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篇一 公司行政督查管理述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
下面我就xxxx年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報,大家好!根據(jù)公司述職方案要求。不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責(zé)
我叫,行政專員,年6月畢業(yè)于職業(yè)學(xué)院,年3月底到公司上班,8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:
一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實;
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、xxxx年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。xxxx年來,起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀(jì)要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結(jié)3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,對公司生產(chǎn)運行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項及時進(jìn)行督查調(diào)度,xxxx年調(diào)度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進(jìn)。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計劃考核工作。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實工作。上半年共計收取傳達(dá)傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關(guān)人員,確保各類信息文件及時傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,半年來,未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進(jìn)行落實,確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗;二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實,具有較強的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認(rèn)識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強,文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年,我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,進(jìn)一步增強責(zé)任意識,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確保各項工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識、技巧,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,努力營造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力實踐,克服不足,努力把工作做好。
篇二 煙草公司安全生產(chǎn)管理述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
一年來,在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各單位、部門的大力支持、配合下,以深入貫徹落實省局安全生產(chǎn)工作會議精神和市局(公司)黨組各項工作部署為要求,堅持“兩個尊重”,創(chuàng)建平安宣煙;以內(nèi)強素質(zhì),外樹形象為抓手,不斷加強安保隊伍建設(shè);以安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、體系運行為出發(fā)點,不斷提高安全意識;以突出過程化監(jiān)督,標(biāo)準(zhǔn)化管理,痕跡化控制為歸宿,防止重大事故的發(fā)生。緊緊圍繞2023年安全生產(chǎn)提升九種能力上水平下功夫,通過大家的共同努力,基本完成市局(公司)黨組年初對安全工作提出的各項目標(biāo),得到地方有關(guān)部門和省局(公司)主管部門的充分肯定?,F(xiàn)將一年來的履職情況報告如下:
一、一年來的主要工作情況
(一)深入運行管理體系,提升安全標(biāo)準(zhǔn)化管理
今年以來,根據(jù)市局(公司)體系“一體化”建設(shè)的總體要求和部署,在統(tǒng)一記錄、統(tǒng)一流程和統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上,深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建設(shè),提升安全的標(biāo)準(zhǔn)化管理。在推進(jìn)的過程中,我要求安保部門要堅持運用“注重過程,符合標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)規(guī)范,消除隱患”這十六字要求來加強全區(qū)行業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。一是在流程的運用上,做到了“走與用”相結(jié)合,全年共運用安全管理流程106個,通過頻繁地使用,不僅固化了宣城煙草的安全管理模式,還促進(jìn)了宣煙安保的規(guī)范化管理。同時,借助體系“一體化”的內(nèi)審為契機,對各單位的職業(yè)健康安全管理體系的有效運行情況開展了一次內(nèi)審,總體運行情況良好,無嚴(yán)重不符合項。
