歡迎光臨管理范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:報(bào)告大全 > 工作報(bào)告 > 個(gè)人報(bào)告

收銀員個(gè)人報(bào)告5篇

發(fā)布時(shí)間:2023-09-02 19:27:01 查看人數(shù):79

收銀員個(gè)人報(bào)告

篇一 收銀員個(gè)人辭職報(bào)告范文

尊敬的xx:

自xx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作。

希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時(shí)間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時(shí),在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。

最后,衷心的說:'對不起'與'謝謝'。

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。

此致

辭職人:

日期

篇二 2023收銀員個(gè)人工作述職報(bào)告

2023收銀員個(gè)人工作述職報(bào)告

我是xxx,進(jìn)入超市工作已經(jīng)三年了,這三年之間,我一直都在努力的工作和學(xué)習(xí)。能夠進(jìn)入超市和這么多有趣的朋友一起工作真的很開心。今年我們一起面對了一個(gè)很大的困難,但是我們依舊堅(jiān)持了下來,這證明了我們的團(tuán)結(jié)和決心。所以對于今年而言,我認(rèn)為我們是進(jìn)步了不少了的,希望領(lǐng)導(dǎo)也能夠看到我們這個(gè)團(tuán)體的進(jìn)步,也能看到我個(gè)人的進(jìn)步。

在收銀員這份工作上,我們首先要保持的就是一份細(xì)心和謹(jǐn)慎。這是一個(gè)直接與金錢打交道的工作,任何一點(diǎn)損失都是對這份工作的不負(fù)責(zé),以及對超市給予我們的信任的辜負(fù)。所以不管如何,我都時(shí)時(shí)刻刻的提醒著自己,千萬不能出現(xiàn)一些這樣的差錯(cuò),讓超市受到損失,也讓我自己受到損失。這一年,我時(shí)刻鼓舞自己、鞭策自己,讓自己能夠保持著一個(gè)清醒的頭腦去工作,去處理好任何一件事情。在我的不斷努力之下,我也成功的完成了自己所希望的事情,零失誤的好成績自然也是讓我驕傲的。

收銀員是一份很謹(jǐn)慎的工作,還記得今年年初,我差一點(diǎn)就造成了一個(gè)小問題,當(dāng)時(shí)人太多了,在結(jié)賬的時(shí)候一個(gè)防盜栓差點(diǎn)忘記取下來了,好在顧客快要走的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了,趕快取下來了,不然在大過年的,讓被人難堪,也給自己造成了麻煩。所以做事還是要謹(jǐn)慎的,尤其是對于我們這份前臺工作來說,更是要保持一個(gè)很好的狀態(tài),不然自己可能會就容易遇到一些不必要的煩惱。

今年這一年真的過得飛快,度過了一些難關(guān),整個(gè)日子就變得飛速起來了。以前對時(shí)間的把控不是很好,但是在這一年,我工作的速度和方式都有所改進(jìn),所有顧客對于我的工作來說,都是給予了一個(gè)認(rèn)可的。還記得以前因?yàn)樽约菏帜_太慢了被很多顧客指責(zé),甚至有時(shí)候還會被投訴,但是現(xiàn)在不會了,我在工作上保持著非常精準(zhǔn)的速度,既不會讓在后面等待的客戶感到著急,也不會在自己的工作上出現(xiàn)疏漏。這是我個(gè)人這段時(shí)間的成長吧。

今年雖然已經(jīng)畫上了句號,但是對于下一年,我想我一定會更好的去實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值,展現(xiàn)出自己更多的能量來,讓我繼續(xù)收獲屬于這段時(shí)光里的光芒和希望。我會加倍努力,往前沖的!

篇三 收銀員個(gè)人實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn),即'實(shí)習(xí)(踐)'加'培訓(xùn)';本源自于it業(yè)的管理實(shí)踐和技術(shù)實(shí)踐;目前引入到'營銷管理'和'商務(wù)管理'專業(yè)。下面是收銀員個(gè)人的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,僅供大家閱讀參考。

經(jīng)過在宜春步步高嚴(yán)格的軍訓(xùn)及理論培訓(xùn)后,我們所有的收銀員工分配到三個(gè)門店進(jìn)行實(shí)習(xí)。

在十一號的下午,我們踏上了去長沙的火車,心中滿載著希望,因?yàn)槲覟榱藸幦∵h(yuǎn)行的機(jī)會很難。安頓好三個(gè)孩子,懷著不安的心,卻懷揣著一定要好好學(xué)習(xí)的決心,來到步步高長沙店。

