篇一 銷售助理個(gè)人述職報(bào)告樣本1400字
大家下午好,我是銷售部新人左朝輝。
在剛剛過去的____年,我來公司已有五個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的五個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后,開始走上對(duì)外市場的道路,當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院,向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過,無奈過,也動(dòng)搖過,但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,打消了對(duì)自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理,最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。
1.努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求,我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí),同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場,主動(dòng)去了解市場。五個(gè)月以來,面對(duì)著專業(yè)知識(shí)不足,市場經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題,但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí),跟同事學(xué)習(xí),以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場,完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2.努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,積極的去尋找項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),盡量好的配合老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作,遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時(shí),也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,技術(shù)知識(shí)的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺,這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí),和設(shè)計(jì)師交流過程中偶爾會(huì)尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個(gè)不足。
第二,項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個(gè)不足。
第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,是銷售人員智慧的結(jié)晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷售技巧進(jìn)行討論,希望我在這方面的不足,會(huì)在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事的指導(dǎo)下,多多體會(huì),細(xì)細(xì)領(lǐng)悟,逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,“誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,扎實(shí)做學(xué)問”??傊膽B(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。?duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!
以上就是我的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
篇二 銷售助理個(gè)人述職報(bào)告4300字
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告本人加入__公司將近一年的時(shí)間,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來說,卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。
本人主要擔(dān)任__分公司銷售行政助理一職,其職責(zé)是負(fù)責(zé)分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作、倉庫管理、財(cái)務(wù)管理以及其它臨時(shí)性工作。
分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,上傳下達(dá)的重要窗口,為公司銷售部門提供完善全面的后臺(tái)支持,保障公司業(yè)務(wù)順利開展、公司財(cái)產(chǎn)安全性、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大,凡事抱著盡職盡責(zé)、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作?;仡欉@一年的工作,本人從以下幾個(gè)方面來闡述:
一、負(fù)責(zé)分公司行政工作
1.分公司日常接待工作;
2.收發(fā)與回復(fù)日常郵件、信件、傳真;
3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),協(xié)助城市經(jīng)理對(duì)銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,不定期進(jìn)行抽查監(jiān)督。
例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登記備案,在ka門店的巡查及時(shí)提供相關(guān)門店小票(或儲(chǔ)包小票)以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報(bào)表時(shí),也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。
4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質(zhì)相對(duì)應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。
首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進(jìn)行整理,分別列出一級(jí)類目、二級(jí)類目。以同樣的思路建立相對(duì)應(yīng)的電子檔案,通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。
每月月底定期對(duì)檔案進(jìn)行歸檔、匯總整理,做到及時(shí)更新。同時(shí)協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料(包括經(jīng)銷商、門店系統(tǒng)、日常往來單位等),建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺(tái)。
5.協(xié)助總部人事行政部,進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證、勞動(dòng)年審等)。
6.負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,從而更好地加強(qiáng)了員工主人翁精神。
7. 辦公用品管理
將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn),認(rèn)真做好庫存表,做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)滿足大家工作的需要。
8. 辦公環(huán)境的維護(hù)工作
網(wǎng)線、電腦、一體機(jī)等硬件、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理,如果出現(xiàn)一般的問題,經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費(fèi)用的開支,另一方面也可以鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請(qǐng)專業(yè)的it服務(wù)公司處理。
9.固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料的管理
按照總公司財(cái)務(wù)部及綜合管理部要求,主要負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料管理,登記其種類、規(guī)格、使用人情況、存放地點(diǎn)、領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記,每月月底盤點(diǎn)物料其使用情況、庫存情況,將數(shù)據(jù)報(bào)至總公司財(cái)務(wù)及綜合管理部。
10.完善員工福利,豐富員工的業(yè)余生活,增加其團(tuán)隊(duì)凝聚力。充分利用每月生日聚會(huì)的形式,增加員工的歸屬感,借此機(jī)會(huì)互相交流。
二、負(fù)責(zé)分公司人事工作
