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第1篇2023年8月大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報告 第2篇2023年網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)報告 第3篇2023年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報告范文 第4篇網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報告 第5篇網(wǎng)絡(luò)公司項(xiàng)目組實(shí)習(xí)報告 第6篇公司網(wǎng)絡(luò)部人員辭職報告范文 第7篇網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)踐報告 第8篇廣電網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)理述職報告 第9篇網(wǎng)絡(luò)公司員工辭職報告范文 第10篇電腦網(wǎng)絡(luò)公司辭職報告 第11篇網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報告 第12篇2023年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告:網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)踐 第13篇天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司實(shí)習(xí)報告 第14篇2023公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度述職報告范文 第15篇網(wǎng)絡(luò)公司寒假實(shí)習(xí)報告
篇一 2023年8月大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報告
為期兩個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會,使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習(xí)的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī),看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機(jī)器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”.“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理--武亮,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
篇二 2023年網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)報告
本實(shí)習(xí)報告介紹了本人今年在天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司就業(yè)實(shí)習(xí)的概況。主要是我對業(yè)務(wù)流程,實(shí)務(wù)操作的熟悉和一些步入社會后的心得體會,以及對實(shí)踐在專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性的認(rèn)識。
一.前言
雖然我不是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,但憑著對網(wǎng)絡(luò)的熱愛,我在南方人才網(wǎng)投了簡歷,有幸給天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司看中,于是,就來到了天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時間二零零七年三月三日至三月二日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,對外貿(mào)的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,受益非淺。在實(shí)習(xí)過程中,做事認(rèn)真仔細(xì),并得到了稱贊,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,這是一間很年輕的公司,成立于xx年7月,而廣州分公司則是在xx年年1月份才正式成立的,大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主推項(xiàng)目就是購房者網(wǎng)站。
“購房者網(wǎng)站,購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃,數(shù)千萬元投資,伴隨著業(yè)界所有目光的關(guān)注,天鷹三年磨一劍,『購房者網(wǎng)站』一飛沖天。當(dāng)我們再次聚焦于『購房者網(wǎng)站』的時候,眺望,那堅(jiān)實(shí)而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。
『購房者網(wǎng)站』是一個為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,將是未來房地產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場和地產(chǎn)會員社區(qū)。通過網(wǎng)站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網(wǎng)上一站式服務(wù),為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的相關(guān)信息,將逐漸成為全球華人的置業(yè)指導(dǎo)和貼心顧問?!嘿彿空呔W(wǎng)站』預(yù)計(jì)將在全國30個城市設(shè)立分站。已經(jīng)開通的分站是:北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前,網(wǎng)站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數(shù),均位于全國房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站的前列,已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開始……
三.實(shí)習(xí)過程及體會
這次實(shí)習(xí),我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員,我們的主要職責(zé)就是到廣州市走訪各個地產(chǎn)中介公司,把網(wǎng)站推銷出去,說服他們加盟購房者網(wǎng)站,讓他們在購房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來,讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。
在正式上班之前,公司對我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程,熟悉購房者網(wǎng)站的總體功能,同時也是在對我們進(jìn)行另一種考驗(yàn),由于自己不是營銷類專業(yè)的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認(rèn)真,很努力,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過努力,我順利地通過了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn)。
到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個階段,上午八點(diǎn)三十分前一定要到公司,八點(diǎn)四十分正式開早會,會議結(jié)束后,完成當(dāng)天的工作計(jì)劃和其它準(zhǔn)備工作,九點(diǎn)半準(zhǔn)時離開公司,到自己負(fù)責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司,十一點(diǎn)三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會,下午兩點(diǎn)三十分再次離開公司,繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司,下午四點(diǎn)回到公司,四點(diǎn)半左右召開當(dāng)天工作總結(jié)會議。
每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區(qū)地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續(xù)前進(jìn),后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設(shè)備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)服務(wù)。為了完成任務(wù),那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車回公司。
五點(diǎn)半的總結(jié)會議是我們學(xué)習(xí)的大好時機(jī),我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學(xué)到了許多推銷的技藝,學(xué)會了如何更好跟客戶溝通,同時也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。
四.小結(jié)
我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教,學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作,利用空余時間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進(jìn)一步提高自己的能力,為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)類工作的實(shí)踐性很強(qiáng)的,所以,課本知識應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐充分的結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,在暑期或者其它假期期間,應(yīng)該要多參加類似的實(shí)習(xí),也要注重面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問題,其實(shí)它們反映了一個人的綜合素質(zhì),對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。
雖然現(xiàn)在離開了那間公司,但那一個月的實(shí)習(xí)卻帶給了我許多許多。
篇三 2023年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報告范文
又到了上學(xué)的季節(jié),很多小伙伴都背著書包,拿著行李,高高興興的回學(xué)校了,但還有一部分人在煩惱,因?yàn)樵撟龅淖鳂I(yè)都還沒有做完,比如說實(shí)習(xí)報告;相信很多同學(xué)都寫過,并且都覺得很難寫,不妨看看相關(guān)內(nèi)容!
畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)過程中一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是一次綜合性學(xué)習(xí)。通過實(shí)習(xí)加深對專業(yè)理論知識的理解,培養(yǎng)和提高實(shí)際操作動手的能力,使所學(xué)理論知識與編程實(shí)踐緊密結(jié)合,為畢業(yè)后從事計(jì)算機(jī)相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)到很多東西,不僅在理論上讓我對it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識,在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的道理,對我來說受益匪淺。同時,我還學(xué)到了如何與人相處,怎樣與人進(jìn)行更好的交流。我們幾個人組成一個團(tuán)隊(duì),大家一起學(xué)習(xí)開發(fā)一個項(xiàng)目,彼此之間的交流溝通就顯得尤為重要,如何將自己的想法清楚明白的告訴隊(duì)友,如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊(duì)友的面子,這些在我的實(shí)習(xí)生活中都有一些體會。相信這次實(shí)習(xí)對我以后的學(xué)習(xí)、工作將會產(chǎn)生很大的影響,在短短的二十幾天里學(xué)到的這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會成為我以后工作的基石。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
實(shí)習(xí)期間,我主要在軟件開發(fā)部進(jìn)行學(xué)習(xí),同時對其他如人事部、檢測部門進(jìn)行了了解,通過與有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的學(xué)習(xí)交流,從而對it行業(yè)最近的發(fā)展及對人才需求、能力要求等方面有所了解,對自己的未來發(fā)展和規(guī)劃有很大意義。
實(shí)習(xí)的開始幾天主要是對公司工作流程和員工工作習(xí)慣的了解和適應(yīng),對自己作出調(diào)整,使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
接下來幾天,主要是對自己將要面臨和接受的工作的接觸了解,思考如何將自己所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中去。
中間的幾天主要是進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目中幾個小功能模塊的學(xué)習(xí)和實(shí)現(xiàn),簡單的對自己的工作有一個體會。
最后的幾天主要就是真正的參與到工作中去,通過自己的實(shí)際動手去做項(xiàng)目,對分配到的任務(wù)的完成及其中遇到困難的解決,發(fā)現(xiàn)自己的不足,鍛煉自己的能力。
1.1公司概況
保定倬威達(dá)軟件有限公司成立于2023年1月,公司以軟件產(chǎn)品開發(fā)、軟件項(xiàng)目實(shí)習(xí)培訓(xùn)為主要目標(biāo),公司以先進(jìn)的技術(shù)開發(fā)體系為基礎(chǔ),已經(jīng)成功地開發(fā)了多個軟件產(chǎn)品和軟
件項(xiàng)目。公司自成立以來發(fā)展迅速,已獲取軟件高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證,正在進(jìn)行iso-9002體系認(rèn)證,以市場為先導(dǎo)、研發(fā)為后盾、服務(wù)為宗旨,全面服務(wù)于我國的軟件事業(yè)。
公司愿景:使倬威達(dá)成為社會認(rèn)可和尊敬的優(yōu)秀軟件公司
公司核心價值觀:團(tuán)隊(duì)合作、不斷創(chuàng)新、社會責(zé)任感、客戶為本、誠實(shí)正直
公司使命:在公司軟件產(chǎn)品及軟件服務(wù)的幫助下,讓人們愉快工作、快樂生活。 倬威達(dá)對品質(zhì)有著執(zhí)著的追求,但是高品質(zhì)的設(shè)計(jì)并不意味著高成本,我們有著長期為知名客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用國際通用的標(biāo)準(zhǔn)化建模體系等先進(jìn)技術(shù),建立了完善的質(zhì)量控制流程,因此,我們能夠在高品質(zhì)的基礎(chǔ)上,保持富有競爭力的低報價。
倬威達(dá)具有優(yōu)秀的技術(shù)實(shí)力:在大型數(shù)據(jù)庫oracle、db2、ms.net、xml、web services、internet/intranet、java、php、c#、c++應(yīng)用等方面擁有領(lǐng)先的技術(shù);在web應(yīng)用程序、辦公自動化、商業(yè)智能、電子商務(wù)、電子政務(wù)、企業(yè)資源管理、知識管理、商業(yè)網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用、游戲和多媒體電子出版等方面具有豐富的開發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。這些技術(shù)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)是倬威達(dá)的客戶獲得高性能、低成本的產(chǎn)品和服務(wù)的重要保證。
倬威達(dá)秉承以人為本的管理理念人性化管理,并強(qiáng)調(diào)規(guī)范的開發(fā)流程,以及業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的開發(fā)技術(shù),為員工的發(fā)展提供充分的發(fā)展和上升空間。穩(wěn)定且高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),是我們提供優(yōu)質(zhì)軟件和服務(wù)的基礎(chǔ)。
為了滿足軟件企業(yè)對軟件實(shí)用人才的需求,公司與保定多所高校建立校企合作關(guān)系,極大的增強(qiáng)了畢業(yè)生在求職中的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及工作中的實(shí)際動手能力,促進(jìn)高校就業(yè),實(shí)訓(xùn)效果顯著受到高校領(lǐng)導(dǎo)、畢業(yè)生及用人單位的一致好評。公司經(jīng)過幾年的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的累積,深深認(rèn)識到實(shí)用人才是企業(yè)選人用人時的關(guān)鍵因素,所以公司實(shí)訓(xùn)致力于軟件實(shí)用人才培養(yǎng),重視與院校建立長期合作關(guān)系。通過校企合作,優(yōu)勢互補(bǔ),互利共贏,支持院校教育事業(yè)。
在二十一世紀(jì),倬威達(dá)軟件公司將進(jìn)一步發(fā)展壯大,未來五年內(nèi),倬威達(dá)將實(shí)施戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整,瞄準(zhǔn)國內(nèi)外一流軟件公司,使之成為較有影響的軟件公司。
篇四 網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報告
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報告
一、實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會實(shí)習(xí)閱歷,盡快適應(yīng)社會,而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)習(xí)目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)習(xí)中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學(xué)會如何在企業(yè)做事,做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
針對央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估,訪問相關(guān)客戶
每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會議,做工作匯報總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問題,及時做修改及經(jīng)驗(yàn)交流
針對高校招生時期,對高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡單的講解,也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天,就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項(xiàng)目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,但是跟實(shí)際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
第二周:第一個任務(wù)——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描,及時修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時,我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期,對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息,各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識,但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周:開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時修補(bǔ)漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國家信息中心有合作,根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接,根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再從網(wǎng)站上搜集公司的電話,進(jìn)行撥打,告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時修補(bǔ),從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題,我們都會在事后開會交流中討論解決方案,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
一、選擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實(shí)習(xí)的對比,讓我了解到,一個人如果做一件自己認(rèn)可的工作,他會很認(rèn)真很投入去完成,而做一件自己不認(rèn)可的工作,你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全,對于一個讀電子商務(wù)的我來講,可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患,而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作,因此我會很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù),可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作,你才會去用心投入,才會收到你想要的結(jié)果。
二、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計(jì)劃,讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因?yàn)闆]有計(jì)劃就不會有行動,也不會有壓力,會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時記錄下來,以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因?yàn)槊刻旖佑|幾十個客戶,不把每個客戶的情況及時記下,回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時,就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好,以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下,向上級報告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個daily report。積少成多,這就是你成長的見證。
三、專業(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論,知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類,還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,一個做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)習(xí)時,當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識時,才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。當(dāng)與客戶交流,涉及到不少專業(yè)知識,而自己無法解釋時才后悔自己上課時不認(rèn)真學(xué)好,只為應(yīng)付考試而去看書的,而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識一定要認(rèn)真學(xué)好,尤其時當(dāng)你去從事一個技術(shù)含量比較高時,對專業(yè)知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書,專業(yè)知識的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后,你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么,需要哪方面的能力,面試官可能會問什么等等。電話營銷,一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位,當(dāng)我接到面試通知后,利用有限的一兩天時間,我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料,要求、流程、技巧通通過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看,讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹,以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分,但穿了正裝你一定會加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話,面試官會給你打個很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備,比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)習(xí)這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備,那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?
