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醫(yī)院工作計劃報告15篇

發(fā)布時間:2022-12-08 14:30:08 查看人數(shù):93

醫(yī)院工作計劃報告

篇一 醫(yī)院手術(shù)室工作計劃報告

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

2、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

3、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

4、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范,與實際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率≥95%。

5、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,爭取全科在市或交流論文≥。按照護(hù)理培訓(xùn)計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高??谱o(hù)理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

6、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

7、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。

8、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

9、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

10、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

篇二 2023年愛嬰醫(yī)院工作計劃報告格式

一、完善創(chuàng)愛的組織機(jī)構(gòu)

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標(biāo),加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,形成長效管理機(jī)制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

二、重點培訓(xùn),確保質(zhì)量

1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作,使標(biāo)準(zhǔn)一致,認(rèn)識一致,目標(biāo)一致,質(zhì)量一致,效果一致。

2、對新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn),考核合格后方可上崗。

3、對原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),并與三基考核相結(jié)合,進(jìn)行一次理論考核,不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

4、具體培訓(xùn)計劃如下:詳見附頁

三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全

1、設(shè)置感染管理小組,在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。

2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴(yán)格的消毒隔離制度,嚴(yán)格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。

3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。

4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進(jìn)行紫外線空氣消毒。

四、加強(qiáng)產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè)

1、為認(rèn)真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè),開通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。

2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。

3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強(qiáng)高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護(hù),降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。

4、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實行責(zé)任制護(hù)士管理,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進(jìn)行指導(dǎo)。

5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質(zhì)量,做到認(rèn)真如實、及時記錄。

五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作,努力辦好孕婦學(xué)校

1、抓好門診宣教工作,每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識講座,對婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識教育,并作好登記。

2、深化*門診工作,對問題*進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。

3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通咨詢電話,對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導(dǎo)。

4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要求。

5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預(yù)防母嬰傳播。

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項重要工程,全院醫(yī)護(hù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,以達(dá)到提高醫(yī)院的整體形象。

篇三 醫(yī)院后勤工作計劃報告

回顧20xx年的工作,本人有太多的遺憾,那是因為很多的因素影響和自身能力、知識、水平、經(jīng)驗等方面的不足,使好多工作不能很好的完成目標(biāo)任務(wù),20xx年我們還有很多目標(biāo)去實現(xiàn),我們辦公室的總體工作思路是,深入貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,加強(qiáng)財務(wù)管理工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),努力完成上級交給的工作任務(wù),使各項工作再上一個新的臺階,推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。辦公室20xx年工作計劃如下:

一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實藥品零差率銷售政策。

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,嚴(yán)格落實藥品零差率銷售政策,配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī),加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識。嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

認(rèn)真落實合管局對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制均住院費用、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。加強(qiáng)對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,嚴(yán)肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為,控制次均就診費用,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步提高認(rèn)識、強(qiáng)化措施、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行。

四、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。

繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

五、加強(qiáng)醫(yī)院財務(wù)管理。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度,及時堵塞管理漏洞,實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費現(xiàn)象。

六、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。

切實抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。

篇四 2023年愛嬰醫(yī)院工作計劃報告

為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,以保障***健康為核心,兒童優(yōu)先、母親安全為宗旨,圍繞長效管理,可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下:

一、加強(qiáng)組織管理,鞏固愛嬰醫(yī)院成果

1、繼續(xù)設(shè)立以余夢虹院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)醫(yī)院人事工作安排變動調(diào)整愛嬰醫(yī)院管理小組成員,取得院領(lǐng)導(dǎo)對愛嬰醫(yī)院工作的支持,把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標(biāo),加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,形成長效管理機(jī)制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

2、在愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,促進(jìn)母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)小組,促進(jìn)母乳喂養(yǎng)健康教育小組,促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織,讓他們各司其職,開展愛嬰醫(yī)院管理的日常工作。

二、加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理

1、根據(jù)《三級專科醫(yī)院等級達(dá)標(biāo)評審要求》改進(jìn)產(chǎn)科各項工作。加強(qiáng)產(chǎn)科病歷質(zhì)控,嚴(yán)格掌聲握剖宮產(chǎn)指征,努力降低剖宮產(chǎn)率,完善搶救組織,搶救設(shè)備、藥品處于備用狀態(tài),功能良好。在保證母嬰安全的基礎(chǔ)上,落實愛嬰醫(yī)院的各項管理工作,禁止奶瓶、奶頭、奶粉進(jìn)入產(chǎn)科病房,堅持早期母嬰皮膚接觸,早吸吮,堅持母嬰同室,做到產(chǎn)后30分鐘皮膚接觸,早吸吮率達(dá)90%以上,24小時母嬰同室率達(dá)95%左右,院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持在95%左右。

2、加強(qiáng)產(chǎn)前門診工作,認(rèn)真做好產(chǎn)前宣教,產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔(dān)。為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識的健康教育,要求工作人員認(rèn)真做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳,適時地對每一位孕產(chǎn)婦實行產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后宣教工作,并進(jìn)行登記管理,要求每一位孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識基本掌握。

3、加強(qiáng)孕婦學(xué)校工作,孕婦學(xué)校按要求布置,環(huán)境溫馨舒適,并努力拓寬授課內(nèi)容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,每周授大課一次,滾動循環(huán)。要求授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結(jié)合,有角色扮演、操作演練、有獎問答、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。

三、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)措施的落實工作:

1.在硬件建設(shè)上,醫(yī)院遷入新址,醫(yī)院院內(nèi)及病區(qū)環(huán)境上了一個新的臺階,各相關(guān)科室布局合理,室內(nèi)整潔,彩光通風(fēng)良好,病房陳設(shè)規(guī)范,病室配有嬰兒床及中央空調(diào)設(shè)備,新生兒病區(qū)是現(xiàn)代化的層流病室,孕婦學(xué)校有多媒體教學(xué)設(shè)施。添置有教學(xué)用娃娃和雙乳模型。我們不能辜負(fù)重慶人民的厚望,要用好用活這些設(shè)施,做好愛嬰醫(yī)院的各項工作。

2.努力落實我院關(guān)于愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度:如《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點措施,《國際母乳代用品銷售手冊》,本院《鞏固愛嬰醫(yī)院十點措施》等。