1.協(xié)助總部人事行政部,辦理新員工入職、員工崗位異動(dòng)(調(diào)整)、離職等用工手續(xù),完善分公司人事檔案、培訓(xùn)檔案,建立有效的用工機(jī)制。
1.1人事檔案管理
1.1.1真實(shí)性
對(duì)于員工提供的資料要嚴(yán)格按照公司制定的入職標(biāo)準(zhǔn)來收取,在收取資料復(fù)印件時(shí)要復(fù)查其資料正本的真實(shí)性。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本、身份證、學(xué)歷證書、相片、辦理社保、公積金資料、相關(guān)職稱資格證書等。
1.1.2完整性
要結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定準(zhǔn)備收取檔案的內(nèi)容,并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,制定相對(duì)應(yīng)的電子檔案,以便于可以日后隨時(shí)抽取員工的相關(guān)資料,辦理相關(guān)事宜,這樣在很大程度上可避免工作上的重復(fù)性。
1.2培訓(xùn)檔案管理
1.2.1從員工入職當(dāng)天起,建立完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。真實(shí)地反映員工的成長歷程,對(duì)員工今后的晉升、調(diào)任、考核等提供最真實(shí)的參考依據(jù)。
1.2.2對(duì)于新員工的培訓(xùn),主要注重于公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、員工手冊等學(xué)習(xí)。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責(zé),定崗定位,并對(duì)于企業(yè)文化有進(jìn)一步的了解。
對(duì)培訓(xùn)過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓(xùn)簽到表上簽字確認(rèn),一方面可作為員工成長歷程的一個(gè)顯著性標(biāo)志,另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。
1.2.3在日常培訓(xùn)中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點(diǎn)建立完善的企業(yè)儲(chǔ)備人材培養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確,實(shí)行定期培養(yǎng)。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,可及時(shí)補(bǔ)充,從內(nèi)部選拔。
1.2.4了解員工的培訓(xùn)需求及分析,在我司產(chǎn)品銷售淡季時(shí),可集中進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)課程。
例如:產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、銷售知識(shí)培訓(xùn)等。在6月份的培訓(xùn)課程中,分公司采取了各個(gè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人用自己成功經(jīng)驗(yàn)及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動(dòng)的培訓(xùn)課程,從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長、成功案例分享與員工互動(dòng)的生動(dòng)場景。以內(nèi)部員工授課方式,能更貼切地將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。
1.2.5對(duì)于培訓(xùn)過程進(jìn)行有效地評(píng)估、改進(jìn),對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,例:在對(duì)分公司促銷人員的培訓(xùn)課程中,采取角色扮演、行為模仿法,提高促銷員的銷售技能,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
能有效幫助員工提高應(yīng)付困難的能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。通過每次培訓(xùn)課題的評(píng)估,可以找了培訓(xùn)的不足,歸納總結(jié),以便不斷改進(jìn),同時(shí)能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要,從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。
2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會(huì)保險(xiǎn)與公積金異動(dòng)(繳納)等。
2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn)、住房公積金,并對(duì)解除(終止)勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),同時(shí)為員工辦理享受社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)待遇的手續(xù)。
2.2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司,辦理促銷員社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn)。
三、負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)工作
1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記
1.2每月1日銀行對(duì)帳單的打印、盤點(diǎn)
1.3每月10日前提交地稅機(jī)關(guān)申報(bào)稅務(wù)報(bào)表
1.4及時(shí)向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定
1.5費(fèi)用報(bào)銷的審核:
1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡?,收發(fā)票時(shí)一定要注意我們的名稱一定要全稱,而且不能有錯(cuò),大小寫金額一定要對(duì)上,不能修改,修改金額的要重開。
1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,對(duì)于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,并及時(shí)通知總公司財(cái)務(wù)。
1.5.3有關(guān)費(fèi)用需經(jīng)銷商代開的發(fā)票,要及時(shí)與經(jīng)銷商溝通,不能超過總公司規(guī)定的6%稅。
四、負(fù)責(zé)分公司倉庫管理
1.1產(chǎn)品分類
a.可正常銷售的產(chǎn)品
b.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動(dòng)的產(chǎn)品:臨期產(chǎn)品,已不能再提供給經(jīng)銷商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品:如包裝上誤差,外包裝破損;由經(jīng)銷商退回的殘次品。
c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷毀):生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限;由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等。
1.2每月月底對(duì)中轉(zhuǎn)倉、小倉進(jìn)行物料盤點(diǎn)。
1.3發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)總公司綜合管理部下達(dá)的送貨通知單出庫,要確保批號(hào)、產(chǎn)品日期、品項(xiàng)的一致性。
1.4換入產(chǎn)品應(yīng)采取措施及時(shí)處理,每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時(shí)清理(申請(qǐng))。
1.5產(chǎn)品入、出庫時(shí),要認(rèn)真填寫產(chǎn)品卡片,包括對(duì)應(yīng)的日期、產(chǎn)品名稱、用途、經(jīng)手人。
五、負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部日常管理工作
1.銷售會(huì)議管理:會(huì)議通知、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄與整理,向總辦秘書定期提交會(huì)議紀(jì)要。
按照每位員工陳述工作時(shí)主要圍繞三個(gè)方面:存在什么問題、解決到什么程度、預(yù)計(jì)什么時(shí)候能完成。同時(shí)會(huì)議主持人在會(huì)議中給予指導(dǎo)性建議,盡量做到在會(huì)議中將相關(guān)問題給予解決,執(zhí)行到位。
2.銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報(bào)形式來匯報(bào)上周工作總結(jié)及下周的工作計(jì)劃)。
3.協(xié)助城市經(jīng)理對(duì)銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實(shí)與跟蹤)。
4.協(xié)助市場、銷售部門對(duì)促銷活動(dòng)訊息的跟蹤。
