公司個(gè)人述職報(bào)告15篇

篇一 公司員工個(gè)人述職報(bào)告2023

又一年即將結(jié)束，我們需要總結(jié)過(guò)去，汲取經(jīng)驗(yàn)。下面是小編整理的公司員工個(gè)人述職報(bào)告，希望大家喜歡！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！被仡欉^(guò)往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。自任職以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我公司全體干部職工的悉心支持下，本人做到了：努力學(xué)習(xí)政治理論，積極履行工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責(zé)發(fā)揮作用，實(shí)事求是查找不足?，F(xiàn)在，我著重從“六個(gè)立足”就自任職以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審議。

一、立足信念堅(jiān)持學(xué)習(xí)

鳥(niǎo)欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書(shū)。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干，知識(shí)改變命運(yùn)，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。作為**，我深知面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，唯有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，才能不斷充實(shí)自己，才能不斷適應(yīng)新形勢(shì)，才能強(qiáng)身固本不辱使命。自任職以來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)作為每天的必修課，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬克思主義理論和黨刊、黨報(bào)的各類(lèi)文獻(xiàn)、歷史國(guó)學(xué)及公司等方面的知識(shí)。在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為歷史使命和神圣職責(zé)，同時(shí)以此作為加強(qiáng)個(gè)人政治理論水平的大好契機(jī)，所以我總是先學(xué)一步，上好黨課，寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。我特別認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx大和xx屆四中全會(huì)的會(huì)議精神，從民主、民生、權(quán)利和文明的視角來(lái)研讀xx大報(bào)告，我深切感受到xx大報(bào)告所蘊(yùn)涵殷切的以人為本之情懷，就像一份充滿(mǎn)政治文明的政治宣言，既有詳實(shí)的說(shuō)服力，又充滿(mǎn)了美好的愿景。在xx屆四中全會(huì)上胡xx所作的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題決定》的報(bào)告，從“四個(gè)著眼于”、“六條基本經(jīng)驗(yàn)”、“四項(xiàng)要求”和“四個(gè)大興”等幾方面研究布署了黨的自身建設(shè)問(wèn)題，這是自1994年9月的十四屆四中全會(huì)到2019年9月的xx屆四中全會(huì)，時(shí)隔2019年，作為有60年執(zhí)政史的中國(guó)共產(chǎn)黨，再次全面研究部署黨的自身建設(shè)，由此我深刻理解了加強(qiáng)黨的自身建設(shè)是當(dāng)前黨的各項(xiàng)工作中的重中之重。通過(guò)自身的學(xué)習(xí)，不斷的攝取營(yíng)養(yǎng)，提高了政治理論水平，提升了政治理論素養(yǎng)，為自己做好本職工作奠定了思想理論基礎(chǔ)。

二、立足本職構(gòu)建和諧

“自古不謀萬(wàn)事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域?！蔽沂冀K牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計(jì)名利和得失。

三、立足行風(fēng)以廉取信

自任職以來(lái)，我認(rèn)真貫徹落實(shí)胡xx在xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話(huà)中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求，遵守xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》精神，努力提高自己各方面素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持廉潔自律，率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹(shù)立廉政勤政意識(shí)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場(chǎng)，不揮霍浪費(fèi)。

四、立足崗位做好工作

1、突出“兩個(gè)核心”，抓好“四好班子”建設(shè)。始終堅(jiān)持以“黨建促船建”的工作思路，堅(jiān)持行政、黨建剛?cè)嵯酀?jì)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，深入開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“黨員身邊無(wú)事故”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“團(tuán)員青年先鋒隊(duì)”活動(dòng)，唱響“一個(gè)黨員一面旗幟，一個(gè)支部就是一個(gè)堡壘”的主旋律，在“急、難、險(xiǎn)、重”中發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員先鋒模范作用和青年團(tuán)員的先鋒隊(duì)的作用，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)一流的排頭兵，從而推進(jìn)了船舶“雙文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓(xùn)，不斷提高員工的安全文化素質(zhì)。安全文化建設(shè)除了關(guān)注人的知識(shí)、技能、意識(shí)、思想、觀念、道德倫理、情感等內(nèi)在素質(zhì)外，還重視人的行為、設(shè)施設(shè)備、工藝工具、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。為此，我在宣傳教育上下功夫，利用每月的部門(mén)安全會(huì)、員工大會(huì)講解安全操作規(guī)程和強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，剖析典型事故案例，尋找事故原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)專(zhuān)欄等形式開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的安全氛圍，促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能，使“我要安全”變成了員工的共識(shí)和自覺(jué)行為，努力營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識(shí)培訓(xùn)力度，切實(shí)提高員工的安全管理能力。組織開(kāi)展“安全知識(shí)”培訓(xùn)，組織開(kāi)展應(yīng)急設(shè)備的培訓(xùn)和實(shí)際演練，組織全體員工進(jìn)行消防服的穿著演練，反復(fù)練習(xí)穿著，直到每位員工都能熟練的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成穿著為止；組織員工開(kāi)展消防、救生、防污、船舶保安演習(xí)等。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的安全培訓(xùn)，使員工在應(yīng)急反應(yīng)能力及熟練程度、處理突發(fā)事故和解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了極大提高。與此同時(shí)，把安全文化建設(shè)寓教育于各種活動(dòng)之中，注重安全文化的知識(shí)性、思想性、實(shí)踐性、趣味性的有機(jī)結(jié)合，得到員工接受，進(jìn)而受到歡迎，企業(yè)文化建設(shè)取得了實(shí)效。

3、推廣科學(xué)技術(shù)，打牢安全文化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？茖W(xué)技術(shù)本身就是社會(huì)文化因素，是人類(lèi)文化的組成部分。安全管理也是一門(mén)技術(shù)，我們充分考慮安全管理與國(guó)際公認(rèn)的管理體系要求的有機(jī)結(jié)合，建立一體化的管理體系，努力提升安全質(zhì)量管理的科技含量。

4、加強(qiáng)法制建設(shè)，保障安全文化建設(shè)的健康發(fā)展。安全方面的法律法規(guī)既是安全文化的重要組成部分，又是加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)，使安全文化建設(shè)保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證安全文化建設(shè)的健康發(fā)展。首先是組織員工學(xué)法。通過(guò)學(xué)習(xí)，使每位員工認(rèn)識(shí)到崗位的法律責(zé)任、行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn)，將員工的個(gè)人行為變?yōu)榉韶?zé)任行為，求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進(jìn)行。其次，在安全教育中，經(jīng)常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談?dòng)懻?，讓員工在討論中釋疑解惑，在討論中掌握法律的知識(shí)，樹(shù)立法制觀念，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。第三、對(duì)于發(fā)生的重大、特大事故，按照“四不放過(guò)”的原則，一查到底，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。注重對(duì)有關(guān)國(guó)際公約和法律文件中有關(guān)安全生產(chǎn)條款的研究、學(xué)習(xí)和宣傳，使各級(jí)人員懂法、守法，依法搞好安全生產(chǎn)，保障了安全文化的建設(shè)的健康發(fā)展。

5、建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)制，推動(dòng)安全文化建設(shè)不斷進(jìn)步。我輪嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全管理體系，遵守國(guó)際公約和國(guó)家、交通部和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度保障來(lái)推進(jìn)船舶安全文化建設(shè)。對(duì)船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)，合理安排、嚴(yán)密組織，認(rèn)真落實(shí)安全評(píng)估制度，采取積極有效的防范措施，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)；認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)管理要求，加大安全自查力度，對(duì)安全隱患及時(shí)整改，對(duì)違章行為實(shí)施“零寬容”，堅(jiān)持“寧可聽(tīng)罵聲，決不聽(tīng)哭聲”的原則，促使員工去掉安全意識(shí)淡薄，僥幸心理和不良行為，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程辦事，樹(shù)立安全的思維和安全的意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴時(shí)刻不忘安全。同時(shí)，把安全生產(chǎn)列入到全系統(tǒng)各單位的經(jīng)營(yíng)管理和精神文明建設(shè)任務(wù)書(shū)中，并與年終的政績(jī)考核掛鉤，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲政策。開(kāi)展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)員工以高度的責(zé)任心抓好安全質(zhì)量工作。逐步建立和做好安全生產(chǎn)技術(shù)保障工作，建立安全信息系統(tǒng)，切實(shí)做好安全技術(shù)保障工作，保證了安全生產(chǎn)機(jī)制有效落實(shí)，促進(jìn)了企業(yè)安全文化建設(shè)。

6、著力培養(yǎng)職業(yè)道德，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、追求卓越的精神。在企業(yè)安全文化建設(shè)的過(guò)程中，加強(qiáng)員工的道德建設(shè)，以德治船十分重要，這是船舶思想政治工作的重要內(nèi)容。在思想政治工作方面，船舶領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想道德建設(shè)作為船舶先進(jìn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，在抓好員工大會(huì)、干部會(huì)、黨員會(huì)議的宣傳教育基礎(chǔ)上，把重點(diǎn)放在有針對(duì)性的做好員工思想工作上，與員工開(kāi)展廣泛的談心交心活動(dòng)，為員工解疑釋惑，堅(jiān)持該向員工說(shuō)明的問(wèn)題就一定說(shuō)明，該向員工解釋的問(wèn)題，就堅(jiān)決向員工解釋清楚，能幫助員工解決的問(wèn)題，想方設(shè)法為員工解決。在談心中，要求員工樹(shù)立大局意識(shí)，整體意識(shí)，理解公司和船舶的難度，樹(shù)立克服困難的思想。同時(shí)，船舶狠抓全船內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立良好的人際關(guān)系，形成良好的內(nèi)部氛圍，使大家生活在團(tuán)結(jié)、和諧的人際關(guān)系氛圍中。船舶領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)以身作則、思想教育、文化建設(shè)、實(shí)踐引導(dǎo)，提高員工的綜合素質(zhì)，營(yíng)造了良好的船舶安全文化氛圍。我輪本套員工雖然年輕，但思想素質(zhì)比較好，服從意識(shí)比較強(qiáng)，通過(guò)船舶強(qiáng)有力的思想教育工作，解決了他們思想上存在的一些問(wèn)題，為此，員工一直保持了良好的心態(tài)和穩(wěn)定的思想情緒，直到套派交接班，大家仍然保持著飽滿(mǎn)的工作精神和積極的工作熱情。廣大員工圍繞各級(jí)黨組織的奮斗目標(biāo)，珍惜崗位，勤奮工作，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，追求卓越，建設(shè)好企業(yè)安全文化，并使自己成為一個(gè)道德高尚的人。

在這一年里，我嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的要求，通過(guò)對(duì)往來(lái)港澳船舶的抽查、對(duì)搭靠外輪作用船舶的檢查、所轄海域的安全巡查，全年無(wú)安全事故發(fā)生。特別在上海世博、廣州亞運(yùn)安保期間，圓滿(mǎn)的完成了上級(jí)的要求，得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的贊許。

五、立足自身查找差距

孔子曰：吾日三省吾身。按照黨的實(shí)事求是的思想路線(xiàn)，我經(jīng)常反思自己。通過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上級(jí)的要求還有很大差距，通過(guò)對(duì)一年來(lái)工作的總結(jié)，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著“五個(gè)不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在政治理論上的學(xué)用結(jié)合不夠，在黨員干部學(xué)教結(jié)合實(shí)際上不緊密，在思想觀念上因循守舊，開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠；三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠。

六、立足現(xiàn)在展望明天

路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索?？茖W(xué)發(fā)展觀思想、xx大和黨的xx屆四中全會(huì)已經(jīng)為我們規(guī)劃了美好前景。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則。工作主要是“六個(gè)長(zhǎng)效”一是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束，但在學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中查找出的不足和制定的整改措施還需我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和落實(shí)，在實(shí)踐活動(dòng)中所形成的科學(xué)發(fā)展的理念將是我們今后進(jìn)期各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想；二是繼續(xù)完善“四好”班子建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，以提高執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，努力提高班子的整體合力；三是建立健全“三節(jié)約”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，在“三節(jié)約”活動(dòng)中做“緊”字文章，努力打造節(jié)約型團(tuán)隊(duì)；四是堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和強(qiáng)化廉政教育，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)以“清身潔己”為核心的廉政文化建設(shè)，提升黨員干部遵紀(jì)守法和廉潔自律意識(shí)；五是以加強(qiáng)“***”為指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，加強(qiáng)建設(shè)，堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓安全建設(shè)，力爭(zhēng)把安全工作滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作的全過(guò)程。抓好員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，使廣大員工牢固樹(shù)立主人翁意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。第六就是學(xué)無(wú)止境，建立我個(gè)人長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)機(jī)制，以知識(shí)武裝頭腦，用學(xué)識(shí)開(kāi)闊視角，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高自身能力，使自己更加適應(yīng)和勝任本職工作。

天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到，就如同我今天的述職一樣，不在于我用什么形式，我注重的是實(shí)質(zhì)，注重的是做事。各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：借今天述職的機(jī)會(huì)，感謝一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助，在今后的工作中請(qǐng)大家放心，也肯請(qǐng)大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時(shí)，對(duì)我今后的工作提出忠懇保貴的意見(jiàn)和建議，我會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、立足本崗，勤勉盡責(zé)，來(lái)回報(bào)大家的信任，我將同大家攜手并肩，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

