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篇一 酒店管理學生實踐報告
酒店管理學生實踐報告
導語：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會服務業(yè)不斷發(fā)展，尤其是旅館、餐飲等。進行社會實踐活動，感受社會經(jīng)濟發(fā)展帶來的優(yōu)異性。
****大酒店坐落于市區(qū)的主干道內(nèi)，屬于三星級大酒店，以住宿為主業(yè)，餐飲為次，承載了市區(qū)外來人員住宿的一定壓力，也為溫州經(jīng)濟發(fā)展提供了一定動力。今日我們在此實踐一天，感受酒店的一天忙碌。
首先，我們對酒店內(nèi)部進行了簡單的查看，了解了酒店的大體結構、經(jīng)營方式，清楚了工作人員一天的工作內(nèi)容，知道了一間客房的大體構造運營毛利等。酒店內(nèi)部裝修還算豪華，同時也有鋼琴演奏，在注意經(jīng)濟發(fā)展的同時也不放下文化，此精神值得我們大家推崇，在平時的生活中也應注意提高自身的人文素質(zhì)，為實現(xiàn)和諧社會做出努力。通過資料了解到，客流量還算可觀，收費也符合國家要求，同時也符合了酒店利益，實在一舉兩得。
在經(jīng)過近一個小時的參觀之后，本小組干起清潔工的活，負責管理公司清潔問題。公司中由于清潔工十分敬業(yè)，地面環(huán)境乍看之下十分干凈。于是，我們只好在這雞蛋之中挑骨頭，去解決那些被清潔工所忽視的死角，拿起掃把清潔地上的垃圾，用拖把消滅地上的粉層，還有玻璃是我們驕傲的作品，被擦得直發(fā)亮，在陽光的照射下光芒顯得十分刺眼。
我們還擔任了整理客房的活動，一張凌亂的床由我們幾個人負責整理。在經(jīng)過工作人員的再三示范后，我們終于開始了實踐，可惜多次的示范并沒有讓我們順利的完成任務，畢竟看與做是兩回事，感謝酒店員工的幫助，在他們悉心地示范下終于我們每個人都順利完成了任務，此時我們深刻了解到實踐的重要性，實踐是學習新事物最直接的路徑，同時我們必須養(yǎng)成良好的生活習慣，不能嬌生慣養(yǎng)，不能當社會的蛀蟲，為社會進步做出屬于自己的'一份貢獻。在經(jīng)過忙碌的整理后，我們得到了酒店很多員工的好評。
我們還當了1個小時的保安，了解到保安這一行也不容易啊。保安必需嚴格控制人員的出入，還要對出入的人員進行嚴格的管理與登記，時不時地還要在酒店內(nèi)部巡邏，保衛(wèi)酒店的安全。這幾樣看上去容易，做起來就難多了，我們頓時傻了眼，看著酒店保安嫻熟的做著，不經(jīng)感慨：每行都有每行的不容易。
我們還體驗了一回當廚師的樂趣，向廚房的廚師師傅們學習如何做菜，這也是實踐性的問題，說起來容易做起來難，廚師要負責洗菜做菜等等，不少人連洗個菜都不熟，更別說下鍋。我們還擔任了酒店里洗盤子一職，有幾個盤子慘遭我們的毒手，不幸粉身碎骨，想想自己連個盤子都洗不好，還如何承擔社會的重責？我們心里充滿了愧疚，不停地反省著。
結尾：經(jīng)過這一天的社會實踐，我們收獲頗豐，包括對這個產(chǎn)業(yè)的了解以及對自己素質(zhì)的提升。面對酒店這樣的服務業(yè)的發(fā)展，國家應給予政策上的鼓勵，同時應大大發(fā)展旅游業(yè)以帶動酒店等相關副產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高國民的收入與幸福感。
而作為一個勞動者，保安也好，清潔工也好，其實都不容易，經(jīng)過這一天的實踐，我們真正了解到這幾個工作的不容易，給我們對職業(yè)的了解上了一課，也明白勞動是最光榮的。對于我們每個讓人，無論你以后選擇了何等的職業(yè)，都應該敬業(yè)與樂業(yè)，要對的起自己的薪水與勞動成果。
溫州旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，帶動了酒店等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我心中無比自豪。有朝一日，或許我們也將從事于酒店、旅游等服務業(yè)，為我市、我國的經(jīng)濟發(fā)展盡上自己的一份綿薄之力，為我國的美好未來做好充足準備，當前我們應該努力學習文化知識，提高自身素質(zhì)，增長自身的見識，這樣才能講世界的未來掌握在自己的手心里。
篇二 金融管理大學生實踐報告
暑 假 社 會 實 踐 報 告 2023金融管理與實務二班
邸宏偉
1. 報告題目：
關于農(nóng)村專業(yè)合作社的調(diào)查與研究
2. 學院名稱：
山西省財政稅務?？茖W校
3. 作者：
投資系09金融管理與實務二班 邸宏偉
4.摘要：
在山西省盂縣東梁鄉(xiāng)西發(fā)蔬菜種植專業(yè)合作社的調(diào)查與走訪，并在此進行了實習。以此來調(diào)查農(nóng)村專業(yè)合作社建立的優(yōu)越性和在發(fā)展過程中存在的問題（如責權不明確，企業(yè)內(nèi)部管理制度不合理等問題。）并且我在盂縣的其他農(nóng)村專業(yè)合作社進行了走訪，在吸取他們發(fā)展的經(jīng)驗結合自己的專業(yè)知識對西發(fā)蔬菜種植專業(yè)合作社提出來建設性的意見。
