年'。一年來(lái),我在公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大和十八屆三中全會(huì)重要的精神,自覺(jué)學(xué)習(xí)和踐行'三個(gè)代表'重要思想,堅(jiān)持以'二次創(chuàng)業(yè)'指導(dǎo)綱要為指針,以密切關(guān)聯(lián)交易為手段,以拓展市場(chǎng)空間為目標(biāo),以追求產(chǎn)值利潤(rùn)最大化為目標(biāo),全面完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
一、用關(guān)聯(lián)交易擴(kuò)空間,用綠色親情服務(wù)增感情。
我現(xiàn)任__實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理助理,安全副總監(jiān),分管協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)聯(lián)交易、基礦建、協(xié)助安全總監(jiān)抓安全工作。
(一)、關(guān)聯(lián)交易取得新成果。一年來(lái),我協(xié)助和配合公司領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)聯(lián)交易工作。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,真抓實(shí)管,____年易實(shí)現(xiàn)了新突破。完成產(chǎn)值2.47億元,比去年增加了30。
為實(shí)現(xiàn)用關(guān)聯(lián)交易擴(kuò)空間、促發(fā)展的目的,我始終堅(jiān)持作到對(duì)九廠定期聯(lián)系,經(jīng)常溝通,有事到場(chǎng),有難必幫。按著這個(gè)準(zhǔn)則,凡是九廠或領(lǐng)導(dǎo)的大事小情,無(wú)論是紅白喜事,都一一到場(chǎng)。同時(shí),幫助他們協(xié)調(diào)解決了一些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,使九廠和__的感情不斷加深,關(guān)系進(jìn)一步密切。
(二)、關(guān)聯(lián)交易價(jià)格有所上調(diào)。我積極幫助公司所屬單位上調(diào)結(jié)算價(jià)格。公司所屬單位運(yùn)輸、作業(yè)、撈油等公司的結(jié)算價(jià)格較低。影響了他們的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我先后幾次到九廠協(xié)商調(diào)價(jià)問(wèn)題。精誠(chéng)所至,收效頗大。
(三)、綠色、親情服務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。作為總經(jīng)理助理,就是要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀。秉承這一理念,我始終堅(jiān)持竭盡全力而為之。根據(jù)吳總關(guān)于為九廠提供最佳的綠色、親情服務(wù)要有新舉措的精神要求,擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的重托,我對(duì)九廠的部分干部職工進(jìn)行了走訪。
二、基礦建工作邁上新臺(tái)階。
____年我們公司承建的基礦建工作量是公司有史以來(lái)最大的一年。先后承建了創(chuàng)業(yè)莊26棟樓房平改坡工程,采油九廠生活用水改造工程,創(chuàng)業(yè)莊1-4小區(qū)綜合整治工程,公司自籌資金項(xiàng)目:大客車庫(kù)房維修改造工程,物業(yè)熱力站搬遷改造工程,前線職工學(xué)生之家改建工程。
同時(shí),又制作了施工進(jìn)度圖,并堅(jiān)持作到天天及時(shí)填寫(xiě),我始終堅(jiān)持每周召開(kāi)三次工程匯報(bào)會(huì),在此基礎(chǔ)上,又制定了施工進(jìn)度獎(jiǎng)罰制度。通過(guò)認(rèn)真執(zhí)行這些措施和制度,有效地保證了各項(xiàng)工程的施工進(jìn)度。二是抓質(zhì)量。為保證施工質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,在施工中,我始終堅(jiān)持執(zhí)行'三不放過(guò)'的質(zhì)量準(zhǔn)則。'三不放過(guò)'是:不按標(biāo)準(zhǔn)施工堅(jiān)決不放過(guò),不按標(biāo)準(zhǔn)檢查堅(jiān)決不放過(guò),不按標(biāo)準(zhǔn)整改堅(jiān)決不放過(guò)。
三是抓安全。認(rèn)真貫徹落實(shí)'安全第一,預(yù)防為主'的管理方針,全面加強(qiáng)施工安全管理,組織和要求員工按操作規(guī)程認(rèn)真操作,配戴各種安全防護(hù)用品。同時(shí),以會(huì)議、班前會(huì)、檢查等形式,廣泛向員工進(jìn)行安全教育,安全第一,一切服從于安全,在必須保證安全的前提下,搶工期,上質(zhì)量。由于堅(jiān)持不懈抓安全,有效地保證了每個(gè)工程的安全生產(chǎn)。
在施工中,我還堅(jiān)持起早貪黑,盯在現(xiàn)場(chǎng),檢查進(jìn)度、質(zhì)量、安全等工作,尤其是在生活水改造工作中,由于涉及到千家萬(wàn)戶,為了更好地服務(wù)職工群眾,針對(duì)居民區(qū)停電停水有些居民缺水問(wèn)題,我就組織安排施工隊(duì)伍先后十多次給他們送水,使這些居民都感到十分滿意。
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。在新的一年里,我一定要在公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以'二次創(chuàng)業(yè)'指導(dǎo)綱要為目標(biāo),以繼續(xù)深化關(guān)聯(lián)交易,抓好基礦建工作,艱苦奮斗,求實(shí)創(chuàng)新,建功創(chuàng)效,為實(shí)現(xiàn)____年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)而努力奮斗!