篇二 公司宣傳部長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 根據(jù)公司述職工作的總體安排，現(xiàn)將我一年以來(lái)履行職責(zé)的情況作一匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議，不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。一. 適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要，發(fā)揮宣傳報(bào)道的喉舌作用，努力辦好《中關(guān)村建設(shè)》報(bào)、《中關(guān)村建設(shè)經(jīng)緯》雜志和公司網(wǎng)站，保證了一報(bào)、一刊的按時(shí)出版、發(fā)行：xx年共出版《中關(guān)村建設(shè)》報(bào)32期，刊登稿件130；《中關(guān)村建設(shè)經(jīng)緯》雜志5期、刊登稿件18。xx年下半年還對(duì)中關(guān)村建設(shè)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了升級(jí)，對(duì)主頁(yè)進(jìn)行了修改、完善。目前的中關(guān)村建設(shè)網(wǎng)站已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，并達(dá)到獨(dú)立運(yùn)行維護(hù)。三種宣傳載體的進(jìn)一步完善為企業(yè)內(nèi)外宣傳工作構(gòu)建了……

公司宣傳部長(zhǎng)個(gè)人述職

篇三 2023年8月公司職員個(gè)人述職報(bào)告范文

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

本人xxx ，男，漢族，25歲，xx年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)方向)專(zhuān)業(yè)。xx年12月至今就職于xxx，從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來(lái)，能夠勝任本職工作，現(xiàn)將本人任職以來(lái)的主要工作報(bào)告如下：

一.政治思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個(gè)代表”的要求來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠(chéng)信。平時(shí)認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，提高了對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)，拓寬政治知識(shí)面，提高自身文化素養(yǎng)，并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，以身作則，嚴(yán)以律己。

二.工作態(tài)度

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篇四 2023年10月公司黨支部書(shū)記個(gè)人述職報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好!

一年來(lái)，我處黨支部在總公司和工程公司兩級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨、政、工一班人積極帶領(lǐng)廣大職工，緊緊圍繞年度責(zé)任目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，較好地完成了工作任務(wù)，現(xiàn)把自己一年來(lái)的學(xué)習(xí)及工作情況給大家作一匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)同志們批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自我素養(yǎng)，改進(jìn)思想作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)工作

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，如果沒(méi)有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線(xiàn)、方針和政策，特別是在今天，面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，企業(yè)的改制改革不斷深入開(kāi)展，無(wú)論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，都會(huì)遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問(wèn)題。xx年6月，經(jīng)組織決定把我從**調(diào)到**，職位雖然變了，但我從事的工作并沒(méi)有變，面對(duì)原崗位、新單位、陌生的職工，如何干好本職工作，使支部工作既有新意，又有創(chuàng)新和提高，全面完成黨務(wù)工作責(zé)任目標(biāo)，是擺在我面前的艱苦任務(wù)，特別是面對(duì)今天日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)，我深感壓力大、責(zé)任更大，上任伊始，說(shuō)實(shí)在話(huà)，我心里并沒(méi)有底，但我深信 “人心齊泰山移”這句俗話(huà)，只要有一支團(tuán)結(jié)向上的好的領(lǐng)導(dǎo)集體，一支好的黨員隊(duì)伍，全心全意緊緊依靠廣大職工，就能勝任和干好這份工作。為此，支部在班子調(diào)整后，把學(xué)習(xí)理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進(jìn)工作作風(fēng)作為支部建設(shè)的首要問(wèn)題。把塑造良好的班子整體形象作為我們帶領(lǐng)全處職工完成工作任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。因而，我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，要做到“三個(gè)學(xué)習(xí)，一個(gè)到位”一是學(xué)習(xí)鄧小平同志全面建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)xx同志的 “七一”講話(huà)和“三個(gè)代表”重要思想論述以及黨的xx大精神，正確理解黨在新時(shí)期的路線(xiàn)、方針和政策，堅(jiān)持對(duì)馬列主義的信仰，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想，解決好在新形勢(shì)下，使自己的思想更加符合實(shí)際，符合時(shí)代發(fā)展要求保持與時(shí)俱進(jìn)。解決好在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，戰(zhàn)斗堡壘作用及共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。二是從實(shí)際工作出發(fā)，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)和供水管道施工知識(shí)，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、會(huì)什么，需要什么、學(xué)習(xí)什么，從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，不斷提高自己依法辦事的能力，今年邙山干渠改造，我處在信大院里施工，一次，一名醉酒戰(zhàn)士，不問(wèn)青紅皂白打了我們的民工，自己知道這件事后，立即找到這名戰(zhàn)士，曉之一理，動(dòng)之一情，耐心的說(shuō)服教育，使這名戰(zhàn)士認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，并向被打者賠理道歉，維護(hù)處理好了軍民之間的關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想，理清了工作思路，改進(jìn)了工作方法，從而對(duì)黨務(wù)工作有了全新的理解和認(rèn)識(shí)，做到工作扎實(shí)有效，基本到位。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，極大的開(kāi)闊了人們的視野，豐富了人們對(duì)各種事物的了解、認(rèn)識(shí)，消弱了傳統(tǒng)的地域局限和封閉觀念，從而有利的促進(jìn)了人們的思想解放和觀念更新。**領(lǐng)導(dǎo)班子是在今年六月份進(jìn)行了重大的調(diào)整，6個(gè)班子成員中有5個(gè)來(lái)自不同的單位，彼此間都不熟悉，要想在短短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成思想上統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上一致、工作上默契，做為支部書(shū)記，有義務(wù)和責(zé)任使班子成員盡快形成核力，共同擔(dān)當(dāng)**發(fā)展的大任。新一屆班子的形成，首先，我們堅(jiān)持了民主集中制，加強(qiáng)了民主管理，明確了各自責(zé)任。依照標(biāo)準(zhǔn)、制度和程序開(kāi)展工作，是我們班子成員遵循的原則，工作中，支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相監(jiān)督，使班子成員間加深了了解，增進(jìn)了彼此間的友誼，增強(qiáng)了班子的凝聚力，發(fā)揮了班子的整體效能。為了更好的發(fā)揮支部的政治核心作用，繼續(xù)保持“五好”基層黨組織的榮譽(yù)，新一屆支部，組織全體黨員進(jìn)行了大討論，使黨員同志達(dá)成了共識(shí)——緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)繼續(xù)深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五好”活動(dòng)，黨員個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)崗”，從新劃分了黨小組，選舉產(chǎn)生了新的黨小組長(zhǎng)，明確了各自責(zé)任目標(biāo)，使此項(xiàng)活動(dòng)做到了思想組織和工作三到位，為了增強(qiáng)全體黨員的黨性，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，又安排辦公室從新給黨員同志制作了標(biāo)有黨旗的胸卡，并要求全體黨員佩戴胸卡上崗，有效地加強(qiáng)了群眾對(duì)黨員的監(jiān)督，增加了黨員的責(zé)任感、榮譽(yù)感和黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，在慶祝黨的八十一周年誕辰活動(dòng)中，支部積極組織全體黨員和部分生產(chǎn)骨干召開(kāi)座談會(huì)，會(huì)上我們學(xué)習(xí)了“七一”社論，重溫了入黨誓詞，回憶了黨的豐功偉績(jī)，與會(huì)的同志發(fā)言說(shuō)：“這次座談會(huì)，是一次生動(dòng)的黨課教育，作為一名黨員，一定要自覺(jué)增強(qiáng)黨性，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，并紛紛表示要在施工生產(chǎn)中建功主業(yè)，在本職崗位上發(fā)揮先鋒模范作用。

為了完成xx年簽訂的責(zé)任目標(biāo)，確?？萍?jí)干部的任用始終充滿(mǎn)活力，支部根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際，進(jìn)一步建立和完善了競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。按照能者上、平者讓、庸者下的原則，加強(qiáng)了對(duì)骨干隊(duì)伍的考核和評(píng)議，對(duì)工作成績(jī)突出的同志大膽地提拔任用，對(duì)不勝任本職工作的進(jìn)行崗位交流，對(duì)在工作中出現(xiàn)問(wèn)題的公開(kāi)批評(píng)教育。一年來(lái)，先后有6人走上科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，從而有效地增強(qiáng)了骨干隊(duì)伍的活力，保證了支部各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二、處理好角色關(guān)系，正確履行職責(zé)，大膽支持行政工作

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子毫無(wú)疑問(wèn)存在職位上的差別，有上下級(jí)關(guān)系，分工各有側(cè)重，職權(quán)也不同，每個(gè)人在這個(gè)集休中扮演著不同的角色，能否處理好角色關(guān)系，是這個(gè)集體運(yùn)轉(zhuǎn)正常的標(biāo)志。

俗話(huà)說(shuō)的說(shuō)的好：“家有千口，主事一人”，作為一個(gè)單位也不例外，如果人人都當(dāng)家，就沒(méi)法干好事。作為支部書(shū)記，我的主要工作是抓好骨干隊(duì)伍和黨員隊(duì)伍，即兩個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)和管理，做好職工的日常思想政治工作。重點(diǎn)圍繞促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展活動(dòng)，安排工作，以提高職工技能，調(diào)動(dòng)職工積極性，解決職工的思想問(wèn)題和實(shí)際困難。因此，不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己所擔(dān)負(fù)工作的重要而孤芳自賞。要站在全處的角度去考慮和處理問(wèn)題，特別是作為黨務(wù)干部，首先清楚和擺正在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自己是處于肋手、參謀的位置，是副職，要對(duì)正職負(fù)責(zé)，對(duì)分配自己分管的工作有處置的權(quán)力，要敢于和勇于負(fù)責(zé)，同時(shí)還要有處理好份內(nèi)工作的責(zé)任心和能力，對(duì)于正職處理的問(wèn)題要負(fù)責(zé)的提供情況，重要問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)，以求得主管的支持，對(duì)于已形成的意見(jiàn)和決議的事情，要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，不得曲解，更不暗渡陳倉(cāng)。

有人說(shuō)，干書(shū)記工作有職、無(wú)權(quán)，盡干些出力不討好的事，但在實(shí)際工作中，我并不這樣理解，我認(rèn)為職和權(quán)并不是一對(duì)矛盾，而是辯證的統(tǒng)一體。在骨干例會(huì)上我曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)，我們既是管理者，又是被管理者，作為管理者，怎樣才能做到上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿(mǎn)意，也就是說(shuō)踏踏實(shí)實(shí)地干好工作，把組織上交給的權(quán)力，用在多為職工謀福利上，那就有職有權(quán)，反之，如果把權(quán)力用做獲取個(gè)人利益的資本，不為廣大職工辦實(shí)事，辦好事，失信于民，不受大家的擁護(hù)，那將會(huì)失職又失權(quán)，在處理角色關(guān)系上不論是在**還是在**都能自覺(jué)的做到、做好，而且教育隊(duì)科長(zhǎng)骨干也要這樣去想去做，并利用工作之余空閑時(shí)間經(jīng)常找他們談心，以肯定成績(jī)，指出缺點(diǎn)，叫他們多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流，以取得信任和支持，同時(shí)放手支持他們大膽工作，全心全意依靠職工完成工作任務(wù)。耐心細(xì)致的思想工作使我們的年度責(zé)任目標(biāo)得以順利完成，有誰(shuí)說(shuō)不是權(quán)力的體現(xiàn)呢?