二、公司氛圍
當(dāng)我第一天去這家公司報到時,公司的人很熱情,對我們兩個初來報到的暑假工照顧很周到,華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和,甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實(shí)習(xí)的感受,簡直是天壤之別。保險公司的人心機(jī)很重,讓人覺得社會很黑。而xxxx的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣,大家都是大學(xué)畢業(yè)的,沒有那種沉重的心機(jī),都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出:學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻(xiàn)程度→公司效益。因此,如果一個團(tuán)體想收到優(yōu)異的成績時,就必須營造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才愿意為這個團(tuán)體奉獻(xiàn)更多。
七、未來展望
隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展,社會對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴(yán)格。為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我們也應(yīng)該嚴(yán)于提升自身的素質(zhì),熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識是非常重要的,我希望趁畢業(yè)之前還有時間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù),進(jìn)一步提供自己的競爭力,以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作,擁有一個更大的發(fā)展平臺。
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報告
篇五 網(wǎng)絡(luò)公司項(xiàng)目組實(shí)習(xí)報告
2023年3月4日,我正式進(jìn)入北京軟通動力信息技術(shù)有限公司開始了實(shí)習(xí)生活,在近四個月的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不僅學(xué)會了很多以前在書本上學(xué)不到的東西,還將以前學(xué)過的理論知識與實(shí)際應(yīng)用很好的結(jié)合在了一起。與此同時,我也順利的完成了碩士畢業(yè)論文的寫作,從學(xué)校拿到了畢業(yè)證書與學(xué)位證書。回顧這近四個月在公司的工作生活,我感到了無比的充實(shí)。
很慶幸我能畢業(yè)之前就進(jìn)入公司進(jìn)行實(shí)習(xí),雖然在實(shí)習(xí)過程中還要完成畢業(yè)論文的寫作,壓力很大,可是也正因?yàn)檫@樣我比留在學(xué)校專心寫畢業(yè)論文的同學(xué)多了近四個月的軟件公司工作的經(jīng)歷,這可以使我畢業(yè)后更快更好的適應(yīng)軟件公司的工作生活與節(jié)奏。
從到公司開始就進(jìn)入了安邦外包v5項(xiàng)目組,在這里我學(xué)到了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,從實(shí)際應(yīng)用和同事指導(dǎo)中得到了很多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在剛進(jìn)入公司的時候,學(xué)習(xí)了新的編程語言----vc,通過做一個能進(jìn)行大數(shù)相乘的計(jì)算器來系統(tǒng)的學(xué)習(xí)mfc。在順利完成這個學(xué)習(xí)任務(wù)之后,開始了對安邦業(yè)務(wù)系統(tǒng)的了解,而在了解系統(tǒng)的過程中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)了mfc,同時因?yàn)槭撬诘捻?xiàng)目組做的是保險系統(tǒng),所以對保險業(yè)務(wù)也漸漸的有所了解,這可以說是實(shí)習(xí)生活中的一個額外的收獲。
在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的過程中,還對其他人對前臺程序的改動進(jìn)行了測試,體會到了做測試工作一定要認(rèn)真仔細(xì)全面。在隨后的工作中,開始了對系統(tǒng)后臺部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)。在對后臺學(xué)習(xí)的過程中,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了oracle數(shù)據(jù)庫的知識,學(xué)會了如何使用securecrt在后臺跟蹤程序,學(xué)會了如何調(diào)試后臺的程序,學(xué)會了使用很多以前沒有使用過的工具,同時養(yǎng)成了很多良好的編程習(xí)慣,慢慢的從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€it人。
在5月份的時候,我進(jìn)入到了安邦的信息中心,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù),在這個崗位上的工作讓我變得更加謹(jǐn)慎認(rèn)真,因?yàn)槊刻旖佑|到的都是線上實(shí)際運(yùn)行的一些東西,所以我要求自己一定要謹(jǐn)慎認(rèn)真。在信息中心的日子里,每天要處理各地分公司上報的不同的問題,在解決這些問題的同時,對業(yè)務(wù)系統(tǒng)和保險知識都有了進(jìn)一步的了解。此外,在系統(tǒng)維護(hù)的過程中,我還學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的再保模塊,來到公司以后才聽到“再?!边@個名詞,有了深入學(xué)習(xí)之后才知道再保的本質(zhì)就是保險公司為保護(hù)自身的償付能力而做的一種對保險的保險。
在這幾個月的實(shí)習(xí)過程中,收獲的太多太多,雖然做的工作不多也不難,但是通過這些工作,使我了解了軟件開發(fā)工作的具體流程,而不是像以前的那樣,只是有一個書本上的印象。 很感謝公司在我剛到公司不久就為我提供了電腦,感謝當(dāng)我在學(xué)習(xí)過程中遇到不懂問題的時候毫不吝嗇的為我講解的同事們,他們讓我感受到公司團(tuán)結(jié)向上的氛圍,軟件公司最重要的也就是這種團(tuán)隊(duì)合作的精神?!皌he most important is not to know what to do but to do what you know”,這是我的人生信條。希望我能用自己的技術(shù)為公司創(chuàng)造效益,不管是接下來試用期還是以后轉(zhuǎn)正之后,我都會用自己的實(shí)際行動為公司服務(wù),努力做一個合格的軟通人。
篇六 公司網(wǎng)絡(luò)部人員辭職報告范文
敬愛的總經(jīng)理:
大家好!我是網(wǎng)絡(luò)部的xx,下面是我的辭職報告。
念在咱們共事一場的份上,我就不點(diǎn)名道姓的來提到您和您那引以為傲的小公司了。我寫這封辭職信是要告訴您,看完您的公開信,我們都笑了。
又到秋天了,昨天外面下了一場雨,這讓我想起我國著名詩人汪國真的詩句:“總有些這樣的時候,正是為了愛,才悄悄躲開,躲開的是身影,躲不開的,卻是那份,默默的情懷……”
領(lǐng)導(dǎo)您看,他寫得多好啊,我一邊讀他的詩,一邊吃涼面,結(jié)果醋都沒放就吃完了,領(lǐng)導(dǎo)您說,要是我們也能一直這么相好下去,那該多好啊。可是天有不測風(fēng)云呀,我要走啦,我要揮揮手地走,不帶走一片云彩,領(lǐng)導(dǎo)您看這是不是也很有詩意呢。
回想當(dāng)初,當(dāng)我第一眼看到您時,我就被您吸引了,您坐在老板桌后,像一臺英國產(chǎn)的大笨鐘般龐大結(jié)實(shí),您說要來工作就要先愛這個公司,因?yàn)閻凵狭斯静艜酃ぷ鳎乙矝]怎么明白,反正愛不愛的都是耍嘴皮子扯淡,您能給我多少錢才是正經(jīng),您說是吧。
結(jié)果,您報了個天殺的低價,按照這個工資數(shù),我能在一月內(nèi)把它均勻地花在每天的三包康師傅方便面上,還能多出一元錢,買個雞蛋什么的滋補(bǔ)滋補(bǔ)。您見我不樂意,就說“愛字當(dāng)頭,工資無價。”我呢,當(dāng)時也正缺錢,想愛就愛吧,反正愛上您開的公司,也算是給和諧社會的安定團(tuán)結(jié)做出一份九十年代酷一族應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在您的公司里每天早上不但要打卡,還有排好隊(duì)聽您訓(xùn)話。我最愛聽您訓(xùn)話了,就像我從小愛聽我姥姥吃豆打屁一樣,但見您在隊(duì)伍前面唾沫四濺,很快地板就濕了一層,拖地板的阿姨回回都高興地說:有您在,她能活到九十九。
最后到了要發(fā)工資的時候,你是拖完了初一再拖到十五啊,要不是我們幾個強(qiáng)硬起來,您還要說什么“要以廠為家,要多體諒,公司目前資金周轉(zhuǎn)不開,大家一起度過這個難關(guān),以后好給大家發(fā)獎金??!”結(jié)果呢?您讓我們與您共苦,您卻一個人獨(dú)吞好處,逍遙享受。您不愧是那傳說中的“周扒皮”啊,恨不得每個員工每天24小時都干活,恨不得一個員工能頂四、五個人用,在這樣的基礎(chǔ)上還要每個員工只拿一個人的工資,或者不拿工資更好??赡苤挥羞@樣,“周扒皮”才會甘心。
但我真的要走了,唉,其實(shí)不想走,其實(shí)還想留,想留下來好好揍您一頓,真的,打是疼來罵是愛,我對您疼得要死,愛得要命,所以要是能海揍您丫一頓,該多好啊。
噢,對了,除了這份辭職信以外,桌子上還有張我給勞動仲裁委員會寄去的狀紙復(fù)印件,您看看,順便幫我挑挑錯別字,別到時法院的人來找您時,人家會因您手下的人文化水平低而看不起您。
此致
敬禮!
