篇一 政府單位個人述職報告1200字
政府單位個人述職報告范文
20__年,我在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和辦公室各位領(lǐng)導的大力支持下,按照總體工作部署和要求,認真執(zhí)行工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在民政科工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)將20__年個人工作情況述職如下:
一、政治思想
要做好民政科工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,用黨的理論武裝自己的頭腦,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我服從工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習涉及民政科工作的宣傳精神與分工文字處理、辦公信息平臺、文件歸檔、大事記記錄等業(yè)務(wù)技術(shù)知識,把它學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中。通過學習,我熟悉和掌握了民政科工作的方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
三、工作情況
民政科工作涉及面較廣,既有分工文字處理、辦公信息平臺、文件歸檔、大事記記錄等分工細致方面的問題,也有處理民事民政方面的問題。這些工作十分重要但瑣碎繁雜,我認真努力克服、時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言,取得較好的工作成績。同時能切實解決民政上出現(xiàn)的新問題與新情況,促進了民政健康持續(xù)發(fā)展,獲得上級領(lǐng)導的肯定與有關(guān)部門的滿意。
四、工作作風
在執(zhí)行工作時,除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。我法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與上級領(lǐng)導部門保持一致。我思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,開拓進取,切實履行崗位職責,完成自己工作任務(wù)。同時,我潔身自好,決不跟_風氣沾邊,在工作和生活上做到清正廉潔。
20__年,我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領(lǐng)導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質(zhì),圍繞民政科的工作目標任務(wù),以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅克難,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
篇二 2023政府單位個人述職報告4650字
1.2023政府單位個人述職報告
進入梅尼短短幾個月的時間,我就已經(jīng)被梅尼的企業(yè)文化和人文精神所深深吸引,在門店工作期間,本人一直工作積極肯干,吃苦耐勞,努力讓自己各方面表現(xiàn)比較優(yōu)秀,我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我調(diào)到采購如此重要的崗位上,雖然只有短短幾天的時間,但是懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距,了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將自己幾個月來的工作情況述職如下:
一、目標
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!?,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。
指導思想都不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
四、對采購工作深有感觸
孔子曾說:“吾日三省吾身”。一個人只有認識到了自己的不足,才能不斷進步。幾個月來我不斷對自己進行深刻的反思,及其是現(xiàn)在在采購這一職位上,我知道自己需要學的還有很多很多,因為一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,也必須不斷積累積累豐富采購經(jīng)驗,我會堅信“活到老、學到老”的信念,把握大好時光,努力提高自身素質(zhì),豐富自身內(nèi)涵,在今后的工作中有更出色的表現(xiàn)。
五、時間的管理
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
在今后的工作中,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
2.2023政府單位個人述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導的支持下及各部門的配合下,我們安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)在借此機會向領(lǐng)導及各位同事作以下匯報。
一、對消防組織建設(shè)的落實:
由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導對此的重視與支持,本酒店被消防部門評為“雙星達標”合格單位。在此基礎(chǔ)上,跨入20__年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構(gòu)”建設(shè)落實到實處。因為酒店個別領(lǐng)導的調(diào)查及工作人員的辭離,使原“消防組織機構(gòu)”結(jié)構(gòu)人員發(fā)生變動,遵照消防部門的嚴格要求,并向領(lǐng)導請示,匯報。特對本酒店的“消防組織”結(jié)構(gòu)進行了實際調(diào)查,建立了電子檔案。并對各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,月報,季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