5.每月按規(guī)定提交各類銷售報(bào)表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負(fù)責(zé)人郵箱,待收集整理后,初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實(shí)性,再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,最后將定稿電子版發(fā)至總部相對(duì)應(yīng)部門。
六、未來展望
本人在總公司的指引下,對(duì)于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,不斷完善其自身素質(zhì),通過在實(shí)踐中讓自身價(jià)值得到進(jìn)一步升華。在完成本職工作的前提下,與總部各部門步代要始終保持一致性。要及時(shí)了解行業(yè)趨勢,競爭狀況及技術(shù)更新,并學(xué)以致用。
想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實(shí)際甚至超越目標(biāo)為己任,及時(shí)調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需要。從個(gè)人點(diǎn)滴做起,通過我們的不懈努力來實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的達(dá)成!
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是__部銷售助理__,下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)。不足之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于20__年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動(dòng)。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái),也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),還有各位前輩對(duì)我的幫助,感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì),助我成長。
從加入公司起,我就有很強(qiáng)的市場意識(shí),我認(rèn)為市場意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂園家人的信念。
作為一個(gè)辦公室助理,我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價(jià)值觀。代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí),要注意儀表儀態(tài),提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備,并積極與參會(huì)人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn),不拋棄,不放棄。
從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)十余次,每次活動(dòng)我都積極參加,并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可。
讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會(huì),雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,而且讓我們的展品成為會(huì)場的焦點(diǎn),會(huì)后__日?qǐng)?bào),__晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。
我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高,同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場,并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶溝通,并且在極短的時(shí)間就取得了客戶的信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過對(duì)外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到,客戶的要求就是我們的職責(zé)。
客戶永遠(yuǎn)是正確的,我們要不惜一切代價(jià)努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對(duì)我的信任,他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時(shí)也很高興自己的成長,因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時(shí),我都會(huì)盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。
加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價(jià)格而是信任。
在今后的工作中,我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更好的服務(wù)于客戶,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,以上是我的述職報(bào)告。
篇三 2023銷售助理個(gè)人述職報(bào)告1450字
2023銷售助理個(gè)人述職報(bào)告
大家下午好,我是銷售部新人左朝輝。
在剛剛過去的____年,我來公司已有五個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的五個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后,開始走上對(duì)外市場的道路,當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院,向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過,無奈過,也動(dòng)搖過,但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,打消了對(duì)自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理,最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。
1、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求,我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí),同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場,主動(dòng)去了解市場。五個(gè)月以來,面對(duì)著專業(yè)知識(shí)不足,市場經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題,但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí),跟同事學(xué)習(xí),以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場,完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,積極的去尋找項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),盡量好的配合老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作,遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時(shí),也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,技術(shù)知識(shí)的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺,這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí),和設(shè)計(jì)師交流過程中偶爾會(huì)尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個(gè)不足。
第二,項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個(gè)不足。
第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,是銷售人員智慧的結(jié)晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷售技巧進(jìn)行討論,希望我在這方面的不足,會(huì)在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事的指導(dǎo)下,多多體會(huì),細(xì)細(xì)領(lǐng)悟,逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,“誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,扎實(shí)做學(xué)問”。總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。?duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!