3、制定母乳喂養(yǎng)復(fù)訓(xùn)和培訓(xùn)計劃:為了更一步規(guī)范愛嬰醫(yī)院管理,認(rèn)真落實母乳喂養(yǎng)措施,制定全院工作人員復(fù)訓(xùn)計劃和新上崗人員的培訓(xùn)計劃并組織實施,根據(jù)相關(guān)要求對婦產(chǎn)科、兒科新上崗人員的資質(zhì)管理,杜絕無證上崗。并堅持進(jìn)行18小時崗前培訓(xùn),考試合格才能上崗,其他人員進(jìn)行6小時復(fù)訓(xùn),使所有的工作人員對母乳喂養(yǎng)知識能靈活運用,減少臨床母乳喂養(yǎng)工作的缺陷。

4、努力加大母乳喂養(yǎng)知識的宣傳力度:使來院的孕產(chǎn)婦及家屬能更一步掌握母乳喂養(yǎng)的好處,努力營***嬰氛圍,利用宣傳欄,宣傳標(biāo)語、醫(yī)院網(wǎng)站加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)知識的宣教工作,在產(chǎn)科病區(qū),兒科病區(qū),產(chǎn)科門診張貼母乳喂養(yǎng)宣傳畫,并組織人員上街咨詢。利用醫(yī)院專門宣傳母乳喂養(yǎng)知識而設(shè)立的孕婦學(xué)校,購置有多媒體教學(xué)設(shè)備,對前來住院的孕、產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行母乳喂養(yǎng)宣教。并分發(fā)《母乳喂養(yǎng)》宣傳資料,利用孕婦學(xué)校每月定期進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識授課宣教,要求培訓(xùn)面達(dá)100%,是接受培訓(xùn)的孕婦家屬掌握母乳喂養(yǎng)的好處及母乳喂養(yǎng)的相關(guān)技能。

5.制定有效的監(jiān)督評價機(jī)制,實行獎懲分明。愛嬰管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織每月一次進(jìn)行督導(dǎo)檢查,以現(xiàn)場提問、問卷等方式評價各項措施落實情況并提出整改意見并落實相應(yīng)的獎懲制度。

四、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)支持組織的管理

1.做好兒童系統(tǒng)管理,對出院的嬰兒生長發(fā)育進(jìn)行評價及母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。

2.積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查,新生兒疾病篩查率達(dá)、聽力篩查達(dá)規(guī)定要求。

篇五 醫(yī)院臨床藥師工作計劃報告

一.堅持臨床藥師制

根據(jù)《三級甲等醫(yī)院評審細(xì)則》、《xx全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》要求以及??婆R床藥師培養(yǎng)計劃,重點深入呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科、感染科、兒科、普外科燒傷整形科等感染性疾病科室及心血管內(nèi)科等臨床科室,通過參加醫(yī)生查房、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案(特別是為特殊患者制定個體化治療方案)等工作努力提高??扑幬镏委熕?。開展藥學(xué)查房,了解患者用藥史,糾正錯誤用藥習(xí)慣,為住院患者提供全程化(入院、治療方案變更時、出院)藥學(xué)服務(wù)。加強(qiáng)與護(hù)士的協(xié)作,關(guān)注藥物在配制及使用過程中存在的問題,為護(hù)士提供藥學(xué)服務(wù)。按時并高質(zhì)量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄,定期交流總結(jié)工作心得,共同提高。通過以上工作提高在臨床上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,體現(xiàn)“以患者為中心”的合理用藥宗旨,促進(jìn)合理用藥。

二.加強(qiáng)處方點評與病歷質(zhì)控

對抗菌藥、中藥注射劑等消耗量大的藥物使用情況進(jìn)行重點監(jiān)控、合理性分析。對跨??朴盟?、超適應(yīng)證用藥、超規(guī)定劑量用藥等藥物治療過程中的安全隱患進(jìn)行識別、預(yù)警和干預(yù);對抗菌藥物使用強(qiáng)度超標(biāo)的臨床科室,分析超標(biāo)原因,較突出的問題由所負(fù)責(zé)的臨床藥師到臨床科室協(xié)助處理,做到持續(xù)改進(jìn)。

三.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過參加區(qū)內(nèi)外臨床藥學(xué)學(xué)習(xí)班、每月病歷討論、專題講座、利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)等多種形式掌握學(xué)科最新動態(tài),加強(qiáng)不同專業(yè)臨床藥師間的交流,共同提高,逐步培養(yǎng)出一支具有扎實的專業(yè)知識和技能的臨床藥師隊伍。

四.定期出版《臨床藥訊》

內(nèi)容貼近臨床,并能體現(xiàn)我院臨床藥學(xué)工作特色,醫(yī)護(hù)人員通過《臨床藥訊》,不僅能了解衛(wèi)生部的最新規(guī)范性文件,還可了解掌握我院臨床藥學(xué)工作動態(tài)及合理用藥情況。

五.做好藥品不良反應(yīng)報告與監(jiān)測工作

根據(jù)《自治區(qū)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作暫行規(guī)定》,采取院內(nèi)培訓(xùn)、報告獎勵制度等措施宣傳藥品不良反應(yīng)相關(guān)知識及醫(yī)護(hù)人員的上報積極性,及時、準(zhǔn)確、完整上報藥品不良反應(yīng),根據(jù)自治區(qū)不良反應(yīng)監(jiān)測中心的反饋信息認(rèn)真核實問題,年底對不良反應(yīng)報告進(jìn)行統(tǒng)計分析,保障患者用藥安全。

六.根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作安排,舉辦“抗菌藥物合理應(yīng)用”、“麻醉精神藥品使用指導(dǎo)原則”、“藥品不良反應(yīng)知識”培訓(xùn)班。

篇六 醫(yī)院營銷工作計劃報告

一、發(fā)展總目標(biāo):

以醫(yī)療工作為中心,以提高醫(yī)療技術(shù)水平、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、注重人才開發(fā)培養(yǎng)、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理為重點,積極探索新的經(jīng)營模式,群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭1至3年內(nèi)建立具有一定的經(jīng)營規(guī)模、功能完善、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備齊備、管理規(guī)范、技術(shù)精湛的二級甲等醫(yī)院,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的穩(wěn)定的人才梯隊,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)年收入3000萬以上。