5．正文：
第一．為期20天的實踐中，我深入調(diào)查了解到中國專業(yè)合作社成立的必要性和其相對以前的專業(yè)模式的優(yōu)越性。
十一屆三中全會提倡解放思想，為農(nóng)村的發(fā)展解除了禁區(qū)。全國各地逐步實行了以家庭聯(lián)產(chǎn)承包為主的責任制。這相對與人名公社更適合當時中國農(nóng)村的實際，也更能解放農(nóng)村的生產(chǎn)力。30年的實踐證明這種制度的優(yōu)越性。極大的促進了農(nóng)村的專業(yè)發(fā)展
但是伴隨中國專業(yè)的發(fā)展。這種模式制約了農(nóng)村的專業(yè)發(fā)展。它的弊端體現(xiàn)在（1）單個的農(nóng)民由于只是的有限對市場認識不夠，往往成為市場變化的最大受害者。（2）單個的農(nóng)民由于資金的不足。往往不去使用農(nóng)業(yè)機械，制約了農(nóng)業(yè)機械化的實現(xiàn)（3）由于保守的觀念和資金的缺乏，導致了農(nóng)業(yè)科技的推廣困難。（4）單個的農(nóng)民沒有時間和資金來開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品。只是簡單的出售初級產(chǎn)品而不能對產(chǎn)品進行深加工。造成了農(nóng)民增產(chǎn)不增收的局面。而且更加大了對市場的依賴。
而農(nóng)村專業(yè)和作社的成立正好彌補了這些缺陷。陽泉市在積極宣傳和大力培訓的基礎上，出臺了《陽泉市農(nóng)民專業(yè)合作社示范社建設指南》，從基本設施、社員資格、組織機構、章程制度、社務管理、會計核算、盈余返還、檔案管理、經(jīng)營服務、經(jīng)營效益等方面制定了規(guī)范化建設的參考標準，推動農(nóng)民專業(yè)合作社向規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化、規(guī)?；?、效益化方向發(fā)展，發(fā)揮典型帶動的作用。三個縣（區(qū)）各確定了10個重點培育的縣級合作社示范社，在政策、資金上予以傾斜，從中培育市級農(nóng)民專業(yè)合作社示范社10個，并積極向省里推薦為“省級農(nóng)民專業(yè)合作社示范社”，重點予以扶持。農(nóng)民專業(yè)合作社在盂縣呈現(xiàn)出了方興未艾的發(fā)展勢頭。截至目前，全縣登記注冊農(nóng)民合作社達到了277戶，注冊資金為16995.8萬元，從業(yè)人員1869人，農(nóng)民專業(yè)合作社成了全縣新農(nóng)村建設有力的助推器。掀起圍繞畜牧、蔬菜、干果三大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和生態(tài)林業(yè)、小雜糧兩大潛力產(chǎn)業(yè)興辦合作社熱潮。
(1)解決傳統(tǒng)農(nóng)村集體專業(yè)產(chǎn)權缺失的矛盾。通過股份制改革，明確農(nóng)民在集體專業(yè)中的產(chǎn)權關系，可以充分維護農(nóng)民的合法權益。（2）加速農(nóng)村城市化進程。通過股份制改革，可以解決農(nóng)民因身份轉(zhuǎn)變而不能享受村級集體收益的矛盾，為農(nóng)村人口自由流動和今后的撤村建居創(chuàng)造有利條件。（3）有利于提高農(nóng)民收入。通過股份制改革，可以促進農(nóng)村集體專業(yè)的良性發(fā)展，為農(nóng)民帶來一定的貨幣分紅。（4）促進基層民主管理。通過股份制改革，為農(nóng)村集體專業(yè)組織搭建了更加合理規(guī)范的治理結構，有利于科學決策、民主管理和民主監(jiān)督。（5）有利于農(nóng)村新社區(qū)建設。通過股份制改革，可以逐步將農(nóng)村的社會管理、公共服務職能與股份合作社的專業(yè)職能分離出來，可以在更大范圍內(nèi)推進農(nóng)村新社區(qū)建設。（6）通過股份制的改革，可以集中力量引用農(nóng)業(yè)機械和農(nóng)業(yè)科技提高土地的利用率增加產(chǎn)量，對農(nóng)產(chǎn)品的深加工以提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值增加農(nóng)民收入。
第二．在為期二十天的調(diào)查與走訪中，發(fā)現(xiàn)了農(nóng)村專業(yè)合作社發(fā)展過程中存在的問題。農(nóng)民專業(yè)合作社是一種新的市場主體，在我市發(fā)展尚處于起步階段，還面臨著許多困難和問題。