以上就是我的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
篇四 銷售助理個(gè)人述職報(bào)告模板950字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是__部銷售助理__,下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)。不足之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于20__年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動(dòng)。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái),也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),還有各位前輩對(duì)我的幫助,感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì),助我成長。
從加入公司起,我就有很強(qiáng)的市場意識(shí),我認(rèn)為市場意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂園家人的信念。
作為一個(gè)辦公室助理,我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價(jià)值觀。代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí),要注意儀表儀態(tài),提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備,并積極與參會(huì)人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn),不拋棄,不放棄。
從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)十余次,每次活動(dòng)我都積極參加,并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可。
讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會(huì),雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,而且讓我們的展品成為會(huì)場的焦點(diǎn),會(huì)后__日?qǐng)?bào),__晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。
我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高,同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場,并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶溝通,并且在極短的時(shí)間就取得了客戶的信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過對(duì)外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到,客戶的要求就是我們的職責(zé)。
客戶永遠(yuǎn)是正確的,我們要不惜一切代價(jià)努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對(duì)我的信任,他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時(shí)也很高興自己的成長,因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時(shí),我都會(huì)盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。
加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價(jià)格而是信任。
在今后的工作中,我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更好的服務(wù)于客戶,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,以上是我的述職報(bào)告。
篇五 銷售助理個(gè)人述職報(bào)告格式3350字
本人加入__公司將近一年的時(shí)間,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來說,卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。
本人主要擔(dān)任__分公司銷售行政助理一職,其職責(zé)是負(fù)責(zé)分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作、倉庫管理、財(cái)務(wù)管理以及其它臨時(shí)性工作。
分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,上傳下達(dá)的重要窗口,為公司銷售部門提供完善全面的后臺(tái)支持,保障公司業(yè)務(wù)順利開展、公司財(cái)產(chǎn)安全性、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大,凡事抱著盡職盡責(zé)、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作。回顧這一年的工作,本人從以下幾個(gè)方面來闡述:
一、負(fù)責(zé)分公司行政工作
1.分公司日常接待工作;
2.收發(fā)與回復(fù)日常郵件、信件、傳真;
3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),協(xié)助城市經(jīng)理對(duì)銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,不定期進(jìn)行抽查監(jiān)督。
例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登記備案,在ka門店的巡查及時(shí)提供相關(guān)門店小票(或儲(chǔ)包小票)以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報(bào)表時(shí),也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。
4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質(zhì)相對(duì)應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。