篇七 網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)踐報告
一、實(shí)踐背景
實(shí)習(xí)對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會實(shí)踐閱歷,盡快適應(yīng)社會,而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)踐目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學(xué)會如何在企業(yè)做事,做人。
三、實(shí)踐內(nèi)容
針對央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估,訪問相關(guān)客戶
每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會議,做工作匯報總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問題,及時做修改及經(jīng)驗(yàn)交流
針對高校招生時期,對高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡單的講解,也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天,就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項(xiàng)目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,但是跟實(shí)際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二周:第一個任務(wù)——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描,及時修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時,我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期,對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息,各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識,但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周:開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時修補(bǔ)漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國家信息中心有合作,根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接,根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再從網(wǎng)站上搜集公司的電話,進(jìn)行撥打,告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時修補(bǔ),從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題,我們都會在事后開會交流中討論解決方案,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
五、實(shí)踐總結(jié)
一、選擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實(shí)踐的對比,讓我了解到,一個人如果做一件自己認(rèn)可的工作,他會很認(rèn)真很投入去完成,而做一件自己不認(rèn)可的工作,你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全,對于一個讀電子商務(wù)的我來講,可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患,而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作,因此我會很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù),可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作,你才會去用心投入,才會收到你想要的結(jié)果。
二、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計(jì)劃,讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因?yàn)闆]有計(jì)劃就不會有行動,也不會有壓力,會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時記錄下來,以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因?yàn)槊刻旖佑|幾十個客戶,不把每個客戶的情況及時記下,回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時,就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好,以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下,向上級報告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個daily report。積少成多,這就是你成長的見證。
三、專業(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論,知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類,還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,一個做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)踐時,當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識時,才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。當(dāng)與客戶交流,涉及到不少專業(yè)知識,而自己無法解釋時才后悔自己上課時不認(rèn)真學(xué)好,只為應(yīng)付考試而去看書的,而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識一定要認(rèn)真學(xué)好,尤其時當(dāng)你去從事一個技術(shù)含量比較高時,對專業(yè)知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書,專業(yè)知識的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后,你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么,需要哪方面的能力,面試官可能會問什么等等。電話營銷,一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位,當(dāng)我接到面試通知后,利用有限的一兩天時間,我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料,要求、流程、技巧通通過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看,讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹,以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分,但穿了正裝你一定會加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話,面試官會給你打個很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備,比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)踐這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備,那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?
二、公司氛圍
當(dāng)我第一天去這家公司報到時,公司的人很熱情,對我們兩個初來報到的暑假工照顧很周到,華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和,甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實(shí)習(xí)的感受,簡直是天壤之別。保險公司的人心機(jī)很重,讓人覺得社會很黑。而xxxx的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣,大家都是大學(xué)畢業(yè)的,沒有那種沉重的心機(jī),都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出:學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻(xiàn)程度→公司效益。因此,如果一個團(tuán)體想收到優(yōu)異的成績時,就必須營造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才愿意為這個團(tuán)體奉獻(xiàn)更多。
七、未來展望
隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展,社會對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴(yán)格。為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我們也應(yīng)該嚴(yán)于提升自身的素質(zhì),熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識是非常重要的,我希望趁畢業(yè)之前還有時間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù),進(jìn)一步提供自己的競爭力,以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作,擁有一個更大的發(fā)展平臺。
篇八 廣電網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)理述職報告
2023年是廣電部門改革之年,這一年來,我作為xxx縣廣電局局長、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)xxx分公司經(jīng)理,我能擺正位置,努力工作,以身作則,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,始終做到清正廉潔,較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作和廉政建設(shè)情況述職如下:
一、抓學(xué)習(xí)情況。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
為了進(jìn)一步提高政治敏銳力,政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性,我于2002年5月份考取了區(qū)黨校在職研究生班科學(xué)社會主義專業(yè)。2023年繼續(xù)學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了《“三個代表”重要思想研究》、《社會主義政治建設(shè)》、《社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)》、《社會主義文化建設(shè)》等課程,增強(qiáng)了自己的黨性修養(yǎng),理論水平也有了一定程度的提高;二是加強(qiáng)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
我從行政領(lǐng)導(dǎo)到公司經(jīng)理,深感自己知識不夠用,我能利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)《公司法》、《企業(yè)管理知識》等,進(jìn)一步豐富了自已的知識面,增強(qiáng)了管理好公司的信心;三是注重抓好班子和隊(duì)伍的學(xué)習(xí)。在局機(jī)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)公司,我始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,要求全體干部職工做學(xué)習(xí)型的勞動者,活到老,學(xué)到老,不斷提高隊(duì)伍的理論水平和勞動技能,整個隊(duì)伍的學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較濃厚。
二、抓工作成效。2023年7月1日廣西廣電網(wǎng)絡(luò)xxx分公司開始運(yùn)營,萬事起頭難,新成立的公司困難重重,起步維艱,在這關(guān)鍵時刻,我能理清思路,擺正心態(tài),克服困難,理順各種關(guān)系,使公司在較短的時間內(nèi)走上了正軌。
1、建立健全公司各種規(guī)章制度。公司成立后,就要按《公司法》來經(jīng)營和管理,以前的制度絕大部分都不再適用。
我組織人員重新制定了《人事管理制度》、《公司工作職責(zé)》、《現(xiàn)金管理制度》等各種制度,并組織公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)貫徹落實(shí),公司經(jīng)營管理出現(xiàn)了良好的起步。
2、做好對外協(xié)調(diào)。公司的成立,不是一件容易的事情,它涉及面廣,利益沖突比較尖銳,我能處理好各種關(guān)系,理順好和當(dāng)?shù)攸h委、政府、廣電局、人事部門等相關(guān)部門的各種關(guān)系,使資產(chǎn)、人員順利移交,工商、稅務(wù)、物價、銀行等部門的各種手續(xù)也在較短的時間內(nèi)全部辦妥,工作效率是相當(dāng)高的。
3、做好“村村通”的前期準(zhǔn)備工作。我縣第二輪“村村通”廣播電視第一批任務(wù)是200個50戶以上村屯。
調(diào)查摸底,編制實(shí)施方案等工作相當(dāng)艱巨,我能精心組織,周密安排,合理調(diào)動力量,較好地完成任務(wù)“村村通”的前期準(zhǔn)備工作,目前部分村屯已開始啟動,進(jìn)展還比較順利。
三、抓班子建設(shè)。公司成立后,我就非常重視班子的建設(shè),通過群眾推舉,組織考核,由區(qū)公司新任命一名副經(jīng)理,整個班子一正兩副一名財(cái)務(wù)主管,文化程度較高,兩個國民教育本科畢業(yè)生,兩個大專文化,年齡結(jié)構(gòu)合理,工作能力較強(qiáng)。
班子配備后,我很快明確了分工,使大家都能各盡所能,發(fā)揮自己的才能。在領(lǐng)導(dǎo)方法上,我注重提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),堅(jiān)持以人為本,努力創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境,增強(qiáng)了公司班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、抓隊(duì)伍建設(shè)。首先,我特別注重中層干部隊(duì)伍的建設(shè)。
我認(rèn)為,中層領(lǐng)導(dǎo)是職工隊(duì)伍的靈魂,是主心骨,中層干部隊(duì)伍的好壞,直接影響到整個隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。在中層干部的任免上,我能廣泛征求職工的意見,把職工支持擁護(hù)和領(lǐng)導(dǎo)信得過的骨干人員任用在中層領(lǐng)導(dǎo)上。
在管理上,我能充分放權(quán),做到收放自如,充分調(diào)動中層領(lǐng)導(dǎo)的積極性。其次,健全制度,嚴(yán)明紀(jì)律,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
制定各種獎罰制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,通過人才資源的優(yōu)化配置,較充分地調(diào)動了廣大職工的積極性,整個隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
五、抓廉政建設(shè)。一是堅(jiān)持民主集中制原則,不搞一言堂,不搞暗箱操作,重大問題集體討論決定,員工監(jiān)督。
建立健全財(cái)務(wù)制度,一千塊錢以上的開支要經(jīng)過班子討論決定,盡量避免決策失誤。二堅(jiān)持嚴(yán)明律已,不以權(quán)謀私。
要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。在招待來客方面,始終堅(jiān)持能省即省的原則,不搞大吃大喝和相互請吃,就是公司掛牌慶典,也是一切從簡,不搞形式主義,不搞鋪張浪費(fèi),盡量把有限的財(cái)力用在發(fā)展廣播電視事業(yè)上。
一年來沒有違紀(jì)違規(guī)的事情發(fā)生。 不足之處,由于企業(yè)與行政管理不同,我在公司的管理能力和市場決策能力上還有待進(jìn)一步提高。
今后我將繼續(xù)努力,爭取把自己打造成一個出色的經(jīng)營決策者。
篇九 網(wǎng)絡(luò)公司員工辭職報告范文
給大家一起來欣賞由來提供的一份優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司員工的辭職報告范文,大家瀏覽。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我在這工作的機(jī)會,并在工作上、生活上給了我極大的幫助。
去年年底,我?guī)е闷鎭淼搅吮本┻@大城市,謝謝吳姐和徐總無條件的收留了我。并且給我了我生活上、工作上最大的照顧,今年年初又因?yàn)榧依镉惺虑榈R,來報道比較晚,也沒有責(zé)怪。雖然,我在這里工作了僅半年,但是我已經(jīng)深深喜歡上了這里,首先公司領(lǐng)導(dǎo)很平易近人,無論是徐總還是吳姐都很照顧我,還有財(cái)務(wù)對我都還不錯;公司同事更沒有話說了,剛來我什么都不會的時候,大家都愿意幫助我,指點(diǎn)我,在這里也結(jié)識了新朋友。半年來我在公司的工作是愉快的、稱心的,希望和大家可以更久的相處下去。
但是因?yàn)閭€人原因,近期內(nèi)得回去處理,本想請段時間假再歸,后想9月份又得參加考試,需要大量的時間和精力來準(zhǔn)備。來到這里才知道,有些事情是需要自己去努力,去盡心盡力的,是徐總的干勁督促了我要這么做,人不可一生碌碌無為,于我,大學(xué)四年所學(xué)的東西也不敢就此丟掉,所以打算為司考努力一次,不管結(jié)果如何,努力了才沒有遺憾。所以,我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,我很遺憾不能為公司的明天貢獻(xiàn)自己的力量,我只能祝公司業(yè)績越做越好,網(wǎng)站點(diǎn)擊率一路飆升,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事順利。
此致
敬禮!