篇八 財(cái)務(wù)助理年終述職報(bào)告1250字
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要的述職報(bào)告:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來(lái),我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在合肥辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷,將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問(wèn)相關(guān)人員原因,對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與美菱物流部及長(zhǎng)虹銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用,及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票,開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn),對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析,反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)11年合肥辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成11年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問(wèn)題
半年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響,對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說(shuō)三點(diǎn):一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理李靜及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)薛春燕,她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)。三是希望大家在11年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
篇九 助理年終離職報(bào)告精選350字
尊敬的總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo):
我從去年_月中旬進(jìn)入本公司到現(xiàn)在,在這近_個(gè)月的時(shí)間里承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛(ài),在此表示衷心的感謝。這段時(shí)間的工作對(duì)我本人的幫助非常大,學(xué)到了很多東西,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激!但遺憾的是,在這段時(shí)間里,我感覺(jué)自己還是不能很好地融入到公司的工作氛圍里,故特向公司提出辭職!在今年_月份的工作結(jié)束后,我將離開(kāi)公司。做出這個(gè)決定對(duì)我個(gè)人而言是相當(dāng)困難的。作為公司進(jìn)出口貿(mào)易部的一名成員,我的離去可能會(huì)對(duì)公司近期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息收集,部分客戶的聯(lián)系溝通帶來(lái)一定的損失。
我會(huì)在剩下的工作時(shí)間里盡力完成自己份內(nèi)的工作,并在離職前交接好手頭的工作以盡量減少或避免這些損失。
希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)!
辭職人:___
日期:__年__月__日
篇十 2023年庫(kù)管助理年終述職報(bào)告750字
大家好,我叫___,三個(gè)月的時(shí)間真快,在這三個(gè)月當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體總結(jié)如下:
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個(gè)地方存放:
1、樣品倉(cāng),__年入庫(kù)的,從0923開(kāi)始0968止,0969至09108為止,是我加入這個(gè)公司之后,研發(fā)和采購(gòu)送的樣入庫(kù)的。
2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個(gè)部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務(wù)系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是__年入庫(kù)的和__年投標(biāo)項(xiàng)目退回的,
3、營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù):營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù)主要是__年的樣品及香港買(mǎi)的產(chǎn)品。和0901至0922箱的樣品。
4、花場(chǎng):花場(chǎng)主要是年品,和一些不經(jīng)常用的樣品__、__年的樣品。
二、樣品倉(cāng)流程
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產(chǎn)品命名,到產(chǎn)品平臺(tái)入庫(kù),貼圖,配合各部門(mén)所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的投標(biāo)參與,協(xié)助創(chuàng)意部門(mén)完成工作。
三、做電子臺(tái)帳,手工帳
完成上級(jí)吩咐的任務(wù),做好每天營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)帳,及時(shí)更改庫(kù)存。
完成蘇州及溫州的電腦臺(tái)帳,及手工帳,及時(shí)核對(duì)庫(kù)存,做到帳與物相同。
四、其他工作,
協(xié)助主管日常工作,配合積分發(fā)貨,做電子表格,給積分出庫(kù)打箱標(biāo),根據(jù)到貨情況,按照積分給的數(shù)打小標(biāo)。協(xié)助營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù),配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工,登記個(gè)人流水的明細(xì),給臨時(shí)工工時(shí)統(tǒng)計(jì),發(fā)放工資,積極與配合各部門(mén)工作。工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論
以上所述,是我近期工作的內(nèi)容,歡迎大家對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的謝意。
最后我要說(shuō)的是希望公司還可以組織活動(dòng),如西點(diǎn)學(xué)院,讓我受益匪淺,希望多多組織團(tuán)隊(duì)精神,我們都是最棒的。謝謝!
篇十一 部長(zhǎng)助理2023年終述職報(bào)告2450字