二、主要任務(wù):

1、實施人才開發(fā)戰(zhàn)略,加快人才隊伍建設(shè)

建立醫(yī)院醫(yī)技人才培養(yǎng)機(jī)制和競爭激勵機(jī)制,重視繼續(xù)教育,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵開展各種形式的學(xué)術(shù)活動,達(dá)到人才特長得以充分發(fā)揮、學(xué)有所用、學(xué)以致用的目的,保持醫(yī)療技術(shù)隊伍的相對穩(wěn)定,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。

2、加快重點學(xué)科和??平ㄔO(shè)

根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備、人才技術(shù)情況、綜合分析贛南醫(yī)療市場信息,堅持技術(shù)建院、科技興院、以人為本的原則,秉承“誠信、品牌、微創(chuàng)、效益”的辦院方針,制定較為完善的重點學(xué)科建設(shè)規(guī)劃和實施方案,按計劃目標(biāo)逐步完成重點學(xué)科和特色??平ㄔO(shè)。根據(jù)我院具體情況特色專科效益科室有:婦科、產(chǎn)科、不孕不育科、男性科、肛腸科等,以無痛人流、宮腹腔鏡聯(lián)合微創(chuàng)手術(shù)、微管介入手術(shù)等作為突破點以帶動上述特色專科的全面發(fā)展。品牌科室有:心腦血管內(nèi)科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等,在廖建賢、蔣叔凱等學(xué)科帶頭人的帶領(lǐng)下以取得經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)重點實現(xiàn)社會效益。

3、引進(jìn)高精尖醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)

走“小綜合、大??啤钡陌l(fā)展路子,重點專科做大做強(qiáng),做到人無我有、人有我精,根據(jù)醫(yī)院客觀情況,不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),在??祁I(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢,不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)。我院已購置了四維彩超、hc2、dr、ct等先進(jìn)設(shè)施設(shè)備,計劃再引進(jìn)核磁共振、pk刀等設(shè)施設(shè)備,在201x年度力爭建成環(huán)境溫馨、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)水平的新生兒急救中心。

4、深化醫(yī)院經(jīng)營管理工作

按照現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理模式進(jìn)行運營,積極探索新的經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,全面推行成本核算,完善目標(biāo)管理責(zé)任制,認(rèn)真搞好科室收入的財務(wù)分析,認(rèn)真執(zhí)行各項財務(wù)制度實行計劃及預(yù)算管理工作。實行院科兩級核算。

5、加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè),做到保障有力

合理配置后勤服務(wù)資源,建立一支結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、保障有力的后勤保障隊伍,以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、快捷”為目標(biāo),不斷提高后勤保障能力,為臨床一線科室做好后勤保障工作。

6、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),樹立核心價值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

堅持職工培訓(xùn)制度,通過各種形式的學(xué)習(xí)和交流,統(tǒng)一思想認(rèn)識,樹立核心價值觀念,使企業(yè)員工不斷增強(qiáng)主人翁意識,達(dá)到視醫(yī)院為家的境界,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。同時進(jìn)行細(xì)節(jié)管理和漏洞管理,完善各項規(guī)章制度,達(dá)到人人自覺遵守規(guī)章制度的目的。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,群策群力,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使病人的滿意度不斷提高,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

三、發(fā)展思路:

(一)一個中心

醫(yī)院始終堅持以病人為中心,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,努力改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大患者的醫(yī)療需求。

(二)構(gòu)建高素質(zhì)的人才隊伍

人才問題是醫(yī)院競爭的核心問題,醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、善于合作的專業(yè)技術(shù)人才隊伍,又要培養(yǎng)一支會經(jīng)營、善管理的人才隊伍,實現(xiàn)人才管理的科學(xué)化、制度化和目標(biāo)責(zé)任化。

(三)完善管理體系

完善院科兩級目標(biāo)管理責(zé)任體系,搞活用人機(jī)制,通過目標(biāo)責(zé)任書,加強(qiáng)對科室的管理,以達(dá)到激勵科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以病案管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識,加強(qiáng)工作責(zé)任心,完善二級質(zhì)量控制組織和質(zhì)量評價體系,實施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系,強(qiáng)化經(jīng)營理念、市場意識、堅持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。推行全成本核算,進(jìn)行成本量化管理,切實降低醫(yī)療成本。加強(qiáng)醫(yī)保費用管理,積極推行單病種費用控制方法,做到合理檢查、合理用藥、合理收費、降低病人醫(yī)療費用,減輕病人負(fù)擔(dān)。

(四)推行創(chuàng)新機(jī)制

進(jìn)行院體制改革,深化人事、分配制度改革,創(chuàng)新人事、分配、人才激勵機(jī)制;進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,通過各種激勵機(jī)制鼓勵和支持開展科研、新技術(shù)、新項目;進(jìn)行管理創(chuàng)新,堅持“以人為本”原則,創(chuàng)造和優(yōu)化一個寬松和諧、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,實現(xiàn)醫(yī)院人、財、物及各種資源科學(xué)合理有效整合配置,使其發(fā)揮效益。

四、實施措施:

(一)以“二甲醫(yī)院”為我們行動的指南

用3-5年時間完成醫(yī)院“一個品牌、兩個隊伍(專家技術(shù)隊伍、經(jīng)營管理隊伍)、三個基礎(chǔ)(醫(yī)院管理模式基礎(chǔ)、醫(yī)院文化基礎(chǔ)、醫(yī)院優(yōu)勢項目基礎(chǔ))”的長期發(fā)展目標(biāo),強(qiáng)調(diào)醫(yī)院要有“跨越式”發(fā)展的思維,從而實現(xiàn)我院成為“二甲”醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。

(二)堅持以制度治院,以德治院,加強(qiáng)制度建設(shè)

堅持以“制度治院、以德治院”二者相輔相成、相互促進(jìn)。建立符合醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章,符合醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度,并在實踐中嚴(yán)格遵守,要克服“有章不循、有令不止”的做法,防止工作中的盲目性和隨意性。