（1）股份專業(yè)合作社的內(nèi)部管理體制問題。一是股份專業(yè)合作內(nèi)部管理機構運行不規(guī)范，有的社以村民代表會議取代股東代表大會。二是有些監(jiān)事會成員缺乏必要的專業(yè)和財會知識，無法發(fā)揮應有作用。三是股東的權利與義務不對稱，股東只關心分配結果，而不大關心合作社運作，更不用承擔相應的義務。四是對股份專業(yè)合作社的經(jīng)營者缺乏有效的激勵措施，主要依靠經(jīng)營者的責任心與良心。五是收益分配行為不甚規(guī)范，有些社違反股份合作社章程規(guī)定，超比例分紅或無收益分紅。
（2）股份專業(yè)合作社的收益使用問題。農(nóng)村股份制改革以后，群眾對集體專業(yè)收益的分紅愿望越來越強烈，使得社里無法正確處理好發(fā)展與分配的關系。有些股份合作社的股東過分追求分紅，既影響了對村公共設施和公益事業(yè)的投入，也會削弱集體積累，制約了村級專業(yè)發(fā)展的后勁；有些集體專業(yè)收入較少的股份合作社，違反章程規(guī)定超比例分紅或無收益分紅；個別股份合作社在分紅過程中還存在著相互攀比的行為。一些村干部感嘆股份制一搞，就無法集中財力建設社會主義新農(nóng)村了。
（3）缺乏現(xiàn)代運行方式。合作社也是一種專業(yè)形式，需要現(xiàn)代的企業(yè)運行模式。唯有如此才能在外部的運行上和內(nèi)部的管理上正規(guī)化現(xiàn)代化。
（4）缺乏核心技術。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大部分的農(nóng)村專業(yè)合作社由于技術的缺乏和觀念的落后。只是在銷售和提高產(chǎn)量方面的合作，而在農(nóng)產(chǎn)品的深加工方面不夠。服務層次低，市場競爭力弱。大部分合作社對社員的服務僅僅停留在生產(chǎn)資料供應、組織產(chǎn)品銷售、技術培訓、提供市場信息等一些低層次的服務上，在統(tǒng)一標準化生產(chǎn)、精深加工、市場網(wǎng)絡建設等方面的作用尚未完全發(fā)揮出來，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化增值少，抵御市場風險能力差。
（5）缺乏具有高素質(zhì)的管理和技術人才。這直接影響企業(yè)發(fā)展。這不僅僅是觀念的落后還有高素質(zhì)的人要有勇于在農(nóng)村努力創(chuàng)業(yè)的觀念。
（6）政府和社會支持的偏差。農(nóng)村專業(yè)合作社需要政府和社會的支持。但是需要的不僅僅是資金的支持，更是技術和人才的支持。但現(xiàn)在政府與社會給與的大部分是資金的支持。還有在合作社注冊登記、資金、項目、信貸、稅收等方面有許多優(yōu)惠政策，但有的得不到很好落實，如有的部門變相收費，向合作社收取資料費、代收工會費等，又如稅務部門要求一月一報稅，即使沒有業(yè)務也必須報表，而大部分合作社的生產(chǎn)都是季節(jié)性活動，一月一報對于地處偏遠山村的合作社來說，實在是一件“麻煩”事，這些都在一定程度上影響了合作社的發(fā)展。
（7）融資渠道單一、貸款面窄、額度小，與合作社的快速發(fā)展不相適應，資金匱乏成為制約我市合作社發(fā)展的瓶。
第三．在為期20天的調(diào)查與思考中。我對農(nóng)村專業(yè)合作社的發(fā)展提出幾點看法和建議。
（1）明確責任，責權明確。采取創(chuàng)新機制解決在專業(yè)合作社中的入股成員的即使職工也是股東的雙重身份的問題。由股東在公司中所占的股份比例來分配利潤。但是員工是有效率的大小來決定工資的高低，兩者分開。
（2）采用現(xiàn)代的企業(yè)管理制度。聘請高素質(zhì)的管理人才，拿出一部分資金來培訓員工。從企業(yè)內(nèi)部來提高整體的競爭力。
（3）采用農(nóng)業(yè)機械和科技來提高產(chǎn)量和產(chǎn)品的質(zhì)量。加強與高校和農(nóng)科機構的聯(lián)系和合作，政府部門在這方面給與一定的支持。
（4）盡量延長產(chǎn)業(yè)鏈。在提高產(chǎn)量和質(zhì)量的同時要加強農(nóng)產(chǎn)品的深加工，增加附加值。
（5.）要切實加強指導，在發(fā)展中抓規(guī)范，在規(guī)范中求發(fā)展，幫助合作社按規(guī)定建立成員（代表）大會、理事會和監(jiān)事會，完善內(nèi)部民主決策機制，健全民主管理、財務管理、風險防范等各項規(guī)章制度
（6.）促進品牌化經(jīng)營，強化市場營銷，推進同類專業(yè)合作社跨區(qū)域的再聯(lián)合與再合作，增強抵御市場風險的能力，使之真正成為引領農(nóng)民參與市場競爭的新型經(jīng)營主體
篇三 財務管理專業(yè)的大學生實踐報告
關于財務管理專業(yè)的大學生實踐報告
1.會計實習的目的
