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篇一 某縣運(yùn)輸管理所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告
某縣運(yùn)輸管理所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)上級民主評議政風(fēng)行風(fēng)的部署,我們運(yùn)管部門被列入評議單位,這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自xx年以來,在縣糾風(fēng)辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下,我所各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,取得了可喜成績。在此,我謹(jǐn)代表運(yùn)管所班子和運(yùn)管系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝?,F(xiàn)在我把我們運(yùn)管部門的迎評工作開展情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報,不當(dāng)之處,敬請批評指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,周密安排,切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)納入重要議事日程
(一)、建立組織,全面動員??h政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議召開之后,所班子認(rèn)真學(xué)習(xí)行評工作的有關(guān)文件精神,同時成立組織,討論制訂了工作方案,并在全系統(tǒng)召開了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動員大會,一致認(rèn)為:縣把交通運(yùn)管部門列入評議單位,是我們難得的一次機(jī)遇,對促進(jìn)行風(fēng)乃至各項(xiàng)交通運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。特別是xx年所新的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后,我們抱著對縣委、縣政府和全縣人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,重新調(diào)整充實(shí)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確了職責(zé),把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入了運(yùn)管工作的重要議事日程,一級抓一級,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。我們運(yùn)管所的基本情況是:下設(shè)職能站股室隊26個,承擔(dān)著全縣道路旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、機(jī)動車維修、搬運(yùn)裝卸、道路運(yùn)輸輔助業(yè)五大市場行政管理和行政執(zhí)法任務(wù)。有4個社會服務(wù)窗口,167人名職工。運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)是:點(diǎn)多、面廣、線長、流動性強(qiáng),任務(wù)繁重,管理難度大。
xx年以來,我們面臨運(yùn)政體制改革,政企分開,運(yùn)輸管理費(fèi)收費(fèi)任務(wù)交征稽所征收嚴(yán)峻形勢,開拓創(chuàng)新,加壓奮進(jìn),始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,搶抓上級農(nóng)村客運(yùn)場站建設(shè)機(jī)遇,積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系,克服困難,使運(yùn)輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績,縣機(jī)動車性能檢測站升級改造順利完成,農(nóng)村客運(yùn)站提前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運(yùn)站目標(biāo),113套農(nóng)村招呼站xx年得到全市推廣;方便車貨雙方,新建貨運(yùn)信息服務(wù)部22家,成立運(yùn)政客貨運(yùn)輸有限公司一個,為彭婆鎮(zhèn)楊營村小學(xué)捐贈書桌板凳100套,水泥10噸,向四川災(zāi)區(qū)捐款15625元,開設(shè)運(yùn)政咨詢服務(wù)熱線“96520”,推出社會“五個辦”服務(wù)承諾,即資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急事項(xiàng)加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項(xiàng)目跟蹤辦,為基層和廣大辦事群眾提供更直接、更及時的服務(wù),文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),市場管理明顯加強(qiáng),執(zhí)法行為進(jìn)步規(guī)范,多次榮獲市縣表彰。在看到成績的同時,我們還清醒地認(rèn)識到,運(yùn)管系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少,群眾投訴舉報的現(xiàn)象時有發(fā)生,這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此,這次政風(fēng)行風(fēng)評議一開始,我們就做到了思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施“三到位”,徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀,怕揭短亮丑,丟面子,消極應(yīng)付,畏難情緒和評議與自已無關(guān)的思想。真正通過行評,幫助我們找準(zhǔn)存在的問題,進(jìn)一步理清運(yùn)管工作發(fā)展思路,重塑運(yùn)管新形象,一致認(rèn)為:良好的行業(yè)形象,既是我們自身發(fā)展的需要,也是反腐敗斗爭的需要,更關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威望和社會政治穩(wěn)定。在具體部署上,一是層層建立相應(yīng)的組織,制訂實(shí)施方案;二是把握重點(diǎn),認(rèn)真查擺,重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;三是采取有效措施,一步一個腳印,把評議工作不斷引向深入,所下發(fā)了省運(yùn)輸局《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》和市交通局《xx年交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》。要求所屬各單位按要求細(xì)化量化責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格考核制度,并與年度責(zé)任目標(biāo)掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動,周密部署安排,行評工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。
(二)開門迎評,接受監(jiān)督。為了切實(shí)搞好自查自糾工作,我們強(qiáng)調(diào)堅持四項(xiàng)原則,即:要堅持自下而上查擺,誰主管誰負(fù)責(zé)的原則;堅持以自我查擺為主的原則;堅持民主評議與自我查擺相結(jié)合的原則;堅持邊整邊改的原則。行評工作開展以來,我們始終真誠地開門接受評議,接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式:1、開門整風(fēng)形式。全所干部職工人人發(fā)言,個個查擺。2、召開座談會,咨詢車貨主,走出去請進(jìn)來,請人大代表、各界群眾、司機(jī)車主面對面評議,取得了真實(shí)客觀的效果。3、廣開言路,設(shè)立舉報箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機(jī)制,及時反饋有關(guān)情況。4、通過對案例排查分析,找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點(diǎn)跟蹤調(diào)查。5、下發(fā)征求意見卡征求意見。6、配合評議代表明查暗訪。給評議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務(wù),使評議代表吃透情況,找準(zhǔn)立問題。7、加強(qiáng)輿論宣傳,報道行評動態(tài),及時傳達(dá)行評建議,反映行業(yè)評議好的做法和經(jīng)驗(yàn)。8、組織督促檢查,推動行評工作開展。
(三)突出重點(diǎn),自查自糾。在鞏固往年行評工作成果的基礎(chǔ)上,所班子把行評和今年新解放、新跨越、新崛起大討論活動結(jié)合起來,在全所開展行政執(zhí)法大整頓,通過行評和開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,查出的共性問題主要有以下幾種:1、個別行政執(zhí)法“窗口”單位服務(wù)不夠、仍存在有“門難進(jìn),臉難看、事難辦”和“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象。客運(yùn)市場“站外經(jīng)營”現(xiàn)象時有發(fā)生;2、公路“三亂”還末根除,還存在個別執(zhí)法人員違紀(jì)上路查車行為;3、個別執(zhí)法人員法制觀念不強(qiáng)、素質(zhì)不高,在執(zhí)法和管理中,存在重處罰少管理現(xiàn)象;4、監(jiān)督機(jī)制不健全;5、個性問題主要表現(xiàn)在:極少數(shù)執(zhí)法人員法制觀念淡薄,在執(zhí)法和管理中存在執(zhí)法不公、有法不依,甚至徇私舞弊;極少數(shù)人政治業(yè)務(wù)素質(zhì)差,有令不行,有禁不止等等。對上述問題的存在,我們除加強(qiáng)經(jīng)常性教育外,發(fā)現(xiàn)一起,嚴(yán)肅查處一起。如發(fā)現(xiàn)個別執(zhí)法人員違法亂紀(jì),我們除對當(dāng)事人作出撤銷職務(wù),調(diào)離執(zhí)法崗位外,還將進(jìn)行全所通報,從而強(qiáng)化了依法管理意識,促進(jìn)了廉政和行風(fēng)建設(shè)。規(guī)范了執(zhí)法行為,贏得了群眾的好評。