當(dāng)晚我有些疲倦,但還是堅(jiān)持奔跑于步步高的各個(gè)樓層,記下所有的收銀臺,以及各樓層所所經(jīng)營的品牌類型,也許走的路太多吧,我的鞋都脫膠了,每走一步都有些尷尬,但我還是堅(jiān)持到了最后。

巡完整個(gè)商場,帶著疲憊的身體,來到長沙店特意安排的賓館,舒適的賓館代表著長沙店領(lǐng)導(dǎo)對宜春店員工的熱情,所以更應(yīng)好好學(xué),不負(fù)上級對我們的期望。

次日,我們起了個(gè)大早,穿帶整齊,化好淡妝,在兵館樓下集合,彭主管清點(diǎn)人數(shù)后,介紹了一些工作事宜,吩咐我們好好跟長沙店的師傅們學(xué)習(xí),我們聆聽著教誨,雖對這陌生的職位有些生疏,懵懂,但對自己還是充滿信心,因?yàn)閯e人能做好相信自己也一定行。

在五樓我們和長沙店的員工一起集合,領(lǐng)導(dǎo)和員工對我們的到來表示了熱烈的歡迎。誦讀完企業(yè)文化后,領(lǐng)導(dǎo)安排了我們的具體工作。為每位實(shí)習(xí)生安排了一位師傅,囑咐我們要虛心請教各位師傅,盡快學(xué)會崗位技能。

我第一天的師傅值日,我也和她一起來到金庫,她交我所有的值日流程:

1.早上8:30到達(dá)收銀辦公室(必須著工裝)

2.清點(diǎn)前一天營業(yè)款包數(shù),核對與營業(yè)款簽名本上數(shù)量是否一致

3.核對現(xiàn)金一欄的總額是否有誤。

4.核對收銀員解繳單上填寫的實(shí)物金額與實(shí)際金額是否一致。

她還特別提醒了注意事項(xiàng):

a.必須將每張單據(jù)累加核對是否與收銀員填寫的金額一致。

b銀行單上必須填寫清楚總計(jì)數(shù)量及總金額。

c商務(wù)卡單據(jù)上必須填寫清楚總金額。

d.核對財(cái)務(wù)劵時(shí)必須看清楚日期是否有效,購物劵必須有步步高廣場專用章,財(cái)務(wù)章及當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)第一負(fù)責(zé)人的印章。

e.核對解繳單上的實(shí)物金額。

5.統(tǒng)計(jì)現(xiàn)金及實(shí)物的總金額,是否與本日銷售金額一致:(大小寫必須一致,不允許涂改)

6.值日生必須在解繳單上簽名,并將解繳本與現(xiàn)金交予財(cái)務(wù)人員核對簽名。

7.將所有商務(wù)卡單據(jù)及銀行單單據(jù)(將銀行單據(jù)按商戶號138 /139等分開)以及其它實(shí)物統(tǒng)計(jì)總金額。

8.所有單據(jù)的總金額與解繳單上的總實(shí)物金額必須一致。

9.營業(yè)款繳款簽收表上必須有值日生,財(cái)務(wù),安保人員簽字。

10.整理好營業(yè)款包及繳款本(分樓層繳交款本擺放好)以及繳款室的衛(wèi)生。

值日完后我跟著師傅來到機(jī)臺,他所在機(jī)臺很偏,所以也沒收單,加上頂崗,所以就奔波于所在的樓層,沒有實(shí)際操作,我就拿著黃聯(lián)練打數(shù)字鍵盤。有時(shí)也零碎的交了些常用的操作方法。

連續(xù)幾天由于都是頂崗,和沒收單,所以頭腦里也只有些理論上的概念,她們問我學(xué)的怎樣?我只好說不會,所以主管很生氣,她說了我很多,我知道那也是著急關(guān)心我,但忍不住眼淚打轉(zhuǎn)。但我還是強(qiáng)忍著沒讓流出來。因?yàn)樵诶щy面前眼淚是退卻的表現(xiàn)。

最后跟師傅的那天,在一樓,顧客滿盈,所以我的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行,只好站在一旁仔細(xì)觀察師傅的每一的細(xì)節(jié)動(dòng)作。把它深深印入腦海中。