首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進(jìn)行整理,分別列出一級(jí)類目、二級(jí)類目。以同樣的思路建立相對(duì)應(yīng)的電子檔案,通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。
每月月底定期對(duì)檔案進(jìn)行歸檔、匯總整理,做到及時(shí)更新。同時(shí)協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料(包括經(jīng)銷商、門店系統(tǒng)、日常往來單位等),建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺(tái)。
5.協(xié)助總部人事行政部,進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證、勞動(dòng)年審等)。
6.負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,從而更好地加強(qiáng)了員工主人翁精神。
7.辦公用品管理
將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn),認(rèn)真做好庫存表,做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)滿足大家工作的需要。
8.辦公環(huán)境的維護(hù)工作
網(wǎng)線、電腦、一體機(jī)等硬件、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理,如果出現(xiàn)一般的問題,經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費(fèi)用的開支,另一方面也可以鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請(qǐng)專業(yè)的it服務(wù)公司處理。
9.固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料的管理
按照總公司財(cái)務(wù)部及綜合管理部要求,主要負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料管理,登記其種類、規(guī)格、使用人情況、存放地點(diǎn)、領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記,每月月底盤點(diǎn)物料其使用情況、庫存情況,將數(shù)據(jù)報(bào)至總公司財(cái)務(wù)及綜合管理部。
10.完善員工福利,豐富員工的業(yè)余生活,增加其團(tuán)隊(duì)凝聚力。充分利用每月生日聚會(huì)的形式,增加員工的歸屬感,借此機(jī)會(huì)互相交流。
二、負(fù)責(zé)分公司人事工作
1.協(xié)助總部人事行政部,辦理新員工入職、員工崗位異動(dòng)(調(diào)整)、離職等用工手續(xù),完善分公司人事檔案、培訓(xùn)檔案,建立有效的用工機(jī)制。
1.1人事檔案管理
1.1.1真實(shí)性
對(duì)于員工提供的資料要嚴(yán)格按照公司制定的入職標(biāo)準(zhǔn)來收取,在收取資料復(fù)印件時(shí)要復(fù)查其資料正本的真實(shí)性。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本、身份證、學(xué)歷證書、相片、辦理社保、公積金資料、相關(guān)職稱資格證書等。
1.1.2完整性
要結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定準(zhǔn)備收取檔案的內(nèi)容,并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,制定相對(duì)應(yīng)的電子檔案,以便于可以日后隨時(shí)抽取員工的相關(guān)資料,辦理相關(guān)事宜,這樣在很大程度上可避免工作上的重復(fù)性。
1.2培訓(xùn)檔案管理
1.2.1從員工入職當(dāng)天起,建立完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。真實(shí)地反映員工的成長歷程,對(duì)員工今后的晉升、調(diào)任、考核等提供最真實(shí)的參考依據(jù)。
1.2.2對(duì)于新員工的培訓(xùn),主要注重于公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、員工手冊等學(xué)習(xí)。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責(zé),定崗定位,并對(duì)于企業(yè)文化有進(jìn)一步的了解。
對(duì)培訓(xùn)過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓(xùn)簽到表上簽字確認(rèn),一方面可作為員工成長歷程的一個(gè)顯著性標(biāo)志,另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。
1.2.3在日常培訓(xùn)中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點(diǎn)建立完善的企業(yè)儲(chǔ)備人材培養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確,實(shí)行定期培養(yǎng)。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,可及時(shí)補(bǔ)充,從內(nèi)部選拔。
1.2.4了解員工的培訓(xùn)需求及分析,在我司產(chǎn)品銷售淡季時(shí),可集中進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)課程。
例如:產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、銷售知識(shí)培訓(xùn)等。在6月份的培訓(xùn)課程中,分公司采取了各個(gè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人用自己成功經(jīng)驗(yàn)及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動(dòng)的培訓(xùn)課程,從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長、成功案例分享與員工互動(dòng)的生動(dòng)場景。以內(nèi)部員工授課方式,能更貼切地將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。
1.2.5對(duì)于培訓(xùn)過程進(jìn)行有效地評(píng)估、改進(jìn),對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,例:在對(duì)分公司促銷人員的培訓(xùn)課程中,采取角色扮演、行為模仿法,提高促銷員的銷售技能,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