(二)分解安全任務(wù)目標(biāo),促進(jìn)安全指標(biāo)化管理
2023年,按照市局(公司)指標(biāo)對標(biāo)管理的要求,結(jié)合安全管理工作實際,將安全生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,印發(fā)了《安全目標(biāo)任務(wù)分解》、《職業(yè)健康安全目標(biāo)及管理方案》等通知,通過各單位每月上報的安全工作小結(jié)和市局(公司)組織的安全抽查情況看,各單位、部門均簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書;各單位、部門與本部門的員工也簽訂了崗位安全責(zé)任狀。使安全目標(biāo)得到層層分解,安全責(zé)任得到層層落實。同時,安??七€加大“指標(biāo)對標(biāo)”的管理,通過實際運行,基本做到了安全指標(biāo)任務(wù)工作月有進(jìn)度,季有督促,年有考核。
(三)加大日常檢查力度,推進(jìn)安全痕跡化管理
為進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),一年來,根據(jù)安全檢查計劃,我組織相關(guān)人員對卷煙倉庫、機房、電器設(shè)備、消防設(shè)施等安全管理重點進(jìn)行了安全檢查。在完成常規(guī)檢查的同時,我還采取不下通知、不打招呼的方式對所屬單位進(jìn)行專項安全檢查,防止各單位應(yīng)付檢查,造假現(xiàn)象。截止目前,市局(公司)共組織開展安全檢查10次,發(fā)現(xiàn)問題56項,對一些安全隱患,我們及時下發(fā)了《隱患整改通知書》,要求在歸定的限期落實整改;通過再次的復(fù)查看,各單位在整改過程中,有措施、有方法、時間有進(jìn)度,改整率達(dá)100%。
(四)深化機動車輛管理,保障交通過程化控制
在學(xué)習(xí)、借鑒全省煙草近10年道路交通事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我科也把宣煙近10年的事故進(jìn)行了總結(jié),找出了其中的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律,我結(jié)合宣城煙草車輛管理和道路交通實際,制定相應(yīng)的管理措施和方法。組織開展駕駛員安全月例會每月一主題、駕駛員崗位技能大比武等活動;要求所有駕駛員要認(rèn)真落實和執(zhí)行“三證一單”、“三交一封”、“三檢一記”等車輛交通安全管理制度。(www.koomao.com)通過抽查,各單位的車輛管理日趨規(guī)范,私自出車的現(xiàn)象基本杜絕。同時,還加強對送貨、專賣和部分公務(wù)車輛監(jiān)督管理,安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),加大對車輛運行中的控制,基本實現(xiàn)車輛的過程化監(jiān)控;并為專賣、營銷摩托車和電動車使用人員佩發(fā)了安全頭盔,從本質(zhì)上體現(xiàn)以為人本。在此基礎(chǔ)上,我要求車輛管理部門加強對違章駕駛?cè)藛T的查處力度。今年以來,共組織路查6次,除現(xiàn)場對駕駛員的不規(guī)范行為進(jìn)行批評教育外,還對有關(guān)違章人員進(jìn)行了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,增加了他們的違章成本,有效促進(jìn)了車輛的規(guī)范運行和全過程的管理。
(五)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實安全科技化管理
根據(jù)國家局8號文件精神,一年來,我們不斷夯實安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),市局(公司)辦公樓、績溪縣局辦公樓、郎溪縣局、涇縣局通過建設(shè)和改造,自動滅火、煙感報警、視頻監(jiān)控、gps衛(wèi)星定位等一批消(安)防技術(shù)項目得到安裝和試運行,提升了宣城煙草安全管理的技術(shù)含量,基本形成了人防、物防加技防相結(jié)合的安全管理格局,有力的推進(jìn)了宣煙安全管理科技化水平。
(六)加大教育培訓(xùn)力度,提升安全專業(yè)化建設(shè)
培訓(xùn)是員工最大的福利,教育是企業(yè)最大的投資。今年以來,安??圃趩T工的安全教育培訓(xùn)上肯動腦筋,采取請進(jìn)來與走出去相結(jié)合的方法,不斷提升安全素養(yǎng)。一是在今年3月份,集中全市系統(tǒng)駕駛員在郎溪振安駕校開展行業(yè)上崗證年審活動,通過理論和實踐考試,廣大駕駛員的綜合成績達(dá)到我們預(yù)期要求。二是印發(fā)了《駕駛員崗位大練兵活動方案》,設(shè)置了倒樁、單邊橋、連續(xù)障礙等科目的場地,提高駕駛員遵守法律法規(guī)意識,增強安全防范能力和提升車輛駕駛技能,確保行車安全;三是組織四批共27名專賣、配送駕駛員參加省局(公司)組織的專項培訓(xùn);四是組織23名安全管理人員參加安全總局、國家局開展的消防、安全生產(chǎn)管理和注冊安全工程師等相關(guān)知識的培訓(xùn)。通過一系列教育、培訓(xùn)活動的有效開展,不斷提高安全管理人員和駕駛?cè)藛T的專業(yè)化水平及預(yù)防事故的能力。
(七)積極開展專項活動,營造安全文化氛圍
我們深知安全文化是企業(yè)文化的一個重要組成部分,不可余缺。在此基礎(chǔ)上,相繼開展了以人為本的“心態(tài)、制度、行為、物質(zhì)”安全文化,并作為安全管理的思想平臺,堅持長抓不懈,不斷豐富其內(nèi)涵。以開展“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”和“駕駛員談心”等活動為主要內(nèi)容,廣泛營造濃厚的安全文化氛圍,真正起到了“親情感化、思想轉(zhuǎn)化、行為固化”的效果,促進(jìn)了宣城煙草安全生產(chǎn)工作上水平。