二、采取得力措施,集中全力,認(rèn)真搞好整改工作
行評工作開展以來,我們緊緊圍繞“建設(shè)、管理、執(zhí)法、服務(wù)”四個方面,通過“抓制度、促管理,抓教育、促提高,抓典型,促一般,抓承諾、促服務(wù),抓領(lǐng)導(dǎo)、促基層,抓廉政、促行風(fēng)”的“六抓六促”,結(jié)合職工教育整頓和完善內(nèi)外監(jiān)督體系,使廣大執(zhí)法人員的文明執(zhí)法自覺性進(jìn)一步提高,有力地促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
1、重大問題,立項(xiàng)整改。在行風(fēng)評議中,查擺是前提,整改是關(guān)鍵。在整改當(dāng)中,我們把群眾意見較大,社會反映較多的問題,作為整改的重中之重,如運(yùn)政執(zhí)法不規(guī)范問題。
2、“窗口”問題,重點(diǎn)整改。運(yùn)政“窗口”行業(yè),是社會風(fēng)氣的晴雨表。行風(fēng)的好壞,不僅關(guān)系到交通行業(yè)的形象,而且關(guān)系到群眾的利弊,是人民群眾聚焦的重點(diǎn)。群眾在這方面反映的問題,突出表現(xiàn)在服務(wù)、執(zhí)法兩個方面。為此,我們在所有服務(wù)“窗口”單位,都實(shí)行掛牌服務(wù),亮證服務(wù),并設(shè)立監(jiān)督臺,公開辦證程序。在行政執(zhí)法方面,嚴(yán)格執(zhí)法程序,認(rèn)真填寫執(zhí)法文書,要求執(zhí)法人員持證上崗,亮牌服務(wù),文明執(zhí)法,同時實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理,不僅提高了工作效率,而且提高了工作透明度。
3、單位問題,主動整改。根據(jù)縣糾風(fēng)伊糾辦[xx]7號文件反饋交通系統(tǒng)意見,我們本著“有則改之,無則加勉”原則,經(jīng)過梳理,認(rèn)為三輪車違法載客,車輛亂停亂放現(xiàn)象問題嚴(yán)重。對此我們認(rèn)真討論,從伊川實(shí)際出發(fā),制定整頓方案,決定從培育客運(yùn)市場入手,根據(jù)客運(yùn)市場需求,合理增添更新出租車輛,以舒適廉價,安全快捷豪華車輛淘汰現(xiàn)有三輪車;其次是加大政策宣傳力度,加大治理整頓三輪車違法載客處罰力度。再者是積極與交警、城建部門聯(lián)系,爭取多管齊下,共同管理。
4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),督查整改。為了搞好整改,所班子按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,根據(jù)工作分工,定時間,定標(biāo)準(zhǔn),定責(zé)任,抓落實(shí)。如今年伊糾辦[xx]7號文件反饋意見,反映個別執(zhí)法人員作風(fēng)粗暴,素質(zhì)差,罰款不開票問題。我們制定措施立即進(jìn)行執(zhí)法整頓,政策條件不許可的緩期辦理,有些無法落實(shí)的說明情況,取得代表們的理解。如對口扶貧問題,單位支不付出,經(jīng)費(fèi)緊張,我們只能打緊開支,想法籌措。
三、建章立制,糾建并舉,鞏固成果,把行風(fēng)建設(shè)納入經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化軌道
行風(fēng)評議是階段性工作,而糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)是一項(xiàng)長期的任務(wù)。只有把糾風(fēng)工作納入部門或行業(yè)長效管理,才能鞏固和發(fā)展行風(fēng)評議成果。我們著眼“長效”,重點(diǎn)在“納入”上做文章。
(一)建立健全以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度。xx年以來,我們根據(jù)運(yùn)管實(shí)際,層層建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和考核追究制,實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),依靠群眾支持和參與,建立起抓黨風(fēng),促行風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)體系和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。從而把行風(fēng)建設(shè),同黨風(fēng)建設(shè)一起納入制度建設(shè)的軌道中。在行政管理、行政執(zhí)法方面建立起交通行政執(zhí)法監(jiān)督制度,交通行政執(zhí)法錯案追究制度等規(guī)章制度。
(二)加強(qiáng)行業(yè)外部監(jiān)督制約機(jī)制。為增強(qiáng)運(yùn)管工作透明度,xx年以來,我們在全系統(tǒng)先后推出政務(wù)公開、服務(wù)承諾公開,辦事程序公開、服務(wù)項(xiàng)目公開等多種機(jī)制,發(fā)動群眾積極參與,充分發(fā)揮主人翁作用。
(三)加強(qiáng)思想政治工作和職業(yè)道德教育。以人為本,教育先行。xx年以來,我們在抓文明單位建設(shè)的同時,把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育納入行風(fēng)建設(shè)之中,定期制定職工培訓(xùn)計劃,有組織地對職工進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)和道德教育,利用黨組織政治工作優(yōu)勢,及時化解矛盾,從而增強(qiáng)了運(yùn)管干部職工干事創(chuàng)業(yè)的工作責(zé)任心和事業(yè)心,較好地推動了運(yùn)管工作的開展。
四、行風(fēng)評議體會很深,收獲很大
通過行風(fēng)評議,我們深深體會到:
(一)行風(fēng)評議是發(fā)揚(yáng)社會主義民主,拓寬群眾監(jiān)督渠道的有效方法。一個行業(yè)的行風(fēng)好壞,不僅關(guān)系到行業(yè)自身的形象,而且關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,關(guān)系到人民群眾的切身利益。行風(fēng)評議作為一種社會性群眾監(jiān)督渠道,對于行風(fēng)建設(shè)向更深層次發(fā)展,有著巨大的推動力。行風(fēng)評議使我們發(fā)現(xiàn)了我們經(jīng)常不易注意的問題,為我們提供了正確的思路和方法,對促進(jìn)我們物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)起到了很大推動作用。
(二)行風(fēng)評議是促進(jìn)思想觀念轉(zhuǎn)變的催化劑,有利于干部職工自身素質(zhì)的提高。由于長期受計劃經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)觀念的影響,我們在思想觀念,工作作風(fēng)和管理體制上,還存在著許多不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制和新的形勢要求的地方,通過行評,問題基本上暴露得比較充分。因此,在行風(fēng)建設(shè)上首先就要找到自已的坐標(biāo),不能顛倒服務(wù)和站在被服務(wù)的位置。檢驗(yàn)我們服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn),就是要看我們的工作群眾滿意不滿意。群眾不滿意的地方,就必須進(jìn)行改革。通過行風(fēng)評議,進(jìn)一步增強(qiáng)了我們提高自身素質(zhì)的緊迫感和壓力感。
(三)行風(fēng)評議是加油站,促使我們要把行風(fēng)工作納入部門和管理工作中去。一個行業(yè)的行風(fēng)是這個行業(yè)各項(xiàng)工作的綜合反映,不能就行風(fēng)抓行風(fēng)。行風(fēng)問題實(shí)質(zhì)上是一個行業(yè)服務(wù)觀念問題,它是靠管理體制和制度來保證的。評議中反映的不少問題,多數(shù)是由于管理和制度上的原因造成的。因此糾風(fēng)工作要做到標(biāo)體兼治,就必須把工作的重點(diǎn)放在加強(qiáng)管理和制度建設(shè)上來,各職能部門上下動手,各負(fù)其責(zé),從建章立制著手,促使行風(fēng)建設(shè)向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。
行風(fēng)評議收獲很大,概括來說,行風(fēng)評議使交通部門行業(yè)社會服務(wù)意識,職業(yè)道德水準(zhǔn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及各項(xiàng)管理工作都有明顯加強(qiáng)。與人民群眾生活密切相關(guān)的軟硬件環(huán)境日益完善。公路建設(shè)重在建設(shè),但根本目的是提高運(yùn)輸較率。通過行評,增進(jìn)了社會各界對交通工作的理解,對下步我們管理工作帶來了很大幫助。交通行業(yè)眼前主要困難是:體制不理順,執(zhí)法環(huán)境差,管理難度大,執(zhí)法人員缺少執(zhí)法手段。
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,交通需先行,隨著公路建設(shè)步子加快,村村通公路工程的延伸,我們深知交通管理工作責(zé)任重大,但我們堅信,在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,交通系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏,一定會使伊川交通事業(yè)有一個新的質(zhì)的飛躍,一定不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議代表和社會各界對我們的期望。我們也決心以政風(fēng)行風(fēng)評議為契機(jī),扎扎實(shí)實(shí)地把我們各項(xiàng)交通工作做好,為振興伊川經(jīng)濟(jì),做出更大的貢獻(xiàn)。
篇二 資產(chǎn)裝備管理處關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制自查報告
資產(chǎn)裝備管理處