在幾位師傅的教導(dǎo)下,我們開始了獨(dú)自上崗。接待第一位顧客時(shí)有些緊張,動(dòng)作有點(diǎn)發(fā)顫。但我努力克服這種不適應(yīng),經(jīng)過幾天的獨(dú)自操作,也就慢慢的熟練自如了。所以經(jīng)驗(yàn)是工作中積累,技術(shù)是苦練中成熟,只要有辛勤的付出,就會有不錯(cuò)的回報(bào)。

最后總結(jié)了我這些天的工作流程:

早上七點(diǎn)起床,洗簌完畢,著好工裝戴好工牌,系好絲巾,化好淡妝。在一樓打卡,(如是早班先吃好早點(diǎn))再上五樓:

1參加晨會,了解并落實(shí)課長提出的工作要求

2領(lǐng)取備用金并簽名。

3清潔和整理收銀作業(yè)區(qū)。

4整理和補(bǔ)充必備的物品。

6熟記當(dāng)日促銷活動(dòng)以及重要商品的位置。

7開機(jī)/檢查收銀系統(tǒng)。

當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒后,就等待著迎接顧客。

營業(yè)中的操作流程:

1輸入工號代碼和密碼。

2按公司標(biāo)準(zhǔn)歡迎問候顧客(你好!歡迎光臨!)

3雙手結(jié)果顧客手中的三聯(lián)單。

4仔細(xì)對三聯(lián)單的時(shí)間,柜組編碼,柜組名稱,金額(大小寫一定要一致,若發(fā)現(xiàn)不一致的,需退回至柜組,請營業(yè)員重新開具).明細(xì)欄金額總和是否與下方總和一致,是否積分,備注欄是否注明參與活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容要清楚。(積分卡號是否有涂鴉在三聯(lián)單上)

5審核無誤后,應(yīng)主動(dòng)向顧客要積分卡進(jìn)行積分,若顧客沒有,可向顧客宣傳辦理積分卡的流程和用途(如顧客未帶積分卡,可請顧客至?xí)T中心進(jìn)行查詢會員卡號寫在三聯(lián)單上,且要有會員中心工作人員簽名和蓋章,方可積分)。請注意收銀員一定要看見顯示屏的右下方出現(xiàn)顧客姓名或者號碼才確認(rèn)為顧客積了分。

6輸單時(shí),收銀員一定要認(rèn)真,仔細(xì),必須輸與三聯(lián)單上一致的營業(yè)編碼,金額,自營商品一定要將所購商品的數(shù)量體現(xiàn)出來,以免影響盤點(diǎn)數(shù)量。(1一般化妝品,2樓郎姿,紐約克,3樓好麗姿)

7付款金額總計(jì),告訴顧客應(yīng)付總額,并友善的詢問顧客是刷卡還是付現(xiàn)金。

8唱收顧客的錢款,現(xiàn)金要假幣辨認(rèn)。銀行卡和商務(wù)卡付款,則要注意核對刷卡金額及要求顧客在刷卡單據(jù)上簽名:促銷劵,收銀員需注意用劵細(xì)則和時(shí)間,輸入那種付款方式,收回時(shí)要及時(shí)繳銷。

9唱付顧客的零錢,或刷卡后將信用卡和商務(wù)卡還給顧客,同時(shí)將收款小票和會員卡遞給顧客。

10對顧客說:“好走!歡迎下次光臨!”

11服務(wù)下一位顧客,重復(fù)以上程序,接待下為顧客。

我們現(xiàn)在要做好筆記,溫故而知新,多去看,背,加以勤練。對疑點(diǎn)難點(diǎn)要多去請教,虛心學(xué)習(xí)才會有成績。面對顧客笑臉相迎才會有業(yè)績。

在這次長沙培訓(xùn)收獲的不僅有知識。還有友情,我把自己融入了一個(gè)大家庭,收獲了笑聲與快樂,也是我人生的另類風(fēng)景線。

生活給了我們不同的命運(yùn),雖不可以去改變,但我卻在極力改善,那就是去證明自己的實(shí)力。不管什么職業(yè),都有它發(fā)光的一面,選擇了就要努力做好。在以后的崗位上再接再勵(lì)。

篇四 收銀員個(gè)人辭職報(bào)告

篇一、收銀員個(gè)人辭職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

自xx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作。

希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時(shí)間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時(shí),在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。

最后,衷心的說:'對不起'與'謝謝'。

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。

此致

辭職人:xxx

日期:20xx年xx月xx日

篇二、收銀員個(gè)人辭職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我從xx年進(jìn)入公司從事收銀工作以來,一直都很開心,我也很喜歡收銀這份工作,但是因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因,我需要重新選擇自己的未來,考慮再三后,我選擇從事別的工作。

希望公司能夠早日找到合適的人接替收銀工作,我希望能在今年xx月前正式辭職,希望公司能夠給予理解,不過請公司放心,在我還沒有離開崗位前,我還是會做好我分內(nèi)的工作,盡我應(yīng)盡的職責(zé)。

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),謝謝!