____年,本人在黨群部協(xié)助部長(zhǎng)分管組織、宣傳等工作。過(guò)去的一年是不平凡的一年,面對(duì)公司的調(diào)整重組,我由轉(zhuǎn)變到適應(yīng),自己能夠努力工作,完成本職崗位賦予的職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助支持下,用較強(qiáng)的工作執(zhí)行力,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
今天通過(guò)述職也是一個(gè)總結(jié),希望大家多提建議,有利于我做好明年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將本人____年的德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、德的方面
我一直堅(jiān)信思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德是一個(gè)人的立身之本成事之基,在__重組階段,自己能夠提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,從大局出發(fā),支持改革,注重與班子成員團(tuán)結(jié),保證和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè),用自己為人的真誠(chéng)和熱情,努力工作,履職盡責(zé),提升自己,并不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨性觀念,認(rèn)真落實(shí)所負(fù)職責(zé)。牢記黨的宗旨,保持高尚的精神追求,提高思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)上不斷完善自己,更新自己,并樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、能的方面
一個(gè)人的綜合素質(zhì)高低和能力決定了是否能夠較好履行本職崗位賦予的職責(zé)。我一方面努力協(xié)助部長(zhǎng)完成好分管各項(xiàng)工作,按照計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)督促分管各項(xiàng)工作的進(jìn)展完成情況。另一方面從業(yè)務(wù)知識(shí)上堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平和工作技能,獨(dú)立開(kāi)展工作,與部門(mén)同志相互配合,工作中及時(shí)與部長(zhǎng)反饋,溝通工作情況。
三、勤的方面
勤就是工作態(tài)度和責(zé)任心的體現(xiàn),我所分管的工作攤多繁雜,包括黨建、宣傳、企業(yè)文化、普法、統(tǒng)戰(zhàn)等工作,按照黨群部組宣科的職責(zé)共計(jì)23項(xiàng),組宣科五人編制,目前實(shí)際為在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下由三人做具體工作,作為分管領(lǐng)導(dǎo),能夠克服人員不足的困難,自己能夠用一種積極向上的態(tài)度,主動(dòng)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作按期完成。工作中講奉獻(xiàn),勤懇學(xué)習(xí)。遇到工作排不開(kāi)時(shí)自己能夠主動(dòng)承擔(dān),加班完成任務(wù)。工作中以身作則,對(duì)部門(mén)制定的考核制度嚴(yán)格遵守,為完成臨時(shí)性任務(wù)加班時(shí)能夠克服來(lái)自家遠(yuǎn)孩子小等方面的困難毫無(wú)怨言。
四、績(jī)的方面
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下,自己始終保持了奮發(fā)有為、知難而進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)勤勉工作,較好地履行了自己的職責(zé)。
(一)組織工作方面
1.繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),組織開(kāi)展了黨員宗旨意識(shí)教育的活動(dòng)?;顒?dòng)中注重抓好典型,按聯(lián)系點(diǎn)制度深入基層調(diào)研,一年來(lái)出創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)簡(jiǎn)報(bào)29期,并加強(qiáng)與科工集團(tuán)黨群部的溝通和宣傳,科工內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要聞登載,在基層組織創(chuàng)四強(qiáng)專欄登載。航天報(bào)登載。
2. 按照科工集團(tuán)要求開(kāi)展了黨建工作滿意度調(diào)查考評(píng)工作。完成了黨建滿意度測(cè)評(píng)匯總和調(diào)查報(bào)告。為領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)的分析數(shù)據(jù)和材料,使領(lǐng)導(dǎo)掌握公司黨建工作在融入中心發(fā)揮政治核心作用和黨員隊(duì)伍在企業(yè)發(fā)展中的帶動(dòng)作用等情況。
3.參與組織策劃了七一表彰系列活動(dòng),精心策劃活動(dòng)方案,舉辦了升旗儀式、邀請(qǐng)了市委黨校劉功力教授進(jìn)行培訓(xùn)講座,召開(kāi)了“牢記黨的宗旨爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”黨員代表參加的座談會(huì),策劃組織了紀(jì)念建黨90周年“頌歌獻(xiàn)給黨“的文藝演出。與團(tuán)委聯(lián)合開(kāi)展黨史知識(shí)競(jìng)賽答題,參與人數(shù)900人。
4、典型選樹(shù)的培養(yǎng),七一期間較好完成了參加工委的評(píng)先工作,獲得省先進(jìn)黨支部1個(gè),市工委先進(jìn)黨支部3個(gè),市工委優(yōu)秀黨務(wù)工作者、黨員7個(gè).基層3個(gè)支部還參加了科工集團(tuán)黨建工作的經(jīng)驗(yàn)交流。
5、及時(shí)上報(bào)科工,工委各項(xiàng)工作總結(jié)及時(shí)完成各類報(bào)表,科工、工委四強(qiáng)四優(yōu)月報(bào)表的上報(bào)及時(shí)。
6.公司改革調(diào)整重組期間,完善基礎(chǔ)材料,做好了黨組織關(guān)系移交準(zhǔn)備,指導(dǎo)譽(yù)興公司及時(shí)成立了黨總支和基層支部。
7、關(guān)心困難黨員,建立困難黨員信息檔案。兩節(jié)和七一期間調(diào)研困難黨員家庭實(shí)際困難,為走訪慰問(wèn)工作做好充分準(zhǔn)備。
(二)宣傳工作方面。
1、加強(qiáng)了新光報(bào)對(duì)外的交流,及時(shí)分發(fā)和報(bào)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主管部門(mén),較好完成了與市廣電新聞出版局的評(píng)報(bào)交流和內(nèi)刊自檢審查工作。全年完成36期報(bào)紙的采編、排版印刷。
2、組織開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育宣傳活動(dòng),按照黨委統(tǒng)一部署,在指導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下,推進(jìn)聯(lián)系點(diǎn)的基層單位按步驟完成各階段任務(wù),為氛圍營(yíng)造積極努力。
3、加強(qiáng)與通訊員交流溝通和約稿,了解基層動(dòng)態(tài)信息。通過(guò)定期發(fā)放稿酬,增加與通訊員的溝通聯(lián)系,及時(shí)將公司的宣傳重點(diǎn)進(jìn)行有效交流。