黨風(fēng)廉政建設(shè)是我黨建設(shè)的重要組成部分。在2023年中,資產(chǎn)裝備管理處全面貫徹黨的基本路線、基本綱領(lǐng),認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”的重要思想,響應(yīng)院黨委號召,嚴(yán)格按照年初簽訂的“黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書”,緊緊圍繞學(xué)院發(fā)展大局,在推進(jìn)全處工作的同時,大力加強(qiáng)和改進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè);堅持解放思想,實(shí)事求是;堅持理論聯(lián)系實(shí)際,用科學(xué)理論指導(dǎo)工作;堅持民主集中制,實(shí)現(xiàn)正確領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)決策,清正廉潔、艱苦奮斗,以良好的工作作風(fēng),為學(xué)院發(fā)展做出了顯著的成績。
一、把思想政治建設(shè)放在首位,堅持思想道德教育,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)和警示教育,廣泛開展學(xué)習(xí)模范民政干部周國知、登封市公安局長任長霞、安陽交通局長張繼先等先進(jìn)典型的活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政和接受監(jiān)督的意識。開好“雙評”民主生活會,展開批評與自我批評,聽取各方面的意見,積極采取措施改進(jìn)工作,解決了廉潔自律方面存在的一些問題。相繼學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《柯德馨同志在全院黨員大會上的講話》、《柯德馨同志在全院機(jī)關(guān)內(nèi)部管理體制改革大會上的講話》等一系列文件,對院紀(jì)發(fā)字[2023]5號文件(學(xué)習(xí)“五抓”精神)、鄖醫(yī)辦字[2023]30號文件《柯德馨黃鐵柱同志在一封學(xué)生來信上所做的批示》等進(jìn)行了認(rèn)真討論,增強(qiáng)了黨員干部拒腐防變的免疫力;組織黨員干部認(rèn)真觀看了關(guān)于職務(wù)犯罪的相關(guān)電教片,并從“河北第一秘”李真落馬等事例,特別是太和醫(yī)院發(fā)生的事件中吸取教訓(xùn); 充分利用業(yè)余時間,通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種手段,關(guān)心時事,了解中央政策動向,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),從思想深處認(rèn)識到:要想人不知,除非己莫為!消除僥幸心理,保持警鐘長鳴。
每位黨員干部認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,自覺接受監(jiān)督,并嚴(yán)格要求家屬和身邊工作人員。在這一點(diǎn)上,主管院領(lǐng)導(dǎo)、裝備處的領(lǐng)導(dǎo)班子為全處同志做出了表率,他們堅決按照國家、學(xué)校的有關(guān)規(guī)定辦事,堅持原則不動搖;朱學(xué)連副院長全年拒收禮金近9萬元,蔡興華處長全年除為“陽光助學(xué)工程”向施工方募捐6000元助學(xué)捐款外,堅決拒收任何紅包禮金(拒收金額估計超過萬元);他和母親生病住院期間,堅決謝絕任何施工方的慰問與探望;謝勇副處長一年承擔(dān)幾百萬元的招標(biāo)與采購,從不接受供貨方的宴請與饋贈。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則,使得全處同志在工作上與建筑商、供貨商保持密切協(xié)助,在生活上保持應(yīng)有的距離,不拿不要,主動服務(wù),贏得了對方的尊重與贊譽(yù)。
二、堅持民主集中制,推進(jìn)工作的制度化和規(guī)范化,增加辦事的透明度。堅持公正、公開、公平的原則,注意把反腐敗斗爭同基建管理、設(shè)備管理購置等結(jié)合起來。一起部署,一起落實(shí),一起檢查、考核,并不定期召開專題處務(wù)會,對基建項(xiàng)目實(shí)施情況、設(shè)備采購情況和全院教職工關(guān)注焦點(diǎn)事件進(jìn)行院務(wù)公開。推行設(shè)備采購的分權(quán)管理、堅持招投標(biāo)制度,有效防止了資金浪費(fèi)和暗箱操作。作為學(xué)院與政府相關(guān)部門打交道的主要單位之一,我處一年的基建常規(guī)招待費(fèi)沒有超過兩萬元,并在基建工程立項(xiàng),審批過程中為學(xué)校節(jié)約各種稅費(fèi)五十余萬元。
2023年,通過省政府與院內(nèi)招標(biāo)采購的大批量或大型精密儀器共計350余萬元,占領(lǐng)采購總額的68%。在基建及維修項(xiàng)目的管理過程中,從立項(xiàng)、報批、招標(biāo)到施工管理,嚴(yán)格按制度、 規(guī)章操作。在基建及維修施工管理中,認(rèn)真總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),反復(fù)強(qiáng)調(diào)誰簽字,誰負(fù)責(zé)的原則,實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究制,質(zhì)量責(zé)任終身制,透明化的操作贏得了群眾的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也使得黨風(fēng)廉正建設(shè)在實(shí)際管理工作有了制度上的保證。
三、樹立服務(wù)意識,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。我處的根本職責(zé)就是為教學(xué)、科研做好服務(wù)。支部和處領(lǐng)導(dǎo)深知,工作人員服務(wù)態(tài)度的好壞是影響服務(wù)質(zhì)量最重要的因素,決定著服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。有鑒于此,在工作中,把“樹立服務(wù)意識,養(yǎng)成良好作風(fēng)”作為重點(diǎn)工程來抓。全處工作人員也向這個方向不斷努力,對學(xué)生、對教職工、對社會上來我院辦事的人員,能夠熱情招待。本著“高效服務(wù)、主動服務(wù)”的理念,能辦好的事情,我們決不拖延;不能立刻辦好的事情,我處同志也能耐心解釋。自己能辦到的事情,盡量不麻煩別人,并力求“上門服務(wù)”。
為保障新學(xué)期的正常開學(xué),基建人員放棄休假,日夜奮戰(zhàn),終于在開學(xué)前使南區(qū)學(xué)生宿舍的一期工程交付使用;為完成白浪校區(qū)的資產(chǎn)轉(zhuǎn)交,資產(chǎn)設(shè)備科的同志頂著烈日,戰(zhàn)酷暑,早出晚歸;為保證南區(qū)正常水電供應(yīng),綜合科的同志想法設(shè)法到處向有關(guān)人員咨詢,征求教職工意見,擬訂了方案……全處人員的努力工作贏得全院教職工的認(rèn)可。
四、存在的不足與整改措施
2023年的黨風(fēng)廉正建設(shè),雖然做了大量具體而有效的工作,但是還是存在著一些不足,主要反映在:
(一)、雖然實(shí)際工作中表現(xiàn)良好,但全處同志整天忙于具體事務(wù),政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。
篇三 縣運(yùn)輸管理所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)上級民主評議政風(fēng)行風(fēng)的部署,我們運(yùn)管部門被列入評議單位,這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自xx年以來,在縣糾風(fēng)辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下,我所各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,取得了可喜成績。在此,我謹(jǐn)代表運(yùn)管所班子和運(yùn)管系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝?,F(xiàn)在我把我們運(yùn)管部門的迎評工作開展情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報,不當(dāng)之處,敬請批評指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,周密安排,切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)納入重要議事日程
(一) 、建立組織,全面動員??h政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議召開之后,所班子認(rèn)真學(xué)習(xí)行評工作的有關(guān)文件精神,同時成立組織,討論制訂了工作方案,并在全系統(tǒng)召開了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動員大會,一致認(rèn)為:縣把交通運(yùn)管部門列入評議單位,是我們難得的一次機(jī)遇,對促進(jìn)行風(fēng)乃至各項(xiàng)交通運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。特別是xx年所新的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后,我們抱著對縣委、縣政府和全縣人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,重新調(diào)整充實(shí)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確了職責(zé),把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入了運(yùn)管工作的重要議事日程,一級抓一級,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。我們運(yùn)管所的基本情況是:下設(shè)職能站股室隊26個,承擔(dān)著全縣道路旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、機(jī)動車維修、搬運(yùn)裝卸、道路運(yùn)輸輔助業(yè)五大市場行政管理和行政執(zhí)法任務(wù)。有4個社會服務(wù)窗口,167人名職工。運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)是:點(diǎn)多、面廣、線長、流動性強(qiáng),任務(wù)繁重,管理難度大。