會計學是一門實踐性很強的學科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機結合起來，按照學校的計劃要求，本人于20xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進行了一個多月的實習。在實習過程中,力求把在課堂上學到的會計知識應用到實際的會計處理上，努力做到理論與實踐的結合，從實踐中積極總結經(jīng)驗，拓展自己的知識面。此外,還要注意發(fā)揮團結精神和創(chuàng)新意識，力求自身綜合素質(zhì)的提高，為我們成功走向社會做好準備。
2.公司介紹
青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責任公司，是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原制作所共同出資成立的`以資源綜合利用為主，兼具熱力調(diào)峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊資本5100萬，其中國有股占42.35%。生產(chǎn)規(guī)模為35t/h icfb鍋爐一臺和6000kw抽凝式汽輪發(fā)電機組一臺。
公司于20xx年籌建，20xx年運行。成立的初衷，就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢，消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰，這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達到節(jié)能的目的，又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環(huán)境。
20xx年之后，國內(nèi)流化床鍋爐技術逐漸成熟，從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐，鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此，公司決定利用原icfb鍋爐的先天優(yōu)勢對鍋爐進行改造，把燃料轉(zhuǎn)向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾(瑯琊臺酒業(yè)集團的廢料和海王紙業(yè)的廢紙渣)。
20xx年7月，經(jīng)過對原鍋爐的一系列改造，青島荏原再生資源熱電有限公司實現(xiàn)了以煤泥為主要燃料，以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實現(xiàn)了節(jié)能減排的循環(huán)經(jīng)濟模式。
20xx底，青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。
20xx年10月，公司被授予“青島市綠色企業(yè)”稱號;20xx年1月公司被確認為資源綜合利用電力企企業(yè);20xx年10月公司被授予青島市清潔生產(chǎn)先進企業(yè);20xx年3月，被青島市經(jīng)貿(mào)委循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)。
由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料，直接送入鍋爐無法滿足運行條件。為了進一步擴大上述廢料的利用程度，公司決定自主研發(fā)一臺適合本公司鍋爐使用的 大型烘干設備，利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料，并于20xx年12月投入運行。至此，公司徹底完成了以煤炭為主燃料，鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭，以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節(jié)約型和環(huán)保型燃燒方式的轉(zhuǎn)變。
青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應固體廢料的處理，這也符合了國家《再生資源法》的相關條款，同時也處理了大量的固體廢料，節(jié)約了煤炭資源，改善了生態(tài)環(huán)境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業(yè)廢料為燃料，每年為社會節(jié)約煤炭4萬噸以上，處理煤泥3.6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。
作為一個成功案例，20xx年8月，青島市環(huán)保局固廢處理中心組織全市環(huán)保部門及相關處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現(xiàn)場會，充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關媒體如膠南電視臺、青島電視臺、省電視臺、青島廣播電臺、青島日報等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進方式做了報道。