4、通過(guò)參與制作公司廣告宣傳冊(cè),從整個(gè)流程的制作、排版、校對(duì)到印刷,不斷對(duì)企業(yè)文化方面的三大系統(tǒng)有了深一步的了解。
5、不斷完善黨建思想政治研究會(huì)活動(dòng),組織政研論文評(píng)審。在公司調(diào)整重組期間完成了聯(lián)系點(diǎn)單位職工思想狀況的調(diào)研。
6、普法工作方面按照計(jì)劃要求完成12.4宣傳日活動(dòng),及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)。并給法制之路??瘓?bào)送了經(jīng)驗(yàn)做法材料。
(三)綜合工作:
1、按黨群部計(jì)劃安排開(kāi)展了內(nèi)部培訓(xùn),邀請(qǐng)了計(jì)劃部賀婷部長(zhǎng)講解了經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析如何關(guān)注,工會(huì)楊奇娟對(duì)生活保障相關(guān)制度進(jìn)行了培訓(xùn),帶領(lǐng)組宣科同志到606所進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),拓展了工作思路。
2、較好的配合了部門(mén)其他工作,用工作的熱情和積極態(tài)度營(yíng)造團(tuán)隊(duì)和諧氣氛。
五、廉的方面
時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己、約束自己,牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的言行,認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀的“八榮八恥”要求,遵守工廠廉潔自律的各種規(guī)章制度,自覺(jué)遵紀(jì)守法。
六、不足之處
1、本人在崗位業(yè)務(wù)技能水平方面還待提高,雖然參加了科工集團(tuán)和工委相關(guān)工作培訓(xùn),但對(duì)宣傳工作的創(chuàng)新和企業(yè)文化建設(shè)方面的知識(shí)還需進(jìn)一步深入和提高。
2、工作規(guī)律性的把握還存在差距,工作交叉時(shí),對(duì)于所分管的組宣科的工作量與分工方面規(guī)律性把握還不準(zhǔn),工作有時(shí)不夠大膽。
3、工作效率還待進(jìn)一步提高。
七、明年工作設(shè)想
1、不斷提高業(yè)務(wù)技能,把握規(guī)律性,梳理黨建工作職責(zé),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好分管工作。相關(guān)業(yè)務(wù)流程和制度進(jìn)一步完善,在融入三院后的111廠再次創(chuàng)業(yè)進(jìn)程中發(fā)揮自己更大的作用。
2、宣傳工作也要注重策劃,對(duì)重大新聞的報(bào)道,提前把功課做足,使工廠內(nèi)網(wǎng)信息平臺(tái)成為廣大職工的速食新聞。不斷提升內(nèi)宣平臺(tái)建設(shè)水平,包括報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等媒體。以服務(wù)于工廠十二五發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo),以引入新思維、開(kāi)拓新視野為已任,不斷提升宣傳和企業(yè)文化的建設(shè)水平。
3、學(xué)習(xí)三院對(duì)于黨建工作精細(xì)化量化的考核管理經(jīng)驗(yàn),不斷加強(qiáng)黨組織在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的組織作用。
篇十二 大學(xué)生村官村長(zhǎng)助理年終總結(jié)報(bào)告4200字
轉(zhuǎn)眼間我在農(nóng)村的工作已經(jīng)有一年時(shí)間了,回顧自己一年的大學(xué)生村官工作,我感到自己學(xué)的的太多太多的知識(shí),是自己之前并沒(méi)有意識(shí)到的。我的一年的主要工作就是擔(dān)任村長(zhǎng)助理,幫助村長(zhǎng)處理一些事情。不過(guò)這些事情也都是很值得我去琢磨,也是很麻煩的,有很多的事情都不是一句話能夠說(shuō)清楚的。以后的路還要怎么走,我相信自己能夠做好。我將會(huì)在我的村官工作上繼續(xù)努力。__年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我按照所在崗位職責(zé)要求,自覺(jué)服從組織各項(xiàng)安排,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、__年工作完成情況
(一)珍惜工作機(jī)會(huì),不斷錘煉自己,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
一是協(xié)助完成了鎮(zhèn)選舉辦有關(guān)工作。__年年5月初至8月初,我被安排到興壽鎮(zhèn)第七屆村委會(huì)換屆選舉辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)錄入工作。期間,在鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我參加了多次市、區(qū)選舉辦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了選舉工作流程和基本的選舉法律法規(guī)。通過(guò)參與選舉辦公室有關(guān)工作,我學(xué)到了很多實(shí)用的農(nóng)村工作方法,豐富了農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn),提高了對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)基本形勢(shì)的認(rèn)識(shí),加深了對(duì)基層民主政治建設(shè)的理解和把握。
二是協(xié)助做好了區(qū)政府辦有關(guān)工作。__年年8月初,我被安排到區(qū)政府辦綜合科鍛煉學(xué)習(xí)。期間,我自覺(jué)服從辦公室總體安排,在主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效上下功夫,不斷鍛煉自己的文字寫(xiě)作和辦會(huì)、辦事能力,參與了區(qū)政府部分重要文件的起草工作;協(xié)助起草了區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告;每月按時(shí)完成了全區(qū)鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政收入內(nèi)部情況通報(bào)的編制;每周及時(shí)地向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“創(chuàng)新基地”征地拆遷建設(shè)情況。此外,我還較好地完成了辦公室綜合科負(fù)責(zé)的會(huì)務(wù)活動(dòng)的籌辦工作以及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(二)注重實(shí)踐創(chuàng)新,履行助理職責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)基層的工作