身教重于言教，在日常工作中，我只把自己看做是普通職工中的一員，要求大家做到的，我首先做到，做好。六月份調(diào)到**后，我一頭就扎在邙山干渠改造工程之中，既抓文明施工，安全管理，又抓工程進(jìn)度和工程質(zhì)量，在這項(xiàng)民心工程施工過(guò)程中，我與施工隊(duì)的同志們同甘共苦，很好地完成了任務(wù)，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)，此項(xiàng)工程既樹(shù)立了干部形象，又為**贏得了聲譽(yù)。為了更好地樹(shù)立**形象，宣傳施工當(dāng)中的好人好事，我支部先后兩次聘請(qǐng)電視臺(tái)、電臺(tái)等新聞單位到工地跟蹤報(bào)導(dǎo)，完成了全年的宣傳報(bào)導(dǎo)任務(wù)。在“規(guī)范服務(wù)，群眾滿(mǎn)意”活動(dòng)中，抓典型，樹(shù)榜樣，弘揚(yáng)了企業(yè)精神，由于支部對(duì)這項(xiàng)工作常抓不懈，不論是在大型市政配套工程，還是用戶(hù)報(bào)裝，一戶(hù)一表都市村莊改造，每個(gè)施工人員都抱著對(duì)**負(fù)責(zé)的精神，以文明安全生產(chǎn)為前提，質(zhì)量第一為已任，打造著第二工程處的品牌。

一年來(lái)，我處支部積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)工作，擺正了黨、政、工三者之間的關(guān)系，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮了黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)了職工們參與民主管理的積極性，注重研究分析職工的思想狀況，關(guān)心群眾生活，為職工辦實(shí)事，辦好事，工資不拖欠，福利按期發(fā)，解決了職工的后顧之憂(yōu)。為此，我經(jīng)常與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入一線(xiàn)慰問(wèn)職工，看望病號(hào)，與職工們溝通了思想，建立了感情，縮小了領(lǐng)導(dǎo)與群眾間的距離，密切了黨群、干群之間的關(guān)系，樹(shù)立了良好的干部形象。一年來(lái)，我在書(shū)記的崗位上干了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我認(rèn)為成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)黨組織的關(guān)懷和幫助，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，更是全體職工對(duì)我工作支持的結(jié)果。

三、存在的不足

1、施工管理經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高，工作的方式、方法有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，有急躁情緒，抓落實(shí)還不夠到位。

2、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)先進(jìn)、宣傳推廣典型的力度有待進(jìn)一步提高。

3、對(duì)黨員骨干的管理力度還要進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。

隨著新年的來(lái)臨，我將針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，做如下打算

1、組織黨員骨干進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，跟上公司深化改革的步伐，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好骨干的培養(yǎng)，推行好項(xiàng)目經(jīng)理制，使責(zé)、權(quán)、利真正落到實(shí)處，保證今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

2、加大對(duì)好人好事及先進(jìn)人物和事跡的宣傳力度，使一個(gè)黨員一面旗，一個(gè)先進(jìn)帶一批的指導(dǎo)思想，落實(shí)到全年的思想政治工作中去，把學(xué)習(xí)宣傳等工作落到實(shí)處。

3、成立以書(shū)記為首的工作檢查、監(jiān)督小組，隨時(shí)隨時(shí)到工地，科室檢查工作，并寫(xiě)出簡(jiǎn)報(bào)，做到好的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，差的批評(píng)處罰，以形成良好的工作氛圍和正常的工作秩序。

謝謝大家!

篇五 公司客服主管個(gè)人述職報(bào)告

主管，動(dòng)詞為主持管理的意思。名詞為掌管某種專(zhuān)門(mén)事務(wù)的職官；管家之意。公司客服主管個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家閱讀。

[公司客服主管個(gè)人述職報(bào)告]尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年3月，我正式升任客服部主管，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。不知不覺(jué)中就從事客服工作近1年有余，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄這些簡(jiǎn)單的事情罷了。其實(shí)不然，要做一位合格的、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，這一點(diǎn)我是深有體會(huì)。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶(hù)的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展，勢(shì)必被多數(shù)人所看重。

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，20xx年工作也全面鋪開(kāi)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下，基本完成了本年度各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。任職以來(lái)，客服部始終貫穿著xxxx前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。

在過(guò)去的一年多的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓(xùn)，也在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門(mén)及本項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的共同努力下，在工作取得了些許的成績(jī)。在此，非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開(kāi)展下一步工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足，現(xiàn)對(duì)我目前的工作情況作如下匯報(bào)：

一、部門(mén)日常工作的開(kāi)展及履行自身工作職責(zé)與本人的工作表現(xiàn)

做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以身作則，遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，務(wù)求為本部門(mén)員工做好榜樣。同時(shí)，擔(dān)任“主管”一職后，本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做好匯報(bào)，向下級(jí)傳達(dá)、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進(jìn)行。

1、有效、合理的安排工作

根據(jù)工作實(shí)際情況，員工的自身特點(diǎn)，能較有針對(duì)性地分配任務(wù)，務(wù)求將工作完成，做到更好。在青年節(jié)活動(dòng)中，部門(mén)人員取得了冠軍團(tuán)隊(duì)。

2、與相關(guān)部門(mén)做好工作協(xié)調(diào)

根據(jù)工作實(shí)際情況，能與公司各部門(mén)、開(kāi)發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開(kāi)展，較好地將工作上的困難予以商討解決。

3、做好業(yè)戶(hù)的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

針對(duì)業(yè)戶(hù)重要投訴事項(xiàng)，帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過(guò)各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過(guò)去的一年里，我部處理投訴53起。及時(shí)安排員工定期做好業(yè)戶(hù)拜訪、回訪工作，通過(guò)與業(yè)戶(hù)零距離的溝通交流，收集信息，向業(yè)戶(hù)做好相關(guān)解釋工作，將對(duì)業(yè)戶(hù)的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)戶(hù)的諒解。而在日常的服務(wù)工作中，了解業(yè)戶(hù)所需、所求，并根據(jù)反映的有效事項(xiàng)提供快捷高效的服務(wù)，這樣為處理業(yè)戶(hù)投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。

4、監(jiān)督做好員工考勤工作

按照公司管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

5、在物業(yè)費(fèi)的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)95%，20xx年物業(yè)費(fèi)達(dá)40%。

6、帶領(lǐng)要求本部門(mén)員工在業(yè)主報(bào)事中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶(hù)報(bào)事556件，完成率98%，業(yè)主滿(mǎn)意率100%。

7、為提高部門(mén)員工的的專(zhuān)業(yè)知識(shí)性，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行部門(mén)培訓(xùn)，本年度組織部門(mén)人員90余次。

8、順利成功策劃、開(kāi)展了多次精彩的社區(qū)活動(dòng)。

二、人員隊(duì)伍管理：

1、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部紀(jì)律管理

紀(jì)律是嚴(yán)明隊(duì)伍的保證，是確保工作正常開(kāi)展的有力保障。在日后工作中對(duì)紀(jì)律要“常抓、常管”，堅(jiān)持按“制度辦事”，務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)工作的落實(shí)和監(jiān)管力度

嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實(shí)從我做起立即執(zhí)行”。

3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度

強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃和新措施，抓細(xì)節(jié)，追求“為業(yè)主服務(wù)樹(shù)中奧品牌”的服務(wù)理念，不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹(shù)立良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開(kāi)始，從認(rèn)真研究每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)開(kāi)始，帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)體系的提升。

4、開(kāi)展員工業(yè)余活動(dòng)，增進(jìn)部門(mén)凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神。

三、工作中存在的不足

總結(jié)20xx年工作開(kāi)展情況，雖然取得了少許成績(jī)，但也存在著些許不足：

1、部門(mén)員工做事不細(xì)心，責(zé)任心不強(qiáng)。

2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺。

3、客服前臺(tái)與園區(qū)管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時(shí)，導(dǎo)致有些工作疏忽。

4、部門(mén)人員無(wú)全方位發(fā)展，只在從事單一工作。

四、20xx工作計(jì)劃

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下，客服部的各項(xiàng)工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo)，展望20xx公司精細(xì)化管理年，我們信心十足。

客戶(hù)服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主，提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主更滿(mǎn)意，我部應(yīng)該從六個(gè)方面開(kāi)展工作。

一、做好客戶(hù)日常服務(wù)工作，提高業(yè)戶(hù)報(bào)事保修的及時(shí)率和完成率，減少業(yè)戶(hù)的投訴和不滿(mǎn)

首先，我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。

客服人員接觸的業(yè)主較多，不同的業(yè)主會(huì)有不同的需求，而客服人員的專(zhuān)業(yè)水平又參差不齊，為了更好的服務(wù)于業(yè)主，部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作，并定期進(jìn)行考核，不斷提高客服人員的服務(wù)水平，努力追求業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，加強(qiáng)客服人員語(yǔ)言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。在接到業(yè)主報(bào)事時(shí)，首先應(yīng)嚴(yán)格按照“三標(biāo)”規(guī)范操作，然后各區(qū)域管家及時(shí)跟進(jìn)回訪，避免因處理業(yè)主報(bào)事不及時(shí)而引起的投訴。

其次，客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”。

作為服務(wù)性行業(yè)，需要的是多動(dòng)腦，更多的為業(yè)主著想，為廣大業(yè)主營(yíng)造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，這樣可以感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主體會(huì)到自己是在享受一種服務(wù)，有一種比“家”更溫暖的感覺(jué)。

二、創(chuàng)新催繳思路，爭(zhēng)取20xx年管理費(fèi)的催繳能夠按公司既定時(shí)間要求完成既定的催繳指標(biāo)

首先我們應(yīng)該明白一點(diǎn)，物業(yè)費(fèi)的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運(yùn)營(yíng)，關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益，我要帶領(lǐng)部門(mén)人員把催費(fèi)工作當(dāng)做是核心工作來(lái)做。

相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實(shí)處，在平時(shí)的點(diǎn)滴工作中感動(dòng)業(yè)主，多與業(yè)主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務(wù)業(yè)主，業(yè)主也一定會(huì)被感動(dòng)。當(dāng)然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的，對(duì)于這些業(yè)主，我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業(yè)主也開(kāi)始適應(yīng)了。

根據(jù)業(yè)主的性格特點(diǎn)和喜好來(lái)制定相應(yīng)的催繳措施，安排專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行催繳，對(duì)于那些典型的欠費(fèi)戶(hù)，在下一周期就應(yīng)該及時(shí)與業(yè)主溝通，包括節(jié)假日的問(wèn)候，發(fā)送短信等，還可以登門(mén)拜訪。

不斷摸索才能不斷創(chuàng)新，不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)取，其實(shí)按照市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。

三、改善部門(mén)管理，使20xx年度品質(zhì)工作穩(wěn)中有升

1、加強(qiáng)部門(mén)員工培訓(xùn)，使員工熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)辦理能力；

2、強(qiáng)化部門(mén)紀(jì)律性，嚴(yán)于律己，強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高業(yè)主滿(mǎn)意度；

3、多組織聯(lián)合巡區(qū)，以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力，提高品質(zhì)；

四、廣開(kāi)財(cái)路，加大宣傳、創(chuàng)新思路，將20xx年度社區(qū)活動(dòng)做大、做新、做的有影響力

主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：

1、設(shè)立社區(qū)活動(dòng)專(zhuān)員一名，主要負(fù)責(zé)對(duì)外引資，搞好社區(qū)宣傳工作；

2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū)，一起組織社區(qū)活動(dòng)，把社區(qū)活動(dòng)做大，有影響力；

3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系，拉贊助，提高經(jīng)營(yíng)收入。

五、做好部門(mén)人員管理工作，打造一個(gè)穩(wěn)定、高效、合作、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)

1、在工作、生活中關(guān)心員工，在工作上作為導(dǎo)師幫助他們，在生活中作為朋友體貼他們，使員工有歸屬感，使員工全身心的投入到工作中去，提升工作效益。

2、多組織員工活動(dòng)，使員工之間有個(gè)良好的溝通平臺(tái)，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力。

3、加強(qiáng)公司制度培訓(xùn)，以制度約束大家的行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

六、做好項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，建立更多支持和配合項(xiàng)目日常工作開(kāi)展的客戶(hù)關(guān)系群

1、堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的平時(shí)節(jié)假日期間的拜訪，園區(qū)管家要定時(shí)去業(yè)主家回訪；

2、節(jié)假日期間，用短信平臺(tái)發(fā)祝福短信問(wèn)候業(yè)主，使業(yè)主感覺(jué)到溫馨；

3、停水、停電時(shí)，做好預(yù)防措施，并及時(shí)短信提醒業(yè)主，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備；

4、適當(dāng)?shù)奶峁┮恍﹤€(gè)性化的服務(wù)，拉攏一批固定的客戶(hù)群，使他們支持我們的工作；

5、定時(shí)開(kāi)展業(yè)主座談會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主的心聲，汲取業(yè)主好的意見(jiàn)建議，并及時(shí)改善服務(wù)；

6、每月定時(shí)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，拉近與業(yè)主之間零距離接觸，使業(yè)主感到我們的服務(wù)；

7、做好早八晚八管家門(mén)崗值班服務(wù)，使業(yè)主近距離可以反映問(wèn)題，并及時(shí)得到解決，提高辦事效率。

七、環(huán)境事物—保潔的監(jiān)管

1、保潔負(fù)責(zé)人列入晨會(huì)中來(lái)，便于相互有效溝通；

2、部門(mén)多組織聯(lián)合巡區(qū)，優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，避免業(yè)主投訴；

3、按時(shí)進(jìn)行周/月衛(wèi)生檢查，按照合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的處理；

4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)處理。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我一直在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī)！同時(shí)，我也真心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指正我的工作，使我在這個(gè)機(jī)會(huì)中不斷學(xué)習(xí)和提高。我相信我一定能夠做得更好！

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篇六 公司車(chē)隊(duì)長(zhǎng)年度個(gè)人述職報(bào)告

一年來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心指導(dǎo)下，在中隊(duì)全體干部職工的支持幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級(jí)的指示決議，緊密?chē)@生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治安和綜合治理工作，以思想政治工作為先導(dǎo)，以穩(wěn)定職工隊(duì)伍、充分調(diào)動(dòng)其積極性為出發(fā)點(diǎn)，以提高全員整體素質(zhì)為目的，認(rèn)真落實(shí)公司黨總支的工作部署，抓管理、定措施、堵漏洞，較好地保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，保證了中隊(duì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握政策，不斷提高自己的政治覺(jué)悟，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。