(八)抓好消防安全管理,提升“四個能力”建設(shè)
為深入貫徹落實新《消防法》的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步提高宣城煙草的消防安全管理水平,預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的'發(fā)生,根據(jù)《宣城市社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求,我科在消防安全“四個能力”建設(shè)活動。采取多種形式,積極推進(jìn)建設(shè)工作有效開展。一是結(jié)合宣城煙草實際,印發(fā)市局(公司)《消防安全“四個能力”建設(shè)實施方案》和《消防安全“四個能力”建設(shè)工作職責(zé)》。二是開展了消防電器安全大檢查,及時排除火災(zāi)隱患,并建立健全火災(zāi)隱患排查整治機制。三是積極對各單位的消防安全狀況進(jìn)行重點檢查,確保卷煙倉庫、基建工地、食堂等重點部位的消防設(shè)施配備完好、使用正常。四是對市局(公司)及分局消防安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查,及時更換消防滅火器材。五是廣泛開展宣傳教育活動,利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)站、培訓(xùn)、座談等形式,不斷豐富消防安全“四個能力”建設(shè)內(nèi)容,提高全員的消防安全意識和自防自救能力。
(九)深入開展宣傳工作,抓好安全信息化建設(shè)
加強安全生產(chǎn)宣傳工作,堅持正確的輿論導(dǎo)向,是推進(jìn)安全信息化建設(shè)的有效方法。今年以來,安??瞥浞掷眯袠I(yè)和地方新聞媒介努力做好宣城煙草安全管理的宣傳,一年來,共在國家局網(wǎng)站、東方煙草報、省局網(wǎng)站和 煙草20余篇?!鞍踩a(chǎn)月”活動期間,在市局(公司)主辦的《**報》一版制作安全生產(chǎn)???,每季度印發(fā)安全生產(chǎn)簡報一期,全年編印四期。在抓好宣傳工作的同時,我還抓好基礎(chǔ)安全信息管理工作,各單位和配送中心每月安全小結(jié)、計劃以及安全動態(tài)管理提報、歸檔工作規(guī)范有序,建立了安全人員名單、車輛信息檔案、安全、消防設(shè)備設(shè)施檔案等,為下一步行業(yè)安全信息系統(tǒng)平臺的運行打下了良好的基礎(chǔ)。
二、存在問題
一年來雖然在安全管理方面做了一些工作,取得了一定的成績,取得這些成績與市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),與在座各位的鼎力支持、廣大安全員的共同努力是分不開的。但離市局(公司)黨組和省局安保處的要求還有一定的距離,與兄弟部門還有差距。主要表現(xiàn)在安全管理制度還不能很好的落實,體系流程運用的熟練程度還有待于進(jìn)一步加強;缺乏對安全檢查方式方法的總結(jié)和提煉;理論聯(lián)系實際還不能很好的發(fā)揮;過程控制還是需要我們通過努力來實現(xiàn)
三、下一步工作努力的方向
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,2023年,本人將按照市局(公司)“抓體系、創(chuàng)優(yōu)秀、上水平、促轉(zhuǎn)型”這個核心目標(biāo),深入扎實開展安全監(jiān)督管理工作,不斷增強群防群治的綜合管理能力。將在安全監(jiān)管、隱患排查整改、隊伍建設(shè)和道路交通安全管理等方面,努力提升能力建設(shè),推進(jìn)安全管理工作再上新水平:
(一)繼續(xù)深入開展好安全監(jiān)督管理工作,對重點部位、重點場所加大監(jiān)督檢查力度,形成各部門、單位的崗位自查和組織檢查相配套、相一致,確保實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。
(二)運用科學(xué)發(fā)展觀理論,緊密聯(lián)系安全生產(chǎn)工作的實際,不斷發(fā)現(xiàn)新情況,提煉新問題,創(chuàng)造性開展工作。
(三)以繼續(xù)開展安全生產(chǎn)年活動為有效抓手,切實提高安全管理工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,全面提升宣城煙草安全管理工作上臺階,科學(xué)發(fā)展上水平。
(四)繼續(xù)開展好安全文化建設(shè),固化員工“讓規(guī)范成為習(xí)慣”的安全理念。
(五)繼續(xù)加強安全生產(chǎn)的宣傳工作,推進(jìn)安全生產(chǎn)工作調(diào)研機制,為企業(yè)安全成長提供新思路、新辦法。
(六)繼續(xù)抓好安全管理人員的隊伍建設(shè),重點落實好安全培訓(xùn)與教育工作,積極組織各級安全生產(chǎn)管理人員參加行業(yè)組織的各項安全管理工作培訓(xùn),不斷提升安全生產(chǎn)管理工作上水平。
(七)繼續(xù)抓好消防安全“四個能力”努力形成群防群治的消防安全工作局面。
(八)繼續(xù)提升駕駛員的綜合素質(zhì),重點突出抓好駕駛員的業(yè)務(wù)和駕德教育,不斷推進(jìn)車輛和道路交通的規(guī)范化管理。
(九)繼續(xù)做好對再建、改建工程的基建安全加大監(jiān)督管理,確保符合行業(yè)安全管理規(guī)定。
安全管理工作只有起點沒有終點!我深知這句話的深意,新的一年中,本人將繼續(xù)恪盡職守,全面履行安全生產(chǎn)管理職責(zé),致力于建立宣城煙草安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機制,致力于確保職工生命健康安全,致力于確保宣城煙草生產(chǎn)經(jīng)營工作有一個安全的環(huán)境而不斷努力!