xx年以來,我們面臨運(yùn)政體制改革,政企分開,運(yùn)輸管理費(fèi)收費(fèi)任務(wù)交征稽所征收嚴(yán)峻形勢,開拓創(chuàng)新,加壓奮進(jìn),始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,搶抓上級農(nóng)村客運(yùn)場站建設(shè)機(jī)遇,積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系,克服困難,使運(yùn)輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績,縣機(jī)動車性能檢測站升級改造順利完成,農(nóng)村客運(yùn)站提前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運(yùn)站目標(biāo),113套農(nóng)村招呼站xx年得到全市推廣;方便車貨雙方,新建貨運(yùn)信息服務(wù)部22家,成立運(yùn)政客貨運(yùn)輸有限公司一個,為彭婆鎮(zhèn)楊營村小學(xué)捐贈書桌板凳100套,水泥10噸,向四川災(zāi)區(qū)捐款15625元,開設(shè)運(yùn)政咨詢服務(wù)熱線“96520”,推出社會“五個辦”服務(wù)承諾,即資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急事項(xiàng)加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項(xiàng)目跟蹤辦,為基層和廣大辦事群眾提供更直接、更及時的服務(wù),文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),市場管理明顯加強(qiáng),執(zhí)法行為進(jìn)步規(guī)范,多次榮獲市縣表彰。在看到成績的同時,我們還清醒地認(rèn)識到,運(yùn)管系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少,群眾投訴舉報的現(xiàn)象時有發(fā)生,這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此,這次政風(fēng)行風(fēng)評議一開始,我們就做到了思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施“三到位”,徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀,怕揭短亮丑,丟面子,消極應(yīng)付,畏難情緒和評議與自已無關(guān)的思想。真正通過行評,幫助我們找準(zhǔn)存在的問題,進(jìn)一步理清運(yùn)管工作發(fā)展思路,重塑運(yùn)管新形象,一致認(rèn)為:良好的行業(yè)形象,既是我們自身發(fā)展的需要,也是反腐敗斗爭的需要,更關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威望和社會政治穩(wěn)定。在具體部署上,一是層層建立相應(yīng)的組織,制訂實(shí)施方案;二是把握重點(diǎn),認(rèn)真查擺,重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;三是采取有效措施,一步一個腳印,把評議工作不斷引向深入,所下發(fā)了省運(yùn)輸局《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》和市交通局《2023年交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》。要求所屬各單位按要求細(xì)化量化責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格考核制度,并與年度責(zé)任目標(biāo)掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動,周密部署安排,行評工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。
篇四 工商行政管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告
為深入貫徹黨的十八大、十八屆三中全會和中省市紀(jì)委三次會議精神,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,扎實(shí)推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,嚴(yán)格按照《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的要求,將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到業(yè)務(wù)工作之中,同安排、同部署、同考核。推動各項(xiàng)工作有效開展。
一、明確工作目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作責(zé)任制
我局始終把干部作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作放在首位,認(rèn)真落實(shí)市紀(jì)委和省局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神,召開了全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作會議,安排部署全年工作任務(wù),制定了《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工》,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層簽定責(zé)任書,細(xì)化分解任務(wù),明確考核檢查辦法,不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)齊抓共管工作機(jī)制,確立了黨組負(fù)主體責(zé)任,紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)監(jiān)督責(zé)任,實(shí)行黨組書記負(fù)總責(zé),紀(jì)檢組長組織協(xié)調(diào),分管領(lǐng)導(dǎo)對分管科室和掛聯(lián)的縣(區(qū))局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,科室主要負(fù)責(zé)人對本科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,黨組成員在分管工作中實(shí)行“一崗雙責(zé)”,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、工作措施落實(shí)到位,實(shí)行“一級抓一級,層層抓落的責(zé)任制度,努力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。
二、抓八項(xiàng)規(guī)定落實(shí),狠剎“五股歪風(fēng)”,進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任。我局結(jié)合實(shí)際,制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的幾項(xiàng)要求》、《深化作風(fēng)建設(shè)“狠剎五股歪風(fēng)”工作實(shí)施方案》和《督查檢查辦法》、《優(yōu)化投資環(huán)境十一項(xiàng)規(guī)定》、《“八大行風(fēng)”專項(xiàng)整治實(shí)施方案》等工作制度,利用黨組會議、黨風(fēng)廉政工作會議、群眾路線教育實(shí)踐調(diào)研活動和紀(jì)檢監(jiān)察工作會議等時機(jī),進(jìn)行深入動員和部署,統(tǒng)一思想認(rèn)識,講清重要意義,明確具體要求。
2、堅持求真務(wù)實(shí),改進(jìn)調(diào)查研究。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭輕車簡從深入調(diào)研,全部在機(jī)關(guān)食堂用餐。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī),采取“走下去”與“請上來”相結(jié)合的辦法,與基層干部群眾、監(jiān)管服務(wù)對象等進(jìn)行面對面交流、心貼心談話。先后分批深入xx個縣區(qū)工商局、xx個工商所,召開調(diào)研座談會xx場次;發(fā)放問卷調(diào)查表xxx余份,走訪企業(yè)和群眾xxx余人次,征求意見建議歸類梳理后共xx條,逐一明確責(zé)任,抓好整改落實(shí)
3、注重提高效用,精簡會議活動。嚴(yán)格控制會議活動次數(shù),取消了各類節(jié)慶活動和聚餐,壓縮會議規(guī)模,精簡會議材料。全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會議、全市貫徹新消法工作會議等全市性會議均改為視頻形式。會議費(fèi)比去年下降了xx。xx%。
4、努力改進(jìn)文風(fēng),精簡文件簡報。按照“必發(fā)才發(fā)”原則,改進(jìn)文風(fēng),壓縮篇幅,注重突出針對性和可操作性。充分應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公文和簡報無紙化,節(jié)約經(jīng)費(fèi),提高效率。會議文件與往年減少大約xx%,基本上均采用電子形式發(fā)文。
5、厲行勤儉節(jié)約,控制辦公開支。我局常態(tài)化開展勤儉節(jié)約、反對浪費(fèi)教育,推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)節(jié)油、節(jié)水、節(jié)電等節(jié)能指標(biāo),鼓勵辦公設(shè)備耗材循環(huán)利用。加強(qiáng)財務(wù)審批管理,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,切實(shí)規(guī)范公車使用,實(shí)行定點(diǎn)加油、維修、停放。“三公”經(jīng)費(fèi)比去年在幅減少,截止xx月底,會議費(fèi)減少xx。xx%。車輛運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用支出比去年下降了xx。xx%。嚴(yán)格控制公務(wù)接待,建立“廉政灶”。公務(wù)接待費(fèi)比去年下降了xx。xx%。