(四)加快人才培養(yǎng)步伐、積極開展技術(shù)協(xié)作交流

醫(yī)院的競爭,關(guān)鍵是人才、技術(shù)的競爭,因此醫(yī)院要采取各種形式,加快人才的培養(yǎng)和引進(jìn),并積極與集團(tuán)其它醫(yī)院開展技術(shù)協(xié)作交流,提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù),增強(qiáng)醫(yī)院競爭力。強(qiáng)調(diào)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層做到在醫(yī)院形成“尊重人才、愛惜人才、使用人才、培養(yǎng)人才”的風(fēng)氣,在工作、生活等方面予以關(guān)心和幫助,用“心”留住人。同時加大人才引進(jìn)工作,創(chuàng)造條件,引進(jìn)醫(yī)院急需的人才,用多種方式形成醫(yī)院技術(shù)專家團(tuán)隊。

(五)堅持以醫(yī)療質(zhì)量為核心

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院立院之本,是醫(yī)院的生命線。要不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識,建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系,建立正規(guī)的醫(yī)療秩序,培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng),認(rèn)真落實醫(yī)療規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作規(guī)范從事醫(yī)療活動,減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。

(六)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),穩(wěn)定職工隊伍建設(shè)

現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)院文化的內(nèi)涵,它形成全院職工積極向上、團(tuán)結(jié)一致、愛院如家的精神風(fēng)貌。醫(yī)院文化建設(shè)對我院來講是一個薄弱的環(huán)節(jié),在發(fā)展醫(yī)院的同時,應(yīng)努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,營造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境,關(guān)心職工生活,改善職工的福利待遇,穩(wěn)定職工隊伍。醫(yī)院的各項工作要體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)“以人為本”,特別是醫(yī)院管理層要用“心”對待每一位職工,全院職工用“心”對待每一位病人。

(七)增強(qiáng)全院營銷意識

民營醫(yī)院信譽(yù)的缺失,公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營銷意識的覺醒,將是我院面臨的真正威脅。醫(yī)院的生存與發(fā)展空間及前景將取決于市場經(jīng)營是否出色??紤]我院的社會知名度較低以及市場導(dǎo)入階段的因素,為盡快被患者和市場接受,價格指數(shù)的相對低價是必要的。但關(guān)鍵要把綜合門診科室的營銷機(jī)制建立健全,把各單項病種的技術(shù)及消費層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐”,這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽(yù)度的前提下盡可能地提高單病種的價格指數(shù)。由于技術(shù)是無差異的,消費者可能模糊不清、拿不定主意,導(dǎo)致最終接受的原因可能完全是他們對某一醫(yī)院名稱的偏愛--因此,在廣告策劃上,我們應(yīng)該注意對醫(yī)院形象的包裝。

5、建立規(guī)范化的宣傳工作制度

民營醫(yī)院必須不斷適應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境,才能求得生存和發(fā)展。因此,必須有效發(fā)揮宣傳工作在民營醫(yī)院發(fā)展中的作用。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式。我院先后通過報紙、雜志、其他印刷品等介紹醫(yī)院的人才、設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)。在我市的主要媒體--《贛州晚報》、《信息日報》上,以新聞、科普、專版等形式介紹醫(yī)院,全方位宣傳醫(yī)院的各個學(xué)科、專業(yè)的人才、設(shè)備和技術(shù),推出醫(yī)院新開展的技術(shù),新項目,為患者的就醫(yī)提供科學(xué)合理的指導(dǎo)和建議。此外,醫(yī)院自身也定期編輯出版《現(xiàn)代麗人》、《男生女生》等免費派送到千家萬戶。

篇七 醫(yī)院統(tǒng)計員工作計劃報告

一、完成以電子病歷系統(tǒng)為核心,整合現(xiàn)有各種信息系統(tǒng)軟、硬件資源的建設(shè)工作,結(jié)合應(yīng)用的實際情況,滿足臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求。

二、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查,加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作,防患于未然,確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。

三、對信息系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)異地實時備份做相關(guān)具體實施計劃。

四、配合相關(guān)科室完成機(jī)房ups的招標(biāo)、采購、上線等工作,確保機(jī)房核心設(shè)備安全、穩(wěn)定運行。

五、按照院領(lǐng)導(dǎo)指示完成機(jī)房消防設(shè)施的前期調(diào)研工作,及下一步招標(biāo)、采購、安裝工作(同時申請更換中心機(jī)房門窗)。

六、計劃申請采購內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)一臺,與現(xiàn)有核心交換機(jī)完成雙備工作,預(yù)防因單核心點故障而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。

七、配合臨床科室完成臨床路徑軟件前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)、上線等工作。八、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護(hù)工作。

九、定期加強(qiáng)對我院臨床全體工作人員進(jìn)行計算機(jī)操作技能及信息系統(tǒng)平時操作經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行定期培訓(xùn),保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。

十、做好各種統(tǒng)計報表的上報工作,及時、準(zhǔn)確的上報各種統(tǒng)計報表。

十一、加強(qiáng)病案的回收工作,做好病案的整理、上架、借閱工作,確保每一份病案無損壞、無丟失,為下一步病案服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。定期安排病案管理人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗。

十二、做好各項管理工作。

1、科室管理,健全各項管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全,明確權(quán)限劃分,設(shè)立監(jiān)督機(jī)制及管理辦法。

2、設(shè)備管理,定期檢查、保養(yǎng),做好設(shè)備的檢修記錄,保證設(shè)備正常運行。

3、實時跟蹤醫(yī)保、農(nóng)合接口工作,保證醫(yī)保、農(nóng)合病人結(jié)算及時、準(zhǔn)確。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會議,開闊視野、學(xué)習(xí)技能。

5、合理分配、使用信息化資源,盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作任務(wù)。

篇八 2023醫(yī)院護(hù)理工作計劃ppt報告

2023護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計劃制定如下:

一、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全;

2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護(hù)理;

3、完善護(hù)士崗位管理、績效管理;

4、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì);

5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);

6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

7、護(hù)理各項指標(biāo)完成情況。

二、具體措施

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在2023年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實行目標(biāo)管理。

1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,分級護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消du供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消du隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護(hù)理

1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。

2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護(hù)理、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護(hù)士長專題會議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到六滿意。