當(dāng)前已進(jìn)入科學(xué)信息時(shí)代，科學(xué)發(fā)展突飛猛進(jìn)，社會(huì)進(jìn)步日新月異，企業(yè)改革不斷深化。要想跟上時(shí)代的步伐，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，自己首先學(xué)習(xí)了江總書(shū)記對(duì)黨的“三個(gè)代表”的論述，使自己進(jìn)一步明確了我黨作為執(zhí)政黨在新的歷史時(shí)期的性質(zhì)、地位、作用和任務(wù)，從而增強(qiáng)了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺(jué)性。二是學(xué)習(xí)了黨的“十六屆四中全會(huì)”精神，明確了我黨對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)及規(guī)劃，增強(qiáng)了自己立足崗位、開(kāi)拓進(jìn)取的信(心和責(zé)任。三是學(xué)習(xí)了總公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，使自己進(jìn)一步明確了企業(yè)改革的目的和意義，增強(qiáng)了“求生存、圖發(fā)展”的緊迫感和責(zé)任感。四是比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了工業(yè)企業(yè)管理知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，初步認(rèn)識(shí)了一些科學(xué)管理的理論和概念，開(kāi)闊了自己的眼界，提高了自己在經(jīng)營(yíng)決策中，理性思考和理性創(chuàng)新，用“經(jīng)濟(jì)方法，管理經(jīng)濟(jì)”的實(shí)際能力。五是學(xué)習(xí)了上級(jí)的各項(xiàng)制度規(guī)定和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識(shí)，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，無(wú)論是在工作還是在日常生活中都能?chē)?yán)格要求自己，從不搞以權(quán)謀私，在大事面前，始終堅(jiān)持集體研究決定，認(rèn)真貫徹民主集中制的原則，注重在日常工作中培養(yǎng)自己在群眾中的公眾形象。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)了新頒布試行的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》，并精心準(zhǔn)備，代表公司參加了處“兩個(gè)條例”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，與其他兩名同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了第2名的好成績(jī)，也增強(qiáng)了自己的廉潔自律意識(shí)。

二、聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)思想政治工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

2023年對(duì)我們小車(chē)中隊(duì)來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，經(jīng)歷了兩隊(duì)合并和經(jīng)營(yíng)方式的改變，干部職工一時(shí)處于茫然，由于缺乏思想準(zhǔn)備，一時(shí)間影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定的各種議論接踵而來(lái)，對(duì)政策議論紛紛，有的表示擁護(hù)，有的表示異議，對(duì)公司的`前途有的盲目樂(lè)觀，有的充滿(mǎn)擔(dān)心和疑慮。特別是合并以后，由于種種原因，經(jīng)營(yíng)效益一直處于被動(dòng)，給干部職工的思想造成了很大的壓力。面對(duì)這些情況，自己在反復(fù)學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)處、公司承包經(jīng)營(yíng)方案的基礎(chǔ)上，充分利用上黨課、干部理論學(xué)習(xí)和各種會(huì)議的機(jī)會(huì)，向全體職工廣泛宣傳上級(jí)的政策和單車(chē)經(jīng)營(yíng)承包的目的和意義，并利用黑板報(bào)、宣傳欄等形式來(lái)拱托氣氛，宣揚(yáng)公司的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)，引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、識(shí)大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位，正確對(duì)待新形勢(shì)、新變化，從整體上保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

三、做好一人一事的思想政治工作，確保內(nèi)部治安穩(wěn)定

做好一人一事的思想政治工作，確保內(nèi)部治安穩(wěn)定，是自己義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，根據(jù)我中隊(duì)的實(shí)際情況，在抓好職工思想教育的基礎(chǔ)上，以“三禁一反”為重點(diǎn)，與職工簽訂了《內(nèi)部治安綜合治理責(zé)任書(shū)》，并根據(jù)不同情況，按照不同季節(jié)，針對(duì)性地采取治安防范措施。在對(duì)重點(diǎn)人員的幫教上，自己盡心安排，周密布置，定期找其談話(huà)，并與1名吸毒人員簽訂了《禁毒責(zé)任書(shū)》，對(duì)于其他重點(diǎn)人員，中隊(duì)還專(zhuān)門(mén)成立了幫教轉(zhuǎn)化小組，明確了職責(zé)和任務(wù)，定期找他們談話(huà)，掌握他們的思想狀況，同時(shí)還向他們下發(fā)了“三禁一反”學(xué)習(xí)材料，幫助他們認(rèn)清形勢(shì)。從目前來(lái)看，我中隊(duì)一名涉毒人員兩名重點(diǎn)人員思想都比較穩(wěn)定，都再次向組織遞交了與違紀(jì)違法行為徹底決裂的保證書(shū)。一年來(lái)，由于大家的共同努力，從整體上來(lái)說(shuō)，基本上保持了內(nèi)部治安的穩(wěn)定。

四、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理，努力塑造新的骨干形象。

我中隊(duì)現(xiàn)有黨員12名，他們都是我中隊(duì)的骨干和財(cái)富。多年來(lái)為我中隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，為了充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用，在各項(xiàng)工作中再立新功，為全體職工樹(shù)立一種全新形象。今年以來(lái)，在黨員隊(duì)伍管理方面，我始終結(jié)合每周一安全教育會(huì)議，定期組織黨員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高黨員的政策觀念、理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。認(rèn)真落實(shí)黨員干部的廉潔自律教育，四月份，我組織全體黨員學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》，中隊(duì)黨員通過(guò)“學(xué)條例、談心得、講奉獻(xiàn)”，增強(qiáng)了廉潔自律的意識(shí)。紛紛表示要從小處著眼，規(guī)范自己的言行。在基層黨建和文明單位建設(shè)中貢獻(xiàn)力量。增強(qiáng)了全隊(duì)黨員的政治思想和組織觀念。今年我還結(jié)合本中隊(duì)自身實(shí)際，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，組織多種形式的黨員活動(dòng)。三月份我們?cè)邳h員中開(kāi)展了以“闖市場(chǎng)，增效益”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，涌現(xiàn)出陶文忠、李平生、郭振河等優(yōu)秀黨員。極大程度的帶動(dòng)了周?chē)毠ち⒆銔徫蛔鲐暙I(xiàn)的積極性，并帶動(dòng)周?chē)耐九槿?duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

為更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，我們選拔兩名黨員擔(dān)任各班班長(zhǎng)，把充分發(fā)揮黨員和班長(zhǎng)的模范帶頭作用當(dāng)作基層建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。先后制訂了班長(zhǎng)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲細(xì)則，推行了班長(zhǎng)安全督察模式，使“兩點(diǎn)一線(xiàn)”的安全管理得到了充實(shí)和加(強(qiáng)。起到了較好的作用，使得中隊(duì)日常管理工作的難度越來(lái)越小。班長(zhǎng)不但自己任務(wù)完成的好，而且還帶領(lǐng)本小隊(duì)的其他駕駛員盡可能多地創(chuàng)造單車(chē)效益。五月份，公司對(duì)我中隊(duì)進(jìn)行調(diào)整，無(wú)形中增加了我們的工作壓力。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，我?guī)ьI(lǐng)支部成員認(rèn)真分析，結(jié)合當(dāng)前形式和黨的工作任務(wù)，采取多種辦法，改進(jìn)工作中的方式方法，力求實(shí)效。比如在抓服務(wù)質(zhì)量方面，采取定期和不定期到用戶(hù)單位進(jìn)行質(zhì)量回訪等方式，以民主評(píng)議與實(shí)際考核相結(jié)合。為了高速優(yōu)質(zhì)地完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，我們以提高服務(wù)質(zhì)量為要求，強(qiáng)化生產(chǎn)組織管理，同時(shí)將服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)開(kāi)拓納入經(jīng)營(yíng)考核當(dāng)中，并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，增強(qiáng)了職工的市場(chǎng)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)。

其次是加強(qiáng)干部的理論學(xué)習(xí)制度，不斷提高他們的政

策觀念和理論水平。為此，支部專(zhuān)門(mén)制訂了嚴(yán)格的考核

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制度和規(guī)劃，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間、效果基本落實(shí)。同時(shí)，我還十分注重加強(qiáng)黨員的廉潔自律教育，樹(shù)立黨員廉潔奉公的良好形象，明確了隊(duì)務(wù)公開(kāi)制度，使全體黨員干部自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。結(jié)合半年和年終黨員考核，認(rèn)真組織開(kāi)展了民主評(píng)議黨員干部工作，使每名黨員干部都始終處于職工群眾的監(jiān)督之中，對(duì)個(gè)別黨員存在的缺點(diǎn)和不足，自己能夠堅(jiān)持原則，不徇私情，采取靈活多樣的方法找其談話(huà)，開(kāi)展批評(píng)，幫助其克服缺點(diǎn)和不足。一年來(lái)，在我支部黨員中沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象，在職工中樹(shù)立了良好的共產(chǎn)黨員形象。

在黨員隊(duì)伍管理方面，在認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)黨務(wù)工作制度的基礎(chǔ)上，注重黨員的“黨性”教育和“模范作用”的發(fā)揮，結(jié)合公司安排，聯(lián)系中隊(duì)實(shí)際，在全體黨員中開(kāi)展了 “立足崗位做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，在實(shí)際工作中真正體現(xiàn)出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為加強(qiáng)黨性培養(yǎng)，今年“七一”前后，在全體黨員中分別進(jìn)行了“黨風(fēng)黨紀(jì)”教育錄像片的收看和黨員教育座談會(huì)，較好地促進(jìn)了黨員素質(zhì)的提高和先鋒模范作用的發(fā)揮，增強(qiáng)了全體黨員的黨性觀念，同時(shí)也帶動(dòng)了職工隊(duì)伍的整體建設(shè)。

今年，我支部發(fā)展預(yù)備黨員一名，入黨積極分子一名，還有兩名駕駛員遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，黨員的先進(jìn)性得到充分體現(xiàn)。

五、充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用。

自己作為兼職基層工會(huì)小組長(zhǎng)，能夠根據(jù)上級(jí)要求和本單位實(shí)際，制訂落實(shí)工會(huì)工作規(guī)劃。今年元月份基層班子調(diào)整后，中隊(duì)工會(huì)組織不健全，根據(jù)這一實(shí)際情況，中隊(duì)及時(shí)向公司工會(huì)請(qǐng)示批準(zhǔn)，并根據(jù)《工會(huì)章程》，對(duì)我中隊(duì)工會(huì)小組進(jìn)行了增選和補(bǔ)選，健全了基層工會(huì)組織。今年以來(lái)工會(huì)在全體職工中還組織開(kāi)展了“大干一季度”及“大干四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、“創(chuàng)市場(chǎng)、增效益”合理化建議活動(dòng)、參加了職工技術(shù)比武活動(dòng)，同時(shí)，還多次組織開(kāi)展了諸如撲克、象棋、羽毛球等小型文體活動(dòng)。使工會(huì)工作始終貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、貼近工作崗位、貼近職工生活。調(diào)動(dòng)了廣大職工關(guān)心企業(yè)、立足崗位作貢獻(xiàn)的積極性。

今年，通過(guò)大家的共同努力，我中隊(duì)工會(huì)獲得處“模范職工小家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，我本人也同時(shí)被評(píng)為處“工會(huì)工作積極分子”。

一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全隊(duì)職工的熱情支持下，使自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，但與上級(jí)的要求和同志們的希望還有很大差距，特別是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。年底實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有一定難度；在職工隊(duì)伍管理上也存在不少漏洞，涉毒人員還沒(méi)有在我中隊(duì)徹底絕跡。這給我今后的工作敲響了警鐘。另外，自己在處理一些問(wèn)題時(shí)還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來(lái)給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工表示忠心的感謝！同時(shí)，也希望大家對(duì)我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評(píng)指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，為小車(chē)中隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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篇七 2023年4月供水公司個(gè)人述職報(bào)告范文

酷貓寫(xiě)作精心整理了《2023年4月供水公司個(gè)人述職報(bào)告范文》，望給大家?guī)?lái)幫助!