能有效幫助員工提高應(yīng)付困難的能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。通過每次培訓(xùn)課題的評(píng)估,可以找了培訓(xùn)的不足,歸納總結(jié),以便不斷改進(jìn),同時(shí)能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要,從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。
2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會(huì)保險(xiǎn)與公積金異動(dòng)(繳納)等。
2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn)、住房公積金,并對(duì)解除(終止)勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),同時(shí)為員工辦理享受社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)待遇的手續(xù)。
2.2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司,辦理促銷員社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn)。
三、負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)工作
1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記
1.2每月1日銀行對(duì)帳單的打印、盤點(diǎn)
1.3每月10日前提交地稅機(jī)關(guān)申報(bào)稅務(wù)報(bào)表
1.4及時(shí)向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定
1.5費(fèi)用報(bào)銷的審核:
1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡?,收發(fā)票時(shí)一定要注意我們的名稱一定要全稱,而且不能有錯(cuò),大小寫金額一定要對(duì)上,不能修改,修改金額的要重開。
1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,對(duì)于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,并及時(shí)通知總公司財(cái)務(wù)。
1.5.3有關(guān)費(fèi)用需經(jīng)銷商代開的發(fā)票,要及時(shí)與經(jīng)銷商溝通,不能超過總公司規(guī)定的6%稅。
四、負(fù)責(zé)分公司倉庫管理
1.1產(chǎn)品分類
a.可正常銷售的產(chǎn)品
b.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動(dòng)的產(chǎn)品:臨期產(chǎn)品,已不能再提供給經(jīng)銷商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品:如包裝上誤差,外包裝破損;由經(jīng)銷商退回的殘次品。
c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷毀):生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限;由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等。
1.2每月月底對(duì)中轉(zhuǎn)倉、小倉進(jìn)行物料盤點(diǎn)。
1.3發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)總公司綜合管理部下達(dá)的送貨通知單出庫,要確保批號(hào)、產(chǎn)品日期、品項(xiàng)的一致性。
1.4換入產(chǎn)品應(yīng)采取措施及時(shí)處理,每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時(shí)清理(申請(qǐng))。
1.5產(chǎn)品入、出庫時(shí),要認(rèn)真填寫產(chǎn)品卡片,包括對(duì)應(yīng)的日期、產(chǎn)品名稱、用途、經(jīng)手人。
五、負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部日常管理工作
1.銷售會(huì)議管理:會(huì)議通知、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄與整理,向總辦秘書定期提交會(huì)議紀(jì)要。
按照每位員工陳述工作時(shí)主要圍繞三個(gè)方面:存在什么問題、解決到什么程度、預(yù)計(jì)什么時(shí)候能完成。同時(shí)會(huì)議主持人在會(huì)議中給予指導(dǎo)性建議,盡量做到在會(huì)議中將相關(guān)問題給予解決,執(zhí)行到位。
2.銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報(bào)形式來匯報(bào)上周工作總結(jié)及下周的工作計(jì)劃)。
3.協(xié)助城市經(jīng)理對(duì)銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實(shí)與跟蹤)。
4.協(xié)助市場、銷售部門對(duì)促銷活動(dòng)訊息的跟蹤。
5.每月按規(guī)定提交各類銷售報(bào)表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負(fù)責(zé)人郵箱,待收集整理后,初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實(shí)性,再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,最后將定稿電子版發(fā)至總部相對(duì)應(yīng)部門。
六、未來展望
本人在總公司的指引下,對(duì)于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,不斷完善其自身素質(zhì),通過在實(shí)踐中讓自身價(jià)值得到進(jìn)一步升華。在完成本職工作的前提下,與總部各部門步代要始終保持一致性。要及時(shí)了解行業(yè)趨勢,競爭狀況及技術(shù)更新,并學(xué)以致用。
想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實(shí)際甚至超越目標(biāo)為己任,及時(shí)調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需要。從個(gè)人點(diǎn)滴做起,通過我們的不懈努力來實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的達(dá)成!