(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績效管理

1、進(jìn)一步落實護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎懲。

2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

(四)加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)

1、加大對護(hù)士長工作的考核力度。

2、護(hù)理部對護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,修訂護(hù)士分層管理及考核。

4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。

6、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

8、護(hù)士長會議每月一次。

9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度一次。

(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),提高工作效率

加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護(hù)理文書實行電子病歷,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率。

(六)創(chuàng)新思維開展科研,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)

1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理論文,將護(hù)理隊伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,展示天使風(fēng)采。

2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,總結(jié)實習(xí)帶教工作,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。

3、配合總務(wù)科落實控?zé)煿ぷ?,?chuàng)建無煙醫(yī)院。

4、計劃新增護(hù)士7名,實現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,滿足臨床工作需要。

5、開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊伍的凝聚力、向心力。

(七)護(hù)理各項指標(biāo)完成:

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%

2、??谱o(hù)理合格率95%

3、分級護(hù)理合格率95%

4、危重病人護(hù)理合格率95%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消du滅菌合格率100%

7、護(hù)理文書書寫合格率100%

8、病人對護(hù)理工作的滿意度2023年醫(yī)院護(hù)理部年度工作計劃

9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%

10、“三基”考核合格率100%

11、護(hù)理差錯發(fā)生率“0”

12、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%

17、健康宣教覆蓋率100%

17、健康宣教成效率95%

18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%

19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

篇九 2023醫(yī)院藥劑科工作計劃報告

在新的一年里,我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),以改革創(chuàng)新的意識,求真務(wù)實的精神,腳踏實地的作風(fēng),做好我科的各項工作。為提高藥品質(zhì)量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實可行的工作目標(biāo),以下是藥劑科xx年的工作計劃:

一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫管理

1、提高醫(yī)療安全意識:嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對”和患者用藥交代,盡可能杜絕差錯事故發(fā)生。

2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,做到賬物相符,減少藥品損失。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理,嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購,保證使用安全。

4、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時上報,采購藥品,保證臨床藥品供應(yīng)。

5、加強(qiáng)和各科室溝通,征詢科室用藥計劃,滿足臨床需求。

二、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)

進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號文件的學(xué)習(xí),把抗菌藥物各項指標(biāo)力爭控制在范圍內(nèi):門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭控制在40ddd以下,進(jìn)一步落實抗菌藥物處方點評制度。

三、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作

1、藥房實行全天24小時值班,限度的保證臨床科室用藥。

四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵科室人員加強(qiáng)職稱、職業(yè)資格考試,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務(wù)意識和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。

要定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,消除本位思想,學(xué)會站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,引入新的工作機(jī)制,實現(xiàn)科室管理的配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神,增強(qiáng)服務(wù)工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點,要圍繞科室管理的重點、難點問題,提出切實可行的解決辦法和改進(jìn)措施,并在服務(wù)工作實踐中總結(jié)提煉,真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項工作任務(wù)。

篇十 醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃報告模板

以貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》為主線,堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,結(jié)合醫(yī)院實際,以新病房大樓建設(shè)為重點,深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,具體如下:

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,增強(qiáng)廉潔自律意識

1、加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育。利用多種形式深入開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗教育,開展黨章、黨紀(jì)和國家衛(wèi)生法律法規(guī)教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育。以學(xué)習(xí)《黨章》、《兩個條例》、《綱要》《廉潔準(zhǔn)則》為重點,增強(qiáng)針對性,努力提高黨員干部廉潔自律的自覺性。筑牢思想道德防線。

2、及時傳達(dá)貫徹落實上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)部署、要求,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本院實際,建立健全落實各項規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)各項監(jiān)督制度,嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會、述職述廉和建立干部有關(guān)個人事項報告制度的規(guī)定。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則,做到辦事公開、決策透明、依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項要求”,加強(qiáng)教育,落實制度,防微杜漸,堅決克服、糾正黨員干部廉潔從醫(yī)方面存在的突出問題,防止黨員干部出現(xiàn)收受“紅包”、“回扣”等不正之風(fēng)。

3、抓好“四項制度”落實。(1)嚴(yán)格按照第一責(zé)任人制度,責(zé)任連帶追究制度的要求,進(jìn)一步明確班子成員的責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任范圍、責(zé)任對象,真抓實管,抓出成效;(2)完善醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督組織布,

每年至少組織召開兩次小組會議,真正發(fā)揮監(jiān)督評價作用。(3)醫(yī)院黨政一把手必需做到年初的工作安排要報告,年中的工作落實要報告,年底的工作完成要報告,以及本單位發(fā)生違法違紀(jì)問題和領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項都要向紀(jì)委及時報告。

抓好《廉政準(zhǔn)則》52條落實。嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,按照《廉政準(zhǔn)則》搞好自檢自查,堅決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,做到令行禁止,違者必究。

二、加強(qiáng)政務(wù)公開,落實好陽光工程凈

1、進(jìn)一步推行公開化辦事制度,不斷加大工作透明度,結(jié)合醫(yī)院實際,制度和完善政務(wù)公開制度,強(qiáng)化民主監(jiān)督。尤其加大藥品統(tǒng)一購銷。全面加強(qiáng)院務(wù)公開工作監(jiān)督,及時認(rèn)真處理好群眾來信來訪,進(jìn)一步開展便民服務(wù),簡化就醫(yī)流程,全力提高群眾就醫(yī)滿意率。

2、認(rèn)真抓好民主評議行風(fēng)工作,以此為契機(jī),進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。圍繞市紀(jì)委今年的重點工作,結(jié)合實際,理清思路,分步實施。

加強(qiáng)重點崗位和重點人員的正反教育,通過集中學(xué)習(xí)、個別談話等形式把預(yù)防腐敗的關(guān)口前移,確保無違紀(jì)違法事件發(fā)生。

三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實好匯報制度

1 、對抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和各項工作要做到有安排,有部署,有落實,有檢查,有匯報。黨政一把手每半年至少向局紀(jì)委匯報一次抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的落實情況。