篇十 電腦網(wǎng)絡(luò)公司辭職報告
黎總、羅總:兩位好 這幾天我認(rèn)真的反思了過去一段時間的工作,對目前出現(xiàn)的情況和問題,我說一下我的看法。
首先,我認(rèn)為當(dāng)前的核心問題是我和黎總在網(wǎng)站建設(shè),工作方式等問題上的分歧。坦率地講,對于網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容的規(guī)劃(如議會,氧吧,內(nèi)衣社區(qū),分診等)我均不看好其前景,至少不應(yīng)該成為現(xiàn)階段工作的當(dāng)務(wù)之急。現(xiàn)階段工作的當(dāng)務(wù)之急,是做一個完整的網(wǎng)站出來,在集中兵力各個擊破,攤子鋪得過大并不一定能提高成功的可能,也會增加成本和失敗的概率。我認(rèn)為專心做一件事,比同時做幾件事成功的概率更高。
當(dāng)然,我也相信,對我的看法,兩位肯定有不同的觀點(diǎn),在這里我就不爭論了,就算是我給二位的建議吧。
其次,關(guān)于我這次工作的調(diào)整,我相信肯定包括上述因素。而之所以選擇李萍,我想無非是她比較“聽話”,能夠更加執(zhí)行和貫徹黎總的意圖,對此我完全理解,并早有心理準(zhǔn)備。但是,這樣的變動和這樣的用人所帶來的影響我向二位并沒有做好準(zhǔn)備,對于目前的情況可能也是始料未及的。
我認(rèn)為之所以出現(xiàn)這種情況,可能是以下幾點(diǎn)原因造成的:
第一:時間倉促,準(zhǔn)備不足。我記得上周一羅總還跟我談話,要求我做好工作,尤其是做好網(wǎng)站的內(nèi)容工作,絲毫沒有透露出要變動我工作的意思。周二,我生病請假,羅總給內(nèi)容部召開會議,宣布我的工作變動,至于這是不是陳總或董事會的決定,我就不追究了其真實(shí)性了,至少關(guān)于這種調(diào)整,黎總在一個月之前就跟我提起過。所以出現(xiàn)這種變動我完全有心理準(zhǔn)備,但是,這樣的變動影響的并不是只有我一個人,我有準(zhǔn)備和能夠理解,并不表示其他人也能同樣如此。
公司管理,人事變動尤其是重要職位的人事變動,都是牽一發(fā)而動全身的,需要深思熟慮經(jīng)過充足的準(zhǔn)備。這個道理我相信您二位一定比我更加了解。但是這里面還是有一些疏忽,就是類似這樣的工作交接,一定要讓原任和接任者同時在場,任何一個人缺席都會造成不良的后果,比如現(xiàn)在。人不是天生就喜歡傳流言的,但是在動蕩的環(huán)境下,人心浮動就在所難免。畢竟,在上周二之前并沒有出現(xiàn)過類似的情況,所以我想,如果當(dāng)時能夠處理得再穩(wěn)妥點(diǎn),完全能夠避免現(xiàn)在情況的發(fā)生。但是現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生,能做的是盡量消除影響,或?qū)⒂绊懡档阶畹汀?/p>
第二,用人的問題。李萍確實(shí)有她的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢,但是在這個時期,在這個地點(diǎn),在這個環(huán)境下,讓她接手內(nèi)容部的工作都是不合時宜的。無論是資歷還是能力,她都不是最佳人選。她來的時間最短,沒參與過內(nèi)容部的實(shí)際工作,甚至連內(nèi)容發(fā)布平臺都不會用,唯一負(fù)責(zé)的工作還沒有做出成績,沒有任何令人信服的理由就接手內(nèi)容部的工作,怎么可能不讓人胡思亂想,妄加猜測呢?
不管關(guān)于她的議論是真是假,至少說明她自己在做人上肯定存在問題,科技公司這么多人,為什么單單都針對她?我相信其中一定有原因。
最后,基于以上這些原因,我和黎總的分歧不能在短期內(nèi)調(diào)和,而且在這樣的環(huán)境里,已經(jīng)不能讓我安心工作了,我對新的工作任務(wù)沒有信心能圓滿完成,所以目前我只能選擇離開,我不想?yún)⑴c過多是非的東西,我現(xiàn)在只希望在家休養(yǎng)一段時間,總結(jié)一下這段工作的得失,過段時間如果您二位仍然希望我的參與,我隨時候命。
下面是我給二位提一些建議和意見,僅供參考。
網(wǎng)站的核心是內(nèi)容,關(guān)鍵是運(yùn)營。
網(wǎng)站是做給用戶的。
對于黎總的互聯(lián)網(wǎng)夢想我完全理解,但實(shí)現(xiàn)夢想需要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有計(jì)劃的一步步來。
對于羅總,在管理上,制度和流程比個人才能更可靠。按流程工作可以有效地避免很多麻煩。提前說事兒是商量,事后說的事兒叫通知。
對于我工作的調(diào)整,雖然是臨時通知我的,但是作為朋友,我還是可以體諒其中的苦衷,明升暗降也好,架空也罷,我并不在意,我來到這個公司不是為了爭名逐利的,但是讓我不聲不響的就搬出辦公室,且沒有商量的余地,這對我的自尊是嚴(yán)重的傷害,在沒有給我和周圍的人一個恰當(dāng)?shù)恼f法之前,就讓我搬走,我相信這對我一定會產(chǎn)生很多負(fù)面的議論。中國人的面子問題很重要,所以我只能選擇辭職。
當(dāng)然,現(xiàn)在這些問題對我已經(jīng)不重要了,昨天我已經(jīng)跟羅總談過,您二位的態(tài)度我也很了解并非常感謝,在根本情況沒有改變之前,我想離開可能是我最好的選擇,當(dāng)然,我也希望離開是暫時的。如果您二位沒有其他解決提議了,那就按我的提議解決吧。
請您安排時間,讓我有足夠的時間去公司辦理相關(guān)辭職的手續(xù)。
此致
敬禮!