此致

敬禮

辭職人:xxx

日期:20xx年xx月xx日

篇五 收銀員年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

收銀員年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

__年是我值得紀(jì)念回憶的一年,我作為一個(gè)收銀員,我堅(jiān)守在自己的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),全心全意為過往的司機(jī)服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷,同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識和業(yè)務(wù)技能,包括各種處理特情問題的方法。他們每個(gè)人都耐心、細(xì)致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實(shí)習(xí),我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識,感受深刻,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。通過對高速公路收費(fèi)相關(guān)的各種法律法規(guī),以及我北京市發(fā)的各種收費(fèi)政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí),使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運(yùn)用,才能征好費(fèi),服好務(wù)。

二、收費(fèi)崗上操作,必須細(xì)心認(rèn)真。通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作,經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo),幾個(gè)輪換班下來,我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦,愛崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,用心60秒。穩(wěn)、準(zhǔn)、快,處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費(fèi)員的傳、幫、帶,以及通過自己的細(xì)心觀察,我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作,和貨車計(jì)重時(shí)軸判錯(cuò)誤改正等處理程序,在處理問題時(shí)要做到誠心、耐心、細(xì)心,同時(shí)牢記任何特情操作都必須有記錄,有些還必須上報(bào)監(jiān)控室,要做到有范有序,有據(jù)可查。

第一,在服務(wù)方面:作為一名合格的收費(fèi)員,直接與司機(jī)打交道,可以說收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中,每時(shí)每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,態(tài)度誠懇,用語文雅禮貌,業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項(xiàng)工作,從沒與司機(jī)發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象,從而也保持了公司的良好形象品牌。

第二,在業(yè)務(wù)方面:古語云:“三人行必有我?guī)熝伞?,“敏而好學(xué),不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),勤學(xué)好問,多練,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯(cuò)誤率,也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯(cuò)誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。

第三,在生活方面:有位偉人曾說過:“一個(gè)偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng),而不是軟弱。所以,任何時(shí)候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學(xué)會包容,謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保障。

在工作中,我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度,并在日常生活中不斷強(qiáng)化自己遵紀(jì)守法意識,使自己真正成為了一個(gè)愛崗敬業(yè),恪盡職守的收費(fèi)員,在工作中用微笑面對司機(jī),用熱情問候司機(jī),樹立了一個(gè)良好的交通窗口形象。

我感覺得到司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持,我的工作,也有的時(shí)候,遇到司機(jī)一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話。更有的罵罵咧咧,還能遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住了,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使司機(jī)能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。

我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,促進(jìn)交通科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展,廉潔發(fā)展的新理念,在工作中真正做到不私放車輛。

我時(shí)刻要求自己戒驕戒躁,不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí),并結(jié)合著自己的工作實(shí)際,不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力,使自己成為一個(gè)有理論,能實(shí)踐,綜合素質(zhì)相對較高業(yè)務(wù)能力相對較強(qiáng)的收費(fèi)員。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了工作,我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。

實(shí)習(xí)雖然是短暫的,但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實(shí)習(xí)活動(dòng),感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo),讓我從一名實(shí)習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲,奔赴新的工作崗位,好好工作,為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費(fèi)站現(xiàn)場實(shí)習(xí)將近六天。此間讓我受益匪淺,特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升,由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

不過,我知道,人無完人,我自己也肯定存在不足之處。所以,在往后的工作中,我會加倍努力學(xué)習(xí),聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力,提高自身素質(zhì)。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛崗敬業(yè)的合格收費(fèi)員。

收銀員個(gè)人報(bào)告5篇

收銀員年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告__年是我值得紀(jì)念回憶的一年,我作為一個(gè)收銀員,我堅(jiān)守在自己的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),全心全意為過往的司機(jī)服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我得到了該…
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)收銀員信息

  • 收銀員個(gè)人報(bào)告5篇
  • 收銀員個(gè)人報(bào)告5篇79人關(guān)注

    收銀員年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告__年是我值得紀(jì)念回憶的一年,我作為一個(gè)收銀員,我堅(jiān)守在自己的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),全心全意為過往的司機(jī)服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間 ...[更多]

個(gè)人報(bào)告熱門信息