二、對酒店治安工作的落實
在去年本酒店被評為“市優(yōu),省優(yōu),”三酒店后,又被公安部門升為“_”治安重點單位,更加體現(xiàn)了上級各有關(guān)部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。
1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的有效措施,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月30日下午13時40分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關(guān)查線索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖表各樓層巡邏,加強對歹徒的鎮(zhèn)懾力,威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。
3、前段時間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現(xiàn)過一些問題,就在4月中旬后院恢復正常使用后,我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上,根據(jù)領(lǐng)導要求和酒店的實際情況,結(jié)合績效管理目標,對部份章法進一步整改,完善并實施,促使員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
4、于今年3月7日凌晨大廳總臺發(fā)生持槍搶劫事件后本部門積極配合公安部門調(diào)錄像,查線索,取證等工作,并按照酒店領(lǐng)導的嚴格要求結(jié)合派出所的協(xié)查通報精神布署及要求。我們加強對夜班執(zhí)勤工作更進一步作了具體化,嚴格化的調(diào)整與規(guī)定。堅持“三個必須”:
1、“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤。
2、夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負責,按時認真巡邏查樓
3、“必須”嚴格,認真堅持消防,治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數(shù)。加大了對不法份子的威懾力度。
三、加強對宣傳教育及培訓工作的落實:
1、“鐵打的營盤流水的兵”由于酒店人員流動性較大,在對員自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1號定為全體保安人員例會,把酒店概況,住房分布,餐廳布局,內(nèi)部電話等內(nèi)容編制學習資料,引導績效理念的接受能力,樹立讓客人“食宿酒店,家的感受”為努力目標,明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓練,并明確當天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。
2、自今年初至6月中旬,配合行政人事部對新員工培訓達人次,進行消防考試達人次,消防專題培訓,組織觀看消防音像視頻達人次,平常工作不定時對各部門員“四個能力”熟背要求的抽查達人次,對消防報警系統(tǒng)及陳總報警裝置的演習達人次等從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的.重要性,學會了撲救初極火災,正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
今年元月三十日即臘月二十七春節(jié)將至的晚上7:30時,北三樓和四樓中間外因樓外群眾燃放炮竹,煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發(fā)著火,接到了報警后由保安部主管袁師傅帶領(lǐng)紀翔等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現(xiàn)場,迅速將火撲滅,避免一場災難。就在6月30日晚9時許北樓6229房間因一電器插盒陳舊電線脫皮而超負荷起熱自然引起著火。曾經(jīng)在安保部受過消防訓練的值班服務(wù)員趙仁俊,聞迅第一時間到達現(xiàn)場,依熟練的協(xié)作操起滅火器撲救了這場初起火災,減少了大的損失。由此更加證實了學習消防安全“四個能力”的重要性,和必須性。
3.2023政府單位個人述職報告
20__年,本人積極進取,團結(jié)同志,完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。工作作風嚴謹、態(tài)度積極,恪守職業(yè)道德,秉承職業(yè)精神,認真履行了崗位職責,忠實履行全心全意為人民服務(wù)的宗旨?,F(xiàn)將20__年度的工作具體總結(jié)如下:
一、敢于擔責,迎難而上,圓滿完成工作任務(wù)
本人立足本職崗位,堅決實行收支預算剛性管理,研究財務(wù)保障規(guī)律,強化財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié),積極開展政治、法律、業(yè)務(wù)學習,堅定不移的貫徹落實黨的基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗,積極參加學院統(tǒng)一組織的動員會、講話、輔導報告等學習活動,工作上團結(jié)帶領(lǐng)全科干部職工貫徹落實《高等學校財務(wù)制度》和《__警官學院財務(wù)制度》等規(guī)章制度,履行財務(wù)人員參謀大事,協(xié)調(diào)難事,多做實事,務(wù)求實效的工作職責。
二、溝通協(xié)調(diào),圍繞學院中心工作,為教學科研活動做好服務(wù)