篇十一 網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報告
為期兩個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會,使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習(xí)的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī),看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機(jī)器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理——武亮,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風(fēng)路上的“老丁家”酒店,見著大堂經(jīng)理以后,竟因?yàn)榫o張而直接問要不要我們的軟件,因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知這酒店的老板是誰,有沒有分店,有多少服務(wù)員,有多大門面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名?;氐焦?,經(jīng)理問我出差情況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點(diǎn),隨時提醒自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時跌倒的地方撿到的?,F(xiàn)在我去“老丁家”,那位挑剔的經(jīng)理和我已是無話不說,對我也是無話可說了。
短短的兩個月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會?,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會了怎樣和別人溝通,也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,11>2的道理。更重要的是,我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實(shí)際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,鄧**同志就說過:“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己真正做個對社會和國家有用的人。
篇十二 2023年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告:網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)踐
班級:xxx學(xué)校信息技術(shù)系**計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2班
學(xué)號:xxx 社會實(shí)踐生:xxx
社會實(shí)踐地點(diǎn):海南省??谑泻P懵穌c城三樓3139店面
社會實(shí)踐單位:**有限公司
社會實(shí)踐時間:20xx年5月14日——20xx年5月16日
帶隊(duì)老師:xxx老師、xx老師
社會實(shí)踐目的:了解公司的工作流程,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識,增加對專業(yè)的認(rèn)識,了解社會上還需要什么專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)的人才在連續(xù)的三天里,我們組到海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司見習(xí)學(xué)習(xí)。這是我第一次與所學(xué)專業(yè)工作應(yīng)用的直接接觸,使我感受頗深,可以說,他對我的今后學(xué)習(xí)進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對我的未來也有很深遠(yuǎn)的影響。
**有限公司是以銷售hp筆記本、hp臺式機(jī)、dell筆記本、dell臺式機(jī)、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎(chǔ)的,同時還銷售u盤、移動硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護(hù)理產(chǎn)品等等,同時對產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己專賣門面和倉庫。
我們?nèi)チ酥饕菫榱私夤镜男再|(zhì)和整個公司運(yùn)營流程和學(xué)習(xí)相關(guān)知識,對我們以后學(xué)習(xí)和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請,在海南海口成為冠捷直銷商。則海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就主要銷售冠捷公司的產(chǎn)品,冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個城市的這些直銷商進(jìn)行代理銷售。當(dāng)然海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司也銷售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時冠捷公司對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的,也就是說顧客的產(chǎn)品有什么問題可以直接去找海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過程,同時冠捷總公司還對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的銷售和服務(wù)有指導(dǎo)和建議作用,對銷售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)功能。但對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價來盈利,但這種盈利方式不能滿足海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的基本開支更不用說獲利。因?yàn)樗虚T面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費(fèi)和管理費(fèi)等,只是單一的通過銷售來盈利不夠的。所以海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還要通過別的渠道來盈利。據(jù)我了解,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的負(fù)責(zé)人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多,比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數(shù)量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級;如學(xué)校需要建立一個電腦室等等。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以通過直接聯(lián)系主管或以投標(biāo)的方式來獲取這些訂單機(jī)會。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司通過找這些大一點(diǎn)的訂單對這些一定數(shù)量的電腦銷售、維修和維護(hù)的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。
**有限公司還銷售一些別的公司的產(chǎn)品,比如昂達(dá)的主板、ibm的cup、創(chuàng)新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤、飚王的移動硬盤和一些公司的屏保、護(hù)理產(chǎn)品等等?;灸軡M足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己的單獨(dú)的服務(wù)門面和自己的倉庫對自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時還要聘請一些專業(yè)銷售人員和對電腦維修和維護(hù)的技術(shù)人員,銷售人員要對自己公司的各個產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息,要能夠?qū)Ξa(chǎn)品合理的配制,對產(chǎn)品的價格和配制后的價格很明白,要知道一些基本的專業(yè)知識,如電腦的維護(hù)方法和使用方法,能夠解答顧客的問題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦,能安裝各種系統(tǒng)和各種軟件,對顧客平時維護(hù)要知道并介紹給顧客,并對電腦的維修和檢測方法要知道,對一般的維修能處理,對電腦的問題能檢測出來,并對能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時技術(shù)人員還要會分配ip、會組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。
社會實(shí)踐收獲:通過對公司流程和運(yùn)營方式的了解,感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高,我們只是在海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司門面見習(xí)了三天,但這段時間是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以顯得很無聊,很多同學(xué)都在抱怨沒有意義,更有的同學(xué)不能堅(jiān)持三天。所以這個工作看起來簡單,但做起來也是很復(fù)雜的,要求一樣的高,而且工資也不是很高。確實(shí)在這三天的見習(xí)期間也沒學(xué)到什么理論知識,對我們知識方面沒什么用,但對我來說也是很有用很有意義的,對我的認(rèn)識有很大的提高,了解的現(xiàn)在的工作的艱苦,及時是一個銷售服務(wù)員專業(yè)知識和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的整個流程的了解,感覺流程是很傳統(tǒng)單一和很多類似公司的運(yùn)營方式是一樣的,沒有創(chuàng)新、沒有發(fā)展前途。是當(dāng)代有志大學(xué)生不可取的一個工作,但我們也應(yīng)該知道,如果我們的知識不夠,你去應(yīng)聘老板也是不會要你的。所以通過這次見習(xí),我個人認(rèn)為我們要學(xué)的東西還很多,我們與社會需求的人才很有一段差距。及時我們現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作,如果你的專業(yè)知識不夠也是不行的,更不用說進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見習(xí)讓我知道了我們應(yīng)該正確給自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同時通過這次見習(xí)觀察到兩細(xì)節(jié)去年我配制我的機(jī)子是雙核的cpu,但現(xiàn)在有的都在用三核的cpu了,更現(xiàn)在四核的都出來了,也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1g的內(nèi)存銷售商會給你說已經(jīng)很大了,但現(xiàn)在一般都是用2g的內(nèi)存,銷售商還會問你夠不夠用。
篇十三 天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司實(shí)習(xí)報告
三.實(shí)習(xí)過程及體會
這次實(shí)習(xí),我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員,我們的主要職責(zé)就是到廣州市走訪各個地產(chǎn)中介公司,把網(wǎng)站推銷出去,說服他們加盟購房者網(wǎng)站,讓他們在購房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來,讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。
在正式上班之前,公司對我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程,熟悉購房者網(wǎng)站的總體功能,同時也是在對我們進(jìn)行另一種考驗(yàn),由于自己不是營銷類專業(yè)的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認(rèn)真,很努力,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過努力,我順利地通過了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn)。
到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個階段,上午八點(diǎn)三十分前一定要到公司,八點(diǎn)四十分正式開早會,會議結(jié)束后,完成當(dāng)天的工作計(jì)劃和其它準(zhǔn)備工作,九點(diǎn)半準(zhǔn)時離開公司,到自己負(fù)責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司,十一點(diǎn)三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會,下午兩點(diǎn)三十分再次離開公司,繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司,下午四點(diǎn)回到公司,四點(diǎn)半左右召開當(dāng)天工作總結(jié)會議。
每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區(qū)地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續(xù)前進(jìn),后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設(shè)備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)服務(wù)。為了完成任務(wù),那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車回公司。