以上述職,既是對安??乒ぷ鞯娜鏅z查,也是對我的激勵和鞭策,誠請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們提出寶貴意見。
篇三 公司管理述職報告
公司管理述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
2023年,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,我認(rèn)真履行職責(zé),堅持塬則,無私奉獻(xiàn),一方面認(rèn)真學(xué)習(xí),注重政治理論和業(yè)務(wù)潛力的提高;另一方面嚴(yán)格要求自己,自省自律,清白做人,務(wù)實干事,圓滿完成了各項工作任務(wù)。此刻我從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷增強道德素質(zhì)
我自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想道德素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)潛力和管理水平。在思想和政治上,不斷完善自己,堅持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實做事上有新成效”;在工作和事業(yè)上,我歷來顧全大局,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;在生活上,我始終持續(xù)正派的生活作風(fēng)。
二、注重求真務(wù)實,不斷提高工作潛力
透過不斷學(xué)習(xí)、積累,我在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面都有了很大的提高,能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了我校各項工作有序運行。同時,我在工作中能以身作則,在全校大力發(fā)揚求真務(wù)實之風(fēng)。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),對工作中遇到的難題,總是竭盡所能予以解決,始終能夠盡職盡責(zé),任勞任怨,樂于奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)造、不停奮進(jìn)。在我的帶領(lǐng)下,單位全體干部職工能全力以赴,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了全校工作的正常開展。
四、盡職盡責(zé),扎實工作,不斷取得新成績
我本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,任勞任怨,團(tuán)結(jié)班子成員帶領(lǐng)全體干部職工一齊去開創(chuàng),不斷取得新成績。如我校排除萬難,用心籌措資金xx,建筑面積達(dá)xxx平方米;成功建立xxx學(xué)校;透過省一級教案檔案驗收工作等。
五、不斷改善作風(fēng),注重廉潔自律
在工作崗位上,我能維護(hù)大局,注重團(tuán)結(jié),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織持續(xù)高度一致。在廉潔自律方面,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵。透過加強自身的建設(shè),自覺將廉政建設(shè)貫穿于日常工作始終,進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立了廉潔奉公、執(zhí)政為民的服務(wù)意識。
當(dāng)然,工作中也存在一些不足和問題,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改善。
此致
敬禮!
篇四 旅游公司管理述職報告
旅游公司管理述職報告范文
旅游公司管理述職報告范文
2011年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,使我們部門有一個更好的發(fā)展?;厥走@一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就11年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
在2011年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步并把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點
2011年上半年,公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任,制定了完善的規(guī)程及考勤制度,2011年下半年,柜臺遷移,新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來了更多的效益,柜臺的每一名員工都很明確工作重點,為公司創(chuàng)造更多的效益加班加點做好本職工作。
二、安全管理、重中之重
在做好經(jīng)營工作的同時,安全工作始終是我們?nèi)粘9ぷ髦械闹匾獌?nèi)容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,'嚴(yán)'字當(dāng)頭,'防'字在先。對于現(xiàn)金管理,我們保證柜臺現(xiàn)金超額的情況下馬上通知上級領(lǐng)導(dǎo)然后做到妥善安排。對于用電安全,我們每天下班前都仔細(xì)檢查并保證人走斷電,不讓隱患存在。作為機場的.窗口柜臺,我們更為注重服務(wù)安全,為更好的服務(wù)已有客戶及現(xiàn)場旅客,領(lǐng)導(dǎo)對柜臺制定了新的獎懲制度,在執(zhí)行這一制度方面決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時進(jìn)行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年8月份因為我服務(wù)不到位,造成旅客投訴,公司及時召開了會議對我給予了嚴(yán)肅的處理,并給予了扣獎處分,使我及全體員工從這件事中吸取教訓(xùn)。
在這里需要指出的是,如果說我們今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了公司的利益,為了公司的輝煌,我將繼續(xù)本著'老老實實學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人'的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。
謝謝大家!