對于學院學科專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學團隊建設(shè)、學生實習實踐等經(jīng)費做到充分合理保障安排,科學投入。調(diào)整經(jīng)費支出結(jié)構(gòu),重點支撐教學工作,對教學、教輔科研、圖書、教學儀器設(shè)備購置、學生等各項教育經(jīng)費進行具體、科學的計量,最終落腳點放在教學質(zhì)量建設(shè)和教學條件保障。在預算執(zhí)行過程中做到專款專用,不擠占、不挪用教學經(jīng)費,實行專項控制,確保教學經(jīng)費逐年增長。優(yōu)化教學經(jīng)費支出結(jié)構(gòu),增加對新上學科、新增專業(yè)的經(jīng)費投入,確保及時、足額到位,并定時向各部門通報教學經(jīng)費使用計劃的執(zhí)行情況,增加教學經(jīng)費使用透明度。
與學院其他部門分工明確,互相協(xié)作。與科研處相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào),分工協(xié)作,為各科研項目經(jīng)費的管理使用提供合法性、合理性、科學性的意見和建議;配合后勤國資部門協(xié)調(diào)政府采購指標,調(diào)劑調(diào)整項目預算指標,合理調(diào)配資金,每月按時支出水電費、綠化費、保安保潔費等費用,保障學院正常運轉(zhuǎn)。
三、遵章守紀,嚴格遵守國家及省級財務(wù)管理規(guī)章制度及行為規(guī)范,充分發(fā)揮財務(wù)工作的監(jiān)督管理職能
嚴格執(zhí)行國家、省級關(guān)于公務(wù)支出的各種財務(wù)管理規(guī)定。20__年,__省財政廳、公安廳相繼下發(fā)公務(wù)接待費管理辦法、差旅費管理辦法、會議費管理辦法、培訓費管理辦法、公務(wù)出國(境)等相關(guān)管理辦法,在新背景、新形勢之下,財務(wù)報銷日趨嚴格與規(guī)范,本人協(xié)助處領(lǐng)導出臺學院關(guān)于財務(wù)報銷的各項管理規(guī)定和規(guī)范審批流程,完善網(wǎng)上報銷系統(tǒng),重新設(shè)計報銷審批單、差旅費報銷單、公務(wù)出差事前審批單等各類報銷單據(jù)利于開展工作、規(guī)范流程。嚴格按照制度規(guī)定辦理業(yè)務(wù),并耐心做出解釋工作,
嚴格執(zhí)行國庫集中收付制度,保證支付憑證要素填報的規(guī)范性、完整性,預算項目使用的合規(guī)性,現(xiàn)金支付或?qū)€人轉(zhuǎn)賬借款的合理性,工資性支出的合規(guī)性、時效性,各類憑證的真實性、合法性和完整性。
四、全面貫徹落實公務(wù)卡結(jié)算,嚴格審核報銷票據(jù)
堅決貫徹__省財政廳關(guān)于全面推行和使用公務(wù)卡結(jié)算的舉措,有利于資金使用的公開和透明,提高對資金使用的約束和監(jiān)督,避免過度消費,減少現(xiàn)金流量,讓廣大教職工充分認識到實行公務(wù)卡結(jié)算的必然性和必要性,帶領(lǐng)財務(wù)科的同志,做了大量耐心細致的宣傳和解釋工作,從思想認識、操作規(guī)范、制度建設(shè)、考評指標等方面進行重點宣傳和管理,提高公務(wù)卡強制結(jié)算管理效力,并取得了較好的效果,在學院范圍內(nèi)全面普及公務(wù)卡結(jié)算報銷,并基本杜絕了現(xiàn)金結(jié)算。
五、以財務(wù)管理系統(tǒng)為抓手,嚴格執(zhí)行新事業(yè)單位會計準則
強化剛性預算執(zhí)行、規(guī)范人員、公用及項目資金管理,充分利用賬務(wù)處理系統(tǒng)、會計報表系統(tǒng)、指標管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)等財務(wù)管理體系的功能和作用,統(tǒng)一報賬程序,規(guī)范財務(wù)口徑,督促和引導財務(wù)科每個會計人員努力適應(yīng)財政、財務(wù)改革新變化、新規(guī)范、新體系,統(tǒng)一規(guī)范、完善流程、提高效率。
六、創(chuàng)新服務(wù)手段,提升服務(wù)質(zhì)量
推行網(wǎng)上報銷,提高財務(wù)管理水平、提升財務(wù)服務(wù)能力。制定工作流程、完善系統(tǒng)漏洞、加強內(nèi)部學習、組織人員培訓,并安排專人答疑解難、重點難點單位直接上門服務(wù),每一步穩(wěn)打穩(wěn)扎、工作細致到位,做到報銷審批智能化,預算指標網(wǎng)絡(luò)公開化,努力實現(xiàn)由核算型財務(wù)向管理型、服務(wù)型財務(wù)轉(zhuǎn)變。
七、查找短板,重視不足,提升自我
篇三 政府單位個人工作述職報告2600字
1.政府單位個人工作述職報告
基層是我國黨政機構(gòu)的縮影,基層雖小、肝膽俱全,基層雖低、實踐性強,一名干部如果能把基層的工作做好,其掌控能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、把握大政方針的能力將會得到無法替代的培養(yǎng)和提高。由于這多半年休產(chǎn)假未上班,我就自己近10年的一些工作經(jīng)歷及感悟分享一下。我于2023年被分配到原安鄉(xiāng)工作。至今整10個年頭了,我們當時的主要工作就是計劃生育。因為是“一票否決”,各級對計劃生育工作都很重視,每年都要花費很大的精力、物力抓這項工作。由于計生牽扯較大,大多數(shù)會與老百姓發(fā)生矛盾,但生氣歸生氣,頭疼歸頭疼,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作也有它自己的樂趣,因為絕大多數(shù)群眾是通情達理的,是樸實實在的。對于上級,多數(shù)群眾沒有過多的要求。只要能保證他們得到公正的待遇,耕有其田,行有其路。
說起現(xiàn)在的政策,絕大多數(shù)群眾是非常滿意的,有時開玩笑說:“歷朝歷代都要納皇糧,咱做夢也沒想到現(xiàn)在上級不僅不收稅,還發(fā)給這補貼那補貼,開天辟地沒有的好事讓咱給趕上了,感謝中央的好政策。”每當聽到這些通情達理的話,所有的怨氣頓時就會化為烏有。
通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作,可以說我初步見識了基層最真實的現(xiàn)狀,傾聽到了基層最真實的聲音,深切的感受到基層工作的復雜與不易,更慶幸自己選擇了這樣一條服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的道路。