2 、要做到基礎(chǔ)工作規(guī)范,記錄齊全,要有專人負(fù)責(zé)。注意總結(jié)經(jīng)驗,

做好信息反饋,主動報告工作進(jìn)展情況,及時匯報有關(guān)信息。 3 、全年上報以上黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的信息。學(xué)習(xí)提高階段,以深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀為主線,結(jié)合本院年初制訂的工作計劃、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計劃,利用政治學(xué)習(xí)和每季度的黨員學(xué)習(xí)材料,開展有針對性的學(xué)習(xí)教育,不斷提高全院黨員干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)的思想認(rèn)識,增強(qiáng)全體黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉政自律的自覺性。

3、強(qiáng)化階段,加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)理論、實例學(xué)習(xí),健全有關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)一步開展院務(wù)公開工作,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部四大紀(jì)律八項要求,強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,糾正不正之風(fēng),不斷提高黨員干部隊伍素質(zhì)。

篇十一 醫(yī)院團(tuán)委工作計劃報告

20xx年,院團(tuán)委在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的xx大、共青團(tuán)的xx大和科學(xué)發(fā)展觀為指引,緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和黨政工作中心,發(fā)揮團(tuán)組織的自身優(yōu)勢,引`導(dǎo)青年勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),在醫(yī)療、教學(xué)、科研等崗位發(fā)揮生力軍作用,力爭圍繞大局有新作為,服務(wù)青年有新成效,自身建設(shè)有新發(fā)展,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院團(tuán)員青年,為把我院建設(shè)成為國內(nèi)一流、國際知名的人民滿意的學(xué)院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)中心貢獻(xiàn)青春和力量。

一、以思想調(diào)研為重點,抓好共青團(tuán)主題教育

院團(tuán)委一方面將在年初深入基層、深入青年,針對團(tuán)員思想的現(xiàn)狀、問題、對策等方面積極開展思想調(diào)研,通過調(diào)查問卷、個案訪談等方式及時掌握青年思想動態(tài),并找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的突出問題和主要問題,制定切實可行的活動方案,逐步建立一套切實可行的團(tuán)員長期受教育的長效機(jī)制;另一方面要結(jié)合清明節(jié)、五四青年節(jié)、建團(tuán)88周年等契機(jī),有針對性地開展增強(qiáng)團(tuán)員意識的主題教育活動,如:“團(tuán)旗飄飄,我心永隨”主題團(tuán)日活動、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實踐活動等,不斷增強(qiáng)團(tuán)員的歸屬感和組織觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。

二、以醫(yī)療工作為中心,抓好共青團(tuán)品牌活動

1、深入開展志愿者行動,形成品牌工程

院團(tuán)委將在已有的“青春關(guān)愛夕陽”志愿服務(wù)隊的基礎(chǔ)上,成立首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院志愿者協(xié)會,以團(tuán)支部為單位下設(shè)志愿服務(wù)隊,建立導(dǎo)醫(yī)信息項目管理部和衛(wèi)生宣傳項目管理部,在全院青年職工和學(xué)生中廣泛招募志愿者作為會員,頒發(fā)會員證、記錄志愿服務(wù)的內(nèi)容和時間,統(tǒng)一注冊、統(tǒng)一認(rèn)證。志愿者協(xié)會將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規(guī)范、表彰獎勵辦法,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年爭做閃光的宣醫(yī)青年,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,一方面繼續(xù)深化“北京健康使者火炬行動”志愿服務(wù)行動,另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動,在實踐中不斷增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識、完善服務(wù)制度,豐富服務(wù)形式,深化服務(wù)內(nèi)容,形成服務(wù)品牌。

2、加強(qiáng)“青年文明號”的創(chuàng)建和管理,提升品牌效應(yīng)。

院團(tuán)委要進(jìn)一步加強(qiáng)對各級青年文明號的建設(shè),一方面要通過與兄弟醫(yī)院舉辦“青年文明號”交流推進(jìn)會,加強(qiáng)各青年文明號之間的學(xué)習(xí)交流力度,進(jìn)一步提高青年文明號的創(chuàng)建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號集體的負(fù)責(zé)人參加全國青年文明號工作研討培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、實踐觀摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領(lǐng)各青年文明號集體開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,發(fā)揮好典型示范作用,帶動和影響全院的青年集體向著 “一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標(biāo)而努力,不斷提升青年文明號的品牌效應(yīng),提高團(tuán)組織在服務(wù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)大局中的貢獻(xiàn)率。

三、以夯實基礎(chǔ)管理為目標(biāo),抓好共青團(tuán)組織建設(shè)

1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)。

院團(tuán)委要始終堅持“眼睛向下、重心下移”,盡力量把各種資源向團(tuán)支部傾斜,毫不放松、毫不動搖地支持和推動團(tuán)支部。一是建立委員定點聯(lián)系制度,堅持深入基層調(diào)研指導(dǎo),團(tuán)委委員每人負(fù)責(zé)聯(lián)系兩個團(tuán)支部,團(tuán)支部支委每人負(fù)責(zé)聯(lián)系1-2個團(tuán)小組,定期參加團(tuán)支部和團(tuán)小組活動,經(jīng)常性指導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題;二是建立支部經(jīng)費申請制度,堅持把有限的經(jīng)費投向團(tuán)支部,鼓勵團(tuán)支部創(chuàng)新工作,圍繞科室發(fā)展、青年成長成才等內(nèi)容開展形式多樣的主題團(tuán)日活動,院團(tuán)委按季度考核團(tuán)支部工作,對于有特色的活動要給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵,充分發(fā)揮團(tuán)員參與設(shè)計團(tuán)活動的能動性和創(chuàng)造性,調(diào)動團(tuán)員參加團(tuán)活動的主動性和積極性。