進(jìn)xx公司已經(jīng)有一年多了。雖然做的比較辛苦，比較累。但是我覺(jué)得生活得比較充實(shí)，但更重要的是，我學(xué)會(huì)了更多的知識(shí)，做人的道理。對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解?，F(xiàn)我將06年的工作以及07年的工作計(jì)劃總結(jié)如下：

一年來(lái)，能?chē)@搞好安全供水、發(fā)展中水中心工作，密切配合、積極支持黨政領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，積極抓好分管的工會(huì)和后勤工作;能結(jié)合“合資、改制、組建新公司”實(shí)際，積極協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展職工思想宣傳工作;能尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的開(kāi)展工作;能自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)《綱要》等相關(guān)規(guī)定，抓好本人和責(zé)任區(qū)的廉政建設(shè)，本人沒(méi)有發(fā)生違反黨規(guī)黨紀(jì)的問(wèn)題。

二、圍繞分公司中心工作，履行工會(huì)基本職能，積極發(fā)揮黨的“橋梁”、“紐帶”作用

今年，認(rèn)真貫徹集團(tuán)工會(huì)和支部工作部署，組織開(kāi)展了下列工作：

㈠、以中水發(fā)展和“合資改制組建新公司”為重點(diǎn)，積極開(kāi)展了廠務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。公開(kāi)活動(dòng)中，形成了黨支部第一責(zé)任人、行政第一執(zhí)行人、工會(huì)第一組織實(shí)施人、職工第一評(píng)價(jià)人的良好工作格局。工作中注重了以下幾點(diǎn)：⑴加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，建立了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的、分公司至各部門(mén)的廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，從組織上保證廠務(wù)公開(kāi)。⑵貫徹“行政第一執(zhí)行人”的要求，突出了“行政主體到位”，從思想上重視廠務(wù)公開(kāi)。⑶堅(jiān)持了職工民主管理會(huì)為基本形式，從制度上落實(shí)廠務(wù)公開(kāi)。同時(shí)還采取了召開(kāi)廠情通報(bào)會(huì)和運(yùn)用“中水在線(xiàn)”網(wǎng)站、中水簡(jiǎn)訊、公開(kāi)欄等方式，及時(shí)開(kāi)展公開(kāi)活動(dòng)，保證了職工合法權(quán)益的落實(shí)。全年召開(kāi)了職工民主管理會(huì)2次，廠情通報(bào)會(huì)等會(huì)議17次，突出了公開(kāi)的實(shí)效性、針對(duì)性和參與性。

㈡、圍繞安全供水、發(fā)展中水中心工作，組織開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)。一是組織加藥加氯崗位人員與機(jī)房人員進(jìn)行了換崗學(xué)習(xí);二是選派18名職工參加了集團(tuán)舉辦的供水營(yíng)銷(xiāo)員、供水管道工、電工和運(yùn)轉(zhuǎn)工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是組織全體運(yùn)轉(zhuǎn)工、電工、鉗工和駕駛員總計(jì)28人開(kāi)展了技術(shù)比武活動(dòng)，組織全體管理技術(shù)人員進(jìn)行了年度全員考核工作，選拔了2名職工參加了集團(tuán)的司機(jī)和鉗工工種的比武決賽;四是組織部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了管理工作體會(huì)交流。五是開(kāi)展了以“創(chuàng)效益、謀發(fā)展、獻(xiàn)良策”為主題的合理化建議活動(dòng)，促進(jìn)了單位的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。六是開(kāi)展了安全生產(chǎn)月和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)了職工安全意識(shí)的提高和安全責(zé)任制的落實(shí)，促進(jìn)了全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

㈢、開(kāi)展了“送溫暖”活動(dòng)、積極為職工排憂(yōu)解難，把黨的溫暖、

企業(yè)的關(guān)懷送到職工心中。中水分公司注重把維護(hù)職工利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在企業(yè)改革和發(fā)展中，注重正確處理企業(yè)利益與職工利益的關(guān)系，積極為職工排憂(yōu)解難，努力為職工辦實(shí)事、解難題，贏得了職工贊譽(yù)。今年，又先后為職工辦了修繕辦公樓、浴室和車(chē)間值班室等8件好事實(shí)事，明顯改善了職工工作和休息環(huán)境。同時(shí)，黨政委托工會(huì)積極開(kāi)展了元旦春節(jié)和“十一”期間的“送溫暖”工作，對(duì)82名退休和內(nèi)退人員和全體職工開(kāi)展了排憂(yōu)解難、“送溫暖”活動(dòng)，把黨的溫暖，企業(yè)的關(guān)懷，及時(shí)送到了困難職工身邊。

㈣、以集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī)，積極開(kāi)展了多種形式的宣傳文體活動(dòng)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工積極為中水分公司改革發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。圍繞單位中心工作，積極運(yùn)用知識(shí)競(jìng)賽、公開(kāi)欄和中水簡(jiǎn)報(bào)等方式，積極協(xié)助黨政開(kāi)展了職工思想宣傳工作，動(dòng)員和引導(dǎo)廣大職工為中水分公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。為積極發(fā)揮文體活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體作用，舉辦了“五月的鮮花”、職工健身賽、高爾夫球活動(dòng)和分公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等8項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富了職工文化生活，陶冶了職工情操，收到了寓教于樂(lè)、促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提高的效果。

三、努力抓好分管的各項(xiàng)工作，確保單位工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)

今年以來(lái)，能根據(jù)班子分工積極抓好分管的各項(xiàng)具體工作，努力使黨政領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間、更多的精力抓好組建新公司和中水發(fā)展等全局性工作。工作中，組織開(kāi)展了計(jì)劃生育、獻(xiàn)血、治安保衛(wèi)、消防和交通安全、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、防控“禽流感”和廠區(qū)綠化美化工作，組織實(shí)施了廠區(qū)中水微噴草坪管理和更新草坪工作，在黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大職工的共同努力下，完成了各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。

回顧2023年本人的學(xué)習(xí)和工作情況，結(jié)合保持先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)查找的問(wèn)題和不足，感到雖然取得了一定成績(jī)，但也是領(lǐng)導(dǎo)幫助和大家共同努力的結(jié)果。在自己思想和工作中，還存在“政治理論學(xué)習(xí)不夠”、“衛(wèi)生工作管理和車(chē)輛管理等工作上有時(shí)不夠深入、不夠細(xì)致”等問(wèn)題。在新的一年里，要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和實(shí)際工作能力，求真務(wù)實(shí)，積極創(chuàng)新，努力做好本職工作，為中水分公司工作再上新臺(tái)階，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

手性對(duì)映體的分裂一直是藥物剖析，更是血藥濃度測(cè)定的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)一段時(shí)間的探求，我們勝利樹(shù)立了在流動(dòng)相中添加β-環(huán)糊精，分裂特布他林手性對(duì)映體的方法，研究結(jié)果已被《藥學(xué)與臨床研究》收稿。

以紫外分光光度計(jì)進(jìn)行測(cè)定的卡馬西平、茶堿，以hplc進(jìn)行測(cè)定的氟哌啶醇、苯巴比妥等，xx年上半年已測(cè)定幾十例樣本，為臨床劑量調(diào)整提供了科學(xué)依據(jù)。

篇八 公司信息部2023年度個(gè)人述職報(bào)告

一年來(lái)，在公司信息中心、廠部的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，帶領(lǐng)信息化工作團(tuán)隊(duì)圍繞公司及廠2023年工作會(huì)議精神，不忘初心，砥礪奮進(jìn)，探索實(shí)踐兩化融合新支撐，增強(qiáng)基礎(chǔ)補(bǔ)短板，實(shí)踐課題促活力。結(jié)合年度方針目標(biāo)、指標(biāo)計(jì)劃和工作任務(wù)與要求，努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)信息化高質(zhì)量發(fā)展新局面。主要在it資源配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)維保障生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理運(yùn)維體系建設(shè)和各項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)，各類(lèi)課題實(shí)踐和信息宣傳調(diào)研與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等方面開(kāi)展了卓有成效的工作。

現(xiàn)將本人履職情況報(bào)告如下，提請(qǐng)大家監(jiān)督指正。

一、主要學(xué)習(xí)工作情況

全年圍繞網(wǎng)絡(luò)安全和信息系統(tǒng)應(yīng)用上游對(duì)接煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策、公司原料綜合管理、營(yíng)銷(xiāo)綜合管理等系統(tǒng)，下游滿(mǎn)足企業(yè)（mes）、制絲集控、卷包數(shù)采、動(dòng)力能管、物流原料、輔材和成品高架等信息管控系統(tǒng)運(yùn)維保障服務(wù)要求，以及向著“領(lǐng)航江西中煙信息化技術(shù)”、建立地方數(shù)字化工廠“兩化融合”標(biāo)桿，提高精益管理建設(shè)思路和全省“一盤(pán)棋”的思想，針對(duì)信息化工作點(diǎn)多面廣，服務(wù)性和專(zhuān)業(yè)性都很強(qiáng)的特點(diǎn)，緊扣行業(yè)和公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略，“行業(yè)典范”、“窗口企業(yè)”的目標(biāo)定位，在大局下思考和行動(dòng)，做到信息資源充分利用、工作相互支持、相互配合，切實(shí)擔(dān)負(fù)起“兩化”融合、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)運(yùn)維安全規(guī)范，以及創(chuàng)新發(fā)展的新使命和新責(zé)任，切實(shí)擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新發(fā)展，活學(xué)活用實(shí)干精干中推進(jìn)各項(xiàng)工作。

一是強(qiáng)化政治理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。政治上，通過(guò)各種途經(jīng)參加黨的理論和時(shí)勢(shì)政治學(xué)習(xí)，關(guān)注現(xiàn)行發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)行方針政策，認(rèn)清形勢(shì)和任務(wù)，不斷增強(qiáng)政治理論素養(yǎng)。業(yè)務(wù)上，堅(jiān)持缺什么學(xué)什么，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，從內(nèi)部培訓(xùn)中學(xué)，每月參加it網(wǎng)絡(luò)信息化網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)研討交流2至3場(chǎng)，日常參加各種it專(zhuān)業(yè)qq群和微信群的交流心得。全年組織開(kāi)展行業(yè)內(nèi)外it專(zhuān)題交流和現(xiàn)場(chǎng)交流13次。從中親身體驗(yàn)信息化發(fā)展日新月異的變化，為融合技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、模式創(chuàng)新與優(yōu)化改善打下基礎(chǔ)。

二是抓好團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用能力。全年積極開(kāi)拓思路，把一些先進(jìn)的管理理論、科學(xué)技術(shù)方法及先進(jìn)現(xiàn)代管理手段靈活運(yùn)用于實(shí)際工作，在組織參加公司和企業(yè)各類(lèi)課題實(shí)踐、信息安全加固等方面形成團(tuán)隊(duì)互動(dòng)交流、自主探究、勇于創(chuàng)能力。以“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式”即“四新”經(jīng)濟(jì)的突破口，充分發(fā)揮信息技術(shù)在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的作用，促進(jìn)了精益生產(chǎn)和智能物聯(lián)應(yīng)用，較好地為企業(yè)精細(xì)化管理、柔性化生產(chǎn)、均質(zhì)化加工提供了先進(jìn)的信息化工具和手段，為下一步建立實(shí)施信息化和工業(yè)化融合（即“兩化融合”）管理標(biāo)準(zhǔn)化體系夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)照人才適應(yīng)新廠新工藝、新裝備和新技術(shù)要求，鼓勵(lì)年輕員工全部參加了青年人才托舉工程培養(yǎng)。內(nèi)部通過(guò)定崗定員，設(shè)ab崗、各管控系統(tǒng)優(yōu)化角色匹配工程，對(duì)照適應(yīng)新廠新工藝、新裝備和新技術(shù)要求，培訓(xùn)與交流輔助以多種訓(xùn)練方式，對(duì)口開(kāi)展了內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流。內(nèi)部開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)、各類(lèi)培訓(xùn)、實(shí)踐演練等達(dá)23余次，外部開(kāi)展到浙煙、云煙、貴煙、閩煙等行業(yè)學(xué)習(xí)與交流，接待贛煙、廣煙兄弟廠，頤海（上海）食品、伊利乳業(yè)，北京啟明星辰、北京天融信、上海羅克韋爾等it公司來(lái)廠交流業(yè)務(wù)10多余次。增強(qiáng)了自身素養(yǎng)和企業(yè)形象，信息化人員隊(duì)伍的基本素質(zhì)得到了不斷提高。促進(jìn)了企業(yè)信息技術(shù)消化、信息技術(shù)和應(yīng)用人才培養(yǎng)工作，逐步實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高水平的信息化服務(wù)。

三是抓好信息化資源合理配置與系統(tǒng)安全運(yùn)維管理。在抓好it信息資源合理規(guī)劃與利用上，企業(yè)內(nèi)部遵循“管控合縱、業(yè)務(wù)連橫”法則，集成整合企業(yè)資源并形成合力，提升整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。一季度，持續(xù)開(kāi)展了年度資源盤(pán)點(diǎn)清查、廢舊利用和設(shè)備報(bào)廢工作。11月組織開(kāi)展了it資產(chǎn)及信息網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)項(xiàng)管理診斷活動(dòng)。全年開(kāi)展信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)2次。四季度，組織開(kāi)展了制絲和卷包兩個(gè)領(lǐng)域的工控安全防護(hù)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)與試點(diǎn)應(yīng)用，并已進(jìn)入測(cè)試階段。全年開(kāi)展機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、oa辦公、批次管理、卷包工控等生產(chǎn)管控系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練6次，網(wǎng)絡(luò)信息安全集中檢查42次。在強(qiáng)化mes、批次管理及各管控系統(tǒng)設(shè)備管理模塊的應(yīng)用方面，通過(guò)建立系統(tǒng)日志，周報(bào)和月報(bào)，業(yè)務(wù)變更清單和系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題清單、日常優(yōu)化和改善運(yùn)維保障工作機(jī)制和管理模式，抓好業(yè)務(wù)診斷監(jiān)控一體化平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步營(yíng)造了網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全良好生態(tài)。