一是以日常工作為中心,協(xié)助我村完成各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),我協(xié)助村“兩委”班子,繼續(xù)實(shí)施“亮起來(lái)、暖起來(lái)、循環(huán)起來(lái)”工程,全年新推廣高效節(jié)能架空炕80鋪;積極宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療暫行辦法,做好農(nóng)合登記和日常報(bào)銷工作,全村參合人口比例達(dá)到90%;落實(shí)各項(xiàng)林業(yè)有害生物防控措施,協(xié)助做好動(dòng)物日常防疫,確保全村未發(fā)生“美國(guó)白蛾”、禽流感等疫情。此外,我還參與了我村農(nóng)業(yè)普查、農(nóng)民用水協(xié)會(huì)分會(huì)籌建等工作。
二是以換屆選舉為契機(jī),協(xié)助搞好基層組織建設(shè)。__年年3月中旬至7月底,我村相繼完成了黨支部和村委會(huì)換屆選舉。黨支部換屆期間,我被編入工作小組,凡是涉及計(jì)算機(jī)、書(shū)寫(xiě)、統(tǒng)計(jì)等操作,我都做到了全程參與。我還與工作人員一起親自入戶宣傳政策、傳送回執(zhí)。對(duì)村中年紀(jì)大、文化水平低的村民,我認(rèn)真說(shuō)明選舉流程、注意事項(xiàng)和意義,提高了他們參加選舉的積極性,全村參選率達(dá)到98%,確保了我村民主政治建設(shè)不斷向前邁進(jìn)。
三是以法律服務(wù)為基點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)__普法工作。__年年,我繼續(xù)發(fā)揮“普法宣傳欄”和“普法廣播站”的宣傳教育作用,全年共舉辦17期主題普法宣傳、4場(chǎng)普法廣播。在鎮(zhèn)司法所的幫助支持下,依托設(shè)立“司法工作站”的優(yōu)勢(shì),我開(kāi)設(shè)了“村民法律服務(wù)室”,并堅(jiān)持每周2天對(duì)外接待前來(lái)咨詢的村民,為他們提供免費(fèi)的法律咨詢、法律疑難解答、自愿性調(diào)解、普法提示、普法學(xué)習(xí)等服務(wù),得到了廣大村民群眾的擁護(hù)和積極響應(yīng),全村村民人人學(xué)法、懂法、用法、守法的良好村風(fēng)正在形成。
四是以調(diào)查研究為前提,探尋我村產(chǎn)業(yè)發(fā)展出路。一年來(lái),在村“兩委”班子成員的協(xié)助下,我走訪了100余戶村民。通過(guò)與村干部、老黨員及村民群眾的懇談,我詳細(xì)地了解了我村的傳統(tǒng)林果產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題以及農(nóng)民人均收入等基本情況,對(duì)我村如何發(fā)展現(xiàn)代林果業(yè)做了詳細(xì)地調(diào)查研究,并形成和向村黨支部上報(bào)了《大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收致富——關(guān)于海字村傳統(tǒng)林果業(yè)“突圍”的思考》一文,得到了我村黨支部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
五是以網(wǎng)絡(luò)宣傳為載體,做好民俗旅游起步工作。認(rèn)真履行旅游宣傳信息員職責(zé),在支委成員的幫助下,搜集、整理了全村所有景點(diǎn)資料,并拍攝了大量的景觀實(shí)圖,不斷加強(qiáng)我村民俗旅游宣傳。完成了海字村民俗旅游網(wǎng)整體改版,增添了名勝景點(diǎn)、行車路線、農(nóng)家飯菜譜等欄目,實(shí)現(xiàn)了旅游資源、特色產(chǎn)品、民俗風(fēng)情透明、形象、直觀地向國(guó)內(nèi)外游客介紹,網(wǎng)站點(diǎn)擊率達(dá)到8000余次,九華山莊、林頓國(guó)際等公司相繼前來(lái)觀光、考察合作事宜。
六是以完善制度為重點(diǎn),著力提高村務(wù)工作效率。在村黨支部徐書(shū)記的支持下,繼續(xù)推進(jìn)全村在建設(shè)工程發(fā)包、人員招錄等重大事務(wù)上采用村務(wù)公決制度;進(jìn)一步完善了《工作人員考勤和值班辦法》;以《公共圖書(shū)室管理辦法》為依據(jù),制定了《公共圖書(shū)室借閱規(guī)則》;按照村民建議,重新修訂了《管水員管理辦法(試行)》。協(xié)助村委會(huì)加強(qiáng)生態(tài)林管護(hù)員、管水員管理,全村專群結(jié)合隊(duì)伍工作機(jī)制得到進(jìn)一步完善。
二、__年工作體會(huì)及__年工作思路
回顧過(guò)去一年的工作,我深深地體會(huì)到要做好各項(xiàng)工作,必須堅(jiān)持做到以下三方面:
(一)在不同崗位間,要切實(shí)轉(zhuǎn)變角色
一年來(lái),我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、區(qū)部門(mén)工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問(wèn)題就是如何盡快實(shí)現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變,這也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)和囑咐的一件大事。為此,我要求自己做好以下三點(diǎn):
一是迅速適應(yīng)從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標(biāo)準(zhǔn)。在海字村工作期間,它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來(lái)開(kāi)展基層服務(wù);在鎮(zhèn)選舉辦工作期間,它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)關(guān)系情況;在區(qū)政府辦工作期間,它要求我站在全區(qū)的高度來(lái)把握工作的重心和中心。
二是盡快明確職責(zé),準(zhǔn)確進(jìn)入崗位。只有找準(zhǔn)自己的位置,全力以赴地做好本職工作,才能確保每一項(xiàng)工作的順利完成。從事助理工作期間,在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍管理、便民服務(wù)等方面,我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè);從事選舉信息錄入工作期間,我堅(jiān)持“向領(lǐng)導(dǎo)指示”的原則,認(rèn)真反復(fù)地核實(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù),確保信息完整、及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間,我按照“出精品、上檔次”的要求,力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出、文字精練,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;從事會(huì)務(wù)工作期間,我注重理順會(huì)務(wù)籌備流程,妥善處理好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,積極與參會(huì)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,確保了每次辦會(huì)連貫流暢、不出紕漏。