2、加強(qiáng)團(tuán)干部隊伍建設(shè)。

院團(tuán)委要在年初完成好各個團(tuán)支部的換屆選舉工作,按照忠誠黨的事業(yè)、熱愛團(tuán)的崗位、竭誠服務(wù)青年的要求,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)干部隊伍。上半年要針對團(tuán)干部開展分層級、分類別教育培訓(xùn),對老團(tuán)干部,以提高政治素質(zhì)、動員能力、群眾工作本領(lǐng)為重點,圍繞黨的重要理論和決策進(jìn)行專題學(xué)習(xí),針對青年熱點和青年工作中的難點課題進(jìn)行深入研討;對新任職團(tuán)干部,以加強(qiáng)從事共青團(tuán)工作必需的知識培訓(xùn)為重點,提高敬業(yè)精神和履行職責(zé)的能力。通過各種培訓(xùn),教育廣大團(tuán)干部弘揚(yáng)求真務(wù)實之風(fēng),做到真抓實干,不搞花架子,不做表面文章,敢于直面困難,勇于在創(chuàng)新中求得突破;弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾之風(fēng),深入團(tuán)員一線、關(guān)心團(tuán)員的工作和生活,健全服務(wù)團(tuán)員的制度,充分發(fā)揮團(tuán)干部的帶頭、推動、督促、保證作用,真正把青年滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),不斷提高共青團(tuán)工作的實效性。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)

院團(tuán)委要在團(tuán)委博客和短信平臺的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立bbs青年論壇,利用網(wǎng)上輿論宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)思想道德建設(shè);利用溝通交流平臺,為團(tuán)員提供專業(yè)技術(shù)和休閑娛樂信息,每位團(tuán)委委員輪流管理,發(fā)掘有能力的團(tuán)員協(xié)助管理,不斷建立和完善廣大團(tuán)員青年暢所欲言,交流工作,推廣經(jīng)驗的有效載體,使團(tuán)的工作更豐富,更有特色。

4、做好“推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才”的“雙推工作”。

院團(tuán)委要完善青年推優(yōu)機(jī)制,積極營造鼓勵團(tuán)員青年想做事、能做事、做好事的良好氛圍。院團(tuán)委要擔(dān)負(fù)起為醫(yī)院發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀青年人才的職責(zé),要深入到每一個團(tuán)支部、團(tuán)小組,積極開展推薦優(yōu)秀青年入黨、推薦青年人才入選的雙“推優(yōu)”工作,為黨的組織和醫(yī)院發(fā)展源源不斷地輸送新鮮血液;積極構(gòu)架青年成長成才的通道,形成青年人才信息庫,及時發(fā)現(xiàn)在工作實踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青年人才,為想干、能干、干好的團(tuán)員青年提供機(jī)會,為醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

四、以服務(wù)青年為根本,抓好共青團(tuán)文化建設(shè)。

1、與工會聯(lián)合,組織新入院團(tuán)員青年聯(lián)歡活動,讓每一個加入宣醫(yī)的青年都感受到團(tuán)組織的溫暖,增強(qiáng)對宣醫(yī)的熱愛。

2、繼續(xù)以支部為單位,為每位團(tuán)員送上生日的溫馨祝福。

3、在元旦、春節(jié)、五四青年節(jié)等節(jié)日時,為團(tuán)員提供休閑娛樂等慶祝活動,豐富青年人的業(yè)余生活,培育團(tuán)員青年積極健康的個人修養(yǎng)。

4、繼續(xù)為離團(tuán)青年舉辦簡單儀式,鼓勵離團(tuán)青年繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用。

5、加強(qiáng)與各級團(tuán)組織的聯(lián)系,拓展視野,為我院團(tuán)員多渠道爭取發(fā)展機(jī)會。

6、根據(jù)青年需求,鼓勵各支部開展豐富多彩的文體活動,與工會聯(lián)合舉辦青年聯(lián)誼等活動。

篇十二 2023醫(yī)院后勤保障工作計劃報告

在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創(chuàng)新為動力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。

一、工作目標(biāo)

1.增強(qiáng)安全意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

2.強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。

3.繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。

4.加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。

二、工作計劃

增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。

加強(qiáng)重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強(qiáng)對院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護(hù)理;采取面對面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。

20xx年是馬年,馬兒健步如飛,我們會有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會更加美好和輝煌。

篇十三 醫(yī)院企劃部工作計劃報告

一、盤算概述

醫(yī)療市場分析

跟著國民生活程度的不段晉升,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的懇求。從單一的殺人如麻演變成追求健康、尋求優(yōu)質(zhì)的生涯品德和以品牌為導(dǎo)向的破費活動。醫(yī)院將面臨一個理性花費的時代、常識經(jīng)濟(jì)的時代、寰球經(jīng)濟(jì)一體化的時代和微利時期。這些時代特點決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營時代。醫(yī)院只有增強(qiáng)品牌建設(shè),履行品牌經(jīng)營策略,才華發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,加強(qiáng)競爭才干。一個品牌所領(lǐng)有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的主要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出瀕臨4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增添,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)占有近 200 萬人口 , 其范疇已經(jīng)能夠媲美于內(nèi)地的中等城市。對任何一個醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說 , 都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格式下,公破醫(yī)院常設(shè)仍占據(jù)著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯,醫(yī)療市場的格局勢必*。

2、醫(yī)院優(yōu)勢

xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的請求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療、教養(yǎng)、科研、防范保健、痊愈為一體的的民營綜合性古代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技能人才步隊。

3、醫(yī)院的劣勢

絕對公破醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊伍不夠牢固,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。

4、爭對手剖析

1、寶安公民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點

a 、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營 , 是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。

b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)便利。

c 、醫(yī)療水平高。

d 、占領(lǐng)穩(wěn)固的就醫(yī)人群

2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教養(yǎng)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者供應(yīng)更舒暢的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點

a 、地理位置優(yōu)越

b 、服務(wù)品質(zhì)較好

c 、每周二、五寶安日報健康欄目

d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。

3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點

a、專長突出

b、地輿地位優(yōu)勝

4、陽光團(tuán)體春天醫(yī)院

優(yōu)勢特色 :

a、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道、公路局對面)

b、 廣告力度強(qiáng)(領(lǐng)有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)

5、宣傳目的:第一目標(biāo)人群――深圳關(guān)外包含西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及鄰近最普遍受眾,第二目標(biāo)人群――關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。

6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的有名度、美譽(yù)度,在社會中形成良好的品牌效應(yīng)。

7、銷售促進(jìn):充分宣揚(yáng)醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療上風(fēng)和服務(wù)品格。通過相關(guān)的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。

8、廣告投放方向:在篩選廣告投放時要充足考慮到醫(yī)院的社會形象,對媒介的取舍寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多決定形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。