四是抓好信息化項(xiàng)目及課題建設(shè)實(shí)踐。結(jié)合公司要求，組織開(kāi)展了國(guó)家局一號(hào)工程前置機(jī)升級(jí)改造、oa系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)、移動(dòng)辦公與數(shù)字檔案管理系統(tǒng)對(duì)接功能等調(diào)研工作，進(jìn)一步提升系統(tǒng)功能的可用性。同時(shí)，開(kāi)展了與公司數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)、原料綜合管理系統(tǒng)的技術(shù)對(duì)接工作。全年先后推進(jìn)完成了成品出庫(kù)新增自動(dòng)貼標(biāo)、系統(tǒng)存儲(chǔ)擴(kuò)容、物流與批次系統(tǒng)打掃碼設(shè)備采購(gòu)、一號(hào)工程打掃碼設(shè)備維保、制絲管控系統(tǒng)維保、卷包數(shù)采系統(tǒng)維保、it服務(wù)外包等9個(gè)自主項(xiàng)目的實(shí)施與管理工作。另外，開(kāi)展了“十三五”信息化規(guī)劃“回頭看”工作自查、信息化水平評(píng)價(jià)自評(píng)、行業(yè)和公司項(xiàng)目調(diào)研、“四大體系”信息化專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研、數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目調(diào)研與建設(shè)、nc與mes數(shù)據(jù)集成等三個(gè)專(zhuān)題研討、工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全檢查、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級(jí)等系列工作。特別著重優(yōu)化和完善了企業(yè)信息化系統(tǒng)運(yùn)維保障工作機(jī)制，以管理體系升級(jí)推動(dòng)信息化協(xié)同聯(lián)動(dòng)。

五是抓好問(wèn)題解決和系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)規(guī)范工作。在總結(jié)分析了去年數(shù)字化工廠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的做法和經(jīng)驗(yàn)以后，探索利用新一代信息技術(shù)推動(dòng)兩化深度融合和實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)創(chuàng)新升級(jí)，進(jìn)一步提升mes生產(chǎn)制造、pbms批次管理等系統(tǒng)提質(zhì)增效；組織開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，積極進(jìn)行了各信息化管控系統(tǒng)功能優(yōu)化與改善，全面拓展信息技術(shù)在質(zhì)量、安全、成本、考核等方面的深度應(yīng)用。全面構(gòu)建了信息系統(tǒng)“1+2+2+n”運(yùn)維模式，全年共梳理編制修訂42個(gè)信息化相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)。將制度建設(shè)、安全檢查、等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)、整改加固、宣傳教育與應(yīng)急演練等常態(tài)化動(dòng)作落實(shí)到位?？偨Y(jié)了新廠對(duì)接適應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)謀劃新起點(diǎn)上再出發(fā)的目標(biāo)思路，積極引導(dǎo)各部門(mén)圍繞集成整合提出高水平應(yīng)用需求，以信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)需求支持的完善度和成熟度為導(dǎo)向，持續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)深化應(yīng)用，使各系統(tǒng)更加實(shí)用、易用、管用，管理優(yōu)化取得了階段性成效。全年mes等系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率99%以上、批次系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率在浙煙合作生產(chǎn)單位排名前列。

六是抓好企業(yè)各項(xiàng)主題實(shí)踐和部門(mén)信息宣傳調(diào)研活動(dòng)。在增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與各項(xiàng)課題工作實(shí)踐上，充分發(fā)揮了信息化工作調(diào)研組的領(lǐng)頭作用。除了開(kāi)展各種現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、視訊會(huì)和it網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，各系統(tǒng)通過(guò)微信群內(nèi)部交流，加強(qiáng)了橫向和縱向組織聯(lián)系，發(fā)揮了協(xié)同聯(lián)動(dòng)、問(wèn)題論證、平衡需求、課題攻關(guān)等方面的作用，最大限度發(fā)揮人才使用效益。通過(guò)開(kāi)展行業(yè)、公司和企業(yè)內(nèi)外交流、論文征集、教育培訓(xùn)等系列活動(dòng)，營(yíng)造良好的信息化學(xué)術(shù)交流氛圍。在抓部門(mén)信息宣傳調(diào)研工作上，以提升企業(yè)形象，以身作則，帶領(lǐng)部門(mén)積極開(kāi)展信息宣傳調(diào)研和學(xué)術(shù)交流工作。全年完成信息宣傳調(diào)研作品發(fā)表100余篇，較好地向社會(huì)宣傳了企業(yè)形象，展示了社會(huì)人生正能量。本部門(mén)超額完成了廠部下達(dá)的信息宣傳調(diào)研全年目標(biāo)任務(wù)，得到了分管這塊工作的領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)好評(píng)。

二、主要取得的業(yè)績(jī)成果

在增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與各項(xiàng)課題工作實(shí)踐，全年累計(jì)產(chǎn)生各項(xiàng)成果20余項(xiàng)，主要表現(xiàn)在：

一是全年負(fù)責(zé)或參與完成公司精益課題實(shí)踐成果2個(gè)，企業(yè)報(bào)省企協(xié)參評(píng)創(chuàng)新課題3個(gè)，企業(yè)qc課題成果4個(gè)。其中，在已出通報(bào)中，我主持實(shí)踐完成并親自總結(jié)的3個(gè)成果《基于信息化項(xiàng)目管理的工具運(yùn)用與實(shí)踐》和《精益合作生產(chǎn)批次管理系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì)》雙雙榮獲第二十屆江西省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，《構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全信息系統(tǒng)“１＋２＋２＋n”運(yùn)維模式》獲二等獎(jiǎng)?！短岣吲喂芾硐到y(tǒng)卷包投料掃碼率》qc活動(dòng)成果榮獲2023年度江西省第三十九次質(zhì)量管理小組代表大會(huì)三等獎(jiǎng)，另外兩個(gè)qc課題成果榮獲廠優(yōu)秀獎(jiǎng)。其它成果正在等待公司和省企協(xié)年終評(píng)比結(jié)果。

二是本人作品在“質(zhì)量在我心中”主題征文活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng)。本人作品在“學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，共建共享平安家園”主題征文中榮獲二等獎(jiǎng)。本人掛點(diǎn)終端陳列在廠職工掛點(diǎn)零售終端陳列競(jìng)賽活動(dòng)中榮獲三等獎(jiǎng)。

三是本人在國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)刊物《價(jià)值工程》、《經(jīng)濟(jì)》等媒體發(fā)表論文，其中，《抓住機(jī)遇 有的放矢推進(jìn)數(shù)字化工廠“兩化融合”實(shí)踐》入編《決勝小康·共筑中國(guó)夢(mèng)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)踐文獻(xiàn)》，并在2023－2023年度優(yōu)秀論文征集評(píng)選中，榮獲“年度（全國(guó)）經(jīng)濟(jì)建設(shè)與科學(xué)發(fā)展理論實(shí)踐成果”公司產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)特等獎(jiǎng)。

三、主要存在的不足和今后努力方向

一年來(lái)，我所在信息化團(tuán)隊(duì)，通過(guò)采取的各項(xiàng)舉措和協(xié)同工作，保證了我廠計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)、mes生產(chǎn)制造、pbms批次管理、制絲管控、卷包數(shù)采、能源管理、生產(chǎn)監(jiān)控、多媒體等各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行總體正常，功能和流程優(yōu)化改善和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維工作取得了良好成效，其它各項(xiàng)工作也保持良好狀態(tài)，但是，作為本人工作表現(xiàn)，也存在一些問(wèn)題與不足，主在表現(xiàn)在：

一是日常工作中運(yùn)用技術(shù)手段、工具和科學(xué)方法不夠豐富。二是對(duì)管理體系各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工作的融合度仍然不高。三是對(duì)信息化人才培訓(xùn)工作指導(dǎo)性還不夠強(qiáng)。

2023年，信息化日常工作要繼續(xù)抓好項(xiàng)目管理、運(yùn)維管理、預(yù)算管理、采購(gòu)管理、檔案管理等內(nèi)部基礎(chǔ)工作。除了要認(rèn)真對(duì)接公司重點(diǎn)工作外，內(nèi)部工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到全面建成企業(yè)兩化融合管理體系示范、吉安市信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)示范建設(shè)，信息安全系統(tǒng)工程建設(shè)試點(diǎn)、各管控系統(tǒng)擴(kuò)展應(yīng)用和專(zhuān)項(xiàng)診斷工作上來(lái)，積極探索和實(shí)踐這些工作，著力補(bǔ)齊短板。為此，今后努力方向主要著力于以下幾個(gè)方面：

一是全面拓展信息技術(shù)運(yùn)用。瞄準(zhǔn)目標(biāo)，一方面，做好公司各在建重點(diǎn)項(xiàng)目和系統(tǒng)的技術(shù)對(duì)接，按要求開(kāi)展實(shí)施與優(yōu)化工作。另一方面，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)消化，全面拓展工控安全分析預(yù)警、二維碼識(shí)別物料、qcd、spc等信息化技術(shù)在安全、質(zhì)量、成本、考核，在過(guò)程控制與數(shù)據(jù)分析預(yù)警等方面的應(yīng)用深度和廣度，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)信息化技術(shù)基礎(chǔ)。在企業(yè)“兩化融合”、“數(shù)字化智能工廠”建設(shè)架構(gòu)與開(kāi)發(fā)上繼續(xù)發(fā)揮作用。為生產(chǎn)制造過(guò)程大數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用，精益生產(chǎn)和智能物聯(lián)擴(kuò)展應(yīng)用奠定了良好基礎(chǔ)。

二是全面強(qiáng)化信息安全管理。瞄準(zhǔn) “兩化融合”和現(xiàn)有質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全三標(biāo)管理體系目標(biāo)要求，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制度，明確每個(gè)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)主管部門(mén)和運(yùn)行維護(hù)部門(mén)具體職責(zé)，全面開(kāi)展“制度重建，流程再造”基礎(chǔ)工作。一方面，舉一反三進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度。另一方面，進(jìn)一步優(yōu)化完善了企業(yè)信息化系統(tǒng)運(yùn)維保障工作機(jī)制，深入構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全運(yùn)維管理體系。全面梳理建立和實(shí)施各管控系統(tǒng)底層操作應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)文件，使之滿(mǎn)足企業(yè)運(yùn)行的各項(xiàng)管理要求，促進(jìn)制度對(duì)接和執(zhí)行的效果顯現(xiàn)。

三是全面發(fā)揮資源管理作用。瞄準(zhǔn)企業(yè)資源清晰、流程順暢和數(shù)據(jù)管理目標(biāo)，積極開(kāi)展it資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全、各管控系統(tǒng)潛能作用等專(zhuān)項(xiàng)管理診斷活動(dòng)。一方面，進(jìn)一步盤(pán)活現(xiàn)有資源、滿(mǎn)足崗位需求、奠定it資產(chǎn)管理規(guī)范基礎(chǔ)。另一方面，加快包括與業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等方面實(shí)施數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用及其監(jiān)督與控制，確保對(duì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的價(jià)值形成共識(shí)。確保有效防范數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用風(fēng)險(xiǎn)。加速技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的同步創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，并保留文件化信息。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的匹配與規(guī)范及其調(diào)整。不斷推進(jìn)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化，可用性、完整性和保密性，持續(xù)提高信息資源的傳遞和共享水平。

篇九 2023年10月份公司文員個(gè)人述職報(bào)告范文

首先要感謝xx公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上，并能夠?yàn)楣咀龀鲎约旱囊环葚暙I(xiàn)。雖然我僅僅工作了一個(gè)月左右的時(shí)間，但是銷(xiāo)售文員這份工作我已基本上手了。昊通是一個(gè)非常有活力的公司，員工積極熱情的工作態(tài)度時(shí)時(shí)刻刻感染著我，激勵(lì)著我，他們總有超前的思想觀念，互相鼓勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)像孜孜不倦的齒輪為公司注入新鮮的血液與生機(jī)，帶動(dòng)著后輩的進(jìn)步。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶(hù)接觸，通過(guò)電話(huà)與可能成為我們的伙伴的公司聯(lián)系，并盡量讓他們參與到昊通中來(lái)，與昊通共同發(fā)展。說(shuō)的簡(jiǎn)單些，主要的工作內(nèi)容就是打電話(huà)，看似容易實(shí)則具有一定的挑戰(zhàn)性，畢竟這一崗位上員工的業(yè)績(jī)直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)工作。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)新進(jìn)員工給出了明確的工作要求與指標(biāo)，即在快速熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程中提高自己的業(yè)績(jī)，突破自我，發(fā)揮最大的潛能。我也本著這一原則，開(kāi)始了工作。

與我以往的經(jīng)驗(yàn)相比，這份工作更需要對(duì)業(yè)務(wù)的熟練，對(duì)客戶(hù)的熱心、誠(chéng)心與耐心，最重要的是要有服務(wù)意識(shí)，并在服務(wù)的過(guò)程中合理運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧，使客戶(hù)對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣，愿意加入到敦煌的行列中來(lái)。這些覺(jué)悟使我在工作中能夠發(fā)揮出自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以知識(shí)為基礎(chǔ)，以語(yǔ)言為工具，以態(tài)度取勝。

在工作中，遇到金星的客戶(hù)，有些客戶(hù)說(shuō)金星的線(xiàn)出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，但是，由于我對(duì)公司的電線(xiàn)不是很了解，有時(shí)候不知道要如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的問(wèn)答。有些客戶(hù)之前有和我們合作過(guò)，但是由于某些原因沒(méi)有采用我們公司的電線(xiàn)，由于從事銷(xiāo)售這方面的工作時(shí)間不長(zhǎng)，不知道如何應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)遇到這兩種情況時(shí)，都是小徐幫我解決了難題，爭(zhēng)取了拜訪客戶(hù)的機(jī)會(huì)。對(duì)于業(yè)務(wù)方面的知識(shí)自己缺少的是經(jīng)驗(yàn)，除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)以外，自己也要多看一些有關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售成功的案例，爭(zhēng)取做個(gè)出色的銷(xiāo)售文員!