6、領(lǐng)導(dǎo)帶頭行動,清理辦公用房。按照市兩辦要求,我局立即成立專門機(jī)構(gòu),確定專人負(fù)責(zé),對辦公用房進(jìn)行逐一丈量排查,局領(lǐng)導(dǎo)率先騰退超標(biāo)準(zhǔn)用房,均搬至小單間。對退休干部占用辦公用房、領(lǐng)導(dǎo)干部超標(biāo)辦公用房已于x月xx日前全部清退,共清退x間;對部分科室、干部超標(biāo)辦公用房也予以清退,共清退x間;總計xx間,xxx㎡。我局清理辦公用房工作經(jīng)市清理辦公用房工作領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查驗(yàn)收并受到好評。
三、加強(qiáng)督查檢查、確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作落到實(shí)處
1、市局班子先后兩次召開民主生活會,查找問題,落實(shí)整改。一是根據(jù)市委組織部要求,組織開展了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,分類共x次召開了基層干部、中層領(lǐng)導(dǎo)、離退休干部、服務(wù)對象對領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議,共梳理意見建議x條,針對意見和建議提出了整改方案和措施。二是召開了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,局黨組班子五名成員以及三名副調(diào)研員進(jìn)行了對照檢查,相互開展批評,市委督導(dǎo)組評價我局民主生活會準(zhǔn)備充分,認(rèn)識到位,民主生活會很有質(zhì)量,很成功。
2、開展了整治“會所中的歪風(fēng)”清理工作,并與xx名領(lǐng)導(dǎo)干部簽定了黨員干部不出入私人會所承諾書,并對三戶私人會所提出了整改意見。
3、開展了貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定、狠剎五股歪風(fēng)和糾正節(jié)假日期間不正之風(fēng)的督查檢查工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,分x個小組對各縣區(qū)的節(jié)日市場、節(jié)日值班情況、消費(fèi)投訴值班情況和是否公車私用、公款送禮、相互宴請等方面進(jìn)行了明察暗訪、督查檢查,并實(shí)行上下班簽到制度,值周領(lǐng)導(dǎo)和科室不定時督查檢查工作人員結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、依法行政、服務(wù)美好xx建設(shè)、推進(jìn)當(dāng)前工作情況,臨時抽調(diào)人員并每周調(diào)整,采取明察暗訪、突擊檢查、信訪受理等方式方法,對全系統(tǒng)各級各單位及領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”情況的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督,對違規(guī)違紀(jì)問題直查快辦、及時反饋、適時通報。將監(jiān)督檢查情況列入績效評估和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評,作為其評先評優(yōu)和任用的重要依據(jù),歸入個人廉政檔案。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率和到崗情況,每周進(jìn)行公布。積極開展市級廉政文化“六進(jìn)”示范單位創(chuàng)建工作,深化“陽光工程”,實(shí)施“一站式”服務(wù),接受群眾監(jiān)督,提高辦事效率,始終把“廉潔奉公、執(zhí)政為民”教育活動的落腳點(diǎn)放在執(zhí)政為民上。
存在的問題和困難,一是對系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)落實(shí)還有待加強(qiáng)。二是對機(jī)關(guān)和系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作創(chuàng)新提升還應(yīng)加強(qiáng);三是反腐倡廉教育深度、廣度還不夠;四是紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)還應(yīng)加強(qiáng)。
工商行政管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告
篇五 現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)自查報告
1.現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)自查報告
醫(yī)院創(chuàng)建于1984年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)為一體的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。自2023年啟動安徽省縣級醫(yī)院公立醫(yī)院改革以來,醫(yī)院堅持公益性辦院方向,積極參與公立醫(yī)院綜合改革,2023年12月31日正式啟動縣域醫(yī)共體建設(shè)試點(diǎn)工作以來,不斷探索創(chuàng)新,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)各項(xiàng)試點(diǎn)工作,在改革配套政策、運(yùn)行補(bǔ)償機(jī)制、人事編制、醫(yī)保管理等體制改革中取得積極進(jìn)展。同時,醫(yī)院注重加強(qiáng)內(nèi)部管理,管理逐步規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化,逐步健全黨的組織,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),把黨建工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同步推進(jìn)?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
一、?醫(yī)院治理體系趨于完善、責(zé)權(quán)清晰
1、政府明確對公立醫(yī)院的舉辦職能。自醫(yī)改工作開展以來xx縣積極探索公立醫(yī)院管辦分開的多種有效實(shí)現(xiàn)形式,成立有縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的xx縣醫(yī)院管理委員會,強(qiáng)化政府對公立醫(yī)院的舉辦職能,統(tǒng)籌履行政府辦醫(yī)職責(zé)。政府行使公立醫(yī)院舉辦權(quán)、發(fā)展權(quán)、重大事項(xiàng)決策權(quán)、資產(chǎn)收益權(quán)等,審議公立醫(yī)院章程、發(fā)展規(guī)劃、重大項(xiàng)目實(shí)施、收支預(yù)算等。制定ⅹ縣衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,合理控制公立綜合性醫(yī)院數(shù)量和規(guī)模。制定計劃逐步償還和化解符合條件的縣中醫(yī)長期債務(wù)(6972萬元)。
2、落實(shí)醫(yī)院經(jīng)營管理自主權(quán)。醫(yī)院依法依規(guī)進(jìn)行經(jīng)營管理和提供醫(yī)療服務(wù),行使內(nèi)部人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、中層干部聘任、人員招聘和人才引進(jìn)、內(nèi)部績效考核與薪酬分配、年度預(yù)算執(zhí)行等經(jīng)營管理自主權(quán)。落實(shí)醫(yī)院用人自主權(quán),醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)需要面向社會自主招聘專業(yè)技術(shù)人員,自主決定招聘時問,自主制定招聘粲件和標(biāo)準(zhǔn)(全日制本科及其以上學(xué)歷),自主公開招聘人才自主選聘高層次人才和急需緊缺人才。
3、政府加強(qiáng)對醫(yī)院的監(jiān)管職能。近年來,政府重點(diǎn)加強(qiáng)對各級各類醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療費(fèi)用以及大處方、欺詐騙保、藥品回扣等行為的監(jiān)管,建立“黑名單”制度,形成全行業(yè)、多元化的長效監(jiān)管機(jī)制。對造成重大社會影響的亂收費(fèi)、不良執(zhí)業(yè)等行為,造成重大醫(yī)療事故、重大安全事故的行為,嚴(yán)重違法違紀(jì)案件,嚴(yán)重違反行風(fēng)建設(shè)的行為,建立問責(zé)機(jī)制。在深化醫(yī)保支付方式改革中,充分利用醫(yī)保對醫(yī)療服務(wù)行為和費(fèi)用的調(diào)控引導(dǎo)與監(jiān)督制約作用,逐步捋醫(yī)保對醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)管延伸到對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管。
4、加強(qiáng)社會監(jiān)替和行業(yè)自律。加強(qiáng)醫(yī)院信息公開,每季度在院內(nèi)網(wǎng)站重點(diǎn)公開質(zhì)量安全、價格、醫(yī)療費(fèi)用、財務(wù)狀況、績效考核等信息。加強(qiáng)行業(yè)自律和職業(yè)道德建設(shè)中的作用,引導(dǎo)醫(yī)院依法經(jīng)營、公平有序競爭。改革完善醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)、安全和服務(wù)評估認(rèn)證制度。制定了(住分級管理、病歷管理、病例討論、臨床用血安全等醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度、醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)部公示制度等。加強(qiáng)重點(diǎn)科室、區(qū)域、環(huán)節(jié)和技術(shù)的質(zhì)量安全管理,推進(jìn)合理檢查、用藥和治療。