三是主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系。各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則,主動(dòng)向他們請(qǐng)示工作方法,虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議,經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法,盡自己的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼,為日常工作的正常的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)在實(shí)踐操作前,要主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題,更是__年年我面臨的主要任務(wù)。要做好各項(xiàng)工作,就必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下的新要求。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一年來(lái),我參加了社會(huì)主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__大精神,深入領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想的深刻內(nèi)涵,增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感,堅(jiān)定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編,先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書(shū)籍,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會(huì)議、民主選舉、民主理財(cái)?shù)确矫嬷R(shí)。此外,我還主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法,并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐,創(chuàng)新了工作思維和方法,極大地提高了工作效率。
(三)在具體工作中,要積極思考問(wèn)題
有句話叫“三思而后行”,它講的是我們必須學(xué)會(huì)思考。每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事,我就努力要求自己好好靜下心來(lái)思考,克服急于求成的心理。
一是從不同的角度來(lái)思考問(wèn)題。有時(shí)候以一個(gè)旁觀者的身份來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題和事情本質(zhì),往往會(huì)收到意想不到的結(jié)果。以本次換屆選舉中個(gè)別村村委職數(shù)設(shè)置問(wèn)題為例,如果站在村黨支部成員的角度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采用職數(shù)少的設(shè)置方式;如果站在上屆村委會(huì)成員的角度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)部分人希望保持現(xiàn)有職數(shù)的設(shè)置方式;如果站在有競(jìng)選意圖的村民的角度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人希望采用職數(shù)多的設(shè)置方式;如果站在一般選民的角度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們則希望采用有利于增收致富和本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的村委設(shè)置結(jié)構(gòu)。
二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明,善借外智,才能思路開(kāi)闊;善借外力,才能攀上高峰。對(duì)于我們這種剛出校門(mén)一年左右的人來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)分析他人成功經(jīng)驗(yàn),并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西,對(duì)我們的成長(zhǎng)是相當(dāng)有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時(shí)候,看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件,我很驚訝,也很迷茫。這不是因?yàn)槲覜](méi)有能力去做到,而是害怕自己沒(méi)有能力去學(xué)會(huì)如何做到。后來(lái),我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會(huì)的方式、方法,不斷地總結(jié)他們的工作竅門(mén)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐,我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律,漸漸地突破了開(kāi)展工作的瓶頸。
三是及時(shí)反思自身行為和不足??鬃诱f(shuō)過(guò)“吾日三省吾身”,就是要我們學(xué)會(huì)反思,知錯(cuò),改錯(cuò)。一個(gè)學(xué)會(huì)自我反思的人才會(huì)取得成功。一年來(lái),我雖然完成了一定的工作任務(wù),但也還存在一些不足,主要是:理論學(xué)習(xí)方面還有差距,時(shí)常感覺(jué)到自己知識(shí)不足帶來(lái)的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠,還沒(méi)有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;具體工作的實(shí)際處理能力還不夠,一些細(xì)節(jié)問(wèn)題還需要進(jìn)一步研究解決,等等。今后,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),切實(shí)把這些問(wèn)題加以解決,爭(zhēng)取做好各項(xiàng)工作。
__年各項(xiàng)工作的順利完成,離不開(kāi)各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛(ài),離不開(kāi)同事們的熱心幫助,離不開(kāi)社會(huì)各界的大力支持。__年是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級(jí)黨委政府的中心工作,按照做好“指導(dǎo)員、信息員、促進(jìn)員、協(xié)調(diào)員”的要求,深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的__大精神,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),切實(shí)服從組織的各項(xiàng)安排,認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),以后的路還有很漫長(zhǎng),我給自己定的目標(biāo)就是五年的計(jì)劃,我想在農(nóng)村工作五年之后,再進(jìn)行下一步的規(guī)劃,就目前來(lái)看,我的工作還是較為順利的,自己得到了很大的進(jìn)步,自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,我相信自己可以做得更好,只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中,我前進(jìn)了很多,我相信自己會(huì)做的更好。__年我一直在期待!