五點(diǎn)半的總結(jié)會議是我們學(xué)習(xí)的大好時機(jī),我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學(xué)到了許多推銷的技藝,學(xué)會了如何更好跟客戶溝通,同時也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。
四.小結(jié)
我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教,學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作,利用空余時間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進(jìn)一步提高自己的能力,為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)類工作的實(shí)踐性很強(qiáng)的,所以,課本知識應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐充分的結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,在暑期或者其它假期期間,應(yīng)該要多參加類似的實(shí)習(xí),也要注重面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問題,其實(shí)它們反映了一個人的綜合素質(zhì),對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。
雖然現(xiàn)在離開了那間公司,但那一個月的實(shí)習(xí)卻帶給了我許多許多。
篇十四 2023公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度述職報告范文
本人于xx年年十一月起,應(yīng)聘為公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兼網(wǎng)站設(shè)計(jì),任現(xiàn)職以來,在章總的指導(dǎo)下,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,今天,我就借著這個機(jī)會,把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃向大家做一個匯報。
一、定制度,抓培訓(xùn),打開工作局面
電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染,自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來,中毒事件屢查不止,經(jīng)過短期的培訓(xùn),大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識,并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢,相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護(hù):作為網(wǎng)絡(luò)管理人員,我更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。由于工作的關(guān)系,許多工作人員都對usb設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因?yàn)榇蠹乙恢闭J(rèn)真遵守,到目前為止,公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。
從接手工作到現(xiàn)在,我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細(xì)記錄。定期做對比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機(jī)器設(shè)備的檢修維護(hù)工作。
自我入職以來,辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé),各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運(yùn)行,節(jié)約了維護(hù)資金,作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù),不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù),軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質(zhì),在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。工作的時候,我常常覺得自己象個消防員。
為了維護(hù)好機(jī)器,保證網(wǎng)絡(luò)暢通,讓所有的機(jī)器都能正常工作,工作以來,我每天觀察機(jī)器的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每星期都對公用機(jī)器進(jìn)行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案,即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對維修記錄進(jìn)行總 結(jié),使自己對網(wǎng)絡(luò)中的每個細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù),有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
三,刻苦鉆研,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級,搞好技術(shù)創(chuàng)新。
作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡(luò),想辦法進(jìn)行技術(shù)革新,使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面,我主要搞了以下創(chuàng)新。
1、加強(qiáng)了局域網(wǎng)的防護(hù)能力,利用現(xiàn)有的工具,使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個電腦品牌不一,廠家板卡兼容性的問題,導(dǎo)致機(jī)器維護(hù)比較困難。我入職以來對每個機(jī)器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查,備份,目前的大部分的機(jī)器都作了有效備份
3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來,在章總的指導(dǎo)下,對英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改,修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容,目前,這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中。
四、xx年工作展望
1。公司內(nèi)部網(wǎng)方面,目前公司內(nèi)有電腦34臺,局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常,其中3臺接入互聯(lián)網(wǎng),安全方面,我將進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全,定期對公司的機(jī)器進(jìn)行排查,維護(hù)。由于公司使用電腦的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個人,任務(wù)重,工作量很大,經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度,更有效的維護(hù)公司的電腦,建議執(zhí)行電腦維護(hù)登記(見附一)
2。定期開設(shè)培訓(xùn),為大家講解電腦使用的一些常用技巧,操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識。
3。公司網(wǎng)站方面,目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問題,現(xiàn)列
① 網(wǎng)站logo上management tem應(yīng)為management team,將酌期進(jìn)行修改.
② 一級網(wǎng)頁management內(nèi)容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.
③ 完善一級網(wǎng)頁
④ 產(chǎn)品頁面的背景問題
⑤ 人力資源的2級頁面
⑥ 新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)
⑦ 中英文頁面的跳轉(zhuǎn)問題
⑧ 英文網(wǎng)站的檢查
⑨ 中文網(wǎng)站的部分bug(做英文網(wǎng)站的⑩ 網(wǎng)站上傳,解析,訪問方面的問題。
我將積極,有效,在保證質(zhì)量的前提下,盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后,將定期對網(wǎng)站進(jìn)行備份,維護(hù)和內(nèi)容的更新。深入分析網(wǎng)頁程序核心,找現(xiàn)漏洞及不足之處,及時進(jìn)行修改與完善,使網(wǎng)站的安全性得到進(jìn)一步的提高!每日一次的常規(guī)備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份,確保網(wǎng)站在萬一遭到數(shù)據(jù)丟失的情況下,能夠得到及時的恢復(fù),為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行一直努力不懈。。
4. 網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問題
網(wǎng)站的完成并不是一個工作的完成,而是一個工作的開始,后續(xù)的工作還有很多,例如網(wǎng)站的推廣等,服務(wù)器方面,我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動力提供的,于明年3月28日到期。建議到期后更換供應(yīng)商。
經(jīng)過章總的指示,大家的幫助和我本人的不懈努力,雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學(xué)海無涯,工作無止境,我會永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責(zé),為公司做出更大貢獻(xiàn)
篇十五 網(wǎng)絡(luò)公司寒假實(shí)習(xí)報告
尊敬的老師:
您好!
初踏社會,心情激動、緊張。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境。
我最先到我哥所在的公司做了一個多月,剛進(jìn)來公司的時候老板就和我聊了很多,問我網(wǎng)絡(luò)方面會不會,組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)有過嗎?我當(dāng)時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學(xué)校都有這方面的動手,自己的電腦被我也折騰過一段時間,還是游刃有余的回答了經(jīng)理的問題.記得實(shí)習(xí)開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前坐了一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情啊!過了幾天后,才開始做事,可是每天就是單純的組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī),我當(dāng)然全力以赴,盡心盡力做到最好?,F(xiàn)在想想其實(shí)這就是我的工作。
后來回武漢在電腦城做了一段時間,覺得沒有學(xué)到什么東西,于是便回家開了一個電腦維修店,這時,有個哥們要搞個網(wǎng)吧,叫我?guī)兔? 當(dāng)時想沒關(guān)系的,我有信心,怎么說也跟計(jì)算機(jī)相關(guān),不懂就多動手多請教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過來的!勞動節(jié)第一天我就開始動手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實(shí)除了我,還有一個比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學(xué),他也會在一邊指導(dǎo),很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!
當(dāng)網(wǎng)吧搞好后,那個師傅也走了,以后的事情都要我一個人去解決了,處理網(wǎng)吧的電腦,打印機(jī)的故障,不知道是否能夠順利解決,而當(dāng)真正將故障排除后,心里頭有種說不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實(shí)在不行的話,我會求助同學(xué)和朋友,給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來,因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!通過這樣我學(xué)習(xí)了許多,成長了不少。
[next] 這個五月的確很累,每天拖著疲憊的身子回家,但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識學(xué)到,心里有一種充實(shí)感。大概在7.8月的時候,一個同學(xué)聯(lián)系我一起做網(wǎng)站,網(wǎng)頁制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個科目,現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐,我真的很開心。但是做了一段時間后,就沒有什么勁了,于是便把網(wǎng)站賣了,在家里安心做事,在家里什么都好,就是信息沒有武漢快,幸好有電腦,知識也慢慢的學(xué)的多了,時不時上網(wǎng)找找資料,掌握的也就越多了.
在這段實(shí)習(xí)的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,只要有知識和能力,智慧,你就可以找到好的工作。
實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機(jī)會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!