5、拓展便民惠民服務(wù)范圍。進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化就醫(yī)支付寶支付,設(shè)立一站式自助打印,檢查檢驗(yàn)結(jié)果推送等等信息化便民服務(wù)。加強(qiáng)急診急救力量,暢通院前院內(nèi)綠色通道。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)社工、志愿者服務(wù)。推進(jìn)院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合的“三調(diào)解一保險機(jī)制建設(shè),妥善化解醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
6、積極探索人事薪酬制度改革,完善院內(nèi)績效工資分配方案。初步建立人員聘用、崗位、職稱、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)理人員和收入分配管理等制度。統(tǒng)籌考慮編制內(nèi)外人員薪酬待遇,推動落實(shí)編制內(nèi)外人員同崗?fù)酵?。充分體現(xiàn)崗位差異、兼顧學(xué)科平衡、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。按照有關(guān)規(guī)定,探索實(shí)施項(xiàng)目工資、協(xié)議工資、年薪制等分配方式。醫(yī)務(wù)人員薪酬不得與藥品衛(wèi)生材料、檢查、化驗(yàn)等業(yè)務(wù)收入掛鉤。現(xiàn)范人才培養(yǎng)培訓(xùn)管理制度。出臺并完善《醫(yī)院人才培養(yǎng)制度》,落實(shí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、專科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度,做好醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)工作。加強(qiáng)臨床重點(diǎn)??啤W(xué)科建設(shè),加快科技創(chuàng)新,提升醫(yī)院核心競爭力。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生在晉升主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師職稱前到基層或?qū)趲头龅尼t(yī)療機(jī)構(gòu)累計服務(wù)不少于一年。
7、強(qiáng)化科研管理制度。加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)研究,加快診療技術(shù)創(chuàng)新突破和應(yīng)用,大力開展中醫(yī)適宜技術(shù)推廣普及,提高醫(yī)療技術(shù)水平。加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)科與臨床學(xué)科、輔助診療學(xué)科的交叉融合。逐步建立科研項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、科研獎勵、成果轉(zhuǎn)化推廣等制度
8、完善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理制度。認(rèn)真執(zhí)行會計法及相關(guān)財經(jīng)法法規(guī),建立健全各項(xiàng)財務(wù)規(guī)章制度認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算。堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中管理”的財務(wù)管理體制,建立財務(wù)信息公開制度,強(qiáng)化公立醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督和考核,逐步建立健全財務(wù)報告制度。
9、規(guī)范細(xì)化后勤管理制度。合理配置適宜醫(yī)學(xué)裝備,出臺了系列論證、采購、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、處置全生命周期管理制度。探索醫(yī)院“后勤一站式”服務(wù)模式,推進(jìn)醫(yī)院后勤服務(wù)社會化。
10、加快完善信息管理制度。在完善ls,hs,pacs、電子病歷的基礎(chǔ)上,啟動實(shí)施了臨床路徑管理系統(tǒng),并且實(shí)現(xiàn)了與醫(yī)保和新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)對全院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同步進(jìn)行更新,完善了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全工作;強(qiáng)化醫(yī)院信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)集成平臺建設(shè),實(shí)現(xiàn)醫(yī)共體內(nèi)信息平臺互聯(lián)互通,目前醫(yī)共體內(nèi)部已開通影像、心電圖遠(yuǎn)程會診中心。
11、推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。樹立和弘揚(yáng)正確的辦院理念和職業(yè)精神恪守服務(wù)宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè),開展社會主義核心價值觀教育,促進(jìn)形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員身心健康,尊重醫(yī)務(wù)人員勞動成果和辛勤付出,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感。建設(shè)醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)務(wù)人員隊伍,塑造行業(yè)清風(fēng)正氣。
二、全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨建工作扎實(shí)有力
1、充分發(fā)揮醫(yī)院黨總支委員會的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。醫(yī)院黨總支對醫(yī)院工作的政治、思想和組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行把方向、管大局、保落實(shí)。把方向,主要是自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,全面貫徹執(zhí)行黨的理論路線方針政策,引導(dǎo)監(jiān)督科室遵守國家范人才培養(yǎng)培訓(xùn)管理制度。出臺并完善《醫(yī)院人才培養(yǎng)制度》,落實(shí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、專科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度,做好醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)工作。加強(qiáng)臨床重點(diǎn)???、學(xué)科建設(shè),加快科技創(chuàng)新,提升醫(yī)院核心競爭力。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生在晉升主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師職稱前到基層或?qū)趲头龅尼t(yī)療機(jī)構(gòu)累計服務(wù)不少于一年。
2、強(qiáng)化科研管理制度。加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)研究,加快診療技術(shù)創(chuàng)新突破和應(yīng)用,大力開展中醫(yī)適宜技術(shù)推廣普及,提高醫(yī)療技術(shù)水平。加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)科與臨床學(xué)科、輔助診療學(xué)科的交叉融合。逐步建立科研項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、科研獎勵、成果轉(zhuǎn)化推廣等制度
3、完善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理制度。認(rèn)真執(zhí)行會計法及相關(guān)財經(jīng)法法規(guī),建立健全各項(xiàng)財務(wù)規(guī)章制度認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算。堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中管理”的財務(wù)管理體制,建立財務(wù)信息公開制度,強(qiáng)化公立醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督和考核,逐步建立健全財務(wù)報告制度。
4、規(guī)范細(xì)化后勤管理制度。合理配置適宜醫(yī)學(xué)裝備,出臺了系列論證、采購、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、處置全生命周期管理制度。探索醫(yī)院“后勤一站式”服務(wù)模式,推進(jìn)醫(yī)院后勤服務(wù)社會化。
5、加快完善信息管理制度。在完善ls,hs,pacs、電子病歷的基礎(chǔ)上,啟動實(shí)施了臨床路徑管理系統(tǒng),并且實(shí)現(xiàn)了與醫(yī)保和新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)對全院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同步進(jìn)行更新,完善了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全工作;強(qiáng)化醫(yī)院信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)集成平臺建設(shè),實(shí)現(xiàn)醫(yī)共體內(nèi)信息平臺互聯(lián)互通,目前醫(yī)共體內(nèi)部已開通影像、心電圖遠(yuǎn)程會診中心。