3.實習要求
(1)通過實習，將所學知識運用到實踐中去，更好的掌握所學知識;
(2)遵守實習單位紀律，定期向指導老師匯報實習工作進展，取得實習指導老師的指導;
(3)在實習期間，學生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實習的，要向指導老師說明原因，得到批準后方可請假;
(4)遵守實習單位的規(guī)章制度以及工作崗位安排，虛心請教，與實習單位的同事們搞好關系，以便于實習的順利進行;
(5)主動運用自己所學的理論知識，解決實習中遇到的問題;
(6)按期完成實習工作，提交實習報告。
篇四 工程管理專業(yè)學生實踐報告
工程管理專業(yè)學生實踐報告范文
對工程管理專業(yè)的本科畢業(yè)生來說，生產(chǎn)實習是大學階段尤為重要的一個環(huán)節(jié)。它是對我們大學階段所學知識的一次檢驗和綜合運用，不但有助于我們將課堂上所學知識系統(tǒng)化，還能讓我們懂得理論與實踐相結合的重要性。因此，我積極報名參加了學校安排的生產(chǎn)實習。在20xx年xx月26日到20xx年1月9日期間，我到湖北金誠信工程造價咨詢有限責任公司，在徐總和其他工程師的指導下，參加了為期兩周的生產(chǎn)實習。這次實習為我們的畢業(yè)設計打下了良好的基礎，讓我們學到很多專業(yè)知識，領悟到不少做人做事的道理，也收獲了濃濃的同事友情。
一、實習目的
1、熟悉造價事務所的運作流程
2、根據(jù)陽光一號小區(qū)2—3#樓的藍圖，按清單計價規(guī)則計算該工程的部分工程量，為編制畢業(yè)設計要完成的招投標文件做準備。
二、實習單位概況
1、實習單位簡介
我所在的實習單位是湖北金誠信工程造價咨詢有限責任公司，位于武漢市武昌區(qū)省出版城天宇創(chuàng)意大廈7樓。該公司成立于xx年，注冊資本100萬，業(yè)務范圍為工程預決算、工程審計、編制招投標文件等。
2、實習工程概況
工程是湖北三鼎盛世置業(yè)集團有限責任公司開發(fā)的陽光一號小區(qū)2—3#樓，位于廟山開發(fā)區(qū)。項目使用性質(zhì)為商品住宅及配套服務用房，建筑類別為二類高層建筑，耐火及屋面防水等級都是二級，抗震設防烈度為六度。該項目為框架剪力墻結構，使用年限50年。建筑高度為32、00m，架空1層，住宅層2—11層。
三、具體參加的工作及個人體會
1、熟悉圖紙及標準圖集
熟悉了哪些圖紙？你是如何學會看圖紙的？看圖的規(guī)則是什么？如何結合標準圖集看懂圖紙？在這過程中你遇到了什么問題？是怎么解決的？你的感受是什么？最好舉出一些實際的例子來。你還可以想到更多……
2、熟悉建筑工程工程量清單計價規(guī)范（gb50500—xx）
什么是工程量清單計價？它有什么特點？看了一厚本清單計價規(guī)范后是什么感覺？跟原來在課堂上的認識有什么不同？現(xiàn)在知道清單計價規(guī)范包括哪些主要內(nèi)容了嗎？你還可以想到更多……
3、施工現(xiàn)場觀摩
你去了幾次現(xiàn)場？在施工現(xiàn)場你看到什么？有什么疑問嗎？這些疑問解決了嗎？是怎么解決的？最好舉出一些實際的例子來。你還可以想到更多……
4、列項，計算工程量
為什么要列項？你是怎么列項的？列項的過程中你出錯了嗎？遇到了什么問題？后來怎么解決的'？最好舉出一些實際的例子來。你還可以想到更多……
四、實習心得及總結
1、對圖紙、圖集、規(guī)范、施工現(xiàn)場、算量工作之間關系的理解經(jīng)過這么長時間的實習，你們應該能有一定體會了吧？談談自己的看法。
2、對做事方法的理解
此部分內(nèi)容建議：回顧自己在課堂學習中的不足，到實踐中發(fā)現(xiàn)的知識漏洞，檢驗自己在實習中的工作方法方面的不足，談談自己通過實習學到了哪些有效的做事方法（包括算量、識圖等專業(yè)性的工作和與人交往等非專業(yè)性工作方面）？常言道：老實做人，聰明做事，你覺得自己通過實習學聰明了嗎？你還可以想到更多……
3、對工作態(tài)度方面的認識
此部分內(nèi)容建議：檢驗自己在工作態(tài)度等方面的問題，如：是否存在懶惰、退縮心理咨詢？面對實習中的困難（如上下班不方便、遇到不懂的問題沒有人可以指導時）是如何解決的？你對將來的工作有什么感想？你認為將來參加工作應該具備什么樣的工作態(tài)度？
篇五 旅游管理專業(yè)大學生實踐報告
一、實踐基本情況
1.實踐時間20xx年x月xx日到20xx年x月x日
2.實踐目的：通過這次實踐，使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、實踐單位概況