篇十三 2023年商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告1750字
本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù),具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn),作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)具體的工作開(kāi)展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
過(guò)去的一年中,始終以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下,堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門(mén)的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序,嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運(yùn)行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,繼續(xù)開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。
3、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)制度,要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào),要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類矛盾。
5、以隊(duì)伍建設(shè)為保障:經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái),f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000-__元;f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。
圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容,過(guò)去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報(bào)如下:
1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元,返還教職工餐補(bǔ)3.8萬(wàn)余元,上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。
2、業(yè)心準(zhǔn)備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作,并順利通過(guò)了相關(guān)專家組的初評(píng)驗(yàn)收,同時(shí)被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。
3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊,嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育,保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定,有效維護(hù)了校園的和諧。
4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì)、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽(tīng)?zhēng)熒袈?,不斷改變服?wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,展示了食堂的整體實(shí)力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。
9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。
10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實(shí)施工作。
11、完成了餐飲管理的各項(xiàng)日常工作,加強(qiáng)了對(duì)各食堂日常工作的監(jiān)控力度,配備專職人員,定時(shí)定點(diǎn)對(duì)各食堂的安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行全天候檢查。
12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購(gòu)、帳務(wù)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全工作,并實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)結(jié)算電處化。
本年度個(gè)人工作的缺點(diǎn):
1、基層崗位呆的時(shí)間較長(zhǎng),鎖碎的事情處理的較多,全局問(wèn)題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動(dòng)性,統(tǒng)領(lǐng)全局的能力不強(qiáng)。
2、忙于具體事務(wù),歸納總結(jié)不夠,沒(méi)有形成一套規(guī)范的管理體系,工作有時(shí)有隨意性。
篇十四 銷售助理年終工作報(bào)告模板內(nèi)容6450字
總結(jié)根據(jù)范圍的不同,可以分為全國(guó)性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門(mén)性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。下面是小編為您精心整理的銷售助理年終工作報(bào)告模板內(nèi)容。
銷售助理年終工作報(bào)告模板內(nèi)容1
我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。
確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1、財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2、至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問(wèn)題
1、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2、返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售助理年終工作報(bào)告模板內(nèi)容2
時(shí)間一晃而過(guò),20__年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在XXXXX工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了??梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下。
第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門(mén)內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
20__年,是XXXXXX的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
第二:完成本職工作
銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三:一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后,非常感謝XXXXX在20__年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
20__年是我們公司“二五”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20__年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
銷售助理年終工作報(bào)告模板內(nèi)容3
20__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是20__年2月份到公司的,20__年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自20__年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了__辦事處擔(dān)任銷售助理!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂,但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),與客戶的溝通得到了鍛煉,現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?,客戶要貨,我忘記跟銷售員說(shuō),導(dǎo)致送貨不及時(shí),客戶不滿足!接下來(lái)的日子,我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),已經(jīng)提議多次了,后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí),給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。__辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
以上是我的總結(jié),有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
在20__度過(guò)圣誕和元旦,又和公司一起成長(zhǎng)了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過(guò)了幾個(gè)階段的變遷,從年初的折扣到4月份開(kāi)始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù),從加盟部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細(xì)心和認(rèn)真。
銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門(mén)的后勤工作,與去年不同的是對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和態(tài)度對(duì)自己有了更高的要求,對(duì)自己的要求也是對(duì)銷售部其他各位同事的要求。
1.提高了對(duì)合同質(zhì)量的要求,不僅僅是對(duì)填寫(xiě)合同的書(shū)寫(xiě)要求嚴(yán)格,對(duì)折扣的審核也提高了要求。
2.售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時(shí)制作臺(tái)卡二維碼,并在月底嚴(yán)格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時(shí)聯(lián)系銷售、商家及消費(fèi)者,爭(zhēng)取在8小時(shí)內(nèi)處理投訴。
4.及時(shí)與各部門(mén)溝通,將銷售部同事的問(wèn)題及時(shí)解決,并將其他部門(mén)的信息及時(shí)傳遞給銷售部各位同事。
一年來(lái)銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團(tuán)隊(duì)充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。每天參加部門(mén)的早會(huì),雖說(shuō)都是講銷售的事情,可是在一旁認(rèn)真聽(tīng)大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時(shí)也會(huì)積極的參與到討論當(dāng)中。分享是一種快樂(lè)、分享是一種體驗(yàn)、分享讓我們進(jìn)步更快!