在過(guò)去的一年里，緊緊依靠全校廣大教職員工，同心協(xié)力，努力工作。一年來(lái)，圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)，落實(shí)工作措施，扎實(shí)開(kāi)展工作。工作中，強(qiáng)化師德規(guī)范，深入開(kāi)展教育教學(xué)的研究活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)課程改革，有效促進(jìn)了師生的發(fā)展。...

xx年，我在*委、政府和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧--理論、“三個(gè)代表”重要思想、xx大會(huì)議精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn)，動(dòng)真情、辦實(shí)事，明榮辱、樹(shù)新風(fēng)，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，使全*的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作取得了顯著成績(jī)，...

自從我做了這份工作我就每天忙碌著，我的工作崗位職責(zé)是現(xiàn)金出納票據(jù)核算和現(xiàn)金票據(jù)安全保管等重要責(zé)任。 我之前以為這份工作很輕松，但是當(dāng)我真正投入工作時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)此工作的了解是錯(cuò)誤的，當(dāng)我進(jìn)入工作時(shí)我發(fā)現(xiàn)出納這份工作不僅責(zé)任...

我是市政監(jiān)管中心的負(fù)責(zé)人邱佩璜。很高興有此機(jī)會(huì)向大家作述職報(bào)告。我的報(bào)告分三個(gè)部分：一是本人和單位的基本情況；二是xx年以來(lái)的工作、廉政建設(shè)以及存在問(wèn)題情況；三是下步工作思路與打算。

我叫xxx，是**年7月被市局黨委任命為黨組成員、總經(jīng)濟(jì)師，至今任職一年時(shí)間，負(fù)責(zé)分管分局財(cái)務(wù)科工作?，F(xiàn)就任職一年來(lái)的具體情況述職一年來(lái)，在市局黨委、分局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，本人深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和黨的xx大精神，不...

20xx年度在緊張匆忙中度過(guò)，回首一年來(lái)的工作，繁雜卻充實(shí)，忙碌而不失條理。本年度我分管學(xué)校教育教學(xué)工作，同時(shí)擔(dān)任學(xué)校關(guān)工委主任一職，協(xié)助校長(zhǎng)、教導(dǎo)處、團(tuán)總支和各班主任加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生的教育和管理。

我叫***，今年43歲，現(xiàn)任***村黨支部書(shū)記，縣第五屆政協(xié)委員。xx村是個(gè)三面環(huán)山、吃飯靠天、交通閉塞、吃水困難的貧困村。全村187戶(hù)，646人，土地不到900畝，荒山5500畝。身居山窩，地少山多，出門(mén)爬坡，這就是xx村的面貌和特點(diǎn)。

藥品銷(xiāo)售黨風(fēng)廉政述職報(bào)告范文光陰似箭，xx年又過(guò)去了?；仡欉^(guò)去一年里，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷(xiāo)售工作為中心，我積極主動(dòng)地同所有員工，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面完成xx...

篇十 煙草公司個(gè)人述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo) ：

我于xx年11月借調(diào)到河北中煙工業(yè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息和省內(nèi)業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，在廠、部領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，各項(xiàng)工作都有了新的進(jìn)展。現(xiàn)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

一是積極參加政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，在仔細(xì)閱讀有關(guān)文件和資料的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真思考和總結(jié)，努力做到在思想上領(lǐng)會(huì)、在工作中貫徹。二是努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在領(lǐng)會(huì)國(guó)家局、省工業(yè)公司以及我廠的發(fā)展思路和工作重點(diǎn)的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了營(yíng)銷(xiāo)管理和法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍，努力適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要。

二、圓滿(mǎn)完成了省產(chǎn)煙訂貨的組織任務(wù)

為保證2023年和2023年上半年省產(chǎn)煙訂貨任務(wù)的完成，做了大量的前期準(zhǔn)備工作，在指標(biāo)的分配、結(jié)構(gòu)的確定等方面進(jìn)行了周密細(xì)致的安排。先后進(jìn)行了工商銜接會(huì)、網(wǎng)上交易預(yù)備會(huì)的組織工作，并在會(huì)前和會(huì)后與國(guó)家局、省煙草公司、各分公司和三家煙廠進(jìn)行了充分的協(xié)商和協(xié)調(diào)，確保了網(wǎng)上交易的順利進(jìn)行，為省內(nèi)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

三、努力做好信息的收集與反饋工作

為了解和掌握各卷煙廠在營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題和商業(yè)公司的信息，規(guī)范和嚴(yán)肅市場(chǎng)信息的收集和上報(bào)行為，確保及時(shí)追蹤和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)信息共享，我先后起草、下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“白沙”卷煙的銷(xiāo)售和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“鉆石”卷煙的銷(xiāo)售和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控的通知》，作到對(duì)“白沙”和“鉆石”煙的銷(xiāo)售情況進(jìn)行“旬追蹤”，為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“月調(diào)控”提供依據(jù)。

為了掌握和了解各卷煙廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況，從2023年7月開(kāi)始，收集、整理各廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“旬報(bào)表”，為領(lǐng)導(dǎo)制定決策提供參考。

目前，省工業(yè)公司與各卷煙廠、各銷(xiāo)區(qū)之間的信息渠道較為暢通。截止2023年11月，我共收集、整理市場(chǎng)信息1209份，對(duì)各廠、各區(qū)上報(bào)的信息，進(jìn)行嚴(yán)格登錄，認(rèn)真分析，并根據(jù)掌握的信息，編寫(xiě)了《信息參考》14期，及時(shí)把國(guó)家局政策、省產(chǎn)煙銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和三家煙廠，充分做到了信息資源的共享，為領(lǐng)導(dǎo)決策和各卷煙廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了參考依據(jù)。

四、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

2023年，先后對(duì)3家煙廠和11個(gè)分公司進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究，及時(shí)了解和掌握了工業(yè)企業(yè)目前銷(xiāo)售工作中存在的困難和問(wèn)題，以及商業(yè)企業(yè)、零售戶(hù)和消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議。并對(duì)對(duì)調(diào)研情況進(jìn)行了深入細(xì)致的分析研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

五、做好理論研究和數(shù)據(jù)分析

2023年，起草、下發(fā)了《加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)方案》（討論稿）、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)考核指標(biāo)》、《優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員及團(tuán)隊(duì)評(píng)選條件》等方案和管理辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考資料。

參加了《2003年我省各銷(xiāo)區(qū)省產(chǎn)卷煙利稅分析》、《2003年9月—2023年5月各銷(xiāo)區(qū)省產(chǎn)煙主要牌號(hào)銷(xiāo)售情況分析》、《2023年河北省商業(yè)企業(yè)省外訂貨情況分析》、《2023年商業(yè)純銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)》和《2000-2003河北卷煙市場(chǎng)分析》等的編寫(xiě)工作，為營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂提供了依據(jù)。

六、做好“營(yíng)銷(xiāo)員的職業(yè)技能鑒定”工作

作為“卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)員”的考評(píng)員，努力配合好我省鑒定站的工作，做好省內(nèi)的每次鑒定督導(dǎo)或考評(píng)工作外，作為考評(píng)組長(zhǎng)圓滿(mǎn)完成了今年5月在河南進(jìn)行的首次“全國(guó)高級(jí)卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)員”的技能鑒定工作。

一年來(lái)，我認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，搞好團(tuán)結(jié)，工作取得了一定成績(jī)。但也存在著一些不足之處，如工作還不夠細(xì)致，先進(jìn)的管理和營(yíng)銷(xiāo)手段還不夠多，特別是面對(duì)快速發(fā)展變化的市場(chǎng)形勢(shì)，還缺乏科學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)手段。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，提高認(rèn)識(shí)，努力配合好有關(guān)部門(mén)工作，為河北煙草工業(yè)和我廠的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上匯報(bào)如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

謝謝大家！

張?jiān)龌?/p>

2023年12月6日

篇十一 2023年11月乳業(yè)公司促銷(xiāo)員個(gè)人述職報(bào)告

又是一個(gè)嶄新的春季，懷著欣喜、懷著激動(dòng)我踏入了xx業(yè)務(wù)之列。

回首過(guò)去，那還是xx年2月13日，我剛剛進(jìn)入xx乳業(yè)，被安排在河松百姓倉(cāng)買(mǎi)做促銷(xiāo)員，當(dāng)時(shí)的我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧一竅不通，面對(duì)品類(lèi)繁多的產(chǎn)品、各類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、消費(fèi)者的復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)直就是撲朔迷離、一頭霧水。店里的月銷(xiāo)售額也只有3000元左右，我是既著急又上火。我的主管業(yè)務(wù)不斷地開(kāi)導(dǎo)我，告訴我公司有定期的培訓(xùn)，只要你用心，一定會(huì)好的，要相信公司、相信領(lǐng)導(dǎo)、相信自己。我堅(jiān)定了信心，每天用心的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、公司的培訓(xùn)課程我一堂不舍得落下、面對(duì)消費(fèi)者，我更是以我的所學(xué)、所知、所解，一心一意、誠(chéng)懇耐心地讓客戶(hù)滿(mǎn)意。通過(guò)一年多的、不斷的努力，不斷的學(xué)習(xí)，我的客戶(hù)回頭率越來(lái)越多，店里的月均銷(xiāo)售額從原來(lái)的3000元上升到7000元，最高銷(xiāo)量達(dá)到8000元左右時(shí)又帶了薛家合力。銷(xiāo)售額達(dá)到了13000左右。我無(wú)比興奮，更是無(wú)比感動(dòng)，感謝培訓(xùn)老師教會(huì)我那么多的知識(shí)；感謝我的經(jīng)理及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任；感謝我的主管對(duì)我的栽培和幫助。我的成長(zhǎng)、我的成績(jī)離不開(kāi)這無(wú)數(shù)人的付出，謝謝，真心的謝謝大家！

今天，我以全新的面貌進(jìn)入業(yè)務(wù)隊(duì)伍，我知道，我還有許多的不足和差距。我的性格有些內(nèi)向，社交能力相對(duì)要受影響，我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，多與人交往，多與人溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)咨詢(xún)，多向同事學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取以最快的速度融入到我們的大家庭里。

在今后的工作中，我為自己制定了新的工作目標(biāo)和方向

一、嚴(yán)以律己，寬以待人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，和睦同事。

二、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧，為工作做充分的準(zhǔn)備。

三、保證良好的心態(tài)，為客戶(hù)服務(wù)。

四、每天做好基礎(chǔ)的工作，不漏店，不對(duì)付。

五、保證店里的良好形象，做好店里的銷(xiāo)售幫助。

六、保證店里產(chǎn)品的新鮮度。

七、確保陳列店不斷品、不缺貨。

八、全心全意全力把工作做到最好，把銷(xiāo)量做到最高

篇十二 公司個(gè)人述職報(bào)告

公司個(gè)人述職報(bào)告

20xx年6月以后，主要是根據(jù)上級(jí)部門(mén)或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)，為了彌補(bǔ)計(jì)劃的不足和生產(chǎn)的盲目性，我不得不在各部門(mén)和各車(chē)間盡最大的努力去挽回不必要的損失，如新式對(duì)接箱后板的生產(chǎn)和模具的挽回，270板材側(cè)板的生產(chǎn)計(jì)劃的變更等與高壓組裝的相關(guān)問(wèn)題和發(fā)貨組裝的協(xié)調(diào)。但在此期間由于所轄的工作區(qū)域廣闊且不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難?？傮w來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)：

1、非本崗位職責(zé)的問(wèn)題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題、smc模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問(wèn)題、smc框架設(shè)計(jì)問(wèn)題等等搞得我管也不是，說(shuō)也不是，真是左右為難。

2、效率與效果，現(xiàn)在做事不要只講效率了，效率已經(jīng)不是很重要了，而要重視效果。每個(gè)部門(mén)都說(shuō)自己做了多少多少，結(jié)果出貨時(shí)一件貨物都沒(méi)有發(fā)出去。一個(gè)別掛式的工卡就要到兩個(gè)部門(mén)去領(lǐng)：人事部發(fā)卡片，行政部領(lǐng)卡皮。要270mm的側(cè)板，結(jié)果生產(chǎn)270mm的門(mén)板，要打磨開(kāi)孔6塊組合smc門(mén)板，結(jié)果說(shuō)沒(méi)有人手不接單?，F(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶，原來(lái)三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天，到底是廠房比較集中犯了錯(cuò)，還是管理出了問(wèn)題。到底是公司人員變了，還是制度改革錯(cuò)了。

3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性，在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時(shí)戒急戒燥，堅(jiān)決要求自己學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處，盡最大的努力協(xié)調(diào)高壓開(kāi)關(guān)與箱體、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來(lái)挽救定單的發(fā)貨問(wèn)題，將自己管轄的工作損失降到最低。

4、整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)，成套性控制蕩然無(wú)存，求數(shù)量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話(huà)，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。（前期smc箱體的生產(chǎn)和擺放一條龍就是見(jiàn)證）

5、在公司的改革聲中，使我學(xué)會(huì)了等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢(qián)請(qǐng)你來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見(jiàn)就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的“雄心”。

6、在這種如何去適應(yīng)公司的管理模式的思索中，我的工作也一波三折，沉浮不定，更加促使我去加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高適應(yīng)工作壓力的能力，端正自己的心態(tài)。學(xué)會(huì)放下解脫自己。為自己的工作和學(xué)習(xí)尋找一個(gè)是支點(diǎn)，將自己的想法變成一個(gè)行動(dòng)。讓自己的能力盡可能的發(fā)揮。爭(zhēng)取資源的發(fā)揮和同事的并進(jìn)。也使我更加清楚計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者必須加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序。熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。人員的定員和效率的提高，成本意識(shí)的加強(qiáng)，都是建立在完善的物流保障機(jī)制和生產(chǎn)計(jì)劃的細(xì)化之上。生產(chǎn)信息的綜合利用和共享，以求達(dá)到生產(chǎn)能力的優(yōu)化狀態(tài)。

篇十三 2023年6月公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告

酷貓寫(xiě)作精心整理了《2023年6月公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告》，望給大家?guī)?lái)幫助!