結(jié)合自身的感受,立足工作崗位,淺談一下自己的感悟”:
1、要保持良好心態(tài)
良好的心態(tài)是解決問題的基礎(chǔ),心態(tài)不正,事業(yè)難成。保持良好的心態(tài)就是要求意志堅定,奮發(fā)有為,具有堅強的“意志力”和“定力”。一是要克服急于求成的心態(tài)。是要克服患得患失的心態(tài)。
2、要善于溝通協(xié)調(diào)
良好的溝通可以解決很多矛盾和問題。作為基層干部,要善于運用溝通和協(xié)調(diào)的方法來開展工作。參加工作10年以來,我曾經(jīng)在多個崗位工作,一個總體感受就是,與基層群眾打交道要說樸實話、辦實在事,這樣才更容易與群眾打成一片。與同事交流要謙虛、誠懇,這樣會得到更多的幫助和支持。與自己怕接觸、不愿接觸的人要多碰面、多打招呼,“喊人不折本,舌頭下面打個滾”,這樣會調(diào)動雙方的積極因素,增強溝通的實際效果。
3、要爭取多崗鍛煉
這是提升解決問題能力的根本途徑。能力的提升要靠知識和經(jīng)驗的積累,靠自身的不懈努力。多崗位的鍛煉可以多方面的增知識、長覺悟、增智慧、長才干,是培養(yǎng)干部的重要方法,也是年輕干部成長的根本途徑。年輕干部要積極主動,多到苦、重、難的崗位,磨練自己的意志,鍛煉自己的毅力,增加自己的才干。
4、要勇于開拓創(chuàng)新
首先,創(chuàng)新是一種動力。解決問題,特別是一些復雜的問題,本身就要求解放思想,開拓創(chuàng)新,就要運用發(fā)展、變化的眼光來認識、分析和把握問題,要創(chuàng)新解決問題的新思路、新舉措和新辦法。其次,創(chuàng)新是年輕干部的優(yōu)勢。年輕干部雖然經(jīng)驗相對欠缺一些,但是思維活躍,富有創(chuàng)新精神。因此年輕干部在工作中要樹立“敢闖敢干不蠻干”的創(chuàng)新精神,不走老路、不按套路,另辟蹊徑,爭創(chuàng)一流。
5、要敢于擔當
干部在工作中經(jīng)常會遇到急、難、重的突發(fā)性事件,處置此類事件時要堅決果斷,敢于決策,敢于拍板,敢于擔當是年輕干部追求進步和自身成長的路徑,是解決實際問題的具體體現(xiàn),更是檢驗年輕干部成長和進步的標準。
2.政府單位個人工作述職報告
在局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說,不力于工作的事不做,對于違法的事堅決不干?,F(xiàn)將一年來的工作述職如下:
一、學習方面
深入學習科學發(fā)展觀,并且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神,全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重,增強了責任感和自覺性。在工作中,通過學習和實踐科學發(fā)展觀,以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
1、電話方面:對待上級部門的來電,問清什么事,什么要求,及時向領(lǐng)導匯報。對待北京的來電,問清什么事,都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我,節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電,問清什么事,禮貌回答,和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導匯報。通知開會,每次都是按照領(lǐng)導的要求及時準確地通知.縣(市)上報材料,每次都是先把文件看清楚,準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面:始終堅持文明禮貌待客,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作,確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面:服從局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導安排,積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領(lǐng)導的安排積極協(xié)助,保障了衛(wèi)生環(huán)境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,禮貌問事,仔細聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,及時給相關(guān)負責人打電話問清,有效地落實了工作任務(wù)。
5,其它方面:實事求是,從不亂說話,亂造謠。始終堅持以人為本的原則,
三、下一步工作計劃
(一)積極及時落實局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐,提高辦事效率,加強溝通能力。
(四)維護社會穩(wěn)定,加強民族團結(jié)。
(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。
3.政府單位個人工作述職報告
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?
這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。
一、工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,我總出幾點原因:
1、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
2、個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年_至_月份,拜訪量特別不理想!
3、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
二、因此我也針對自己的不足作一些計劃:
1、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向合。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。