銷售助理年終工作報(bào)告模板內(nèi)容4
自從來(lái)到XXX至今已經(jīng)一年了,回想自己這一年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,我多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
一、現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、負(fù)責(zé)銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2、客戶資料的管理工作,包括的收集整理分析,相應(yīng)信息的郵件,信息的反饋工作。
3、負(fù)責(zé)銷售人員的銷售指標(biāo)統(tǒng)計(jì),月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫(xiě)等。
4、協(xié)助銷售人員做好電話來(lái)訪工作。在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息等,并妥善保管。
5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部?jī)?nèi)務(wù),各種會(huì)議的記錄等工作。
6、配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7、合同款到賬后的登記,與銷售人員對(duì)賬、催款等。
8、做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
9、 認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
二、總結(jié)這一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)努力協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發(fā)票,催款等工作內(nèi)容,一定做到細(xì)心無(wú)誤。
(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度,仔細(xì)審核。
(四)和客服部門(mén)及技術(shù)部門(mén)的溝通,不明確事情得力求明確,不了解知識(shí)得努力學(xué)習(xí)。
(五)協(xié)助銷售人員不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
三、最后,工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納為以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于新入職員工,公司內(nèi)部辦公軟件,流程,工作中會(huì)接觸的表格的使用,希望能夠加大培訓(xùn)力度。
2、希望技術(shù)部能在公司郵箱為每個(gè)部門(mén)設(shè)置一個(gè)群組,以便部門(mén)之間溝通發(fā)送郵件時(shí),做到?jīng)]有遺漏。
3、部門(mén)內(nèi)部FTP,便于內(nèi)部資料的及時(shí)發(fā)放,對(duì)于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時(shí)下載,提供方便。
總之,明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,無(wú)論是對(duì)于我個(gè)人還是對(duì)于公司,我都堅(jiān)信:努力就會(huì)有收獲!相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,提高工作效率及質(zhì)量,所以,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
銷售助理年終工作報(bào)告模板內(nèi)容5
20XX年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是20XX年2月份到公司的,20XX年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自20XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),還是有很多地方不懂,但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?,客戶要貨,我忘記跟銷售員說(shuō),導(dǎo)致送貨不及時(shí),客戶不滿意!接下來(lái)的日子,我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),已經(jīng)提議多次了,后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí),給客戶留下不好的印象,感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié),有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
篇十五 行政助理年終述職報(bào)告1500字
在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平鍛煉,努力提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí);同時(shí)積極參加團(tuán)縣委開(kāi)展的一系列活動(dòng),弘揚(yáng)'奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步'的精神?,F(xiàn)將09年工作情況總結(jié)如下。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作
我學(xué)的是理科,所以在剛開(kāi)始干行政工作時(shí),我對(duì)有關(guān)的內(nèi)容完全不了解。最初的一段時(shí)間,我通過(guò)配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,上網(wǎng)查資料和對(duì)公司的文件進(jìn)行整理,不斷熟悉行政上的事務(wù),全面了解公司的發(fā)展歷程,為下一步工作做好鋪墊。部門(mén)主任讓我負(fù)責(zé)起公司新聞稿件的編寫(xiě)和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,開(kāi)始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩,二是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)的意識(shí),常常要主任提醒我該寫(xiě)什么,怎么去寫(xiě)。于是我就多翻閱有關(guān)應(yīng)用寫(xiě)作方面的書(shū)籍,多看新聞稿,熟悉新聞寫(xiě)作特點(diǎn)。留心公司里每一件小事,發(fā)掘新聞點(diǎn)。另外,適當(dāng)學(xué)習(xí)一些攝影技巧,拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負(fù)責(zé)起公司的網(wǎng)絡(luò)銷售工作后,特別是在網(wǎng)上開(kāi)店和參與公司內(nèi)刊'金果視窗'的策劃與編寫(xiě)時(shí),對(duì)產(chǎn)品圖片的要求比較多,而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學(xué)問(wèn)。閑暇之余,我就下載一些自學(xué)教程,學(xué)習(xí)photoshop等一些專業(yè)軟件,以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品,提升對(duì)外形象。
雖然擔(dān)任的是行政助理,但是在一開(kāi)始,公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政,而是以自己的視角,全面了解公司,能為公司的全面發(fā)展多提意見(jiàn)和建議。在平時(shí)工作和生活中,只要是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我都會(huì)認(rèn)真關(guān)注,一旦有了想法,就會(huì)及時(shí)記在紙上。記得過(guò)年在家的時(shí)候,本地一個(gè)牛奶企業(yè)利策劃的'企業(yè)基地游'吸引了我的注意,我覺(jué)得公司在這一方面很值得借鑒,想出了'茶園農(nóng)家游'、'基地質(zhì)量游'、'有機(jī)茶考察游'等一系列以旅游帶動(dòng)茶葉銷售的點(diǎn)子,在工作總結(jié)里進(jìn)行了詳細(xì)闡述;利用網(wǎng)絡(luò)了解茶葉行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)茶葉知識(shí);每月上交工作總結(jié),對(duì)各個(gè)方面已提出建議三十多條;主動(dòng)要求外出參觀與考察,上交考察總結(jié);編寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā),回收后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持。
二、積極參加團(tuán)委活動(dòng),不斷對(duì)外宣傳
在和工作不沖突的情況下,積極參與團(tuán)縣委的志愿者交流會(huì)和發(fā)起的各項(xiàng)活動(dòng)。印象最深的是在團(tuán)委發(fā)起的'巴東縣青年志愿者牽手留守兒童'的愛(ài)心活動(dòng)中,我和長(zhǎng)江小學(xué)一名兒童進(jìn)行了'一助一'結(jié)對(duì)。原來(lái)我以為留守兒童長(zhǎng)期缺乏和父母的交流,性格應(yīng)該比較孤僻,但當(dāng)我見(jiàn)到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛(ài)時(shí),不禁感到十分高興。我們?cè)谝黄痖_(kāi)心的談?wù)搶W(xué)習(xí)和生活中的趣事,交換了留有對(duì)方聯(lián)系方式的愛(ài)心聯(lián)絡(luò)卡,之后還一起參與了趣味游戲?;顒?dòng)結(jié)束時(shí),我們都感到依依不舍,我再三叮囑小荊艷如果有不開(kāi)心的事,一定要記得告訴我并答應(yīng)在她過(guò)生日和六一的時(shí)候去看她。
三、努力適應(yīng),積極生活
回想剛來(lái)到巴東的時(shí)候,一下子遠(yuǎn)離了家人和朋友,加上和其他志愿者離得比較遠(yuǎn),感到十分孤單,特別是下了班一個(gè)人待在空空的屋子里時(shí),有時(shí)也免不了胡思亂想:如果沒(méi)有參加西部計(jì)劃,現(xiàn)在我肯定在學(xué)校里和朋友們開(kāi)心的在一起。漸漸的,我意識(shí)到這樣只會(huì)讓自己更孤獨(dú),既然來(lái)了,就要學(xué)著適應(yīng),不能想著來(lái)了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過(guò)看書(shū)、聽(tīng)歌、自學(xué)感興趣的東西來(lái)充實(shí)業(yè)余生活,公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客,一起逛街。一旦有了事情做,人自然就充實(shí)有了活力。
雖然我們是來(lái)服務(wù)的,但我卻感到自己是一個(gè)受益者,不僅得到了各方面的鍛煉,提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì),還收獲了視野、友情和感動(dòng)。最大的感觸就是:無(wú)論你做什么,只要用心用腦,你就一定會(huì)有所收獲!
行政助理年終述職報(bào)告范文