二、計劃具體內(nèi)容

xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過從前一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有必定的著名度,基本上已實現(xiàn)其品牌的一個導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個進(jìn)程中咱們的廣告計劃應(yīng)著重以下方面:

1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在大眾中的公益形象,提高社會美譽(yù)度。

2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。

3、醫(yī)院外圍安排輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。

4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個“兒童歡樂天地”。

5、病院內(nèi)添置多個顧客見解箱“你的看法是咱們進(jìn)步的力量”。

6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,重要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。

7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。

8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口四處做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安頓2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可能用作路牌指引功能。

9、廣播:冠名一個交通頻道播送節(jié)目,覆蓋有車族。

10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人道化服務(wù);手汗醫(yī)治中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。

11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深民眾對xx醫(yī)療的認(rèn)知。

12、1.1新年節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的部署,比喻在大門口要做兩個大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。

13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。

14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告

15、5.1在寶城分辯點舉辦大型的義診活動(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公家中的知名度和美譽(yù)度。

16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題辨別組織促銷活動,并各在寶安日報出兩期圖文廣告。

17、組織策劃“5.12護(hù)士節(jié)愛心大行動”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝賀早日痊愈賀卡和若干糖果,以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個電梯和廣而告之張貼海報,在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報刊發(fā)短訊。

18、暑假針對老師考試費和診療費作一些優(yōu)惠調(diào)解,并在寶安日報和晶報上做相應(yīng)的宣傳,既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入。

19、組織策劃“9.20愛牙日特別舉措”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,院內(nèi)個電梯跟廣而告之張貼海報,在院內(nèi)掛橫幅。

20、10.1在寶城分辨點舉行大型的義診運動(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請媒體作相干報道,并且印發(fā)相關(guān)健康跟護(hù)理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的度和美譽(yù)度。

21、11.8日院慶期間發(fā)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動,并配合活動在寶安日報、晶報以及特區(qū)報等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。

22、12.25圣誕節(jié),針對醫(yī)院各住院兒童患者謀劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們逐個發(fā)放圣誕特點的小禮物、制作卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。

篇十四 醫(yī)院內(nèi)部審計工作計劃報告

醫(yī)院內(nèi)部審計工作計劃報告

20xx年全縣醫(yī)院內(nèi)部審計工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞衛(wèi)生中心工作,以創(chuàng)新的工作思路、科學(xué)的工作方法、務(wù)求實效的工作態(tài)度,切實履行監(jiān)督職責(zé),充分發(fā)揮醫(yī)院內(nèi)部審計作用,促進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。今年重點做好以下幾項工作:

一、突出財務(wù)收支和項目資金審計,切實發(fā)揮審計監(jiān)督職能

全年計劃對4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施常規(guī)審計,對財務(wù)收支、項目資金管理、政府采購、國有資產(chǎn)管理及票據(jù)、物價等就地開展績效審計。從會計基礎(chǔ)工作規(guī)范和項目資金規(guī)范管理方面入手,檢查工作中不規(guī)范的做法和存在的問題,提出建議和整改措施,建立長效管理機(jī)制,規(guī)范管理,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的財經(jīng)法規(guī)意識和經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識。

二、運用審計成果,加強(qiáng)對審計發(fā)現(xiàn)問題的督促整改

科學(xué)分析和梳理審計結(jié)果,有效發(fā)揮監(jiān)督與服務(wù)職能,立足發(fā)展,著眼整改,充分運用好審計結(jié)果。加大審計后續(xù)跟蹤力度,及時了解被審計單位對審計中所查出問題的整改情況,在整改過程中,注重加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),不斷完善財務(wù)管理制度,確保內(nèi)部管理規(guī)范有序。同時督促未被審計的單位對照其它被審計單位暴露出的問題,組織自查整改。

三、推動內(nèi)部審計交流,提升內(nèi)部審計效率

加大對本系統(tǒng)內(nèi)審工作的力度,深入進(jìn)行調(diào)查研究,總結(jié)交流經(jīng)驗,促進(jìn)內(nèi)審工作的深入開展和審計工作水平的提高。加強(qiáng)單位之間相互學(xué)習(xí)和交流,不斷提高本系統(tǒng)內(nèi)部審計的能力。

加強(qiáng)與審計機(jī)關(guān)之間的溝通與交流,創(chuàng)新審計思路,改進(jìn)審計方法,努力提高衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作效率。今年計劃請審計部門對公立醫(yī)院進(jìn)行內(nèi)部審計工作。

四、強(qiáng)化內(nèi)審隊伍建設(shè),加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高審計人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

加強(qiáng)審計人員政治思想教育,提高審計人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。組織審計人員認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力;提高審計人員職業(yè)道德,樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,積極而公正地履行審計職責(zé)。

篇十五 醫(yī)院內(nèi)兒科護(hù)理工作計劃報告

內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),全科護(hù)理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。

一、科室基本情況

1、全科護(hù)理人員共9人,其中聘用護(hù)士5人,主管護(hù)師1人,護(hù)師4人,護(hù)士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。

二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況

1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。

2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補(bǔ),未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.

三、科室護(hù)理工作完成情況

半年來我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,危重一級護(hù)理95分,護(hù)理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應(yīng)。

四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展情況

1、在吳院長、成人真主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機(jī)呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理,并整理裝訂成冊。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

六、內(nèi)部管理

1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對存在的問題采取相應(yīng)的措施:

1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意程度。

2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識,通過學(xué)習(xí),大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。

3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人,我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。

4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。

七、護(hù)理工作獲得的社會效益

我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高,兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

八、存在的不足

1、護(hù)理人員輪換太快,不好管理;

2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;

3、護(hù)理人員缺乏與外界交流,服務(wù)意識不強(qiáng);

xx年內(nèi)科護(hù)理工作計劃

1、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作;

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理技術(shù)水平;

3、選派護(hù)理骨干到省級醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、新生兒科臨床護(hù)理;

4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

醫(yī)院工作計劃報告15篇

20xx年是中央確定的基層組織建設(shè)年的第二年,同時也是未來三年深化醫(yī)改的啟動年。為全面加強(qiáng)醫(yī)院組織建設(shè),認(rèn)真落實黨的建設(shè)各項工作,切實抓住機(jī)遇,抓出成效,根據(jù)中央、省委和濰坊…
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