6、推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。樹立和弘揚(yáng)正確的辦院理念和職業(yè)精神恪守服務(wù)宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè),開展社會主義核心價值觀教育,促進(jìn)形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員身心健康,尊重醫(yī)務(wù)人員勞動成果和辛勤付出,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感。建設(shè)醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)務(wù)人員隊伍,塑造行業(yè)清風(fēng)正氣。
三、全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨建工作扎實(shí)有力
1、充分發(fā)揮醫(yī)院黨總支委員會的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。醫(yī)院黨總支對醫(yī)院工作的政治、思想和組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行把方向、管大局、保落實(shí)。把方向,主要是自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,全面貫徹執(zhí)行黨的理論路線方針政策,引導(dǎo)監(jiān)督科室遵守國家法律法規(guī),維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益,確保醫(yī)院改革發(fā)展正確方向。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),確保黨的衛(wèi)生與健康工作方針和政策部署在醫(yī)院不折不扣落到實(shí)處。
2、全面加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作。堅持把醫(yī)院黨的建設(shè)與現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)緊密結(jié)合,同步規(guī)劃,同步推進(jìn)。以“基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”為抓手,加強(qiáng)和完善黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,合理設(shè)置醫(yī)院黨支部,配齊配強(qiáng)黨建工作人員,認(rèn)真落實(shí)管黨治黨主體責(zé)任,充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用,把黨支部建設(shè)成為堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,嚴(yán)格“三會一課”、民主生活會和組織生活會、主題黨日等制度。堅持把黨組織活動與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合積極推進(jìn)活動創(chuàng)新、思想政治工作內(nèi)容和載體創(chuàng)新。
2.現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)自查報告
為落實(shí)貫徹衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年活動方案”,執(zhí)行院部統(tǒng)一布置,醫(yī)技科通過學(xué)習(xí),結(jié)合本科室基體情況,遵照開展“醫(yī)院管理年活動方案”活動要求,明確強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)和內(nèi)部管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性,保證人民群眾身體健康和生命安全,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,通過學(xué)習(xí)對照,實(shí)行自查自糾,解決存在問題。
醫(yī)院發(fā)展中確實(shí)存在著醫(yī)療安全隱患的問題。這些問題背后的主要原因是科室各項(xiàng)制度沒有完全得到落實(shí),安全意識薄弱,管理監(jiān)督工作松懈,忽視內(nèi)涵建設(shè),在當(dāng)前醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的背景下,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理、穩(wěn)定醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全尤其重要?!耙圆∪藶橹行?,提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題,開展對醫(yī)療診斷技術(shù)方面進(jìn)行查找整理、采取有針對性的措施消除不利病人各種隱患。建立長效管理機(jī)制。徹底落實(shí)核心制度,規(guī)范各種檢查操作程序。認(rèn)真仔細(xì)完成檢查書寫報告,為臨床提供病人檢查有效診斷意見。
建立有秩序工作流程,b超,彩超在病人多的情況下,檢查流程紛亂,有的病人等候時間過久,家屬有意見,發(fā)生爭吵,在這方面必須設(shè)立檢查登記窗口,按排號順序進(jìn)行檢查,急診除外。以防止?fàn)幭瓤趾笳T發(fā)矛盾。b超檢查病人數(shù)明顯增加,目前兩臺不適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,必須增加臺數(shù),配套電腦打印報告,規(guī)范檢查單的報告形式,檢查報告結(jié)果要檢查醫(yī)師簽名審查后發(fā)出。b超醫(yī)技工作人員欠缺,應(yīng)該抓緊解決。解決值班規(guī)定,崗位落實(shí)到人,實(shí)行24小時在崗值班制。
內(nèi)窺鏡室,上班時間多數(shù)人遲到,麻醉醫(yī)師沒有按時到位,病人常常在等候時間過長。檢查按先來先查的原則進(jìn)行,胃鏡室護(hù)士對胃鏡檢查的設(shè)備要進(jìn)行嚴(yán)格消毒,對配制消毒液注意濃度,有效時間,防止院內(nèi)感染發(fā)生,醫(yī)療診斷質(zhì)量方面,做到檢查要細(xì)心,工作要認(rèn)認(rèn),態(tài)度要合心,一切按操作規(guī)范進(jìn)行,防止出現(xiàn)差錯。腸鏡上午及下午進(jìn)行檢查,做好檢查前清潔洗腸等工作。所有一切都要為病人著想,解決看病難看病貴的問題,做到真心為病人服務(wù)崇高思想。
新設(shè)備16排螺旋ct已經(jīng)開展半年多了,自開展以來,基本完善配合臨床檢查的需要,但仍未發(fā)揮16排螺旋ct全效檢查功能,逐步把檢查范圍向廣深方面發(fā)展,開拓新項(xiàng)目。雖然目前取得大量績效,但仍然存在著很多問題。
制度落實(shí)不到位,操作程序不夠規(guī)范,尤其在腹部檢查方面,沒有按規(guī)范性對病人檢查前做好檢查要求,影響圖像質(zhì)量,造成診斷質(zhì)量模糊。
診斷質(zhì)量控制把關(guān)不嚴(yán)格,出現(xiàn)誤診錯診現(xiàn)象存在,在方面要加大力度把好質(zhì)量關(guān),實(shí)行三級閱片審核制度,在質(zhì)控多下功夫。
規(guī)定取片時間及報告結(jié)果時間,急診半小時內(nèi)取片,一小時內(nèi)取結(jié)果,非急診檢查,頭顱上午檢查,下午4點(diǎn)取結(jié)果,胸部,腹部檢查次日10點(diǎn)取結(jié)果,腹部檢查病人都要平掃加增強(qiáng),一次性交費(fèi),減少病人來回交費(fèi)麻煩。
加速對新項(xiàng)目開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),以血管成像各部位檢查作為今后工作主要攻關(guān)課題,圖像三維重建處理,更重要是加快ct診斷技術(shù)發(fā)展,通過短期培訓(xùn),參與網(wǎng)上交流學(xué)習(xí)討論,逐步提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。
疑難病例討論不規(guī)范。沒有建立完善制度,醫(yī)師發(fā)表意見沒有記錄及相當(dāng)資料存檔,病例跟蹤反饋,缺乏認(rèn)真總結(jié)。在這方面,必須著手完善建立長效機(jī)制,制定有效措施方案,集中閱片,病例討論分析,報告審查核對,病例跟蹤記錄檔案,不斷總結(jié),努力學(xué)習(xí)新技術(shù),開創(chuàng)新項(xiàng)目,充分發(fā)揮16排螺旋ct功能作用,把好質(zhì)量關(guān),加快血管成像,仿內(nèi)窺鏡,三維重建等技術(shù)知識學(xué)習(xí),提高ct影像專業(yè)診斷技術(shù)水平。
勞動紀(jì)律自覺性太差,上班遲到,對院部規(guī)章規(guī)定落實(shí)不到位,值班不在崗,有時導(dǎo)致病人家屬有意見。目前b超,彩超,ct已經(jīng)實(shí)行24小時在崗值班制度。解決了急診病人隨到隨查。
通過學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)醫(yī)院管理年活動方案,進(jìn)一步認(rèn)領(lǐng)會到,醫(yī)務(wù)人員所有一切都要為病人著想理念,解決看病難看病貴的問題,做到真心實(shí)意為病人服務(wù)的崇高思想。為廣大病者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為加快醫(yī)院總體規(guī)劃發(fā)展美好前景,共同努力。
3.現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)自查報告
根據(jù)衛(wèi)生部的部署,我院自開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動以來,著重在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等關(guān)鍵問題上下功夫,深查問題,大膽探索,努力整改,不斷提高管理水平,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將我院開展“醫(yī)院管理年”活動的情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心部署,“醫(yī)院管理年”活動扎扎實(shí)實(shí)開展
1、提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想