xx縣千島湖xx旅行社，是由xx縣總工會創(chuàng)辦，經(jīng)國家旅游局批準，具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體，是xx旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系，擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍，20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。
千島湖xx旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范、先進生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團隊，也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團隊的業(yè)務。
旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會，服務社會”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅持從客戶需要的立場出發(fā)，以多元化的旅游服務項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
三、主要實踐內(nèi)容
千島湖，地處長江三角洲的腹地，是xx經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風景旅游城市xx的“后花園”。曾相繼獲得“xxx”和“xxx”的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實踐。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務能力，積累帶團經(jīng)驗，學習帶團的技巧與語言表達的方式。
春節(jié)過后，我的實踐也將開始了。終于到了實踐的時候了，很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實踐任務，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，盡管從學姐們那里了解到實踐并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖xx旅行社進行實踐。
我有幸來到千島湖旅行社進行實踐，在這里我向不同的人和事，學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。在實踐剛開始的時候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎？實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢？
四、實踐成果
因為旅行社規(guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業(yè)務必須上心，還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務往來的人聯(lián)系，甚至只要是認識的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。
因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作，比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)不足。
如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調(diào)問題，當然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題.有業(yè)務往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實踐生所做不到的。
這段時間的實踐，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業(yè)導游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五、總結
在這次實踐中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結。
實踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這段實踐，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。
我想通過這次實踐，我會認識到自己的更多不足，在學校的學習會更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結合，敢于實踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮！