我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。

二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。

3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)'。

公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理，其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

篇十四 2023年1月公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告

去年11月底，受公司黨委的委派，擔(dān)任分公司經(jīng)理、黨總支書(shū)記，今年2月公司改制為****有限公司，我擔(dān)任該公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、黨總支書(shū)記。一年多來(lái)，我肩負(fù)重托、履行職責(zé)、勤奮工作，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為指針，以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷為動(dòng)力，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以強(qiáng)化管理為手段，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工認(rèn)真實(shí)施“向改革要效益、向管理要效益、向市場(chǎng)要效益”的工作思路，初步打開(kāi)了****公司各項(xiàng)工作的新局面?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

一、帶頭學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)小平理論和三個(gè)代表的重要思想，努力提高自身的政治理論素質(zhì)和工作能力，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺(jué)地與黨中央保持高度一致。

二、認(rèn)真落實(shí)公司創(chuàng)五好班子規(guī)劃要求，切實(shí)抓好班子的思想作風(fēng)建設(shè)，并定期檢查，分析創(chuàng)建情況。

三、模范執(zhí)行民主集中制原則，切實(shí)搞好與班子成員的團(tuán)結(jié)，當(dāng)好班長(zhǎng)，帶好一班人。堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論，按程序決策;遇事多與班子成員商量，不搞個(gè)人說(shuō)了算;經(jīng)常與班子成員交心通氣，多開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。做到心胸開(kāi)闊，心懷坦蕩。

四、勤政為民，開(kāi)拓創(chuàng)新，理清工作思路，開(kāi)創(chuàng)工作新局面，向改革要效益，向市場(chǎng)要效益，向管理要效益。想實(shí)招，干實(shí)事，求實(shí)效，全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。全年完成收入407.5萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)72.4萬(wàn)元，完成高線(xiàn)指標(biāo)52.5萬(wàn)元的137.9%。

五、注意工作方式，改進(jìn)工作方法，注意調(diào)查研究。深入基層，深入實(shí)際，深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，認(rèn)真落實(shí)分工負(fù)責(zé)制和逐級(jí)負(fù)責(zé)制，發(fā)揮班子的整體功能和全員積極性。

六、廉潔自律，勤政為民，模范遵守國(guó)家法律和黨的紀(jì)律，以及財(cái)政紀(jì)律，守法經(jīng)營(yíng)，依法辦事，公開(kāi)辦公，不以權(quán)謀私，不搞暗箱操作，不行賄受賄，不做任何有損國(guó)格人格和公司形象的事。

七、關(guān)心群眾生活，維護(hù)職工利益，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的企業(yè)氛圍，在全面提高企業(yè)效益的同時(shí)，盡可能提高員工收入，改善員工的物質(zhì)文化生活。職工全年收入較上年提高8.2%。

可以說(shuō)，一年來(lái)我和班子成員圍繞經(jīng)開(kāi)公司的改革和發(fā)展想了一些辦法，做了一些工作，取得了一些初步效果。但距離股份公司黨委、董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，尤其是自身存在的問(wèn)題還不少。比如：對(duì)公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和思路，還缺乏深入的思考;按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，管理還未完全到位;作為股東派出的產(chǎn)權(quán)代表，向股東報(bào)告有關(guān)情況不夠;作為“班長(zhǎng)”，與班子成員的個(gè)別交心、談心不夠;身為基層領(lǐng)導(dǎo)，一些小節(jié)問(wèn)題不十分注意，容易造成不良影響，自身修養(yǎng)還有待加強(qiáng)。

但自己有決心，也有信心，克服不足，把工作做得更好，不辜負(fù)股東的要求、領(lǐng)導(dǎo)的期望。

特此報(bào)告。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

中學(xué)教師個(gè)人年終述職報(bào)告范文

篇十五 2023年12月公司財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，

大家好。

時(shí)光流逝歲月如梭，不知覺(jué)一年又過(guò)去。春華秋實(shí)萬(wàn)物磊峙，又是一收獲的季節(jié)。按照公司的要求，我作為財(cái)務(wù)部的一名員工向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下這段時(shí)間我的思想學(xué)習(xí)和工作情況。離開(kāi)校園來(lái)到碼頭已三年余，回之三年自己變化巨大，從不懂世事的學(xué)生到成為一名敢于奉獻(xiàn)的工作者，從寄生于社會(huì)到實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，思想學(xué)習(xí)進(jìn)步，工作能力提升，都源于領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，公司的栽培;從對(duì)碼頭一無(wú)所知到對(duì)地區(qū)國(guó)內(nèi)外港行業(yè)深有了解，乃至產(chǎn)生感情，身為青港人而感自豪，能為家鄉(xiāng)做出擁有的努力而感自豪。作為一個(gè)艱難求索的年輕人，幸運(yùn)來(lái)到碼頭，來(lái)到青島港，來(lái)到我們這個(gè)團(tuán)體，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的關(guān)愛(ài)信任和支持，為我們打造發(fā)展的平臺(tái)，使我成長(zhǎng)進(jìn)步，堅(jiān)定信念，勇往直前。社會(huì)的發(fā)展在于每個(gè)人的貢獻(xiàn)與索取，只有貢獻(xiàn)大于索取，社會(huì)才有進(jìn)步，正如我們青港的精神，我們要勇敢的做一名勞動(dòng)者，有貢獻(xiàn)的勞動(dòng)者。

今年以來(lái)，在常主席、總裁的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們“學(xué)習(xí)就是力量”，盛事不斷，面對(duì)災(zāi)難，群情振奮，頑強(qiáng)拼搏，事業(yè)不斷推進(jìn)，效益不斷提高，職工持續(xù)受益。正是這樣好的形勢(shì)，讓我們的崗位得到保證，所以我們應(yīng)加倍努力，把思想、精神境界提上去，把業(yè)務(wù)、工作能力搞上去，為公司的發(fā)展，自己的美好生活做出擁有的努力，以感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。我匯報(bào)如下：

一、總結(jié)過(guò)去，尋找差距，洗禮思想，凈化靈魂

總結(jié)過(guò)去就是為了更好的干好工作，回顧一年來(lái)自己在思想認(rèn)識(shí)上能夠得到提升，都于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛(ài)分不開(kāi)的，也正是在公司和諧的氛圍中，才有自己成長(zhǎng)的環(huán)境和施展才華的舞臺(tái)。同時(shí)，也深知自己距領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望，與同事之間，還有一定的差距和不足。

(一)、思想認(rèn)識(shí)

1.思想境界不高。思想認(rèn)識(shí)、境界覺(jué)悟上有差距，思想認(rèn)識(shí)跟不上發(fā)展要求，缺乏“干一流、爭(zhēng)第一”的工作勁頭。對(duì)當(dāng)前港口發(fā)展的形勢(shì)缺乏足夠的思想準(zhǔn)備和充分的認(rèn)識(shí)，存在著按部就班的想法和做法，思想深處沒(méi)有真正領(lǐng)悟和發(fā)揚(yáng)青島港“三個(gè)一代人”精神，對(duì)青島港企業(yè)文化的學(xué)習(xí)還不深入，未能理解其深刻內(nèi)涵。

2.工作進(jìn)取心不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，缺乏信心勇氣。工作忙時(shí)存在應(yīng)付思想，對(duì)有些工作存在畏難發(fā)愁情緒，而不是積極主動(dòng)想辦法克服困難，對(duì)自己沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，總滿(mǎn)足于工作面上不出事，沒(méi)有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。

(二)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新

1.學(xué)習(xí)勁頭不足。學(xué)習(xí)不夠深入廣泛，理論和實(shí)踐水平不高，知識(shí)更新跟不上，業(yè)務(wù)能力、個(gè)人素質(zhì)進(jìn)步較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的要求、離實(shí)際工作相差較大。

2.業(yè)務(wù)知識(shí)不夠精，有待于進(jìn)一步提高。財(cái)務(wù)是公司的命脈，涉及公司的資金、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，服務(wù)決策的方方面面，沒(méi)有對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和把握，沒(méi)有做到理論和實(shí)踐雙擁。

3.缺乏創(chuàng)新研究精神。習(xí)慣于按照經(jīng)驗(yàn)辦事，遇到問(wèn)題辦法不多，解決問(wèn)題能力不強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作沒(méi)有創(chuàng)新思維，按照老思路、憑經(jīng)驗(yàn)，雖然完成了，但是沒(méi)有新的特色、新的亮點(diǎn)，沒(méi)有去用心用腦想辦法、去研究、去解決好。

(三)、工作實(shí)踐

1.工作有浮躁現(xiàn)象，工作熱情和干勁不足，工作不扎實(shí)、不成熟，讓領(lǐng)導(dǎo)不放心。

2.工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示領(lǐng)會(huì)不到位，落實(shí)尚不堅(jiān)決，自己的工作能力沒(méi)有完全應(yīng)用到所擔(dān)負(fù)的工作中。

3.業(yè)務(wù)不精，工作繁忙時(shí)，手忙腳亂，業(yè)務(wù)有待提高，解決突發(fā)問(wèn)題的能力不強(qiáng)，需要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的各方面綜合素質(zhì)，做到對(duì)待任何工作都游刃有余。

4.遵章守紀(jì)存在不足，對(duì)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)、不細(xì)，有僥幸心理。

5.有得過(guò)且過(guò)，滿(mǎn)足現(xiàn)狀思想，放松對(duì)自己的要求，逃避公司集體的活動(dòng)。

二、展望未來(lái)，制定措施，勇敢進(jìn)步，創(chuàng)新發(fā)展

在今后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，不斷努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，克服缺點(diǎn)，鼓足勇氣，堅(jiān)定信念，用心用腦，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的工作者。

(一)、認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)

1.珍惜崗位，企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人，每個(gè)人的崗位都來(lái)之不易，崗位就是飯碗，要加倍珍惜。合資公司發(fā)展迅速，我們要珍惜自己的崗位，崗位有輕松孰重，只要立志進(jìn)步，就要以責(zé)任為重，勇敢進(jìn)步，快速進(jìn)步。

2.學(xué)習(xí)思想精神，思想的學(xué)習(xí)在于趨同，思想的交流在于碰撞。融合青島港的文化精神，產(chǎn)生靈魂的共鳴，多思考感悟，讓自己的思想和企業(yè)的思想尋找一個(gè)橋梁，而不是去被動(dòng)的接受。要感恩戴德，飲水思源。

(二)、學(xué)習(xí)研究，創(chuàng)新發(fā)展

1. 深入學(xué)習(xí)《本色》，深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，其真諦就是贏得人心?；A(chǔ)好，領(lǐng)導(dǎo)好，為職工，為社會(huì)是青島港不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。領(lǐng)悟企業(yè)文化，引導(dǎo)工作，引導(dǎo)人生。工作之余關(guān)注企業(yè)文化，發(fā)展動(dòng)向，及國(guó)內(nèi)外信息，開(kāi)闊視野，與世同步。

2.會(huì)計(jì)主要是核算和監(jiān)督，財(cái)務(wù)是讓經(jīng)濟(jì)活動(dòng)達(dá)到最優(yōu)。西方管理學(xué)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最優(yōu)在青島港簡(jiǎn)而言之就是為職工為社會(huì)。集裝箱運(yùn)輸是高標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)，繁忙的操作是其運(yùn)作的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上的理論研究更是其進(jìn)步發(fā)展的動(dòng)力。碼頭成本管理、資本運(yùn)作值得研究，在接下來(lái)的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐，多思考。