為了使“醫(yī)院管理年”活動扎實(shí)地開展,在去年的基礎(chǔ)上,我院通過科主任護(hù)長會議和全院職工大會,進(jìn)一步宣傳開展“醫(yī)院管理年”活動的重要意義和必要性。使全院每個員工都充分認(rèn)識,開展“醫(yī)院管理年”活動,是衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”、堅持科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)維護(hù)廣大群眾的健康權(quán)益的一項(xiàng)重大舉措。全院職工統(tǒng)一了認(rèn)識、統(tǒng)一了思想,積極投入“醫(yī)院管理年”工作中,使醫(yī)院管理年活動取得實(shí)效。
2、精心組織,統(tǒng)一部署
我院成立了以院長為組長的14人“醫(yī)院管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。對照《醫(yī)院管理評價指南》開展自查自糾,查漏補(bǔ)缺,制訂改進(jìn)措施,建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立科學(xué)的監(jiān)督管理機(jī)制。
二、實(shí)行規(guī)范化管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全
在開展“醫(yī)院管理年”活動中,不斷探索醫(yī)院科學(xué)管理的路子,逐步完善醫(yī)院的規(guī)范化、制度化管理,提高醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),以法執(zhí)業(yè),以法行醫(yī)
我院在執(zhí)業(yè)經(jīng)營中,嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),不隨意擴(kuò)大診療科目。從不設(shè)立“院中院”、“分院”一類的承包機(jī)構(gòu),從沒有將診療科室承包給院外人員經(jīng)營,杜絕使用非衛(wèi)生專業(yè)人員從事診療活動。醫(yī)療護(hù)理人員全部持證上崗,醫(yī)師必須取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,護(hù)士必須取得執(zhí)業(yè)護(hù)士資格,才能獨(dú)立工作。根據(jù)上級有關(guān)法律、法規(guī)精神,本院規(guī)定,未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的不給予處方權(quán)。其他醫(yī)技人員,都必須取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。醫(yī)院不斷加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的法律法規(guī)培訓(xùn),如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等,都安排人員進(jìn)行專題講座。提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)的了解程度,增強(qiáng)法律意識和自我保護(hù)意識,進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量,贏得了廣大群眾的信賴,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、建立院、科兩級管理責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、護(hù)理質(zhì)量管理小組,病案管理委員會,加強(qiáng)對醫(yī)療護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)。下屬科室成立相應(yīng)的管理小組。各組織機(jī)構(gòu)制訂相應(yīng)的管理制度和責(zé)任制,安排人員負(fù)責(zé)日常工作,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
為提高醫(yī)院處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,加強(qiáng)對醫(yī)院的應(yīng)急管理,本院制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救技術(shù)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理技術(shù)和應(yīng)急能力。對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件所需的醫(yī)療用品,如消毒劑、防護(hù)用品、藥品等,做好足夠的儲備,并定期檢查,保證隨時可以使用。
3、健全和落實(shí)各種醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)任制
臨床一線科室現(xiàn)行的各種規(guī)章制度,特別是關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量和醫(yī)療安全的'核心制度,如首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病搶救制度、術(shù)前討論和死亡討論制度、分級護(hù)理制度、查對制度等,在“醫(yī)院管理年”活動中,繼續(xù)抓好完善和落實(shí)工作。
繼續(xù)加強(qiáng)對病案的管理,要求醫(yī)生書寫病歷嚴(yán)格按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)病歷書寫規(guī)范》的要求,按時按質(zhì)完成。本院制訂了《病案管理規(guī)定》和《病歷歸檔管理規(guī)定》,規(guī)定住院部甲級病歷要達(dá)90%以上,不能出現(xiàn)丙級病歷,出院病歷最遲要在7天內(nèi)歸入病案室。達(dá)不到要求的扣除科室績效工資,把病案質(zhì)量與績效工資掛鉤進(jìn)行管理。
醫(yī)教科和護(hù)理部制訂《醫(yī)療質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》和《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》,并對臨床科室的工作進(jìn)行監(jiān)督審查。每月一次抽病歷審查、每月一次對臨床科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行考評。內(nèi)容包括各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)是否達(dá)標(biāo),病歷書寫是否符合規(guī)范,各種醫(yī)療護(hù)理表格填寫是否合格,用藥是否合理,有無濫檢查、濫用藥的情況。要求臨床科室最低達(dá)80分以上,醫(yī)技輔助科室最低達(dá)85分以上,達(dá)不到要求按規(guī)定扣科室績效工資。如臨床科室達(dá)90分以上,醫(yī)技科室達(dá)95分以上,則給予獎勵。
4、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練
醫(yī)院訂購人民衛(wèi)生出版社出版《實(shí)用臨床診療規(guī)范》和《護(hù)理操作常規(guī)》,每科一冊,便于醫(yī)生護(hù)士學(xué)習(xí)。制訂了《專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)制度》,每年選送3―5名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
同時進(jìn)行“三基”知識和急救知識的培訓(xùn),每季度由醫(yī)教科組織對各專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行“三基”知識考試考核??荚囘_(dá)不到要求的除補(bǔ)考之外,并給予扣績效工資處理。
5、臨床診療工作符合規(guī)范,堅持合理檢查、合理用藥
各級醫(yī)師在臨床診療工作中,用藥、檢查、手術(shù)等各項(xiàng)操作都能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,做到因病施治,合理用藥。不得濫開檢查單、濫開大處方。特別加強(qiáng)對抗菌素應(yīng)用的監(jiān)管,要求嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥,不隨意擴(kuò)大抗菌素的應(yīng)用范圍及預(yù)防性應(yīng)用,堅持分級使用的原則,對抗菌素的應(yīng)用進(jìn)行定期檢查,并逐步建立藥品用量動態(tài)檢測及超常預(yù)警制度。
6、加強(qiáng)對醫(yī)院感染的管理
成立醫(yī)院感染管理委員會,加強(qiáng)對醫(yī)院感染工作的領(lǐng)導(dǎo),并半年開一次會,總結(jié)布置工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。制訂相應(yīng)的消毒管理制度,消毒隔離制度、無菌操作規(guī)程及監(jiān)測制度,保證各項(xiàng)醫(yī)療操作的安全。每年對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),并進(jìn)行考試考核,提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染工作的認(rèn)識及診療水平。
三、堅持“以人為本”,開展人性化服務(wù)
為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的高質(zhì)量的服務(wù),是開展“醫(yī)院管理年”活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容,我院采取多種措施為患者提供人性化的服務(wù)。臨床一線科室、藥房、收費(fèi)處等“窗口”部門實(shí)行彈性排班,在早上病人高峰時間增加工作人員,以減少病人排隊等候的時間。在候診大廳、輸液室等公共場所播放電視,提供健康保健知識讀物,宣傳衛(wèi)生知識,供患者及家屬候診時消遣,減少候診的煩惱。制訂我院《醫(yī)療服務(wù)文明用語》和《工作人員禮儀、儀表行為規(guī)范》。工作人員著裝整潔,熱情大方,開展微笑服務(wù)、主動服務(wù),使用文明用語,杜絕使用服務(wù)忌語。設(shè)立導(dǎo)診臺,方便患者或家屬的咨詢,有問必答。并協(xié)助危重病人,或沒有家屬的患者辦理繳費(fèi)、取藥或入院手續(xù)。為完善監(jiān)督機(jī)制,在候診大廳設(shè)置意見箱,院長信箱,并公開投訴電話,暢開不良服務(wù)的投訴渠道。發(fā)放“征求意見表”,定期召開社會監(jiān)督員和病陪人座談會,廣泛征求病人的意見和建議,把醫(yī)療服務(wù)工作做得更好。
四、多管齊下,解決“看病難、看病貴”難題